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文档简介
威格尔大学以学带产以产促学产学结合创造威格尔发展新极点-1-创业计划书1.企业介绍1.1企业名称:酸辣野味小吃店1.2企业类型及经营范围本企业属于生产制造,零售及服务为一体的企业,自己购进原材料加工成产品,再自行销售。本企业以通化师范学院为定点销售,销售人群面向全体在校人员及其他人群。1.3企业销售的产品或服务本企业主要经营以各种瓜果蔬菜为原材料,把原材料腌制成各类酸辣食品,以满足消费者的需求。本企业的服务质量高,态度好,对待顾客做到“微笑服务”,我们的产品及服务都离不开“健康、美味、优质”的宗旨。1.4企业服务对象本企业的店面设在通化师范学院的社区,主要服务对象为通化师范学院的广大师生,同时也面向教职工的家属及其他人群。1.5企业可解决并满足顾客的需求通化师范学院是一个汇聚一万多名学生的大学院,其中女生居多,而大多女生都喜欢吃酸野,还有些同学消化不良或者有晕车现象,也希望吃些酸野来助消化和缓解晕车现象,也有些同学吃完饭后想吃些酸野等零食。但是在通化师范学院内的酸野店仅有一家,而且品种单一,同学们有时会买不到需要的酸野,所以为了满足这类同学的需求,我们决定开一家酸野店,相信一定能得到同学们的支持。1.6企业的选址与布局设计1.6.1选址与布局设计本店选址在通化师范学院的社区内,因为通化师范学院的社区是人流最多、汇聚各种店铺最多的地方,有利于集中客源,而且离女生宿舍较近,便于锁住主要顾客,交通方便,方便进货。本企业是小规模企业,成本有限,所以店内设计无需太豪华,但能给人一种整洁明亮、舒适优雅的感觉,设备的摆放也要整齐和有特色。1.6.2企业的设备与设施店内设有顾客用的桌椅2套(300元),计算器1个(18元),摆放酸野和工具的长桌1张(20元),装酸野的玻璃缸12个(192元),塑料篮5个(5元),剪刀2把(4元),还有竹签(1元/把),塑料袋(1.5元/扎),辣椒盐水等这些工具和设施,另外还买了砧板1块(5元)和刀2把(4元)作为生产时的设备,总共550.5元,另外请人粉刷墙壁和安装吊扇1台(100元)、灯管2条(30元),估计用400元。企业的市场分析2.1企业的市场机会我们根据向问卷调查的形式了解到,我们的市场十分广阔,且具有很大的发展潜能.因为在通化师范学院内,酸野店没有有一家,而且通化师范学院的女生占大多数,所以市场相对空白,预计市场占有率是99%以上。2.2企业的顾客分析本企业面对的顾客即为通化师范学院喜爱吃酸野的广大师生及其他人群。主要顾客为女生,因为大多女生都喜欢吃零食和酸野,本店就选址在离女生宿舍较近的社区,以满足一些吃完饭又想吃零食的学生一族的普遍心理;其潜在顾客是男生和一些有晕车现象和消化不良现象的同学,喜欢吃酸野的男生不多,所以有些男生又因为害羞而不敢吃,我们就可以以打包的形式给他们带走,还有些女生吃酸野的同时也能带动男生一起吃,酸野有助于缓解晕车现象和有助于消化,所以那些易晕车又不想吃晕车药的同学和消化不良的同学也会前来购买。2.3企业具体的竞争力和赢利能力2.3.1相约酸辣自身资源分析我们自身的资源相当丰富,不仅拥有庞大的创业队伍,还拥有相对充足的资金,而且我们的创业人员还掌握了一定的创业知识和技能,可以使我们的创业之路更平坦。2.3.2相约酸辣的自身特色我们的特色主要是产品和服务,“绿色、健康、美味、优质”是我们产品的一大特色,售前、售中、售后的“一条龙”服务是我们的服务方略,“微笑”是我们永远的待客之道,这些特色都为我们能够牢牢的锁住顾客奠定了基础。2.3.3SWOT分析优势S:=1\*GB3①技术较高,提升空间较大,口味更佳=2\*GB3②品种多样,产品新鲜=3\*GB3③规模大,价格较低=4\*GB3④服务态度好=5\*GB3⑤选址在人流集中地区较为合理,顾源较广=6\*GB3⑥环境优雅、舒适劣势W:=1\*GB3①投资较大,需要资金多=2\*GB3②产品刚投入市场,还无稳定顾客=3\*GB3③经营和管理经验不足=4\*GB3④抗风险的能力较弱市场机会O:我们优越的选址使我们拥有更多的市场机会,竞争对手的技术有限,品种单一,产品不够新鲜,而且规模不大,价格较高,服务不到位等缺点使我们更有机会争取到市场份额,而且竞争对手不多,这些都为我们提供了良好的市场机会威胁T:本店由于是以各种瓜果蔬菜为原材料的,所以受季节影响大,对采购方面造成一定影响,其次供应商变更价格,不按时供应也是威胁之一,还有竞争对手改进技术,改变服务态度和扩大规模等对本企业的威胁更大。3.企业的营销计划3.1企业出售的产品或服务根据问卷调查的方式,我们了解到喜欢吃酸野的大多为女生,品种主要为酸梅、萝卜等,所以本店的主要产品有酸梅、萝卜酸、蕃石榴酸、黄瓜酸、辣椒酸等各类瓜果蔬菜酸野,我们的产品口感香脆,既美容又减肥,助消化,品种多,维生素丰富,价格低廉,更重要的是绿色和健康。大多女生爱吃酸野,所以目标顾客为女生,而通化师范学院的女生居多,所以目标市场是通化师范学院,在通化师范学院内酸野店没有一家,竞争相对小,市场地位较高,市场份额也较大。我们目前急需解决的问题是如何把生产技术做得最好,因为我们的技术有限,而只有生产技术高,产品的质量才好,才更容易锁住顾客,为企业赢利,所以我们决定在书上和网上寻找最优的生产技术,还要到市中心的酸野店询问和学习生产技术。我们企业赚钱的关键就是牢牢锁住顾客,薄利多销,而这些都需要我们从生产到销售的每一个环节都做好,只有这样我们的企业才会不断扩大和发展。3.1.1产品的采购与储运我们的产品在采购上是由经理作出采购计划,再由采购员进行采购的,我们会跟供应商搞好关系,签定相应的合作内容,避免供应商变更价格和不按时供应,从而就避免了一定的风险。产品的储运方面,我们的原材料要求比较新鲜,所以不能储存太久,必须尽快把原材料加工成酸野,酸野易于存储,保质期比较长,这样就不必担心产品的腐烂和积压问题了。我们在创业之初由于资金有限,所以产品的运输必须包车,等到我们的企业有了一定盈利,我们会考虑购买适用的车辆来运输。3.2确定出售的产品或服务价格产品成本价销售价竞争对手价格酸梅0.2元/斤5元/斤6元/斤萝卜0.5元/斤6元/斤6元/斤番石榴1.2元/斤5元/斤—黄瓜1.5元/斤5元/斤—辣椒1.6元/斤4元/斤5元/斤包菜0.4元/斤3元/斤3元/斤姜2.7元/斤8元/斤—其它1.3元/斤5元/斤—这些价格是在成本的基础上,再考虑竞争对手的价格以及企业的赢利方面而制定出来的。以后会适时的根据市场的变化相应的调整产品价格。3.3企业销售方式本店是生产制造企业,将把产品销售给最终消费者。因为本企业是的规模较小,人员和资金有限,还不能达到提供产品给批发商的规模,而直接把产品提供给最终消费者,可以减少转经批发商、零售商的中介费,回馈的利润大。3.4营销策略3.4.1主要采取的策略=1\*GB3①广告目标:我们对产品作大量的广告宣传,突出产品特点,可以利用校园的媒体进行宣传=2\*GB3②服务目标:我们以“微笑服务”为目标,为顾客提供最周到的服务=3\*GB3③产品的生命周期:我们根据产品的生命周期来采取一定的营销策略,在投入期,就要建立知名度,推出产品,在成长期,就要扩大市场份额,创出特色产品,在成熟期,就要固定市场地位,维持市场份额,开发新产品,在衰退期,就要考虑收割、放弃和重新定位等问题了。3.4.2市场促销活动计划广告板报(在开业之前自己动手画板报进行宣传)成本预测10元公共关系给教师发8.8折优惠券共50张请学院领导吃饭成本预测300元3.5销售预测放假期:1~2月,7~8月在这段时间里,企业不销售投入期:3~5月,销售量趋势呈上升状态稳定期:6月,9~12月,销售量控制在稳定水平线趋势发展4.企业的管理4.1企业的组织机构经理会计采购员产品加工员销售员本企业将付经理1名、会计1名、采购员1名、产品加工员2名、销售员1名姓名职务工作说明所需素质或技能李博经理做计划,制定目标,监督实施,协调内部关系,与工商税务等单位打交道有主见、认真、果断、善于应变、容易交往孙李洋会计出纳、收款、记账、管理现金、盘点库存认真踏实、有条理、诚实、细心李博采购员负责每日的采购,经常做些原材料的价格调查,与供应商搞好关系口头表达能力和应变能力都较强,有敏锐的洞察力苏冲生产管理员组织生产,控制质量,管理工具设备和技术资料有责任心,有健康证,工作认真、动手能力强,懂技术,富于创新精神刘闻、孙李洋销售员销售产品,与顾客建立和保持良好的关系,做销售汇报,提出促销方法有良好的接待意识,文明用语,礼貌待客,工作认真,思路敏捷,有生气,善于与人交往,有谈判能力,守信用,服务周到,动手能力强,懂技术4.2企业的日常管理要求本企业要求没一个员工都必须严格遵守企业的规章制度。每个员工都勤恳工作,认真负责,有敬业精神。如有违反规定的行为就给予相应的处罚。同时企业日常运营中可能存在着盗窃,火灾等风险,所以我们会带领企业的员工一起学习应急知识,掌握相关的应对措施,提高员工的素质,从而把风险降到最低。管理激励制:我们企业对于工作表现突出的员工采取一定的奖励办法,激励他们能更好地为企业服务,我们会制定相应的管理激励制,例如给予员工提高工资,免费旅行,发放奖品等。工作程序:经理制定采购和销售计划——采购员负责购进原材料——原材料加工成产品——销售产品——销售记录和汇总4.3企业管理的基本费用预测根据调查在通化师范学院内,北苑食堂旁的酸野店日常开支和管理费在60元左右,而我们的企业也设在通化师范学院内,所以每月需交卫生管理费20元,还要与学校领导搞好关系,开业头一个月请校领导吃饭预计300元,让今后的创业之路更平坦。5.企业财务计划5.1企业的资产固定资产——桌椅2套,长桌1张,计算器1个,砧板1块,塑料篮5个,玻璃缸12个,刀2把,剪刀2把,吊扇1台,灯管2条,开办费流动资金——工资,水电费,运费,工具设备(如竹签、塑料袋等),原材料费,促销费,不可预见费。5.2销售预测和成本计划6.创办企业的行动计划本企业属于个体工商户,店址位于通化师范学院的社区,本着“健康、美味、优质”的宗旨,在充分的市场调查之后,我们计划开始创办该企业,其行动如下:企业所得及最后落实的流动资金是8000元,由业主本人出资,并无需向银行贷款。我们小组各成员分工合作,分别去做了市场调查,并对调查结果进行分析。与学校商定租金,签定租凭合同和期限。根据市场的需求,选择酸梅、萝卜、蕃石榴等为原材料,并开始学习腌制方法。对本于企业的税收和登记问题,本企业将到工商所等部门登记注册和办理卫生许可证,通过国家的有关政策获知:=1\*GB3①大学生有自主创业,从注册之日起,一年内免交有关登记类、证照类和管理类收费。=2\*GB3②个体工商户注册登记费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同兼证费等费用免收。我们将对店面进行装修和购买工具设备,并开始招聘员工,我们将采取面试的方式招聘两名员工,通过应聘员工,工资为500元/月。员工管理方面,我们制定了有关的规章制度,要求员工必须严格按照这些规章制度来工作,以便更好地进行企业的管理,工作优秀者可获取奖金,以此来提高员工的工作积极性和工作质量。开学时,我们将通过板报的方式对本企业进行宣传,并给教师发优惠券和请学院领导吃饭。本企业决定于正式开张,为了更清楚地了解企业的经营状况,我们将制定销售计划和成本计划,销售收入预测和现金流量计划。我们将制定企业长远发展计划书,以帮助企业日后的发展,提高企业的知名度,扩大企业的影响力。前言为提高威格尔企业文化,帮助建设学习型企业,以构筑现代威格尔培训体系,实施人力资源再提高战略工程,通过全面知识管理和建设威格尔大学组织为威格尔可持续性发展提供有效的现实途径;通过完善威格尔大学组织为威格尔形成新的产业提供坚实基础。本人根据威格尔董事长陈志伟先生的要求,特草拟此策划。本规划书以学习型组织理念为基础,围绕转型期经济环境对于威格尔的现实挑战,结合现代企业培训发展趋势,提出以建设威格尔大学为契机来构筑现代学习型企业的命题:一方面,阐述建设威格尔大学对于整合企业文化,贯彻企业发展理念、落实企业发展战略的重要意义;另一方面,针对威格尔大学的整体规划、具体设计提出具体操作方案。希冀通过此策划书描绘出威格尔大学的组织模式和人力资源再提高战略工程的运作框架,综合提高威格尔整体人力资源水平,为威格尔可持续发展提供人才支持,为威格尔拓宽业务领域搭建平台,为威格尔跨越式发展提供实践意见,使威格尔成为山东省转型企业先锋,优秀现代企业典范。策划人:李伟二〇一四年三月・威格尔目录第一部分:什么是威格尔大学-3-1、威格尔大学的基本概念-3-2、威格尔大学与传统企业培训的对比-4-3、威格尔大学基本结构-4-第二部分:建设威格尔大学的意义-6-第三部分:建设威格尔大学的可行性-7-第四部分:威格尔大学设计思路和培训结构-8-1、“1234”设计思路-8-2、“陀螺式”培训结构-8-第五部分:威格尔大学的具体设计-10-1、威格尔大学的理念、愿景-10-2、威格尔大学的组织模块及组织方式-11-3、威格尔大学内容架构与管理制度设计-12-第六部分:结束语-16-附件:威格尔大学校徽-16-第一部分:什么是威格尔大学1、威格尔大学的基本概念威格尔大学是以企业文化、企业战略为核心,运用现代科技手段按照多种培训模式设立的理论、操作实践的企业员工学习基地,它以构筑威格尔全员培训体系为基础,通过企业文化的导入和企业学习习惯的培育,形成知识管理、人才加工、市场竞争的智力平台,最终成为实现企业战略规划的有力武器。威格尔大学有以下特征:(1)组织结构:威格尔大学与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构,即同样具有学习内容、学员、师资、教学方式、教学机制等主要模块,同时威格尔大学还根据企业的实际状况具备特有的个性化组织形式。(2)设计理念:威格尔大学以企业文化和企业战略为核心来设计和运营,同时威格尔大学有助于在企业员工的学习过程中灌输企业文化和企业战略思想,形成企业合力和员工的凝聚力。(3)培训模式:威格尔大学建设围绕现代教育科技手段,初期以传统面授培训方式为主,发展期以电子化(E-Learning)学习方式为主,成熟期以电子化(E-Learning)学习方式为主,传统面授培训方式为辅的混合式培训模式。(4)存在方式:威格尔大学可以是实物存在的也可以是虚拟的,伴随着现代科技手段的日益发展,可以虚拟化的事物越来越多。(5)运作核心:威格尔大学的运作核心是知识和人才两个关键因素,通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系,建设知识管理体系;并且通过威格尔大学建造企业自身的人才生产线,通过生产线上的“加工”与“深加工”,打造出合格的企业人队伍。2、威格尔大学与传统企业培训的对比(1)经营理念:威格尔大学以投资战略的角度重新塑造企业培训体系,是企业战略发展的重要组成部分,以投入-产出的市场经营理念衡量威格尔大学的运作;而传统企业培训局限于企业后勤部门的支持作用,培训经费单纯作为费用支出在企业战略和财务构成中进行衡量。(2)组织形式:威格尔大学以共同愿景、自我超越为组织理念,形成企业需求与员工要求互动式的培训体系,使学习、思考成为企业员工的日常习惯,极大得增加了企业员工的学习积极性与操作技术的创造性;而传统的企业培训是员工被动式的接受企业的培训内容,整个培训体系缺乏系统、灵活的设计与安排。(3)学习方式:威格尔大学强调日常学习、持续学习和随时沟通等团队学习要素,从而主张以面授、电子化学习混合式培训体系,养成团队学习与团队工作习惯;而传统企业培训以零散的面授形式为主要学习方式,造成片断学习、个人学习、缺乏沟通的状况,并且大量的学习活动与现实工作无法有效衔接。3、威格尔大学基本结构拓扑图:内容资源内容资源管理资源技术资源威格尔大学(1)内容资源:学习内容:包括通用课程(不同企业都需要的通用性技术、文化素质、管理课程);定制课程(按照企业实际需要外包给专业机构开发的专题课程);自开发课程(威格尔自己开发制作的特色课程);图书馆、案例库、行业资料等辅助资料库(整个学习过程中可能参考或实用性的资料等)、企业个性化内容(由于企业本身组织整合、制度、行业规范变化,而形成的需要企业员工学习非课程形式的内容)。师资队伍:社会化的师资队伍(高校老师、行业专家、企业高管等);企业培训师队伍(企业自己培养的业务专家、技能能手等)。(2)管理资源:内容资源管理:学习内容资源的管理机制(包括学习内容的采购、引入、存储、分类、更新、维护等管理机制)学习过程管理:学习资源分配管理(将学习内容分配各需要学习的企业员工)、学习计划管理(包括学习需求的反馈、学习计划的制定、学习计划的跟踪、学习计划的考核等)、学习角色权限管理(不同级别的学习对象所享有的学习自由度的限制管理)、教务考务管理(整个学习过程的统计分析,学习成果的考核等)。(3)技术资源:技术资源是威格尔大学顺利运营的机制保障,也就是通过多种学习方式,全方位覆盖全员,灵活学习,互动交流实现切实的保障机制。所以威格尔大学的技术资源应该指教学设备及应用、生产设备操作、管理理念研发等成熟技术。威格尔大学建设现代企业培训体系,构筑企业人力资源体系的效率性组织模式,是承载企业智力资本的载体。目前来讲,威格尔大学从概念提出到企业实践需要同步进行,根据自身的资源状况,结合企业发展实际需要演化出更加丰富多彩的组织形式。预测威格尔大学的实践效果,从目前企业财力支持内向型大学,通过大学个性文化传承、自主知识沉淀、经济效益的日益提升,逐步发展成为盈利的外向型大学。第二部分:建设威格尔大学的意义建设威格尔大学,使企业文化的整合,从而增强了企业凝聚力,提高员工忠诚度。建设威格尔大学,实现了企业知识的沉淀与传播,操作技术的实践与创新,使企业员工以更低成本了解更多知识、更快地进行学习,进而提高了生产效率和工作效率。建设威格尔大学,通过学习范围的扩大,提高了管理者与员工、部门与部门之间的沟通和理解,提高了协作能力,促进企业向学习型企业的转变,增强企业的核心竞争力。建设威格尔大学,使职工教育成为一项实体性企业业务,而不是一次性的活动。在日常教学实践过程中,可以使企业的培训管理者教学手段得到丰富,提高管理水平,并且可以通过完善功能实现因人、因岗设置课程,动态调整课程安排,以及量化评估企业培训效果和对于整个培训过程跟踪监控的管理机制等,从而保证高质量的企业培训和企业学习,最终吸引各大企业与威格尔合作进行企业人员不同层次的培训。第三部分:建设威格尔大学的可行性建设威格尔大学的可行性分析来自硬件与软件两大方面。硬件方面:威格尔拥有局域网、教育培训的教室及现场教学等设施,企业人员素质水平趋同,适合企业大学的规范化培训。软件方面:威格尔领导高度重视企业文化的建设,注重全员培训,并对教育培训工作给予了很大的关注。另外,员工的整体文化素质偏低,操作技术亟待提高,学习需求急迫,这些都为建立企业大学创造了条件。第四部分:威格尔大学设计思路和培训结构1、“1234”设计思路围绕企业文化和企业战略,通过完善多门类课程设置,整合教学资源,展开前期教学实践,逐步形成集中培训、课程研发、项目研究三者并行结合的新型培训体系,形成点面结合、集中学习、分散考核相结合、学习和工作相结合的新型学习方式。因此提出“1234结构”的总体结构:“1”为一条主线:企业文化主线“2”为两种主要学习方式:传统面授方式与线上学习方式结合“3”为三类参与者:企业全体员工、企业市场价值链的各环节(代理商、经销商、供应商等)、员工家庭。“4”为四大知识资源库:企业大学通过四块重要的内容资源构成企业学习内容,分别是通用课程资源、定制课程资源(含定制面授内容)、自主课程资源和辅助资源库(含图书馆、案例库、行业资料法规库等)2、“陀螺式”培训结构威格尔大学的培训体系应该能够涵盖整个企业,满足方方面面的学习需要;同时,整个体系必须协调配置,协调运转,恰是一个运动中的"陀螺",我们称之为"陀螺式"培训体系(如图所示):
基层管理者基层管理者中层管理者高层管理者(1)三级架构:倒“金字塔”式结构
根据基本管理理论,可以将企业的整个组织架构划分为三个层次:基层操作人员、中层管理者与高层领导者。对于这三类人员的技能要求各不相同。如基层操作人员侧重于操作技能和具体的工作方法;中层管理者侧重于基本管理技能和通用方法;而高层领导者侧重于战略抽象能力。对应于这些要求,威格尔大学的培训体系也包括三级架构:操作技能培训、管理技能培训和战略能力培训。这三个层次组成一个倒“金字塔”结构。
(2)一条“轴”:企业文化企业文化是企业生生不息的源泉,也是企业凝聚力的核心所在。它渗透于企业的每个角落,体现在人的行动和内心深处。在现在企业中,文化已经显现出了强大的生命力。因此,以企业文化为威格尔大学运作的主线可以将整个公司紧紧地凝聚起来。
(3)转动起来:协调配置,逐步深化企业大学的陀螺式体系应该实现从“知识——实践——评估——制度保证”这样一个完整的过程,也就是说威格尔大学的培训体系不仅要求各种要素协调配置,还要求每一个环节环环相扣,使其成为一个整体,而不仅仅是一系列课程、讲座或类似的孤立活动。正如威格尔大学这个陀螺式的培训体系,要想保持它的平稳运转,就必须不断地抽打它,给它加力。而这条加力的"鞭子"就是培训制度、考核晋升制度以及培训体系的组织保证。同时,在设计威格尔大学整体构架的同时,还必须通过一系列制度安排整体推进并逐步深化威格尔大学的运做。拿“陀螺”来比喻,威格尔大学的整体运做从基本要求即为各类员工组织起一系列的培训课程(“让陀螺不空心”);到第二个层次“使陀螺转起来”,即不仅威格尔大学形成系统,协调运转,而且对整个企业的绩效提升发挥作用。并最终“使陀螺成为一个自我调整、自我强化、完会自转的活的有机系统”,使整个企业走向学习型企业,使每一位员工成为自觉的学习者,使“陀螺”自己成为一个学习的“发动机”。第五部分:威格尔大学的具体设计按照上述的整体规划,威格尔大学的设计应包括以下方面:一、威格尔大学的理念、愿景理念是为市场提供最好的服务,为威格尔创造最佳的效益。愿景是成为新型教育产业,是威格尔未来蓝图重要组成部分。战略目标是根据企业的愿景制定出来的近期和远期要完成的任务。战略目标必须是具体的、可以衡量和可以实现的。二、威格尔大学的组织模块及组织方式按照前面所阐述的组织结构,威格尔大学也应当具有完整的学院结构并赋予自身的企业特性,其组织模块应包括:1、学员组成:威格尔大学作为整个公司的一个重要的战略部门,应从打造学习型企业的战略高度长期规划威格尔大学的内涵和外延,所以在学员方面应以企业全体员工为主体,同时将员工家属、企业的合作伙伴、企业的客户统统纳入威格尔大学的学员体系中,促使整个企业价值链形成共同的文化特征,联结更加紧密;同时使企业员工、企业员工家庭的成长纳入企业的统筹考虑范围,保证了企业发展与企业员工发展、与企业员工家庭发展的平衡。2、师资组成:包括社会化师资和企业培训师队伍,前期建立以社会化师资为主的着眼于素质普及教育、认同企业发展理念、掌握企业生产基础技术的学习方式;后期通过自身学习机制的完善和企业培训师队伍的壮大,形成企业培训师队伍为主的着眼于企业自身技能提升、产品新技术和新理念普及的学习方式。3、培训方式:初期:传统面授一是针对全体员工的文化素质、管理知识的教授,这主要基于室内以电教设备,如投影仪器进行教学。二是一线员工教学。这包括岗前企业基本情况、岗位基本制度的了解。还包括设备操作技术的掌握,可以实行以师带徒制度。每周穿插着集中的对新员工针对不同主题的小培训。三是中层管理者的再提高。包括行政中管理科学、事必躬亲,生产中发现问题、解决问题、总结经验。四是高层领导的能力开拓。包括企业发展的前瞻思维方向的把握,日常决策中从人治到制度管理,不断结合实际完善各种制度,实现企业发展,制度先行。发展期:电子教学(E-learning)电子教学,是建立完善的网上学习平台,搭建电脑、手机客户端,定期推送培训内容、培训视频以及最前沿企业相关信息。实现全员学习、团队学习、定制学习。这种培训模式为经济型培训模式,前期投资较大。成熟期:混合培训模式面授培训与电子教学相搭配,即以E-learning培训方式为主,补充传统的面授方式,这样既保证了企业大学的全员性、经济性、效率性,又确保了特殊专题的所必须的互动性。培训场所搭建:相对固定传统面授的教室以及个人、团队实践操作的场所。E-learning网络平台的搭建,同时完善信息化建设及电化教室建设。5、培训绩效考核:通过威格尔大学培训效果的统计、分析及评估,并与企业人力资源的考评制度结合,使整个考核体系与企业的人力资源管理体系充分融合,形成一个动态的完整的人才培养及使用战略。三、威格尔大学内容架构与管理制度设计1、威格尔大学的内容资源架构:(1)课程资源通用课程:指基本适用于所有企业的商科及技能类课程,这类课程对于企业全员基本素质的提高和知识结构的全面发展有着重要的作用。包括文化素质、企业理念、规章制度等。专业课程:指适合于特定行业的行业专业课程,由于从事行业的不同,企业需要的课程体系也有很大的区别,行业专业课程对于洞察行业先机,提升企业行业竞争力发挥着重要的作用。因此,专业类课程是从事特定行业企业重要的学习内容。包括行政管理、人力资源、财务、销售、生产工艺等。定制课程:是根据企业内部的资料和实际需求委托专业公司开发的课程,对于企业来说,定制课程是对于企业要害问题的学习解决方案或是将企业自身积累的宝贵知识进行固化,因此,对于企业的商业价值极高。定制的内容包括管理知识技能培训、新员工培训、技术知识培训、新产品推介、销售队伍的培训、各渠道和客户的培训、新系统或商业过程的培训
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