物业道歉信(15篇)

物业道歉信(15篇)物业抱歉信1

敬重的星汇奥城各位业主

您好!

时光飞转，鑫汇鑫公司来到营口已经有三个年头了，回望一路走来大家给予鑫汇鑫的关怀、厚爱与期盼，让我们心怀暖和与感动。

但是不得不承认，近来我们也受到了一些指责和非议，我们知道是因为未能如期交房伤了大家的心，在此我们对各位业主深深的说一声：“对不起〞。

众所周知，我们的集团公司是拥有300亿资产，在全国开发了30多个品牌楼盘的浙江汇鑫集团;我们的建筑商中天集团为中国企业500强、民营企业50强。

在这样一个高标准的开发建设下，星汇奥城楼盘必需要保质保量到达专业验收合格才能交付使用，而由于北方寒冷的天气以及一些不确定的改变，让我们未能按计划到达要求，因此发生了逾期交房的现象。虽然说在房产开发过程中这种现象时有发生，虽然我们也确实存在一些客观因素，但我们并不想以此推脱我们的责任。

有了错误就要勇于承当，这次我们鑫汇鑫公司根据合同规定到实际交付之日赔偿违约金是每日万分之一，现经公司董事会讨论决定向广大已全额付清房款的业主赔偿违约金由原来的每日万分之1上调至每日万分之2.75，例如40万的房子截止至20xx年5月1日，可获得违约33000元;一套价值200万的商铺，截止到20xx年5月1日，可以获得16.5万元的违约金，即到即签约即办理。这样史无前例的赔款率只为表达我们心中的诚意。

曾几何时，星汇奥城楼盘是营口市民心中的明星楼盘。我们坐拥得天独厚的奥体中心营口大学园、两湖广场;我们开发80万平配套丰富的商住楼盘;我们举办各种大型文化活动和晚会;我们热衷营口的公益事业;我们关怀营口的进展、市民的国泰民安。

而这一切也让我们成为营口销售最火的楼盘之一，让我们拥有了1500多户业主朋友。目前正在销售的D组团房源也受到了许多新来客户的青睐销售形势良好。

物业服务有限公司

20xx年11月23日

物业抱歉信2

敬重的xxx：

您好！

近期由于楼内异响问题，给您及家人带来了诸多影响和不便，我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意！

xx项目从前期建设到顺利交付，我们真诚感谢您在这个过程中所给予的亲密关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表，xx项目凝聚了我们团队的专心与智慧，更汇聚了许多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户，为此我们深感傲慢与责任。纵览国内外的建筑，回顾xx项目的建设与交付使用，再一次印证了“建筑永久是缺憾的艺术〞这一规律，即使进行了大量的前期预备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控，也无法肯定避开问题的发生。但我们保证，会通过事前的认真排查与防范、准时响应与服务周到，将一切有可能发生的问题提前避开、已经发生的问题快速解决。我们坚信，只有建筑并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才能从根本上做强xx集团的品牌。

目前您所发觉的问题已得到彻底的处理和解决，对于给您及家人造成的影响和不便我们深表愧疚，真诚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造x地产、物业大家庭的和谐

与美好，共同推动与实现x地产品牌价值、物业服务美誉度的不断提升。

值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝愿，感谢您始终以来的支持与帮助，祝您和家人中秋团聚、阖家快乐！

xxx

xxxx年xx月xx日

物业抱歉信3

敬重的业主：

您好！

首先，执笔感谢小区全体业主，始终以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、协作与支持。

针对今日因电业局的设备检修，致使小区停电的突发事件。

我们未能准时实行相应措施。

给您及家人所带来的不便，我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主住户表示由衷的歉意。

由于我们平常工作中的马虎大意，对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。

没有准时排查出发电机电瓶的故障，致使突发停电时未能给高层业主准时启动发电机送电，由此给各位为业主住户生活上带来了极大的不便，这是我们工作的失职。

事后，我们全体员工针对此次工作的疏忽，仔细的做了检讨，吸取了教训。

以后，我们将努力把日常工作做到层层细化，坚决杜绝此类事件的再次发生。

同时也期望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。

今后，我们肯定以扎实的工作表现，微笑的服务来回报大家！

此致

敬礼!

写信人：

20xx年xx月xx日

物业抱歉信4

敬重的广大家园业主：

你们好！

物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉！10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助！

抱歉人：

xx年xx月xx日

物业抱歉信5

敬重的广大家园业主：

你们好！

北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!!!10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!

xxx物业

20xx年xx月xx日

物业抱歉信6

向xx全体业主致歉：

本公司接受xx业主托付，对其住宅进行装饰工程施工，在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘，工程项目经理xx代上海波涛装饰集团都匀分公司全体员工向各位业主致歉

本公司规定工人严格根据小区装修协议规定时间工作〔中午12：0014：00为休息时间〕，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解，对您给予的理解与支持，本公司深表谢意！

此致

敬礼！

X年XX月XX日

物业抱歉信7

敬重的广大家园业主：

你们好！

北京育新物业管理公司及家园小区管理处全体工作人员，向家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句:因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起!特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉!!!10年来，家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这10年来对我们工作的支持和帮助!

抱歉人:

x年xx月xx日

物业抱歉信8

友爱的业主：

物业公司始终要求员工文明礼貌的服务。不管7月5日晚发生的事情是什么缘由，保安最终打人确定是不对的。

在此，我为打人一事向失主公开抱歉。

同时，我也向小区全体业主抱歉，物业公司坚持让工作人员骂着还击。

欢迎业主监督指正。

抱歉者:XXX

时间:XXXXXX年XX月

物业抱歉信9

名山大川的主人们好！

我们已经看到你在溧阳论坛发的关于小区物业管理差的帖子，你反映的状况很真实。在此，我们物业公司向业主抱歉，并表示我们将谦逊接受，坚决不改！我们一贯的作风可以证明我们的看法是仔细的。

〕为什么？我们有三个理由：

第一，我们只关怀费用，对其他工作不感兴趣。

其次，我们还组织了物业公司的高层走访了其他市区，得出结论，我们区的物业管理水平确定不是最差的。

当然也比不上周边小区的物业。相比于城市里的老小区和村庄，我们还是不错的。

第三，你举报小区道路损坏，绿化无人管，路灯不亮，大门不修，是为了经营物业节俭，符合当前中央反四风精神。

最终，我想提示业主两件事：

1、你总是埋怨平常在小区里看不到我们物业公司的高层。告知大家，年底前我会去拜见会计。请预备当年的物业费〔现金〕。

2、不要向金辉小区居委会举报，因为他们不会管。

不要向市住建委举报。举报也没用。我们能处理好的，你知道的。

山水命门物业管理公司

20xx年8月28日

物业抱歉信10

敬重的业主朋友：

你好！小区供暖温度至今还不理想，让你和你的家人受罪了。

面对提前到来的严冬大雪，因供暖管网及热交换设备测试移交较晚，我们的供暖用热工作没有做好，辜负了广大业主对我们的信任，在此，我们表示深深的歉意。

在这20多天的时间里，为了尽快让你和你的家人不再受冻，我们康桥管理处的全体员工放弃休息，连续工作。长时间超负荷的工作，一半儿的员工都病了，但还是硬扛着坚持工作；有的员工父母病重，也无法回家探望，床前尽孝；好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……

截止目前，管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常，住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。如今争取尽快把供回接反的管网倒换正确，这样各户室内温度很快就会到达正常。

对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议；因漏水给个别住户家中造成的损失，我们也肯定会本着实事求是的看法协商处理。

我们将仔细总结这次供暖工作的阅历教训，狠抓内部管理，坚决不移的树立“业主第一〞的.服务意识，在今后的工作中仔细实践公司“我以我心为他人〞的服务理念。

谨祝：身体健康，工作顺利！

陕西曼联德威物业服务有限公司

20xx年11月23日

物业抱歉信11

敬重的广大xx家园业主：

你们好！

xx物业管理公司及xx家园小区管理处全体工作人员，向xx家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉！20xx年来，xx家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助！

xxx

20xx年xx月xx日

物业抱歉信12

敬重的业主：

本公司接受xxx业主托付，对其住宅进行装饰工程施工，在施工期间对各位业主造成的不便、噪音污染及粉尘，工程项目经理xxx代xx公司全体员工向各位业主致歉。

本公司规定工人严格根据小区装修协议规定时间工作(中午12：0014：00为休息时间)，不打电钻，小震动施工。我们深知由此可能给您造成的不便和影响，也十分了解您此时的心境，对此我们深表歉意，并恳请您的谅解，对您给予的理解与支持，本公司深表谢意!

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

物业抱歉信13

敬重的业主：

物业公司始终要求员工文明、礼貌服务，7月5日晚上发生的事情不管起因如何，保安最终动手打人确定是错误的。

在此，对打人这一行为向当事业主公开抱歉。

同时也向小区全体业主抱歉，物业公司坚决要求工作人员骂不还口，打不还手。

欢迎广大业主监督、指正。

此致

敬礼!

抱歉人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

物业抱歉信14

敬重的业主：

您好！

北京育新物业管理公司及吉利家园小区管理处全体工作人员，向吉利家园的叔叔阿姨、大哥大姐们说一句：因工作缺乏给大家造成的不便，我们真诚的说一声，对不起！特殊是近期以来，因为我们的问题造成大家围绕是否更换物业公司而引发的争吵，甚至带来部分业主之间产生的隔阂、矛盾，真诚的向大家抱歉！！！20xx年来，吉利家园管理处的工作人员与广大小区业主建立起深厚的友情，我们发自内心地感谢您们这20xx年来对我们工作的支持和帮助！

抱歉人：XXX