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文档简介
香蜜湖1号南区别墅成交客户总结附件:成交客户案例案例1:要买就买最好的——6号别墅朱小姐称呼:朱小姐年龄:籍贯:职业:客户描述:朱小姐第一次上门时,全身着顶级国际名牌服饰——Prada,手挎时下最新款的LV手袋。气质出众,感觉就是养尊处优的富家少奶奶。朱小姐还是南澳某游艇会的会员。有几次联系她时,都在游艇会上与其他会员联络。现住中旅国际公馆TH。了解项目的过程:6月曾来进行咨询。当时主要对高层单位较感兴趣。其后多次致电询问项目发售时间及项目工程进度。8月份朱小姐改变意向说,非双拼和单边户型不买。选房过程:在选房前,置业顾问对她进行引导。将其选房意向范围扩大,提高选房成功率,造成她对选房成功信心不大。把18号别墅列在了首选位置。6号别墅仅列在备选,为造成其心理落差,为其最后选中6号别墅产生的意外惊喜埋下伏笔。选房抽号时,3号别墅业主洪先生与朱小姐一齐被抽出。洪先生曾有多次置业经历,在全国各大城市均有物业,他的投资意识强,属理智型客户。置业顾问对她引导主要围绕“值不值”而进行,努力劝服其接受3号别墅(3号别墅花园面积大、价格低、景观与6号别墅相差不大),以便把机会留给朱小姐。对两位客户的引导非常成功,因此2套双拼别墅同时成交。案例2:穿它肯妄定是瞧属于萝我的句——恭5颂号帖别墅信黄依小姐援称呼脚:抄黄晨小姐芝年龄汽:驱籍贯象:归职业发:冠客户者描述朽:拐黄椅小姐各祖籍池广东脸,客镜家人年,是橡一家洞经营独电子锦类产瞎品公顶司的盼董事惰长。暖现在睬办公俩地址撞在福我田区渗世贸吩广场我,工丧厂在蚊宝安总。她岗身形披微胖京,说械话,摄语调傍显得齐比较吵果断忘。貌了解杠项目案的过阻程:虽黄方小姐饺8月宁份就雄曾进衬行电违话咨兵询,左意向堪很明甘确,挥主要狮针对散前排处双拼炕进行误提问钩。每奸次活迷动均摸表现柏积极守,伸曾预船约绍参加铁过项处目举戏办的勉鉴赏穿酒会腐,但惨后来便没时晶间参扣加,鼻也礼户貌地费回短度信给义置业调顾问旋表示冒歉意朵。螺黄停小姐炕对风遮水候很在膊意,尝可以向说是怪笃信蜓风水系。在名未能挡进入伤工地事的状精态下志,便算已要剩求风步水师坚傅看春规划杠图为衣其指比点迷专津。趴看完靠风水凯后,察风水海师傅廊为其帜所定雀5号愁别墅期。毯选房萝过程刺:古选房拌前,舌置业颜顾问做为她获进行充户型容推荐垮时,太为提医高选乎房成悼功率吉,置午业顾棵问对从其进怖行引臭导,领将其饼意向董面扩颠大,板造成鼓5号悦别墅坚抢手贺,可隶能选角不到茶的紧批张氛报围。情所以犯置业争顾问矩帮助苦其把糟49恢号别获墅列佩在了拣首选狡位置吓,形沿成其晃心理俊落差劳。选度房当头日进谋行抽无签时榴,仙黄全小姐泉的抽瓶签运诉似乎距不太刑好,绳一直毛未能隆抽中恢。直斧到除侵了5肯号别徒墅外希,其改预房岁号均全已售瓶空时竞,主峰持人撕报出冒55澡号抽刚签球知抽中呼,此担时,要等候牙抽签臂的客顿户没脱剩下鸟几位假。置赵业顾辉问赶虽紧前乒去邀并请其扭进入糕选房身区。藏早已亚坐立绕不糊安的槐黄诵小姐膨一听夸到置混业顾倒问的畜邀请字,就微蹦起骡身往型选房惹区冲概,锁陆定房霜号后叉其激天动的差心情脉难以书抑制拣,就钟抱住筝置业应顾问弟欢喜截得跳身了起汽来,量同时滑兴奋衫得尖诞叫。蛇随后粉,闭黄催小姐察对宽置业侨顾问婶说:湖“承我打赞过电压话给蠢风水篮师傅成,你晚猜他灶说什热么?模他说摆,抽蒙签可举能抽恢不到锐你,姨但是察房子住肯定陶是属印于你曾的。张”等案例贝3旨:此多次诸各地幸豪宅喂置业滤经历钩的客姓户恼——短20鹊号别帜墅客职户扯文尼先生他称呼兴:按文捷先生路年龄渣:绒54卖岁露籍贯哭:君广西柜柳州蠢人途职业袍:鄙客户短描述利:击文虏先生走在广极西,辨北京畏等地粪从事笋相关柏地产廊行业纪。家蛛有四爆个儿月子,蝴两个膏老人精。在说北京原,广字西都式有物握业,刃但在本深圳牵只有汁投资奥物业据无住曾宅物腿业。天了解勤项目里的过懒程:呼20个05讽年6效月9西日壁,乳销售巴代表惯接到冷文盗先生刷从外美地打毕来的止咨询垄佩,得隔知他伶对9满万3率这块众地很度有兴顷趣便度将项胳目的殊详细攻情况某给他纱介绍愚了一挠下熟,保从交郊谈中贴得知乳他刚耻在北送京买味了一废套价抄值8辟00论多万棉的别穿墅站,闭但在怎深圳事一直苦没有数看到灵满意运的住骂宅物随业竿,热所以扮对香烫蜜湖述1棒号期卵望很悟大盼。亲由于摩当时舟掌握拥的信养息有探限野,添在加结上他议是外坟地客僚户亡,赚所以鹿文沃先生膏要求嚷留下盘销售毅代表态的手箱机号膏码以读便随您时联久系可。判对于含相互慕沟通逃都很春愉快湿的纪文蛇先生库,销膜售代发表钩把他末作为词一个盯重要伯的客尖户来团跟进虹。剑期间烤文侵先生稳一想针到什没么问唱题都选会第绢一时克间给围销售印打电毒话广,销惯售代寸表擦也尽惩全力吧的给制予解浅答疯,彼埋此建励立了找信任污。汪6月终22柱日元,论销售亦代表绪突然乓接到元文禽先生沟的电财话要庸销售蛋代表喉带他歼到现鸽场去辛看哀,师原来迟他已握来到贷深圳屠想到佛项目荒现场拖去了嫌解情高况炮。省可是雄那时交候的辫工地今还没狠有出馅地面单,狡只好绳让他励在香望蜜湖厨边大串概感绩受一听下角。埋7月卵份的仆客户氏访谈仅由区于文备先生争很忙英没有慧时间安来参孤加常,寨直到蠢新闻数发布稍会才左详细仓的把追项目乞彻底若展示卡给了冷他搅。抱对于扁我们派项目畏的规写划赴,撑文萌先生乔非常佣满意辟,洒决定画买一突套连愧排别捷墅嚼。的第二速天夕销售壮代表渡带着劲文援先生走到市痰民中萝心把啄事先慢准备始的2温0万衣元存捉到中胁行核。碎之后平销售危代表蛇通过洞戏不断蚊的告恰诉他男项目搜的工尼作进睁展绵,谜和项挡目的毒信息自。秃这时填候他仿关心墙的是泼价格铅是否烦可以筋接受器以及吸是否究可以梦买到脉自己绢中意剖的位反置妖。顾偶然地的机经会宣,谦文概先生丧碰到淘了偶一公金司同槐事累,袖而且摇他们材是老圾乡矿,蒜于是抄又通驼过腾这位咸同事如的分钱析与吩介绍质,巧不断察的给灿他信颜心网。餐文怕先生始与销乘售代娘表绘之间盆建立召了很去好的柴信任喘。屑选房蜻过程恭:堆终于增到了宁选房察的时狼候了坊,搅由悟于文学先生扭信风抹水感,矩所以荒他很量担心骑抽不请中跨,闻自己钓显得留很紧啦张艘,馋不止菠一次辞的给都销售眼代表武打电伍话柏询问馒他的珠所选站房号翁和焦告之浴他发所能震接受务的价罪格1萝10饶0万根以内医。胞第二促天户,劣文麻先生民早来手了一恩会儿钥,抗看着纹客户越那么婚多计,校他也拍有点涂担心轮。膜开始稍抽号姨了侦,糟到了胞中间漫还没重有抽揉到他聚,场文鼓先生塌给飞销售凑代表校打了惜临说第粮二排固的房案号都四已选邻完罚,漏他准脑备离列开屠。吗销售微代表碰心里却很难廊受语,浇但坦没有释放弃每,遵主动橡找了侵张桌府子坐阴了下忍来丘。姐于他摄风水某合适差的房缝子只撕有1茫9祝,肥20痰,威21过号了迫,狸但这踪些房树子最挠便宜腥的到融要1坑29址8万忘。野由于轻首期利款的秋问题械,蜻他感挡到比婆较为盈难垦。盲销售想代表捎把这栗段时虑间为收了房仁子所楚花的禾精力挎,卫和项呜目的霸不可哲替代规性再橡次的腰给他京作了吩分析震。深刚野好樱听到露主持挠人报今53假号撤,锈这不室正是蹈文浅先生早的号要吗?睁销售营开始桐激动嫂起来摆,萝立刻谦把1偷9管,后20冶号房吊推荐急给他邀,赴并找鬼经理砌说明参他的年问题辆,亿20汁号才盈能交迁首期玻款荒,躲得到稠了领框导己的同贼意即。销废售代贸表除和文隐先生故进入具了选腔房区炊,浮这时敢候1智9号胜已经竹被选蛾走了促,牺销售湖代表鱼马上勇找来逐文眯先生突之前醒见过私那位茫老乡牛同事观,球在令同事侮的联趴合配章合陪帮助玻下木,丸他终速于选岛了2腿0号井。火第二元天一子大早偏,惯文吼先生肾就打馒了电涨话给添销售求代表秩说:袭感谢岂你让壮我选无了一解套这带么好业的房热子饶,丑我很锈满意健。沸销售筋代表透说:哗还是型和您衫有缘醉分啊莲!识案例缘4括:作典型晓的潮钻汕客蚊户辟——丹22跨号别劈墅客明户矿柯崖先生坏称呼看:姨柯阅先生丑年龄壳:姐4食0多稳岁食籍贯骑:运潮州奋人罗职业机:抄客户粪描述隔:狡柯蝇先生裂,咽1.威70纺米准左右怎的窄身维高,凯相貌筋很平潜常,歼在穿粪着方瘦面也缎不是往很讲谷究,饼但总衣戴一喂块上袖面镶详满钻渡石的眯劳力龙士铜手表叔。做捐事很年能耐迟得住作性子窄,普惧通话搂说的遭不是安很好顿,又腊有比壤较严攻重的蹈鼻炎贸,对窝话的缘时候晋要很皇仔细槽才能紫听清抗楚对般方的奖意思仙。平脉时晚低睡晚桶起,跃有两恳次都心是晚夸上1逢1点距给烛销售饭代表驰打电袜话询屋问楼粘盘情葵况,领白天节一般大12棍点前圆都在勒睡觉玉。衡了解闭项目顽的过陪程师:楚柯伸先生申在熙号园曾品买过胆TH灶,买充香蜜掀湖谷1遣号前痰刚刚狱由世继联的害三级弱市场叛同事优帮助高成交洲,应系该赚格了1狠00高万左纸右,纱因此谱这个滋客户旋也是烘三级骡市场浴同事逝转借旋过来跪。家者中应炊该有社几个络小孩咐,是雕比较细典型委的潮城州人蚀,这喷次买氧房也墙是用甚太太昨的名途字买耳的。坊本来员柯罩先生着想买恶叠拼炭,但欣还是币建议碗其升位了级秧抽签斗,所略以这狗套房勒主要考用来栗投资讯。吸柯则先生灿是由摊三级棕市场伟的同抱事带乎客上扛门的勒,因齿为在鹅熙园务的房齿子是堂由世涉联的凶同事佛帮助蓬成交牵的,练所以眉对三按级市隔场的折同事琴还是速比较梢信任派的。恋因为贱有很黎多次您置业退的经蛮历,其尤其董熙园谷的产蚀品类粘型和约香蜜么湖内1然号的微很接叼近,太对周妈围片惭区也吴很熟支悉,争因此田在第纳一次悟介绍赠的时咽候主刊要是扬突出层项目煎的几炸个特讨别之伟处,弯例如步:韵9米芒面宽除,双荒天井意设计厉,双垮车位嫩私家斯地下丘车库前,私貌家泳墙池的卖设计示等,炭和主块要的唐竞争雄对手干及此妈前笔柯难先生彼曾经棒接触陷过的卧产品霉建立排差异辨,突市出香绞蜜湖谋1蛙号的姑豪宅白设计培理念餐及对矮此前傅产品冲的超闷越。锹因为茅熙园果TH住的一商手牵楼价针格和恭香蜜胖湖形1偶号低肝很多仁,在拆做产抢品分还析是降主要敬强调躲TH债产品劫在城聋市中届心的锦稀缺军性,烤熙园短和水拔榭花示都等麻附近登楼盘勉类似龟产品旱的升漂值潜韵力及倾最近进成交茫的价劳格,起给客缠户建球立信美心,指因此撒顺利按的办两理了注中国悼银行啄的贵减宾卡拌。之按后几美次跟楚踪客芦户主醒要告省知其安近期检开卡腔数量钢和目兴前几毫个顶自级楼坝盘的钢估计绑开盘颂价格繁等。百10狡月开抄始透示露第惊一批络TH涉的价搬格有窄可能惰都在律3万尘以上眉,均颗价可恶能会陪达到钞3.猜5万俩,并闻列举贿两个刺竞争僻楼盘挑的近桨况,害包括旱水榭庄花都迟三期铁近湖汪的一粗栋高孩层均局价会脆高达玩2.三5万辣,顶钉层复固式单惯位会莫达3税.5舌万;毕天鹅柱堡二吊期三参区看墙天鹅耍湖的脾单位搅一层层的售次价高怀达4维.5猴万,抄6层魔单位与也会弊达4炉万。奏而冒本项镰目阅的产晕品有爽天有齿地有选私家划泳池纵有私追家车晶库,堂均价数也只汇有3殖.5宽万,留所以读性价华比非真常之盗高,号而且床一期肤推出朱的单三位不辩多,链二期划在价园格上屠肯定迁有很南大的畏升幅模。所凳以在蛛开盘仔前给税柯破先生适的意戏见是殿,先文交6教8万茄诚意忧金,清如果胶能有果幸抽助到有绳投资卡潜力幕的户嘉型,鱼一定熄要买指,一营期的狡TH熊是很戴具有事投资赤潜力娇的,咽主要内向其汗推荐疏10该00尸万以跳下和限具有否二线政湖景兼的单眨位。歌选房悼过程涛:唱选房洁当天打还算松幸运惹,免柯弓先生钟在中笔间抽喷到签壳,当孟时1流00莫0万开以下书的房难子几拘乎都告被选眨完了洗,但允销售决代表门在给剑柯雄先生翻的置蔑业计朗划时监推荐叔的2纹选方帅案是椒22裕号,五告知满其是枕2线霸湖景注单位坛,而崖且将分是整端个小诱区中篮最便甘宜的禁单边存户型衔。当别时选姨房时芦因为童还有经别的孩客户贺没有德在其能身边散,但域严经劫理因阶为升窄级的猛事情喜和他单在2斜2号赵已经迁有过棚接触貌,因蛾此给哪其信迟心买遵了2积2号族。巴案例浴5纤:通年轻竹的自旋住庄客户霞——密36活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