体育技能培训机构评定规范

体育技能培训机构评定规范范围本文件规定了体育技能培训机构评定规范的术语和定义、申报要求、评定原则、评定指标、评定方法、评定等级及划分。本文件适用于体育技能培训机构的评定。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T26996 非正规教育与培训的学习服务 学习服务提供者基本要求GB/T26997 非正规教育与培训的学习服务 术语GB/T29359 非正规教育与培训的学习服务质量要求 总则术语和定义GB/T26997界定的以及下列术语和定义适用于本文件。体育技能培训sportsskillstraining为满足学员体育运动技能获取需求而提供的培训服务。体育技能培训机构sportsskillstrainingorganization为满足学员的体育运动技能获取需求而提供培训服务的法人主体。课程大纲courseoutline根据学员需求制定的特定体育运动技能培训的实施计划，包括培训目的、内容、方法、评价程序及结果等。培训课程trainingcourses按照体育技能培训课程大纲，有组织地对学员进行体育培训的课程，课程内容包括但不限于道德品质、体育知识、运动技能和身体素质等方面。体育技能培训机构等级sportsskilltraininginstitutionlevel根据本标准规范、评定程序等，对体育技能培训机构作出的级别评价。申报要求凡在申报范围内符合申办条件体育技能培训机构评定的主体，均可自愿提出申报，主体必须具备以下基本条件： 依法在XX省注册登记，具有独立的法人资格，成立时间且连续运营满3年以上，不包括机关和事业单位； 近3年来未发生严重违反国家法律法规、政策规定行为，未发生重大安全、消防、食品、环保、质量等责任事故；近3年来未发生知识产权严重侵权行为、重大经营服务质量投诉情况、内部管理运行重大问题等责任事实，未被列入失信黑名单； 经营高危险性体育项目（游泳、滑雪、攀岩、潜水等），应取得相应许可； 专（兼）职教练员应取得相应专业资格证书、执业证书或技能培训合格证；其他要求见《XX体育服务业品牌培育创建的管理办法》（X经体字[2019]5号）中的要求。评定原则体育技能培训机构的评定遵循以下原则： 科学性、客观性； 指导性、发展性；公平、公正、公开。评定指标内部管理内部管理评定内容包括：组织管理；制度体系；办公场所。项目运作项目运作评定内容包括：资源储备；培训经验；平台建设。经营绩效经营绩效评定内容包括：经济效益；社会影响。外部评价外部评价评定内容包括：客户反馈；媒体关注；荣誉认证。发展能力发展能力评定内容包括：发展定位；团队成长；提升意识。评定方法评定部门或第三方受理机构根据评审需要，进行实地调研考核、问卷调查、数据获取、社会信用认证核查、网评情况统计调查等一种或多种方式，对申评机构相关情况进行核查论证；评定部门或机构组织专家评审组，依据本标准、申报材料、核查论证情况及近三年体育技能培训情况等，进行整体评价和指标评分。详细评价指标及分值应符合附录A中的规定。评定等级及划分体育技能培训机构从高到低用A的数量分为五个等级，具体评定内容要点及分值应符合附录A（体育技能培训机构评定规范评价指标）。评定一A级（A）、二A级（AA）、三A级（AAA）、四A级（AAAA）和五A级（AAAAA）的总得分，原则上应分别不低于500分、600分、700分、800分、900分，分值见表1。体育技能培训机构分数等级表序号12345等级AAAAAAAAAAAAAAA分数500～599600～699700～799800～899900～1 000

（规范性）

体育技能培训机构评定规范评价指标体育技能培训机构评定规范评价指标见表A.1。体育技能培训机构评定规范评价指标一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法内部管理（250分）（规范度）组织管理（50分）部门划分（20分）考察体育技能培训机构的部门划分的合理性机构具有行政、技能培训、学员管理、财务、安全保障、市场推广等部门，部门完备，每有一项得3分，最高分数20分。岗位设置（20分）考察体育技能培训机构的部门岗位设置的合理性机构各部门岗位设置、职责范围划分、人员分工等与培训业务内容科学匹配、高效合理，岗位设置合理得20分，岗位设置一般得15分，岗位设置欠佳得0-10分。组织建立（10分）考察体育技能培训机构的党团工会组织建立情况机构建立党团、群团组织的，每有一项得5分，最高分数10分。制度体系（170分）人事管理（50分）考察机构专、兼职从业人员数量及相关资质情况1.专职教练员（签订两年以上工作合同）每人得1分，兼职教练员（签订短期工作合同）每人得0.5分，最高25分。2.所有教练员中，高级职称或技师及以上资格的教练员占比×10分。3.除教练员外，在职人员具有相关从业资格认证、专业学历、工作履历（签订两年以上工作合同）的占比×10分。4.专职教练员中，最高资质为国家级/具有国家级协会培训合格证/国家队退役运动员加5分，高级/省级体育部门培训合格证/省队4分，一级/市队3分，二级/省级协会或市级体育部门培训合格证2分，三级1分，不累加。财务管理（40分）考察体育技能培训机构的最近一年的财务管理情况机构最近年度在财务制度建立、审批程序、资金管理、合同管理、纳税规范、预算管理等方面表现良好，需提供年度审计报告。有近两年审计报告得10分，财务制度每项得5分，总分不超40分。流程管理（40分）考察体育技能培训机构的业务流程管理情况建立清楚的业务流程，包括在学员招募、学员登记管理、教练员安排、学员考核鉴定、结业、投诉管理等方面有操作规范，每具有1个环节得8分，最高40分，无规范说明不得分。表A.1体育技能培训机构评定规范评价指标（续）一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法内部管理（250分）（规范度）制度体系（170分）安全管理（20分）考察体育技能培训机构的安全管理情况安全管理方案齐全，有安全教育培训、安全设施和设备、职业病防治举措、隐患排查、事故应急预案，每具备一项得5分，最高20分，无安全管理方案不得分。档案管理（20分）考察体育技能培训机构对培训业务的档案管理情况具有培训档案备份，留存教案、学员学程安排、培训规程、学员成绩、学员结课反馈等，每具备一项得5分，最高20分，无不得分。办公场所（30分）办公场所（30分）考察体育技能培训机构办公场所的所属权情况1.办公场所是自有产权，得分为：自有产权占比×30分。2.办公场所为租赁，得分为：期限（年）×3分，最高30分。项目运作（250分）（专业度）资源储备（90分）培训空间（30分）考察机构具有的培训场所资源情况培训场所同一时间最多容纳学员人数×0.2分，最高30分。累计最高30分。设施器材（40分）考察机构具有的培训设施器材情况体育技能培训设施器材的充足程度、适用性、先进性和更新频次。1.设施器材覆盖的项目类别×2分，最高10分。2.同类设施器材的平均数量×0.5分，最高10分。3.近一年更新设备占总量比重×10分，最高10分。4.设施器材资产投资比上年增加比率×10分，最高10分。累计最高40分。合作单位（20分）考察机构具有的合作组织资源情况与学校、企业、协会、社团合作情况。一年内每具有1家合作单位加4分，最高20分。培训经验（110分）信息展示（10分）考察机构在培训场所的信息展示情况在培训场所的显著位置公示服务信息，包括但不限于培训范围、教练员资质、入学条件、课程设置、学习时限、收费标准。每项得2分，最高10分。培训设计（20分）考察机构与培训项目相对应的培训方案设计1.具有与培训项目相对应的培训计划，包括大纲、教材、课程框架、教案、培训方式方法、课表等，满足得10分，每缺一项扣1分。2.项目培训的教学（培训）计划、大纲和教材符合国家有关标准，满足得5分。3.自编的培训计划、大纲和教材经过专家论证，满足得5分。

表A.1体育技能培训机构评定规范评价指标（续）一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法项目运作（250分）（专业度）培训经验（110分）培训管理（10分）考察机构对学员进行培训管理的规范性学员培训协议、档案、考核及评价应符合国家有关标准；符合GB/T29359、GB/T26996标准中的相关要求，得10分，不达标不得分。学员人次（30分）考察机构上年度日均培训学员人次年度培训总人次/365×0.5分，最高30分。学员成绩（40分）考察机构三年内培训学员所取得的成绩在该培训机构参加培训时间不少于1年，结束培训不超过8年的学员中：1.取得国际赛事前八名计35分，国家级前八名计30分，省级比赛前八名计20分，市级比赛前八名计10分；代表国家队参赛计32分，代表省队计25分，代表市队计15分；进入国家队计28分，省队计18分，市队计8分；获评运动健将计10分，一级运动员计5分，二级、三级、少年级运动员计3分；按最高计，不累加，最高35分。2.有作为项目特长生输送到高等院校的，加5分，无不加分。平台建设（50分）教辅平台（20分）考察体育技能培训机构自主开发培训信息系统的情况利用现代信息技术，借助互联网或局域网等建立在线辅助学员技能培训信息系统，采用微课、慕课、互联网等新方式开展培训，满足得10分；平台为自主开发系统并有知识产权，加5分；有战略合作伙伴，加5分；最高20分。推XX台（20分）考察体育技能培训机构自有宣传推XX台打造情况拥有自己的宣传推XX台，并能够及时更新，包括官方网站、微信公众号、官方抖音号、官方头条号、官方快手号、官方微博、百度贴吧等。每有一项得5分，最高20分。服务平台（10分）考察体育技能培训机构学员服务管理系统情况有独立的计算机管理系统（提供学员登记、预约、入场、结算等服务），满足得10分。经营绩效（200分）（效益度）经济效益（140分）机构收入（80分）近三年体育技能培训产生的总收入总收入（万元）×0.1分，最高得80分。机构利润（60分）近三年体育技能培训产生的利润利润（万元）×0.2分，最高60分。社会影响（60分）机构输出（60分）近三年机构履行的社会责任义务情况1.近三年向社会提供免费公益培训的总人数（培训时间每人不少于5课时），培训人数×0.01分，最高30分。2.举办公益活动、志愿服务、扶危助困、体育消费监测或产业统计等，每次得2分，最高30分。表A.1体育技能培训机构评定规范评价指标（续）一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法外部评价（120分）（品牌度）客户反馈（30分）客户忠诚（30分）考察学员对体育技能培训机构的忠诚度近三年持续参加培训学员占总学员比例的均值×30分。媒体关注（30分）媒体关注（30分）考察近三年来体育技能培训机构被主流新闻媒体、官方网站正面宣传报道情况主流媒体报道，国家级每次得5分，省级每次得3分，市级每次得1分。最高30分。同一事件报道，按最高级别计，不累加。荣誉认证（60分）机构荣誉（30分）考察体育技能培训机构获得政府部门单位、具有资质的第三方机构的荣誉、表彰或认证情况政府部门单位、具有资质的第三方机构等给予体育技能培训机构目前有效的荣誉、表彰或等级认证，或者近三年获得各级财政资金扶持或政府部门优选项目推荐、认定；国家级每项得10分，省级每项得5分，市级或县级每项得2分，最高得30分。成果发布（30分）考察体育技能培训机构近三年来研究成果或工作经验总结推广情况规划编制、标准研制、刊物论文发表、会议典型发言、政府部门采用或认定的机构成果。国家级得每项得10分、省级得5分、市级得2分。同一内容按最高级，最高30分。发展能力（180分）（发展度）发展定位（60分）发展理念（30分）考察体育技能培训机构的发展理念、价值观念等1.明确的XX宗旨、发展愿景、组织文化、企业精神、核心价值等，每具有1项得5分，最高20分；2.加分项：体育技能培训在业务中的比重，超过50%加5分，超过70%加10分，不累加。发展规划（30分）考察体育技能培训机构发展规划的合理性结合体育技能培训市场发展和运营机构自身特点，制定相应的发展规划，及时调整培训课程，培训课程定价科学，符合地方消费水平。1.有中长期发展规划得10分；2.有市场调研分析、可行性报告得10分；3.课程定价科学合理得10分；累计最高30分。团队成长（60分）技能水平（40分）考察体育技能培训机构对工作团队技能水平提升的重视程度一年内专职从业人员参加国家级培训比例×20分+参加省级培训比例×12分+参加市级培训比例×8分。队伍结构（20分）考察体育技能培训机构队伍结构的优化情况1.兼职教练员品质数量提升。较上一年度兼职人员每增加一名国家级/高级教练员得5分，一级教练员得3分，二级教练员得1分，最高10分。2.专职教练员占教练员总数比例。专职教练员占教练员总数比例，本年度占比提升百分点×10分。表A.1体育技能培训机构评定规范评价指标（续）一级指标二级指标三级指标评定要点评分办法发展能力（180分）（发展度）提升意识（60分）效果评估（20分）考察体育技能培训机构对培训效果的反馈收集定期听取学员、家长、社会的意见建议和服务评价，采取设置意见箱（簿）、网上收集、业界人士交流、满意度测评、邀请第三方专业机构进行评估等方式收集反馈（需具有满意度报告、评估报告等），每具备一项得5分，最高20分。改进工作