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文档简介

旅游公关与管理专业简历基本信息姓名：张三联系方式：电话：135xxxxxxxx，电子邮件：xxx@性别：男出生年月：1995年x月籍贯：湖南省长沙市求职意向：旅游公关与管理类职位教育背景2013年-2017年，XXX大学旅游管理专业，本科学历2017年-2020年，XXX大学旅游管理专业，硕士学历培训经历2015年，全国导游资格证书2017年，救护员培训证书2018年，旅游行业职业人才技能培训证书实习经历公司名称：XXX旅游公司实习岗位：市场部实习生实习时间：2016年7月-2016年9月负责公司微信、微博等社交媒体平台的运营和推广；协助部门组织推广活动及活动后续管理；参与市场调研和分析，提供有关市场信息的报告；维护公关媒体库，为相关部门提供信息支持。公司名称：XXX酒店实习岗位：前台实习生实习时间：2017年7月-2017年9月负责前台接待工作，处理客人入住、退房、咨询等事项；协助酒店客房部门进行房间检查、卫生消毒等工作；维护客户关系，及时回应客户意见，提供优质服务。项目经历项目名称：XXX旅行社策划推广项目项目时间：2018年4月-2018年6月项目介绍该项目主要涉及旅行社营销策划和推广；通过市场调研，了解旅游市场的新变化和消费者需求；利用旅游网站、微信公众号、微博等社交媒体平台进行推广；营销效果良好，提高了旅行社知名度和客源量。项目名称：XXX餐饮公司口碑提升项目项目时间：2019年8月-2019年10月项目介绍该项目旨在通过公共关系和口碑管理，提升公司在当地的知名度和美誉度；组织网络营销活动，加强企业与社会的互动沟通；整合资源，提高公司的服务和产品质量，改善口碑制约因素；取得优异成绩，公司的营业额明显提升。技能证书英语四级证书普通话等级考试二甲证书全国生态导游员培训合格证书自我评价本人性格开朗，勤奋好学。旅游公关与管理专业课程功底扎实，熟悉旅游市场动态和行业特点。实习和项目经历使我具备了较强的市场营销、公关和口碑管理能力。同时，认真负责，有良好的团队协作能力和客户服务意识。希望能在旅游行业中有所作为，为旅游事业的普及和发展贡献自己

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