康乐部服务标准规范_第1页
康乐部服务标准规范_第2页
康乐部服务标准规范_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

/康乐部服务标准规范1.引言康乐部作为校园文化生活中的重要组成部分，为广大师生提供了丰富多彩的课外活动，为提高教职工和学生的身体素质、丰富课余文化生活、增强集体凝聚力和友谊提供了良好的平台。为了保证康乐部正常开展，为广大师生提供优质的服务，同时加强对康乐部工作的管理，特制定本规范。2.服务目标康乐部的服务目标是：确保师生安全，提高服务质量，为师生提供全方面的康乐活动。加强康乐活动的组织管理，完善制度和规定，提高效率和服务质量，为广大师生提供更好的康乐服务。利用康乐活动和其它各种形式的活动来增强师生之间的友谊、交流和沟通，加强校园文化建设。3.服务内容康乐部的服务内容包括：课外体育活动文艺节目展示及演出社交活动志愿者活动篮球、足球、乒乓球等各类运动比赛兴趣小组4.服务标准康乐部向广大师生提供的服务应符合以下标准：4.1活动组织开展活动应有相关章程和规定，并得到校方认可。活动组织应事先向校方申请，并经批准后方可进行。活动组织者必须具备较强的组织能力和业务水平，保证活动的顺利开展。4.2活动场地康乐部活动场地应当符合安全、卫生、环保等要求，并得到校方认可。所有康乐活动场地必须经过认证，并将相关认证文件备案。确认活动场地是否合适时，需要考虑的因素包括：活动的性质、规模、类型、安全关键点等。活动场地应具备完善的设备和器材，并在使用前进行检查和维护。4.3活动安全康乐活动场所是一个非常危险的场所，为保证广大师生的身体安全，各项活动必须严格遵守安全管理规定和相关法律法规。康乐部应致力于保障活动场地与设备的安全使用，并在开展活动时采取下列措施：成立安全小组、发放安全手册、进行安全宣传等等。4.4服务态度康乐部工作人员必须具备优秀的服务意识和质量意识。应尽可能地为广大师生提供个性化、优质的服务，保持良好的服务态度和风度，全力以赴解决服务中的问题。康乐部应建立完善的投诉处理机制，并及时解决相关问题。4.5资源共享康乐部应开展活动之前获取好相关资源，如场地、设备等，并加强与其他部门、组织的合作和交流，共同为广大师生提供优质的康乐服务。康乐部应注重活动资源的共享，把好的资源分享给其他部门、组织使用，提高资源的利用效率，并加强对资源使用情况的监管，保证合理使用。5.结语康乐部作为校园文化建设的重要组成部分，需要保证其服务质量和管理效率。本文档旨在为康乐部提供一份可操作的标准

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论