2023年服务公司员工制度5篇

2023年服务公司员工制度5篇

书目

第1篇xz物业服务公司员工考核制度

第2篇某保安服务公司保安员工作奖罚制度

第3篇物业服务公司员工奖惩制度

第4篇物业服务公司员工奖惩制度格式怎样的

第5篇a物业服务公司员工奖惩制度

xz物业服务公司员工考核制度

物业服务公司员工考核制度

为了加强公司的内部管理,确保公司绩效目标的实现。激发员工的工作热忱,公正、客观、合理地评价员工的工作绩效。同时依据考核成果确定对员工的运用,晋升,奖惩等供应客观依据,从而完善公司的激励机制。为此,特建立如下考核制度:

一、考核对象

湛江市葵园物业服务有限公司全体员工

二、考核主体:品质管理部

绩效考核小组组长:品质管理部经理

绩效考核小组成员:各部门负责人

二、考核形式

考核形式分为试用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核实行百分制,96分以上为优秀,91-95分为良好,86-90分为合格,85分以下为不合格。

1、试用期考核

(1)、考核对象:试用期员工;

(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组

(3)、考核方式:业务学问采纳笔试考核(占60%),业务技能由绩效考核小组依据员工的工作表现进行综合考评(占40%)。(以下简称综合考核成果)

(4)、考核结果:

a、试用期满,试用期员工综合考核成果在91分以上,赐予转正,并与公司签订劳动合同。

b、试用期满,试用期员工综合考核成果在86分至90分之间,延长试用期一个月。延长期满若综合考核成果在91分以上赐予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则公司与聘任试用期员工解雇劳务关系。

c、试用期满,试用期员工综合考核成果在85分以下,则不予录用。

2、不定期考核

(1)、考核对象:全体员工;

(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组

(3)、考核方式:业务学问采纳笔试考核,业务技能由绩效考核小组依据员工的工作表现进行综合考评。

(4)、考核结果:综合考核成果低于85分者,扣罚当月绩效工资10%。

3、月度考核

(1)、考核对象:全体员工;

(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组

(3)、考核方式:业务学问采纳笔试考核,业务技能由绩效考核小组依据员工的工作表现进行综合考评。

(4)、考核结果:

a、综合考核成果作为绩效工资发放的依据,月度绩效工资的计算公式:月度绩效工资×(综合考核成果/100分×100%)=月度应发绩效工资。(例如:部门主管的月度绩效工资为:1000元/月,综合考核成果120分,月度应发绩效工资=1000元×120/100×100%=1200元)

b、月度考核综合考核成果连续两个月低于85分赐予书面警告,并扣罚20%的基本工资。若月度考核综合考核成果连续三个月低于85分,则赐予辞退处理。

4、年度考核

(1)、考核对象:全体员工;

(2)、考核主体:行政人事部绩效考核小组;

(3)、考核方式:业务学问采纳笔试考核,业务技能由绩效考核小组依据员工的工作表现进行综合考评。

(4)、考核结果:

a、年度考核成果作为年度奖金发放参考依据;

b、年度考核综合考核成果在91分以上,公司赐予续签劳动合同。

c、年度考核综合考核成果在86分至90分之间,转为相应岗位的试用期员工,试用期为两个月。试用期满若综合考核成果在91分以上赐予转正,并与公司签订劳动合同。若仍在90分以下,则赐予辞退。

c、年度考核综合考核成果在85分以下,则赐予辞退。

1、考核标准

为确保科学设计考核项目,直观、精确显示考核各项数据,有效、客观、公允、合理考核员工的工作业绩,同时公司依据不同工作岗位设计相应的考核标准,详细考核标准分为八类:部门经理、部门主管、物业助理、修理技工、保安领班、保安员、保洁员、绿化工;各岗位的详细考核实施执行《员工岗位考核标准细则》。

2、考核内容

(一)德员工的思想品德,行为规范,职业道德等;

(二)能员工的业务水平和工作实力;

(三)勤员工的工作作风,组织劳动纪律;

(四)绩员工的工作业绩和贡献。

3、考核权限

部门主管考核员工,葵园物业管辖各物业的物业经理考核部门主管,总经理考核公司各部室经理及各物业的物业经理,行政人事部统计备案。

4、考核要求

a、各级考核者必需仔细,细致,实事求是考核所属职工,要求各级考核者仔细负责的组织每次考核工作。如发觉弄虚作假,敷衍了事等不良行为,将依据情节轻重做出肃穆处理。

b、试用期考核不合格者,不予录用,连续两个月月度考核不合格者赐予书面警告,并扣罚20%的基本工资,连续三个月月度考核不合格者赐予辞退处理。年度考核不合格者赐予辞退处理。

c、考核表要求各部按指定时间上报即:试用期考核于员工试用期满的次月3日前上报,不定期考核与月度考核于次月3日前上报,年度考核于次年元月15日前上报。

某保安服务公司保安员工作奖罚制度

保安服务公司保安员工作奖罚制度

为了强化保安队伍管理,规范保安员的执勤行为,加强组织纪律,提高平安执勤质量,特制定本制度。

一、对保安执勤工作实行激励政策,每月给每个保安员嘉奖基金100元。(夜间值班和巡逻,每人每夜补助5元,按考勤表计算)

二、保安员仔细履行职责,遵纪遵守法律,工作无失误,出满勤者发给奖金100元。

三、保安员工作不负责,违法违纪,工作失误的赐予惩罚。

1、按时上岗,做好交接班纪录。迟到一次罚5元;迟到30分钟按旷工,班长可支配别人顶岗,顶岗工资由旷工者奖金中扣除发给顶岗者;中途溜岗一次罚10元。

2、每月休假天,有事请假,一天班长批准,2天以上单位主管批准,病、事假一天扣发奖金5元。

3、门卫坚持会客来访登记制度,物品出门检验出门证,车辆出入查验并有序停放,发觉未严格执行制度,一次罚5元。

4、仔细搞好机关的夜间巡逻,守夜工作,不能睡觉,发觉睡觉一次罚10元。

5、查实因保安员未履行职责而发生盗窃案件,不够立案的(500元以下)罚30元,一般案件(3000元以下)罚50元,重特大案件(3000元以上)罚100元;造成其他经济损失的比照以上标准执行;发生特大案件或其他严峻损失的法律机关要追究责任由法律机关处理。

6、无故不参与政治、业务学习培训或会议的一次罚5元。

7、搞好岗点及指定区域卫生,检查发觉脏、乱、差一次罚5元。

8、文明执勤,看法亲善,礼貌待人,热忱服务。因保安员个人责任引起影响恶劣的吵架,每起罚5元,打架、打人每起罚10――50元,并赔偿医疗费和其他经济损失,公安机关立案的由公安机关处理。

9、执勤期间严禁赌博、汹酒,发觉一次罚20元,门卫值班室不准外人留宿,发觉一次罚20元。

10、年终被评比为优秀保安员保安总公司赐予表彰嘉奖,单位也可给适当嘉奖。

四、班长要仔细履行职责,支配好执勤,常常查岗监督,敢于管理,严格考勤,做好惩罚记录和好人好事纪录,每周开一次班务会,讲评工作或组织学习政治、业务学问,团结队员一道完成好平安执勤任务。工作不负责任赐予惩罚。

1、支配不当或不到位,造成缺岗或不能按时交接班一次扣发班长津贴5元(保安总公司每月给班长津贴50元)。

2、坚持每周一会(或两周一会),做好纪录,缺一次扣发津贴10元。

3、短期内管理混乱,执勤工作不仔细,经检查发觉或领导、群众反映查实一次扣津贴20元,长期管理不善,辞职或撤职。

4、有事不能上班要向单位主管请假,给保安公司主管打招呼,并支配好临时负责人,否则每次扣发津贴10元。

5、自己执勤时发生应当惩罚的问题,按保安员的规定执行,从奖金中扣罚。

五、保安员渎职造成重大影响或重大损失除执行制度惩罚外,单位还可按干部职工管理制度赐予其他处分或处理;触犯刑律的由法律机关处理。

六、扣发的奖金,留存单位办公室,嘉奖有突出表现和有重大贡献的保安员,若有不足部分,单位可投入肯定资金。

1、抓获重大犯罪嫌疑人奖100元,一般犯罪嫌疑人奖50元,治安案件嫌疑人奖20元。

2、妥当、主动化解、阻劝群体闹事。维护了机关正常工作秩序奖20---50元。

3、勇于维护机关平安,做好防盗、防火、防事故、防破坏工作,救援或避开机关财产遭遇重大损失,嘉奖60――100元或更多。

4、一贯表现好或有重大贡献的保安员,单位应按内部制度评比为先进个人,赐予嘉奖、记功等嘉奖。

七、监督机制:

1、班长是保安管理的第一责任人,随时检查或抽查,做好纪录和考勤,班长提出的一般惩罚,经单位主管同意即可生效。

2、单位主管常常检查,留意视察,发觉问题,可以做出惩罚确定。

3、保安总公司主管随时检查,保安部巡查,发觉问题与单位通气后做出惩罚确定。

4、领导、机关各部门或外部群众反映保安执勤中问题,单位主管与班长调查核实,必要时通知保安总公司主管参加,核实后赐予惩罚。

5、重大惩罚和嘉奖或事实不清的问题,均要联合调查核实,并每月底或月初召开碰头会探讨商定,特殊重大的惩罚和嘉奖提交单位有关会议探讨确定。

6、除考勤纪录外,制作《惩罚单》,赐予当场惩罚,或当天惩罚,须要核实探讨的核实探讨后作出,被惩罚人填字(拒不填字的加重惩罚或赐予处分),特殊嘉奖的以文件为准,每月由单位办公室汇总,兑现奖金和夜班补助费。

八、本制度由20**年9月**日起执行。

物业服务公司员工奖惩制度

物业服务公司员工奖惩制度

一、目的:

为维护公司正常的管理秩序,规范员工行为,树立物业良好企业形象,明确员工的权力和义务,依据《劳动》及相关法律、法规制定本管理制度。

二、适用范围

1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。

2.各子公司参照本管理制度并结合自身状况制定本公司的奖惩管理方法。

三、职责划分

1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报;2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定,同时负责处理结果的公布及申诉接待;3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。

4.总经理负责认定员工行为并批准处理看法

四、奖惩术语

1.嘉奖术语

1.1嘉奖

1.11能长期坚持在艰苦条件下工作,并精彩完成工作任务者;

1.12拾重金和贵物不昧者;

1.13有团队精神,乐于助人并有详细事实者;

1.14品性端正,工作努力,工作绩效优异者;

1.15总经理认定其它可以嘉奖的。

1.2记小功

1.21对公司经营或管理制度建议改进,经接受施行,卓有成效者;

1.22节约原材料或对废料再利用,卓有成效者;

1.23检举违规或举报他人损害公司利益者;

1.24发觉职责外的故障,予以速报或妥当处理防止损害者;

1.25总经理认定其它可以记小功的。

1.3记大功

1.31遇有意外事务或灾难时,为了维护公司利益或员工平安,奋不顾身,不避危难阻挡危害发生或削减损失者;

1.32探讨独创,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者;

1.33总经理认定其它可以记大功的。

1.4总经理特殊奖

1.41对公司有特别贡献,足为全公司表率者;

1.42一年内记大功三次者;

1.43总经理办公会认定可以赐予特殊嘉奖的。

2.惩处术语2.1警告2.11仪容仪表不符合公司规定的;2.12不讲究公共卫生,随地吐痰,或不打扫宿舍卫生者;2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关,或阻碍他人工作者;2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者;2.15有意疏忽或无理拒绝上级安排工作者;2.16有意拖延未按要求完成工作任务者;2.17总经理认定其它应予以警告的。

2.2记小过2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者;2.22工作时间,擅自离岗、瞌睡、怠工或因其它私人的事务贻误工作者;2.23违反任何平安条例或从事任何足以危害平安的行为;2.24未经许可,擅自翻阅与其经办事项无关的他人文件、函电、帐本、报表,或探询、评论他工资、泄露本人工资者;2.25经培训后仍不能胜任工作,严峻影响工作,无理不听从工作岗位调动者;2.26总经理认定其它应予以记小过的。

2.3记大过2.31不听从上级指导或工作支配者;2.32散布谣言、拨弄是非、影响团结、损害领导威信或公司信誉者;2.33有意制造虚假考勤者;2.34一个月内被记小过处分两次或三个月内累计被记小过处分三次者;2.35接受任何形式的贿赂,未经批准下或不道德请抽、请吃、请玩、受礼者;2.36涂改公司的任何报告或记录;2.37以口头或其他形式威逼同事或上级者;2.38总经理认定其它应予以记大过的。

2.4辞退/开除(此类行为予以解除劳动合同,并且不支付任何形式的经济补偿金)。

2.41供应虚假资料,如身

份证件、学历证件、学习经验、工作经验、健康状况等;2.42一个月内被记大过处分两次或三个月内累计被记大过处分三次者;2.43连续旷工三天以上(含三天)或全年累计旷工五天以上(含五天)者2.44违反操作规程,损坏设备、工具及其它财产,奢侈原材料、能源者造成公司经济损失达5000元以上或对企业形象造成严峻影响者;2.45顶撞、殴打、谩骂同事或上级者;2.46不听从上级指导或工作支配,经过上级领导劝告后仍旧不听从者;2.47有意进行危害公司或其它职工平安的行动和事宜;2.48利用职务便利为他人窃取、供应本公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术(设计)图纸或涉及公司商业、技术隐私的电子文件等资料的;2.49有意破坏公司财物,造成公司重大损害的;

或者撕毁公告及其它公司发贴的文书者;2.410任何种类的偷窃、贪污、赌博,非法侵占、挪用公物、公款,损公肥私等违法行为;2.411上班时酗酒或任何时候运用毒品;2.412严峻失职,假公济私者;2.413任何性质的伪造公司档案、公章、公文或其他对内、对外信函者;2.414未经公司许可从事其次职业或与其他企业建立劳动关系或服务关系者;2.415因自身过错,或服务看法差导致客户月投诉达二次以上者;2.416参加社会不法团体、组织,从事作奸犯科行为或给公司形象造成损害者;2.417法律法规规定应当解除劳动合同的。

2.418总经理办公会认定其他应予以辞退或开除者。

五、奖惩规定

1.嘉奖规定

1.1嘉奖:奖100元,奖金随当月工资发放,

a物业服务公司员工奖惩制度

物业服务公司员工奖惩制度

一、目的:

为维护公司正常的管理秩序,规范员工行为,树立zz物业良好企业形象,明确员工的权力和义务,依据《劳动合同法》及相关法律、法规制定本管理制度。

二、适用范围

1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。

2.各子公司参照本管理制度并结合自身状况制定本公司的奖惩管理方法。

三、职责划分

1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报;

2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定,同时负责处理结果的公布及申诉接待;

3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。

4.总经理负责认定员工行为并批准处理看法

四、奖惩术语

1.嘉奖术语

1.1嘉奖

1.11能长期坚持在艰苦条件下工作,并精彩完成工作任务者;

1.12拾重金和贵物不昧者;

1.13有团队精神,乐于助人并有详细事实者;

1.14品性端正,工作努力,工作绩效优异者;

1.15总经理认定其它可以嘉奖的。

1.2记小功

1.21对公司经营或管理制度建议改进,经接受施行,卓有成效者;

1.22节约原材料或对废料再利用,卓有成效者;

1.23检举违规或举报他人损害公司利益者;

1.24发觉职责外的故障,予以速报或妥当处理防止损害者;

1.25总经理认定其它可以记小功的。

1.3记大功

1.31遇有意外事务或灾难时,为了维护公司利益或员工平安,奋不顾身,不避危难阻挡危害发生或削减损失者;

1.32探讨独创,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者;

1.33总经理认定其它可以记大功的。

1.4总经理特殊奖

1.41对公司有特别贡献,足为全公司表率者;

1.42一年内记大功三次者;

1.43总经理办公会认定可以赐予特殊嘉奖的。

2.惩处术语

2.1警告

2.11仪容仪表不符合公司规定的;

2.12不讲究公共卫生,随地吐痰,或不打扫宿舍卫生者;

2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关,或阻碍他人工作者;

2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者;

2.15有意疏忽或无理拒绝上级安排工作者;

2.16有意拖延未按要求完成工作任务者;

2.17总经理认定其它应予以警告的。

2.2记小过

2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者;

2.22工作时间,擅自离岗、瞌睡、怠工或因其它私人的事务贻误工作者;

2.23违反任何平安条例或从事任何足以危害平安的行为;

2.24未经许可,擅自翻阅与其经办事项无关的他人文件、函电、帐本、报表,或探询、评论他工资、泄露本人工资者;

2.25经培训后仍不能胜任工作,严峻影响工作,无理不听从工作岗位调动者;

2.26总经理认定其它应予以记小过的。

2.3记大过

2.31不听从上级指导或工作支配者;

2.32散布谣言、拨弄是非、影响团结、损害领导威信或公司信誉者;

2.33有意制造虚假考勤者;

2.34一个月内被记小过处分两次或三个月内累计被记小过处分三次者;

2.35接受任何形式的贿赂,未经批准下或不道德请抽、请吃、请玩、受礼者;

2.36涂改公司的任何报告或记录;

2.37以口头或其他形式威逼同事或上级者;

2.38总经理认定其它应予以记大过的。

2.4辞退/开除(此类行为予以解除劳动合同,并且不支付任何形式的经济补偿金)。

2.41供应虚假资料,如身

份证件、学历证件、学习经验、工作经验、健康状况等;

2.42一个月内被记大过处分两次或三个月内累计被记大过处分三次者;

2.43连续旷工三天以上(含三天)或全年累计旷工五天以上(含五天)者

2.44违反操作规程,损坏设备、工具及其它财产,奢侈原材料、能源者造成公司经济损失达5000元以上或对企业形象造成严峻影响者;

2.45顶撞、殴打、谩骂同事或上级者;

2.46不听从上级指导或工作支配,经过上级领导劝告后仍旧不听从者;

2.47有意进行危害公司或其它职工平安的行动和事宜;

2.48利用职务便利为他人窃取、供应本公司的客户资料、生产资料、人事档案、技术(设计)图纸或涉及公司商业、技术隐私的电子文件等资料的;

2.49有意破坏公司财物,造成公司重大损害的;或者撕毁公告及其它公司发贴的文书者;

2.410任何种类的偷窃、贪污、赌博,非法侵占、挪用公物、公款,损公肥私等违法行为;

2.411上班时酗酒或任何时候运用毒品;

2.412严峻失职,假公济私者;

2.413任何性质的伪造公司档案、公章、公文或其他对内、对外信函者;

2.414未经公司许可从事其次职业或与其他企业建立劳动关系或服务关系者;

2.415因自身过错,或服务看法差导致客户月投诉达二次以上者;

2.416参加社会不法团体、组织,从事作奸犯科行为或给公司形象造成损害者;

2.417法律法规规定应当解除劳动合同的。

2.418总经理办公会认定其他应予以辞退或开除者。

五、奖惩规定

1.嘉奖规定

1.1嘉奖:奖100元,奖金随当月工资发放,

物业服务公司员工奖惩制度格式怎样的

物业服务公司员工奖惩制度

一、目的:

为维护公司正常的管理秩序,规范员工行为,树立物业良好企业形象,明确员工的权力和义务,依据《劳动》及相关法律、法规制定本管理制度。

二、适用范围

1.本管理制度适用于公司总部及外派员工。

2.各子公司参照本管理制度并结合自身状况制定本公司的奖惩管理方法。

三、职责划分

1.各部门负责人负责本部门员工行为及证明材料的呈报;2.综合服务部负责员工行为及证明材料的核定,同时负责处理结果的公布及申诉接待;3.分管副总经理负责审核员工行为及证明材料。

4.总经理负责认定员工行为并批准处理看法

四、奖惩术语

1.嘉奖术语

1.1嘉奖

1.11能长期坚持在艰苦条件下工作,并精彩完成工作任务者;

1.12拾重金和贵物不昧者;

1.13有团队精神,乐于助人并有详细事实者;

1.14品性端正,工作努力,工作绩效优异者;

1.15总经理认定其它可以嘉奖的。

1.2记小功

1.21对公司经营或管理制度建议改进,经接受施行,卓有成效者;

1.22节约原材料或对废料再利用,卓有成效者;

1.23检举违规或举报他人损害公司利益者;

1.24发觉职责外的故障,予以速报或妥当处理防止损害者;

1.25总经理认定其它可以记小功的。

1.3记大功

1.31遇有意外事务或灾难时,为了维护公司利益或员工平安,奋不顾身,不避危难阻挡危害发生或削减损失者;

1.32探讨独创,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加者;

1.33总经理认定其它可以记大功的。

1.4总经理特殊奖

1.41对公司有特别贡献,足为全公司表率者;

1.42一年内记大功三次者;

1.43总经理办公会认定可以赐予特殊嘉奖的。

2.惩处术语2.1警告2.11仪容仪表不符合公司规定的;2.12不讲究公共卫生,随地吐痰,或不打扫宿舍卫生者;2.13工作时间从事炒股、闲聊、喧哗、嬉闹、吵架、抽烟、吃零食等与工作无关,或阻碍他人工作者;2.14一个月迟到/早退达到5次及以上或一个月旷工累计2次者;2.15有意疏忽或无理拒绝上级安排工作者;2.16有意拖延未按要求完成工作任务者;2.17总经理认定其它应予以警告的。

2.2记小过2.21一个月内被警告处分两次或三个月内累计被警告处分三次者;2.22工作时间