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文档简介
做个聪明的消费者切糕[百度链接]:视频《切糕事件》
/v/20121206/1473704.html
啤酒瓶爆炸致使消费者的眼睛受伤[百度链接]图片来源:/d?query=%B6%BE%CA%B3%C6%B7%CB%F0%BA%A6%BD%A1%BF%B5&mood=0&picformat=0&mode=1&di=0&p=40230504&dp=1&w=05002600&dr=1&did=2#did2
“假药害人”[百度链接]《速生鸡》视频:/p/news/s/v/2012-12-18/074561948371.html假种子黑心棉被假鸡蛋做个聪明的消费者
学习目标[情感、态度、价值观]:增强守法意识,树立法制观念,依法维护自己的合法权益。[能力]:在消费过程中增强自我保护的意识,提高自我保护的能力。[知识]:1、能说出消费者依法享有哪些权利。2、知道经济活动的参与者如何规范自己的行为。3、熟知消费者维护自己合法权益的方法和途径。目标问题1、消费者的合法权益有哪些?2、消费活动中的生产者、销售者、消费者怎样规范自己的行为?3、消费者在合法权益受到侵害是怎么办?试过就得买自主选择权自主理解比能力:下列行为分别侵害了消费者哪方面的权利消费者有权自主选择购买商品、自主决定购买或不购买、选择或不选择某项服务。人身财产安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的人身、财产安全不受损害的权利。依法求偿权消费者在购买、使用或接受服务时,因人身或财产受到损害,可依法向经营者要求赔偿。公平交易权爸,一公斤等于多少克?消费者在进行消活动时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易的条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
某消费者邀请两个朋友到一饭店聚会,饭后,做东的主人到服务台结帐,接过账单,大惊失色,普通的一顿饭,竟要价格3500元。于是,该消费者要求服务员解释各项费用的开销处,谁知饭店经理不但不解释,反而叫了几个人强行驱赶消费者。知悉真实情况权
思考:饭店经理侵犯了消费者的什么权利?消费者在进行消费活动时,享有知悉商品或服务真实情况的权利。如:商品的价格、产地、生产者、生产日期、有效期限等等。你我来畅谈减肥药:服用“清脂三天瘦”3天后,女孩身亡。
事件:一个21岁的女孩,牛晓丽,服用“清脂三天瘦”3天后出现不良症状,10天后死亡。2010年11月,长治市城区警方得出尸检报告,女孩的死与该药有关。
假冒洗衣粉产品案。2011年4月,徐州市质监局捣毁一名牌洗衣粉制假窝点。现场查获假冒“奥妙”、“汰渍”、“雕牌”、“立白”等名牌洗衣粉成品2.5吨,“基粉”原料19吨,假冒名牌洗衣粉包装袋23种。上述案例中消费者的哪些权益受到了侵害?怎样才能让消费者放心的消费?消费者又该如何维护自己的合法权益呢?人身财产安全权、知悉真实情况权、公平交易权营造放心消费环境国家生产者销售者消费者你我来畅谈返回3)向人民法院诉讼1)与经营者协商和解维权途径2)请求消协调解集市上的骗局[百度链接]/show/Str9cvF6AHFbY6q-.html不轻信广告宣传方法一:消费者自我保护的方法方法二:不盲目追随其他消费者方法三:从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品向经营者索要消费凭证并注意保存方法四:模拟购物课堂小
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