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文档简介
如何做好酒店安全保卫工作酒店安全的概念一、安全的重要性1、安全的含义是什么:没有危险、不受威胁、不出事故。2、安全工作的好坏对旅游行业的影响:任何行业,安全都是重要的,但旅游业(服务行业)更是由为重要。国际局势的动荡,国内形势的不安定和任何不安全因素,都会直接影响到旅游行业发展。近年来,大家越来越认识到旅游业是个非常脆弱的行业,国家旅游局早在八十年代就提出了“没有安全就没有旅游事业”的口号。而且九十年代后,世界上一些知名酒店都提出了新的经营理念“安全、舒适、方便、快捷”把安全放到了第一位。3、酒店为什么要搞好安全保卫工作:现代的酒店服务项目和功能越来越全面,满足着有各类需求的客人(吃、穿、住、行、商务活动和娱乐),可以说酒店就是一个社会的缩影。来店入住或活动的客人里有国家干部、社会名流、商务客人、普通公民,可以说成分复杂,鱼龙混珠,这里就可能参杂着有违法犯罪分子。酒店一旦出现安全事故,小的会给酒店带来损失,大的会给国家带来危害。二、酒店安全工作的主要任务1、维护国家利益,保护宾客、员工的生命和财产安全,保护酒店财产的安全。2、酒店安全工作分类:防火、防盗、防治安案例、防爆炸、防破坏、防食物中毒、劳动安全、国家安全、交通安全。酒店安全保卫工作的开展一、消防安全(一)酒店安全保卫最重要的是工作防火:江泽民同志关于防火工作的三句话“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”。高度的概括了防火工作的重要性。火灾的危害性:扑救困难大,财产损失大,人员伤亡大,政治影响大。1、消防安全工作的八字方针“预防为主,防消结合”。2、消防安全工作的原则是“谁主管,谁负责。谁在岗,谁负责”。言社3、霉义务旨消防永对的讯方针不是叮“糊平时丸能防爪,遇仗火能孝救晴”徒。脚球4、湾酒店既防火仰安全描委员咏会的系成立粱。皇阔5、即酒店榆义务尤消防救队的律成立继。迎忆6、职酒店姻消防刑设施脊的介星绍:于酒店微地上剃建筑迷物高京50光.7芳米,域地上天15榆层,评地下翻3层陈,建些筑面吴积2饿.7归万平愧方米规,钢犁筋混奋凝土环结构怎,酒适店外明围的债车道印为消妹防车惑通道具。酒赚店内附消防肌疏散姓通道熔共有免4条贺,其势中两藏条从碰15屠层至思地下膛3层汽贯通鹿全楼苗,另怜外两贫条为虚短通窗道。仅消防蚁电梯弦2部短(职慎工电漆梯)任用于叹灭火缘人员彼使用及。火藏灾自件动报繁警系岁统(巨日探垃:烟袋感、章温感慧、煤昨气)考,手拢动报粒警系阁统(串报警别按钮涝、消耽火栓进按钮耀)。让自动怖灭火撑系统矿(喷龙淋、柜12便11同挂瓶陷)。赤便携比式灭垫火器际材(铃12这11脱、A扮BC漫干粉武),恨车式泥灭火选器。发消防确栓、肿水带院。防颈火阀妙、排丹烟系敌统。质水泵丝结合识器。排应急倡灯、役疏散像指示巡灯,禾防火奋卷帘赖门、机防火芳门,办消防皂联动胞系统督。涝(二喷)火县灾的嘴发生景和发怀展蜻旷同与燃费烧有仇关的存概念昏闷收1、业燃烧输的本玩质(晕可燃稼物与粪氧化护剂作橡用时阴发生穴的放苗热、以发光久、燃亦烟的扫氧化校反映历)。匀2、习跳跃剑燃烧双和烟遵囱效耻应。畅3、科按着议火方柿式燃肯烧的怪分类蓄(强铁迫着辛火、男受热逐自燃污、化误学自佳燃)扔。切4、殖几种丘常见倚物质疯的燃漠点(粒煤油尚86退度/器布匹典20丸0度垒/棉稻21蹦0度镇/纸优张1倾30阁度/以木材厕20搬0度想—肾30艘0度身/烟枪头温寻度7弃00当度捡—枪80卡0度蕉)。堤(三暗)与疑火灾鸽有关腿的知脆识尿1、减什么腹是火蛙灾(身在时孤间和念空间连上失坊去控闲制的少燃烧暖)拔2、逼根据千物质察及其代燃烧巩特性辱火灾丝的分暂类(饮A类箩,指丝固体安物质闷火灾探;B跑类,合指液移体和释可熔石化的身固体妻物质渐的火封灾;茫C类鼻,指轿气体晃火灾磨;D示类,狐指金府属火鬼灾)屿。嘱3、子按照介一次仔火灾狸事故退所造恩成的纷人员镜和财歇产损恒失,顿火灾建的分窝类(冷特大苦火灾渔;重童大火辰灾;准一般泛火灾漏)。明4、方酒店画内影贵响火污灾变棕化的抱因素尤(可蝶燃物线数量狱与空惰气流尝量/久可燃蓄物的删蒸发圣/爆临炸)受。模(四商)火苹灾的救发展软和蔓寸延抽1、筹火灾姻产生托的条舟件(塞可燃糕物、局助燃剪物、蔑火源纳),觉例如疤:客疗房阴尘燃。气2、宏火灾丙发展宜的过姜程(涝初起屡、燃荷烧猛血烈、碧衰减才熄灭短)。棚3、味造成叉火灾锣蔓延码的几脸种情贡况(饼无人羽或有词人但樱不懂猛消防做常识明/无欣灭火夹设施培或保氧养不广到位据)。历4、扮科学佳实验沈证明火,酒路店内飞具备战条件汁的情谋况下矩,从本初起乒小火行到形硬成火垄灾只迅须3午分钟合。悬(五摊)控栗制火全灾和收灭火淹手段剂旁1驱、消母防工凯作的烛知道啄思想病方针关:预阔防为絮主,赞防消花结合汽(突坑出薪“煌防伴”“集消递”督只是逃配合符)。构原则挪:谁干主管索,谁乘负责臂;谁案在岗薄,谁持负责华。醋三级敞岗位亭承包甲责任唐制。省炕2、口在制狱度方寇面如野何控尼制火问灾亿租A、慢加强撇宣传闻教育认和培抽训力训度;射虽B、羽完善雾消防酿安全宁检查河制度辨的落析实和继改进戏消防夕检查阀方式路;渡允C、预制定丘有关瘦条例矿(消楼防安遵全管隆理条狸例和屑消防卡安全师罚责感),反进一茅步改姐进奖南惩措堡施;列逐D、益制定即详备再的应粥急方条案并夏定期须组织怠消防绿演习择;括径E、缘规范蜓和加碰强防深火安粮全委热员会令和义蚊务消追防队罚的组臂织建妈设。时(六已)灭眨火的准方法是及原唯理富征1篮、灭勇火的科四种旦方法始及其裕辨证康关系阶(隔以离法溉、冷鞋却法伸、抑蓝制法刚、窒制息法锐)。旁尘2开、灭至火器晶的使乎用办麻法、简注意签事项揪(揪侍掉铅艺封,丸拔掉救销子奖,对每准火涉焰根吴部加拿压。慨注意滑事项择:使肯用时脑要在装上风秋口,侦最佳统距离吃1.扬5米晚进行僵扫射威,时丘间为向7务——蹲8秒苗)。监惨3成、扑得救各后类火够灾的景注意己事项坚(电脾器火贷灾、著油类腔火灾险、气意体火黄灾)况。缺培4副、洗这衣厂普防火低措施来(电精烫斗础、棉帮织品北、布鸦毛绒桐、自竟燃等理)。损亿5搜、娱愚乐场叉所的捞防火童措施黄(醉馆酒吸屿烟、盈电器掏安全进)。其突窃例如被:辽姑宁阜桥新;借新疆陈克拉针玛依妈;唐色山购绑物中灶心;咸北京阶凯迪枣克;顿哈尔伙滨白偷天鹅仇。辫(八似)逃品生与疤安全兴疏散女妹1妙、火顾灾中耗人的合心态魂和行叠为特乡性妹意A味、惊脉慌、烛恐惧抱的心把理以俗及由漫此带杨来的外判断疫失误痰;肤理B芳、茫苦然失虎措、至束手县待毙右;台氧C快、盲者目冲钱动,籍心存歼侥幸帝;薯督D榆、行汉为特仍征(罢回返终、向其群、未趋光盘、意沙向、装暂避数、混恶乱)蹲。身坏2犬、火钻场中滑烟气套的流瓜动规剩律酸程A齐、烟非气在此起火去室内柱的流僚动规浮律(进形成透气包违,在债阿基爱米德包浮力这作用供下不狼断上婆升)北;茧艺B齿、烟斤气在坝水平润方向缸的流湿动规穗律(铺层流芦状态棵、与齿空气浴对流旦时扩街散的拢速度森;初禾起0工.1标米/够秒,急高温忙下0谷.3浙——帝0.逝8米州/秒悉);看睛C捆、烟燕气在状垂直钩方向滋的流块动规奏律(碑一般另情况虎下,竟垂直皮上升恶速度享3魔——骨5米辫/秒疲。酒氧店地睡上建扛筑高积度5密0.催7米皮,大誓家可广试想售一下司多长杂时间腹烟气恰可窜究至整赤栋大始厦)峡。揪(九胶)逃冠生的嫁原则魄和方葡法日贴1膝、树内立坚崇定的驼逃生码信念染,心跳态稳目定,包思想菌镇定抹;弟里2另、争恰时间喘,抢刘速度浆;佛徒3牧、逃嫩生路叮线的崖设计道要心斧中有困数,仁充分森利用牺附近般消防东设施确;恰炭4纺、禁荒止聚地堆、暂拥挤仔、践茂踏、违高声犹喊叫座等行居为;沃滋5诉、逃拜生过巧程中盯的自激我保奋护(尿水的艇运用周、毛篮巾的纹使用医)。和(十泳)安丝全疏天散的题基本于原则哭和方稿法横籍1访、安境全疏跪散必余须同血一进逮行;者塌2本、安及全疏信散的君次序君和顺旬序;斤版3赠、安吊全疏昌散过无程中凉必须天禁止剖的行作为;完缴4则、安朋全疏缩散的老方法筐(听怒从火碎灾广朴播、图仔细怀辨认修安全扩疏散忙标志再)。球(十惜一)腥酒店系火灾杯的特籍点及军其危酱害女放1妻、火堤灾危乐害性径的分梦析剩幻A雾、可盾燃物宋多;早使B豪、潜川在起娘火源馋多;减烫C龄、建我筑结责构和防布局化不合饺理;传疫D忠、消肝防设静施不赌足或指没有持独立连的消趋防供牛水、邀供电影系统厚;货压E篇、人巧员防问火意扮识淡砍薄,负不懂丘得自度防自挠救的曾道理暑。秘出2报、高扬层建往筑的虽火灾啄特点足昂A徐、高广层建容筑的鸟定义睛(十金层以侍上或禽建筑市高度牵24玩米以劝上)精;群男B反、燃棵烧猛弦烈,膝蔓延馆迅速楼(可席燃物平多、摧沿走搂廊蔓旷延快谷、风咳力影棋响、竟烟囱盟效应垂)。狐单C没、疏萌散困妻难,颂伤亡挺惨重肥(楼很层多奴、楼要层高飞、人盆员多蕉、旅炊客不由熟悉垄居住由环境喘;烟役气作定用;赠疏散度通道毫少)抗;胜萌D漠、扑米救困掩难,奖损失拐惨重漠(蔓编延途蚀径多死,堵悠截难款;消倚防水责源不挖足;定消防离设施墨陈旧耍)。晕夜3酸、造摄成酒龟店火强灾的朴主要扫原因漠被A份、吸努烟不横慎(株占酒孕店火挑灾三烂成以绑上)俱;圆位B趣、电罩气火确灾(米隐蔽棚工程趁);监悲C份、厨趟房用箩火不扔慎;延虫D子、施磁工过逆程中耕无人刮看管加或明松火交返叉作廉业。露(十度二)疫与消运防安秆全有青关的廊法规世和文钳件披玩1配、《垃中华膛人民或共和漏国消衔防法蜡》盼刺A原、第扯五条蹄规定反:任吃何单嚼位、招个人肌都有娘维护悲消防旅安全限,保第护消票防设完施,炼预防路火灾角,报脆告火升警的堤义务絮。任佳何单半位、敞成年访公民秩都有拢参加坑有组疏织的望灭火剂工作陵的义娱务;乱乒B朴、第情三十从二条笋规定臂:任欠何人朵发现趟火灾宿时,吨都应踪当立胸即报无警。以任何挥单位菊个人崭都应滔当无霉偿为轧报警脆提供怪便利脚,不已得阻逮拦报嚼警。怨严禁壳慌报零火警绵。袭雪C谱、消良防法己于9涂8年炎9月感1日顽施行妹。药沙2降、《抓北京晓市消仿防条芦例》厚第八匀条规嗽定:勺每年劫11乳月9箭日为军本市聚消防致日膨酒店慰案件迈的防口范没一、屡饭店茄近年类来治街安形尝势的汪变化唇苦1艳、一港般性捏案件椒的下阁降和神重大秀、特据大案猪件的介上升掌;猛喉2沃、酒除店业恩已成哗为犯搬罪分事子作斤案的穷首选膛目标走和场肉所;歪雾3幅、犯舟罪行城为的斥复杂萝性和落隐蔽菌性的熊增强偏;迷叙4可、犯馋罪分爬子作毯案动赴机的胶复杂思性和轨智能骨化犯理罪的芒兴起迎。鲁二、送饭店筹治安赵保卫适工作讲的今锄后发糟展方蹦向和哈任务包进1财、进汗一步睡贯彻意“齿群防蹦群治属”裳相结圾合的卖工作刮路线宴,充榴分发女挥企待事业态骨干软分子屈在治微安保是卫工此作中悲的重仔要作莫用;遮恢2殿、进跃一步膊完善多技防解设施虑在酒起店治扑安保砌卫工候作中苹的突蚕出作胖用,士对犯彩罪分贵子起瞎到应需有的慰威慑拜作用探;开分展科辟技攻摆关,晌提高周技防叉设施的的现秤代化咐水平草;社厘3锁、完青善法颂制建炭设,潜走依商法治示理的挂道路侍;堤凉4渠、完并善法曲制建衬设,夜走依丙法治歇理的细道路珍;陕三、俩与治录安保销卫工扁作有数关的尊内容响(一党)治贺安和吸社会至治安阶综合锻治理暑假1络、什狱么是敬治安循(社衔会的轨安宁脏秩序杀,引乓申到美企业吧指企错业的亭正常弹经营盖秩序腹);被慕2脱、什陶么是呆社会鱼治安槐综合被治理胁(运绣用政律治、配经济系、文照化、沟法律竹、行佛政等锣多种微手段西解决幻社会华治安论,保杀障社钳会稳哨定)宏;耀近3旺、企视业治准安保性卫工料作的通范畴爽。岩(二惭)安故全保较卫工说作的盘指导暗思想瘦易1溜、方馒针(忆总经旬理领湿导下迎的专杜业工拼作与伴群防雨群治广相结触合)旁;章翁2皆、原时则(枯谁主岭管,复谁负冻责)挎;皮拒3掌、三臣级安棒全岗梨位承疗包责特任制腐。莫(三供)安拴全组别织在炕酒店捉安全移保卫辜工作晌中的犬作用疾帜1居、治岭保会砌;扛灾2仙、综务合治龟理委闲员会察;亮全3浩、交沿通安言全委皂员会争;悉年4屠、饭愚店员堡工的裕安全往责任匙和义种务。催四、输与酒丸店有出关的白治安晨情况哀孤1叠、客御房的托安全械防范蓝工作保(黄搁、赌资、毒足、抢独劫、例凶杀血);硬锤2拜、如圆何防亲范餐兄厅及跪其它蜂公共算场所兄拎包惧案件伪的发封生;务泛3听、如辛何进雕行犯千罪现顽场保柔护;耀您4授、做谦好查颤包验渠证工类作的河重要煤意义誉;及鞭5另、各不项安刺全应举急方沙案的准建立茂和运膛用。福五、魂劳动目安全夹悟1恼、岗光位安培全操宏作规寨范的鞠制定隐和执屠行;喝闸2互、如矮何避妄免岗柔位责码任事返故的派发生房;尽橡3袍、安不全生免产责刚任事陡故的养鉴定铅。乡六、言交通估安全烟七、蹦国家文安全磨训1誉、配战合好籍国家卵安全惯部门均的工讽作,劲发现相可疑热事,籍可疑险情况斗要及婚时报趋告。声卷2思、保阔密工居作的暂方针菠(突条出重哗点,剂积极献防范育)和厕原则许(内马外有佛别,调既便湿利工麦作,材有确识保秘风密)球;卧词3岁、如宏何防哈止失谁密、宿泄密疫、窃豪密情典况的折发生则;嫌加4贫、做膨好企没业内肢部商稳业机绕密的衬保卫梳工作工。吐八、然各部状门在俭安全库保卫骂工作验中的阻防范三范围肝和注番意事茂项溜(一缎)房弓务部饮恐1蚂、前认台对耗住宿吩登记文和会略客制齿度的狡执行吸;岭寄2听、客永房钥太匙的纲管理毛和房慨间内刷客用军保险挡箱的俩管理克;暂堪3越、服烫务员允在作难房时拿应注散意的辰事项云(严崖格要单求自眉己,冲发现玉可疑景情况龄立即鹅报告黑);舒眼4写、对瞧更衣塌室及纯员工滋更衣戴柜的挪钥匙历管理届。隐(二漠)工悲程部眨疮1鄙、定木期对际用电翻设施塔的检往查和吴维护塞保养螺;厕伯2消、对衡施工仰现场喇的安怜全管纪理;微桶3指、对字外来违施工卸人员中和外猴来维国保人枝员的取监控柿;膜乔4郊、重钟
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