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文档简介
公司管理制度培训从讲故事开始第一个故事:合格率的检查制度
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个
跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。
军方
(也有人说是巴顿将军
)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,
让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。顾客的需求就是我们的追求
第二个故事:
分粥的故事七个人住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎,每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。大权独揽,没有制约,也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他,互相勾结,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。风险一直存在,容不得我们丝毫大意;事故并不遥远,我们当时时事事警惕!这次事故我目前得到的消息是:1、安全——义马真重视!2、事故——义马真心防!但是为什么还是出事故了?我个人认为:安全工作没有必要追求高大上,安全工作应该从基础做起……第三个故事:
安全故事制度也定了培训也做了措施也有了隐患也查了演练也搞了体系也建了事故仍发生?义马气化厂“7.19”爆炸事故,造成15人死亡、16人重伤,256人住院治疗管理制度必须有效落地大家考虑一下说出你熟悉的管理制度什么是管理制度?什么是文件?
文件
文件是一个具有符号的一组相关联元素的有序序列。文件可以包含范围非常广泛的内容。系统和用户都可以将具有一定独立功能的程序模块、一组数据或一组文字命名为一个文件。如:记录、规范、程序文件、图样、报告、标准。广义的"文件"指公文书信或指有关政策、理论等方面的文章。文件的范畴很广泛,电脑上运行的如杀毒、游戏等软件或程序都可以叫文件。狭义的"文件"一般特指文书,或者叫做公文。文件是人们在各种社会活动中产生的记录手册主要文件、纲领性文件程序文件过程结果的规范和支持性文件作业文件具体操作的文件文件分为三个层次(ISO)制度制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。制度是要求成员共同遵守的规章或准则。指导性和约束性。制度对相关人员做些什么工作、如何开展工作都有一定的提示和指导,同时也明确相关人员不得做些什么,以及违背了会受到什么样的惩罚。因此,制度有指导性和约束性的特点。鞭策性和激励性。制度有时就张贴或悬挂在工作现场,随时鞭策和激励着人员遵守纪律、努力学习、勤奋工作。规范性和程序性。制度对实现工作程序的规范化,岗位责任的法规化,管理方法的科学化,起着重大作用。制度的制定必须以有关政策、法律、法令为依据。制度本身要有程序性,为人们的工作和活动提供可供遵循的依据。制度特点规章制度
规章制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文,是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。规则办法细则、作业指导书制度层级(中融集团)公司制度分类(十三类)1、人事类:与人力资源管理有关的管理规定。2、财务类:与会计、成本、财务管理有关的管理规定。3、金融投资类:投融资、资本运作类的管理规定。4、法务类:与法律事务有关的管理规定。5、经营类:与材料的采购、请购、仓储、销售、产成品仓储及出口事务等有关的管理规定。6、工程类:与工程有关,从立项到后评价所有过程管理规定。
7、生产管理类:与机电化仪、技术、过程管控、产品质量、设备管理、安全环保、能源管理等有关的管理规定。
8、文化类:与企业文化、宣传、舆情、品牌等有关的管理规定。9、信息化类:与系统开发、设计编程及IT基础设施建设、系统运维等有关的管理规定。10、行政类:与行政管理、档案管理、党群管理等有关的管理规定。11、审计监察类:有关审计、监察等的管理规定。12、共通类:与专案改善、自主管理等共通业务有关的管理规定。13、其他类:未能纳入上述分类的管理规定。公司各部门制度数量序号部门制度数量1安全部12财务部93法务部134工程管理部45供应部36后勤保卫部97环保部28机电部289煤焦分厂110企管部1411人力资源部2712融资部413审计监察部614生产调度中心615物流公司116销售部417战略发展部218招标管理部219质量检验中心120质量管理部1721综合管理部22合计176转岗人员需要掌握的制度目录1、人事类:16个(人力资源统一培训)2、财务类:1个
3、金融投资类:无4、法务类:无5、经营类:无6、工程类:无
7、生产管理类:61个(岗位培训)
8、文化类:1个(综合管理部培训)9、信息化类:4个(岗位培训)10、行政类:6个
(综合管理部培训)
11、审计监察类:1个12、共通类:8个13、其他类:5个19123
《制度管理办法》
《处罚通报管理办法》
《信访举报管理办法》转岗人员需要学习的制度20456《禁止吸烟管理办法》
《列队上岗管理办法》
《
进出厂管理办法》转岗人员需要学习的制度21789《宿舍管理办法》《治安保卫管理办法》
《出差管理办法》转岗人员需要学习的制度22101112《费用报销管理办法》
《空调管理办法》《
职工生活福利管理办法》转岗人员需要学习的制度23《人力资源制度汇编》《安全环保制度汇编》131415转岗人员需要学习的制度
《铁雄榜样管理办法》
感
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