2023年酒店销售部岗位职责13篇

2023年酒店销售部岗位职责13篇

书目

第1篇酒店销售部岗位工作职责

第2篇y酒店销售部岗位职责

第3篇（宾馆）酒店销售部经理岗位职责

第4篇k酒店销售部秘书岗位职责任职要求

第5篇酒店销售部经理岗位职责任职要求

第6篇（宾馆）酒店销售部经理助理岗位职责

第7篇酒店销售部经理岗位职责素养要求

第8篇酒店销售部岗位职责范本

第9篇风景区酒店销售部岗位职责

第10篇y酒店销售部经理岗位职责

第11篇酒店销售部文员岗位职责素养要求

第12篇z酒店销售部岗位职责

第13篇酒店销售部秘书岗位职责素养要求

y酒店销售部岗位职责

各岗位职责:

一、〈营销部经理〉:

1、依据酒店近期和远期经营目标,综合市场状况,负责提出并参加制定酒店对外销售以及招揽客源的安排。

2、探讨和驾驭国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇合整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣扬推广工作,主动参加酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣扬推广安排,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户看法,处理重大投诉,以确保销售安排的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业学问,提高销售技巧,以适应市场的改变。

8、定期对下属人员进行绩效评估,根据公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素养、专业技能、组织活动实力、开拓进取精神,培育销售人员高度的责任感。

9、批阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待状况,组织协调各部门,根据规定要求接待好vip客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的安排,经总经理审批后,组织有关人员,打算宣扬资料,制定行动方案。

11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作安排,交总经理审批,刚好汇总当月客户投诉状况,以书面形式交予总经理批阅。

二、〈会议团队销售〉:

1、定期走访政府机关、金融、教化、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访安排。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

3、仔细做好客户询价与预订,并赐予书面确认。

4、接待好来店参观客户。

5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场状况。岗位职责

8、严格实行房价审批权限,对特别价格要保密。

9、处理好与酒店其他部门的关系。

10、做好重要政府团队的vip接待。

三、〈旅行社销售〉:

1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司,尤其是长江三角洲地区,与北京大型旅行社总部,制定每周走访安排。

2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。

1、仔细做好客户询价与预订,并赐予书面确认。

2、接待好来店参观客户。

3、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。

4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。

5、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场状况。

6、严格实行房价审批权限,对特别价格要保密。

7、处理好与酒店其他部门的关系。

四、〈宴会销售〉:

1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。

2、制定宴会销售的市场推销安排,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。

3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。

4、制定一周出访与电话销售安排,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访状况,做出总结。

5、做好销售报告,具体记录每次出访与电话销售状况。

6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈看法,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。

7、解决来访客人的需求,向客人供应必要的信息,与客人商讨活动细微环节支配。

8、出访宴会客户,做好内部接待。

9、实地检查接待打算工作,保证全部支配兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。

10、与有关部门协调,解决客户的特别需求。

11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈看法,如有问题,刚好反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便刚好处理和订正。

12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特别事务,参与酒店的活动,做好公关工作。

z酒店销售部岗位职责

酒店销售部岗位职责

各岗位职责:

一、〈营销部经理〉:

1、依据酒店近期和远期经营目标,综合市场状况,负责提出并参加制定酒店对外销售以及招揽客源的安排。

2、探讨和驾驭国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇合整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的亲密联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。

4、负责酒店的宣扬推广工作,主动参加酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。

5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣扬推广安排,报总经理审批后执行。

6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户看法,处理重大投诉,以确保销售安排的实施和落实。

7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业学问,提高销售技巧,以适应市场的改变。

8、定期对下属人员进行绩效评估,根据公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素养、专业技能、组织活动实力、开拓进取精神,培育销售人员高度的责任感。

9、批阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待状况,组织协调各部门,根据规定要求接待好vip客人。

10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的安排,经总经理审批后,组织有关人员,打算宣扬资料

酒店销售部经理岗位职责任职要求

现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同,不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务,而且在产品项目上也是常常推陈出新,甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新奇出众。此外,酒店在业务推广方面更是各展身手,在销售策略的规划、销售活动的推行,也不断地推陈出新。

1.岗位职责

(1)在总经理和市场销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和酒店客房的销售工作。

(2)刚好驾驭国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售安排,报上级审批后组织实施。

(3)亲密联系国内外客户,了解市场供求状况,客户意向和需求,主动参与国内外的旅游宣扬、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场,新客源。

(4)常常走访客户,征求客户看法,分析销售动态,依据市场改变提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。

(5)协调各部门之间的关系,加强横向沟通,协作做好接待、销售工作。

(6)合理调配运用部门内部人员,调动员工的主动性,不断提高员工的工作效率和业务水平。

2.任职要求

(1)思想品德

①有剧烈的事业心、责任感,擅长社交,待客热忱有礼。

②工作仔细负责,注意调查探讨,擅长捕获信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。

③作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。

④保守酒店的商业隐私。

(2)学问水平

①专业管理学问

熟识酒店销售学、酒店管理学,驾驭旅游经济学,旅游心理学、公共关系学方面的理论学问。驾驭旅游市场动态、特点和发展趋势,熟识与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。熟识涉外工作的礼仪、礼节。

②政策法规学问

熟识国家和酒店有关销售价格调控和工商行政管理的法规和政策。驾驭酒店对外销售的方针、政策,了解主要客源国的旅游法规,熟识合同法和有关旅游法规。

③其他学问

熟识酒店产品的特点,了解酒店业的依附性和客源市场需求的多变性,了解主要客源国的经济、政治、历史和风土人情等学问。

(3)工作实力

①分析、推断实力;依据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略,依据市场状况和客源改变不断进行分析推断,提出适合酒店的销售安排,并有针对性地提出详细客源市场的销售措施,以保证酒店的最佳开房率和收益。

②开拓创新实力

依据客源市场改变的状况,不断巩固传统市场及客户;主动开发新市场,新客源,提出有利于酒店销售的新设想、建议,发展多层次的市场销售渠道。

③组织协调实力

有效的组织和调动部门内员工的主动性和创建性,主动开展销售工作;能协调酒店各有关部门的关系,妥当解决工作中出现的问题和业务难题。能同各有关业务部门保持良好的沟通和沟通,得到客户的信任和理解。

④业务实施实力

能根据酒店经营的总方针,主动开展宣扬促销工作,对市场和客源的改变做出实事求是的分析,提出可行的销售安排,监督和保证酒店销售安排的实施。具有较强的限制实力和个别指导实力。

⑤社会活动实力

具有较强的社交实力,擅长市场调查和信息沟通,能在各种场合与不同层次人员进行交谈,能圆满解决客人的要求,取得客户的信任,能争取各有关方面的支持和帮助。

⑥浯言文字表达实力

能起草销售部的业务报告、销售安排,草拟部门的管理制度和工作程序,撰写专题报告、工作总结。

娴熟驾驭一两门外语,能娴熟运用外语与客人交谈、谈判和进行业务工作,阅读有关业务书信、资料。

(4)学历、经验、培训与身体素养

①学历:具备大专以上学历。

②经验:从事前台或销售工作五年以上。

③培训:经过本岗位资格培训,取得岗位培训证书。

④身体素养:仪表端庄,精力充足,体魄健壮。

y酒店销售部经理岗位职责

酒店公关营销部经理岗位职责和工作说明

直属上级:总经理、营销总监

督导下级:公关营销部助理、文员

联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门

「岗位职责」

负责酒店的公关营销工作,指定公关营销安排,组织和招徕客源,驾驭市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.

「工作说明」

1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施;

2、依据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售安排编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施;

3、驾驭国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售安排的顺当完成;

4、协调销售部和各经济组织的关系,常常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的亲密联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系;

5、提出酒店重要销售活动和参与国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、打算材料,参与销售活动,广泛宣扬酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告;

6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,驾驭客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售安排和价格标准;

7、定期检查销售安排实施结果,定期提出销售安排调整方案,包总经理审批后组织实施;

8、驾驭酒店价格政策的实施状况,限制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租安排实施结果,刚好提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平;

9、定期走访客户,征求客户看法,驾驭其他酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争须要;

10、参与酒店收款分析会议,驾驭客户拖欠款状况,分析缘由,负责客户拖欠的催收组织工作,削减长期拖欠的现象;

11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍;

12、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格限制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的运用.

酒店销售部秘书岗位职责素养要求

酒店销售部秘书岗位职责及素养要求

干脆上级:市场营销总监

干脆下属:无

岗位职责

1.依据市场总监的指示做好各项文书工作。记录总监各项口头指示,做好会议记录,打印整理后发到有关部门,处理有关信函、电传、电报、电话,传递各部门向总监报告的公文。

2.为总监打算好当日所要阅读及指示的文件资料,报刊杂志,有关文章,并打算好办公用品。

3.负责酒店一切公文(资料)来往的收发登记、整理、保管工作,严格执行保密制度,刚好做好文书立卷归档工作,做好酒店对外签定的合同、图纸等重要资料的搜集保管工作。

4.依据总监指示做好客人来访预约工作支配。

5.支配好由总监主持的会议打算工作,如落实会议地点,召开时间及参与人员,并做好会议纪要,印发到各部门。

6.做好资料收集工作,为总监工作供应参考资料。

7.负责管理市场销售部其它文员,保管好办公室全部的办公用品及设备。

素养要求

基本素养:信守商业机密,讲求效率,工作仔细细致,擅长交际和协作,待人热忱、恳切、大方。

自然条件:仪表端庄,年龄24岁以上,女性。身高1.65~1.68米。

文化程度:高校本科以上文化程度,英语、文秘专业为最佳。

外语水平:英语通过高校六级或托福考分达到600,有其次外语基础。

工作阅历:5年以上合资酒店工作阅历,并有3年以上文秘工作的阅历。

特别要求:娴熟操作各种办公室自动化设备,通晓常用的电脑应用软件,具有较强的中英文听说写译实力和组织实力。

（宾馆）酒店销售部经理岗位职责

酒店(宾馆)销售部经理岗位职责

岗位名称:销售部经理

干脆上级:主管副总

干脆下级:销售部经理助理、销售部内勤

资质要求:熟知市场动态,依据市场改变,提出改进方案,把握营销政策,从事前厅或销售工作五年以上,具备大专以上文化(或通过本岗位培训,取得资格证书),五官端正、身体健康、仪表端庄,具有良好的书写、语言表达实力,具有亲和力及团队协作实力。

岗位职责:

(1对主管副总负责,全面负责销售部的日常经营管理工作。

(2依据主管副总提出的经营方针,制定安排指标。

(3为完成经营目标而确定本部门销售业务安排的实施细则,以达到较好的经济效益。

(4驾驭国内外旅游市场动态,提出可行性、开拓性探讨报告。

(5扩大销售,搞好业务往来接待工作。

(6制定本部门各项业务指标、规章,完成宾馆下达的月、年经营指标。

(7协调各相关部门的关系,保证日常工作正常运转。

(8负责本部门的平安工作。

(9负责本部门员工的政治思想工作。

风景区酒店销售部岗位职责

风景区(酒店)销售部岗位职责

一、负责景区内外环境、市场态势的调研工作,进行市场预料和客户分析,制定景区远期发展战略和近期营销安排。

二、依据发展战略和市场预料,制定年、季、月度销售目标,落实销售任务。

三、依据销售目标和市场行情,不断推出各种策划方案和促销手段。

四、负责景区的形象定位、包装推广,广告效果、促销效果的分析报告和年、季、月度销售状况统计报告,并进行阶段性营销方案调整。

五、负责景区的品牌宣扬推广工作。

六、收集和编纂公司历年大事记的原始资料,定期或不定期编纂公司简报、展板或内刊。

七、负责景区产品销售工作。

八、负责为客人供应商务服务。

九、负责建立景区各种来宾信息、接待信息、推广效果等台帐。

十、负责贵宾与团队接待和跟进工作。

十一、负责销售协议的签订与挂账款项回收。

十二、每天按时向董事长、总经理、总公司行政人事部经理短信预报近三日**养生酒店预订状况。

k酒店销售部秘书岗位职责任职要求

1.岗位职责

(1)帮助部门经理处理销售部业务和行政工作。

(2)负责将酒店的各项文件和指令送达有关人员,将部门的报告、文件汇总上报或送达有关部门。

(3)帮助经理作好月度、季度及年度总结。

(4)帮助经理作好销售业务统计工作。

(5)负责部门的业务及行政档案分类存放,收集市场信息,供部门业务人员参阅。

(6)帮助部门经理作好客源成份、流量和成本分析。

(7)负责部门的日常事务,办理部门人员国内外出差的有关支配。

(8)帮助部门经理协调与各部门的工作关系。

2.任职要求

(1)思想品德(同经理标准)

(2)学问水平

①专业学问

熟识秘书业务,了解统计及档案管理的基本学问。了解酒店的销售业务,驾驭计算机的应用学问。

②政策法规学问

了解企业法和旅游涉外的有关规定。

③其他学问

了解国内外旅游业和酒店业发展的基本状况,了解销售学、管理学和公关学的基本原理。

(3)工作实力

①依据部门经理的要求,根据部门管理工作规定,能妥当作好文秘及档案工作。能娴熟运用相关学问起草有关部门的报告、通知和工作汇报。

②依据销售业务、营业安排及成本预算限制,运用统计学的学问,作出统计报表,报告。

③能依据酒店营销发展的须要,收集各有关经济、社会,旅游业和酒店的信息,并分类入档,供业务人员参阅。

④对酒店各部门的基本功能和操作有较深的相识,具有联系各部协同工作的实力。

(4)学历、经验、培训与身体素养

①学历:具有中专以上学历。

②经验:从事酒店工作两年以上。

③培训:通过本岗位资格培训,取得岗位培训证书。

④身体素养:身体健康,精力充足,仪表端庄。

酒店销售部经理岗位职责素养要求

酒店销售部经理岗位职责及素养要求

干脆上级:市场营销总监

干脆下属:团队销售经理、商务销售经理、长包房销售经理。

岗位职责

1.依据酒店的近期和远期经营目标和规划,详细负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。

2.干脆领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,主动与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们供应酒店的改变状况和节目信息,以吸引顾客。

3.探讨和驾驭国内外旅游市场信息和同行业销售方针,整理汇编成册,定期向市场营销总监上交市场信息报告,并提出相应的对策。

4.走访客户。定期或不定期地探望各大旅行社的经理人员和销售人员、订房人员等,探望各大商社、_航空公司等驻华机构,向他们征求对本酒店的看法和要求,必要时实行各种活动邀请他们参与,以增进了解,加强友情。

5.培训下属。不断更新市场营销观念和促销手段,以适应市场改变的须要,即客户的须要,使客户恒久产生新奇和簇新感。

6.主动协调销售部与酒店各部门的关系,使各个工作环节运转顺当,一切以顾客为中心,在公众中树立起人人有敬业精神的群体形象。

7.做好市场细分,选择销售市场,销售对象。

素养要求

基本素养:擅长与人交际,有亲和力,待人热忱、友善、有礼貌、性特别向、机警敏捷、工作勤奋。

自然条件:年龄在28岁以上,外表端庄、大方、身体健康、干净整齐,男女不限。身高:男1.74~1.79米,女1.65~1.68米。

文化程度:高校以上文化程度。

外语水平:娴熟驾驭和运用英语。

工作阅历:在二类以上旅行社做外联工作3年以上,在四星级以上合资酒店中做过2年以上销售经理。特别要求:与销售总监基本相同,此外,娴熟驾驭销售的方法和推销技巧,并能在工作中敏捷运用。

酒店销售部文员岗位职责素养要求

酒店销售部文员岗位职责及素养要求

干脆上级:销售部经理

干脆下属:无

岗位职责

1.依据销售部经理要求做好各项文书工作,帮助经理召*议、支配见面、帮助组织活动,传递与上级、下属的文件及信息。

2.收取及处理各种外来及内部其它部门的电话、电报、传真和文件、信函,刚好传递、记录、分类,提出建设性看法。

3.为销售部经理打算当日需阅办的文件及与工作相关的报刊信息,备齐办公用品。

4.做好档案分类、保管,对机密文件要仔细登记。

5.收集与酒店有关的市场信息,定期编发参考资料。

6.登记、领用、分发销售部所需办公用品及书籍资料。

7.做好每次会议支配,落实场地、人员,做好记录、印发文件。

素养要求

基本素养:为人诚恳,礼貌大方,仔细细致,擅长沟通。

自然条件:年龄24岁以上,女性。品貌端正,气质高雅,待人亲善。身高1.65~1.68米。

文化程度:大专以上,文科或公关专业。

外语水平:英语中级水平,可基本会话具备肯定的阅写实力。

工作阅历:3年以上文秘工作。

特别要求:娴熟运用现代化办公设备,包括电脑、电传、传真机、复印机等。

酒店销售部岗位职责范本

酒店销售部岗位职责范文(二)

直属上级:总经理

1、透彻了解客源市场行情和发展趋势,对本企业的硬件、软件状况也要了如指掌,并主动组织客源。

2、加强调研和预料,在驾驭市场状况的基础上制定季度、年度营销安排,主动实行措施,并针对不同旅游季节的市场改变,做出相应的应变方针和价格策略,适应竞争态势。

3、应担负与重要客户的谈判和签订合同,参加制定房价策略,限制售价实惠的标准和幅度;接待、访问重要客户。

4、参加制定整个酒店的营销预算,并主动做好与各部门的联系和协作。

5、广泛收集客户看法并供应给酒店其他部门;向客户和与酒店有关企业探究信息资料,对酒店市场分布,要了如指掌。

6、酒店销售的主要工作内容:

1)房控----主要预料客流量、限制客流量,并对超流量作适当的支配。

2)本地市场----指与本地各旅行社、外地驻沪商业机构涉外单位和接受预定。

3)区域市场----加强与南、北各旅游公司和涉外机构的联络。

酒店销售部岗位工作职责

职责一:酒店销售部岗位职责

1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户供应服务。

2、严格遵守酒店各项规章制度。

3、充分了解驾驭酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,主动开展对外销售工作。

4、帮助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系。

5、帮助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立许久良好的合作关系。

6、帮助负责酒店vip客人的接待。

7、帮助负责酒店各类大型活动的宣扬与促销。

8、了解市场信息与竞争对手状况,对市场前景做出预料,刚好上报上级主管及决策部门,以便决策层做出精确的市场推断及决策。

9、负责协调酒店与客户的关系。

10、按时按量完成上级及部门交给的探望任务及各项工作。

11、每周及每月按时以文字的形式向部门上级汇报本周或本月的工作状况。

12、大力拓展网上订房,电子商务业务。

职责二:酒店销售部岗位职责

一、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。

二、制定并组织实施销售工作安排,督导营销人员进行市场开发。

三、做好酒店的宣扬、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深化了解酒店,并赢得客人的信任与支持,为酒店创建更大的经营效益。

四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

五、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并刚好向酒店领导汇报以便刚好应对市场改变。

六、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营产品的销售工作。

七、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。

八、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护状况。

九、探望重要客户、旅行社,维护良好合作关系。

十、协调、参加重要客人的接待。

十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

十二、完成上级领导委派的其他工作。

职责三:酒店销售部岗位职责

1、负责拟定酒店市场营销安排及营销策略。

2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动安排。

3、负责酒店的广告策划宣扬工作。

4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并依据市场的改变作相应的策略调整,以达到最佳销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。

5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。

6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及实惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。

7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用状况,并帮助催收帐项。

8、负责每年定期参加重要的国内外旅*业展销会,加强酒店对外宣扬。