江西省南昌市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

江西省南昌市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.广义的道德培育不包括

A.道德教育B.道德建设C.道德修养D.道德评价

2.旅行社责任保险期限为()。

A.6个月B.1年C.18个月D.2年

3.文化与自然双重遗产，指()价值相结合的遗产。

A.文化与旅游B.自然和建筑C.自然和文化D.自然与人类

4.中国特色社会主义法律体系已经形成是在()上宣布的。

A.十一届全国人大三次会议B.十一届全国人大四次会议C.十二届全国人大三次会议D.十二届全国人大四次会议

5.

第27题擅自增加或减少旅游项目的，应扣（）．

A.10分B.8分C.6分D.4分

6.《食品安全法》对食品安全的基本要求是

A.无毒、无害，符合应当有的营养要求B.无毒、无害，具有色、香、味等要求C.无毒、无害且健康D.无毒、无害且安全

7.晋升特级导游员需取得高级导游员资格（）以上。A.2年B.3年C.4年D.5年

8.旅行社应当按年度将本旅行社经营和财务信息等统计资料，在次年()前，报送原许可的旅游行政管理部门。

A.4月15日()、B.3月15日C.2月15日D.1月15日

9.

第

29

题

（）签证发给来中国旅游、探亲或者因其他私人事务入境的人员。

10.

第26题订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（）。

A.要约B.完全同意提议C.承诺D.要约邀请

11.从十九大到二十大，是“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期。第二个百年奋斗目标是（）。

A.基本实现现代化

B.把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国

C.实现中华民族伟大复兴的中国梦

D.夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利

12.旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务不得低于

A.国家标准或行业标准B.合同标准和行业标准C.国家标准或合同标准D.合同标准或行业标准

13.国家旅游局发布的《旅游投诉处理办法》施行的时间是

A.1991年B.1995年C.2010年D.2017年

14.承担旅游法律责任的前提条件是()。A.旅游损害事实的存在B.行为人要有过错C.行为具有违法性D.造成旅游者的财产损失

15.推进基层治理法治化的工作不包括

A.发挥基层党纽织的战斗堡垒作用B.加强基层法治机构建设C.强化基层法治队伍D.建立重心上移、力量下沉的法治工作机制

16.

第9题外国人在中国居民家住宿，在农村的，须在（）小时内向当地派出所或户籍管理办公室申报。

A.12B.24C.48D.72

17.旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立()和服务网点等分支机构。

A.法人分社B.非法人分社C.办事处D.代表处和联络处

18.五年来，我们统筹推进“（）”总体布局、协调推进“（）”战略布局，“十二五”规划胜利完成，“十三五”规划顺利实施，党和国家事业全面开创新局面。A.五位一体四个全面

B.四位一体五个全面

C.五个全面四位一体

D.四个全面五位一体

19.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12B.24C.36D.48

20.未经许可经营出境旅游、边境旅游业务的，情节严重的，对直接负责的主管人员，处（）罚款。

A.1000元以上1万元以下B.2000元以上1万元以下C.2000元以上2万元以下D.2000元以上3万元以下

21.

第

34

题

邓小平提出，当今世界面临的两大问题是（）。

22.

第

11

题

甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同，乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。乙广告公司的行为违反了《合同法》的（）原则。

23.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于两人，并应当出示

A.身份证件B.工作证件C.执法证件D.合法证件

24.饭店设立的客人贵重物品保险箱，应（）向客人提供贵重物品的保管服务。

A．24小时有偿

B．24小时免费

C．在规定时限有偿

D．在规定时限免费

25.承诺是()同意要约的意思表示。

A.受要约人B.第三人C.要约邀请人D.其他人

26.

第

25

题

（），国家工商总局下发了《农家乐星级管理办法》。

A.2000年12月B.2007年7月C.2002年6月D.2003年7月

27.下列不属于导游执业保障制度的是

A.导游专座B.教育培训C.与旅行社订立劳动合同D.导游等级评定

28.

第

45

题

旅游安全事故中的重大事故是指造成旅游者死亡或旅游者重伤致残，或者经济损失在（）的事故。

29.娱乐场所实施《娱乐场所管理条例》禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，责令停业整顿（）。

A.1个月至3个月B.3个月至6个月C.6个月至9个月D.9个月至12个月

30.（）对导游人员资格考试实行统一管理。

A.国务院B.国务院旅游主管部门C.省级旅游管理部门D.市级旅游管理部门

二、多选题(20题)31.一名合格导游员应该具备的良好思想品德包括()。

A.热爱祖国，遵纪守法B.优秀的道德品质C.热爱本职工作，尽职敬业D.高尚的情操

32.依据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社经营国内旅游业务和入境旅游业务应具备()条件。

A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万的注册资本D.有不少于20万的注册资本E.有一定数量的导游员

33.《文物保护法》对地下埋藏文物考古发掘的规定，具体体现了下列原则()。

A.地下埋藏文物属国家所有，一切考古发掘工作必须履行报批手续

B.经发掘出土的文物属国家所有，任何单位或个人不得侵占

C.保养、移动文物时，必须修旧如旧

D.未经国家特许，任何外国团体不得在我国境内进行考古调查或发掘

34.旅游合同订立的基本原则主要有()。A.诚实信用原则B.合同自愿原则C.遵守法律原则D.维护道德原则

35.

第

48

题

导游人员在执行导游任务中，必须履行的两项义务是（）

A.着装整洁、礼貌待人

B.不得擅自增加或减少旅游项目

C.不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品

D.不得向旅游者索要小费

36.

第

32

题

我国的基本国策是指（）。

A.计划生育B.环境保护C.对外开放D.一国两制

37.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游主管部门应当加强的旅游安全日常管理工作有

A.督促旅游经营者贯彻执行安全和应急管理的有关法律、法规，并引导其实施相关国家标准、行业标准或者地方标准，提高其安全经营和突发事件应对能力

B.指导旅游经营者组织开展从业人员的安全及应急管理培训，并通过新闻媒体等多种渠道，组织开展旅游安全及应急知识的宣传普及活动

C.统计分析本行政区域内发生旅游安全事故的情况

D.法律、法规规定的其他旅游安全管理工作

E.旅游主管部门应当加强对饭店和景区旅游安全和应急管理工作的指导

38.根据《旅行社条例》的规定，旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其()等情况的监督检查。

A.旅游合同B.服务质量C.旅游安全D.财务账簿

39.

第46题导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（）可以调整和变更接待计划。

A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时

B.经征得多数旅游者的同意

C.经征得领队及部分旅游者的同意

D.立即报告旅行社

40.我国加入世界贸易组织作出了哪些承诺?（）

A.降低关税B.减少和消除非关税壁垒C.农业方面的承诺D.服务业的开放E.非歧视

41.下列旅游合同中属于实践的旅游法律行为的是()。

A.旅游保管合同B.旅游运输合同C.旅游租赁合同D.旅游借贷合同

42.《治安管理处罚法》第十九条规定，违反治安管理有下列情形之一的，减轻处罚或者不予处罚

A.情节不是特别严重的

B.主动消除或者减轻违法后果，并取得被侵害人谅解的

C.出于他人胁迫或者诱骗的

D.主动投案，向公安机关如实陈述自己的违法行为的

E.有立功表现的

43.确认无效的合同，当事人应当承担的法律责任是

A.折价补偿B.采取补救措施C.赔偿损失D.返还因该合同取得的财产E.继续履行合同即可

44.

第45题《旅馆业治安管理办法》规定，饭店对旅客寄存的财物要建立（）。

A.登记制度B.领取制度C.交接制度D.查验制度

45.旅行社的（）等重要事项变更时，应当及时通知保险公司。必要时应当依法办理保险合同变更手续。

A.名称B.经营规模C.法定代表人D.业务经营范围E.风险管控能力

46.提供商品或服务真实信息是经营者的义务，内容包括()。

A.经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息

B.提供商品应明码标价

C.对消费者提出的商品或服务质量使用方法等问题，应当作出真实、明确的答复

D.如实标明企业名称和营业标记

47.旅游交通的运输原则是()。

A.安全运输B.及时运输C.计划运输D.高效运输

48.对我国旅游资源法规表述正确的为()。

A.省级文物保护单位，应当报国务院备案

B.建立海上自然保护区，须经国务院批准

C.风景名胜区共分为3个等级

D.建设部门主管风景名胜区管理工作

E.一级文物禁止出境展览

49.旅游者董某在一旅游景点的纪念品摊点选购商品时，经营者于某极力推荐其购买自己的一件古玩，当董某反复衡量后决定购买另一经营者的一件民间刺绣时，于某即对其出言不逊、恶语相加，并故意碰坏了董某的照相机。根据《消费者权益保护法》有关规定，于某损害了董某的（）。

A.安全保障权B.知情权C.自主选择权D.求偿权E.受尊重权

50.实行计划生育是为了实现人口与经济（）的协调发展。

A．环境

B．资源

C．社会

D．自然

三、判断题(20题)51.江苏省持证导游近6万人，数量居全国第一。()

A.是B.否

52.旅游者与旅游经营者发生纠纷，其解决途径具有不可选择性。

A.是B.否

53.因同一行为应当承担侵权责任和行政责任、刑事责任，侵权人的财产不足以支付的，先承担行政责任。

A.是B.否

54.娱乐场所的边界噪声，应当符合国家规定的环境噪声标准。

A.是B.否

55.遵守法律和维护道德是合同法的基本原则。A.是B.否

56.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，处1000元以上1万元以下罚款。

A.是B.否

57.旅游行政管理部门应对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。（）

A.是B.否

58.宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力，是普通立法的基础。()

A.是B.否

59.依据《中华人民共和国合同法》，法律、行政法规规定采用书面形式订立合同的，即使当事人约定采用口头形式，也不能采用口头形式。（）

A.是B.否

60.旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。

A.是B.否

61.

第

76

题

导游人员带团过程中，当l0分分值被扣完时，将不能完成团队剩余的行程。（）

A.是B.否

62.特别重大的旅游安全事故发生后，首先要做好特大事故的现场保护和报告工作。()

A.是B.否

63.我国的旅馆必须设置旅客财物保管箱、保险柜或者保管室．并指定专人负责保管工作．()

A.是B.否

64.邓小平理论是当代中国的毛泽东思想。（）

A.是B.否

65.外国人可直接进入地方级自然保护区。（）

A.是B.否

66.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

A.是B.否

67.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同国务院食品安全监督管理、农业行政等部门制定食品安全国家标准规划及共年度实施计划。（）

A.是B.否

68.航空、铁路、公路、水运客票，是旅游交通运输合同法律关系的凭证，是一种高度简化形式的、非以双方签字形式出现的书面格式合同。()A.是B.否

69.旅行社不得超出经营范围进行广告宣传。()

A.是B.否

70.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公开、诚信的原则。（）

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

合同履行的原则：一是（）的原则；二是（）的原则及合同附随义务。

72.

第

9

题

旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起（）答复。

73.

第

7

题

保险合同必须具备（）、（）和（）内容。

74.

75.

五、简答题(3题)76.什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

77.《旅游投诉暂行规定》规定地域管辖要根据哪些标准来确定管辖机关?这些标准之间的关系如何?

78.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

六、案例分析题(2题)79.

80.第

56

题

2006年CCY国际旅行社导游人员萧某因犯过失伤害被人民法院审理，因其行为情节轻微，被判处免予刑事处罚。2007年萧某又因在带团过程中胁迫旅游者消费，情节严重，被旅游行政管理部门依法吊销导游证。2008年，萧某又参加导游人员资格考试并合格，取得导游人员资格证书。但当其向旅游行政管理部门申请领取导游证时，被旅游行政管理部门拒绝。萧某对旅游行政管理部门的这一具体行政行为不服，依法向上一级旅游行政机关申请复议。

请你运用所学法律知识，回答下列问题。

①萧某是否可以就旅游行政管理部门拒绝对其颁发导游证的行为向上一级旅游行政机关申请复议?其法律依据是什么？

②旅游行政机关拒绝对萧某颁发导游证的行为是否正确?其法律依据是什么?

参考答案

1.B广义的道德培养包括道德教育、道德修养以及道德评价。

2.B

3.C

4.B2011年3月10日，全国人大常委会委员长在十一届全国人大四次会议上宣布中国特色社会主义法律体系已经形成。

5.BB

[解析]擅自增加或减少旅游项目；擅自终止导游活动；讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容;未经旅行社委派私自承揽导游业务的，均扣8分。

6.A《食品安全法》第99条规定，本法下列用语的含义：食品安全，指食品无毒、无害43合应当有的营养要求，对人体健康木造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

7.DD

[解析]晋升特级导游员需取得高级导游员资格5年以上。

8.A

9.D

10.AA

[解析]A项要约又称为发盘、出盘、发价或报价等。根据《合同法》第14条规定，要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约邀请，又称询价，要约引诱，是指一方当事人邀请对方当事人向自己发出要约。与要约不同，要约邀请仅仅是预备订立合同的行为，对发出入而言没有法律拘束力，即使相对人作出承诺，也不能成立合同。

11.B第二个百年奋斗目标是把我国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

12.A

13.C国家旅游局令第32号发布的《旅游投诉处理办法》自2010年7月1日起施行。

14.A旅游损害事实的存在，是承担旅游法律责任的前提条件。

15.D

16.DD

[解析]农村72小时，其他24小时。

17.B旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立分社和服务网点等分支机构。根据《旅行社条例实施细则》第18条规定，旅行社分社及旅行社服务网点，不具有法人资格，以设立分社、服务网点的旅行社的名义从事《条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。故选8项。

18.A五年来，我们统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局，“十二五”规划胜利完成，“十三五”规划顺利实施，党和国家事业全面开创新局面。

19.B

20.C《旅游法》第95条规定，旅行社违反本法规定，未经许可经营出境旅游、边境旅游业务的，情节严重的，对直接负责的主管人员，处2000元以上2万元以下罚款。

21.B

22.C

23.D

24.D

25.A

26.B

27.D

28.B

29.B《娱乐场所管理条例》第43条规定，娱乐场所实施本条例禁止的违法犯罪行为或者为违法犯罪分子提供条件的，由县级公安部门没收违法所得和非法财物，责令停业整顿3个月至6个月。

30.B

31.ABCD

32.ABC《旅行社条例》第6条规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所;(2)有必要的营业设施;(3)有不少于30万元的注册资本。故本题选ABC。

33.ABCD

34.ABCD旅游合同订立的基本原则有：当事人法律地位平等原则、合同自愿原则、合同公平原则、诚实信用原则、遵守法律和维护道德原则、合同的法律效力原则，所以选ABCD。

35.CD

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCD《旅行社条例》第44条规定，旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其旅游合同、服务质量、旅游安全、财务账簿等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。所以该题选择ABCD。

39.ABDABD

[解析]必须征得大多数旅游者的同意才可。

40.ABCD

41.ABD实践的旅游法律行为是指双方当事人除以意思表示达成协议外，还必须交付实物始告旅游法律关系产生。只有双方当事人意思表示一致，无交付实物这一要件，仍不能产生旅游权利和义务关系。如旅游借贷合同必须交付贷款，旅游保管合同必须交付保管物品，旅游运输合同必须交付行李，才能产生相应的旅游法律关系。C项属于诺成的旅游法律行为。

42.BCDE

43.ACD折价补偿;赔偿损失;返还因该合同取得的财产。

44.ABC

45.ACD

46.ABC如实标明企业名称和营业标记是标明经营者真实名称和标记的义务。

47.ABC旅游交通的运输原则是：安全运输；及时运输；计划运输。

48.ABCD

49.ACE于某损害了董某的安全保障权、自主选择权、受尊重权。

50.ABC

51.Y

52.N

53.N

54.Y

55.N《合同法》的基本原则有：平等、自愿、公平、诚实信用、保护公序良俗和合同原则。

56.N《导游法》第96条规定：旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

57.Y

58.Y

59.Y

60.N

61.N

62.Y

63.Y

64.N

65.N《自然保护区条例》第31条规定，外国人进入地方