2023年城市服务岗位职责5篇

2023年城市服务岗位职责5篇

书目

第1篇城市服务岗位职责

第2篇城市服务经理岗位职责

第3篇城市服务经理岗位职责描述岗位要求

第4篇服务运营城市经理-海口(som-haikou)岗位职责描述岗位要求

第5篇城市服务中心负责人岗位职责描述岗位要求

城市服务经理岗位职责

城市服务经理工作职责:

1、负责软件产品和硬件产品在特定区域的渠道管理工作;

2、通过对渠道市场、行业的了解,能够进行市场分析和布局,引入长期发展的渠道合作伙伴;

3、通过内外部资源整合,推动渠道商以峰会、商圈等方式进行市场培育和客户的分层运营管理,打造市场口碑及影响力,提升客户粘性;

4、贯彻公司渠道政策,制定所辖区域内市场和渠道商发展策略,对市场及渠道合作伙伴进行有效管理,推动业务目标的实现;

5、敏锐察觉市场改变,在公司与渠道伙伴之间形成桥梁作用,深化了解渠道运作模式、发展趋势,提升渠道商综合管理实力。'

岗位要求:

1、5年及以上的渠道工作阅历,其中2年以上大型互联网公司阅历;

2、渠道市场有较为深化的了解;

3、能接受全国调动工作职责:

1、负责软件产品和硬件产品在特定区域的渠道管理工作;

2、通过对渠道市场、行业的了解,能够进行市场分析和布局,引入长期发展的渠道合作伙伴;

3、通过内外部资源整合,推动渠道商以峰会、商圈等方式进行市场培育和客户的分层运营管理,打造市场口碑及影响力,提升客户粘性;

4、贯彻公司渠道政策,制定所辖区域内市场和渠道商发展策略,对市场及渠道合作伙伴进行有效管理,推动业务目标的实现;

5、敏锐察觉市场改变,在公司与渠道伙伴之间形成桥梁作用,深化了解渠道运作模式、发展趋势,提升渠道商综合管理实力。'

岗位要求:

1、5年及以上的渠道工作阅历,其中2年以上大型互联网公司阅历;

2、渠道市场有较为深化的了解;

3、能接受全国调动

城市服务中心负责人岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：

1、城市售后服务负责人，主持服务中心日常经营管理工作及对外业务开拓，带领团队供应最佳用户服务体验；

2、负责服务中心的选址、物业租赁、室内外装修及各类资质的申报；

3、服务中心人员招募，梯队建设，培训团队成员，制定员工绩效考核制度；

4、负责客户满足度目标整体达成与日常提升，处理重大客户埋怨；

5、平安生产管理，确保员工遵守平安及环境法律法规；

6、协调当地政府，行业管理协会要求，保证生产经营正常进行。

职位要求：

1、大专及以上学历，汽车、机械等相关专业，具备汽车整车售后服务10年以上工作阅历，4年以上管理阅历；

2、具备良好的服务意识及市场洞察力，较强业务分析实力和经营管理实力；

3、较强的组织协调及沟通实力，较好的语言表达实力；

4、驾驭肯定财务及仓储管理学问；

5、熟识国家及地方的汽车修理行业法规法令，在本城市汽修行业有肯定的人脉资源；

6、有驾驶证，能娴熟驾驶汽车。

服务运营城市经理-海口(som-haikou)岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责

-协调服务网点管理人员执行蔚来汽车各项服务标准，确保到店用户体验落地服务及修理车辆保质、准时交付。在必要状况下，代表蔚来汽车，现场接待、服务用户；

-开展对服务网点人员的日常业务流程辅导和培训，确保服务网点人员娴熟驾驭蔚来服务流程，标准；

-洞察用户、服务网点需求，为蔚来汽车售后运营项目迭代更新供应建议；

-作为蔚来汽车与服务网点之间的窗口，高效执行蔚来汽车商务政策，确保服务流程落地，协调服务网点处理各类日常业务（保修，结算，零件等）；

-对接蔚来汽车总公司与城市分公司的各相关业务，协作、支持城市分公司相关工作；

-帮助处理重大用户的埋怨。

岗位要求

-5年以上汽车后市场工作阅历，有经销商渠道管理、辅导阅历更佳；

-本科及以上学历，相关专业；

-熟识4s店/服务厂服务运营管理；

-计算机运用实力娴熟；

-沟通实力强，擅长归纳总结。

城市服务岗位职责

人事总监江苏创美城市服务股份有限公司江苏创美城市服务股份有限公司,创美城市,创美城市职责描述:岗位职责:

1、依据公司发展方向,主导制定公司人力资源战略,实施高管团队的组织搭建及配置;

2、负责组织制定分解年度人力资源安排,并负责人力资源安排的实施及落实;

3、负责公司及各下属公司的中高层管理人员的管理评估,提出改进看法经审批后组织实施;

4、负责公司培训体系的建立,包括团队建设及师资体系的搭建、维护;

5、负责制定公司人才梯队建设及人才培育安排,分层组织各层面管理人员的培训及提升;

6、负责公司所投资的各产业公司的人力资源整合及调整;

7、负责公司人力资源管理人员的整体业务提升及人员调整;

8、负责组织推动公司绩效管理体系及薪酬激励体系;

9、负责制定各项激励机制的建立,经审批后组织推动落实;

任职资格:

1、本科及以上学历,拥有人力资源、管理或相关专业背景;

2、10年以上hr相关工作阅历,3年以上上市公司人力资源管理工作阅历,负责过大型公司的全面hr管理;经验过公司的快速成长和扩张阶段;

3、对人才管理系统和扎实的理解,以及实践阅历积累,有先进的人才管理理念,能够指导各个职能模块的工作;

4、具有战略思维、问题解决导向、快速反应,跨界沟通协调实力,促进建立与整合不同的工作团队;

5、具备较强的安排性和实施执行的实力;对工作充溢热忱、富有挑战精神和创新意识。

任职要求:

城市服务经理岗位职责描述岗位要求

职位描述：

岗位职责：

1、城市服务中心售后统筹总负责人；

2、搭建整个售后团队，组织开展人员培训，设定人员绩效，确保团队正常运转；

3、为客户满足度负责，负责处理现场客户投诉；

4、为修理质量负责；

5、为总部设定的其他各项售后kpi负责；

6、其他相关职责；

职位要求：

1、7年以上汽车售后阅历，3年以上服务经理工作阅历；

2、具备售后前台、车间、零件管理阅历，担当过新能源品牌服务经理者优先；