33 - 樊登读书会第33本书-《简单法则》

一起读书一起成长2021/5/91简单法则设计、技术、商务、生活的完美融合2021/5/92关于作者本书的作者是以创意教育闻名的美国罗得岛设计学院（RISD）院长，被福布斯评为“学术界的乔布斯”的前田约翰教授。前田约翰是世界知名的图像设计师、视觉艺术家、电脑科技专家。他的艺术作品得奖无数，包括美国国家设计奖、日本朝日设计奖、戴姆勒克莱斯勒设计奖等等。这本书是针对“简单”的研究，通过一些作者摸索出的原则，帮助产品设计师、艺术家、企业家、政治家将简单化为产品和组织最重要的特色。2021/5/93简单，明智之举我们的生活因科技而变得丰富，与此同时，我们也因“丰富”而越发感到不适。2004年当我在MIT媒体实验室工作时，创立了一个组织“MIT简单联盟”，我们确立了这样的使命：明确“简单”在沟通传播、医疗保健以及游戏娱乐领域的商业价值。随着研究的深入，我才发现“简单”这个课题事实上有多么复杂，到现在都不敢妄称自己已经解决了这个难题。本书中提到了10项简单法则，从绝对意义上来讲他们并不存在，违背这些法则也不会受到法律的制裁。然而，当你在追寻设计、科技、商业甚至生活上的“简单”时，或许这些法则可以派的上用场。2021/5/94如何使用这本书本书的十项法则是相互独立的，可以单独使用，也可以一起用。十个法则可以分为“基础、中级、高级”三个层次。法则一至法则三为基础，可以用于产品设计以及居家陈列布局；法则四至法则六为中级，含义显得更加微妙；法则七至法则九为高级，这些法则冒险进入了还未成熟的思想领域。法则十“合一”，它是整套法则的概括。如果你希望节省时间（这是法则三“省时”）建议你可以从基础（1-3）开始读，然后直接跳到法则十。2021/5/95法则一：化简简化一个系统最简单的方法就是去除它的一些功能。但问题是你一方面希望产品简单易用，另一方面你又期望它能够尽其所能。平衡这两个需求是个难题。这时候你需要一套方法：SHE:压缩（shrink）、隐藏（hide）、和赋予（embody）。2021/5/96法则一：化简S（压缩）：把东西做的越小越容易引起人们的怜惜。体积庞大的东西让人肃然起敬，小东西更容易让人宽容。想想人们对于婴儿的态度，尽管婴儿的破坏力也很强，但人们总是宽容的。能够增强“小化”效果的就是“轻和薄”。Ipad、thinkpad都努力把自己做的轻薄，但人们买到它们以后却喜欢开始给他贴膜、安装厚厚的保护壳，这就是“怜惜”心理的表现。2021/5/97法则一：化简H（隐藏）：瑞士军刀就是隐藏的高手，翻盖滑盖的手机也算，现在“隐藏”做得最好的产品，非电脑界面莫属。隐藏可以让人产生一种从简单开启复杂的满足感。E（赋予）：消费者只有在意识到这些体积更小、功能更少的产品比那些大块头多功能的产品能带给他们更多价值的前提下，才有可能被吸引。品质可以是很实际的，比如用料和做工；也可以是感受性的，比如明星代言和品牌传说。甚至有些产品故意做的手感比看起来重很多，来赋予价值感。2021/5/98法则二：整理在降低复杂性的过程中，你要用到SLIP原则：Sort（分类）：在便利贴上把需要规整的信息一条条写出来，然后把这些便利贴放在一个平面上，很自然的移动它们来做分类。Label（标注）：每一个分组都需要被赋予相应的名称，如果名称还无法最终确定，可以随意赋予一个代号。2021/5/99法则二：整理Integrate（整合）：尽可能把相似度高的分组加以合并。在这个阶段，一些分组可能会被拆散开来。总体把握一个原则，就是分组越少越好。Prioritize（排序）：最后把优先级最高的事项单独列出来确保能够引起足够的重视。使用帕累托的80/20法则就很好，只需把关注的重点放在少数的几个关键事项即可。2021/5/910法则二：整理人类是组织有序的动物，我们对于所看到的东西都不由自主去分组归类。iPod外形的不断变化就揭示了：归类组织上微小的改变，能创造出感觉非常不一样的设计。（图1）从左到右，我们可以看出ipod从简单开始，变得越来越复杂，又回归到极简。分类本身是件好事，但分的类别太多就不大好了。把分类的群组做一些模糊处理就很有效。世界上最好的设计师看东西的时候都是眯起眼睛的，在模糊中看到全局。眯起眼睛看世界，透过更少的事物，你会看到更多。2021/5/911法则三：省时没有人喜欢等待所带来的挫败感，任何产品或服务供应商的快速响应所体现的高效率，都可以归结为他们有意识地在运用经验做“简化”。这时你依然可以使用SHE方法。S（压缩时间）：从宏观层面说，政府和企业都应该不遗余力地通过缩减时间、精简运作来降低成本；从个人层面来说，我们也要放弃一些东西来获得效率。亚马逊的“猜你喜欢”功能就是典型的压缩时间的方法，牺牲了自己挑选的感受，获得了效率。2021/5/912法则三：省时HE（隐藏和赋予时间）：隐藏时间本身并不节约时间，它仅仅是给人们制造了一种时间并不紧迫的错觉。比如拉斯维加斯的赌场，从来不挂钟，也没有窗户。赋予时间是给人时间很快的感受，最典型的是电脑下载时的进度条，和接线台的语音提示。当时间被节省下来（或貌似被节省下来了），复杂就会变得简单。2021/5/913法则四：学习不断学习知识，能够让一切变得更简单。很多人为了节省时间，连说明书也不看就开始组装。花点时间学习，会让后面的事变得简单得多。学习需要一套整体性的学习方法：打好基础是开始，Basics；再三重复很重要，Repeat；避免制造绝望感，Avoid；善用榜样来激励，Inspire；不断重复永不忘，Never。2021/5/914法则四：学习你可能对首字母缩写的游戏已经厌倦了，我很不想说，上面这篇口诀的首字母拼起来又是一个词：BRAIN（大脑）。当一些事情是你真正“需要知道”的，而不是“知道更好，不知道也行”时，任务就会显得简单一些。历史、数学、化学对于青少年来讲，就是“知道更好”的事情。而学会开车却是对于自主这样一个基本需求的满足。最成功的产品设计，都是与更广泛意义的学习和生活有着深刻联系的。2021/5/915法则五：差异简单和复杂可以相辅相成。市面上越是有复杂的东西存在，就越是会有更简单的东西冒出来。也就是说，在设计上给人制造一种很简单的感觉，需要以某种明确的形式唤醒你对复杂的记忆。简单和复杂如何在时空中交替，这种节奏感才是重中之重。2021/5/916法则五：差异我有幸到田中一光（日本现代平面设计之父）家中喝茶。按照泡茶汤的惯例，先要检查泡茶的茶具。我拿到的是一个18世纪的茶杯，看上去好像烧坏了的意外，外表毫无章法，很不完美，几乎没有任何杯子特征。但当这个杯子和田中先生其他茶具在一起的时候，它的不完美把其它茶具衬托的无比完美。装茶粉的盒子黑色磨砂盖子盖下来的时候，严丝合缝，精确地难以想象。这个杯子就是追求极致的日本美学精华的间接象征，它出乎意料的复杂，使得所有原本已经简单到极致的事物都变得更简单了。2021/5/917法则六：环境我的老师尼葛洛庞帝曾建议我“应该当个灯泡，而不要当激光束”。他的意思是，激光可以精确地照到一点，但换做灯泡，同样的光亮可以照亮周围的一切。“简单”的周边环境看似无关，实则非常重要。当除了环境以外没有其他事物牵着你的视线时，“背景”或者说“氛围环境”，就会显得比眼前要处理的任务更重要。2021/5/918法则六：环境有一次，我在巴黎一间安静的公寓里会见了一位设计师朋友。那天的午餐是主人精心准备的寿司，红色的金枪鱼、粉红色的鲑鱼、白色的鱿鱼、银色的鲭鱼，还有一片点缀的绿叶，这些醒目的色彩吸引了我的眼球。当我准备动筷时，这位朋友说：这一餐的味道如何，是受我们所在的房间影响的。没错，周围的环境都是纯白色，连盘子都是纯白色，白饭团上那层薄薄的生鱼片好像在空中漂浮着似的。“气氛”对于任何一顿丰富的大餐或让人回味的互动来说，都是众所周知的“秘密武器”。2021/5/919法则六：环境好的设计追求“舒适的迷失”。像谷歌地图一样精确，你永远不会迷失，但会无趣。在森林里彻底迷路感觉也很不好。但你喜欢在森林里一直沿着不间断的箭头走路吗？偶尔出现的木质路牌，让你保持舒适的迷失。复杂意味着可能迷失，简单意味着找到方向。这两者的交锋会发生什么？一旦你恰当的定位了自己，你就可以完全自由舒适得“迷失”在节奏当中。2021/5/920法则七：情感在设计时，多一些情感的注入总是好的。当情感作为首要考虑的因素时，不要怕增加更多的装饰或赋予更多层次的含义。这一条看起来与法则一“化简”矛盾，裁定哪一种“更多”才是对的的准则是“感觉，并且感受到”。你能体会到你的感觉吗？2021/5/921法则七：情感人们在打字时用到的：）这一系列符号就是在增强沟通的感情。当你能感觉到时，这就是好的“更多”。前文提到的人们给手机套一个可爱的壳，就是一种情感的注入。宫崎骏的作品中“万物皆有灵”的信仰一直都存在着。所以有时候“多”也是一种艺术。有一种“多”是越多越好：更多的关怀、更多的爱、更多有意义的行为……医生严格按照诊治时间和病人谈话就是简单，但为了安慰病人多聊几句就是富有情感的“多”。2021/5/922法则八：信任信任可以让生活和设计都变得更加简单。所以我们要探讨“以更为简单的方式去信任”的话题。有时候复杂的菜单会让你无所适从，在一些高级的寿司餐厅你可以叫omakase套餐（你看着办套餐），这里的你指的是主厨。主厨会看看你们，粗略分析一下你们整体的气质，再根据季节、天气、库存来设计一个菜单。上菜时会注意观察你们的反应，再据此调整菜式和分量。Omakase套餐让人满意的秘诀来自于主厨对自己手艺的自信，这种信念是源自于“男子汉的骄傲”，或者说根性（konjo）。这可能是比他自己的生命更重要的东西。正是借助主厨这种英雄气概，“简单”才得以实现。因为他们做的寿司，我们信任。2021/5/923法则八：信任对系统的信任也可以令一切简化。你相信谷歌提供的“手气不错”，相信亚马逊的“猜你喜欢”，搜索和购物就会简单得多。一个系统对你了解的越多，你需要费脑子的事情就越少；反之，你对系统了解的越多，就可以索取它更大的控制权。在跟随系统的过程中，为了获得更多的便利，可能要牺牲掉一些隐私。苹果手机很方便，但它对你知道的太多了。2021/5/924法则九：失败有些东西永远无法变得简单。知道简单在一些特定情况下是难以实现的，有助于你更积极地利用自己的时间。一个人在“简单”道路上所做的失败实验，可能有助于另一人成功地把“复杂”变得更美好。只需要观点略微加以转变，“简单”和“复杂”之间就可以互相转化。比如这本书就有着种种失败之处：第一，缩写太多；第二，主旨变得越来越模糊；第三，法则过多。因此，我要给大家介绍一个单一的法则，你唯一需要记住的法则：合一。2021/5/925法则十：合一简单就是去“明显”而添“意义”。在合一这个法则里，我保留了三个关键点。关键点一：远程。把它移的远一点，再远一点，多就会显得少。所以远程办公、云计算、“软件即服务”等方式都可以让你的生活和工作变得简单。关键点二：开放。在当今这个开放的世界里，如果要真正的开放，风险还是很大的。你对人说“我爱你”，就可能会有被拒绝的悲催。但不开放地试一下，也可能错过一段好姻缘。开放的态度的确可以让你更简单，但要准备冒风险。2021/5/926法则十：合一关键点三：节能。我最近经常玩一种游戏，出差时不带充电器，看我的笔记本能用多久。在设计领域有一个信念，约束越多，更好的解决方案就更容易显现。紧迫性和创造精神是并行的，而此举的正面回报是——创新。对于“简单”的未来来说，远程、开放和节能这三个关键点将是非常重要的技术力量。2021/5/927生活，有些东西永远无法变得简单我有个叫马克的学生，他在收容所里做义工，照顾那些生命快要走到尽头的贫苦人们。他告诉我，在收容所工作时，他注意到每个病人的床边都有一层隔板，上面放着他的所有家当。他不禁自问：“在所拥有的已经这么少的情况下，还有什么弥足珍贵的东西是值得保留到生命最后一刻的呢？”一枚戒指、一张照片或者一个小纪念品，这些是他经常在这些病人身上找到的东西。马克总结说，到生命的最后一刻最重要的，只剩下回忆。2021/5/928生活，有些东西永远无法变得简单当你的整个生命就浓缩成一层隔板上面的一些收藏品时，哪些会是你最为珍视的回忆？生活或许复杂，但如果你仔细聆听马克所表达的意思，到头来生命其实是非常简单地。2021/5/9