市场部个人年终总结

市场部个人年终总结市场部个人年终总结1

20xx年行将过去，市场营销部以全面把控市场动态，明晰市场区域划分，下降各项费用本钱，寻求利润化为工作指教思想，紧跟公司进展的步伐，齐心协力务实进取，对外主动拓展市场，内部狠抓部门建设，在公司领导的正确领导、兄弟部门的有力支持和本部门全部员工的共同努力下，基本完成了年度各项工作，现就市场营销部当年各项工作总结以下：

1、20xx年度主要工作指标

1、实际完成签约项目XX个，平均单笔合同价款XX万元，合同总价款XX万元。

2、20xx年总目标任务为XX万元，实际完成XX万元，完成率为XX%。

2、工作中获得的收获

1、整合资源提高工作效力。20xx年，为了更好的展开各项工作，公司决定将之前各自为战的3个部门，即市场部、技术部和工程部组合成1个有机的整体，统1指挥统1行动，3个部门实行合并后有效的提高了工作效力，显著下降了运营本钱，很大程度的发挥了各个部门的工作职能，起到了协力打拳的成效。

2、完善了部门的合同管理制度、报销制度、提成申报制度、平常管理制度等规章的规范，尽力解决了原来杂乱无章的管理方法，做到了部门管理的忙而稳定，有章可循。

3、随着公司建设项目和经营的快速进展，部门业务量的不断加大，依据工作展开需要，全年内淘汰了不能适应工作岗位的员工，吸纳了新奇血液的注入，部门始终保持着1股向上的正能量，主动健康的工作气氛让部门中的每个人都将心思放在了工作当中。

3、工作中存在的缺乏

1、客观上讲，公司的业务主体对象大多为各地政府部门，由于对方资金来源多属于政府预算拨款，资金审批程序繁琐，从而给我们造成了回款周期长、难度大的问题，致使了公司的资金回笼有些偏慢，也对后期项目的履行造成1定的滞后影响。

2、从项目实行状况看，技术上把控不严、购进原料瑕疵、施工作业不规范且拖拖踏踏、现场监管不力、工程返工率居高不下、重复性修理等事例屡屡产生，这些不但大大的增加了项目履行的本钱费用，减弱了公司利润，造成经济损失，而且使3阳品牌的社会形象准确遭到了不小的影响，为后期延续项目的签约和老客户的爱护平增了许多困难。

3、从个人主观意识上讲，突出的问题还是出在本身，主要有：

①工作主动性较差，领导指到哪里就走到哪里，拨1下动1下，没有1个自己动脑筋想方法解决问题的习惯，工作的主观能动性明显缺少，单兵作战能力亟待培育。

②危机感意识较差，许多员工仿佛尚不清晰这个行业的竞争有多剧烈，没有把自己真正当做公司的主人，没有为公司的利益着想，没有为公司的进展出谋划策，既不居安又不思危，奋斗感很是缺失。

③意识淡薄，品牌意识薄弱，后期服务跟不上，使得用户对公司的影响1落千丈，副作用很大，让业务人员没法从中再次发掘到新的项目，造成这类局面的缘由就是我们的员工责任心不够，服务意识不强。

④畏难心情比较严重。市场营销工作原来就是1项挑战与困难并存的职业，不付出1定的努力确定难有所获。而在困难眼前，我们的方法明显不多，付出明显不够，1旦工作中遇到辣手的问题，“怕〞字当头，畏难心情表现的比较突出。

4、从管理计划层面上讲，主要存在的问题有：

①员工队伍中普遍存在着懒散的现象，没有做到人尽其能，人力资源有待进1步优化，管理上必需要上1个台阶。

②部门领导人情化管理现象突出，总是顾忌手下员工生活不简单而不忍心下重手对背规人员作出惩罚，使得久长下来好多不正确的工作现象仿佛都正常了，这些明显都是由于部门管理偏软而至。

③工作中的指教性不是很明确。全年当中部门领导更替频繁，每一个管理人员所实行的工作方法各自成章，缺少系统性和联贯性，这也就致使了在不同阶段部门工作的指教性变得混乱而模糊，从而造成了员工们的工作方向感较差，多数人没有1个完全的个人进展计划。

④缺少业务培训计划。我们的技术设计在具体施工中走样，施工人员对技术参数理解不透，直接反应出了我们在培训方面的滞后和缺乏。

4、相干的几点建议

1、严格按照合同规定追缴回款，1个项目1个项目地紧密跟踪，在规定的时间内做到按时回款，不能拖拉，避开我们趴在账面上的回款数额愈来愈大。

2、留意产品质量，建立工程档案，从选购源头做起，杜绝“3无〞产品，严格与供货单位签订质量协议，同时对每项工程项目在做好做全文字档案的基础上，还要建立图象电子档案，为项目的后期爱护及其他项目的参考做好可查阅的资料预备，到达科学掌控所施工项目的目的。

3、切实加强销售队伍建设和人员培训，遵守能者上、庸者下的科学化用人模式。1是要求全部市场营销部职员具有良好的职业形象；2是要求职员具有足够的行业学问和产品学问；3是要求全部职员具有良好的语言表达能力和沟通能力，也就是能与客户进行各方面良好沟通的'能力；4是提高团队工作整体履行力和创造力，通过理论与实际操作相结合，全面提升全部人员的工作主动性和主观能动性，把市场营销部建设成1个有活力、有履行力和战役力的团队。利用空余时间多做专题培训，让员工们了解产品的具体状况，把握相干产品的新学问新动向，练好基本功，为今后的工作打好基础。让每一个人感遭到自己就是这个集体不行或缺的1分子，从内心酷爱这个公司。

4、主动开拓新市场，爱护老客户，建立完全的3阳品牌形象，从如今单1的路灯进展到多方向多途径的营销渠道，大家群策群力，拧成1股绳、合成1股力，为实现20xx年的经济目标共同奋斗。

上述内容为市场营销部20xx年工作总结，所列问题将是市场营销部以后在工作中需要完善和改良的重点。今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在公司领导的正确指教下不断改良，不断提高，努力完成各项工作任务，团结1心向着20xx年的奋斗目标勇敢冲刺！

市场部个人年终总结2

在刚刚过去的1年里，对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，在今年的系统操作下，估计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，主动联系车辆、发货，尽量的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。弄好农化服务，抓好试验田，准时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

我没有光芒的过去，我要掌控好如今和将来。在以下方面的斟酌上，今日我参与部门主任职位的竞争：

我深深晓得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来〞的道理。不断培育吃苦刻苦、悄悄无闻的敬业精神。在公司组织的学习罗文争做罗文式优秀员工的活动中，我仔细学习，体会罗文精神的精华。10月8日参与FST精神革新训练，进1步加深了我爱岗敬业，主动主动的品质，养成能吃苦刻苦、团结奉献的良好品质。在工作中踏踏实实，兢兢业业，1丝不苟，努力把工作做得。

具有虚心好学、开拓进取的创新意识。“酷爱是的教师〞。我酷爱业务工作，平常爱读营销方面的书籍，也阅读了1些有关政治、经济方面的书籍。到金大地工作后，系统学习了有关业务学问和各类公司精神，已具有了1个业务人员所必需的业务学问。在工作中，我严格要求自己，勇于实践，主动开拓业务市场。还学到了管理的学问，能够进行平常管理，各种数据报表的制作等。

假如能够竞聘胜利，在20xx年里，我会1如既往的敬重领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：

1、继续加大市场开发力度。进1步开拓市场，做细市场。消灭空白市场，构建1个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

2、加强学习型组织的建立，做好团队组织的假定。结合实际工作的阅历，不断学习提高，充实完善自己，增进各业务人员素养的提高。和大家1道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向无敌的团队。

3、制定细致的工作计划。在平日的工作中，动身时要做工作支配，制定1个细致的工作计划。把任务分解到每一个季度、每月份、每天，做成表格，不断进行鼓舞自我前进。

4、弄好农化服务，加强服务意识。深入1线为客户弄好服务，与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣扬，提高___的知名度和美誉度，宣扬产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，捉住真正消费者——农民。

5、加强客户关系，完善客户档案。在20xx年里，我会把大部份的时间留在客户那里，帮助客户宣扬、铺货。深入到每个乡镇、自然村，了解市场、掌控市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区分对待，和客户保持良好的联系。

6、扎实工作，锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏〞的XX和以往好的风格、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成1片。重视在实践中摸索阅历、探究门路。

我信任我不会孤负大家的期望，我会尽职尽责勤奋工作，与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大光芒灿烂的明天。

以上是我的下1步工作的想法，还需要实践的检验，还需要领导和同志们的关怀帮助支持。假如我竞争不胜利，我将1如继往好好工作，并努力查找克服自己的缺乏，争取更大的进步。

市场部个人年终总结3

收获也许多，累但是很欢乐。对我来说这个月的工作是难忘、印记最深的1个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等1系列的适应与调剂，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己1个月来的表现、细想和行动总结以下：

1、工作表现

每天外出见客户时强化本身形象，提高本身素养，对自己坚持严格要求，不要由于自己1个人1片天地就怠惰，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有职责。对待客户必需要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律〞，因此，我要正确认识本身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、老实敬业，独特在业务锤炼进程中必需要有总结和检讨，当日工作当日毕，业务讲效力，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。所以必需要努力，必需要学习，争取早日突破有成果，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已获得必需的进步。

2、工作看法

工作看法要严于律已，不断加强自己风格建设。到公司以来我对本身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。风格是公司1个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的风格有问题，把广源当做是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的1切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则，对每一个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这1个月里，虽然遇到许多的困难，但是只要专心想方法去解决，思想乐观，还是能够学到许多学问。

3、工作行程

这1个月来，我做了超多的工作，虽然临时还没有获得成果，但是我会1向努力，信任自己的成果会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特地派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了4天业务，1路从莆田到福清到福州的线路走的，线路也是我1路计划好的，基本没有多绕路，跑了也许109家公司，可能线路和地址都不是很熟习，所以在计划当中还有部份客户没有造访，但是效果很不错，到达预期效果，有3家既然与张经理撞车，有7家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通，争取在下个月出成果，对自己，对公司也是1种奥妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上容许下个月左右订货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开始。

4、下1步工作计划和展望

下1步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进行攻克，多去造访，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，慢慢伸张，在自己能够掌控局势的状态下进行扩大，稳步求进求进展。

以上是我个人体会和假想，我将全身心的投入到市场工作中。

市场部个人年终总结4

转瞬已到年末，依据本身的实际状况，我对自己XX年这1年工作做出了评定和总结，提出了需要改良的地方和解决方法。

1、岗位职责

作为公司市场部督导这1职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有公道的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻痹，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有公道的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定1个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作〔对每项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制〕，这也就是被迫提高工作效力。经过1段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改良，并且工作效力也会有所提升。

2、业务状况

XX年在公司业务方面，得到了小部份的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮助和鼓舞。我们的军团军规中有这么1句，当你进入1家讲求实效的公司，请用你的事迹说话。

在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到他人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依靠性就不会那末强，全部的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的事迹才能证明你的能力，其它全部的只是空谈。

3、团队协作

在年度工作中，我总结出了以下几点：如今的公司只有较强的个人能力是不行的，具有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上1支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教育我的管理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们一样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。

4、存在问题

1、自我学习力不够，总是需要鞭策；

2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法；

3、对平常的培训及会议记录是有，但只是流于情势，没有最终的总结，实行和实行。

5、解决方法

1、公道地支配自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习计划；

2、给自己制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好5项管理；

3、在培训和会议以后学会总结和分析，分析出自己目前的工作问题，总结出自己如何更好的履行和布置工作。在实行之前做好充分的预备，将计划细致，实行的时候就比较轻松。

以上就是我对XX年全年的工作总结，在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会仔细完成明年的工作，为自己的目标而努力！

市场部个人年终总结5

转瞬已到了XX年7月份，依据本身的实际状况，我对自己XX年上半年工作做出了评定和总，提出了需要改良的地方和解决方法。

1、岗位职责

作为公司市场部督导这1职位，我在工作上有许多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有公道的计划和总，没有正确的工作方法。工作起来比较麻痹，总是急于解决问题，做不到冷静的思索问题，没有公道的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定1个属于自己的工作流程，每天按照此流程来展开工作〔对每项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制〕，这也就是_提高工作效力。经过1段时间的磨合，信任自己在工作方法上会有所改良，并且工作效力也会有所提升。

2、业务状况

XX年在公司业务方面，得到了小部份的成果，但其中也有许多是鉴于公司同事们的帮助和鼓舞。我们的军团军规中有这么1句，当你进入1家讲求实效的公司，请用你的事迹说话。

在工作中总会提示自己：全部出现的问题只有自己解决，等到他人的只有参考的意见和鼓舞的话语，凡事全部需要自己才能解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依靠性就不会那末强，全部的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你的事迹才能证明你的能力，其它全部的只是空谈。

3、团队协作

上半年工作中总出：如今的公司只有较强的个人能力是不行的，具有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永久比不上1支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教育我的管理者，必需做到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮助他们解决问题。对如何培育员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教育为主。员工不是被骂成才，她们一样也需要赞美和鼓舞的话语，多给信念。

4、存在问题

1、自我学习力不够，总是需要鞭策

2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改良工作方法

3、对平常的培训及会议记录是有，但只是流于情势，没有最终的总，实行和实行

5、解决方法

1、公道地支配自己的学习时间，没有特殊重要的事情，不行打乱学习计划

2、给自己制定工作流程，不断改良工作方法，学习优秀的人是如何有效地支配自己的工作时间，利用好5项管理

3、在培训和会议以后学会总和分析，分析出自己目前的工作问题，总出自己如何更好的履行和布置工作。在实行之前做好充分的预备，将计划细致，实行的时候就比较轻松。

以上就是我对XX年上半年的工作总，在工作总中分析出自己工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮助。接下来我会仔细履行下半年的工作，为自己的目标而努力！

市场部个人年终总结6

随着时间的消逝，我又陪伴勤工俭学中心半年，在这半年里，有的东西有些转变而有些东西，它没变。变的是我的身份，我从市场部副部升为部长，不变的是我依旧为市场部尽心尽力工作的心。

短短半年，感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为，其实这不关乎身份而是责任。身为部长，我就是我们部门的领头羊，是部员们的导向，我有更多的责任，不管是对中心，还是对部员。在工作上我必需做到最好，考虑的必需是最全面的，只有这样才能带好部门，只有这样才能为中心添砖加瓦。

半年来，部门始终在稳定的进展着。通过部门作业，我发觉部员的优缺点，合理安排工作，争取用最小的本钱得到最大的利益，按时按质按量的完成上面给我布置的工作。

在这半年里，我始终学习怎样做一名合格的领导者，我和部员不断地磨合，不断地接触了解，在纠结中找状态，在状态中找成效，一步步加强我们部的战斗力，同时增添自身素养，培育自身管理能力。在以后的工作中，我将继续保持这种主动向上的良好心态，带好部门。

市场部个人年终总结7

本人自xxxx入职公司以来，在营销管理中心市场部担任高级市调专员职务，主要负责市场讨论方向工作。具体工作包括撰写专业市场分析报告、竞品项目调研、市场动态监控、为营销策略调整提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下，基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。

市场部市场讨论方向工作主要包括三大部分：例行性工作、临时性工作及专题性工作。例行性工作主要包括在售项目定期销售分析报告(周报、月报)、四城市房地产销售市场月度宏观报告、北京市房地产市场月度宏观分析报告、市场动态监控等;临时性工作主要包括竞品项目调研、竞品项目调研报告、竞品项目卖点分析等;专题性工作主要包括撰写专题性讨论报告、课题性讨论报告等。

市场部作为营销管理中心结构调整及专业分工细化的新生部门，市场讨论工作是新制定的主要工作职责之一，主要为公司整体营销策略及在售项目销售提供专业参考意见及决策支持。之前工作范围仅局限于项目调研及市调报告，后经本人建议领导认可改良并丰富了各种专业报告的表现形式及结构，丰富了内容涵盖面并相应提升了专业性及可读性，增加深化了报告种类。和领导及同事一起重新搭建了市场部工作架构，理顺了工作流程，并不断对报告模板进行改良提高，使之实现流程化、专业化，也使市场部市场讨论工作渐渐步入正轨。

在履行例行工作及临时工作期间，也为领导准时提供了最新市场及竞品项目动态和决策参考内容。如在制定“首付分期〞营销策略期间与项目部共同对抢先实行首付分期的美利山项目进行专项调研，在全面细致了解美利山“首付分期〞具体操作手法的基础上为领导提供了相关参考意见，最终促成了“首付分期〞策略应用于在售项目，对拉动销售起到了明显提振作用。

在售项目竞品监控是市场部重要例行工作之一。依据对在售项目周边区域竞品项目的长期市场跟踪及调研，市场部根据同区域、同期入市、产品类型相同或相近的样本筛选原则，不断更新具有代表性的竞争楼盘样本进行卖点的客观分析对比。目的在于通过各个项目的优劣势对比分析，学习及借鉴竞争对手胜利的卖点及营销策略并为我所用，并将优劣势卖点应用于销售说辞及推广策略改良工作中，对在售项目的销售起到实际促进作用。不但完成了本部门的讨论工作职责，也对营销管理中心其他部门及销售部工作起到了协作和促进作用。

在完本钱职工作同时，间暇期间也协作其他同事进行在售项目论坛维护工作，同样取得了肯定成果。虽然市场部市场讨论工作已步入正轨，但尚处于起步阶段，需要改良及提升的地方许多。本人工作还缺乏肯定的主动主动性，沟通略显缺乏，对市场敏感度有待改良。报告的深入度和涵盖面有待提高。将在今后工作中虚心学习，不断改良提高，逐步推动市场讨论工作，为营销决策及项目销售工作做出自己应有的奉献。

市场部个人年终总结8

20xx年，我们公司市场部依据总公司的支配与部署，在省公司下达的规定指标基础上，充分挖掘潜力，层层分解任务，强化业务管理，以人为本，注重人员培训，加强业绩考核，到7月份为止，全市业务收入***万元，总排名全省跃居第3位，宽带业务增加***户，一般电话添增**户，取得了良好的业绩，现将20xx年工作总结如下：

市场部还实行各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及商量，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参与省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导意义。

二、基础管理方面：落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避开了业务收入和本钱的流失。

从元月份开始，市场部根据内控流程要求，调整了原来对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量支配对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不符合要求的做法通报批判，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部支配支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

为清理长期欠费、掌握当期欠费，市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下，到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕，当月调帐数首次低于省公司要求的