2023版人力资源初级中级题库必考点含答案

2023版人力资源初级中级题库必

考点含答案

★多选题：

"六个老有"包括（）。

A、老有所养

B、老有所医

C、老有所学

D、老有所为

答案：abed

★多选题：

“三严三实”专题教育，其中"三严"是指（）

A、严以修身

B、严以用权

C、严以律己

D、严以俭德

答案:abc

★多选题：

"四个就近”是指0。

A、就近学习

B、就近活动

C、就近得到关心照顾

D、就近发挥作用

答案：abed

★多选题：

721学习法则对我行教育培训工作的借鉴有（）

A、工行教育培训要发挥好功能，需要更好地激发员工学习动力

B、教育培训部门应当帮助员工更有效、更便捷进行学习

C、教育培训对成人学习价值不大

D、教育培训可以进一步拓展平台功能

答案：abd

★多选题：

本部机构的调整申请包括但不限于如下哪些事项（）

A、相关调整事项

B、调整的理由

C、涉及的岗位设置和职能调整情况

D、调整后人力资源配置情况

答案：abed

★多选题：

编制管理的原则包括以下哪几项？

A、服务发展

B、动态调整

C、效益导向

D、全面覆盖

E、强化约束

F、按需配置

答案:abcde

★多选题：

采取专业评审方式选聘业务类人员的，一般需要经过（）（）（）（）

研究决定等程序。

A、发布评审通知

B、报名与资格审查

C、专业认可度测评

D、集体评审

E、民主推荐

答案:abed

★多选题：

常用的需求调查方法有（）

A、访谈法

B、观察法

C、小组讨论法

D、问卷法

E、岗位体验法

答案：abcde

★多选题：

当前，离退休工作人员要着重在提高（）能力上下工夫。

A、开拓创新

B、统筹兼顾

C、善抓机遇

D、执行和运用政策

答案:abed

★多选题：

党的基层组织，根据工作需要和党员人数，经上级党组织批准，分别设

立：

A、党委

B、党总支

C、党支部

D、党小组

答案:abc

★多选题：

党的组织制度，是根据（），以党内法规的形式制定出来的，要求党组

织和党员共同遵守的，按一定程序进行活动的规程和条款。

A、党的纲领

B、党的政策

C、组织原则

D、组织纪律

答案：acd

★多选题：

党委在决定干部任免时，以下哪些表决方式是正确的：

A、实名投票

B、举手表决

C、委托表决

D、口头表决

答案：bd

★多选题：

党校面授培训规范管理包括哪几个阶段（）。

A、党校培训计划制定阶段

B、党校培训前期准备阶段

C、党校培训方案策划阶段

D、党校培训培训实施阶段

E、党校培训结业收尾阶段

答案：abcde

★多选题：

党校校务委员会的组成单位有

A、校领导

B、党委职能部门

C、培训实施部门

D、业务部门

答案:abc

★多选题：

党员有以下哪些情形，应按照规定程序给予除名处置。（）

A、理想信念缺失，政治立场动摇，已经丧失党员条件的。

B、信仰宗教，经党组织帮助教育仍没有转变的，劝其退党，劝而不退

的。

C、因思想蜕化提出退党，经教育后仍然坚持退党的。

D、为了达到个人目的以退党相要挟，经教育不改的，劝其退党，劝而

不退的。

答案:abed

★多选题：

党组织要对入党积极分子的本人历史和政治表现进行了解，确定为发展

对象后，要进行政治审查，政治审查的主要内容是：

A、对党的理论和路线、方针、政策的态度

B、遵纪守法和遵守社会公德情况

C、直系亲属和与本人关系密切的主要社会关系的政治情况

D、政治历史和在重大政治斗争中的表现

答案：abed

★多选题：

短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式，不同于微电影和直播,

短辆制作具有()等特点。

A、生产流程简单

B、制作门槛低

C、参与性强

D、具有一定的表达形式

E、团队配置要求高

答案：abc

★多选题：

对分散安置的离退休人员，可采取()集体学习或持阅读文件的证明到指

定单位阅读文件等办法，保证让每个离退休人员都能按规定看到文件。

A、分片

B、分散

C、定期

D、定点

答案:acd

★多选题：

对行长（总经理）特别奖励，下面表述正确的是：

A、奖励范围一般不超过辖属员工总人数的0.5%

B、人员规模较小的机构，可适当放宽奖励名额比例

C、奖励对象和额度须由所在机构行长（总经理）确定

D、在应急突发事件中，为维护本行利益和社会形象，具有突出表现的

员工也可享受特别奖励

答案：abd

★多选题：

对经核实的下列哪些违规行为，按照《中国工商银行保密管理办法

（2013年版）》（工银发[2013]10号）和《员工违规行为处理规定》

（工银发［2011R06号）等相关规定，要对有关单位负责人和相关人员

进行处罚？（答）

A、在系统中故意录入虚假业务信息。

B、泄露通行证号和密码、考核试题、薪酬福利、人员基本情况等系统

相关重要信息。

C、使用他人通行证号或故意让他人使用自己通行证号进行系统操作。

D、擅自修改系统参数或调整用户权限。

答案:abed

★多选题：

对经核实的下列哪些违规行为，按照《中国工商银行保密管理办法

（2013年版）》（工银发［2013］10号）和《员工违规行为处理规定》

（工银发［2011R06号）等相关规定，要对有关单位负责人和相关人员

进行处罚？（画）

A、在系统中故意录入虚假业务信息。

B、泄露通行证号和密码、考核试题、薪酬福利、人员基本情况等系统

相关重要信息。

C、使用他人通行证号或故意让他人使用自己通行证号进行系统操作。

D、擅自修改系统参数或调整用户权限。

答案:abed

★多选题：

对经核实的下列哪些违规行为，按照《中国工商银行保密管理办法

（2013年版）》（工银发［2013］10号）和《员工违规行为处理规定》

（工银发［2011R06号）等相关规定，要对有关单位负责人和相关人员

进行处罚？（境）

A、在系统中故意录入虚假业务信息。

B、泄露通行证号和密码、考核试题、薪酬福利、人员基本情况等系统

相关重要信息。

C、使用他人通行证号或故意让他人使用自己通行证号进行系统操作。

D、擅自修改系统参数或调整用户权限。

答案:abed

★多选题：

对学习成果萃取的输出结果要求一定是（）。

A、具体的

B、可操作

C、可落地的

D、性价比高的

答案:abc

★多选题：

二级分行根据实际情况，合理确定辖内（），并报所在一级（直属）分

行备案。

A、一级支行领导班子职数

B、一级支行内设机构编制

C、一级支行本部人员编制

D、网点负责人职数

答案:abed

★多选题：

翻转课堂的流程包括（）等几个环节。

A、学习先行

B、微课开发

C、课堂内化

D、评价反馈

E、研讨总结

答案:abcde

★多选题：

分支行本部机构管理包括（）原则

A、分类管理原则

B、总量控制原则

C、精简高效原则

D、风险控制原则

E、统筹兼顾原则

答案:abcde

★多选题：

符合（）条件之一的，可以办理退休。

A、男年满60周岁，女年满55周岁，参加革命工作年限满10年的

B、男年满50周岁，女年满45周岁，参加革命工作年限满10年，经

过医院证明完全丧失工作能力的

C、因工致残，经过医院证明完全丧失工作能力的

D、患有慢性疾病的

答案:abc

★多选题：

符合（）条件之一的，可以享受离休待遇。

A、1949年9月30日前参加中国共产党所领导的革命军队的；

B、在解放区参加革命工作并脱产享受供给制待遇的

C、在敌占区从事地下革命工作的

D、在东北和个别老解放区，1948年底以前享受当地人民政府制定的

薪金制待遇的干部

答案:abed

★多选题：

干部人事档案必须严密包封，可以通过以下方式转递：

A、交干部本人自带

B、机要交通转递

C、邮寄

D、派专人递送

答案：bd

★多选题：

干部人事档案的重要作用包括：

A、是教育培养、选拔任用、管理监督干部和评鉴人才的重要基础

B、是党的重要执政资源

C、是维护干部人才合法权益的重要依据

D、是社会信用体系的重要组成部分

答案：abed

★多选题：

干部人事档案内容根据新时代党的建设和组织人事工作以及经济社会

发展需要确定，确保（）。

A、真实准确

B、全面规范

C、量多面广

D、鲜活及时

答案:abd

★多选题：

干部人事档案整理的作用包括：

A、使干部人事材料成为规范的干部人事档案

B、有利于干部人事档案材料的保管和保护

C、有利于干部人事档案的转递

D、方便干部人事档案的利用

答案：abd

★多选题：

岗位胜任力模型常用于（）领域。

A、工作分析

B、企业规划

C、人员选拔

D、绩效考核

答案:acd

★多选题：

个人生活部分凡享受（）供给制的，属于"供给制”。

A、伙食按规定享受小、中、大灶

B、服装、棉被等生活用品

C、极少的普通津贴费，实行部分供给、部分工资制的（含包干制）

D、易地安置车船费

答案：abc

★多选题：

各行要把离退休人员工作摆到重要位置，坚持做到（）。

A、建立完善离退休人员工作领导责任制

B、主要领导要经常关心过问离退休人员工作

C、分管领导要加强指导，定期听取工作汇报

D、建立健全离退休人员工作领导小组，加强指导和协调

答案：abed

★多选题：

各级分支机构内设部门及直属机构助理及以上管理人员的亲属不得招

录至其所在（）。

A、同一单位

B、上一级机构的同一专业条线

C、上级机构的同一专业条线

D、上一级机构本部

E、下级机构

F、下级机构的同一专业条线

答案:abf

★多选题：

根据《劳动争议调解仲裁法》，发生劳动争议，主要有以下处理方式:

A、劳动者与用人单位协商，或请工会或者第三方共同与用人单位协商，

达成和解协议

B、当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向

调解组织申请调解

C、不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，除法律另有规

定外，可以从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起1年内向劳

动争议仲裁委员会申请仲裁

D、对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以自收到仲裁裁决书

之日起15日内向人民法院提起诉讼

答案:abed

★多选题：

根据干部梯队建设的整体规划，总行单独核定一部分专项职数，专门用

于满足（）等工作需要。

A、干部交流

B、选拔培养优秀年轻干部

C、弹性管理

D、预算管理

答案：ab

★多选题：

根据培训目的，拓展训练一般分为（）几种。

A、挑战类拓展训练项目

B、领导力提升类拓展训练项目

C、营销能力提升类拓展训练项目

D、操作能力提升类拓展训练项目

答案：abc

★多选题：

工行教育培训主要任务是（）

A、打造符合员工成长规律的进阶式人才培训工程

B、实施服务改革发展战略的精品培训项目

C、建设保障有力的培训组织运营体系

答案:abc

★多选题：

工行内训师任务角色模型具体包括（）。

A、员工业务培训

B、岗位经验传承

C、客户宣讲引导

D、文化战略共识

E、课程资源开发

F、项目研发实施

答案：abed

★多选题：

工商银行的教育培训工作围绕（）来开展

A、任职能力

B、胜任能力

C、员工需要

D、社会热点

答案：ab

★多选题：

工商银行机构管理的组织设计与优化，是在发展规划指引下，以流程管

理和岗位管理为主要手段，对（）的初始设计及后续优化，以及各类以

提升机构竞争力为核心的专题管理项目。

A、业务流程

B、组织架构

C、岗位职能

D、运行机制

答案:abed

★多选题：

关键岗位的岗位轮换和强制休假工作由以下部门分工负责：

A、人力资源部门

B、内部审计部门

C、内控合规部门

D、相关业务主管部门

答案:abed

★多选题：

关键岗位依据（）等因素认定。

A、岗位职责

B、业务处理权限

C、业务流程环节

D、发生风险概率和可能发生的损失

答案：abed

★多选题：

关于人力资源管理信息系统业务管理要求，以下说法正确的是（）

A、人力资源信息系统是集团各类机构和从业人员进入、退出的唯一通

道，不得跨越人力资源信息系统审批机构和从业人员的进入、退出。

B、各类从业人员工资必须通过人力资源信息系统发放，严禁使用其他

途径方法发放员工工资。

C、其他信息系统需使用人力资源信息系统数据时，应由业务主管部门

在相关功能建设初期提出需求，总行人力资源部按照“知所必需、合理

使用"的原则审核确认。

D、人力资源信息系统管理的各类信息涉及商业秘密和员工个人隐私，

各级各类用户应在授权范围内依法合规使用，不得以任何方式向未经本

级人力资源部门审核授权的机构或个人提供。。

答案：abed

★多选题：

关于我行人力资源信息分析主要指标及释义，以下说法正确的是（）

A、人均营业收入=营业收入总额/从业人员人数

B、平均工资=工资总额/[（期初从业人员人数+期末从业人员人数）

/2]

C、关键员工离职率=关键员工流失人数/[（期初从业人员人数+期末

从业人员人数）/2]

D、人力资源业务线服务员工数=从业人员总数/人力资源业务线人数

答案:abed

★多选题：

关于支行及以下机构升格，下列描述正确的是：

A、支行以下机构升格为支行的申请人应当是各级分行

B、银监局所在城市的支行以下机构升格为支行的申请，由银监局受理、

审查并决定

C、银监分局所在地支行以下机构升格为支行的申请，由银监分局受理、

审查并决定

D、二级支行升格为一级支行，无需当地银监（分）局批准

答案：abed

★多选题：

关于中国工商银行员工企业年金，下面描述正确的是：

A、在员工自愿的前提下，允许部分员工适当提高个人缴费比例

B、企业年金基金实行完全积累，采用个人账户方式进行管理

C、员工退休后，特殊情况下可以一次性领取企业年金待遇

D、员工退休后，按月领取期间，企业年金月领取标准为退休时个人账

户储存额除以120

答案:abc

★多选题：

管理类干部转任业务类职务、调任内审分局副局长等（），（）。

A、不占职数

B、均占职数

C、不纳入职数控制范围

D、纳入职数控制范围。

答案：bd

★多选题：

贯彻执行民主集中制原则，要着重注意：

A、逐步完善民主科学决策制度

B、坚决维护中央的领导权威，同党中央保持一致

C、党的各级委员要认真执行集体领导和个人分工负责相结合的制度

D、党委领导成员必须具有较强的组织观念

答案：abc

★多选题：

国有企业好干部标准包括：

A、对党忠诚

B、勇于创新

C、治企有方

D、兴企有为

E、德才兼备

F、清正廉洁

答案:abcdf

★多选题：

合规的一名培训从业人员应具备的职业道德是（）O

A、爱岗敬业，恪尽职守

B、诚实守信，严谨规范

C、勇于创新、追求卓越

D、持续学习，促进发展

答案:abed

★多选题：

机构撤销的申请包括但不限于:拟撤销的机构的相关事项名称隶属关系

等，撤销的理由及情况说明、撤销后员工安置建议、撤销工作方案等。

A、拟撤销机构的相关事项、名称

B、撤销理由及情况说明

C、撤销后员工安置建议

D、撤销工作方案

答案:abed

★多选题：

绩效改进的流程大致可以分为以下（）阶段。

A、绩效分析：需要或机会

B、干预措施的选择、设计和开发

C、干预措施的实施与维护

D、评估

答案:abed

★多选题：

加强党性锻炼，着力提高政治素质，必须切实增强的意识包括：

A、大局意识

B、政治意识

C、责任意识

D、服务意识

答案:acd

★多选题：

加强新员工管理工作的指导思想包括:

A、以人为本，注重激励

B、周期管理，个性培养

C、把握特征，注重实践

D、构建体系，持续推动

答案:abed

★多选题：

艰苦地区外派员工的薪酬包括：

A、岗位工资

B、外派津贴

C、生活成本津贴

D、艰苦津贴

E、绩效工资

答案:abcde

★多选题：

教育培训从业人员履行岗位职责不仅要具备计划组织能力、分析思考能

力、协调控制能力和沟通能力，还应具备（）专业能力。

A、学习能力

B、信息搜集能力

C、团队协作能力

D、培训服务能力

答案:abed

★多选题：

教育培训从业人员应依据我行的（）对培训的需求进行分析，以此推进

发展培训管理工作成效。

A、发展战略

B、业务发展

C、市场发展

D、员工职业发展

答案:abd

★多选题：

教育培训工作要适应员工成长成才的需要，围绕员工成长规律和培养周

期，（）

A、因人而异

B、全员培训

C、因材施教

D、按岗施训

答案：cd

★多选题：

街道和社区的社会化管理服务工作主要包括（）O

A、组织企业退休人员开展文化体育健身活动

B、为企业退休人员提供社会保险政策咨询和各项查询服务

C、集中管理企业退休人员的人事档案

D、帮助死亡企业退休人员的家属申请丧葬补助金和遗属津贴

答案:abed

★多选题：

金融培训学校的设立和运行应具备以下基本条件（）

A、有健全的组织机构和专门的工作人员

B、配备专职培训师

C、有固定的培训场所和必要的教学设施、设备

D、有配套的后勤服务设施

答案：acd

★多选题：

金融培训学校应具备如下条件：

A、专业服务能力

B、内部管理水平

C、基础设施条件

D、模拟银行运营

答案:abc

★多选题：

进行学习成果萃取应该从（）等维度来思考其工作的本体及其延伸意义

A、教学复盘

B、项目效果

C、能力提升

D、组织战略

答案：abc

★多选题：

境内分行绩效工资计划以（）和（）为导向，实行开放式的绩效挂钩模

式，重点与经营效益、转型发展、客户基础和资产质量等激励领域相关

指标挂钩，突出价值创造效率，鼓励各行加快发展方式和经营结构转型。

A、注重保障

B、价值创造

C、整体统筹

D、收益分享

答案：bd

★多选题：

境外机构工资总额由（）、（）、（）和（）四部分组成，并根据工资

增幅和利润增幅匹配情况进行调整。

A、基础工资计划

B、效益工资计划

C、汇率调整工资计划

D、专项工资计划

答案:abed

★多选题：

开展干部人事档案材料收集归档工作的具体措施包括：

A、学习宣传档案工作法律法规，强化依法归档意识

B、把握材料形成规律，掌握收集归档工作主动权

C、围绕中心工作和重点任务，确保重要档案材料及时归档

D、严格工作纪律，维护干部人事档案材料收集归档工作的严肃性

答案:abed

★多选题：

课程整体设计的主要任务包括（）。

A、划分课程单元

B、安排课程进度

C、选择培训场所

D、确定培训费用

答案：abed

★多选题：

劳动合同期满，有下列哪些情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情

形消失时终止。

A、从事接触职业病危害作业的员工未进行离岗前职业健康检查，或者

疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的

B、在工商银行患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动

能力的

C、患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的

D、女员工在孕期、产期、哺乳期的

答案:abed

★多选题：

离退休人员工作的政策原则包括（）。

A、老干部离休、退休以后，一定要很好地安排照顾

B、其基本政治待遇不变

C、其生活待遇要略为从优

D、要注意很好地发挥他们的作用

答案:abed

★多选题：

离退休人员统计信息工作的主要任务及要求包括（）。

A、要加强对基层信息系统管理和统计工作的检查和指导

B、要针对人员增减变化情况，及时修改相关信息

C、要严把统计报表数据的质量关

D、要定期把离退休人员的住址、电话等信息在内部网公布

答案:abc

★多选题：

离退休人员要严格遵守中央关于（）、重要情况报告等方面的纪律规定。

A、讲座、论坛、刊登、出版

B、在企业和社会团体兼职（任职）

C、继续从业

D、出国（境）审批

答案:abed

★多选题：

民主监督主要落实了"事中要评议”的要求，具体规定了开展管理人员

选拔任用工作"一报告两评议”的方式内容和程序等。"一报告两评议"

是指：

A、在一定范围内专题报告年度管理人员选拔任用工作情况

B、在一定范围内专题报告年度管理人员任免奖惩情况

C、在一定范围内接受对本单位新选拔任用管理人员的民主评议

D、在一定范围内接受对本单位管理人员选拔任用工作的民主评议

答案：acd

★多选题：

内训师在完成正常培训授课任务的前提下，可享受到（）等全方位、多

层次的待遇和激励。

A、课酬

B、奖金

C、培训|

D、评先评优

E、职务晋升

答案：acd

★多选题：

培训课程设计与开发流程相对复杂，具体包括以下方面：

A、课程目标的设计

B、课程整体设计

C、课程单元设计

D、评价与修订

E、课程实施

F、总体评价

答案:abcdef

★多选题：

培训项目开发的第三阶段要求针对确定的培训内容、培训对象、培训方

式，科学、高效地配置（）等相应的培训资源。

A、培训师资

B、培训时间

C、培训实施与场所

D、培训费用

答案：abed

★多选题：

企业组织架构管理主要包括（）方面的内容：

A、单位、部门和岗位的设置。

B、单位、部门和岗位角色相互之间关系的界定。

C、企业内人与人之间关系。

D、企业组织架构管理规范的要求。

答案:abd

★多选题：

情景模拟教学一般分为以下（）实施步骤。

A、案例教学

B、案例分配

C、分组讨论

D、课堂演练

答案：bed

★多选题：

人才测评技术可运用于（）

A、员工选拔

B、算命

C、领导力培养

D、团队建设

答案:acd

★多选题：

人才测评在教育培训中的运用包括（）

A、判断员工各方面为工作所需要的素质

B、描述员工素质结构

C、为制定有效的培训方案提供依据

D、筛选优秀学员

答案:abc

★多选题：

人才测评在人力资源管理和开发中的作用主要体现在

A、有助于人才选拔和使用

B、有助于人力资源的全面普查

C、有助于为团队建设提供依据

D、有助于自我认知和发展

答案：abed

★多选题：

人力资源部门综合考虑（）等情况，确定拟录用人员。

A、笔试

B、面试

C、体检

D、背景调查

答案：abed

★多选题：

人力资源的特征有：()

A、能动性、时效性

B、战略性、持久性

C、可变性、可开放性

D、增值性、社会性

答案：acd

★多选题：

人力资源管理部门与非人力资源管理部门在人力资源管理方面的关系：

()

A、制度制定与制度执行关系

B、监控审核与执行申报关系

C、人员供给和人员需求关系

D、需求提出和服务提供关系

答案：abd

★多选题：

人力资源管理的发展阶段有：

A、劳动雇佣管理阶段

B、人事管理阶段

C、人力资源管理阶段

D、战略人力资源管理

答案：abed

★多选题：

人力资源管理的功能主要体现在:

A、吸纳

B、维持

C、开发

D、激励

答案：abed

★多选题：

人力资源管理者应具备的素质有：（）

A、专业知识

B、业务知识

C、实施能力

D、思想素质

答案:abed

★多选题：

人力资源系统中常用的信息管理工具包括以下哪几项？（）

A、信息浏览

B、人才库

C、综合定制查询

D、决策分析

答案:abed

★多选题：

任职能力培训通过（）传播知识

A、业务教材

B、课堂教学

C、网络大学

D、轮岗交流

答案:abc

★多选题：

任职能力是在岗员工完成绩效目标所具备的（）、（）和（）的结合

A、知识

B、技能

C、态度

D、经验

答案：abd

★多选题：

如推荐人选有下列情形之一的，不得作为考察对象：

A、群众公认度不高的

B、近三年年度考核结果均被确定为称职的

C、有跑官拉票行为的

D、配偶已移居国（境）外或没有配偶，子女均已移居国（境）外的，

海外引进人才另行规定

E、受到组织处理或党纪政纪处分影响使用的

答案：acde

★多选题：

三分屏课件为现场培训实况录制直接生成，并套用统一的课件模板，教

学设计以（）为主，以学员的被动式学习为主要学习方式，方便学员快

速学习知识内容。

A、传授型

B、互动型

C、开放型

D、讲授型

E、讨论型

答案：ad

★多选题：

深港联动培训主要培训课程包括：

A、支行网点现代化管理趋势课程

B、香港商业银行零售业务课程

C、香港商业银行联动业务课程

D、高级管理人员境外课程

E、投资银行业务课程

答案：abc

★多选题：

胜任能力管理包括（）

A、能力素质模型的开发

B、能力测评

C、能力培训与开发

D、能力运用

答案：abc

★多选题：

实践锻炼是培养优秀年轻干部的重要渠道，要综合运用（）等方式，让

干部在实践中成长成才。

A、基层任职

B、岗位轮换

C、巡视巡察

D、越级提拔

E、外部挂职

答案：abce

★多选题：

实施服务改革发展战略的精品培训项主要围绕哪些战略要地？（）

A、大零售

B、大投行

C、大资管

D、智慧银行

E、风险管理

答案:abcde

★多选题：

使用党费应当坚持的原则有：（）

A、统筹安排

B、量入为出

C、收支平衡

D、略有结余

答案:abed

★多选题：

逝者生平简介主要由（）等部分组成。

A、生前主要经历

B、生前主要职务和荣誉称号

C、生前工作业绩和品德

D、组织对逝者生前的评价和认可

答案:abed

★多选题：

网络课件以全行经营管理和业务发展对各类岗位所要求的知识、技能为

主要内容，以（）为素材，经过一定的教学设计制作而成。

A、文本

B、图表

C、图像

D、音频

E、视频

F、动画

答案:abedef

★多选题：

为确保学习成果萃取的输出结果，在前期设计和规划培训项目时，应关

注的环节有（）。

A、尽量设置与工作情境相同的条件

B、让学员掌握如何将培训所学知识和技能应用于实际工作中的原理和

方法

C、培育利于培训成果转化工作环境

答案：ab

★多选题：

未经组织实施机构许可，强制休假人员在强制休假期间须（）。

A、暂停行使其职权

B、不得返回工作岗位

C、不得向行内机构和人员发出任何工作指令

D、不得处理有关工作

答案:abed

★多选题：

文本教材的印刷应通过公开招标的方式，选择具备以下条件的印刷单位：

A、具有印刷经营许可证

B、具备规范的质量管理体系

C、具有良好的商业信誉

D、具备先进的印刷设备

答案：abed

★多选题：

我行党校管理模式有:()O

A、统一制度

B、统一招生

C、统一课程

D、统一考核

E、统一实施

答案：abed

★多选题：

我行党校培训"学员论坛"主要有哪几种组织方式()O

A、学员自由讨论，无需主持

B、学员担任主持人

C、校长担任主持人

D、班主任担任主持人

答案：bd

★多选题：

我行岗位类别分为以下哪几类？

A、管理类

B、专业类

C、销售类

D、运行类

E、客服类

F、技术类

答案：abcde

★多选题：

我行工资总额是实行（）和（）相结合的管理体系。

A、指令性计划

B、预算性计划

C、预算决算

D、次年清算

答案:ac

★多选题：

我行教育培训的工作定位是（）

A、服务战略

B、助推业务

C、坚守本源

D、传导文化

E、成就员工

答案:abde

★多选题：

我行教育培训要聚焦战略传导，按照（）的组织方式，策划实施一批战

略性培训项目。

A、跨专业

B、多领域

C、模块化

D、条线化

答案:abc

★多选题：

我行内训师培养主要采取（）等方式。

A、面授培训

B、实践与辅导

C、线上与线下自学

D、委托外部培养

E、外派研修学习

答案:abc

★多选题：

我行通过新设或控股的形式，拓展非银行金融服务，以下哪些属于我行

在境内成立的综合化子公司。

A、工银瑞信

B、工银租赁

C、工银安盛

D、工银国际

答案:abc

★多选题：

下列关于颁发员工退休、退职证的描述，正确的是（）。

A、员工退休、退职证由我行人力资源管理部门负责设计、印制

B、退休、退职证由县以上单位发给

C、从1993年1月起，全部使用统一印制的员工退休、退职证

D、员工退休、退职证如损毁或丢失，可按当地政府有关规定补办

答案：bed

★多选题：

下列关于发放离休干部护理费规定的描述，正确的是（）。

A、自2007年8月1日起，1937年7月6日前参加革命工作的离休

干部，护理费的发放标准调整为每人每月800元

B、自2008年1月起，因瘫痪等原因生活长期完全不能自理的离休干

部的护理费标准调整为每人每月600元

C、自2009年1月1日起，1937年7月7日到1945年9月2日参

加革命工作的离休干部护理费标准提高到每人每月400元

D、对1945年9月3日到1949年9月30日参加革命工作的离休干

部每人每月发放200元护理费

答案:abed

★多选题：

下列关于干部动议表述正确的是：

A、由党委组织人事部门按管理权限提出启动管理人员选拔任用工作意

见

B、组织人事部门和纪检监察部门综合有关方面建议和平时了解掌握的

情况，对领导班子进行分析研判

C、组织人事部门就选拔任用的职位条件范围方式程序等提出初步建议

D、党委主要领导成员在一定范围内进行酝酿，形成工作方案

答案：acd

★多选题：

下列关于干部人事数字档案说法正确的是（）。

A、干部人事数字档案在利用、转递和保密等方面按照纸质档案相关要

求管理。

B、干部人事档案数字化过程中，应当严格规范档案目录建库、档案扫

描、数据备份、安全管理等基本环节，保证数字档案的真实性、完整性、

可用性、安全性，确保与纸质档案一致。

C、干部人事数字档案是按照国家相关技术标准，利用扫描等技术手段

将干部人事纸质档案转化形成的数字图像和数字文本。

D、根据工作需要，干部人事数字档案可以直接发给相关部门阅览。

答案：abc

★多选题：

下列属于"裸官”的有：

A、配偶子女均已移居国（境）外的

B、没有子女，配偶已移居国（境）外的

C、没有配偶，子女均已移居国（境）外的

D、子女均已移居国（境）外的

答案:abc

★多选题：

下列选项中需要在民主生活会会后落实的事项有：

A、党委班子要针对群众普遍关心、反映强烈的一些问题，根据实际情

况提出解决方案，做出公开承诺

B、会后15天内向上级行党委、纪委报送《中国工商银行党员领导干

部民主生活会安排表》

C、征求相关部门、干部群众对整改措施的意见，进一步修改完善整改

措施

D、会后要在一定范围内向干部群众通报会议有关情况

答案:acd

★多选题：

新形势下做好离退休人员工作要遵循"四个更加注重”的原则包括（）。

A、更加注重加强教育引导工作

B、更加注重发挥离退休人员的独特优势

C、更加注重做好思想政治工作

D、更加注重加强对离退休人员工作的领导

答案:abd

★多选题：

新一代学习平台将深度整合现有网络大学、移动学习、考试系统、知识

管理、员工培训信息管理五大系统，打造成

A、学习发展平台

B、知识管理平台

C、资源聚合平台

D、在线考试平台

E、决策支持平台。

答案:abce

★多选题：

新一代学习平台考试评价功能可以实现对（）的全覆盖。

A、资格认证

B、考前练习

C、培训测试

D、在线学习

答案:abc

★多选题：

新一代学习平台知识管理功能可以实现知识的（）

A、沉淀

B、分享

C、转化

D、学习

答案:abed

★多选题：

需求调研表主要包含以下哪几项内容（）

A、调研时间

B、调研地点

C、调研对象

D、调研目的

E、调研方法

答案:abcde

★多选题：

选聘业务类职务可采取（）（）（）等多种方式进行。

A、公开遴选

B、组织考察

C、专业评审

D、竞争上岗

答案：abc

★多选题：

学习成果萃取的有（）等环节

A、聚集定位

B、全景扫描

C、深度提问

D、快速提炼

E、集体汇谈

答案:abed

★多选题：

要按照（）的原则，建立和完善离休干部"三个机制”。

A、单位尽责

B、社会统筹

C、财政支持

D、分类管理

答案:abc

★多选题：

要积极探索运用社区资源和社会服务网络，为离退休人员（）等提供就

近服务，不断提高离退休人员的医疗保健服务水平。

A、医疗

B、护理

C、卫生保健

D、健康监测

答案:abed

★多选题：

业务类岗位是对（）（）（）（）等岗位的统称。

A、管理类岗位

B、专业类岗位

C、销售类岗位

D、运行类岗位

E、客服类岗位

答案：bede

★多选题：

以下对离休干部用车规定的描述，正确的是（）。

A、高级干部原配备专车的，离休后不再固定专车

B、正副省部长级离休干部用车，应保证随叫随到

C、正副司局长级（含14级）离休干部看病、住院应保证用车

D、参加有组织的活动，对行动不便的处级及其以下的离休干部用车要

妥善安排

答案：abed

★多选题：

以下对提高离休干部医疗待遇规定的描述，正确的是（）。

A、1937年7月6日前参加革命工作、离休前为正、副厅局级的离休

干部，提高享受省（部）长级医疗待遇

B、1937年7月7日至1938年12月31日参加革命工作、离休前为

副厅局级的离休干部，提高享受副省（部）长级医疗待遇

C、1937年7月7日至1942年12月31日参加革命工作、"文化大

革命”前为副厅局级的离休干部，提高享受副省（部）长级医疗待遇

D、1937年7月7日至1945年9月2日参加革命工作的县处级及以

下离休干部，提高享受副司局级医疗待遇

答案:abed

★多选题：

以下福利项目中，员工缴纳部分由企业在员工的工资中代扣代缴的有:

A、基本养老保险

B、工伤保险

C、住房公积金

D、补充医疗保险

答案:ac

★多选题：

以下关于“六个老有”的描述，正确的是（）。

A、"老有所养"是老同志幸福生活的基础

B、"老有所医"是老同志健康长寿的保障

C、"老有所为"是老同志实现自我价值的主要形式

D、"老有所乐"是老同志晚年生活美满幸福的重要内容。

答案:abed

★多选题：

以下哪几类用户属于人力资源信息系统的用户？（）

A、系统管理用户

B、人力资源业务用户

C、业务部门用户

D、自助服务用户

答案:abed

★多选题：

以下哪类员工的工资目前通过人力资源管理系统薪酬管理模块进行管

理和发放？（）

A、在岗员工

B、劳务人员

C、股改前退休人员

D、后勤人员

答案：abc

★多选题：

以下哪项是我们在从事机构管理工作时需要遵循的基本原则

A、分类管理、多元发展原则

B、市场导向、一体共进原则

C、成本约束、注重效能原则

D、授权适度、风险可控原则

E、以人为本、人事相宜原则

答案:abcde

★多选题：

以下哪些提问属于"行动教练”中所定义的未来导向型提问？

A、你希望未来达成的结果是什么？

B、下一步你准备如何行动呢？

C、你的目标达成后，会是怎样呢？

D、如果你持续这样行动，三个月之后会有什么不同？

E、当你退休的时候，你会怎样看待这个阶段的变化呢？

答案：abcde

★多选题：

以下哪种情形在作出决定前应当征求上一级组织人事部门的意见：（）

A、破格提拔管理人员的

B、一批集中调整管理人员超过二分之一的

C、管理人员的秘书等身边工作人员提拔任用的

D、管理人员因被问责受到组织处理或者纪律处分，限制期满拟重新任

用的

答案:abed

★多选题：

以下是成立党校的环节有：

A、将成立党校的方案提交本级行党委会审议

B、发文成立党校校务委员会和党校，明确分工和工作职责，党校挂牌

C、召开党校校务委员会会议

D、制定党校培训计划

答案:abc

★多选题：

以下属于开展干部人事档案工作必须遵守的纪律是：

A、严禁篡改、伪造干部人事档案；

B、严禁提供虚假材料、不如实填报干部人事档案信息；

C、严禁擅自将干部人事档案带出国（境）外；

D、严禁泄露或者擅自对外公开干部人事档案内容；

答案:abed

★多选题：

以下属于线上培训班可以设置的测试试题类型的是（）a

★单选题：

B、

★多选题：

C、简答

D、填空

E、案例分析

答案：abcde

★多选题：

以下属于一级分行和直属分行机构管理职责与权限的是：

A、一级分行营业部、二级分行内设机构和直属机构的设立、变更和终

止等事项

B、一级分行营业部、二级分行内设机构和直属机构的编制、管理干部

职数及人员编制核定

C、一级支行的设立、变更和终止

D、一级支行内设机构的设立、变更和终止

答案：abd

★多选题：

以下网点岗位中，属于关键岗位的是：

A、网点负责人

B、运营主管

C、客户经理

D、客服经理

答案：abed

★多选题：

因公出国（境）培训时，行前教育主要包括（）以及具体出行指南等内

容。

A、培训情况介绍和具体要求

B、组建班委会并明确班委职责

C、培训|团组管理规定

D、外事纪律

E、外事礼仪、安全保密教育

答案：abede

★多选题：

影响学习成果萃取效果的因素有（）

A、管理者的支持度

B、同级员工的支持度

C、工作本身

D、员工本身

E、战略方向

答案:abed

★多选题：

应聘及拟录用人员与集团内员工存在需要回避的亲属关系的，需要回避

的亲属关系包括：

A、夫妻关系

B、直系血亲关系

C、三代以内旁系血亲关系以及近姻亲关系

D、其他重要社会关系

答案：abc

★多选题：

员工持有（）等资格之一，以及具备高级专业技术资格，可直接报考与所聘

任岗位对应序列（不含信贷）高级考试

A、法律职业资格

B、注册会计师

C、金融风险管理师（FRM）

D、特许金融分析师（CFA）

E、特许公认会计师（ACCA）

答案：abcde

★多选题：

员工晋升发展分为序列内纵向晋升发展和序列间横向发展。员工纵向晋

升发展可以分为：

A、工资档次晋升

B、横向转换晋升

C、岗位等级晋升

D、职务层级晋升

答案：acd

★多选题：

员工信息指为满足国家政策、外部监管或内部管理需要而收集的，用于

描述集团内员工自然特征、社会关系、专业能力、履职行为、考核评价

等各类情况的信息。员工信息从来源上可划分为（谈）、（）和（）三

类

A、员工隐私信息

B、员工个人信息

C、员工人力资源管理信息

D、员工履职情况信息

答案：bed

★多选题：

员工有下列哪种情形的，中国工商银行可以与员工解除劳动合同。

A、试用期间被证明不符合录用条件的

B、在中国工商银行患职业病或者因工负伤且在规定的医疗期内的

C、严重违反工商银行规章制度的

D、被依法追究刑事责任的

答案：acd

★多选题：

员工有下列情形之一的，可纳入待岗管理范围：

A、因机构改革、业务流程再造以及其他客观情况发生变化而产生的无

岗人员

B、考核不合格，无法胜任本职工作的

C、员工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的

D、受到行政处分或违反规章制度尚不够解除劳动合同条件，且不适合

在原岗位上继续工作的

答案：abd

★多选题：

员工招聘中，有下列情形之一的人员，不得纳入招录范围：

A、涉嫌违纪违法正在接受有关机关审查，尚未作出结论的

B、因违法犯罪，被依法追究刑事责任的

C、招聘录用过程中弄虚作假并被查证属实的

D、法律法规及监管规章规定的其他情形

答案:abed

★多选题：

院校对其所承办的各类培训班负有教学教务管理责任，具体包括（）

A、实施培训前期策划

B、实施教学方案评估

C、实施授课师资管理

D、实施参训学员管理

E、实施培训效果评估

F、实施培训班总体评价

答案:abedef

★多选题：

在"驿站传书"拓展训练项目中，训练要点包括（）。

A、决策

B、沟通

C、编码

D、解码

E、执行

答案：bcde

★多选题：

在成立分行本部内设机构或直属机构时，至少需要明确以下哪些事项？

A、机构属性

B、职能定位

C、汇报关系

D、与相关机构之间的协作关系

答案:abed

★多选题：

在管理人员选拔任用工作中有下列（）情形的，事先应当按照要求报告

上一级组织人事部门，经批复同意后方可进行。

A、在机构变动或者主要负责人已经明确即将离任时确因工作需要提拔

调整管理人员的

B、越级提拔管理人员的

C、违反干部选拔任用工作规定的

D、个别特殊需要的管理人员人选，不经民主推荐，由党委研究推荐提

名作为考察对象的

答案：abd

★多选题：

在绩效改进技术看来，以下哪些属于影响绩效达成的环境因素？

A、数据、信息和反馈

B、技能、天赋和动机

C、资源、流程和工具

D、知识、潜能和态度

E、后果、激励和奖励

答案：ace

★多选题：

在开展走访慰问活动中，要重点走访慰问那些（）。

A、行动不便的离休干部

B、身患重病的离休干部

C、身边无人照料的离休干部

D、高龄离退休人员

答案：abed

★多选题：

在社保养老金计发中，"中人"的养老金主要由()部分构成。

A、基础养老金

B、过渡性养老金

C、综合补贴

D、个人账户

答案：abed

★多选题：

战略人力资源管理阶段的主要特征有：

A、以人力资源管理如何系统支持企业的战略成功和竞争优势为核心命

题

B、人力资源管理不仅仅是一个专业职能，已经开始成为企业的战略合

作伙伴，和企业的战略完成系统整合

C、将人视为组织的第一资源

D、人力资源管理部门成为组织的生产效益部门

答案：ab

★多选题：

招聘录用中出现以下哪些违规操作情形，以此造成录用事实的，清退已

录用