诚信购物广场安全生产三项制度汇编

诚信购物广场安全生产三项制度汇编目

录

第一部分

安全生产责任制

大城诚信购物广场安全生产职责……………….…………5页大城诚信购物广场主要负责人安全生产职责…………..7页大城诚信购物广场安保部安全生产职责…8页大城诚信购物广场安保部经理工作职责……………….10页大城诚信购物广场领导班子安全职责….11页大城诚信购物广场中层部门安全职责…..13页大城诚信购物广场部门负责人安全生产职责…………..14页大城诚信购物广场班组安全生产职责………………...15页大城诚信购物广场部组长安全生产职责…16页大城诚信购物广场具体岗位安全生产职责…………….17页大城诚信购物广场从业人员安全生产职责…………….19页大城诚信购物广场各类专项工作负责部门和人员的专项安全生产职责………

…………20页

第二部分

安全生产管理制度

安全生产投入保障制度……………….…25页安全生产防火、动火、用火制度………..26页设备管理和检修、维修制度…………..…28页卖场安全管理制度……..…30页库房管理制度……………..33页消防安全管理制度………………..………34页卫生管理制度…………..…38页劳动防护用品发放和管理制度……..…..41页安全生产逐级监察及事故隐患排查、整改制度…..……42页安全生产奖惩和责任追究制度…………..44页安全生产教育培训考核制度……………..47页特种作业人员管理制度…………………..48页岗位标准化操作制度……..49页安全生产会议管理制度…………………..52页生产安全事故报告和调查处理制度………………..……53页安全生产责任保障金制度……………....55页安全生产值班制度………..56页应急救援组织定期活动和演练制度…....57页

第三部分

安全生产操作规程

电工安全操作规程……....61页锅炉工安全操作规程………………..……63页

第四部分

安全事故应急救援预案

大城诚信购物广场春节期间安全预案…..70页大城诚信购物广场五一期间安全预案…..76页大城诚信购物广场十一期间安全预案……79页大城诚信购物广场灭火疏散方案….…….82页

第一部分

安全生产责任制

大城诚信购物广场安全生产职责

为建立健全商场安全生产责任制度，明确各岗位的责任人员、责任内容和考核奖惩要求，落实全员安全生产责任，并将责任落实到人，出现安全隐患或事故时追究落实到人，根据实际情况给予考核或开除处理。安全生产责任制度包括以下六个方面：⑴、

主要负责人的安全生产责任：建立、健全商场安全生产责任制度；组织商场人员定期进行安全生产知识培训并制定相关规章制度和操作规程；保证商场安全生产投入的有效实施；督促、检查商场的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施商场的生产安全事故应急救援预案；及时如实的报告生产安全事故。⑵、

领导班子及其他负责人安全生产责任：安全生产主要负责人员应负责协调管理安全生产工作；督促基层人员对安全生产工作的落实检查情况；⑶、

中层部门负责人的安全生产责任：逐层人员应负起相关责任，对现场进行检查落实，达到安全管理达标。⑷、

组长安全生产责任：组长应定期对本部组安全情况进行检查，包括安全隐患、安全设备设施、商品管理等，如发现安全隐患问题要及时解决上报，定期召开员工间的安全生产会议。⑸、

岗位和从业人员的安全生产责任：对特种岗位人员要求严格，应认真按照安全责任制度执行，保证安全设备不发生重大隐患及问题，从业人员应每日对现场存在的安全隐患进行监察，发现问题及时上报解决，避免重大事故发生。⑹、

各类专项工作负责部门和人员的专项安全生产责任：对于专项工作设专人管理，责任落实到人，定期对消防设备、防盗设备设施，用电设备、用水设备、大小型设备设施进行检查监测，对不合格的及时进行更换整改，达到设备不带病工作。

大城诚信购物广场主要负责人安全生产职责

主要负责人应当定期主持召开安全生产例会，听取各部门安全生产工作汇报，协调解决安全生产中的重大问题，督促安全生产措施落实到位，确保生产工艺技术及安全设施、安全管理、人员素质持续适应和符合安全生产要求，包括以下几点内容：⑴、建立、健全商场安全生产责任制；⑵、组织制定商场安全生产规章制度和操作规程；⑶保证商场安全生产投入的有效实施；⑷督促、检查商场的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；⑸组织制定并实施商场的生产安全事故应急救援预案；⑹及时、如实的报告生产安全事故。大城诚信购物广场安保部安全生产职责

一、商场建立安保部为本单位的安全生产管理机构，有专职的安全生产管理副职及安全管理人员，安保部对商场的安全生产负全部责任，并逐级检查落实安全情况，管理机构分工明确，责任落实到人，分工明确，工作细化，主要工作内容如下：1、针对商场内商品集中种类繁多的情况，特点定期对安全通道消防通道，消防器材、配电室、配电箱、仓库电源等部位进行严格检查，对存在安全隐患的及时进行整改排除，另外安保部根据工作要求成立了抢救、灭火、疏散等小组，真正做到遇事不慌有备无患。2、责任落实到人，各司其职，各尽其责，面对商场先前存在的一些不合理的地方进行及时整改，哪个环节出现问题坚决追查到底，落实到人，对保安员制定了严格的考核制度和业务流程。3、制定规章制度，使得每位员工严格按照商场内部规章制度执行，对存在的安全隐患及时排除。4、定期组织员工、促销员进行培训工作，使员工、促销员对安全知识充分掌握，并定期进行实践演练，使员工在充分掌握安全知识的同时熟练应用，遇到突发事件知道及时解决上报，避免事态扩大。5、根据实际情况对商场防损人员采取内外结合，共同防治的方法，利用广播宣传，防损工作人人有责，加强员工防损意识，对商场出入口进行严格检查。大城诚信购物广场安保部经理工作职责

1、安保部经理应严格遵守商场关于安全生产的各项规章制度并督促落实实施。2、协助商场领导组织推动工作中的安全工作，贯彻执行国家及有关部门制定的方针、政策、法规，以及商场的安全生产管理制度和安全技术规程。3、组织制定、修订商场的安全管理制度、安全技术标准和安全技术规程，并监督执行情况。4、汇总编制安全技术措施计划，并监督有关部门按期实施。5、组织参加商场安全大检查，监督不安全因素整改措施落实和按期完成。6、组织安全技术教育，按要求进行安全技术考核和新员工进店的安全教育。7、督促员工进行日常安全检查落实情况，发现问题及时整改。大城诚信购物广场领导班子安全职责

1、领导班子其他成员应辅助主管安全生产的负责人做好关于安全生产管理的各项工作。2、遇到突发事件时应及时上报并解决，防止事态扩大。3、定期督促检测消防设备设施、防盗设备设施、用电设备、大小型设备设施的安全检测，对出现故障、问题的及时处理解决，保证各设备正常运转。4、参加各类重大事故的调查分析处理工作，负责事故统计上报工作，参加工伤事故的鉴定工作。5、安全设备设施和工艺的更新以及技术检测检验、改造和维护。6、进行安全生产的宣传、教育和培训工作。7、其他保障安全生产的事项。8、建立安全生产规章制度：安全生产责任制度；安全生产投入保障制度；安全设施、设备管理和检修、维修制度；具有较大危险、危害因素的生产经营场所安全管理制度；重大危险源安全检测、监控管理制度；消防安全管理制度；职业卫生管理制度；劳动防护用品发放和管理制度；安全生产逐级检查及事故隐患排查、整改制度；安全生产奖惩和责任追究制度；安全生产教育培训考核制度；特种作业人员管理制度；岗位标准化操作制度；安全生产会议管理制度；生产安全事故报告和调查处理制度；其他保障安全生产的规章制度。大城诚信购物广场中层部门安全职责

1、干部员工要提高认识，加强责任心，保持头脑清醒，做到思想统一，群策群力。2、各部门各岗位要加强执行力建设，严格按照商场的要求搞好安全生产活动工作。3、各部室要搞好协调与配合工作，出现问题及时沟通解决。4、库房要加强安全管理工作，库房内禁止吸烟，要求货物堆放整齐并保证良好的通风条件。5、卖场内要做好设备巡视检查，确保运行设备和备用设备完好。6、要针对节期到来做好各项安全预案工作，保证节期工作正常进行，遇突发事件懂得如何应对解决。7、要严肃日常及节假日值班纪律，值班人员必须坚守岗位，中层干部及相关人员必须保证通讯畅通，手机24小时开机，以满足工作需要。8、后勤各部室，要按照各级各部门安全职责的要求，做好份内的安全工作，确保车辆、消防、基建、财务等方面的安全。大城诚信购物广场部门负责人安全生产职责

1、协助商场领导组织推动工作中的安全工作，贯彻执行国家及有关部门制定的方针、政策、法规，以及商场的安全生产管理制度和安全技术规程。2、组织制定、修订商场的安全管理制度、安全技术标准和安全技术规程，并监督执行情况。3、汇总编制安全技术措施计划，并监督有关部门按期实施。4、组织参加商场安全大检查，监督不安全因素整改措施落实和按期完成。5、组织安全技术教育，按要求进行安全技术考核和新工人进厂的安全教育。6、参加各类重大事故的调查分析处理工作，负责事故统计上报工作，参加工伤事故的鉴定工作。7、发挥安全工作网络的作用，培训指导车间安全工作。8、完成安全动火签证，确保消防设施完好备用，进行防火检查，督促火险隐患的整改。9、定期、定点检测尘毒、噪声情况，并汇总上报有关部门，配合有关部门相关工作。10、开展安全竞赛，监督安全工作的执行情况。

大城诚信购物广场班组安全生产职责

1、积极开展班组安全宣传活动，对新进和变换人员的劳动纪律、法纪、现场安全进行教育，随时掌控安全知识程度。2、抓好班前或班后的安全活动，开展安全值日工作。3、监督执行安全生产规章制度和安全技术操作规程，制止违章作业，发现不安全情况及时报告领导，并提出措施解决。4、组织安全检查执行安全法令，督促正确使用爱护劳保用品。5、对于玩忽职守不负责任，不服从管理，不遵守安全制度及违章作业者，有权指令起停止工作。6、教育检查班组人员正确使用消防器材及防护器具，并负责器具日常的维护保养工作。7、班组内如发生事故，立即协助领导进行紧急处理，并负责向其报告事故真相。大城诚信购物广场组长安全生产职责

1、认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排部组人员工作，对本部组人员在生产中的安全和健康负责；2、经常组织部组人员学习安全操作规程，监督部组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自保能力；

3、认真落实安全技术交底，做好班前讲话，不违章指挥、冒险蛮干。4、做好日常生产安全教育工作，对员工进行时常培训教育。5、对卖场安全隐患进行时时监控，发现问题及时上报解决。大城诚信购物广场具体岗位安全生产职责

1、电工岗岗位职责：⑴认真遵守商场各项规章制度，凡违反商场规章制度按照相应的处罚细则进行考核。⑵认真学习和执行电力法规，严格遵守用电操作规程，遵守商场各项安全管理规定。⑶认真做好本职工作，严禁违章操作和违章用电，严格遵守岗职规范，消除一切不安全因素，确保商场用电安全。⑷增强节约意识，减少浪费加强设备设施的管理，对出现的故障和问题及时到位解决。⑸按岗位和责任区，责任到人，加强卖场安全巡视，严禁出现责任事故。⑹电气设备检修安装时不准带电操作。⑺各线路不得超过额定容量运行，不可使用超过规定容量的保险丝、片，不得用其它物质代替保险丝、片。⑻电气设备着火，应切断电源，用干粉、气体灭火器扑救，禁止用水或泡沫灭火器。⑼凡违反以上规定的，对责任人进行相应考核。2、锅炉工岗位职责：⑴商场营业时间为早8：30—21：00，在岗期间必须保证锅炉正常使用。⑵爱岗敬业、坚守岗位、精通业务、照章操作。⑶遵守安全第一，工作一丝不苟、各斯其职，决不违章。⑷工作中搞好维修，发现问题及时解决并能保障正常使用。⑸能够熟练操作、精通锅炉管道、供暖制冷管道设施阀门布局位置，保证工作当中不出事故。⑹保证非公末入，无关人员不得进入锅炉房。⑺做好交接工作（包括每班排污、加新、出灰）⑻工作期间做好自身防护，避免出现人身伤亡。⑼搞好锅炉房卫生工作，不浪费煤、水电和其它用具。⑽持证上岗，做好本班工作，有责任心。⑾遵守商场规章制度，供暖制冷按商场规定执行，发现问题及时上报主管部门，保证正常使用。大城诚信购物广场从业人员安全生产职责

1、商场定期组织所有人员进行安全知识培训工作，无特殊情况一律不准请假，否则给予严厉考核，培训后对每位员工进行测评，合格后方可上岗。2、参加培训人员均要签字认可。3、建立新员工上岗前的安全教育工作，保证每位员工上岗前安全生产知识通过考核。4、严格执行商场及安全生产规章制度和操作规程。5、每日及时报告事故隐患和不安全因素。6、严格按照发放的劳保用品使用规程使用，避免出现重大事故。7、具备使用操作设备设施及消防器材的基本使用规范，懂得突发事件应对措施。8、遇到突发事件时服从领导调度安排，配合领导工作。大城诚信购物广场各类专项工作负责部门和人员的专项安全生产职责

1、项工作部门包括安保部、电工班、安全小组，其部门职能各有分工。安保部负责日常消防设备设施、防盗设备的检查监测，每季度对消防设备、防盗设备进行检测，对灭火器、消火栓进行定期测试。2、电工班每日对卖场设备设施、用电、水设备、锅炉进行检查，发现问题及时上报解决。3、安全小组成员负责遇到突发事件时采取有效的控制措施，减少商场财产损失。3、安保人员职责：⑴每日到岗后检查报警系统是否正常使用，不能正常使用的及时上报。⑵每日对卖场安全进行监控，发现问题及时上报解决。⑶每日对消防设备设施，灭火器、消火栓进行监测，发现问题及时上报解决。⑷认真检查商品出入手续制度，如有违反的对责任人给予严厉考核。⑸每日对消防应急灯进行检查，避免出现事态扩大现象。⑹对库房进行不定期检查，消除安全隐患。4、电工岗位职责：⑴认真遵守商场各项规章制度，凡违反商场规章制度按照相应的处罚细则进行考核。⑵认真学习和执行电力法规，严格遵守用电操作规程，遵守商场各项安全管理规定。⑶认真做好本职工作，严禁违章操作和违章用电，严格遵守岗职规范，消除一切不安全因素，确保商场用电安全。⑷增强节约意识，减少浪费加强设备设施的管理，对出现的故障和问题及时到位解决。⑸按岗位和责任区，责任到人，加强卖场安全巡视，严禁出现责任事故。⑹电气设备检修安装时不准带电操作。⑺各线路不得超过额定容量运行，不可使用超过规定容量的保险丝、片，不得用其它物质代替保险丝、片。⑻电气设备着火，应切断电源，用干粉、气体灭火器扑救，禁止用水或泡沫灭火器。⑼凡违反以上规定的，对责任人进行相应考核。5、安全小组分工：

领导小组：总指挥：

刘建芳副总指挥：景兴卫、宋建强工作小组：（一）.报警组组长：刘建华成员：王晓霞、陈国红、贺五爱职责：1.发现紧急情况立即向领导报告。2.熟知火警、匪警及当地公安部门电话。3.清楚本单位准确地理位置及周边道路布局。工作环节：1.

发现紧急情况准确报告位置并根据事态及时报警。2.

安排人员引导公安消防部门人员和车辆。3.

简介主要情况。（二）.灭火组：组长：宫长宝成员：李超、李严荣、刘连宇职责：1.

准确掌握各楼层灭火器、消火栓的位置。2.

准确掌握各部位电源控制开关位置。3.

正确使用灭火器、消火栓。4.

发现火情立即进行扑救，在有效灭火的同时减少对商品的破坏。工作环节：1.

得知火情后立即在最短的时间内持灭火器（车）到达现场。2.

根据火势使用灭火栓。3.

采取正确的方法进行扑救。（三）.抢救组：

组长：潘秀兰

组员：刘雪霞、张胜花、刘小妹、姜雅秋职责：1.迅速将贵重物品下架送到安全地点。2.将收银机、计算机关闭并安全保护。3.将现金和票据放入保险柜中或专用工具内妥善保护。4.抢救因紧急情况负伤的人员将其送到安全地点，并及时与急救部门联系，妥善安置伤员。（四）.疏散组：

组长：李严荣

成员：刘建红、马培培、刘婷婷职责：1.熟知各楼层安全出口位置。2.及时打开最进的安全出口并引导顾客安全疏散。3.在安全疏散顾客的同时做好安慰、解释和帮助工作，防止和避免顾客拥挤造成人员伤亡。4.特别照顾老人、儿童及孕妇进行安全疏散。（三.）纪律要求：1.一旦发生紧急情况全体员工必须服从领导小组的统一指挥。2.各小组按既定工作方案立即展开抢救工作。3除各工作小组成员外，其他员工必须坚守岗位，严禁擅自撤离。4保安员听从指挥和调配，加强现场巡视和盯守各个出口或通道，固定岗保安员未经调动一律不得脱离。第二部分

安全生产管理制度

安全生产投入保障制度

为确保商场安全生产达标，避免安全事故的发生，我商场前期在安全生产上投入了大量精力，争取把安全放在首位，减少安全事故发生，每年安排计划大量资金投入到安全生产工作中，确保不出现重大安全生产事故。1、对消防设备、防盗设备设施、锅炉设备等每年花费大量资金进行整治。2、每年对商场全体员工进行安全生产培训教育工作，使其真正掌握安全知识，遇到突发事件懂得如何应对。3、在节前对商场所有设备设施进行全面检测，对出现问题的及时进行更换整改，避免出现重大问题。4、所有安全生产人员要负起责任，高度重视安全工作。5、安全生产工作责任到人，在哪个环节上出现问题就要追究到相关责任人，确保不出现责任事故。6、保障设备设施的正常运转，确保不出现事故。安全生产防火、动火、用火制度

为贯彻《中华人民共和国消防法》，坚持“预防为主，防消结合”的消防方针，采取先进的防火、防爆和救灾技术，避免出现安全生产责任事故，特制定此制度：1、商场设有主要领导和职能部门领导参加的安全小组人员名单，并设有安全领导小组和义务消防人员；2、商场根据企业特性和季节变化，进行消防宣传教育、培训，并结合事故预案进行演练；3、对所有易燃、易爆物品和可能产生火灾、爆炸危险的生产、储运、销售、使用过程及其相关的设备，进行严格管理；4、卖场及库房禁止吸烟及动用明火，如有发现将对责任人进行严厉考核；5、安保部定期对卖场及库房进行检查，发现火灾隐患及时解决；6、对小吃城用火情况进行检查，并规范使用；7、卖场人员应知道“四懂、四会”（懂岗位火灾隐患、懂消防措施、懂初期火灾扑救方法、懂疏散逃生方法；会报警、会使用消防器材、会扑救初期火灾、会疏散逃生）8、发生火灾时卖场人员应立即灭火并向上级汇报，同时拨打“119”，说明着火部位、着火物质、火情大小，同时派人到路口接应消防车，指引行车路线和消防水源，义务消防队员积极配合消防队进行灭火，并维持好现场秩序。设备管理、检修、维修制度

为加强商场用电的安全管理和设备设施的使用安全，提高安全用电意识和用电法规观念，增强节约，减少浪费，加强管理，确保不发生违章用电事故，违章操作机械伤人事故，电器火灾事故，特制定本管理制度。一.目标：

年度内不发生电器火灾事故，不发生违章用电、违章操作责任事故，不发生设备设施机械伤人事故。二.责任：1.认真学习和执行电力法规，严格遵守用电操作规程，遵守商场各项安全管理规定。2.认真做好本职工作，严禁违章操作和违章用电，严格遵守岗职规范，消除一切不安全因素，确保商场用电安全。3.增强节约意识，减少浪费加强设备设施的管理，对出现的故障和问题及时到位解决。4.按岗位和责任区，责任到人，加强卖场安全巡视，严禁出现责任事故。5.定期检查消防设备设施，保证其正常使用。6.每日对消防通道及安全出口进行检查，保证通道畅通无阻。7.保证防火卷帘门、三.考核办法：1.因违章用电造成电器火灾，违章操作出现事故，造成后果和经济损失的，由责任人全额赔偿，并追究其法律责任。2.设备设施、机械出现故障，不及时修理造成损失、损坏和不良影响，扣罚责任区责任人工资10%。3.用水设施出现故障和损坏，不及时到位维修或接报后不及时修理造成用水浪费，扣罚责任区责任人工资10%。4.配电室、配电柜、各楼层配电箱没有定期检查和维护，出现故障没有及时排除、修理、更换、上报的，造成不能正常用电和损失的，扣罚责任区责任人工资30%个月。卖场安全管理制度

1、卖场是存在安全隐患最多的地方，商场员工要对卖场安全情况进行监控，出现问题及时上报解决。2、卖场分区域管理，责任落实到人。3、当遇到突发事件时员工应及时采取有效措施并上报，具体如下：（一）、遇突发停电应急措施：⑴当突然停电时办公区所有管理人员立即到达现场，看护好员工通道、收银前台，禁止人员进出，等待来电。⑵待岗保安员全部进入现场，听从指挥，维持现场秩序。⑶现场保安员遇停电后必须立刻到达指定位置，配合电工将楼层照明切断，将停电后使用照明开关合上。⑷收银台前保安员监守收银台前，封闭商场出口和收银通道，提示收银员看护通道，锁好钱箱，放好钱袋，向顾客做好解释工作。10.保安待来电后，测试各层出口，用对讲机询问各组是否有异常情况出现。注：停电后电工班应保证发电机的正常使用，5分钟内完成送电程序。（二）现场及门前广场促销应急措施：

安保部提前一天将各种促销活动安排及打折力度大的商品促销活动，做好人员安排。

一）促销商品码放：⑴、

商品码放不得过高、过乱堵塞通道。⑵、

商品码放要整齐、牢固。⑶、

包装箱要及时拆平运出现场。⑷、

门前广场商品不得堵塞进出口。二）.客流增多时：⑴、

保安员要提前1小时全部到场，进行卖场安全检查，保障消防通道、安全出口畅通及各项安全工作的准备。⑵、

营业前做好入口处人员安排，防止拥挤、摔伤事故的发生。⑶、

当营业中，客流拥挤时，保安员、电工及时做好客流的疏散工作，当卖场客流拥挤、走动困难时，入口处客流拥堵，疏散困难时，请示上级是否暂时关闭入口。三）.人员保障：⑴、

安保部人员应熟知各部特价商品及促销活动安排。⑵、

当人流增多时，保安员应及时做好秩序的维护，疏散人流，避免产生人员伤亡。⑶、

按指定楼层和区域进行巡视。⑷、

在特价商品销售前必须维持好秩序，避免人员拥挤和哄抢。⑸、

保安员维护现场秩序，发现争吵、拥挤现象要及时劝解和阻止。⑹、

保安员要注意促销队伍走向，不得影响其它通道的畅通。⑺、

对于门前广场促销活动，要有专人负责，发生人员拥挤，保安员要及时赶到现场维持好秩序，避免堵塞出入口，并警惕和处理各种突发事件的发生。四）、消防安全应急措施：⑴、

当商场失火后，全体管理人员、待岗保安员迅速到达现场维持秩序。⑵、

由商场最高领导指挥组织灭火组、疏散组、报警组、抢救组成员抢救商场人员、财产安全，并做好商品的抢救工作。⑶、

保安员应立即到达现场将防火卷帘放下，切断、分隔火势，避免火势蔓延，并打开安全出口疏散客流，减少人员伤亡。⑷、

电工人员接到失火通知后，应迅速到达现场切断失火部位电源。⑸、

司机班成员做好抢救伤员工作，做好护送准备工作。⑹、

保安员听从指挥和调配，加强现场巡视和盯守各个出口或通道，固定岗保安员未经调动一律不得脱离。⑺、

在安全疏散顾客的同时做好安慰、解释和帮助工作，防止和避免顾客拥挤造成人员伤亡。

库房管理制度

为加强库房内商品的安全，避免造成损失，特对库房制定管理办法：1、库房严格按照规定时间开放及关闭，时间为早8：00—晚20：00，其他时间将一律关闭。2、库房内商品要码放整齐，严格按照规定码放，垛与垛间距30CM，隔墙离地便于通风，防止商品积压。3、库房内不准吸烟或点火，凡一旦发现将给予责任人严厉考核。4、库房商品不准超高、超重，顶层商品距离灯管为50CM。5、不私拉乱接电源电线，如有需要必须由电工操作。6、班后由安保部对库房进行一次检查，发现问题及时上报并解决。7、严禁违章挪动灭火器材，并掌握其使用方法。8、严禁将商品堵塞灭火器材，否则将对相应部组给予考核。严禁在疏散通道前堵塞商品。消防安全管理制度

（一）消防安全教育、培训制度

1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。3、各部门针对岗位特点进行消防安全教育培训。4、对消防设施维护保养和使用人员进行实地演示和培训。5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。

（二）防火巡查、检查制度1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。2、消防工作岗位管理职能部门每日对商场进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。3、检查中发现火灾隐患，检查人员填写检查记录。4、检查部门负责人将定期消防安全检查情况汇总并及时整改，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。

（三）安全疏散设施管理制度1、保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。2、按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3、保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。

（四）消防设施、器材维护管理制度1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作岗口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。3、消防设施和消防设备定期测试：（1）烟、温感报警系统的测试由消防工作岗口管理部门负责组织实施，保安部参加，并定期检测。（2）相关消防设备定期对其进行测试。4、消防器材管理：（1）每年在冬防、夏防期间定期两次对灭火器进行普查换药。（2）派专人管理，定期巡查消防器材，保证处于完好状态。（3）对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报领导。（4）各部门的消防器材由本部门管理，并指定专人负责。

（五）火灾隐患整改制度1、各部门对存在的火灾隐患应当及时予以消除。2、在防火安全检查中，应对所发现的火灾隐患进行逐项登记，并将隐患情况书面下发各部门限期整改，同时要做好隐患整改情况记录。3、在火灾隐患未消除前，各部门应当落实防范措施，确保隐患整改期间的消防安全，对确无能力解决的重大火灾隐患应当提出解决方案，及时向单位消防安全责任人报告，并由单位上级主管部门或当地政府报告。4、对公安消防机构责令限期改正的火灾隐患，在规定的期限内改正并写出隐患整改的复函，报送公安消防机构。

（六）用火、用电安全管理制度1、用电安全管理：(1)严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电，如需拉线必须由值班电工负责。(2)电气线路、设备安装应有持证电工负责。(3)各部门下班后，该关闭的电源应予以关闭。(4)禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。2、用火安全管理：严禁在商场内使用明火，一旦发现将给予责任人严厉考核。

（七）义务消防队组织管理制度1、义务消防员应在消防工作岗口管理部门领导下开展业务学习和灭火技能训练，各项技术考核应达到规定的指标。2、结合对消防设施、设备、器材维护检查，有计划地对每个义务消防员进行轮训，使每个人都具有实际操作技能。3、按照灭火和应急疏散预案每半年进行一次演练，并结合实际不断完善预案。4、每年举行一次防火、灭火知识考核。5、不断总结经验，提高防火灭火自救能力。

（八）灭火和应急疏散预案演练制度1、制定符合本单位实际情况的灭火和应急疏散预案。2、组织全员学习和熟悉灭火和应急疏散预案。卫生管理制度

（一）个人卫生1、做到“四勤”：勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗工装。2、保持口腔卫生，不得吃辛辣事物上岗，不准饮酒上岗。3、工作服干净整洁。4、定期参加卫生培训，掌握相关的卫生知识，新员工需经岗前培训后方可岗。5、坚持参加每年的健康体检，一线员工上岗应具备健康证。（二）卖场卫生1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物，不随地吐痰、倒水，保持店堂整洁。1、营业现场的卫生清理，要在营业前清理完毕，做到地洁、柜净、玻璃亮，货架、商品无尘土，过道无杂物，畅通无阻。2、商场内所有整箱商品，一律存放到货架上，柜台内不得堆码整件商品及包装物料，保持柜台整洁。3、机器设备、日用器具整洁卫生，定位管理，保证卖场正常运转。4、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。5、场内货架及柜台按商场统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具（扫把、抹布、脸盆、墩布等）。6、场内具备防蝇防鼠措施，鼠盒、蝇拍实行定位存放管理。7、场内设有封闭式垃圾箱，由专人进行定时整理；灯具、玻璃墙体、塑料门帘保持干净整洁。8、地面干净无污迹、杂物，随脏随扫，每日营业终了后认真墩擦；墙壁、窗台、门窗、立柱无塔灰。9、价签、物价签、POP广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理，达到规范，杜绝现场价签残损的现象，保持良好的现场容貌。（三）库房卫生1.

库房要干净整洁通风，无尘土塔灰，窗明几净、无鼠无蝇无蟑螂。2.

库房商品隔墙离地，分类码放。3.

退换、报损商品要有退货标志，单独码放。4.

库房内不许更衣，不得存放私人物品，不得有杂物和废弃物。5.

库房内备有鼠盒，并作到定位摆放、定期更换药物。6.

通道摆放商品，应做到隔墙离地，码放整齐。（四）环境卫生1、人人有责维护殿堂清洁，上货“箱随人走，人走地面净”。2、卫生清洁要在营业前完毕，保证通道畅通及安全。3、商场柜台内不准存放私人物品，卫生工具不得裸露现场；一、门前卫生（1）门前地面干净整洁，无杂物、污物、积水。（2）内外部车辆码放排列整齐，秩序井然。（3）垃圾桶每天定时擦拭，保持清洁。（4）门窗、墙面整洁，无灰尘、污迹及张贴广告。二、院落卫生（1）严禁外人进入，确保商品安全，门前院落保持整洁。（2）院落商品码放整齐，不乱堆乱放，不留死角。（3）废弃物及垃圾品赃物随时整理清运。（4）院落内的废旧包装物，及时拆装码放，定期清理做好防火措施。三、厕所卫生（1）厕所门窗、玻璃、地面、墙壁每日清扫，保持干净整洁。（2）厕所内垃圾及时清理，污水不外溢。（3）每天用药物冲洗便池，不少于3次，保持厕所无异味。四、通道卫生（1）通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁，无尘土塔灰、无杂物、污物。（2）通道内无异味，垃圾及时清运。（3）通道内商品应码放整齐、隔墙离地。（4）通道内的消防器材应妥善保存，定位管理，定时清扫。劳动防护用品发放和管理制度

二十三、为保证特种作业人员工作安全，特定期为其发放工作用防护用品，并对其制定了相关的管理制度：1、劳动防护用品包括：工作服、手套、胶皮手套、胶鞋、绝源鞋、毛巾、各项检测工具等。2、劳动防护用品由商场办公室统一购买并发放。3、劳动防护用品每月发放一次，定于每个月的最后一天。4、劳动防护用品由专人签字领取后，并发放给使用人手中。5、劳动防护用品如每月中旬损坏，不能再继续使用，由负责人查明损坏原因，如因正当工作损坏可到办公室补领，如因个人原因损坏则由个人自行购买。6、办公室将视情况给予使用人适当的领取。7、劳动防护用品使用人要爱护所发物品，进行正当使用。8、劳动防护用品属商场财产，使用人只能在商场工作中使用，禁止拿到商场以外的地方使用，一经发现将给予责任人相应考核。安全生产逐级监查及事故隐患排查、整改制度

为了确保商场安全生产制度达标，加强安全生产的管理工作，强化安全生产责任人，避免安全生产事故的发生，特制定此制度：1、商场各层人员要对商场现场、后勤、库房等地定时清查。2、清查内容包括所有涉及到安全隐患的情况，用电、用水、消防设备设施、锅炉等。3、检查内容要逐一记录在案，并由检查人员签字。4、商场总经理带领高层管理人员（主管安全经理）对全店进行不定期的彻底安全清查工作。5、主管安全的经理要在每月初对全店进行彻底的安全清查工作。6、安保部门以及各组组长每周进行全面彻底的清查工作。7、保安员及各组员工每天对店内安全实施监控，及时发现问题，上报问题并及时解决问题。8、存在有安全隐患的要督促被检查人在指定期限内整改完毕。9、在规定期限内检查人要进行复查，达标后为止。10.查出存在安全隐患严重的将给予被检查人严厉考核，复查不合格将根据实际情况给予责任人开除处理。安全生产奖惩和责任追究制度

1、因违章用电造成电器火灾，违章操作出现事故，造成后果和经济损失的，由责任人全额赔偿，并追究其法律责任。2、设备设施、机械出现故障，不及时修理造成损失、损坏和不良影响，扣罚责任区责任人工资10%。3、用水设施出现故障和损坏，不及时到位维修或接报后不及时修理造成用水浪费，扣罚责任区责任人工资10%。4、配电室、配电柜、各楼层配电箱没有定期检查和维护，出现故障没有及时排除、修理、更换、上报的，造成不能正常用电和损失的，扣罚责任区责任人工资30%。5、消防设备设施因检查不到位而造成隐患的，对责任人给予红单考核。6、消防卷帘门遮挡或堵塞消防通道的，一旦发现将给予相应部组或责任人红单考核。7、如遇突发事件未及时上报解决，造成损失的，扣罚责任人300元。8、及时发现险情并上报解决，为商场避免损失的，视情况给予责任人50-500元奖励。9、通过各种方法为商场开源节流，降低损耗，给企业带来经济效益的给予负责人适当奖励。10、商场内全年无生产安全隐患几事故的对负责人给予300元奖励。12、全年无生产事故并受到县级相关部门表扬的给予负责人500元奖励。安全生产教育培训考核制度

为提高员工的业务素质和安全意识，达到杜绝事故，安全生产的目的，特制定安全教育培训制度。一、培训范围和内容：1、商场内部所有员工安全生产制度及安全教育培训。2、新上岗员工的安全教育和岗位技能培训。3、特种作业操作人员的安全教育和操作技能培训。4、培训时间全年不少于一次，合格率不低于90%。二、培训形式：

采取教师授课，员工受训的学习方式与参加各类培训班相结合的培训形式，请有安全管理经验和安全常识、知识的人员为教师，接受安全知识教育，自觉做好安全生产工作，特殊情况下采取现场培训。三、培训组织：

企业培训组织工作由安全生产部门组织，在会议室内举行。四、培训考核：商场把员工参加培训及考核情况整理归档，作为调整工种、调整待遇的依据，不参加培训人员不得上岗操作。特种作业人员管理制度

一、电工岗位人员管理制度1、认真遵守商场各项规章制度，凡违反商场规章制度按照相应的处罚细则进行考核。2、认真学习和执行电力法规，严格遵守用电操作规程，遵守商场各项安全管理规定。3、认真做好本职工作，严禁违章操作和违章用电，严格遵守岗职规范，消除一切不安全因素，确保商场用电安全。4、增强节约意识，减少浪费加强设备设施的管理，对出现的故障和问题及时到位解决。5、按岗位和责任区，责任到人，加强卖场安全巡视，严禁出现责任事故。6、电气设备检修安装时不准带电操作。7、各线路不得超过额定容量运行，不可使用超过规定容量的保险丝、片，不得用其它物质代替保险丝、片。8、电气设备着火，应切断电源，用干粉、气体灭火器扑救，禁止用水或泡沫灭火器。9、凡违反以上规定的，对责任人进行相应考核。二、锅炉工岗位人员管理制度1、商场营业时间为早8：30—21：00，在岗期间必须保证锅炉正常使用。2、爱岗敬业、坚守岗位、精通业务、照章操作。3、遵守安全第一，工作一丝不苟、各斯其职，决不违章。4、工作中搞好维修，发现问题及时解决并能保障正常使用。5、能够熟练操作、精通锅炉管道、供暖制冷管道设施阀门布局位置，保证工作当中不出事故。6、无关人员不得进入锅炉房。7、做好交接工作（包括每班排污、加新、出灰）8、工作期间做好自身防护，避免出现人身伤亡。9、搞好锅炉房卫生工作，不浪费煤、水电和其它用具。10、持证上岗，做好本班工作，有责任心。11、遵守商场规章制度，供暖制冷按商场规定执行，发现问题及时上报主管部门，保证正常使用。岗位标准化操作

电工岗位操作制度

1、真遵守商场各项规章制度，凡违反商场规章制度按照相应的处罚细则进行考核。2、真学习和执行电力法规，严格遵守用电操作规程，遵守商场各项安全管理规定。3、认真做好本职工作，严禁违章操作和违章用电，严格遵守岗职规范，消除一切不安全因素，确保商场用电安全。4、增强节约意识，减少浪费加强设备设施的管理，对出现的故障和问题及时到位解决。5、按岗位和责任区，责任到人，加强卖场安全巡视，严禁出现责任事故。6、电气设备检修安装时不准带电操作。7、各线路不得超过额定容量运行，不可使用超过规定容量的保险丝、片，不得用其它物质代替保险丝、片。8、电气设备着火，应切断电源，用干粉、气体灭火器扑救，禁止用水或泡沫灭火器。9、凡违反以上规定的，对责任人进行相应考核。司炉工岗位操作制度一、商场营业时间为早8：30—21：00，在岗期间必须保证锅炉正常使用。爱岗敬业、坚守岗位、精通业务、照章操作。二、

司炉工必须持证上岗，严格按《锅炉安全运行操作规程》进行操作。

三、严格遵守劳动纪律，按时上、下班，工作期间严禁离岗，保证正常合理供气，时刻观察锅炉运行情况，查看水表、水质和进水情况。

四、

锅炉运行前要做好锅炉水位、压力表、安全阀、注水器、备用水、水处理设备进行全面检查，要经常对引风机轴承加油，确保运行安全。

五、

锅炉在运行中发生故障时应采取紧急措施，并立即报告主管人员。

六、

严格执行交接班制度，负责本班锅炉的保养和维护，发现问题及时处理，并提醒下班同志注意，为下班烧炉准备好条件。

七、

锅炉用水，严格采用软化水，水质处理要认真负责，保证水质符合标准。

八、

搞好锅炉房的卫生清洁工作。

九、

司炉班长除认真做好本职工作外，还要认真检查司炉工岗位责任制落实情况，检查锅炉运行记录和水处理记录。

十、

安排落实好锅炉维修保养工作，对司炉工进行班次安排，对锅炉在运行中出现的问题及时向中心领导汇报。安全生产会议管理制度

为了保证商场安全生产各项措施的贯彻落实，及时发现影响安全生产的隐患和问题，减少安全生产事故的发生，特制定如下安全生产议事制度：1、每月上旬由总经理主持召开各职能部门管理人员、管理人员与员工间的安全生产例会，除有特殊情况需向安全主管经理请假外必须按时参加。2、各职能部门和各员工汇报上月的安全生产情况、存在的问题及处理办法或建议。3、总经理、管理人员听取有关人员的情况汇报，及时做出决策，以保证安全生产的顺利进行。4、根据实际生产中存在的问题，及时召开安全生产临时会议，解决有关问题。生产安全事故报告和调查处理制度为了加强生产安全的管理工作，避免安全生产事故的发生，保证安全投入，强化安全生产负责人的责任，特制定此管理制度：1、坚持预防为主，积极消除事故隐患，把事故隐患解决在潜伏期；2、出现事故要采取应急救援预案及时处理，做到有组织、有方案、有目标、有责任，忙而不乱，急而不慌；3、执行事故报告制度，在规定的时间内逐级上报有关部门和人员，重大安全生产事故直接向上级报告，及时采取有效处理措施；4、对发生的安全事故，采取四不放过的原则，即：事故原因不查清不放过，职工群众未受到教育不放过，事故责任人员未受到处理不放过，防范措施不落实不放过。吸取教训，杜绝复发；5、总结事故发生的经过，整理案例，利用真实事例，教育其他人员，提高安全生产意识，做到警钟长鸣；6、做好事故受伤害人员的善后工作。7、组织安全生产事故调查小组，对发生事故的原因追究到底，落实到责任人，根据实际情况给予责任人相应考核。8、有特种作业人员均定期发放安全生产劳保用品，并要求按规范使用；9、如发生安全生产事故，则根据情节轻重，找出相关责任方处理；10、如责任方为商场，商场将根据国家规定给予受害人相应赔偿；11、如责任方为员工本人，后果将由员工本人承担，商场将不承担损失。安全生产责任保障金制度

为建立健全商场安全生产责任制度，明确各岗位的责任人员、责任内容和考核奖惩要求，落实全员安全生产责任，并将责任落实到人，出现安全隐患或事故时追究落实到人，根据实际情况给予考核或开除处理。安全生产责任制度包括以下六个方面：⑺主要负责人的安全生产责任：建立、健全商场安全生产责任制度；组织商场人员定期进行安全生产知识培训并制定相关规章制度和操作规程；保证商场安全生产投入的有效实施；督促、检查商场的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患；组织制定并实施商场的生产安全事故应急救援预案；及时如实的报告生产安全事故。⑻领导班子及其他负责人安全生产责任：安全生产主要负责人员应负责协调管理安全生产工作；督促基层人员对安全生产工作的落实检查情况；⑼中层部门负责人的安全生产责任：逐层人员应负起相关责任，对现场进行检查落实，达到安全管理达标。⑽组长安全生产责任：组长应定期对本部组安全情况进行检查，包括安全隐患、安全设备设施、商品管理等，如发现安全隐患问题要及时解决上报，定期召开员工间的安全生产会议。⑾岗位和从业人员的安全生产责任：对特种岗位人员要求严格，应认真按照安全责任制度执行，保证安全设备不发生重大隐患及问题，从业人员应每日对现场存在的安全隐患进行监察，发现问题及时上报解决，避免重大事故发生。⑿各类专项工作负责部门和人员的专项安全生产责任：对于专项工作设专人管理，责任落实到人，定期对消防设备、防盗设备设施，用电设备、用水设备、电梯、大小型设备设施进行检查监测，对不合格的及时进行更换整改，达到设备不带病工作。安全生产值班制度

为确保商场安全生产不出问题，保证安全投入，强化安全管理，保证遇突发事件能及时上报处理，不使事态扩大，特制定此管理制度：1、值班时间为全天24小时，采取两班制（包括夜间和节假日，节假日增加人手）；2、值班时值班人员要按时到岗，如遇特殊情况不能到岗的，必须向上级领导请假批准后方可与他人调换班次；3、值班人员需要做好交接班工作，值班人负责值班期间的各项工作，保证商场的各项安全；4、值班人员要做好各项工作的记录工作，以便交接班后不会误事，如遇突发事件必须及时上报并及时解决，不使事态扩大；5、对于工作期间未履行工作职责、玩忽职守而出现问题的，商场将根据情节轻重给予必要的处分。应急救援组织定期活动和演练制度

为加强企业安全生产的管理，减少事故发生后的损失，尽量做到临危不惧，忙而不乱，有条不紊，采取有计划，有组织、有智慧的救援，特制定此制度：1、商场将定期组织一次应急救援演练。2、每次组织演练，所有员工都必须参加，除非特殊情况必须向上级领导请假批准方可，否则将视同旷工；3、每次演练培训情况都记录在案，做到每人都熟练掌握救援步骤和技巧；4、每次培训都应经过考核过程，达到每人达标，考核不合格的再次补考。重大危险源安全检测、监控管理制度一、配电室管理制度1、配电室及其内部配电装置应符合有关规程的规定，配电室建筑要坚固，门窗完整严密，具有防火、防雨（雪）等的功能和措施；2、严格执行国家有关安全用电的法律法规，坚决制止违法规定的操作行为；3、商场电工必须持证上岗，自觉遵守操作规程，未经允许不得擅自安装或更改用电线路；4、定期检修电路或电器设备，对老化或损坏的插头、插座要及时更换；5、配电室要由专人进出并操作相关设备设施；6、非专业人员,不经允许不得随意进出配电室；7、配电室内外应经常打扫、清理，做到无杂草、杂物，保证通道畅通、干净整洁。8、配电室内配备安全用具（绝缘手套、绝缘靴等）及灭火设施，严禁非操作人员使用和他人借用。9、工作人员进出配电室时，应随手关门，以防止外人进入造成事故。10、配电室内不堆放易燃、易爆物品及其他杂物。11、配电室钥匙由专职人员保管，不得交给他人。二、锅炉房管理制度1、锅炉房是我商场防爆、防火消防列管重地，司炉工及其他工作人员必须严格遵守本管理制度。2、专人司炉，凭证上岗，严格按照有关程序和操作规范进行司炉，无关人员严禁进入锅炉房；3、司炉工必须在上岗前仔细检查锅炉情况，开机后检查各部位的运行情况（各路管道、阀门、仪表等）发现问题及时报告。4、锅炉房严禁吸烟，并配置有效灭火器。5、保持锅炉房的整洁，严禁烘烤衣物等，无关杂物不许堆放。6、每天下班前应进行一次例行检查，切断电源，关闭水阀、油阀、钥匙由专人保管。7、司炉工人员必须配合国家有关机构或锅炉生产厂家合法的锅炉检测保养。第三部分

安全生产操作规程

电工安全操作规程

1、电气操作人员应思想集中，电器线路在未经测电笔确定无电前，应一律视为“有电”，不可用手触摸，不可绝对相信绝缘体，应认为有电操作。2、工作前应详细检查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必须的防护用品，以防工作时发生意外。3、维修线路要采取必要的措施，在开关手把上或线路上悬挂“有人工作、禁止合闸”的警告牌，防止他人中途送电。4、使用测电笔时要注意测试电压范围，禁止超出范围使用，电工人员一般使用的电笔，只许在五百伏以下电压使用。5、工作中所有拆除的电线要处理好，带电线头包好，以防发生触电。6、所用导线及保险丝，其容量大小必须合乎规定标准，选择开关时必须大于所控制设备的总容量。7、工作完毕后，必须拆除临时地线，并检查是否有工具等物漏忘电杆上。8、检查完工后，送电前必须认真检查，看是否合乎要求并和有关人员联系好，方能送电。9、发生火警时，应立即切断电源，用四氯化碳粉质灭火器或黄砂扑救，严禁用水扑救。10、工作结束后，必须全部工作人员撤离工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、仪表等随之撤离，原有防护装置随时安装好。11、操作地段清理后，操作人员要亲自检查，如要送电试验一定要和有关人员联系好，以免发生意外。锅炉工安全操作规程

一、煮炉加药操作1、将药用热水溶解后，总药量一次加入锅筒内，加药前把水位调整到低水位，加药后再把水位调到最高水位进行煮炉。注意不能把固体药加入炉内。2、煮炉期间应从锅筒和水冷壁下集箱排污处取炉水样，监视炉水碱度及磷酸根的变化，排污前后各取一次水样，煮炉后期炉水的碱度和磷酸根应不再变化。3、煮炉期限为3天，第一天保持0.1MPa表压力下煮24小时，第二天保持0.2-0.3MPa表压力下煮24小时，第三天保持0.1MPa表压力下煮24小时。4、煮炉的前两天停止排污，第三天的最后一班每两小时排污一次。1.5、锅炉停火以后，4小时内关闭烟风档板。5、锅炉停火4小时后，打开烟风档板自然通风冷却。6、停火6小时后，当炉水温度降到50℃以下时可全部放出炉水。1.8、炉水放完后，再上满水，再放出去，冲洗一遍。二、向锅炉和管网注水操作1、开启汽包的排空阀2、进水温度不宜过高，水温与锅筒筒壁温差不大于50℃。3、注水过程要加强检查，发现漏水及时处理，并检查水位自动控制和高低水位报警器，动作应可靠。4、给水上升到最低水位时，暂停给水，观察水位有无变化时，如有变动时立即查明原因。无异常，可继续给水，使水位上升到正常水位。5、向热水炉注水时，当排空阀见水时停止注水；给水网注水时，用补给水泵从回水管注水，同时在管网最高点放空，能够放出水时为注满水。可以启动循环泵，循环压力稳定时方可进行点炉。三、点火操作1、打开烟道档板，启动风机进行机械通风5-10分钟。2、把点火把点着烧旺，送入油枪喷头前下方，开进油阀门，小心地点火。3、根据燃烧情况，调整油门、油门和送风量，使燃烧稳定进行。3.4、等火焰稳定、燃烧正常，炉膛温度有所上升以后，抽出点火把。3.5、点火速度不要太急促，特别是水容量大的和水循环较差的锅炉，炉温更应缓慢上升。4、如果出现灭火时，应分析原因，排除故障。强制通风5-10分钟后，再进行点火，严防发生爆燃事故。5、严密监视水位的变化情况。适当加强通风和燃烧，开始升压或升温。6、若点火未着，应立即切断点火气源，重新强制通风5-10分钟，再点火。四、锅炉升压(升温)操作1、蒸汽锅炉当压力升至0.05-1MPa表压力时，冲洗水位表。2、当压力升至0.1-0.15MPa表压力时，冲洗压力表存水弯管，以防止因污垢堵塞失灵。3、当压力升至0.15-0.2MPa表压力时，关闭上锅筒排空。4、当汽压上升至0.2-0.3MPa表压力时，检查应无渗漏现象，拧紧松动的入孔、手孔和法兰连接螺丝。操作时应侧身，所用扳手的长度不得超过20倍螺丝直径。5、当汽压升至0.3-0.4MPa表压力时，进行一次下部放水，放水引起水位降低时，应开戾给水阀补水。6、热水炉温升达到20℃时要进行排污串水一次，压力表要进行冲洗。正常开户升温过程不能少于4小时。五、蒸汽锅炉的暖管操作1、先开戾蒸汽管道上的所有疏水阀门，排出管道内积存和凝结水。5.2、缓慢开户锅炉的主汽阀，至全开启，应加关半圈，以防因热胀而卡死。2、当看到疏水阀处排出干燥蒸汽时，即可结束暖管，并关闭疏水阀。3、在暖管过程中，应注意检查管道支架与膨胀节的情况，如发现异常情况，应停止暖管，查明原因，消除故障后再继续暖管。六、蒸汽锅炉的并炉操作1、当锅炉汽压比蒸汽母管汽压低0.05-0.1MPa，水位在正常水位线时才可以进行并炉。2、主汽阀缓慢开启到全开后，应回转半圈，以防汽阀因受热膨胀后卡死，最后关闭疏水阀。3、蒸汽锅炉的供汽操作缓慢地开戾主汽阀，当听不到蒸汽管道内异常声响后，再开大主汽阀。如管道内有水击声，应开大管道疏水阀，待凝结水排尽后，再重新开大主汽阀送汽。七、蒸汽锅炉的排污操作1、先微开慢开阀，预热两个阀间管道，无冲击声时即可全开，然后打开快开阀少许，预热排污管道，无冲击声将快开阀全关几次进行排污，排污完毕，先将快开阀关闭，再关慢开阀。2、当两台以上锅炉共用一根排污总管时，严禁两台锅炉同时排污。同时注意渗漏现象。八、缺水事故的处理1、如水位表中的水位低于最低安全水位线，又可见到水位时，应冲洗水位表确定水位的高低。2、手动调节加大给水量。3、经过上述处理后，如水位仍继续下降，则应立即停炉。关闭主汽阀，继续向锅炉给水。4、如严重缺水，则不应向锅炉给水。应按紧急停炉处理方法处理。并迅速报告有关领导。九、满水事故的处理1、立即关闭给水阀门，打开省煤器再循环阀门或旁路烟道。2、开启排污阀、加强放水，但要注意水位表内水位，防止放水过量造成缺水事故。3、关小风闸门，减少油(气)量和送风。4、开启主汽阀、分汽缸和蒸汽母管上的疏水阀门。5、待水位正常后，恢复正常燃烧。十、汽水共腾事故的处理1、全开上锅筒的表面排污，同时可适当进行底部排污，加强给水，保证正常水位，以降低锅炉的含盐量。2、打开过热器、蒸汽管路和分汽缸上的疏水阀门。3、应采取有效措施，改善炉水品质，增加对炉水分析次数，炉水品质未改善前，不允许增加锅炉负荷。十一、蒸汽炉爆管事故的处理1、炉管轻微破裂，如锅炉水位尚能维持正常，裂口不可能迅速扩大时，应加强给水，减负荷运行，并立即启用备用锅炉，待备用炉升火投入正常运行后再按正常停炉处理。如有数台锅炉并列供热，应将此炉与蒸汽母管隔断后作正常停炉处理。2、炉管爆破，水位和汽压迅速下降时，应紧急停炉。如水位低于最低水位或不可见时，切记向炉内进水，但要维持引风机运行，待排尽烟气和蒸汽后停止。3、停炉后，即关闭主汽阀。十二、热水炉的爆管事故处理1、热水炉发生爆管后，应立即停炉。2、使水泵循环，继续给水，待炉水温低于50℃时停止给水。十三、烟道内二次燃烧事故的处理1、立即停止向炉膛供给燃料，紧急停炉。2、关闭烟道送风档板和各孔门，严禁通风。3、采用蒸汽喷入烟道灭火或CO2灭火器灭火。4、事故消除后，认真检查设备，如无异常可先通风5-10分钟左右，再按操作规程点火，重新点火，重新投入运行。十四、燃烧室炉墙损坏事故的处理一旦发现炉体外护板过热皮，应立即停炉检查，若是炉墙损坏，应立即修复。十五、电源中断事故的处理1、立即关闭燃烧器，打开省煤器再循环阀门。2、立即关闭蒸汽联箱总阀，清扫油系统。3、查明停电原因和恢复时间，做好重新点炉的准备。十六、热水锅炉汽化事故的处理1、发生汽化事故的现象时，立即减少锅炉的热负荷，即调整小火焰。2、检查分析造成汽化事故的原因，并采取相应的措施，主要是加强补水和减少燃烧。十七、经减少热负荷和加强补水以后，仍无效果时，应紧急停炉。18、锅炉灭火事故的处理1、发现灭火，要立即关闭油(汽)阀门，打开旁路循环阀门(注意不要影响正常炉)。2、风机运转5-10分钟以后，停止风机运转，关闭烟风档板。3、若循环水泵也停运时，应检查锅炉水位，随时排出汽化蒸汽。18.4、分析灭火原因，并采取相应措施。十八、紧急停炉的操作1、若是单炉运行，需要紧急停炉时，可开大循环阀门，关闭油(气)嘴，立即停火。2、若有别的炉并列运行，运行炉应加强调整和监视。3、若有备用炉，为保证供热，应立即启动备用炉，使其投入运行。第四部分

安全事故应急救援预案大城诚信购物广场春节期间安全预案二十四、根据县安监局召开的关于“春节期间加强安全生产的工作”精神，为了贯彻上级领导对各企事业单位安全生产的工作，确保商场正常的营业秩序，维持良好的购物秩序，确保商场正常经营活动的顺利进行，特制定安全预案：人员安排：安全总负责人：刘建芳卖场安全、营业秩序负责人：刘建华用电安全设备使用安全负责人：景兴强商品及后勤负责人：景兴卫保安员负责人：宋建强突发事件的发生：1.现场员工遇突发事件可通过内线电话或直接通知安保部或卖场管理部。2.保安员或巡视员接报后及时到达出事地点阻止事态扩大。3.巡视员及时联系到达出事地点维持秩序，阻止事态扩大，同时向有关领导报告。4.保安员到达现场立即维持秩序控制事态保护商品。5.保安员或巡视员尽快将当事人带离现场。6.巡视员通知各出入口及收银员看护商品和钱款。7.事发区域员工看管好该区域商品和物品，避免商品、物品丢失和损坏，如出现丢失和损坏及时向安保部上报。8.保安员和巡视员及时制止抓获破坏本商场商品和物品及不交款人员。9.发生哄抢商品时要及时关闭商场正门。10.及时抢救受伤人员并拨打“110、120”报警。11.安保部安排专人保护第一现场并配合调查工作。一.

客流突然增加：一）客流增加且流动：1.商场分向标志，即分出出口和入口，由保安员在正门外负责引导。2.正门内设保安员负责劝阻和疏导顾客快速通过正门。3.提前清理收货部内外物品，保证车辆畅通。二）客流猛增且不流动：1.向领导请示暂时关闭商场正门，并由保安员进行疏导。2.正门外由保安员、办公区人员负责向顾客解释说明情况，并加告示牌进行说明。3.正门外过于拥挤时由保安员、巡视员设立隔离带将顾客进行分区再开门进入。4.收银台配装袋人员协助监管通道，理货区留2人看守，剩余人员去现场支援。5.服务中心循环播放疏导须知。6.大力度特价商品由专人负责推至现场靠一旁货架处。7.启用备用收银台（须领导批准）。二.

现场停电，发电机不能正常使用：1.启用服务中心和安保部应急手电。2.向主管领导申请关闭正门和商场各出入口。3.用喇叭向顾客做解释工作，请其暂停购物，站在原地等待来电或听从工作人员指挥。4.前台保安员和现场保安员提醒收银员将当前顾客商品结帐后，关好钱箱锁好抽屉，拦好通道并向顾客做好安慰解释工作，同时监管通道。5.通知保安队长调动其他未在岗保安到达现场，对商场出入口和员工通道加岗。6.卖场巡视员组织现场员工看护商品劝阻顾客和安慰解释工作。7.现场保安员对现场进行巡视及时提醒员工看护商品，劝阻顾客并认真检查商场各出入口保安到岗情况及拦阻顾客。8.前台保安员通知服务中心暂停办理退货关好钱箱，锁好抽屉。9.财务人员立即将现金及票证锁入保险柜并关闭财务室门，等待来电。10.机关接待处人员将现金和卡类锁入保险柜将门上锁，等待来电。11.区域收银将当前顾客结帐后，关闭钱箱、锁好钱袋，抽屉上锁，等待来电。12.理货区员工暂停收货，开箱商品封箱，协助保安禁止任何以任何理由出入理货区通道。13.现场加工及品尝部组安排专人看管商品及用具，有特殊情况及时上报不得擅自解决。14.如果停电时间过长经主管领导批准暂停营业，做好疏导工作。15.由保安员、巡视员、办公区人员按指定路线将顾客引导到商场出入口。16.现场员工协助疏导秩序未接到出入命令的各出入口保安员必须严格执行禁止出入制度。17.员工未接到撤离通知时不得擅离本部组并站到所负责货架端头前端明显位置。18.靠近服务中心的两个收银台为应急手动收银台，巡视员或办公区人员配合收银员收款，其余收银员全部关闭不得任何人出入，未购物顾客走无购物出口离开商场，由保安员、办公区人员、巡视员负责监督。19.由保安员负责对现场进行清场，将滞留顾客清出自选区后将该层员工按指定路线，清离卖场并将卖场进行封闭不得任何人进入卖场。20.待顾客全部撤离商场后，保安员通知收银部、服务中心、区域收银员统一将销货款放入钱袋到指定地点点款交钱。四.火灾预案一、初级火灾1.员工或顾客发现火情时，员工应立即通过内线电话通知监控室或办公室，也可直接通知保安员、巡视员，监控室通知电工灭火。2.办公室或保安员、巡视员接报后立即用对讲机通知灭火组组长并向主管领导汇报火情，同时赶到事发地点组织灭火。3.在岗的义务消防员得到通知后立即赶到起火地点按自己所负工作展开工作。4.区域员工在通知完后利用最近的灭火器材进行扑救，同时疏导顾客。5.灭火组组长或成员、保安员赶到现场分析起火原因和燃烧物质后选择相应灭火器材进行扑救，必要时由电工切断相应起火区域电源。6.初级火灾时疏散组及员工将顾客向其它区域疏散。7.抢救组成员组织员工对受伤人员和起火区域贵重商品及物品进行抢救并转移到安全地点，同时安排人员负责救治看护。4.灭火组组长调动保安员协助灭火并安排各出入口和安全出口加岗，同时提示收银员看管好销货款并做好撤离准备。5.其他区域员工未得到撤离命令时监守本区域做好疏导安慰及看护商品工作。

二.火势蔓延：1.当火势向外发展时经领导批准由报警组组长负责拨打报警电话119，同时组织报警组成员到各主要路口消防队到来。2.疏散组组长负责安排人员打开各安全出口引导顾客从最近的安全出口撤离现场转移到安全地点。3.疏散顾客后疏散组组织员工撤离。4.抢救组组长和成员抢救受伤人员并对贵重物品、商品进行抢救转移并负责安全。5.灭火组组长根据火势蔓延继续组织灭火人员向外撤离，在确保火场无遗留人员时放下防火卷帘门分隔断起火区防止火势向外蔓延，等待消防部门到来并协助抢救。大城诚信购物广场五一期间安全预案

为确保商场正常的营业秩序及大型活动的顺利进行，做好后勤保障工作，防止突发事件的发生，特制定本安全预案：一.

遇突发停电应急措施：1.当突然停电时办公区所有管理人员立即到达现场，看护好员工通道、收银前台，禁止人员进出，等待来电。2.待岗保安员全部进入现场，听从指挥，维持现场秩序。3.现场保安员遇停电后必须立刻到达指定位置，配合电工将楼层照明切断，将停电后使用照明开关合上。4.收银台前保安员监守收银台前，封闭商场出口和收银通道，提示收银员看护通道，锁好钱箱，放好钱袋，向顾客做好解释工作。10.保安待来电后，测试各层出口，用对讲机询问各组是否有异常情况出现。注：停电后电工班应保证发电机的正常使用，5分钟内完成送电程序。二.

现场及门前广场促销应急措施：

安保部提前一天将各种促销活动安排及打折力度大的商品促销活动，做好人员安排。一）促销商品码放：1.商品码放不得过高、过乱堵塞通道。2.商品码放要整齐、牢固。3.包装箱要及时拆平运出现场。4.门前广场商品不得堵塞进出口。二）.客流增多时：1.保安员要提前1小时全部到场，进行卖场安全检查，保障消防通道、安全出口畅通及各项安全工作的准备。2.营业前做好入口处人员安排，防止拥挤、摔伤事故的发生。3.当营业中，客流拥挤时，保安员、电工及时做好客流的疏散工作，当卖场客流拥挤、走动困难时，入口处客流拥堵，疏散困难时，请示上级是否暂时关闭入口。三）人员保