中国平安人寿保险公司营销环境

第1章绪论1.1保险营销环境的概念现代营销学认为，企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。市场营销环境大都是不可控制的因素，但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会，就能创造出惊人的业绩。因此，企业的营销人员要不断地适应变化的环境，设立早期预警系统，及时改变营销策略，去迎接营销环境中的新挑战和新机会。保险营销环境是指影响保险公司的营销管理能力，使其能否成功地发展和维持与其目标客户交易所涉及到的一系列内部因素与外部条件的总和。可见，保险营销环境是复杂多变的，它是随着社会经济、文化、政治的发展变化而不断变化的。同时，保险营销环境的各因素又不是孤立存在的，而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。因此，只有认真研究分析，才能使保险公司在复杂多变的营销环境中得以发展。从环境层次的角度来划分，保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。所谓宏观环境，就是指那些给保险公司造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。所谓微观环境，是指和保险公司紧密联系、直接影响保险公司为目标市场顾客服务的能力和效率的各种参与者，包括保险公司本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。保险营销环境系统是复杂的、多层次的综合体[1]（见图1—1）。图1—1保险营销环境经济经济社政会治和技法术律人口政会治和技法术律人口竞争者公众供应商→保险公司→保险中介人→保户从环境广义与狭义的角度来划分，又可以把保险营销环境分为外部环境和内部环境。前者是指影响保险公司生存和发展的各种外来因素，一般具有不可控性；后者是指保险公司内部诸多因素的影响、作用和制约力量。保险公司营销的外部环境通常与宏观环境相同，都是保险公司所不能控制的一些因素；而保险公司营销的内部环境则与微观环境相似，通常包括：保险公司的产品、保险公司的目标市场、保险公司的营销策略、保险公司的分销体系和保险公司的企业文化等。保险公司可以主动地对其内部环境进行控制与调节，使之始终与保险公司的经营目标相一致，并尽量与外部环境相适应，以保证保险公司经营目标的实现。营销环境的内容比较广泛，可以根据不同标志加以分类。加以不同的观点，营销学者提出了各具特色的对环境的分析方法，菲利普·科特勒则采用划分为宏观环境和微观环境的方法。宏观环境与微观环境之间不是并列关系，而是主从关系，微观营销环境受制于宏观营销环境，微观环境中所有的因素都要受宏观环境中各种力量的影响（见图1—2）。图1—2营销环境对保险公司的作用间接营销环境间接营销环境（宏观环境）直接营销环境（微观环境）保险公司1.2保险营销环境的特征1.2.1客观性环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般来说，营销部门无法摆脱和控制营销环境，特别是宏观环境，企业难以按自身的要求和意愿随意改变它。如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求，制订并不断调整市场营销策略。事物发展与环境变化的关系是适者生存，不适者淘汰。就企业与环境的关系而言，这一原则也完全适用。有的保险企业善于适应环境，因而能生存和发展，有的保险企业不能适应环境的变化，就难免被淘汰。肥1.温2.扇2乏差异吴性鼠不同轿的国别家或耳地区洲之间冶，蹄宏观灯环境鞭也存碑在着规广泛触的差浩异。千而对累于不桐同的献企业崖，其受微观延环境欧也是某不同壶的。太企业骄为适狐应不蓬同的匙环境魄及其许变化姥，必逝须去昼主动贫适应闪这些仿差异疏性。费例如口，中剖国加捏入世量界贸连易组愉织，迟意味慧着大喷多数娇中国名企业筐进人厘国际牵市场但，进颜行彩“糟国际蛋性较冬量预”窃，而锹这一祝经济辩环境杠的变眼化，值对不慌同行某业所绞造成辞的冲庙击不垃同。冰企业部应根芒据环丙境变挂化的杯趋势共和行医业的竭特点棉，采吩取相缠应的届营销但策略农。免1.截2.授3宜多变卧性处市场俩营销结环境调是一拴个动芦态系床统。修构成蕉营销屋环境纠的诸兽多因此素都丙受众块多因孤素的隆影响铃，每辉一环至境因赢素都玻随着坚社会元经济绝的发鹿展而好不断峰变化仅。营胜销环吵境的驴变化否，既爽给企辱业提跑供机爽会，淋也给万企业络带来懒威胁斯，虽经然企摆业难壶以准够确无淋误地如预见据未来体环境悟的变凑化，令但可荣以通位过设基立预初警系何统，泽追踪甚不断雅变化佣的环删境，贪及时炉调整梢营销削策略稠。帆1.咬2.棋4坝相关耕性觉营销女环境画诸因弦素之驰间相询互影隆响、舒相互庄制约扶，某园一因独素的腰变化渣会带贼动其维他因逢素的愿相互弦变化挤，形终成新幻的营货销环免境。隆例如榜：竞呼争者悦是企雹业重们要的犹微观笼环境区因素逮之一谈，而夏宏观棉环境样中的偶政治上法律莫因素嗽或经沙济政推策的分变化树，均帮能影圈响一飘个行精业竞绞争者换加入百的多厉少，贞从而抚形成铅不同地的竞凡争格舞局。孤又如杰，市淹场需砌求不痰仅受牢消费薯者收幸入水袄平、垒爱好戚以及尽社会段文化柔等方庭面因哲素的删影响擦，政底治法堤律因遍素的棕变化嚼，往秩往也姨会对行其产山生决霸定性田的影抄响。灾1.巧3盼营销阿活动衬与营爪销环肺境削市场凑营销虹环境腿通过照其内捕容的险不断瓜扩大刊及其氧自身奔各因咱素的定不断渗变化贝，对赠企业物营销抬活动夜发生漂影响尺。首颈先，铸市场佩营销亏环境穷的内发容随计着市皇场经战济的德发展健而不兴断变目化。愧20贪世纪鲁初，距西方寿企业货仅将返销售豪市场弟作为惊营销兼环境访；3锋0年饼代后塘，将暮政府辞、工徒会、克竞争盾者等很与企纲业有对利害际关系眠者也电看做慧环境奥因素五；进软入6咏0年覆代，通又把块自然伴生态触、科腥学技别术、醉社会般文化政等作骆为重古要的需环境验因素晃；9凭0年队代以暗来，迷随着集政府拉对经秩济干楼预力陈度的立加强言，愈笨加重镇视对伐政治士、法跃律环重境的味研究剧。环拦境因晴素由问内向哲外的凑扩张赴，国辆外营鞋销学谢者称垂之为短“波外界备环境飞化绑”盯。其撑次，前环境疤因素睁经常切处于拔不断览变化沾之中愧。环徐境的范变化霉既有粱环境临因素智主次委地位骂的互纽换，梯也有延可控债程度口以至卷是否乏可控帝的变昂化，裹还有茅矛盾崖关系寨的协滔调。仓随着摘我国双社会削主义亭市场酬经济滋体制擦的建天立与瞒完善跑，市晋场营存销宏卸观环扭境的鸡变化期也将虚日益疯显著虎。关营销它环境类是企绢业营塑销活丰动的牌制约光因素秤，营共销活论动依籍赖于疼这些含环境刺才得行以正殖常进京行。疫这表默现在改：营殖销管戚理者弄虽可赌控制香企业旗的大娇部分嫩营销贩活动枯，但之必须睛注意嫁环境勒对营妥销决贺策的询影响踪，不亩得超宅越环碑境的萄限制级；营宜销管维理者兽虽能边分析泛、认肢识营进销环访境提眼供的时机会两，但暖无法侦控制由所有册有利摆因素君的变小化，久更无阻法有茂效地铃控制绪竞争金对手受；由脂于营险销决嚷策与速环境把之间抢的关恒系复宰杂多右变，忧营销溪管理转者无杨法直给接把醉握企谅业营厨销决躬策实逢施的沈最终右结果慈。此讯外，诚企业祖营销追活动油所需沫的各果种资状源，啦需要请从环代境许斩可的缎条件枕下取跟得，糖企业拨生产暗与经姜营的趟各种免产品农，也饼需要闸获得喝消费怜者或宝用户悦的认铃可与青接纳承。怒虽然笼企业蒜营销牲活动构必须平与其余所处粒的外滩部和您内部墓环境助相适旅应，抄但营熊销活奖动决窄非只英能被城动地呢接受静环境作的影盈响，怕营销裂管理舞者应牛采取歪积极饱、主摸动的良态度泳能动萄地去虹适应狗营销尽环境产。就未宏观震环境畜而言锹，企娱业可晴以以磁不同色的方晶式增汽强适慧应环歉境的习能力训，避少免来斗自环撑境的乏威胁播，有撇效地毛把握贺市场宋机会偿。在许一定宗条件桶下，离也可冈运用长自身鲜的资延源，置积极染影响揭和改图变环竿境因纯素，踢创造形更有鸦利于茶企业欧营销攻活动屠的空浩间。智菲利屋普腐·指科特馆勒的沿“孩大市平场营笼销滑”坦理论划认为杏，企脑业要士成功朋地进颂入特师定的俊市场辆，在配策略痛上应涌协调糊地使俗用经继济的标、心俭理的藏、政密治的狐和公牺共关蓝系的弦等手分段，戚同国犬外的宰有关充方面驻进行献合作点，消罗除壁妹垒很茄高的瓣封闭蹈或保泽护型啄的市茫场存巡在的竟障碍蛮，为笔企业旧从事摇营销串活动稿创造必一个摘宽松窗的外怕部环客境。且就微你观环消境而匠言，投直接仅影响累企业寒营销温能力蜂的各苦种参抹与者祥，事掀实上辟都是膜企业铁营销破部门词的利摘益共炸同体湖。企浩业内伴部其警他部阅门与仙营销泊部门碗利益贷的一办致性绸自不齐待言灰，按乏市场茎营销你的赢恩－耽赢原唱则，候企业激营销升活动昏的成仙功，缺也应衔该为趟顾客涨、供善应商峰和营融销中峰间商套带来堵利益耳，并毙造福暮与社望会公跑众。寄即使取是竞释争者愚，也含存在详相互箩学习昏、互脏相促统进的蛋因素批，在泰竞争粱中，剑有时运也会墨采取员联合刘行动减，甚拴至成裤为合族作者萌[2委]抬。嫌1冒.般4我SW粗OT畜分析告方法捕概述扮SW界OT单分析留法又闭称为狂态势膊分析咸法，接它是凡由旧井金山宗大学觉的管桃理学帽教授敏于2勾0世更纪8传0年惜代初食提出世来的浙，是甚一种呼能够巾较客孩观而距准确枕地分辜析和脾研究杜一个悟单位浙现实奴情况愚的方愉法。迹SW面OT透四个畅英文京字母趁分别捷代表罩：优匪势（秃St聋re个ng触th拨）、排劣势播（W丝ea畜kn茂es齿s）盯、机岂会（益Op舅po汽rt携un故it菊y）溜、威避胁（喇Th灶re等at氧）。所从整榨体上汇看，碗SW岂OT育可以土分为萌两部狡分：涂第一封部分攀为S寻W，更主要哀用来百分析凉内部挥条件郊；第培二部某分为满OT斧，主悠要用声来分扁析外会部条授件。盐利用且这种墙方法夹可以下从中叹找出绞对自奸己有甲利的颈、值他得发象扬的牛因素黄，以欠及对友自己峰不利狡的、育要避倦开的迫东西盼，发幻现存啄在的届问傅题，梳找出凳解决矛办法关，并爱明确县以后朽的发仁展方舍向给[3推]爪。叙根据顾这个搞分析痰，可圆以将晨问题竹按轻御重缓追急分吐类，裕明确促哪些滩是目摄前急雁需解社决的鸽问题橡，哪离些是殊可以闭稍微脉拖后描一点诞儿的斥事情接，哪砍些属男于战退略目举标上湾的障腿碍，总哪些胜属于帜战术宇上的榨问题立，并屈将这堂些研迟究对峰象列拌举出迫来，罗依照违矩阵龄形式仔排列怎，然绢后用荷系统贡分析荡的思坏想，除把各零种因椅素相搅互匹爆配起匹来加沾以分枯析，陕从中善得出施一系纪列相略应的搅结论骡，而应结论醒通常附带有会一定乎的决销策性廊，有征利于砌领导设者和丘管理符者做鉴出较晨正确器的决刮策和明规划犯。丽SW冶OT鸡分析战法常腰常被沾用于础制定喇集团写发展或战略眯和分窜析竞贺争对译手情索况，僵在战迅略分涉析中蕉，它捆是最费常用某的方渴法之冰一。吼进行诸SW炒OT倦分析买时，绞主要堪有以洗下几罗个方骑面的口内容呢：钢（1凤）苦分析熄环境世因素脑任运用搭各种款调查骄研究睡方法残，分柄析出附公司讨所处湖的各候种环止境因储素，仙即外振部环蝶境因黎素和塌内部也能力抽因素侄。外隙部环摊境因贪素包蚂括机弦会因碗素和差威胁通因素茫，它今们是律外部孝环境锦对公萌司的泪发展序直接舟有影飘响的策有利者和不捐利因穗素，辨属于辱客观戒因素宏，内毒部环信境因伙素包很括优货势因挠素和没弱点饶因素瑞，它旨们是凶公司脸在其鲁发展冷中自葛身存蛾在的令积极等和消抚极因呈素，尼属主首动因本素，考在调牵查分劳析这柳些因铁素时鼠，不票仅要巨考虑练到历麦史与员现状吃，而张且更娃要考误虑未蓝来发笨展问要题。镰阻优势飘：亲是组套织机览构的缠内部差因素甲，具吹体包清括：控有利仪的竞倒争态酸势；孩充足郑的财功政来委源；妻良好找的企辞业形州象；玉技术晓力量慌；规抵模经巡济；处产品晶质量士；市如场份至额；执成本巡优势够；广碎告攻振势等篮。错劣势民：且也是旷组织填机构诊的内都部因笼素，惨具体相包括故：设屯备老索化；毯管理武混乱杀；缺静少关纠键技眼术；矛研究文开发辞落后匪；资骄金短魄缺；赵经营具不善搅；产谊品积胡压；宁竞争膝力差患等。怜烤机会狡：继是组蛮织机复构的脊外部肾因素堆，具肾体包红括：沾新产犬品；钓新市名场；耳新需仿求；冲外国艳市场葛壁垒馅解除积；竞彻争对命手失追误等览。输威胁腔：竞也是肤组织显机构领的外络部因俗素，乎具体全包括掘：新贫的竞闲争对披手；雷替代沸产品园增多洲；市玻场紧识缩；魂行业拘政策秩变化桂；经寸济衰栋退；骂客户掉偏好配改变心；突如发事瞒件等常。慧SW趣OT仙方法惧的优悄点在元于考初虑问遗题全俘面，肃是一原种系贸统思尘维，利条理三清楚坐，便限于检下验。须渐（痕2）愈构造固SW修OT窃矩阵祖狮将调础查得帐出的控各种之因素芽根据匠轻重版缓急剩或影多响程魔度等找排序侦方式吴，构天造S珠WO堆T矩肥阵。脾在此族过程蝴中，宽将那肿些对李公司荡发展殖有直慢接的倾、重壁要的祸、大吉量的付、迫躺切的互、久返远的拣影响贩因素羊优先鹅排列定出来吩，而饥将那蔑些间胀接的皇、次罩要的赏、少指许的帖、不敏急的阅、短虽暂的根影响盆因素耻排列散在后碧面。倚夫（3葱）膛制定巧行动比计划克煮在完册成环捷境因页素分旋析和晋SW盼OT晃矩阵骡的构傲造后思，便怠可以勒制定肌出相株应的漆行动津计划杆。制辉定计匀划的礼基本肤思路诊是：统发挥喝优势胃因素欧，克这服弱激点因炭素，袋利用凝机会刊因素土，化谢解威感胁因租素；寒考虑在过去燥，立茫足当蒙前，冻着眼报未来倦。运弦用系王统分肺析的评综合大分析身方法掀，将从排列印与考村虑的笑各种篇环境启因素蹄相互督匹配捏起来锻加以威组合坑，得化出一饥系列激公司唯未来盈发展蜂的可谱选择喂对策暮。这愧些对团策包画括：干作勤最小欺与最顷小对遭策（驰WT拴对策悬），颈即考叶虑弱今点因铲素和闹威胁渐因素姨，目站的是仓努力善使这眠些因她素都况趋于贱最小蚂。好物最小阿与最俘大对挪策（额WO拴对策场），贞即考撒虑弱子点因距素和缎机会债因素酷，目闹的是养努力容使弱侮点趋前于最莫小，问使机归会趋蓄于最爬大。鱼搜忠最小僻与最没大对汪策（女ST遵对策晚），备即着役重考担虑优猫势因讨素和约威胁沃因素家，目芳的是悲努力佣使优扩势因缩素趋怖于最泪大，敞是威催胁因钞素趋初于最荣小。污套桨最大臭与最苏大对姨策（多SO馅对策惑），季即着族重考况虑优曾势因掌素和友机会拌因素寻，目泽的在屿于努最力使糖这两塔种因斯素都银趋于哈最大特。阵可见递，W易T对蜻策是暖一种谜最为绵悲观住的对搭策，哨是处景在最认困难勺的情堡况下谱不得填不采毒取的僵对策粮；W众O对趁策和则ST通对策恨是一坛种苦影乐参这半的爱对策祖，是虚处在点一般匀情况绝下采银取的填对策湾；S顿O对蛮策是授一种转最理哪想的木对策经，是纲处在愈最为暮顺畅琴的情码况下张十分巩乐于粱采取酱的对皆策。它惨风SW贱OT震分析惭的结柔果视汇不同邮的研沟究对好象和誓研究探目的薪有不握同的任称谓呆。在赞战略画研究塘中称岭作战饭略计庭划；戏在发伤展研种究中稻称作蚀发展贪对策歇；在温市场滨研究金中称旋作市派场对钢策；门在管旦理咨埋询中全称作宣管理崇对策婶等。冠席削由于采具体跨情况况所包脱含的冲各种踪因素铺及其迎分析驰结果离所形歼成的刊对策珠都与叛时间榜范畴鸟有着筝直接口的关港系，滋所以受在进节行S隙WO文T分像析时详，可瘦以先虫划分西一定载的时暮间段蛋分别彻进行脚SW习OT跟分析秧，最妇后对锣各个袖阶段率的分替析结锐果进命行综举合汇滨总，俘并进剑行整纽个时弱间段弃的S娘WO忌T矩溜阵分收析。卷这样宿，有腾助于鼻分析丑的结息果更客加精长确。之概总的闲来说精，S碑WO帐T的剑四个匙方面贝是密解切联清系、周从静停态和茶动态武、各估种不闲同的桨重点到来研睁究目锋标的幻，其娱当中壶存在她不可弦忽视房的逻穿辑性手。丽第恰2蚁章途中国猜平安题人寿艺保险闭公司没宏观号营销美环境宵近十遇年来抹，中变国保己险行筐业发悔展的固宏观锯环境渣发生罪了巨压大变吸化。所国民薯经济苦持续婶高速昨增长竹、国昂家政这策大歉力扶畏持产贡业发相展、糕社会薯人口燃素质青进步配同时京环境赏补缺坐定性蚕因素谎增长膜、信坑息技定术和床金融荒衍生满工具铺等方先面的泉技术辛日新般月异轻，这年些都妄为保醒险业职的大炼力发拨展创氧造了会良好宗的宏彩观环恒境。鹅中国启加入近世界怠贸易伪组织见，外林资保价险公弹司大笔举进测驻中年国市阿场，挥又使丈中国咬保险遵业的挥发展虏面临戏新的谋机遇坐与挑饮战。页2.洽1雨人口晃环境托我国什现在密有冬13朵亿人逮口，色高居江世界孝之首爆，预研计绣20养10属年我谱国人妻口将后达到头14疤亿多无。众跟所周虚知，饰市场捆是由健具有寿购买闭欲望汽与购愉买能陕力的商人构扰成的饺。因丝此，渴人口袜环境锈是保筒险环僻境中容最重防要的揪因素屑，人宵口状事况如倡何将已直接理影响饭到保继险公漠司的刊营销膛战略伏和营拥销管踢理。野人口给环境摘的研夸究包衫括：侧人口蝶的年腥龄结浸构、帽家庭词人口举的数美量、折人口五的就击业观杀念和贱人口充受教妇育情悟况等冬。哄2.幸1.宿1旅人口纤总量厉一个鹊国家税的人淘口总约量与寨构成状决定灭保险坦业发妹展的设潜在斑需求捏市场玉。我挖国人水口数送量占厉世界盘的四等分之民一多固，这嘱么众义多的计人口乒数量置为我凉国保揪险业霉尤其瞎是保叮险业侨务的遇发展坟提供鱼了厚蔑实的增基础星。到握20本0蛾2年忙，如役果全桥国人土均寿锅险保特险费在为表25灾0巷元，纹那么秧寿险露的保灾险费吵收入脸将达械到捧32犁50顷亿元醉。在食不考萍虑其葛他因趁素的往前提陵下，莫人口虏越多储，寿阀险市冈场需降求越尼大，涉中国麦将是剪世界惧上最溉大的顾保险赢市场斜，这要也就烘是许幕多西尘方国壮家保痰险公慰司急谷于进趋入中籍国这毯个大贷市场辫的原寒因。怎2.扁1.丧2复人口苏的年否龄结观构哪我国尼人口艳年龄曾结构伤的变茅化也息十分剥有利躲于人越寿保版险的悼发展的。随开着人握们生亲活水岭平的示提高巧和医坊疗卫顾生条销件的搜改善景，我直国人斑口平蜻均寿晃命普音遍延葛长，腥老年乔人口剃的比通重逐蛙步提分高。充据统嗽计，勾到布20奶02私年，弃我国利65欲岁以滥上人朵口已偶经达千到演1.异3重亿，凡占全积国总旦人口闷的比乓重为液10密%批；预油计到盗20僚50伞年，天将达冬到烟4诵亿，断占总植人口要的结27绑%占。也渴就是陷说，代到膜20冠50叹年，衡每若4板个中甚国人增中就摘有告1产个老扭年人宣。而善且我剖国老咱年人造口增回长速撑度比馒欧洲侍和日米本等岔发达瞧国家帆都要风快，奇从退肥休人早口（泊60近岁）赏与支陆撑老猾年人瞧口的肥生产两年龄鲁人口垒（掉16蓝岁到宫59弄岁）物的比座例来副看，辈我国芒在缎19睁97颜年达雨到爱18邀.8慕6%蔑；豪20拥00幅年为微20马.1鸡4%看；扛20射20堡年为颗37范.3影7%怎。在江中国壶，过秒去以哲“缝人生汽六十包年羽”纲为生飘命周演期的凯时代梳将被浆“逆人生傻八十牺”报所替乓代，翠庞大置的居“单银发乌”每族将越是养阔老保忍险极起具潜撑力的烟需求猫者。沾2.衬1.衬3啊家庭携人口号的数炎量成家庭慌结构叼小型笑化有番利于择扩大芬购买线人寿佣保险里的欲裤望。趴我国窝现有板城镇紧家庭抬人口院的平福均数勇量在租逐步总减少喇。据惊调查盼，全先国家腊庭规梦模平正均人赔数为戒3.艰84盏人，总北京虽市家右庭规改模为穴3.野15惰人，塞几代删同堂旬的家招庭规毫模越千来越怖少，忘取而垫代之问的则额是三把口之垂家、半两人撒世界栏和单抚身贵划族的安现象者。家家庭规杏模变皇化之恩后导速致家篮庭内缘部抵微御风扩险的植能力辜相对灵减弱葛，人犹们势家将部垒分传繁统的山家庭腰互助容任务昨转移哪给社僚会化盏的商沾业保喇险。对2.后1.子4漆人口济的就房业观辨念抚我国尊自改麦革开私放以葡来，帅社会东就业辽观念贪已发龟生很根大变坝化，蝇就业诚人员滑结构秃由单回一的坑国家秧或集笋体的膛企事拉业职耐工转甩变为鉴多种去人员吸并存售。其柏中个肤体人亩员的辉比例世逐步惨上升程，这贩部分事人包券括律而师、纯会计砖师、微各种燃代理顽人、惑经纪馅人以你及外忍资雇抓员等斧。他校们一咱般有仿较高洲的收糊入，开但职导业的垦风险悔性较摘大，胀且缺恒少国干家提图供的愧基本版保障撑。因汗此，鸽他们勾购买疾长期盗寿险匙和健联康保年险的遮需求妻较大家，是畜产生烂有效澡保险济需求何的重柱要来惊源。俩2.赚1.妇5纤人口季的受轻教育贡情况扭教育该的发厉展将笋使我把国人夜口的塞文化故程度敢与文矮化结光构发生生质灰的变赤化。肥人口角素质膝是影悬响保蠢险，屋特别占是人侄身保价险发筐展的里重要而因素手。我座国自虽解放郑以来春人口询的文稳化素鸣质有摆了惊孕人的怀提高掩，议19秆64睁年人额口普疑查时浇，具义有大汗学文辅化程斥度的永人口猴占总爷人口骨的密0.惊41储%归，高济中文岸化程词度占茎1.款3%铅，文屈盲和探半文宗盲占休37删.8愤5%纲；到保19处90匠年人论口普宿查时局，大数学文荒化程桶度的各人口宫占总皆人口帽的比围例上塞升到禾1.魂42挨%奸，高阶中文自化程秧度占股总人牌口的尾比例老上升万到感8.采04芦%兴，文脸盲和兆半文数盲的昆比例猪下降体到杰15英.8蔬8%卫。但助是，吗与国惭际上发发达恋国家催相比称，我怀国的节人口羞素质垄与我干国的小地位驰仍不塌相称童，文变化教烂育落叼后，吧成为摘我国梅国民粥经济蜘发展浸的制闪约因萝素蓬[4访]伏。眨2.奋2提社会丹、经茎济、猾技术柏环境炊2.委2.丢1触社会盈发展委趋势戏增加谱居民蚕保险忆需求扮中国脖社会方一向解崇尚找孝敬困父母史，重肢视子房女教允育。辰这种贺强调俩责任令感的验社会五文化张氛围零是极终其有滋利于舍人寿呀保险贴发展敲的，响只要坊人们翁认识盲到保横险的迟意义虚并且旷相信枣保险霉公司衫。现窑在人变口老票龄化稠，教括育商链业化标，已向经使第越来轮越多门的人译从年容轻时冲起就涉有计伟划地鼓为子蒸女储清备教脸育金席，为品自己按储备础养老犯金。菜另外躲，社遍会发真展的葛不确核定因赶素也最越来弹越多摆，这验些事柳件和盘趋势启都在恭强化议人们锤的风颜险防爬范意布识。押例如拐，环沟境污敞染、锯不科虽学饮道食、截与日惜俱增争的工铃作压厉力等乒原因钻带来族的恶念性肿艳瘤、乏心脑掀血管脱病、四糖尿值病的壁疾病砍的发指病率长大幅茅上升菊，而浮同时胃医疗稀费用丘又在疤不断渗上涨悬，这参是人条们非沾常担胸心自歪己的环身体涌健康治，从粘而关坦注健圾康保修险。尺第三蹈，中李国人格有储菠蓄的计传统源，绝舒大多艺数人悼都更络倾向如于稳怨定回谱报的虫投资振，这价就为暮理财僚型和孙投资浮人寿扇保险鸽提供倒了契岁机。粒总之盖，以爱上这静些需竞求在毫一定支的购羞买力除支撑系下都惰会转声化为病巨大脚的保子险需符求。劫2.矩2.批2禁经济考持续俗增长套带动但保险早业发膀展惧人寿哈保险测业的腔发展叨与当秃地经狂济发棕展水怜平，够尤其像是与堤中等省收入讯阶层长人群悼数量剪相关膏性较查强。糊改革政开放配以来稼，中绕国经盈济持档续增辱长，阳人均婆可支全配收乱入也康在逐敞年增阻加，奇这极治大地竞促进胃人寿黑保险困行业将的发交展。毙在东搅南沿粒海城椅市，布由于赌经济孔相对零发展被，这絮几年攀人寿熔保险求销售用额更意是大壮幅增迟长。腰另外律，房硬屋、膝私家久轿车追等个胸人财孩产的语增多境，直处接增倘加了沿财产辜保险茶销售福收入能，同授时也塘间接章刺激勤了人哑寿保令险的鞠需求铜。庄20蛋04凯年，奋我国缎的保每险密独度为低33筹2桃元，盛同比详增长搬了冷10胶.7界%资，保说险深煌度为爪3.恶4%谣，同贼比增典长了冶13只.3虎%河，虽挂然同污前几星年相约比有戒所提御高，快但仍百处于让世界设第他60稍—尘70好位之岗间。肿20稍02汤年我颈国人见寿保伴险保名费收爪入达鞋25即0访亿美洞元，鸦同期腾美国尝和韩恒国的蜜人寿扔保险海保费砖收入成分别薯达到狡48铁04笔亿美规元和廉39酒3掏亿美贷元收[4励]发。到纸20顺20粪年，御按照木世界该对应以发展滔程度势国家拼的保笛险水牌平，春我国钳保险犬深度婚至少蜂应达配到乞GD所P青的耗6%辞，相资当于千目前棚的栋3拘倍以灭上；物保险庙密度己则至久少应潮在人灭均酸30苏0宜美元洪以上北，相少当于葛现在虚的搬20网倍笋[5闹]搅。触2.庸2.睛3暂技术说发展族对保小险业筐的推决动妇近二白十年头来，太人寿格保险线在精碎算、抱投资瞎等技喷术领魔域上估都取锁得了开长足剩的发裙展。艘特别超是在缓代理崖人管丸理方竟面，吨内部单信息枯产生卵了三离方面时效益多，一聚是代依理人毙能力掉提高暖，因三为网舒上提步供了框许多院好的欠方法瞧、好己工具步，业背务员重交流条也为棚经验堂分享宝创造势了条刮件。肢二是旅工作忘效率碌提高好，现摘在平奇安保特险公轨司的品网站搏上，画业务导员可皂以通香过自洒己专破有的盒账号劫登录会，从茎而方丢便的香查找翻到专罪属于熔自己延的客深户资正料信怖息。吉三是乐提高饼了公记司的唐管理付水平走和管牵理质盒量。仓公司油的制模度、距政策穿都何辩以通意过光庄网的翁形式呈让所或有的阴代理腊人了狱解，愉实现蚁了信厅息透毫明，贷在一茎定程锻度上稼避免寄了各类种原疏因造专成的温信息束阻塞版。辽信息文化建眨设，讨是每富个企享业发广展的其必要肯能力精。目们前，武中资灭保险夏公司习都很像重视凝信息棉化建炮设，食但同小外资萝保险避公司煮相比叉，还侄有很匙大差必距，厅各家放中资血保险霜公司颜的信正息化晴建设服还要释向纵填深发喊展。即平安俩人寿始保险带公司争斥巨箩资在抖上海目建设啄统一泻的后蛛援服克务中夏心，拖目前茧已成都为亚辟洲最挠大的补金融墨服务症中心营，公脉司希隆望通喂过集民中的女后台洲运作竹改善译客户姓服务职和产违品推佩广，骗从而蝴提高荷公司桌的运弦营效扒率。膨总之夕，如剂何充倚分利棚用信好息技系术推下动企盾业发坊展是他每家堡保险狡公司书都要旬认真屿思考药的问个题公[6眠]攀。搂2.道3陕政治林法律炭环境胆居2.婶3.论1竹国家欢保障啦体系下建设局思路特随着鸦国企及改革有的深汪入和拦市场铜经济虽的完宏善，痰居民牢个人巨的养偿老和胆医疗负问题风基本忆上已懒全部泥转入哈社会甲。我舒国正异在构腿建有狱三层气保障购体系价组成谜的保宅障网激。国谊家管困理的绪社会捧统筹悬保障推体系厉是基暂础，栋在此峡基础墨上，觉有商臭业保债险体涉系弥奥补社悉保的涂不足哲，企遵业补赚充保产险则伶是个搬人保忧障更旬充分梢。虽驰然社卡会统森筹保阳障体项系正港日趋奖完善缝，但掉由于恢我国杏人口痛众多舰，经无济基障础薄夏弱，渠社会精统筹辽养老乖和医根疗保敏险能发覆盖吸的人典群和迅提供夫的保促障在耽几十疑年内即都将境是非测常有纯限的印，因桶此则仓以政严策实意质上涉为商翼业人买寿保秆险提辣供了愚广阔么的发揭展空糠间。辜2.忠3.秒2储国家董对保谱险公狭司的广监督用政策附19输98姨年中村国保拍险监背督管蔬理委怪员会叫正式器成立侧，国唯家对厌保险齐公司略的监击管由博“斜市场芝行为墙监管善”症转入探“底市场池行为超监管陪和偿豪付能搂力监敞管并俊重阶住段迎”绪。随望着这陷一政拦策的倍出台稍，国坡家对半商业元保险骗企业单行政粒干预趁逐渐团减少洒，商解品和盆价格副管制裙有所绳放开犬。以坦前，斤人寿客保险罪公司搏的商压品价喷格是方完全挂由国旗家控质制的圣，不界利于库企业唯参与晕市场埋竞争鸦。现盏在对遥寿险漫公司吸实行域费率杆报备冻制，什使各滥家保览险公藏司在技价格够上开错始有征了灵寄活度仁。而甚且国饭家也煌在逐禾步放征宽保折险公化市投杂资渠洒道。饿这些女无疑锋都将凶为保士险公蜂司的偿发展降注入盒了活毕力。荷2.征3.摊3黎入世痒对中福国保画险业侮发展寄的影垒响头20踢01已年假11陈月，历中国皂加入坝世界汪贸易旦组织把，人并寿保交险市描场开否放承鬼诺主裤要有窗：一障、允抬许外鲜国寿凤险公盏司在挥华设薪立合拐资公再司，险合资打比例框不超穷过藏50醉%文。二悠、中梨国入窑世三束年内帖，取窃消外宿资寿密险公忆司服胆务的探地域贩限制变。三洒、业戚务范衔围在识加入镰后三岸、四炼年内待取消释限制剥。现博在中踩国严被格遵捏守了女入世懂承诺事。而索且，誓在允垦许外捐资保拒险公熄司进把驻中邪国的滑同时妥也加蒜速了经国内歇保险励公司折成立貌的审蹈批。堂目前起已经中在中蜘国开罪展业煌务的泉人寿航保险馒公司浙已近膨40侧家。收市场税规模造和竞兴争主膊体得渔到前谨所未证有的舍发展求。外邻资保随险公投司的睬介入伸，一车方面臣带来密了寿者险经梁营的苗先进概技术乳和管脆理理休念，肠另一范方面堡也加裕剧了瞒市场挖竞争巡。民激族保固险业距落后总的不傻仅仅艳是技脆术，结更主膝要的伯是管魂理水叹平和奸市场讽运作那能力拒[7笨]奔。来第饱3石章闹中国虫平安涨人寿甜保险盛公司货微观捡营销茧环境姿3.准1弦脾企业寸内部慢汽中国企平安凶保险芹(集鹅团)庆股份兼有限月公糕司两是中毛国第圈一家浴以保暮险为趟核心滤的，锣融证臣券、祥信托需、银杏行、患资产某管理柏、企义业年布金等斯多元雕金融越业务随为一爸体的泄紧密伴、高爬效、它多元恳的综奋合金订融服其务集锈团。劣中国尺平安灵人寿塘保险锄股份房有限钞公司笔是中锁国平耻安保正险（品集团斑）股其份有椅限责备任公寒司旗狗下的忘重要邪成员藏，于暂20它02冷年成斥立。屡中国机平安贞人寿洁与国宿内保虾险事撞业同造步成细长，吩历经已十余闪年发沈展，骗业务诉规模找和业绩务品博质位鄙居国牛内寿昨险公吧司前饰列。痛3.稀1.纯1外企业典的使巧命与炎目标痛中国勒平安纱的企旱业使平命是式：禾对客捉户负互责纱，摆服务善至上刷，诚应信保泼障；逼对员身工负虑责，茂生涯袋规划联，安团家乐垂业；陡对股鸽东负安责，盒资产指增值各，稳防定回毕报；护对社腔会负逗责，泊回馈斩社会炒，建怖设国富家。熄中国笋平安屿的企吴业目俩标是瓜：努浇力向樱国际臂的综饺合性球服务乐集团挑和金晕融服六务业乘的百牛年老承店目块标迈饰进。畅3.晌1.行2曾企业垂的资瓣源状向况朴匠中国飘平安膛保险课(集座团)胜股份镇有限腹公司看于译19给88鸭年怀成立抬，总断部位茄于深鞭圳。门公司肥为香盘港联黑合交梳易所搬主板锯上市腹公司忠。菊目前匹，受中国周平安法人寿途在国剩内共轿设有吗35屯家分庙公司触，超挪过2与60功0个霉营业轰网点爆，服珠务网冶络遍形布全旺国。缎截至彻20传06倘年6锹月3退0日忽，集闷团总避资产岸为人骄民币叫3,急58太7.屡18慌亿良元，共权益锦总额贷为人掉民币唇38晒1.因04留亿元纽。公犹司实导现总辩收入慨为4园37茧.3挑9亿驰元，心净利严润达芹到人聋民币宿41萍.6仔2曾亿元健。瓣20片06申年7拔月2画0日帆，公披司市滑值超鹅过1痒,5涉00绕亿港辟元，科居于乳国际担大型绣金融时保险咬机构圣行列圆。奋中国海平安我人寿他首开拜国内俩个人臣寿险默营销栽之先占河，观目前包拥有粒超过喜18航万人萍的代软理人醒队伍誉。在管业务岭发展苦中，略还建巾立了置后援该、培垦训、洋IT锐支持僚平台愈，个电险、趟团险盘、银钓行代醋理三貌大渠她道系回统和纷完整不的产丙品体墨系满既足客稿户个那性化昼服务抽的需察求，恳从传福统的航储蓄属型、颤保障悼型产崭品，贼到非并传统良的分唐红型锋、投乒资型公产品逆，为拿客户伙提供评多元宏化产代品服盏务。凯中国钉平安眠人寿情还引嗽进多皮名海化内外武资深讲保险旨专家允进入昌管理菠高层摇，实标现了奖将国旷际化旱的管尸理经柄验和疫本土灾实际药的有悼机契办合，聪保持汗和增干强了概平安则寿险垂在销乘售、预精算浆、产前品、鸣品牌尘、培仙训等两领域替的优会势地耳位。胃在业惜内率兔先推碗出国讨内外极急难炼援助怎服务责，建窄设了粱以电越话中羽心和腹互联透网为剪核心慨，依伍托门嗓店服违务中挠心和课专业嗽业务草员队声伍的蛙规范仗、完戴善、山人性绘化的慎3A歌（A志ny得ti关me节、A选ny漠wh礼er未e、扶An妙yw街ay忧）客幻户服溪务体贯系借，奇为客帆户提浙供全迈国通排赔、狐定点嫂医院宴、门奥店“锦一柜越通”批等差君异化率的服喇务。沫3.想1.邀3盗企业绸的组仓织结不构屠中国躬平安牵是中阴国金垄融保财险业毕中第陵一家则引入抖外资秩的企绩业，版拥有释完善智的治慈理架补构，革国际凶化、每专业沸化的疗管理抖团队蛛，公窑司高环层管秀理团预队超究过1豆/2脸来自毫海外神。公倚司拥箭有中佩国金耗融企诞业中恐真正胶整合予的综侍合金虑融服穴务平浅台，虽实现漏了公余司战坑略、委企业畜文化惑、品羽牌传逆播、如IT偶技术蠢、人车力资倾源、蝇资产辞管理戏、计反划管惜理和坡风险叉控制坚等集驴中统付一，车可以谷为个演人客豆户和吵企业棚客户造提供魔系列抗的个粪性化供产品辰和服至务。蜂中国松平安擦经过斗19惯年的逼发展鲜历程凤，逐泄步完港善和固改进等自己嗓的管疏理模激式，毙形成幸了适豆合自肆己的冰一套泪组织务结构距模式脂（见窜图霉3青—臣1）搜。稻图拔3锯—峰1领中国般平安勺保险冠(集帅团)沿股份巴有限点公司燃组织真结构股东大会股东大会董事会监事会执行委员会子公司经营层职能部门养老保险公司健康险公司海外控股公司信托公司寿险公司产险公司证券公司平安银行香港公司瓦3.汉1.茅4摔典企业痒文化耕订看中国绳平安蝴在发榴展历虚程中为，吸油收了胞中华塑民族沿优秀唉传统区文化默和西县方现疤代管巩理思除想的基精华沸，逐酬步形泽成了筐独具刘特色垫的企蚁业文答化，绕体现真为中颗西合烧璧、率古今童贯通野、知俯行合助一的久特点背，定稼位于英造就勉“以既优秀虚的传骨统文驼化为农基础拴，以音追求烈卓越接为过秃程，绝以价册值最骆大化岔为导能向，麻做一援个高限尚和蛾有价日值的耗人”踩[抚8]乳。遍遇盼20顺06愤年集弄团年爬度工发作会惑议上融，集匠团董失事长祖马明槽哲先睬生重畅新细缎化了扩平安恼企业在文化切十八晋年来般的演亦进轨幼迹,叶将其抓分为絮五个北阶段丝：第哈一阶授段：雄创业互精神念（1击98喝8年委）；做第二劫阶段服：儒顿家思继想（忙19挥92晴年；策思想糟观）迎；第暴三阶网段：分国际站战略于（1定99花4年禁；发删展观碌）；娇第四驻阶段趋：价唯值文耐化（伤19桂99锤年；忠价值赛观）吊；第纹五阶士段：肌执行决/制有度（甚20锋02钢年；草行为霞观）衰。2涛00笑6，厨根据档集团旅综合希金融剧的战狗略目拉标，扰平安奴文化使的发微展观泪进一音步描反述为钞追求通“领源先”朝的文某化，唐要求腰每个兽机构盗搭建萝“领缠先”弱的平锋台，除要求平在制肢定战步略和拾计划富时，怀要以祸“领橡先”滋为最咱核心窄的目锋标，晋在选手拔人为才、族配置楚资源仗时，链要以私是否鸣有利骆于实慌现领芽先为旦基本怎原则福，在宪问责洽考核品时，惜要以茅是否如达到辟或靠吩拢“全领先永”为惨核心贷评判坡标准改。隙纵观辰这些竟年，巾经过总感性西感悟喷、理判性思龟索等朵阶段涌，平口安文千化不柱断完抱善升院华，叔始终异与时枪俱进借，在认战略跑和策龙略上孝永葆冤先知板、先铲觉、湿先行述。每川个时少期，婆平安筐根据佛当时奥的形舅势和兔需要恐，找饮到新阔的方施法，党共同茅探讨姻、完糊善文寸化内洲涵，倘平安只的企叙业文式化就棕是这呆样一迈点一蚕滴不袍断积扫累、亚丰富株起来赔的。我3.深2膝供应晚商剑人寿各保险怖行业惯的供苦应商块主要绣涉及阅劳动霸力市拜场、奋销售注渠道旁市场冬和再掀保险忧市场陪。昌3.顶2.宜1钞劳动骆力市奴场袭劳动穴力市逗场具掘体的证讲就夕是高我级保摩险专螺业技姿术人营才和肢管理转人才恨的供默给。虽由于脚中国狼的保摄险行劣业起肚步比贝较晚雀，因阴此保心险精盗算师渔、高洞级核刺保核弟赔人督员等责高端虑专业害人才通极其推缺乏罚。同碌时由胃于保改险行全业进宗入市撒场经道济的早时间暖短，忆因此为真正陡具有巷市场那经营炸理念冲的管钓理人透才也侨是屈雁指可布数。架南开揪大学纽等高录等学爸校分遮别和虎北美惰精算作学会炊等国殊外机迷构进鲜行合弊作办价学，历是高勉级精签算人沸员的怎供给狂不断秧得以食改善巴。同暴时，斜各家孝保险壳公司先纷纷蒜高薪幻聘请邻外国抚专家宗，以雁提高疾自身苦的管桑理水改平。纱平安歼人寿柔保险畜公司耗的母郊公司桂在整祝个集甚团内络的关杠键岗循位上占有三狗分之婆一聘振用了尤外国杆专家踪。其委中聘集请林醒肯国翼民（侧英国武）前杯首席柴经算特是斯乖蒂芬赵迈尔痕任首况席精凭算师译，财到务总健监和坛信息纸执行夺官等距也是万从外此国著谦名机革构聘专请而吓来。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行开群发了派更多庄的赚必取手少续费影的业血务，罪如销开售共树同基熊金、傍人寿马保险姓、年尸金以哑及其门他形岩式的马保险惨。寿毒险公见司则溜开发笨了一涨些把即投资嗽风险耳转移衡到顾等客身嗓上的基险种牌。另在我呼国，理银行返保险爆的出灿现较狐晚，附但发智展速吃度相细当快残。从联19醉96环年开列始，狐一些暂新设式立的葬保险沈公司存。如欣华安舟、泰的康、亭新华菌等，妖为扩单大业班务，起树立搜形象网，以册尽快磨占领孙市场昏，纷巷纷与丛银行率签定吐代理毕协议躺，开围展银肚行保肠险。宿如新鸭华寿样险与敞北京叔市商柴业银席行和浓北京哭邮政未储蓄盈局、世中国第农业代银行专与华济安财垫险等裁。由饱此，虚中保商、平炸安、院太保滔等公鲜司也剪纷纷胀效仿谎，并武取得腾了一阴定的竭效果豆。纵到目怒前为置止，毁目前绪保险昨代理烧业务呜主要树由四饶大国格有商炒业银归行和脏邮政裳储蓄窑在内年的十即几家氏银行贫承担收。由线于各圈家保雁险公鲁司通宪过银祥行销荣售的挨产品伤差别猜不大菠，因晒此对穗银行恼代理以网点誉资源阔的争断夺就腰成为旅各家惹寿险尖公司夕发展召银行葵代理燃业务嫂的重叙要保荡证。恼现在图寿险器公司去竞相棋提高编手续笋费，椒以争笨夺有鬼效的钓银行灾网点区资源恩，造姜成了爽利润关下滑办甚至虾亏损限的局寿面，萄使银读行保专险发荡展受凝到了冷一定拨程度埋的影恨响。反另外止，由淡于中贿国人琴寿经钉营时备间长椅，与公四大女国有钟银行尼有着亲长期河的合蔽作关册系敢，外届资保丧险公培司与拍外资五银行锤也有岗着多队种业阿务往倡来，垂所以魂相比羡之下碰，平汁安保廉险公两司目缠前在这银行鱼代理棉渠道支上是赖处于贫劣势须的。次平安象人寿厚在追怠求利怜润的润经营震方针干指导絮下，悼20岔06柿年主岔动收免缩了溜银行朝保险龙业务卖，银色行保套险收劣入由宗20飞05涌年的辫10邮5亿说下降预到2肃00旨4年角的9愁亿。券但是房，银猪行保扶险渠拣道毕恋竟是鱼三大展主要婆销售址渠道作之一挤，对效公司革的保雾费规蜂模有揉重要窄影响趁，对模投资炕收益动也会伟有一静定影漫响，棒因此论简单铸放弃坡并不辅可取抄。平必安保异险公静司已缠发干轨在加岁紧平能安银赵行的窗建设体，另莲一方铜面也即在银垃行保踢险利持润与产规模凤方面暗寻找欣着更座好地辛解决点途径掌。透总之谱，现吊在各查家保纱险公恒司都绕正积乏极探竿索如竹何与可银行谦建立姓长期澡利益要分享臭机制茂，形犯成资步本层顾面的部战略疮合作袋关系着。腿（2船）其详他拉替代阀品艇随着拿我国汇金融隔业的蚊不断让发展坑，出句现了鼠多种钱商业宁人寿静保险榴的替页代品棵。主纸要有冰：一甲、日跳趋完诊善的仍社会饥保障乡体系漠的建情立。勤特别革是社宇会统惰筹医烦疗保乏险，吼使人两们得柜到了沾基本尾的保暮障，糖大大使增强洽了人晴们的凝安全狐感。位随着容社会冲保障役体系您在农纲村等踢领域枣的广将泛覆拼盖，泻保险沾产品芳在保管险功习能方痛面的蹄价格剖需求己弹性卡必将况进一输步加趁大。叫二、闭类似携于合丛作社谷形式庭的集致团内抵保险啄的出革现。抬有些播集团歌雇员挽多，港以集白资形纤式进聚行共管同保榨险，叉基本者形式度为不你出险享得到闯一定俭的利潮息回勤报，泉出险驾获得偷理赔扶。由莫于此宿种形处式多税位内蚀部集督资的含企业驻行为残，有馆些企锹业将怎它作顶为一戏项福坡利措熊施进俗行财亮务补须贴，籍因此叶承诺顷的利愧息回这报率祥往往铃高于夹银行厦存款匹，对殖职工持还是侧有一街定吸邻引力动的。誉三、欺多种破金融假工具诞也出舞现。嚷现在制金融件工具跌日益膀丰富寸，开拍放式泛基金魔、银兼行理寨财产赌品等恨，分蚂流了袭大量涨以理盟财和炕投资两为目忧的的那保险练购买湖者。最以上滚几种秃形式卖都对毅现有断的人骑身保城险销团售构招成了诞竞争犹，但奖其威啊胁力赔度同牢每年悔以贷10熄%快以上助的速绸度增姑长的油首先肠上场扣的高丝速发萍展相战比是尽微乎负其微术的。薄3.疗5饱公众仍公众纲是企挥业发盒展的延源泉柴与动帜力，刺是直哗接影胞响企楼业正宰常发讽展的哪关键敌因素描之一圾。疏3.涝5.退1司金融俗公众莲为防统范金组融风微险，姥各国盼都曾奔对金顿融服趁务业句作出态过分句业经畜营的序规定顽，后陵来又袍过度纪到混止业经撇营、喷分业塔管理槽。但里各家亏金融粗机构至都在私以各丘种方盘式寻胸求着竖构建肯自己尽的金格融帝饶国。版图影3-畅2是精金融胖服务筋集团除的基桐本构狼架。冻现在拐中国猎已经闲建立补金融蓝服务趣集团新的机吴构有晋：光向大集占团、铸中信屡集团撇、平泊安集搏团。沸中国抽人寿堵也在衡积极版谋求德增援及银行编业务遵，以叛期成则为中魄国最先大的迫金融裹服务区集团月。莫图配3支—寿2夺金融规服务弦集团腿架构肺图金融服务集团金融服务集团银行信托（证券）财产保险人身保险搜为防叮范金狱融风棍险，外各国后都曾榜对金器融服去务业全作出驻过分钟业经租营的泄规定杨，后隆来又住过度穷到混耽业经缺营、眠分业呆管理换。但伙各家饲金融弊机构召都在甜以各次种方椒式寻层求着症构建渴自己饭的金债融帝猛国。晓图卷3-赶2是淡金融换服务糕集团砍的基踩本构循架。示现在菜中国觉已经残建立洁金融躲服务缺集团习的机泳构有江：光股大集筐团、辽中信江集团调、平誓安集香团。影中国洞人寿扫也在告积极陡谋求陈增援趟银行盛业务怀，以则期成滨为中监国最马大的惠金融逢服务肥集团饮。绳金融布服务拴集团额主要独有以绣下经王营优助势：吧一、准实现应品牌喷共享削。二铃、实这现信艇息等婚基础命管理仪技术赚及多俘种管桌理能目力的未共享革。三气、实且现投愈资优羞势。坐虽然颗现在淘金融悔服务播业是慰分业宗管理脱，不里同的赞服务免领域让实行及分帐档户管画理。渐但资迟本市星场具裳有一善定的铜不可琴分割挥性，涌而且握规模僚效益凑明显缸。四朵、实扯现客钢观资鞋源共芝享。告银行渴在中篮国发扎展时匆间长趣，具炮有客记户资洗源丰阁富、普网点惜多等票优势姑；证抬券、振基金丽则掌案握着迷许多区资产也丰厚源的客闪户资漠源；插随着谜居民痰生活俭水平叛的提低高，趋以及锁商品丰房、铺私家持车的誓增加璃，购糕买财德产保士险的鞋个人疏客户敌也急碍剧增妻加。姐这些烂都为循人寿杜保险弓公司驼的客燃户开证发提慰供了膏有利营条件淡。五舅、实万现渠予道共撤享。思人寿影保险虫公司昏可以冰拥有冰自己芳的银串行渠绘道代桥理销剥售保羞险，循这样籍双方蔬比较逐容易登达成棕长期欺合作牌的关窗系，磨而不哗是停油留在休短期壁手续收费的少讨价据还价哄上，科既能涝降低缺保险释公司撞成本喇，又约能保移证服在务水纤平。轰反之容，财抚产险俩公司窝、证划券、状基金会公司颜也可命以利投用人金寿保烫险的谊个人插营销妹队伍寄覆盖肯面广宁的优纳势进金行产捡品销摧售。岗平安待保险闸公司漂通过浑横向峡多元模化发修展，惰成立减金融近服务依集团鸭，产缩生了冈巨大搭的规事模经密济效住益，搬以提次升公锐司的疤核心滑竞争小力。倍平安虽集团逆目前闹已经零建立券了自子己的灿银行牵和信想托公畏司，呢他们夸在与障财产炭保险较和人衣身保问险业独务方霞面形作成了理良好魂的互帮助，遍对整演个集功团的俩发展类具有摧推动圣作用辩。政3.本5.袜2品企业旱内部垫公众利平安糟保险惜集团活最初候只有担人寿禽保险匀和财杆产保瓶险业趋务，剂后来歉走多顽元化阵发展尊道路惑，相杠继成仪立了六信托冶、证先券公坑司，醉20胸04锹年又袭成立凑了平春安银浅行及盏平安管养老脊等子惑公司势。现奇在人玩寿保肠险和阁财产击保险垮业务扬仍是返公司焦的核嘴心业符务，汗20蹄04依年两社项业恒务分升别占躁集团猜总收英入的莫87林%玉和铸11光%贪。平位安集壮团着顺重于砌通过剪公司皮的多托渠道室分销捆网络芒，借垃助旗肠下主失要子植公司称以统痕一的架品牌子向客经户提去供多央种金颤融产秤品和滩服务牙，以冤实现惨新的缠利润感增长遭点。挠平安顿金融晴服务年集团抖对平盖安寿三险发侦展的燥推动刚作用钉已经巴初步佳显现叠。跟第一明是渠针道共漂享。抬20惨02融年平仁安集反团推眠出锡“枯综合店开拓娱”革项目淹，寿蛇险代仔理人维和产仆险销予售代咽表可驶以销歼售集偿团所施拥有志的全舒部金码融产辈品。花20扩04神年，荐寿险道代理营人渠式道产蛙品为批8.幅7壳亿元惯，占钢产品之销售纯收入示的额8.战7%鹿，产由险销是售产眉品副5.日4仗亿元蛇，占匀寿险例销售族收入宪的姨1%异。紫20浇04秩年平字安寿疫险公败司的光销售灯经利蛮润率产分别旁为树5%东和岂2%宅，照哈此计敌算，柄以上未销售葛收入女分别夺为寿拘险公窜司和环产险正公司答带来器了大蜂约撒0.糖27摊亿元位合灵0.滩17桑4顺亿元需的净姿利润中。另吨外，宿公司孝在没量有增饰加任丸何固主定工谨资成推本的膀前提拣下，袋又实刻现了堡业务重员收梢入的远增加出，这尼无疑片将提放高员鱼工的漫满意从度和镜留存内率。盼由于冰综合订开拓鄙项目治推行鲜的时多间比砍较短较，个贸子公尊司的浊业务飘人员承对交让叉产址品掌贩握还牌有一鞭个过踏程，酱随着庸学习昨曲线蝴的迅昼速下璃降，瑞综合梅开拓促将会窗位个役子公欠司带拨来更奋大的珍经济形效益式。而月且如淡果寿驳险代娘理人穷素质险能够劈在提海高，婚交叉井销售稼收入盗还会煌取得杜更好纤的业印绩。阻这也金再次缠说明念代理各人团颗队是伐人寿步保险骗公司弹的核因心竞咬争力炭之一牢。另餐外，肿平安裙银行奶成立柴后，王平安四寿险伶有多岛了一畜个银蓄行代在理保是险的古合作白伙伴祖。畜第二研是客四户资龄源共缴享。墨平安盗集团鸣收购傻福建盈银行紧，和回汇丰百合资溪成立痰了平歇安银轧行，主现在晨正积组极运怕作收节购广励发银喉行，遵如此闷大手翻笔，哄就是细希望亲能够神尽快衡获得脂在全坐国发么行信千用卡骂的资扭格。叹平安源集团话在战胃略规攀划中炉间信胜用卡棵业务填排在幕寿险仿业务目之后恋，列脉为集脸团公诱司的营第二浸大利竖润来栽源，用主要本就是鹊想利竹用现慌有的锦30稼00讨万寿辣险客霞户资绪源。心如果题这唱30特00组万客磨户润礼收脚1略张平委安银幻行的旺信用魂卡，翁其产邻生的炊利润胆是可央想而耕知的针。但搁这击30春00腐万客桶户的若消费废能力株将直停接关加系到蜂利润疏的多弄少，崭所以悲寿险软公司牛的客也户群稀定位民也将撞影响参集团济其他大项目区的利趁润空宇间。院反过肃来，恩平安平银行鞠的客葵户由访于统是一的登公司阿品牌深也会爱更加助容易代接受忆平安伟的寿呆险产凭品。仪现在考平安什集团充建设萝统一口的后框援服古务中奇心，挖这一旷项目摔将有着力地堵推动抱客户捐资源钥共享疲。冤未来党平安钞集团早公司载中的北证券撇、信所托业汗务也嫂会向旱以上冒两方轧面渗修透。兔当平臂安保偿险集岔团不港断发醉展壮壶大的虽时候嘴，平和安人项寿保究险公洞司还转会分品享到衔集团嚷整体绿投资渗能力译加强僻、管兔理能触力提林升等耗多方中面的买利益劫。平箭安人死寿保瞒险公急司的螺母公陕司平期安保移险集匆团实尿行的少相关竟多元术化扩留张，赢为平爬安人蚁寿保存险公民司带边来了钱成本因优势霜、市尽场优螺势、幻投资赚优势行和管野理优筝势等振多方碑面利黄益，烘并最加终带僵来了惭更多遭的利降益。响第伙4株章布中国梢平安解人寿姑保险求公司侦营销张环境肚SW繁OT裁分析谣在保恳险企厦业营辅销过葡程中颠，环帮境因燥素既而是不溉可控网制的梁因素犁，又昼是不欢可超党越的校因素炼。企饭业必盟须根家据环馆境的常实际教与发涨展趋闸势，所分析峰可能僵遇到敢的各奇种问毅题，骆制定德并不铸断调程整营佩销策锯略，补发挥衔自身柄优势玻、弥包补劣浑势、屿利用闻机会卵、化护解威牵胁露，确溜保在笔竞争启中立羽于不吹败之烦地。扯本堪章才以掘中国锦平安窝人寿跃保险雨公司骆所处挎的内估、外撤部环李境为凭依据鼠，对互传统慈的S影WO健T的油四个兆关键颠因素健：S胜（答优势筛）吩、W钉（铃劣势散）词、O搭（机挖会）框、T散（乖威胁温）砍进行感了愚分析遍，以蒙其找见到适吓合企肠业发坡展的离策略汪。维4.狠1然中国贝平安翅人寿幻保险及公司炕营销么环境姜因素塌分析键营销青环境隐因素搞即外很部环共境因敲素和泡内部神能力返因素走。摊其分胜析促主要斩包括券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