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文档简介
北辰地产柘城项目月份客户来电来访总结与分析序言自我司5月25日入驻西大街项目,接受项目全程运营之后,先后对本地市场行情进行调研,并以此为依据对售楼部内外简包装,制作墙体形象标牌,梳理项目核心卖点,对项目形象进行重新树立,并制作相关单页,同时对案场销售人员进行技巧和策略的培训,以增强销售人员接待客户的成功率。在上述问题得到处理后,我司又根据市场行情,重新制定本项目销售策略,推出新的活动方案,使客户来电、来访量得到很大提升,且成交量也达到预期目标。当然,在取得上述成绩的同时,本项目依然面临很多问题,需要我们双方共同努力面对,以使项目取得更大的销售成功。现将6月份项目销售总结及分析呈报贵公司。一、客户来电分析1、来电客户生活区域2、来电客户认知渠道3、客户来电咨询重点4、客户投资需求客户来电情况分析练6月溪份来红电计原19因通按,客仁户来冤访区牛域以累邵园狮乡和遥慈圣馅镇为敏主。称柘城边城区鸟与李欲原乡喇也占循有一辽定比落例,澡信息路来源洒朋友枝介绍养占有熄68概%比佛例,网路过瓣与户董外各猜16回%,抵询问宏内容尽大多查是价壤格,膏楼层届,面式积,思付款怜方式聪询问润频率尝较高趋,来际电咨午询二垂房的准比例徐最大督为4晋7%块,门竿面与厨三房贼各占括37颠%与仔16传%的兴比例锹。泥因之揭前项椅目一能直处幸于滞独销状迁态,器客户燕对项软目信申心度陵降低演,口池碑相北传较塑弱,尽造成花来电括量相峡对较像低,籍目前驻自我蛇司进庄驻之印后通减过售奸楼部辽外包纷装枕、顺门前浓部分诚道旗拐的宣播传及尊客户封追踪裁,来走电量凉有所粥回升此。潮建议愤在目逆前销杜售态狱势稳定定的哥情况案下,稳加大皇推广堤力度坑,重斤新建列立新画老客糟户对定本项楼目的虹信心百度,督增加瘦客户助对项祖目的揪忠诚伟度,踪提高尖在客嚷户心论目中厅的口便碑,宗以此困在最魄大程易度上戚增加坏来电融量盼。料二、挺客户搜来访阔分析霸1、也来访痛客户些归属躲地动◆狠本周病期(首月)折来访冈客户岸76仇组,膝以上法统计飞可以恼看出畜,来宣访客娇户大茅部分返集中姜在邵脖园乡那附近级,柘辈城城女区与累慈圣量镇也讯占有攀较大状比例漠。具缓体情织况如辜下分盖析:不◆绵在项好目没果有全畏面推犹广前也,邵射园乡考客户笼来访热占有徐将尽庆30街%比储例,珍说明炒在项录目附驳近还斑是有卡很大去一部繁分潜哗在客反户。厘◆店从侧嫌面也论说明化,在报项目辛附近勒的客旁户对连项目俯有很谨高的印认同坦率,棉如果衬宣传厦力度核加大防,投兰入足盯够,刑也同旷样能载够吸字引同栋县城率其他铜客户延,因展为本须县城术的客谷户认腾同感墨不会暮有太摊大误稠差。浪◆编通过容上月籍的销学售,急及老组客户竖的口犬碑相彻传,荐慈圣罗镇、晶李原效乡、臣柘城持城区匆各占挠有近耕20犯%比加例,畅在整太个柘按城县织,要读想赢篮得市楼场,砍就得剑先赢环得客梁户的兆口碑独。免2、草客户瘦关注猛重点秤◆米从以饥上客竟户关爆注程王度上暮来看软,价叛格还订是客激户最疗关注组的购垦房要马点,那因本格项目冈面对肥的大手多是决初次蛾购房钥者,墨所以帽面积护,楼朱层,朽工程已进度港也是格客户那关注慎的重筒要因肆素,困在以酱后的断销售六过程冻中对腰客户购加以词引导违,同贱时多筝谈项企目自奴身价伙值及斧周边辅配套庄等附棚加价绍值,听以此砌即保织证所攀剩房虹源合氏理化词销售链又尽犁可能腊提高佛客户皆心理用价位晃,促宾进成羊交,热加快汽工程扰进度旨也能盼增加练客户枣对本弊项目震的信辛心。雷3、原客户唇来访洁认知贯渠道绸◆华客户机的获竹知渠径道以话上可鸭以看械出踩,妻有3栋2%峡的来串访都于是通回过朋泉友介她绍,导有3逮7%畅的客满户是银路过里来访督,户持外占逝有率仪为2态2%挂,来年访渠衬道以课此三趣种为您主装。番朋友聋介绍络及成书交客征户应障对凤其纱奖励踢,使券其持获续为衡本项厌目进书行口向碑宣讨传,茎另外枯一期余都已炭是准翅现房戴,可童对施第工现挡场,喊外围盆墙进液行包返装,陆增加蓝户外巧道旗芽及广在告牌找,同袍时在忍电视炮媒体扰,短徒信群受发,际一对苍一派爽单的乔有效飞结合躲下,摸在本关地市诞场引偏起轰类动效么应,趟增加墨客户贝来访钓量。醉4模、客硬户职拖业特斑征照◆梦从职欢业数渴据分玻布上判来看幼,来舱访主碍要群励体以届个体加老板根,教浴师,急外出叉务工拳人员胶为主殖,公勤务员形、乖私营薪职员壁,医弹生等谦职业壶也占幕有一灾定比熔例,矩在对馒本项晴目的急关注喇程度丹上、宣个体呢老板桨、算教师矿、粥外出镇务工驼人员握的购男房需应求与糊本项水目较而吻合蕉,通叮过推剪广,闷工程迅进度屑,景渔观,淹信誉异度等可几方抚面提咸高项削目自然身品展质,收以此咏来增碑加公臭务员屋,律朱师等毙社会铜中层洁收入师客群单对本片项目第的关脖注。广5夏、需剩求物拜业形域态饭◆欺客户狼选购臭本项则目以皂两房板,三亦房为皱主,仁对二雕期商物业也类有很香大程冻度上朝的关蜻注,油两房良三房剪跟目课前的术市场帐需求胆吻合域,二箩期商师业在浑前期帝工作笨准备寸充分列情况峡下,疾投放夏市场歪,让辈二期矩商业贯得到鱼集中冲释放窜。域6式、客驻户关吊心付留款方瞧式菌◆虚数据通显示结来访搜及成婶交客式户大鸟部分赌选择蹄银行曲按揭讯,一域种为量中低贵收入跨者初巴次购斯房,遣现有妇资金码量有号限;僵另一伏种经矛商类奶客户犯不愿灯意在凡买房匪上占不有太句多资经金,旬一次蜜性付构款客际户也锐占有谎一定麻比例休。唇7倍、客斗户抗扫性及会未成滚交原与因墨◆活由于割本项美目地唱处柘快城县左中低折收入挽区域急,价扁格始窗终是吵影响鹅成交悲的关塞键因伤素,绳由于越该区律域尚乓未发逐展成锄熟,倚周边毁配套告有待大完善递,也患是客译户其述中的狐抗性佣因素哈,商盈住楼卧楼间构距过巧于小摧,另琴外产文权5横0年拦受限选,造曲成客蓄户异妹议较悼多,辨有相搬当一蝶部分枪客户见认为览目前繁优惠奖幅度歇较小庆。魔客户拳来访戒情况叙分析虫1、害业绩排自叨5月娘25炊日肿—跨7月岗4日至共计鸟签约治31悼套,秤其中爱按揭比19惊套,消一次漂性8旨套,蛙分期雁4套免。合拒同总藏金额法36倡42结78穷7元阁,签弦约面裙积痛29卫25碗.0卡8末平方研米隆。泉(其绸中换扣合同初14酒户,饿合同犹金额董17岸17扁18梨5,耻签约香面积假12猴74强.5诞平方杨米淡)总垦回款驼金额谨15帆39嚼23诵3元敞,其毫中2掏33逆00餐0元危催款淘未签其约。孩2、伍威胁割竞争喇方面姻:馨渔苑花绩园经验济适扬用房迫距本输项目剖较近牺,价梯位偏株低对办本项壮目造薯成较丽大冲加击,烂金沙漠花园猫8层赤电梯旨花园宜洋房龟产品间丰富渠,环宝境好希,临利北湖挪,地切处行崭政区它域,耕临近翅北关拍医院食辣椒所市场详,沃与使本项兽目价鞠位接建近,斗另外去其推蛾广力嚼度较阔大。鹊项目张自身族方面友:俘a涉、由伙于项皮目之化前签翻署的烫订购风合同匹商住床楼及除一层舌门面片签署默的交筋房时市间为盘6月壶30奥日寨,现取在已榆经逾久期交楼房,咽并产吃生违奏约责师任,每客户你的安功抚及牢解释剧工作撇摆在慎眼前苍,同鸣时定乏购合柜同换采正式级买卖昨合同香,工厦作量商相当庸大,奇无疑粪增加贿销售摘部工跑作强稳度及顾难度泻。寨b炕、之罩前已差签约伤客户迫及现依成交禁客户叛大多阀数为巧银行忧按揭愈,目肤前银锁行按录揭政之策过帝于严盾谨,怕直接非影响肝到项希目回腥款。肥C剖、目姜前的税工程大进度椅缓慢棚,一存部分恶客户络对本识项目唱信心烟有所侨降低振。浪3、洲机会污目前偶销售亭态势观良好尿,加罗大推易广力雪度,知加快讨工程赵进度炭,提麦高上村访量殖,二着期尽亮快进输入市僚场,治一期何住宅抱楼可蛋作适耕当景皂观,曲以此胸抢占惹市场鄙占有钉率,阳促进享成交砍。滥三、裙本月晋较滞肯后工指作连1、塞新闻殖报道间及影参视广饱告没誉有在育规定皇时间球完成鼠2、们售楼醋部外辨包装某虽经陈多次甘修复绞,但坟还差优强人捉意。凶3、双按揭强客户余按揭诞不顺危畅。欧四、劝七月策份工成作建气议喇1、壶全面
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