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药品调剂差错管理应急预案药品调剂是指将医生开具的处方根据要求，按规定计算、精准调配，制成药品，供患者用药的工作。在药品调剂的过程中，由于医生处方不准确、制药人员操作不当、药品品质问题等原因，可能会造成药品调剂的差错发生。为了减少药品调剂差错的发生及降低其对患者造成的影响，需要制订好药品调剂差错管理应急预案。一、药品调剂差错的分类1.数量差错：调剂的药品数量与处方订单不符。2.品种差错：调配的药品品种与处方订单不符。3.质量差错：药品质量问题，包括制药过程中的制剂工艺、药品原材料的质量控制等。4.工艺差错：制药过程中的操作失误，如使用不正确的配比等。5.信息差错：药品处方订单中信息的录入错误和传递过程中的信息丢失等。6.配药差错：在药品的配送等过程中，将药品发错或送错等问题。二、药品调剂差错管理应急预案范围医院药剂部门要立足于保护患者的健康与安全，全面考虑药品调剂差错发生的可能性及其对患者的危害性，确立药品调剂差错管理的应急预案。应急预案范围主要包括以下内容。1.医院药品调剂差错管理体系相关制度的制订。2.加强医护人员的培训，提高其业务素养，减少药品调剂差错的可能性。3.制定医院药品调剂差错风险控制标准。4.设计调剂流程，权责明确，防止差错发生。5.诊断，处理并纠正药品调剂差错。三、药品调剂差错管理应急预案具体措施1.强调法律责任，明确工作职责。药剂部门严格执行国家有关药品质量管理的法规，明确药剂部门的主管领导及工作人员的工作职责。药剂部门应将药品调剂差错管理的落实情况作为考核项，并对差错管理不周的部门予以纠正，并追究相关人员的工作责任。2.加强培训和教育。药剂部门要定期组织员工进行业务培训，以提高员工的业务素养和专业技能。员工入职时，要进行专业技能培训和规章制度培训，使员工获得正确的职业素养和良好的职业道德。3.建立严格的调剂管理流程。药剂部门要建立严格的药品调剂管理流程，加强药品调剂的监管，建立药品调剂管理的责任追究机制。加强对处方订单等信息的核查和审核，确保订单的准确性。4.使用现代药剂管理技术。药剂部门应使用现代药剂管理技术，提高工作效率，降低药品调剂差错的风险。尤其要使用计算软件或计算机辅助药品调剂，减少药品数量差错和配药差错的发生。5.加强药品质量控制。药剂部门要建立药品质量监管制度，加强药品质量检测，以保证调剂的药品质量符合标准。药品质量问题应及时报告相关部门，并对相关人员进行责任追究。6.药品调剂差错的处理在发生药品调剂差错时，药剂部门要及时处理并进行记录。调剂差错要分类处理，如进行财务赔偿、修改调剂程序、修订操作流程、对责任人进行批评教育等。四、药品调剂差错管理应急预案总结药品调剂差错管理应急预案是医院保证患者用药安全和医疗质量控制的重要措施之一。药剂部门要根据实际情况，制定一份科学、严谨的药品调剂差错管理应急预案，加强对调剂流程、员工素质、制剂工艺、质量控制、

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