房产微信运营策划方案

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主题站+关键词索引构建的；■通过主题站有序的、系统的、全面的，展示阳光未来城的所有产品、宣传活动信息等；■通过关键字的智能回复，让用户更直接、简便地获得具体的产品信息；■系统后台自动记录用户的产品偏好；【关键字】◆阳光未来城◆品牌视觉主体大图◆功能导航◆菜单导航栏：阳光之家、阳光之旅、阳光小薇阳光未来城进入【关键字】◆总体规划：项目开发的占地、建筑面积、户型类型、定位及售价等方面的介绍，目的打

造城市规划专家解读为的“新一代城

市综合体”。

目的：让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。◆阳光户型：项目全部户型展示和介绍。

目的：吸引更多意向买家的关注既购买。◆热推户型：每期推盘不同户型的展示和介绍。

目的：进一步吸引更多意向买家的关注既购买。◆销控表：对外发布官方的销控表。

目的：通过销控表的展示，让意向买家随时随地了解其关注户型产品的销售库存情况触动

其购买。◆推盘让利：官方发布每期推盘最吸引意向买家眼球与行动的让利回报信息。

目的：提高市场影响力，加大对意向买家的成交触动。阳光之家进入阳光之旅进入【关键字】◆规划配套：项目楼盘规划具备及周边完善的配套设施介绍。

目的：让买家及意向买家不断增加置业构想。◆导航地图：项目楼盘及周边地标性地点建筑地处地理位置地图及交通线路指示介绍。

目的：方便意向买家了解项目楼盘具体位置及前往参观。◆精装分享：搜寻世界各地不同风格的精装公寓案例与意向买家共同分享。

目的：提供更多公寓产品知识及信息给意向买家，提高其对项目楼盘产品的认知认同度。◆业主待遇：介绍楼盘业主所享受的尊崇高品质服务及标准。

目的：让买家及意向买家增加尊崇感。◆楼市行情：收集整理发布周边临近城市楼市行情做分享。

目的：提升项目楼盘产品的市场竞争力。阳光小薇进入【关键字】◆开盘活动：项目开发的占地、建筑面积、户型类型、定位及售价等方面的介绍，目的打

造城市规划专家解读为的“新一代城

市综合体”。

目的：让买家及意向买家对项目楼盘充满信心。◆业主活动：项目全部户型展示和介绍。

目的：吸引更多意向买家的关注既购买。◆“扫一扫”：设立对楼盘官方二维码“扫一扫”有奖活动。

目的：结合所有媒体宣传中二维码“扫一扫”加大广告宣传力、增加对项目楼盘的关注度。关键词智能回复■智能自动回复■通过关键字的智能回复（模糊检索与预设规则组合），让用户更直接、简便地获得具体的产品信息；■例如：1、问“阳光小薇，你们楼盘离广州有多远啊？”

答“亲，我们阳光未来城地处珠三角核心区，东距广州50公里，西至肇庆40公里、南到佛山30公里。”2、问“阳光小薇，你们楼盘最近都有些什么户型卖啊？”

答“亲，我们阳光未来城将推出二期全新升级【江玥】73-137方江园双景洋房。”3运规划营Operation流程控制日常运营阳光未来城微信的小编们，严格按照标准流程进行内容制作。以软件项目管理的执行标准，确保出品优异。推送策略日常运营内容项目常规推送临时推送推送频次微信5.0：1条/月微信5.0：1条/月推送时间12:00-14:009：00-21：00操作平台微信公众平台开发模式（定制管理后台）微信公众平台编辑模式内容形式导读/索引式主体内容-多条图文混排常规式主体内容扩展内容-链接到微官网阅读一般不含扩展内容内容说明新品发布新品发布活动宣传活动宣传重要告知重要告知产品相关信息其他甲方要求发布的内容粉丝管理日常运营个人信息分析时段分析增长分析话题分析粉丝分析记录全部交互内容话题归纳活跃名单红名单-对产品和服务满意者黑名单-对产品和服务满意者交互记录产品偏好信息偏好娱乐偏好服务需求针对性策略行为偏好信息统计生成报表导出报表统计报表粉丝建议与投诉即时交互及时报告妥善处理异常警报平台与开发日常运营我司自主研发了强大的微信综合管理平台。涵盖内容管理、素材管理、规则管理、粉丝管理、活动插件、分析计量、抽奖插件、多媒体库、3G建站等模块。强大的开发实力，为阳光未来城的日常运营和定制功能提供有力保障。自主研发的综合平台数据管理日常运营3G微官网数据的制作、维护、更新和备份利用数据进行用户行为分析，制定针对性策略，优化服务内容与交互方式服务器对全部推送内容、交互内容、粉丝信息、用户偏好、平台操作进行记录；实现数据的整理、调阅、统计、报表、分析、导出每天人工检阅全部交互内容，整理及协助处理粉丝关于产品的抱怨和投诉，协助安排相关问题的解答4集风暴客Propagation全网推广集客风暴纸媒户媒电媒体网媒通过项目楼盘在推广期使用的纸媒户媒电媒网媒及现场的二维码“扫一扫”增加微信关注集客有奖“扫一扫”开展有奖收听“扫一扫”活动增加微信关注集客5Schedule执日程行9月10月11月12月1月准备期（1.5个月）定制开发内容管理、粉丝管理、客服平台和分析统计功能；定制开发微官网，完成主要内容的添加。运营与升级开展持续运营，根据运营情况和分析结果对技术平台和内容平台进行进一步优化，根据新版微信的功能和接口进行升级。探索新的应用组件。亮相与优化（1个月）持续丰富微官网和专属后台的内容添加及功能开发，优化操作体验。全面完成微官网的内容制作。正式亮相。公众号开通公众号认证自定义菜单申请在准备期部分使用人工客服进行交互20132014技术实施执行规划准备期（1.5个月）在定制开发期间率先利用微信公众平台编辑模式进行内容推送（新品上市、重大活动等），观测用户偏好。运营与升级开展持续运营，根据运营情况和分析结果对内容策略进行进调整。规范运营（1个月）定制开发完成，编辑团队进入常规状态，对内容进行全面运营。集客风暴正式开始。在实际中，话题及栏目将跟据用户偏好的观测结果进行调整内容实施执行规划内容策略流程规范编辑团队培训9月10月11月12月1月20132014THANKS

forwatching網路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標的設定整合性網路行銷溝通推廣金字塔0506網際網路廣告工具網際網路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費的溝通方式，其是由可認明的廣告業主，透過大眾媒體來說服或影響消費者兩項優點：它是在輕鬆的氣氛下，將產品資訊傳遞給消費者。它不會對消費者形成心須立刻作決定的壓力傳統的廣告具有兩項限制無法達到個人化調整或修改時較缺乏彈性網路行銷最常被提到的促銷方式而網路廣告市的利潤，也是網站經營者的財務計畫中，被認為是成本回收的主要來源公共關係公共關係(PublicRelations)簡稱公關利用資訊去影響民意公眾報導(Publicity)報紙及電視上的新聞報導不用支付費用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權具有較高的公信力若組織平時用心於公共關係的建立，與媒體廣結善緣，則可掌握較多的正面公眾報導。人員推銷最傳統的促銷方式人與人面對面接觸時，容易獲得較高的信賴感對於產品本身較複雜、需要詳細介紹及示範者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時可接觸的總數量有限虛擬人員具互動性的網站人機介面，銷售促進除了人員推銷、廣告、公眾報導以外，其他可以促進產品銷售的行銷活動諸如陳列、展售會、展覽會等等，都可泛稱銷售促進像是贈品、折價券、虛擬商展、競賽、抽獎、打折等等，都是銷售促進的有效方式網路上常見的例子，有麥當勞、肯德基、好樂迪、達美樂等公司所提供可直接從網路列印的折價券、以及PChome所提供可以在網路上使用的e-coupon等等還有一些網路社群所提供的虛擬貨弊或累積點數，除了可增加網友忠誠度，其實也具有銷售促進的功能。来自

....中国最大的资料库下载銷售點促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報相當高比例的消費者，是屬於未經規劃而臨時決定購買者在最終銷售點，再以陳列、海報等等產品資訊來提醒或刺激消費者的購物慾在網站上一樣可以有類似的銷售點促銷工具直銷具有高度互動性、可發生在任何地點、便利、效率網路上特別適合直銷：(1)網路媒體具備雙向溝通的互動性。(2)網路上本來就不受到地理限制。(3)網路本來也具便利與效率的優勢。(4)很多網站是由製造商直接規劃經營的。(5)在網路世界裏，中間商有減少的趨勢。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會、研討會與教育訓練

直接郵件(DM)

公共關係

媒體廣告

窄

寬

目標客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(1)告知(Inform)針對新產品在導入市場或在產品生命週期的導入期，賣方特別需要告知消費者新產品的用途、性能。有效的告知，可以將消費者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運用在軟體業，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(2)說服(Persuade)說服通常被運用在產品生命週期的成長期，因為競爭者開始出現。說服消費者該品牌比競爭者品牌的產品優越或較符合消費者的需求。讓消費者對於品牌建立正面的態度與偏好。推廣目標(3)提醒(Remind)被運用在產品生命週期的成熟期，因為市場上競爭者開始大量出現消費者對產品的效能與品牌的認同都已建立，此時是以提醒為主要目標再次喚醒消費者使用該品牌愉悅的經驗與滿足感反應層級模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費者在接受推廣活動時，所經驗的一系列的反應，就是所謂的反應層級模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(Action)推廣效果的衡量消費者購買決策流程(1)需求的確認(2)資訊處理(3)產品評估(4)購買決策(5)購買行為(6)購後的評估推廣目標告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動整合性網路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標客戶群整合性網路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產品的行銷消費者態度的形成企業形象的建立氣氛流行文化員工產品與服務垃圾公關新聞故事口耳相傳廣告符號個人經驗.整合性網路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應廣告廣告可以影響消費者的認知、情感與態度(品牌態度與形象)，進而改變購買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進直接回應的銷售，消費者在看到廣告後，引發消費者主動詢問(慾望)進而購買(行動)来自

....中国最大的资料库下载品牌廣告與直接回應廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動品牌廣告直接回應廣告網路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數Q2=Hits被吸引上網人數Q3=ActiveVisitors積極訪客人數Q4=Purchases購買人數Q5=Repurchases重覆購買人數網路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進行時玩家可經由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標語、廣告歌曲甚至將廣告標的之商品當作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網路使用者自主性高之特點由阻力轉化為助力。線上遊戲與廣告活動結合，成為有效「吸引新顧客」的網際網路行銷工具網路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動動畫、遊戲互動情境與角色扮演電子折價卷網路線上遊戲廣告效果網路遊戲廣告效果(AIDA)=網路遊戲(動畫，遊戲，互動情境，角色扮演，電子折價券)+置入性行銷(品牌，廣告，市調)網際網路與公關公共關係(PublicRelationship)的主要目的是在組織與大眾之間維持一種正面與有利的關係。在傳統的公關業務中，以廣告、新聞的型式，透過事件、活動、新聞稿、記者招待會、刊物、演講來傳達訊息，透過大眾的瞭解與