药品销售员工作总结(11篇)

第页共页药品销售员工作总结(11篇)药品销售员工作总结(11篇)药品销售员工作总结1做一个药品销售员，我们不只是为了销售业绩，更要考虑到病人的需要，来到我们店的很多都是需要买要的病人，对于他们的需求，我都会认真的询问他们的情况才会给他们建议买什么要，因为一份良心和责任让我不会欺骗客户。很多时候工作不是为了自己，而是为了别人，病人生病了需要卖药，需要我们为他们参谋的时候要多站在他们的角度去考虑问题，做一个有责任感，有正义感的人不容易，但是我喜欢这样做，这是我的一份坚持吧。每个人的选择都不同，有的可以为了工作不断拼搏，有的可以不断进步自己而努力，到了工作岗位上，我发现假如我对医药一敲不同，在客户卖药的时候就不能给他们任何意见，只会让他们陷入到危险，虽然我有一定的根底，也是学医出身，但是我自己清楚好要走很长的路。子啊工作空闲时我就会多读一些医药书籍，理解各个药品的作用，防止病人在买药的时候不知道导致他们留下遗憾，上来了自己的安康，在岗位上每一款要拼用来治疗什么病与偶什么作用我都会理解清楚，我们不是做批发的，是做零售的，这就需要我们自己把工作坐好，这就需要我们自己努力去学习更多的知识，理解更多的医药信息，至少不能伤害到我们店里面的客户，对客户更多的是一份坦诚，因为让客户知道我们没有私心这才可以吸引更多的客户，这是一份付出，才可以获得客户的认可。对于每一个来到我们药店的客户，我首先要问的不是要买什么要，而是会问需要治疗什么疾病，这才是我要做的，当然我清楚这其中的情况，想要理解清楚其中的原因，才可以对症下药，当然也有一些客户来到我们药店清楚自己要买什么我当然就会按照客户的意思来。我只是起到一个提供建议的人，而不是一个左右病人够买药品的人，我从不会为了卖药而卖药，而是按照实际情况来卖药，不会坑病人的钱，也不会欺骗病人，毕竟，病人也不傻这次伤害了病人，同样也给自己留下了严重的阴影，损害了长远的利益这是非常不智的，做人留一线不能为了短期的目的伤人害己。医药销售，卖的是良心，给的是放心，不会为了自己私欲而损害客户的利益，只有互利互惠才可以彼此长久合作下去，只有彼此相信才可以获得回报，宽容是存在你我之间，销售不能为了一时而作竭泽而渔的事情，并且假如出了问题，自己也担负不起这样的责任，很多时候我都会以己度人，虽然我也渴望有更多的病人来到我们店里卖药但是都会尊重他们做好公平公正，做到细心耐心，不会欺骗，老实守信才会得到更多的回报，这是我销售的原那么，我一直都按照这个方式去销售。药品销售员工作总结2光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司一个月了，回忆这段时间的工作，我作如下总结：一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售形式也有差异。必须由原来的被开工作转变为如今的主动开发客户等很多观念。二、落实岗位职责作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理方法中的各项要求；3、负责严格执行产品的各项手续；4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司的各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在理解产品知识的同时认真分析^p市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析^p市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析^p云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货；8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力宏大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也根本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准情况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。〔就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品〕硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。〔临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长〕。面临的局势也相当严峻的。五、下月度的区域工作设想1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联络，做好客户关系。2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。〔建议：一切与外界联络的方式都能使用；如QQ、新浪UC、EmaiL〕3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。六、今年对自己有以下要求1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多理解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多讨论，才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作方案，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事讨论，共同努力克制。为公司做出自己的奉献。药品销售员工作总结3光阴如天上流星一闪即过，我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来xx医药公司一个月了，回忆这段时间的工作，我作如下总结。一、观念的转变观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品面对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售形式也有差异。必须由原来的被开工作转变为如今的主动开发客户等很多观念。二、落实。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在理解产品知识的同时认真分析^p市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析^p市场情况、存在问题及应对方案，以求共同进步。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售管理中的各项要求；3、负责严格执行产品的各项手续；4、积极广泛市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守公司的各项；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。三、明确任务目的，力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面在营销的形式上要积极考虑并补充完善。四、目前市场分析^p：硫普罗宁注射液在昆明也只有一个客户，云贵高原地区虽然经济落后，但是市场潜力宏大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，云南根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也根本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准情况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。〔就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品〕硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。〔临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长〕。面临的局势也相当严峻的。总之，将来要扩大市场，争取业绩翻番。药品销售员工作总结4在各位领导的正确指导下，我公司20xx年的工作到达了各项指标，如今就各项工作做一个总结。一、目前的医药形势：1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。2、在各地的投标报价中，由于医药经历上缺乏，导致落标的情况时常发生，在这点上，我公司做深化的检讨，经常参加各种医药会议，学习一些医药知识，在投标报价时做足各种工课，进步自已的报价程度，来确保顺利完成。3、在招商方面，一些会谈技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和开掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个招商过程都可以流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，招商是主要的销售形式，公司的形象也是在中被客户所理解，所以在这方面也要进步，给客户一个好的印象。二、所负责相关地区的总体情况：随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送形式及药品价格管理的进一步控制，许多限制____品销售的政策落实到位，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据理解，今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格〔一品两规〕，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。我公司所负责的地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析^p主要原因有几点：1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长。由于以上情况，我公司选择了新的销售方式，选择好的产品做全国总代理，及销售各种常用药品。三、工作方案我公司作为威海人生所消费的新复方大青叶片的全国总代理，不断开拓新的销售市场。其次，我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品，也不断开拓新的销售领域。在新的一年里，我公司本着“务实、求真、做大、做强”的理念，确立公司新的开展目的，采用现代营销方式，强化市场导向，力推终端操作，与各家消费企业建立良好的合作关系，与新老客户不断接洽，互惠互利，实现双赢。药品销售员工作总结5今年上半年共销售ll：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1。62倍；其中XX年3—6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1。65倍。XX年1—6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。上半年的主要完成的重点：1、市场网络建立方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，到达了网络布点的效果，为下半年的点面开展奠定了一定的根底。2、市场控制：通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，根本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步开展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定开展。3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收根本上实现了60天内9xxxx以上。XX年全年方案销售7xxxx盒，力争10xxxx盒，需要对市场问题进展必要的分析^p，对进展更细致的划分，并进展必要的工作指导和要求。一、目前市场分析^p：目前在全国根本上进展了点的销售网络建立，但因为零售价格过低，18。0xxxx/盒，平均销售价格在11。7xxxx，共货价格在3—3。6xxxx，相当于19—23扣，局部地区的零售价格在17。1xxxx/盒，因为为新品牌，需要进展大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进展必要的市场拓展。经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管理外表简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进展新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进展市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。假如强迫性的进展市场的划分，因为公司没有进展必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，互相的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析^p：所有经营活动必须有一个统一的营销形式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用处的定位、同类产品的竞争分析^p等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员交换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目的市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速进步市场的占有率。而根据业务员的自觉性来任其开展，公司只能听凭市场的自然开展，失去主动性。三、公司的支持方面分析^p：到目前为止，公司对市场支持工作根本上为0，而所有新产品进展市场开拓期，没有哪个企业没有进展市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比拟成功的企业无疑在新产品进入市场前期进展必要的支持与投入。药品销售员工作总结620xx年已经逐渐远去了，总结一下这一年的药品销售情况，能更好的为明年的工作做好准备。一、加强学习，不断进步思想业务素质。“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务开展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的开展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作理论作好了预备。二、务实创新，认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的开展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很费事，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和缺乏；选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的情况很理解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，进步公司的总体销量。三、任劳任怨，完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了____的邮寄，客户售前售后的回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，根本上可以做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思，及时总结工作得失。反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深化，在招商的理论中考虑得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作理论中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自己心中的目的。3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为创始公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。总结20xx年，总体工作有所进步，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完美的完成公司交给的任务。药品销售员工作总结7回忆20xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。一、目前的医药形势：1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到如今。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。3、在各地的投标报价中，由于医药经历上缺乏，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深化的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，进步自已的报价程度，来确保顺利完成。4、在招商方面，一些会谈技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和开掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个招商过程都可以流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，招商是主要的销售形式，公司的形象也是在中被客户所理解，所以在这方面也要进步，给客户一个好的印象。二、所负责相关省份的总体情况：1、当地的市场需求决定产品的总体销量。2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。3、公司中标品种不是该客户的销售专长〔找不对人〕。4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应防止。5、如今代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底6、代理商需求减少，大局部找到合适的产品，已有好的渠道。7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进展详细走访，理解客户的需求，制订方案，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。在此，提出对明年的销售建议：1、应防止效劳不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。2、防止发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。4、税票不及时。5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断理解市场，操作市场。在销售方面，建议公司考虑在原有的营销根底上再大力度的加大网络营销形式，毕竟如今电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们招商方式所不及的，如今的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，〔就这次成都会上所见到的已没有前几年多，如今的人越来越少〕，加上经济危机，前景不太景气，而且如今的人渐渐转变了他们的想法，渐渐向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且本钱低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比拟准确。在通过的交流，成功率是显而易见的。如今是一个信息时代，网络也成为人们不可无视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。在公司管理方面应加强底下业务员的心声，多听听他们的意见，不要一味的坚持己见，员工反应的信息能及时处理，尽快完善管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能表达出，人力资本的充分发挥，组织行为的绝对统一，企业文化对员工的吸引力及绝对的凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进的良好工作气氛，来迎接20xx年的到来。药品销售员工作总结8药品行业销售员工作总结从入行到如今已经快一年了，下面介绍下这段时间的所得经历供大家分享：1月份：事在人为有老代表带了半天就开场自己去＂扫街＂了，经过了大半个月的跌摸爬滚，胆子大了，脸皮也厚了，但是心也开场急了．已经有２个同学成功跟公司签了协议，可以作为员工留在公司工作了，而自己呢，似乎还没有引起经理的一丝注意．就在那时候，正好遇上了公司开一个产品发布会，我被指派了两个任务：１、会前协助经理助理购置会议用品；２、会时负责宴席酒水的供给，却没有时机面对客户．但我并没有抱怨，每件事都跟到了点子上，没有出任何的过失．会后第二天，经理把我单独叫进了办公室，让我去体检并愿意与我签协议，原因是他认为我是有一个有责任心的人．成绩：成功＂卖身＂给公司2月份：万事开头难成为员工后，被分到了公司的总部所在地——佛山，负责１００家终端和４家医药公司．之前负责这个市场的人由于做得太差了，已经离任了．那么等待着我的是什么呢？以下是我的ｓｗｏｔ分析^p〔把自己当作产品了，呵呵〕：ｓ〔优势〕：无经历说明我是一张白纸，没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场．由开场，因此存在着无限的可能．ｗ〔优势〕：无工作经历，专业是药学，无市场营销知识．ｏ〔时机〕：新来的主管是公司去年的销售冠军，有着丰富的实战经历，我将在他那学习到最有用的销售知识；股市跌到了谷底，说明它有时机反弹了，且区域位于公司总部，只要做得好就会有开展．ｔ〔威胁〕：这个区域的市场供货渠道乱，价格不稳定，为终端工作带来更大的困难．成绩：开场计算任务指标的第一个月，铺货店数比前人半年铺的还多，但只是因为他们懒，并非我有多厉害．3月份：干一行爱一行经过了一个多月的铺货，大局部的药店都已经开场经营我们的产品了，只剩下极少数的＂顽固分子＂仍然雷打不动，而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店．为了把货铺进去，我只有更加频繁的拜访，不断地向他们陈述我们产品的优势．＂皇天不负有心人＂，终于在后来的一次拜访中发现其中一个＂顽固分子＂开场经营我们的品种了．回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管，当时我主管说了一句话：＂你会成功的，因为你已经把工作和情感连在了一起．＂成绩：铺货工作根本完成了，铺货率为全公司前三．由下月开场进展上量工作．4月份：有了自信就成功了一半拿到了三月份的奖金了，是一笔不小的钱啊，第一个月就能拿到怎么多奖金，对自己越来越有信心了．开场要纯销了，之前的代表月销量才２００多，我铺货阶段的销量也才７００多，指标却要１２００，要怎么才能完成指标呢？由于我们的产品在本地来说是该领域的ｎo．１，但好卖的产品通常都没有什么利润可赚，加上我们没有什么促销活动，首推率是达不到的了．只能在其它方面寻求打破，于是我有了以下的想法：１、我们的产品有两个规格，我们做的是大的规格，而小的规格是消费者主动购置的产品，于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者，增加购置率；２、我们的产品是西药，价格廉价，能与其它中成药结合使用．于是我便做其它中成药促销员的工作，送点小礼品什么的，让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品结合用药．共3页，当前第1页123药品行业销售员工作总结成绩：主打产品销量急速上升，到达指标任务的１５０％以上，全公司该产品销量排名第二．其它产品的销量也有了不同程度的上升．5月份：失败，一个新的起点在上个月的销量增长的刺激下，正当我在满怀信心打算再创顶峰时，突然发现我的目的门店里的货都塞得满满的．原来，虽然当时的'我根本不懂得什么叫压货，但却不自觉地在月底时使用了压货的技能，却没能很好地销出去，以致如今终端这么多货．没方法，只有老老实实继续做店员的工作，店员教育，做陈列．但同时也对自己上个月的压货做了个人总结：压货对短期的销量冲刺有一定的帮助，但却会影响到后面的销售．成绩：由于受到上月存货的影响，本月销量只有８００左右，完成指标的６０％而已．但两个月的平均销量还是有所上升，因此也知道了适当的利用压货可以增加销量的技巧．6月份：去做，而不是去讨论由于６月份的销量统计还没出来，经理按４、５月份的销量制定第三季度的任务指标，再加上工作细分，我开场做重点产出，目的药店由原来的１００家减少到６０家．我的指标却无可防止的大幅度增长，到达以前的１６６.６％－２００％．但是，积累了之前的经历，再加上终端的存货根本已经销出去了，我却有信心完成．就在其别人都在抱怨指标太高，无法完成时，我根据我的６０家药店的大小分别给它们下达了它们绝对有可能完成的任务，然后再根据月底的完成情况，把没完成任务的药店的量转交给超额完成任务的药店，最后再适当的压了点货，就这样，指标完成了．成绩：全公司能完成任务的三人里的一个，在别人讨论指标是否太高的时候，我选择了去做，所以，我有了不同于别人的成绩．7月份：ｏｔｃ三要素，缺一不可在完成了上个月的任务后，我的终端不可防止的有一局部存货，幸好我从６月份已经开场注意到ｏｔｃ三要素〔客情、陈列、店员教育〕的同等重要性，在每个方面都尽量做足功夫，我的存货也在短期内销出．然后，还是按上个月的方法，把指标分解到每个药店上，于是，我再一次的完成了任务．而上个月同样能完成任务的两位同事，却由于没有方案地压货，获得了和我６月份相似的成绩．成绩：首次成为公司月销售冠军，而且是全公司唯一连续两月完成任务的人．而且，公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高．8月份：适应一切的变化，使自己变得更强在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时，也传来了一个坏消息，我的主管由于家庭的原因辞职了．我在我主管身上学习到了很多，而且也是他一直在鼓励着我，他离任了，是否会影响到我的表现呢？后来自己想了想，能教我的，他都已经教了，剩下的，也都该由我自己去领悟了．而且，只有分开了他的光辉，我的光辉才能显露出来．那么这个月开场，就是我发挥的时候了．成绩：主打产品根本保住了第一，但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑．9月份：ｎoexcuse，执行力是关键新一季度的任务指标又下来了，而且这次的还明显不合理，按上季度的销量来分，做得好的做多点，差的做少点，但奖金却和完成率挂钩．我的指标再次上升．经理却还放出话来，由于主打产品离年度任务还差挺远的，如今可以有促销活动，但所有人的任务都要１００％完成，就算压货也得完成。没方法，还得干。既然经理都把话说死了，那就没有任何借口了，只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经历，这点儿量我还是有方法的。共3页，当前第2页123药品行业销售员工作总结成绩：成功完成了本月任务，同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。１0月份：想得比别人更多更远由于上个月主打产品货都压得很死了，所以这个月把重点转为终端建立和其他产品的销售。由于我负责的地区销量做得好，公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是，我抓住了这个时机。让公司对我感到满意，期间我运用了grow考虑形式：g〔目的〕：公司要求为两个指定产品做好端架陈列，为公司增加品牌知名度。ｒ〔如今有什么〕：主打产品由于我一直工作做得不差，已经陈列得非常好，其他产品由于有ｏｔｃ产品但还没有ｏｔｃ标志，以及保健品没有上促销员等原因，一直陈列得不太好。ｏ〔有什么选择〕：１、可以按照公司的要求，买一个端架，专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助，而且一个端架有四层，只做两个产品太浪费了。２、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品，但由于有ｏｔｃ和保健品，内服药和外用药，无法陈列在同一个端架上，不过可以分开陈列，每个产品占一层端架，只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大，但对各产品的销量增长都有帮助。ｗ〔要做什么〕：经过考虑，认为第二个选择能获得最大效果，并尽量争取更多的利益。最后，我除了按照第二个选择，一共做了５个产品，每个产品都争取到最好的位置外，还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。成绩：主打产品销量下滑，但到达公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同，但却获得众领导的一致好评。１1月份：做销售，没有不可能做到的事又接到了一个新的任务：由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想，面临着退场的为难。这个连锁在广州，以平价卖场为主，因为我的卖场都做得不错，经理要求我做出一个样板店来，防止退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定，老是无原因断货，我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作，广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理，要么全给了采购，货都压在门店买不出去，要么全给了店员，却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务，那我也没有任何借口，我把费用合理地安排了一下，以２：３的比例分给了采购和店员，既保证了我的药品不断货，又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动〔经理既然让我做样板店来防止退场，自然也要容许〕，这样，三管齐下的情况下，我这家难缠的店也被我摆平了。成绩：该卖场该产品的销量增加了１００％，连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。总结：入行的第一年，以学习和积累经历为主，有幸跟在一个好主管和好经理下面学习，主管很无私地把他懂的都教我，而经理也很信任我，有很多事情都愿意放手让我去干。所以也获得了较为可喜的成绩：假如没什么意外将会是公司年度销售冠军。展望：接下来将是以带新人为主了，因为又有一批我们的师弟进来公司实习了，他们也将是接下来的培养对象。另外XX年我的岗位也将发生调整，将调回广州专门负责平价大卖场，我将向重点客户管理的方向努力了！共3页，当前第3页123药品销售员工作总结9光阴似箭，岁月如梭，转眼之间一年时间过去，自己做业务也进一年半时间，在这一年做业务之中自己也学会了许多东西，但也有许多地方做的不好缺乏。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过；我曾放弃过，我曾堕落过；我也曾激情澎湃过，我也曾愤怒绝望过。不过这一切都过去了，好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析^p市场来分析^p，今年假如做三个方面做下分析^p：个人分析^p：1、业务知识欠缺，尤其是对市场和公司药品价格的理解不够，主要是自己没有下意识去记；2、对应收账款的管控不严格，导致有些客户的货款不能及时应收，主要是自己跟踪不够；3、每个月工作的方案性不是很强，效率不够高；4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉”；5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略；6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意；7、个人强，自己认为没有意义的事情老是不想去做；市场分析^p：苍南市场主要是有当地两家医药公司〔苍南县宏泰医药和苍南县欧南医药〕，他们和我们的比拟如下：从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好，另外加上苍南是温州药店最多的县，竞争剧烈，打价格战严重，以致于市场混乱，外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场，给我们带来了更大的压力和挑战！今年假如做：1、不断学习业务知识与技能，特别是药品价格方面，以此来进步自己业务程度；2、加强对办事处同事的管理，经常及时的与他们沟通，及时发现和解决工作和生活中的问题；3、对本区域客户和品种做出分析^p，每个月都要找准客户和品种，以此来提升销量；4、对每个月的工作做出合理安排，方案到周每天月初、月中、月末都应该做什么工作；5、加强对大客户的拜访和理解，拉近彼此关系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。6、及时处理客户各项事情，提升___的影响力。药品销售员工作总结10药店的工作完毕了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作。虽然有着很多的缺乏之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年。在这一年中，发生了很多的事情，但是总体来说还是很好的。回忆过去的一年，现将工作总结如下：一、存在的问题：1、因药品含有兴*剂的药品不能销售，所以影响了一局部的销售额。2、以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可如今去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可如今一个月也买不了几盒了。3、顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。二、销售业绩分析^p：〔1〕20xx年与20xx年比照；年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利20xx年1538085401540136933、8330421248082306620xx年1465571、22430401、01117034237288820236661〔2〕20xx年完成情况：20xx年元月—11月销售额1670807.22,完成全年的80%。在上面的两年间比照和20xx年完成情况来看，20xx年的销售情况并不理想。三、准备改良的措施：1、药品销售技巧：当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原那么，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。2、微笑效劳：微笑是一种抚慰，它可以对别人“一笑值____”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令别人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客效劳，以礼待人，耐心为客户解答问题。3、药品方案：补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证下次报方案前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，方便顾客选购。四、下一年度的工作方案：1、gsp复查：认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。2、进步销售意识：加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，防止有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联络。每月会员日，提早做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。3、人员管理：做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，理解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。4、店容店貌：为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带着员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；然后，积极主动的为顾客效劳，尽可能的满足消费者需求；最后要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的分开本店.20xx年过去了这一年是充满着机遇与挑战的一年，日常工