电子商务员工岗位职责

电子商务员工岗位职责电商经理职责：负责电子商务部整体运营及管理。科学分析市场数据，结合公司实际制定部门中长期工作目标。分解中长期工作目标，制订年度工作计划。制定电子商务相关的工作流程和工作规范，并监督实施。制定电子商务员工规章制度及考核方案。推动电子商务业务开展，保证指标顺利完成，实现运营目标。做好与各部门间的沟通协调工作。考核：按与营销中心议定的考核办法客服经理职责：1.客服工作流程与规范的制订。2.客服日常工作管理与考核。3.前期参与客服工作。4.前期负责论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。5.网站运行情况监测及网络舆情监测及处理。考核：.管理考核：（客服工作质量考核，流程与规范制订、落实情况考核）.排班完成及运转正常考核.其他协助工作完成情况考核.咨询转化率考核物流经理岗位职责：负责仓库及物流的管理；负责货运与产品配送管理；负责产品货源协调；负责物流成本费用控制；负责物流部团队建设及管理。负责物流费用结算审核。考核：1.仓库流程与规范制定完善率考核2.出入库质量考核3.收发货质量考核4.团队建设考核5.物流成本控制考核美工经理岗位职责：负责公司电子商务网站、淘宝网店、其他平台网店、公司门户网站的整体形象设计与装修，维护网站及网店美观。2.负责网店每款商品的设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条，商品详情页的美观优化等的设计。3.负责根据宣传、销售等其他岗位工作要求，制作活动促销页面、广告页。4.负责网店整体维护更新定期制作促销图片和页面，配合店铺活动。5.负责分析店铺转化数据，调整以上工作，达成网店转化率。6.负责网站改版的美工工作。考核：.部门管理考核（规章制定，执行，任务完成率，团队建设等）.咨询率达成考核推广经理职责：负责公司平台，淘宝，京东等第三方平台的推广工作。.分解推广目标，并制定执行方案。根据推广执行方案， 细化推广执行计划，执行推广方案，完成推广目标。.反馈执行结果，及时作相应的分析与调整。.参与制订推广工作流程与工作规范。.负责推广专员的其他管理工作。考核：管理考核推广流量考核公司其他规定的考核客服专员职责：.负责网上顾客的在线咨询工作.完成咨询考核指标.负责执行论坛，掌柜说，帮派等发贴工作。4.执行网站运行情况监测，网络舆情监测及协助处理。5.负责客户资料整理等工作6.完成领导安排的其他工作考核：1.任务完成率考核2.咨询成功率考核物流专员职责：1.负责每日订单的配货，打包，搬运，发货，查单，退货处理等工作。2.协助进行仓库管理工作（出入库，盘点，核对，录入系统等）。3.协助进行物流结算工作。考核：1.任务完成率考核.出错率考核。.公司其他规章制度的考核美工专员职责：1.根据领导工作安排，完成具体的图片、网页的制作。.负责所辖产品的产品拍摄，大图制作，效果图制作，广告图制作。.负责所辖产品的其他图片制作。4.完成所负责产品的详情页优化工作。5.完成所负责网页的页面美工与优化工作。考核：任务完成率（包括质量考核）咨询率考核推广专员职责：负责落实、执行所辖范围内的推广工作。完成推广任务，达成推广目标。反馈推广效果，分析整理原因。考核：推广任务完成率推广效果（流量，客户数等）活动专员同推广专员文案策划职责：1、撰写产品软文及海报主题文字描写2、管理帮派，并定期对公司活动做图文形式发文.负责产品调研，梳理产品的卖点。品详情页描述的撰写.公司门户网站文章组织与撰写。.负责宣传材料的文案组织。要求1、有网络广告的文案工作经验、淘宝文案工作、门户网站文案工作经验之一，具有较强的文案创意思维能力；、2、有丰富的想象力，并具执行能力，思维敏锐，有较强的文字功底；3、可以根据不同要求撰写不同题材和风格的专业文案、产品软文以及广告文案等；.了解网店推广的发表途径优先，能独立策划主题活动优先；.符合以上要求并有美工基础，能独立策划