2023年车站年终总结通用(8篇)

2023年车站年终总结通用(8篇)

书目

第1篇某车站科室2023年年终工作总结

第2篇2023年4月车站年终总结

第3篇2023年车站年终工作总结范文

第4篇2023年车站站长的年终工作总结范文

第5篇车站站长的年终工作总结

第6篇车站综合车间2023年终工作总结及2023工作设想

第7篇2023年车站站长年终考核个人总结范文

第8篇车站派出所2023年个人年终总结材料

某车站科室2023年年终工作总结

回顾2023的工作我感受很深，有付出、有收获、也有不足，现将下半年“五不自”整改后自身的改变。

1、面对旅客投诉都能遵循不悲、不抗、不躲避的原则，遇到投诉服务看法和车辆倒客甩客等问题，刚好与相关部门沟通，核实状况、制定解决方法，第一时间给旅客回复，满意旅客需求，让旅客满足。在工作中出现的错误，王科刚好在科务会上给我指出，我也针对事情做了案例分析，找出缘由并制定了整改措施。感谢领导给我刚好指正。2.预订车票要细致、仔细反复核对订票日期、时间、站点及订票张数。提示旅客按规定时间到站内取票，当老年人电话询问时，语速放慢，多提示，多重复，让老人记住时间，做到了耐性、细致、热忱、周到的为旅客服务。3.增加个人的服务意识，主动要求旅客监督，责任心加强主动服务受到旅客极大的信任，遇到中途漏乘现象刚好联系车上，任何环节出现漏洞旅客都不会平安顺当的到达目的地，不管是驾乘人员还是车站服务人员都要对旅客负起应有的责任。

自身不足：对于网络方面的学问不情愿多动脑去学习。对新的事物接受的比较慢。不会给自己激励和激励，不愿去突破自己。科室活动不能主动参与，不能刚好调整思路、调整工作方法。不擅长调整自己的不良心情，有时不好心态能影响到自己的心情。

整改措施：首先对于自己在网络方面欠缺的部分不会和不懂的，刚好找年轻的同事学习，酷猫写作大家都很情愿帮助我，对自己要有信念。要时常给自己激励和激励，随时调整思路、调整好心态，刚好清理垃圾心情，让自己随时保持好的精神状态下工作。把服务工作做好了照样能受到旅客的敬重和好的回报，

科室亮点：（1）14年春运期间车站开展了优质服务活动爱心接力，各个部门沟通好，有须要帮助的旅客从一进售票厅，我们服务台的工作人员给须要帮助的旅客贴上一个爱心标示，从服务台到安检、检票口都有服务人员接应，须要特殊的关注和热心服务。

（2）邮寄儿童：在2023年暑假期间我们科室推出了邮寄儿童的活动，给没有时间护送孩子的家长供应了便利，受到广阔旅客的好评。

（3）我们科室主动推出利用业余时间，到旅客下客区帮助旅客中转询问和为旅客推行李的服务，受到广阔旅客的欢迎。

科室改变及科室负责人的改变：科室姐妹们的主动服务意识增加，大家都在静默的奉献着自己的力气在劳碌中度过了一年。科室的沟通很顺畅，遇到问题都能主动合作把问题解决好，科室领导严格的管理和刚好的监督，得到了大家的认可，都能听从领导的支配，科室员工的奉献意识和团队意识都增加了，大家协作的都很和谐很默契。

王科对自己制定的安排能坚持下来，修正了自己的表达实力见到了成效，加强与其它科室的沟通，并能刚好解决问题，能以身作则，并严格考核各项规章制度，并坚持监督每个小组所制定的安排和实施状况。范班长目前变更的一切为旅客着想，主动为旅客服务，尽心帮助科长做好本科室的工作。

自己在今后工作中要努力仔细的做好本职工作思想汇报专题，要从细微环节上做好，做好本职工作的同时，随时查找自己的不足，并主动改正，尽自己实力权限满意旅客的需求，站在旅客的角度分析问题。刚好调整好自己保持一种健康阳光的心态工作，学会感恩懂得用一颗感恩的心对待生活、对待工作、对待旅客，要酷爱生活，珍惜工作，善待旅客，提高对旅客的服务质量，增加旅客的满足度和忠诚度，真心实意的为旅客服务，当遇到旅客投诉时要保持平稳的心态听旅客叙述并帮助旅客解决好，旅客找寻丢失的物品时，要热心的帮助旅客找寻，遇到特别天气时要耐性的给旅客说明和劝慰旅客，让我们用阳光的心态做好服务，将热量全部释放到服务和工作中去，信任总站的服务会越来越好，我们目标是一样的，一心一意为旅客服务，打造良好的服务品牌。《某车站科室2023年年终工作总结精选》是由酷猫写作（）为大家整理的范文top100，假如您喜爱，那就接着支持关注我们。

2023年4月车站年终总结

酷猫写作细心整理了《2023年4月车站年终总结》，望给大家带来帮助!

一年来，在党委的正确领导下，在各部门的大力支持下，站领导班子仔细贯彻“广开源、多节流、服好务、创家业”的工作思路，紧紧围绕党委提出的“336”工作目标，坚持“发展为本、效益至上”的工作原则，以管理为工作中心，解放思想，开拓进取，做了大量深化细致的工作，取得了新成果，做出了新贡献。下面从两方面就班子工作做简要总结。

一.加强党的组织建设，做好职工政治思想工作

站领导班子根据年初处思想政治工作会议要求，结合机关党委的工作支配及本单位实际，扎扎实实地抓好全年的职工思想教化工作。详细来讲：

(一)接着抓好支部的队伍建设，充分发挥站党支部的战斗堡垒作用、班子的核心作用和党员的带头作用。

一是抓好班子建设。班子成员坚持每周一上午班子例会，自觉参与每周五上午的党员政治学习，自觉维护班子的整体利益和自身形象，自觉遵守《站班子建设工作规范》，工作上相互支持，形成一个有影响力、号召力、凝合力的战斗堡垒。

二是抓好组织建设。站党支部仔细抓好“三会一课”工作，定期对党员队伍和主动分子进行思想、工作等方面的分析，针对存在的不足和问题，根据责任区的划分，开展面对面的谈心活动，切实做好主动分子的培育和发展新党员的工作。

三是抓好廉政建设。根据处党委和处纪委的有关部署，班子成员仔细学习了《邓小平论党风廉政建设和反腐败》、《中共纪律处分条例》以及反腐倡廉等有关论著等，还收看了经济类型的教化片、参与处纪委和机关党委组织的学习教化及答卷，在开展好“学、正、强、树”活动的同时，抓好党风责任制的落实。

四是抓好干部职工的政治学习。一年来，班子突出抓了邓小平理论的学习、党的十五大和十五届四中全会的学习、以及法律法规方面的学习。同时，还学习了“崇尚科学，反对迷信”，揭批法轮功等有关理论性文章和中心电视专题新闻.

五是抓好形势和任务教化。结合领导的讲话精神，利用各种会议和学习日等形式，给广阔职工讲形势，讲困难，讲任务，讲希望，使大家自觉地增加责任感和危机感，以适应改革形势的须要，并努力去做好本职工作。

六是抓好综合治理及安排生育工作。站领导把综合治理工作纳入班子议事日程，与每位职工都鉴定了综合治理责任书;在安排生育方面，我们仔细做好安排生育的宣扬工作，使得我站安排生育率、独生子女率、综合节育率、晚婚率四项指标都达到100%。

(二)切实开展好“三讲三满足”活动

班子成员除了坚持和完善过去一些好的制度和方法外，还在一楼大厅门口增设了供水点，保证了业务人员来站上喝上热水。除此之外，我们又实行了三项新措施：一是变等上门为主动上门;二是变等看法为上门征求看法;三是变一般性表扬为全站性讲评。

二.强化平安意识，提高技术水平，较好地完成各项生产任务

1.强化平安意识，全年平安生产良好运行

一年来，站领导班子强化平安意识，把平安生产及民用气平安放在各项工作的首位，带领全站职工主动开展百日平安及平安生产周活动，同时，做好领导干部夜间值班工作，加强机房值班和机房平安管理。

2.坚持信息为物资管理服务为中心，加强技术创新、技术开发，较好地完成了全年生产任务

在较短时间内完成了系统功能的补充和优化完善工作，保障了计算机系统的良好运行。①开发人员在担当基础数据和软件测试及培训二级供应站的基础上,先后到现场服务和技术指导;②应邀参与局“三项清理”和计算机系统的开发研制工作，得到领导的高度评价和赞扬;③对主页进行不断的更新，以丰富网上办公系统的信息;④广开外部信息源，做好外部信息的引入、编审和发布工作。

3.做好内部挖潜增效工作。

今年在处里统一压缩费用考核指标的基础上，我们主动实行各种节约措施，到11月底，我站全年费用指标保证了基本不超。

一年来，全站上下一心，团结进取，较好地完成了上级交给的各项生产任务，其中，获局科技进步(推广)三等奖一项，获现代化管理优秀成果三等奖一项，获qc成果一等奖二项。

2023年车站年终工作总结范文

xx年终将近，新的xx年即将到来，在即将过去的xx年里，我们在“服务创新树形象，四同四共铸品牌”经营指导思想的引领下，在服务中，不断创新，稳中求进，各项工作都取得了良好的业绩。

回顾xx年，在总站领导的正确的引导下，我们在以下几点有所提升：

一、在服务方面有了较大的提升。

在接待旅客中，能主动上前接待旅客，结合“十字文明用语”利用”多说一句话”销售技巧，向旅客推销商品。当旅客在购买商品不知所措时，我们会结合旅客自身经济状况，供应自己的建议，使旅客满足而归。在接受旅客看法时，知错立该，虚心接受。在旅客购买商品较多时，我们会主动供应购物篮，帮提商品。让旅客时时刻刻感受到我们的热心、耐性、诚意、虚心、细心周到的服务。

二、在商品陈设方面有所提升。

通过老员工孙杰的指引，在日常的商品陈设中，所陈设的商品能达到，美观、整齐、商品的日期做到了先进先出，基本杜绝商品超出保质期的现象。

三、在创新方面有所提升

创新主要运用新资源方面，随着手套、围巾、口罩、干果在我们超市的热销，提高了创收，让我们在创新上有了新的开扩点，有了新想法、新思路。同时结合总站微信购票平台，刊登我们超市商品信息，使旅客可以通过微信购票，可在我们超市购物享受打折实惠权，这样既提升我们超市的关注度，也提升了对微信购票平台的运用率。

当然以上的提升与总站领导的关怀和支持是分不开的，在此特别感谢总站领导在工作中赐予我们的关爱与帮助，感谢！

自开展“五不自”自己在工作中还存在以下的不足：

一、虽然自己相识到学习业务学问的重要性，但平常的工作中对业务学习力度还不够，只有在业务考试前，才临阵磨枪，考试的成果总是不志向，同时也极大反映出自己存在懒散的思想，在日常工作中，业务的不娴熟、不熟知。

二、对规章制度，遵守不严，别人做到了，自己才去做，有得过且过的思想。

三、对自己要做的事，老有躲避的心理，胆怯 自己做不好，引来不必要的麻烦，对事态的发展缺乏必要的信念和担当。

四、对于同事们的新的工作方式方法，自己不会虚心接受，缺少主动向上拼的劲头，更何谈自己在工作上的能创新。

五、在服务旅客时，看法忽冷忽热，回答旅客的询问时，语气生硬，带有个人心情，简单心情化。在日常的工作中缺乏活跃的气氛，做事单一、死板，推销商品时不知如何正确的运用销售技巧，总感觉自己老是心有余而力不足，这也是调动不起工作主动性的根本缘由。

通过整理以上不足，在崭新的xx年里我的工作安排

一、在以后的工作中，加强对业务学问的学习，通过日常对商品的陈设，记录商品信息，定期自我总结，在所驾驭业务的同时，扩宽业务学问面。

二、严格遵守总站规章制度，约束自己在工作中的不严谨，并做到严以律己。

三、对于自己不知能否完成的事，勇于尝试去做，并结合同事们的工作阅历，努力完成所做的事，以此培育起自信念。

四、主动与同事们加强在工作中的沟通与沟通，充分了解新的工作方式方法，并在此基础上加入自己的想法，以此创新。

五、调整好自己的心态，我想终归旅客是给我们送钱，自己应正确面对旅客的需求，仔细努力主动的服务旅客。同时，在日常的工作中通过向老员工请教销售技巧，改正自己在销售方面的单一、死板，并在实际工作中敏捷运用，以此变更自己在工作中缺失的主动性。

最终，为今后我们车站更好的发展，提如下建议：

一、通过每月售票数量，总结出每月那天那个时段客流量比较少，经过对比班次时刻，可以在此时段，凭车票在我们超市购物，享受限时打折促销活动，并把此信息刊登在我们总站网上购票和微信平台上，以此增加客流量。

二、制作具体乘车路途示意图，可以在上面刊登所乘坐班车到达目的地所需时间，可以在沿途标注经过我们车站所推出的旅游景点，并写出旅游景点的特色及历史文化，所需费用，分发到旅客手中，以此加大对我站旅游行业的宣扬力度。

以上是我的工作总结，如有不当之处，敬请指正，感谢！

2023年车站站长的年终工作总结范文

时间飞逝，转瞬间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，我作为***车站站长，在上级领导的关切和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，个人也在思想觉悟、工作实力等方面得到了肯定的提高。现将自己一年来的工作状况作工作总结如下，不妥之处请领导指责指正。

一、全年工作状况回顾

车站仔细根据上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、经验了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革，迎接了路局春秋行车设备大检查，开展了平安专项整治、大检查、大反思、大整治等活动，通过了段季度检查、根据段要求在全站开展了规范、提素、强三基和争创一流车站，建设平安标准示范线大型主题活动，结合三严管理方针和严、细、实、早、真的五字工作法，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推动、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违***件，处理制止各类违章违纪差错等***余件，有效地促进了车站全年生产平安稳定。截止12月31日，车站实现平安生产***天，人身平安***天，完成客发***万人，完成年安排的***，运输收入***万元，完成年安排的***。在段开展的两项大型活动中，均名列前矛，并获得段嘉奖***元。

1、更新理念，精确定位，实现思路保平安

生产力布局调整后，面对新形势，作为车站第一负责人，我们组织班子成员审时度势，深化分析改革调整带来的新改变、新状况，更新思想观念，刚好确立了一条主线、三个不动摇的平安管理理念：即以创建自控型班组活动为主线，落实新体制下平安生产的主体责任，增加班组平安管理的自控实力和独立作战水平。坚持三严的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法，立足车站实际，把确保平安畅通，把好路局东大门做为第一要务，抓关键、抓重点、盯问题、抓落实，整章建制强基础，精细管理促规范，提升素养保平安。

2、前移关口，积聚合力，夯实基础保平安

一是整章建制，依法治站。针对生产力布局调整后带来的新改变、新要求，车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际状况，多次召开站务、职工大会，共商良策，建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的平安管理制度体系，为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理，夯实基础。一方面加强文电管理，对局、段下发的各类文电，刚好进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度，根据召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会，对日常存在的问题进行刚好汇总分析，不断找寻问题根源，制定切实可行的整改措施，进行分工负责，确保各类问题得到有效解决。三是平安讲评，层层共保。根据段平安讲评方法和一、二、七比例规定，充分发挥经济杠杆的调整作用，促使干部职工达成问题越早被发觉、越早得到处理越好的共识，提升了车站、班组自我管理的能动性。

3、培育习惯，提升素养，打牢基本功保平安

一是业务学习不放松。坚持业务学习制度，根据段下达的季度职工素养达标安排和月度业务学习题，细化月度学习安排，二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问，提前布置提问题，问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度，职工自觉背诵，理解含义，班前点名时，对全部职工进行提问，三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点，根据每月每班演练不得少于3次的规定，坚持每周一小练，每旬一大练，每月验收一次，演练注意效果，自行设定演练题目，结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准，切实提职工的应急处理实力。

车站站长的年终工作总结

时间飞逝，转瞬间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，我作为_____车站站长，在上级领导的关切和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，带领全站职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，个人也在思想觉悟、工作实力等方面得到了肯定的提高。现将自己一年来的工作状况作工作总结如下，不妥之处请领导指责指正。

一、全年工作状况回顾

车站仔细根据上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、经验了路局直管站段后又一次的生产力布局调整改革，迎接了路局春秋行车设备大检查，开展了平安专项整治、大检查、大反思、大整治等活动，通过了段季度检查、根据段要求在全站开展了规范、提素、强三基和争创一流车站，建设平安标准示范线大型主题活动，结合三严管理方针和严、细、实、早、真的五字工作法，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推动、和谐发展的良好态势。全年车站共纠违_____件，处理制止各类违章违纪差错等_____余件，有效地促进了车站全年生产平安稳定。截止12月31日，车站实现平安生产_____天，人身平安_____天，完成客发_____万人，完成年安排的_____，运输收入_____万元，完成年安排的_____。在段开展的两项大型活动中，均名列前矛，并获得段嘉奖_____元。

1、更新理念，精确定位，实现思路保平安

生产力布局调整后，面对新形势，作为车站第一负责人，我们组织班子成员审时度势，深化分析改革调整带来的新改变、新状况，更新思想观念，刚好确立了一条主线、三个不动摇的平安管理理念：即以创建自控型班组活动为主线，落实新体制下平安生产的主体责任，增加班组平安管理的自控实力和独立作战水平。坚持三严的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法，立足车站实际，把确保平安畅通，把好路局东大门做为第一要务，抓关键、抓重点、盯问题、抓落实，整章建制强基础，精细管理促规范，提升素养保平安。

2、前移关口，积聚合力，夯实基础保平安

一是整章建制，依法治站。针对生产力布局调整后带来的新改变、新要求，车站结合段下发的各项规章制度以及车站实际状况，多次召开站务、职工大会，共商良策，建立健全了《车站管理十大制度》使职工有章可循、有规可依。初步形成了一套严密合理的平安管理制度体系，为规范管理、依法治站打下了基础。二是规范管理，夯实基础。一方面加强文电管理，对局、段下发的各类文电，刚好进行打印分类实行档案化管理一方面落实各项会议制度，根据召开旬分析会、站务会、职工大会及各类专题分析会，对日常存在的问题进行刚好汇总分析，不断找寻问题根源，制定切实可行的整改措施，进行分工负责，确保各类问题得到有效解决。三是平安讲评，层层共保。根据段平安讲评方法和一、二、七比例规定，充分发挥经济杠杆的调整作用，促使干部职工达成问题越早被发觉、越早得到处理越好的共识，提升了车站、班组自我管理的能动性。

3、培育习惯，提升素养，打牢基本功保平安

一是业务学习不放松。坚持业务学习制度，根据段下达的季度职工素养达标安排和月度业务学习题，细化月度学习安排，二是班前提问不动摇。坚持班前规章提问，提前布置提问题，问题涉及《站细》、重要文件及各类规章制度，职工自觉背诵，理解含义，班前点名时，对全部职工进行提问，三是模拟演练不走样。以各岗位作业标准和应知应会为重点，根据每月每班演练不得少于3次的规定，坚持每周一小练，每旬一大练，每月验收一次，演练注意效果，自行设定演练题目，结合段下发的《标准化作业光盘》不断规范作业标准，切实提职工的应急处理实力。

4、融入主题，立足实际，开展活动，抓好落实保平安

一是仔细开展规范、提素、强三基活动。根据精细化管理要求，在平安管理上做到十个统一、突出三严管理方针，狠刹两违歪风、促进标准化的落实、不断增加平安基础管理，实现年度平安生产目标，全面部署，细化活动目标，实行管理人员分工包保，倒排任务，通过*个月时间的整治，收到了良好的效果，在*月份段检查验收中，车站以优异的成果夺得了团体第_____名的好成果，全站职工获得嘉奖达_____元。二是扎实推动争创一流车站，建设平安标准示范线活动。根据段_____号文件要求，从强化内实外美入手，对平安管理、现场卡控、站容站貌及定置化管理等方面深化反思，深挖存在问题，细致分析根源，并对查出问题进行了分类汇总。带头行动，动员全站职工亲自上手对站舍外墙、玻璃窗、进站通道、货场卫生死角、候车室天花板进行了全面清理。对影响站内运输平安的平安隐患问题*、*道之间也铺设了盖板，为平安奠定了坚实基础。

二、xx年工作规划

1、工作思路：树立强化三基保畅通、内涵挖潜增效益、开拓进取争一流的管理理念，以平安统揽大局，坚持严抓严管严考核的工作方针和严、细、实、早、真五字工作法，根据精细化管理要求，不断规范职工作业行为，提升职工业务水平，抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实，实现平安生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定，努力争创一流车站。

2、目标要求：杜绝责任行车、人身事故和路风事务，歼灭路外伤亡事故、火灾事故，大力削减职工违章违纪，全年段纠违章限制在_____件以内。

车站综合车间2023年终工作总结及2023工作设想

各位领导：

二零零四年在兰州车站党委正确坚毅的领导下，和各车间部门的协作下，综合车间以平安生产为重点，深化各项平安措施，开展“平安专项整治”和“三查”活动，为各车间部门做好后勤保障工作，主动开展修旧利废、创收补欠工作响应车站开展的“双全”活动。综合党支部紧紧围绕以保平安，完成各项经济指标，增加党支部战斗力和凝合力，来开展各项工作，在实际工作中，发挥了党支部的战斗堡垒作用，和党员先锋模范作带头用。现将xx年工作状况汇报如下：

一、深化各项平安工作。

今年各类突发事务，暴露出我们在人身平安、设备平安、消防平安等方面的漏洞，为了消退隐患防患于未然，车站开展了“三查”、“平安专项整治”等活动，提高全体干部职工的平安意识，查找问题，整改问题。综合车间在日常担当着消防用电、设备修理、绿化美化车站的任务，在实际工作中常常遇到各类平安问题，在车间主任的带领下，车间全体干部、职工充分相识当前平安形式，主动开展“三查”、“平安专项整治活动”做到平安工作预想、预防，刚好精确传达各类平安工作文件、电报，定期召开平安分析会确保平安生产。现将详细工作汇报如下：

1、仔细组织干部、职工学习。

综合车间仔细组织干部、职工学习车站下发的关于劳动平安文件、电报精神，明确责任，提高劳动平安的相识，坚持会后留题，会前提问，把每次学习都落在实处不流于形式。每半月召开一次劳动平安分析会，对车间现在的平安形式进行分析，制定整改措施，对平安问题绽开探讨，每次开会都做好记录。

2、深化人身平安、设备平安管理。

修理班、环卫队工作人员在高空作业中，有时由于平安意识淡薄，思想麻痹，怕麻烦等缘由造成高空作业防护不到位，危机人身平安。为此综合车间制定整改措施，严把每次高空作业，特种作业平安关，做好平安防护工作，做到领导在现场指挥，班组长盯住平安防护，实行措施以防万一。

环卫队在作业中有抢越道口，在列车行进中接运垃圾的现象发生，危机人身平安。为此综合车间召开平安专题会议，绽开平安教化，提高委外工的平安意识，说明平安生产的重要性和必要性，要求委外工过道口时严格执行“一站、二看、三通过”的制度，并加大检查巡察的力度发觉有上述问题的严格考核。

电梯、扶梯作为一种运输工具每天承载着成千上万的旅客进站、出站其平安问题就显的尤为重要。综合车间制定了电梯管理制度，指定专人负责电梯、扶梯管理，每天联系驻站电梯修理人员对电梯、扶梯进行平安检查和卫生清洁工作保证电梯、扶梯的平安运用。

3、深化用电消防管理。

衡阳的一把大火给全中国企业、各单位敲响了警钟，消防无小事，综合把全站的消防工作做为重点工作来抓。制定了消防管理制度明确责任人，并以站办16、17、18号文件的形式传达给各车间部门。今年4月份在上级领导的支配下，又组织人力对全站的用电设备进行了全面清查，建立了用电卡片制度，规范了用电管理。对机关5楼、爱吻餐厅、综合楼进行了电路改造，既保证了用电平安，又使各部位用电安排更加合理化。

综合车间加大对各重点部门的检查力度，对综合楼、委外楼等处所每天派电工进行检查，保证用电、防火的平安。进入冬季天气转冷，有些部门运用电炉子、电褥子等取暖设备，为此综合车间指定专人负责对全站的用电、消防进行检查巡察，发觉问题刚好处理。对重点部位加大检查力度，西出站一公司施工院内民工运用电褥子问题屡禁不止，11月10车间主任带队对一公司院内进行了突击检查发觉电褥子8条，予以没收处理。

修理班在运用电焊、切割机等机器作业中有时没有清理四周的易燃物品，造成火灾隐患。为此综合车间对修理班进行了指责教化，要求修理班作业时严格执行各项平安规定将事故防患于未然。

二、开拓进取、勇于创新，创一流后勤保障。

综合车间做为后勤部门，担当着全站各处照明、设备的修理工作，日常修理量很大，同志们加班加点是常常的事，但是没有一个人有怨言，这和车间主任的领导和同志们主动向上的奉献精神是分不开的。综合车间以一切为了生产一线满足为工作目标，进一步树立为现场服务的思想，结合自身实际切实保证车站各运输部门的正常工作，仔细布置，主动协作。综合车间改进工作作风，改善管理，明确目标和思路，努力满意现场须要，高质量、仔细负责、主动主动的为现场排忧解难，解决工作实际中遇到的新问题、新状况，树立“后勤不候站，奋力创一流”的思想。优质完成上级领导布置的各项任务。

1、各类修理、更换、美术、制作任务状况。

综合车间担当着全站各类设备的修理、

更换，各种会议运用和车站各处所标语、警示牌的制作安装任务，日常工作量很大。据统计自今年2月17日起至11月18日期间，综合车间共累计完成各类修理、更换、美术、制作等任务共计1300多次。并且做到当日的工作当日完成，派出的工作人员热忱为一线服务。同时提高修理人员的技术水平和操作技能，对现有固定资产设备，保持良好的工作状态，做好后勤保障工作。

2、车站美化、绿化任务状况。

今年以来，综合车间下大力气开展车站美化、绿化工作，仅上半年就购进和培育盆景花木100多盆。为车站的美化、绿化注入了新的朝气。今年购进汽油喷药机一台解决了高大树木无法喷药除虫的问题。年底又组织人力、物力在车站西出口院内搭建花房，确保花木冬季平安过冬，同时可以培育新的花木，为来年车站绿化工作打下良好基础。

3、仔细做好库房管理、把好物资选购 关。

物资选购 管理的好坏，是综合车间重要工作之一，在仔细执行好车站和上级管理物资的各项制度要求的同时，接着严格执行好各项审批制度，进一步做好物资选购 管理工作，保证一线生产用料。做到选购 刚好精确，物美价廉、保质保量，坚决杜绝制止重复性选购 ，物资选购 和管理做到有序可控，进出物资材料做到帐、卡、物相符，不发生破损、虫蛀、霉烂。做到了库房各类物资码放整齐、标签齐全，帐、卡、物相符。同时主动贯彻执行iso9001标准体系，做好物资选购 、库房管理工作。

4、主动开展修旧利废、创收补欠工作。

综合车间仔细开展厉行节约、修旧利费工作，对一些废旧物资科学合理的利用，降低成本节约支出。车间实行合理利用废旧材料，自行制作简易部件，坚持能在车间修理的坚决不送厂家修理等方法，严格根据站财务下达的安排，完成全年的修旧利废工作。我站节能工作在局、分局节能办的指导和车站的正确领导下，全站干部、职工，以节约能源，降低运输成本为核心，以提高资源有效利用和爱护铁路环境为目的，做了大量有效的工作，节约油料费用：3267元；节约燃煤用费：8400元；节约水费：24000元；节约电费：72580元。

三、综合党支部建设状况

1、支部的基本概况。

综合党支部共有5个部门组成：堵漏办、退管办、汽车队、电脑中心、综合车间。共有党员16名，支部委员3名，2个党小组，其中干部党员7名、女5名、男11名。主要负责兰州站后勤保障工作，为生产一线做好服务工作。综合支部分布较广，各部门有自己职责和工作范围。

2、三个代表学习。

在实践学习“三个”代表的过程中，首先支委一班人坚持十天集中学习一次，各小组每月十五天集中学习一次，支部大会每月按时召开一次，结合车站和支部及铁道部党组提出的跨越式发展，是中国共产党今后发展的长期任务，党员都做到了仔细学习和领悟其中要求内容。

3、创岗建区

一年当中，在党员创岗建区的工作当中，依据站党委的要求，结合支部各部门工作的实际，对党员所在的工作岗位，贯彻实施党员包保责任制，并每月实行评比考核制度，对表现一般的部门党员，支部提出指责，并写出下月的整改措施，保证支部的各项任务同步完成，对于有较大生产任务，特殊是关系到平安生产，高空作业时，支部做为保证好平安的大事来抓，党员到场盯现场，护平安，确保正常的平安生产，做到了万无一失，保证了旅客乘降各种设施的正常运转。

4、党风廉正建设

支部首先抓好干部党员及相关部门党员的各项政治学习，抓好党员遵纪遵守法律、自觉自律工作，特殊是在选购 等经济往来上，严格执行车站的各项制度要求，履行好各项手续，明确各自完成的任务，做好各类物资的登记和管理，遇有较大的选购 工作时，首先向站领导进行请示，打请示报告，批准后由专人进行选购 ，做到货比三家、价廉物美，保证生产一线的供应。支部在xx年度的工作中，党员和干部都能严格根据党委提出的各项要求，做好自己的本职工作，没有发生违反财经纪律的现象。

5、跨越式发展

支部组织广阔职工、党员仔细学习铁路跨越式发展的各类文件，组织探讨，深刻理解铁路跨越式发展的重要意义，仔细做好各自的本职工作，加大管理力度，完成各项任务和详细工作，带领广阔党员职工在深化车站的改革当中，树立新风，树立高尚的情操，为车站的各项工作任务完成做贡献。

6、详细工作

综合党支部结合各自的工作特点，仔细做好各项工作，综合、电脑中心抓好后勤工作，汽车队抓好各类车辆的平安驾驶，机械保养工作，堵漏办抓好堵漏保收工作落实“双全”活动努力创收增运补欠，为完成经营任务努力工作，退管办积

极做好离、退休职工的详细工作，为稳定车站职工心情做了大量工作。支部加强党员的学习教化，开展了学习型组织，定期召开党员探讨会，教化广阔党员在各自的工作岗位上贡献一砖一瓦，xx年，我们将努力根据车站党委的工作部署仔细抓好支部工作，主动投身于车站的改革当中，开拓创新的做好各项工作，紧密协作行政工作，共同完成车站的各项任务。

四、xx年工作设想。

展望将来，铁路的发展与改革事在必行，随着铁路改革的不断深化，铁路跨越式发展的绽开，必定给我们今后的工作带来机遇与挑战。只有认清形式，与时俱进才能跟上时代与发展的步伐，才能做好各项工作。

综合车间决心在站领导的帮助和支持下，仔细学习、实践三个代表”理论。统一思想，认清形式，在车间坚固树立“平安第一，预防为主”的思想，严把每次特种作业，高空作业关。严格管理消防、用电，每天派专人对全站各处消防、用电进行检查，并做好检查记录刚好向上级领导汇报。坚持落实干部走动式管理，班组长盯岗负责制度，发觉问题刚好处理，抓好职工政治、业务学习，提高职工的政治、业务素养。大力培育新的花木品种，做好全站绿化、美化工作。由于车站广场花坛没有护栏，导致人为缘由造成花坛周边的花木全部死亡，给车站造成了不必要的损失，特此请示站领导在花坛四周装1米左右的护栏。做好全站各处所照明、设备修理工作，做到热忱为一线职工服务，圆满完成上级领导交办的任务。争创管理工作与任务完成双丰收，跨入车站先进车间行列，全面提高车间工作质量，为车站xx年各项工作和任务的完成做出成果。

综合车间

二零零四年十一月二十五日

2023年车站站长年终考核个人总结范文

一、提高装载质量，保一路平安。

平安是铁路运输永恒的主题，是铁路其它各项工作的基础，只有保住了平安，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。为了能让全体货运人员坚固树立平安第一的思想，我们利用点名会、规章提问、业务学习以及他站的一些事故教训，向大家宣讲货运平安的重要性，使得每个人都明白无论是谁只要砸了平安生产这个大锅，也就同时砸掉了自己的饭碗，搞好平安生产，首先是对自己负责。

今年4月18日铁路实施第六次大提速，为了确保大提速以后的货运平安，车站首先选货运派骨干人员参与上级组织的培训班，提前组织全体人员学习大提速的有关规定，仔细落实装载加固的要求，由货运主任、货运值班员带队深化专用线现场指导，确保了大提速期间的货装平安。

二、主动听从大局，保增收创收。

今年以来，依据上级指示，主动开展货车增载工作，结合货运室现状，制定了增载考核的细化方法，确保一车不漏。今年铁路局加大了对停时的考核力度。为此，货运室会同车站制定了“车站压缩停时考核方法”，并且根据上级要求，与专用线签订停时压缩协议，加大考核力度，从车辆到达起，根据入线前、出线后及货物线作业时间分段计算停留时间，按部门考核，谁造成的停时过大，由谁负责。

通过考核，停留时间大幅度压缩，保证了货车的利用率。今年五月份以来,集装箱需求特别惊慌，缺口达30xx-xx箱。积压的10xx-xx个集装箱不到20天时间全部完毕。货运室主动与多方联系，调运空集装箱，以缓解集装箱运输实力的不足，同时为了缓解篷布的不足，主动与上级联系，先后调运了900床篷布。

三、搞好优质服务，保路风稳定。

货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素养，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨。为了让大家明白优质服务的重要性，彻底摆脱多年形成的“铁老大”意识，我们常常利用点名会等多种场合，结合电视和报纸的新闻向大家宣扬服务的重要性和路风问题危害的严峻性。使大家明白我们的收入是与各货主单位休戚相关、密不行分的，货主就是上帝，是我们大家的摇钱树，也是我们赖以生存的命根子。

只有尽可能多的留住货主单位，尽可能多的发运货物，才能确保我们主、副业收入的相对稳定。不管是谁，得罪了货主，受影响的不光是他本人，大家也都会受到影响。特殊是在去年的竞争上岗过程中，货运室由2xx-xx减至1xx-xx，减员率达到3xx-xx，针对特别状况，车站及货运室刚好加强宣扬教化，耐性做好货运职工的思想工作，防止了由于货运员岗位调整导致的心情波动，而极有可能发生的服务质量问题。

同时多次组织召开货主座谈会，向货主单位征求看法和建议，主动改进、完善我们工作中的不足。任何一项工作要确保其良性发展，制度是保证，落实是关键。货运室在重新修订《货管细则》，同时在“标准化考核作业方法”中进一步细化。货运室由于货场内办理煤炭和石膏装卸车作业，灰尘很大，工作环境也比较脏，为了从根本上解决环境脏、乱、差的现象，我们对于大的改造方面主动向上级汇报以求得上级的支持和理解，赐予资金上的支持。小的方面，我们不等不靠，主动自筹资金逐步予以解决。

在这方面我们货运室树立了美丽、醒目的导示牌，重新标划了货物线以及货位，绿化了货运室的小花坛，采纳租花的方式绿化了营业厅和办公室，调整了营业厅和办公室的枯燥气氛。特殊是在上级的大力支持下，将货运大厅整体改造，各种揭挂统一上墙，改造了货运平安室，同时增加了货运微机自助查询系统，从根本上变更美化了环境便利了货主，给货主和我们的办公人员以良好的环境感觉，赢得了大家的一样好评。

四、协调地方关系，保运输畅通。

任何一个地方的铁路货运工作均与装卸组织有着密不行分的联系。在我们货场从事装卸作业的有三个装卸公司。由于历史的缘由，以前始终存在着肯定程度的冲突，甚至于在冲突激化时发生过堵货场，导致装不了、卸不成的事务。如何调整好与这三家的关系，成为一大难题。

为了确保货场的畅通，避开冲突的激化，我们邀请三方人员，召开装卸协调会。首先，向其阐明货装之间唇齿相依、荣辱共存的道理，针对以往存在的一些分歧实行话讲明、鼓敲响，依托共同点，共同出谋划策解决分歧，本着求大同、存小异的原则，明确产生分歧时先通报状况再协商处理的方法，取得了各方的一样认可。在日常工作中，发觉有小的冲突，我们刚好通知有关方面的领导，进行协商处理，防止冲突扩大和升级。由此，确保了我们货场运输秩序的畅通。

五、坚持锐意改革，保货装平安。

4月份以来粮食装车问题表现尤为突出，由于棚车不足，粮食装车共有4xx-xx排队，轮到谁把棚车分给谁，不管有无承认车和货运安排，排队人员大部分不是粮食装车单位，而是社会闲杂人员、退休工人、汽车司机，排到棚车后转卖其他货主(有承认车单位)，极易产生不良反映。

个别装车单位由于是买来的棚车，恶意多装，给货装平安带来隐患。依