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文档简介

社会工作者之初级社会工作实务优质复习资料整理

单选题(共50题)1、岁的小明自小父母离异,与自己的父亲一起生活。由于父亲要挣钱养家,没有时间管小明,所以小明从小就自由散漫,游手好闲,不尊敬、不接纳他人,让父亲很着急,于是父亲找到了社会工作者。在进行面谈时,小明十分不配合,对社会工作者十分地敌视,认为自己很正常,不管社会工作者怎样劝说,小明依旧不配合。此时,社会工作者正确的态度是()。A.告诉小明:“邻居和同龄的青少年都觉得你不友好,你肯定存在一些问题。”B.告诉小明:“我是来帮你的,如果你再不配合,我就离开了。”C.告诉小明:“我能理解你当前的状态,我希望能够为你提供关爱。”D.告诉小明:“你父亲十分爱你,一个人把你养大也很不容易,你应该为他做些改变。”【答案】C2、在青少年生涯规划小组中,社会工作者小秦开展了一系列探索青少年兴趣爱好的活动。依据“生涯选择配合论”,这些活动内容对应的是职业工作世界中的()。A.职业所需特质B.职业所需能力C.职业分类和内容D.各种职业报酬率【答案】C3、社会工作服务对象中,以下不属于“特殊青少年”的是:A.孤儿B.残疾的青少年C.低能的青少年D.人际不良的青少年【答案】C4、小组带领者有责任认清允许干扰小组的组员留在小组中可能会带来的损失或益处是指()。A.果断处置权B.尊重自决权C.干预小组动力D.平衡对小组和个人所负的责任【答案】D5、社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到,7岁的小伟去年被诊断为中度智障,未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟,但她觉得自己只能照顾其生活,无法为他提供系统的知识和社会技能训练,因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为,小伟当下最急需的是()康复资源。A.职业B.社区C.教育D.社会【答案】C6、老刘一家三口,平时生活比较拮据,主要靠老刘的工资收入过日子,最近,老刘因车祸失去了左腿,无法正常工作,家庭陷入困境,老刘整天待在家里,觉得自己无用,情绪低落。针对老刘的情况,社会工作者首先应为其提供的服务是()A.协助其申请低保B.促进其社会交往C.促进其身体康复D.减轻其心理压力【答案】D7、煤矿工人老王患有尘肺病多年,呼吸困难,身体虚弱,丧失了劳动能力,老王要求企业支付医疗费用和营养费,但遭拒绝,于是老王向社会工作者小马求助。小马在制定服务方案时,需设定的工作目标是()A.协调劳资冲突B.提升老王的身体素质C.协助老王平衡工作和生活D.为老王提供职业生涯规划服务【答案】A8、(2019年)75岁的蓝奶奶是独居老人,因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进蓝奶奶的个案,经过综合评估发现蓝奶奶有做饭.打扫卫生.针灸按摩.喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要,小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中,正确的是正确的是()A.将蓝奶奶转介给家政中心B.自己为蓝奶奶提供所有服务C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务D.整合相关资源为蓝奶奶提供多种服务【答案】D9、面对"就业难"的困境,残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了影响和限制,求职道路上最容易感到孤军奋战,残疾人的()就显得更加重要。A.职业咨询B.职业培训C.职业评估D.就业指导【答案】A10、丧偶多年的张大爷因脑溢血导致半身不遂,张大爷的女儿长期独自照顾他的日常起居,近来感到力不从心,向社会工作者求助,小林拟运用“家庭思维”的方法开展工作,合适的做法是()。A.请专业人员定期上门提供家庭康复服务B.邀清张大爷女儿参加照顾者支持小组C.请社区志愿者定期上门探视张大爷D.动员其人住养老机构,让女儿探望【答案】B11、某社会福利机构收养了50名儿童,采用“大孩子帮助小孩子”的管理方式,但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。社会工作者计划采取小组丁作方法对此问题进行干预。下列说法中,最合适的是()。A.鼓励大孩子给小孩子补习功课B.将大孩子和小孩子分开组织活动C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动【答案】D12、社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后,双方要决定下一步需要采取的步骤。如果发现服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符,则要()。A.终结服务B.对服务对象的需求不予理会C.进行沟通D.进入下一个助人阶段【答案】A13、社会工作者要重视在实践中预防学校社会工作的()。A.表面化B.个别化C.德育化D.标准化【答案】C14、关于社会工作接案阶段,下列说法错误的是()。A.“接案”是整个助人过程的基础和起点B.“接案”是社会工作助人活动的开端,是社会工作者与潜在服务对象开始接触,了解其需要,帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程C.对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围【答案】C15、下列关于企业小组工作过程的排列正确的是()。A.需求评估—确定目标—招募组员—制订小组计划书B.确定目标—招募组员—需求评估—制订小组计划书C.需求评估—招募组员—确定目标—制订小组计划书D.招募组员—确定目标—需求评估—制订小组计划书【答案】A16、社会工作者通过宣传残疾人权益保障法,展示残疾人的各种能力,为社区内的企业家开办小组活动,希望消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念,达到促进残疾人就业的目标。上述案例中,社会工作者运用的帮助残疾人的措施属于()的范畴。A.医疗康复B.教育康复C.职业康复D.社会康复【答案】D17、老刘服刑满10年后回到家庭,但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待,心情十分低落,于是向社区矫正社会工作者求助,社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略,老刘最终收获了家人的关爱。本案例中,社会工作者设计的服务方案满足了老刘的()需要。A.基本生存杈B.正常家庭生活C.再社会化D.自我实现【答案】B18、2008年,小李在某城市建筑工地劳动时,不慎从脚手架上失足摔落致残,他向社会工作者求助以维护自身的合法权益,此时,社会工作者首先应该()。A.要求建筑工地负责人给予适当赔偿B.协助小李和相关部门处理好工伤的认定问题C.要求小李的家属前来协助介入D.按照医疗机构的诊断证明进行预估【答案】B19、下列关于老年人年龄的说法中,正确的是()。A.按照日历年龄来划分,我国政府多以65周岁以上的公民为老年人B.社会年龄很大程度上决定个人所扮演的社会角色,直接影响个人的自我概念和自我价值感C.生理年龄在很大程度上会决定了老年人的人格特点、情绪特点和处理问题的方式D.心理年龄是一个人日常功能发挥的最重要的影响因素,它在很大程度上决定了老年人的生活安排和生活方式【答案】B20、(2018年)某社会工作服务机构在农村开展残障人士社区康复工作。下列做法中,体现社区康复工作社会化原则的是()。A.协助家庭成员参与康复服务B.就近就地开展家庭康复服务C.利用本地资源制作简易实用的康复工具D.推动村委会与专业合作社对康复工作的支持【答案】D21、在微观、中观、宏观的环境中,()的影响力是最大的。A.家庭B.学校C.社区D.同辈群体【答案】A22、下列选项中,关于家庭社会工作基本特征的描述,不正确的是()。A.针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预B.协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素C.为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助D.家庭社会工作围绕个人而开展【答案】D23、部分军转复退军人在新安置的工作岗位上感到很不适应,存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况,社会工作者首先应为他们提供的服务是()。A.联系相关部门,协商调换岗位B.整合社会资源,开发就业岗位C.搭建信息平台,开展职业培训D.进行心理辅导,协助适应社会【答案】D24、针对农村年幼留守儿童,最需要的是生活照顾,满足他们营养和健康的需要,发展与人相处的社会能力,以及接受学前教育等,建立一些农村幼儿园,由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的()原则。A.个别化B.以人为本、服务对象自决C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点D.瞄准目标【答案】C25、社会工作者在医疗机构中通常以团队的形式开展工作。医务社会工作中的团队合作是指()。A.社会工作者与医疗团队合作B.社会工作者之间的合作C.社会工作者与社区的合作D.社会工作者与患者家属的合作【答案】A26、儿童社会属性的特点,不包括()。A.童年是每一个人人生的基础B.儿童是每一个家庭的基础C.分化与互补的特点D.儿童是一个社会发展进步的基础【答案】C27、残疾人社会工作以()为本,致力于在残疾人与健全人、残疾人和社会组织、残疾人和政府之间建立相互支持的关系,不仅增加了对残疾人的保障和能力建设,而且进一步提升了人际信任和社会资本,推动构建一个充满"爱和关怀"的社会。A.服务对象的需求B.社会工作者的意愿C.相关政策D.基本医疗公共服务【答案】A28、李老师患病后留下偏瘫的后遗症,经住院康复治疗,身体有所恢复。在出院前,他请社会工作者小王帮助他进行居室无障碍改造。此时,小王首先应该做的事情是()。A.认真征求医护人员的意见B.与工程技术人员进行协商C.到李老师家进行实地勘察D.听取社区和邻居的意见【答案】C29、由于残疾人存在各种行动性障碍,大多数需要与家庭长期照顾者共同居住,居住空间相对狭小,居住环境舒适性比较差。体现了残疾人面临的()。A.经济困难B.住房困难C.医疗困难D.社会交往困难【答案】B30、学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入中,观念层面认知障碍可以通过()进行介入,通过个案辅导及小组辅导的方法帮助学生调整认知,强化学习意识。A.认知行为治疗模式B.行为治疗模式C.心理-社会治疗模式D.社会康复模式【答案】A31、(

)是最基本的个案工作服务模式之一,于1937年由美国的汉密尔顿系统阐述了这一模式的有关理论。A.心理社会治疗模式B.危机介人模式C.行为治疗模式D.人本治疗模式【答案】A32、(2017年)为了改善当地单亲贫困母亲的生活,社会工作者小李带领她们成立了传统手工制作互助组,为了实现对单亲贫困母亲的增能目标,小李应采取的做法是()。A.扮演协作者角色,对互助组进行组织和管理B.组织组员分析市场需求,集体商定做何种手工产品C.进行市场调研,根据市场需求决定做何种手工产品D.扮演治疗者角色,帮助组员分析自己对贫困生活应承担的责任【答案】B33、近期,社区工作者为提高社区青少年整体素质,开展了以“如何成为一个有责任的人”为主题的社区讲座活动。从社区教育的功能角度看,该活动属于()。A.家庭生活教育B.公民教育C.成人教育D.健康教育【答案】B34、小红向社会工作者小李反映,最近常与妈妈发生冲突,小红觉得自己已经长大,但妈妈还是像对小孩那样管自己,认为她很幼稚,容易上当受骗,根据家庭处境化原则,小李在评估小红的需求时,应该关注()A.小红与妈妈日常的沟通状况B.小红拥有的能力C.小红家庭特定发展阶段的要求D.小红自己的想法【答案】A35、矫正对象小张经社会工作者小王推荐,参加由某职业学校为失学失业青少年开办的为期两年的教育培训。两个月后,小王在随访时了解到,学校老师认为小张表现不错,但小张觉得同学们用异样的眼光看自己,他感到焦虑、紧张,开始不愿意参加培训。按照认知理论,小王针对小张的情况宜采取的措施是()。A.赠送小张喜欢的游戏币,鼓励他继续培训B.对小张进行“冥想”放松训练,调整他的焦虑情绪C.帮助小张理性看待同学们的态度,努力学习,赢得尊重D.无条件关怀小张,增加随访的次数【答案】C36、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组,为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象,决定公开招募小组成员,共有30人报名,大大超出12名组员的限定范围。社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是:A.逐一谈话以确定学生意愿,劝退参与小组相对动机不强的学生。B.让每位学生提交月考成绩,选取排名最后的12名考生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的抽签选取12名组员。【答案】A37、社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷,影响人际和谐。小林运用社会工作者的专业方法加强社区居民沟通,调解邻里纠纷,帮助居民创造和谐的社区人际环境。下列方法中,与该目标的达成无直接关联的是()。A.组织居民间的互助交流活动,增进相互了解B.经常走访居民家庭,了解居民需求C.及时调解、处理邻里纠纷,避免冲突升级D.处理邻里冲突以后,进一步进行跟踪服务【答案】D38、小孙是一名军人,2015年年底复员,希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的单位就业,民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司售票工作很累,没有技术含量、也没有个人发展,不愿意去。一来二去,终不成功。作为社会工作者,对于复员退伍军人安置社会工作的介入重点是()。A.社会再适应B.生命回顾与哀伤辅导C.危机干预D.认知和情绪问题的处理【答案】A39、(2019年)社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作,其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣,更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解()。A.职业所需能力B.各种职业的报酬率C.职业所需特质D.职业的分类和内容【答案】D40、(2020年真题)新冠肺炎疫情防控期间,小明在家上网课,面对电脑时注意力不集中,学习效果不理想。小明父母向社会工作者小黄求助。小黄与小明建立了微信联系,采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频会谈,小明学习注意力不集中的问题有了明显改善,服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效,下列社会工作者的做法中,最适宜的是()。A.协助小明分析害怕上学的原因B.帮助小明处理结案时的离别情绪C.帮助小明回顾会谈过程中的成长D.鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中【答案】C41、(2015年)某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感,缺乏人生目标,工作动力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距,自我发展的路径。小林在小组工作过程中为职工提供的服务是()。A.规划职业生涯B.改善工作态度C.提升工作效率D.平衡工作与生活的关系【答案】A42、小健是一位聋哑人,从特殊教育学校毕业后,希望能找到一份合适的工作,但是由于身体的缺陷,他四处碰壁,于是找到社会工作者寻求帮助。社会工作者决定向他提供职业康复服务,首先应该做的是()。A.对小健的身体、心理和职业适应做出评估B.对小健的情况和与就业相关的问题,进行综合考虑C.对小健提供专业的职业培训D.为小健提供劳动市场、就业岗位等信息【答案】B43、小雨是家中的独生子,今年刚刚和小李结婚,小雨为了方便照顾自己的爸妈,把他们接到家中一起居住。这个家庭结构类型属于()。A.核心家庭B.主干家庭C.联合家庭D.领养家庭【答案】B44、社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶子孙都在国外,每年仅回国看望她一次,她因而感到自己被子孙抛弃,心中闷闷不乐觉得生活没意思。在辅导过程中小东常常带着水果去看望王奶奶,给了王奶奶极大的精神慰藉,并在不知不觉中把王奶奶当作自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了()。A.透支现象B.耗竭现象C.移情现象D.反移情现象【答案】D45、为了培养学生的认知能力,学校社会工作者小莉引导学生学习辨别各种“扭曲思想”A.非黑即白B.灰色眼镜C.以偏概全D.透视心意【答案】C46、矫正社会工作者小王,在帮助罪犯小张时,发现小张他自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。这里,体现了小张身上具有的特征主要是()。A.具有自卑消沉的心理特征B.具有冲动好斗的人格特征C.具有与社会严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征【答案】A47、社会工作者小张经常联合社区居委会在社区开展各种大型活动,开展宣传健康卫生与安全的知识讲座,还在节假日的时候拜访社区老人,为老人们提供义诊服务,小张做的这些得到了社区居民认可与欢迎,这种工作运用了()方法。A.小组工作B.个案工作C.社区工作D.行政工作【答案】C48、社会工作者针对社区内空巢和独居老人较多的现象,为这些老人建立互助网络。下列做法中,最合适的是()。A.建立社区老人服务小组B.动员医生上门为老人医治C.动员老人的亲友经常探望老人D.联系养老机构为老人提供上门服务【答案】A49、从儿童社会心理发展的角度来看,幼儿时期的儿童需要完成()人格的培养。A.信任B.自主C.勤奋D.独立【答案】B50、无论是对普通人群的健康宣传,还是对疾病患者的服务,都是以()作为核心和主导。A.社会工作者的工作理念B.社会卫生体系的发展方向C.医务社会工作的良好运行D.服务对象的健康【答案】D多选题(共30题)1、某投资者以18元/吨的权利金买入100吨执行价格为1020元/吨的大豆看涨期权,并以12元/吨的权利金卖出200吨执行价格为1040元/吨的大豆看涨期权;同时以10元/吨的权利金买入100吨执行价格为1060元/吨的大豆看涨期权。当期权同时到期时,()。A.若市场价格为1000元/吨,损失为500元B.若市场价格为1060元/吨,损失为800元C.若市场价格为1040元/吨,收益为1600元D.若市场价格为1030元/吨,收益为1000元【答案】C2、史某1999年7月按房改政策以3万元的成本价购买了一套1996年7月建成的砖混结构公房,房屋的经济寿命为50年,残值率为2%,建筑面积为80m2,1996年7月建筑物重置价格为480元/m2,1999年7月建筑物重置价格为500元/m2,2001年7月的重置价格为550元/m2。史某的房屋从1996年7月起至2001年7月止,建筑物在估价上的累计折旧额为()。A.3920元B.4312元C.8000元D.前三者的平均值【答案】B3、学校社会工作中,个案管理的基本原则包括()。A.维护自决,灌注希望B.接纳尊重,唤醒自尊C.学生为主,教师推动D.坚持原则,公私分明E.真诚信任,良性互动【答案】AB4、患者男,64岁。左腹股沟可复性包块5年。吸烟史40年,偶有咳嗽。近3个月来夜尿次数增多。查体:左侧腹股沟韧带中点上方至阴囊有-6cm×8cm“梨形”包块,平卧时可回纳腹腔,压迫内环试验阳性。X钱胸片:肺纹理增多。肛门指诊:前列腺增大,中央沟消失。A.Bassini法疝修补术B.McVay法疝修补术C.疝成形术D.Ferguson法疝修补术E.暂不手术【答案】5、(2016年真题)介绍经纪商在国际上一般都以()的形式存在。A.由期货公司担保B.独立执业C.个人D.机构【答案】D6、根据生态系统理论,企业社会工作是在一个由()等形成的生态系统中开展的服务活动。A.专业机构B.职工C.企业D.政府E.社会【答案】BC7、(2016年真题)沪深300股指期货的当日结算价是指某一期货合约的()。A.最后一小时成交价格按成交量的加权平均价B.收量价C.最后二小时的成交价格的算术平均价D.全天成交价格【答案】A8、社会工作者小张被派驻到某企业提供社会工作服务,在与企业领导协商后,保护职工合法权益作为首要任务。小张的下列做法中,有助于完成上述任务的是()A.推动企业建立公平和谐的企业文化B.协助遭遇工伤的职工做好社区康复工作C.协助职工制定符合实际的职业生涯规划D.对工作压力较大的职工及时进行情绪疏导E.妥善处理职工与管理者之间发生的矛盾冲突【答案】A9、在下列房地产市场指标中,属于市场监测与预警指标的有()。A.土地转化率B.房地产价格指数C.平均建设周期D.房价租金比E.消费者信心指数【答案】AD10、自20世纪80年代以来,随着改革开放的不断深化,经济社会的快速发展和工业化、城镇化进程的不断加快,原有城乡二元结构被逐渐打破,大量的农村劳动力由农村向城市迁移。由于经济条件限制、子女入学问题、传统观念等原因,在农村逐渐形成了()这几类特殊群体。A.留守儿童B.留守老人C.留守妇女D.残疾人E.流动儿童【答案】ABC11、1990年颁布、2008年4月修订的《中华人民共和国残疾人保障法》中第二条对残疾人的定义:“残疾人是指在心理、生理、人体结构上,某种组织、功能丧失或者不正常,全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。残疾人包括()。残疾标准由国务院规定。"A.肢体残疾B.多重残疾C.智力残疾D.其他残疾E.心理残疾【答案】ABCD12、欧式期权的买方只能在()行权。A.期权到期日3天B.期权到期日5天C.期权到期日10天D.期权到期日【答案】D13、以行政划拨方式获取土地使用权,通常涉及私人参与的有()。A.城市基础设施用地B.公益事业项目用地C.重要旅游项目用地D.经济适用房用地E.国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地【答案】AB14、小杨近来因一次车祸失去了双腿,情绪变得起伏不定,他的家人见状十分担心小杨的心理状态,不知如何是好。一般来说,残疾和障碍的发生在心理状态上会出现以下几个阶段,包括()。A.暂时性震惊状态B.否认状态C.走向认同D.焦虑和恐惧E.仇视健康的人【答案】ABCD15、社会工作者小陈为独居老人张爷爷做基础性评估,在收集了张爷爷的社会人口特征方而的资料后,小陈还需要评估张爷爷的()。A.受教育状况B.社会功能状况C.身心健康状况D.年轻时的成长经历E.经济状况和居家环境【答案】BC16、在受灾地区安置点建设初期,碰到比如安全、卫生、板房漏水等具体问题而管委会又没有能力解决的时候,社区冲突就容易发生。为此,社会工作者在走访调查的基础上,组织两排紧邻的、门对门的居民在弄堂之间座谈,共同协商和研究解决这些问题的办法,促进了邻里之间的熟识以及自决和自我管理机制的建立。同时,在社会工作者的指导下,各个安置点又逐步建立起老人之间、青年之间、妇女之间以及不同人群之间的互助网络和志愿服务网络。该案例中,社会工作者运用的方法有()。A.个案管理方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.社会工作行政E.社会工作研究【答案】BC17、小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的,小自感觉对小张不来电,所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂,家庭比较富裕,小张的父母也还比较年轻,而且感觉小张的为人也还不错,于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右,有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重,夫妻俩经常吵架,小白感觉自己出身卑微,嫁给小张有种攀高枝的感觉,所以每次吵架都不敢吭声,偶尔说一两句,丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是()。A.采用家庭治疗的方法,对小白及其丈夫小张进行辅导B.采用危机介入的方法,制止家庭暴力C.帮助小白建立社会支持网络D.采用优势视角对小白进行个案辅导E.劝小白为了家庭和孩子保持沉默【答案】ABCD18、(2018年真题)根据《期货公司首席风险官管理规定(试行)》,期货公司首席风险官履行职务要做到()。A.保持充分的独立性B.独立、审慎、及时地作出判断C.主动回避与本人有利害冲突的事项D.保守期货公司的商业秘密和客户信息【答案】ABCD19、明确估价的基本事项中,龙头是()。A.项目是否合法B.明确估价目的C.明确估价时点D.明确估价对象【答案】B20、宣传作为促销组合因素之一,在()等方面,起着十分重要的作用。A.刺激对企业产品的需求,增加销售B.改善形象C.提高知名度D.提高产品品质E.降低新产品开发成本【答案】ABC21、由于残疾人社会工作具有很大的特殊性,其工作内容和范围显然要比其他类型的社会工作广泛许多,与残疾人的社会权利相对应,主要包括()等。A.残疾人康复服务B.就业服务C.社会预防服务D.教育服务E.社会康复【答案】ABCD22、老李是一名退伍红军老战士,前不久刚刚入住光荣院,在与社会工作者小刘聊天的过程中,老李抱怨道:“没想到我也有这么一天,现在的生活完全不是年轻时憧憬的。”小刘发现老李性格孤僻,不合群,有很强的失落感,而且觉得自己“被社会遗弃了”,针对老李的这种情况,社会工作者小刘应该为老李提供的服务包括()。A.协助老李适应光荣院的新生活,发展积极的人际关系B.为老李提供工作岗位C.为老李提供个案心理辅导,帮助他重塑自我D.通过策划组织一些活动,增进老李与其他成员的交流E.引导老李正确看待死亡【答案】ACD23、小强因为与父母发生争吵,主动打电话寻求社会工作者小王的帮助。小王为了与小强进行初次面谈,需要做的准备工作包括()。A.向小强父母了解小强的情况B.向小强解释机构的服务要求和范围C.了解小强目前的身体和精神健康状况D.了解小强是否有需要谨慎处理的特别事项E.了解小强以前是否接受过社会工作者的帮助【答案】ACD24、王先生向社会工作者表示因生意失败,导致情绪低落,脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括:A.了解服务对象求助的原因B.增强服务对象的信心C.与服

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