班组长激励员工的14种方式

班组长激励员工的14种方式“基础不牢，地动山摇”，班组是企业的最小管理单元，也是企业的“细胞”，战略、产品、资金、品牌等可以让企业做大，好的基层管理团队可以让企业做强、做久。激励的作用是巨大的，适时给员工激励，可以提高员工的士气，使班组的员工同心同德，提高工作效率。班组长对员工的激励似乎有一定的难度，因为班组长作为基层干部，手中没有激励的权限，尤其是物质奖励必须得到公司的授权，但班组长在有限的资源前提下，能够对班组员工进行激励，也体现了班组长的管理能力。一、目标激励人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。目标激励，就是把大、中、小和远、中、近的目标相结合，使下属在工作中时刻把自己的行为与这些目标紧紧联系。目标激励包括设置、实施和检查目标三个阶段。在制定目标时须注意，要根据班组的实际业务情况来制定可行的目标。一个振奋人心、切实可行的目标，可以起到鼓舞士气、激励下属的作用，相反那些可望而不可即或既不可望又不可即的目标，会产生适得其反的作用。班组长可以对班组或个人制定并下达切合年度、半年、季度、月、日的业务目标任务，并定期检查，使其朝着各自的目标去努力、拼搏。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。（1）让员工对企业前途充满信心。（2）用共同目标引领全体员工。（3）把握“跳一跳，够得着”的原则。（4）制定目标时要做到具体而清晰。（5）要规划出目标的实施步骤。（6）平衡长期目标和短期任务。（7）从个人目标上升到共同目标。（8）让下属参与目标的制定工作。（9）避免“目标置换”现象的发生。二、榜样的激励用领导者在某些方面的有意行为来激发下级的激励方法就是领导行为激励法。一个成功的主管之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权力行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着好的领导行为，好的领导行为能给下属带来信心和力量，激励下属，使其心甘情愿地、义无反顾地向着目标前进。美国管理者麦科马克在其书《营销诀窍》中讲了这样一件事。有一次他去达拉斯出席一项业务会议，当他抵达旅馆之后，便发现公司的人已经送了一篮水果到他房间，他看后幽默地说：“咦！怎么没有香蕉呢？”从此以后，整个通用汽车公司都流传着“狄罗伦喜欢香蕉”的说法，尽管他向人解释那只不过是随便说的，但他的汽车里、包机里、旅馆里，甚至会议桌上，总是摆着香蕉！可见，企业领导者的行为会产生多么大的作用！作为班组长要加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的人，要做出榜样来。（1）领导是员工们的模仿对象。（2）激励别人之前，先要激励自己。（3）要让下属高效，自己不能低效。（4）塑造起自己精明强干的形象。（5）做到一马当先、身先士卒。（6）用自己的热情引燃员工的热情。（7）你们干不了的，让我来。（8）把手“弄脏”，可以激励每一个员工。（9）在员工当中树立起榜样人物。三、授权的激励授权激励是指，授予当事人更高或更重要的权力，来激发当事人的潜力，取得更优异的成绩。一般来说，人都有进取心、成就感。职位越高、权力越大，掌握的资源也越多，也就越可能做出更优异的成绩。对某方面做得比较好的人，可以适当给予其更高的权力，这样其获得成就感，自然投入更大的热情，调动更多资源做出更优异的成绩，可谓一举两得。有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。四、尊重激励尊重就是要尊重员工的人格，尊重他们的自尊心、自爱心，尊重他们的进取心、好胜心，尊重他们的独立性，尊重他们在缺点、弱点、错误中埋藏着的优点、长处和正确的闪光点。人人都需要尊重，人人都能从尊重中得到激励；尊重是一种最人性化最有效的激励手段之一。以（尊重）重视自己的员工的方式来激励他们，其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说，尊重是激励员工的法宝，其成本之低，成效之卓，是其他激励手段都难以企及的。如果管理者不重视员工感受，不尊重员工，就会大大打击员工的积极性，使他们的工作仅仅是为了获取报酬，激励从此大大削弱，这时，懒惰和不负责任等情况将随之发生。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂，尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。五、信任激励信任激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互理解和信任是一种强大的精神力量，它有助于单位人与人之间的和谐共存，有助于单位团队精神和凝聚力的形成。对员工的信任主要体现在平等待人、尊重下属的劳动、职权和意见上，这种信任体现在“用人不疑，疑人不用”上，表现在放手使用上。授权是充分信任员工的一种好的方法。人人都想实现自我价值，充分授权对员工是信赖和尊重。刘备“三顾茅庐”力请诸葛亮，显出一个“诚”字，魏征从谏如流，得益于唐太宗的一个“信”字，这都体现了对人才的充分信任。信任可以缩短员工与管理者之间的距离，使员工充分发挥主观能动性，使企业发展获得强大的原动力。领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他，实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹，因而信任也就成了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。六、赞美激励人都有做个“重要”人物的欲望，都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量，它能赋予人一种积极向上的力量，能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工，管理者所能得到的将会远远地大于付出。人们之所以工作，是为了能够更好地生存和发展，因此我们会有拥有金钱和提升职位等方面的愿望。除此之外，人们更加追求个人的荣誉。一份民意调查结果表明，89%的人希望领导能给自己以好的评价，只有2%的人不在乎领导的赞美，认为领导的赞美无所谓。当被问及为什么工作时，有92%的人选择了“个人发展的需要”。人对发展的需要是全面的，不仅包括物质利益方面，还包括名誉、地位等精神方面。在公司里，大部分人都能兢兢业业地完成本职工作，每个人都非常在乎上司的评价，而上司的赞扬是下属最需要的激励。领导者赞美下属有下列三个作用。（1）领导者的赞美可以使员工认识到自己在群体中的位置和价值。在很多公司，员工的工资收入都是相对稳定的，人们不会在这方面费很多心思，但人们都很在乎自己在上司心目中的形象，于上司对自己的看法非常敏感。上司的赞美往往具有权威性，是确立自己在同事中的位置的依据。有的领导者善于给员工就某方面的能力排座次，使每个人即使按不同的标准排列都能名列前茅，可以说这是一种皆大欢喜的激励方法。（2）领导者的赞美可以满足员工的荣誉感和成就感，使其在精神上受到激励。领导者的赞美是最有价值的激励，它不需要冒多少风险，也不需要多少本钱或代价，就能很容易地满足一个人的荣誉心和成就感。如果某位员工很认真地完成了一项任务或作出了一些成绩，虽然此时他表面上装得毫不在意，但心里却默默地期待着上司来一番称心如意的嘉奖，而领导者一旦没有关注，不给予公正的赞美，他必定会产生一种挫折感，对上司也产生看法，“反正他也看不见，干好干坏一个样”，这样的管理怎能调动起大家的积极性呢。领导者的赞美是员工工作的精神动力。同样一个员工在不同领导者的指挥下，工作劲头判若两人，这与领导者善用还是不善用赞美的激励方法是分不开的。（3）赞美员工还能够消除员工对领导者的疑虑与隔阂，有利于上下团结。有些员工长期受上司的忽视，上司不批评他也不表扬他，时间长了，下属心里肯定会嘀咕：上司怎么从不表扬我，是对我有偏见还是妒忌我的成就？于是同上司相处不冷不热，注意保持距离，没有什么友谊和感情可言，最终形成隔阂。领导者的赞美不仅表明了对员工的肯定和赏识，还表明领导者很关注员工的事情，对他的一言一行都很关心。人都喜欢听赞美的话，聪明的领导者应该大方一点，不要吝啬自己对员工的赞美：“这个意见非常好，就照你说的做吧！”“真有你的，你给我提供了一个好办法！”这样，下一次员工便会更努力地去工作，为公司创造更大的价值。七、情感激励感情激励就是通过强化感情交流沟通，协调领导与员工的关系，让员工获得感情上的满足，激发员工工作积极性的一种激励方式。一个领导能否成功，不在于有没有人为你打拼，而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知，让人生死相许的不是金钱和地位，而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪，比高官厚禄的作用还要大上千百倍。班组长要时刻关注员工的工作和生活，积极为他们办实事、做好事、解难事，大力支持、鼓励和帮助员工做好日常工作。八、惩戒激励惩戒的作用不仅在于教育其本人，更重要的是让其他人引以为戒，通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励，但却不得不为之，因为“怀柔”并不能解决所有的问题。九、数据激励数据激励就是运用数据显示成绩，能更有可比性和说服力地激励下属的进取心。对能够定量显示的各种指标，要进行定量考核，并制定公布考核结果，这样可以使下属明确差距，有紧迫感，迎头赶上。班组长可以在每日、每周、每月、每季、每半年的考核期中、结束后或者业务竞赛活动进行当中、结束后，公布团队或个人业绩进展情况，并让绩优者畅谈体会、分享心得，以鼓舞全体部属的士气。十、奖励激励奖励就是对人们的某种行为给予肯定和奖赏，使这种行为得以巩固和发展。奖励分为物质和精神奖励。人在无奖励状态下，只能发挥自身能力的10%〜30%；在物质奖励状态下，能发挥自身能力50%〜80%；在适当精神奖励的状态下，能发挥80%〜100%,甚至超过100%。当物质奖励到一定程度的时候，就会出现边际作用递减的现象，而来自精神的奖励激励作用则更持久、强大。所以在制定奖励办法时，要本着物质和精神奖励相结合的原则，同时方式要不断创新，新颖的刺激和变化的刺激作用大，反复多次的刺激，作用就会逐渐衰减，奖励过频，刺激作用也会减少。通过奖励鼓励先进，鞭策落后，调动全体下属的积极性。物质奖励可能受限于企业的规定，班组长无能为力，但是可以充分地运用精神奖励，可以多夸夸下属。十一、典型激励典型激励指树立团队中的典型人物和事例，经常表彰各方面的好人好事，营造典型示范效应，使全体下属向榜样看齐，让其明白提倡或反对什么思想、行为，鼓励下属学先进、帮后进、积极进取、团结向上。作为班组长要及时发现、总结典型，并运用典型（要用好、用足、用活）。比如，设龙虎榜；成立精英俱乐部；借用优秀员工的姓名，为一项长期的奖励计划命名；还可以给成绩优秀者放员工特别假期等。十二、关怀激励关怀激励法就是对下属进行关怀、爱护来激发其积极性、创造性的激励方法。1、要了解下属。了解是关怀的前提，作为班组长对下属要做到：“九个了解”，即了解下属的姓名、生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现；“九个有数”，即对下属的工作状况、住房条件、身体情况、学习情况、思想品德、经济状况、家庭成员、兴趣爱好、社会交往心里有数。2、关注下属健康。有很多的班组长，除了工作以及与工作相关的事，很少关心下属的身体状况，一个健康的人，也很少会对体弱多病者产生同情心，在他们的内心，也许会有些怜悯之情，但却很难在行动上有所表现。真心和诚意，是别人最容易感受到的。作为班组长，若对下属多些体贴和关心，就会赢得下属的信服与尊崇，下属也会在你的领导下，团结一心、干劲十足，业绩会不断提高。3、悉心照顾下属。有些班组长总是以自我为中心，从未想到要照顾下属，不但如此，甚至因求自身的利益，不惜牺牲下属的权益。管理专家认为，现代年轻人多以自我为中心，但年轻人反过来对班组长也有同样的微词，调查中常有人表示“班组长只会考虑本身的利益，什么时候照顾过我们！”“我们的事他从不关心。”特别提示：拥有一位深具同情心并能对下属悉心照顾的班组长，无论工作多么艰难复杂，下属们都会有干劲的。班组长照顾下属的技巧如下。（1）能教导下属的工作。不仅教导下属如何处理事务，更能帮助下属早日完成工作。（2）能告诉下属有关企业的情形。这种班组长也会教导下属如何待人处世。（3）能给予下属好好工作的机会。（4）能指点下属有关工作的做法与工作态度。（5）能面对面地商谈，并能直接帮助下属。（6）能经常招呼下属，随时注意下属的健康，并悉心关照。（7）能注意下属进步的情况。（8）在下属日常生活方面能适当给予意见。4、关心下属的家庭。工作中的成功与工作外的成功是有关联的：一个在家庭中不快乐的人，在工作中也很难成功。班组长应鼓励下属争取这种平衡与和谐，这很重要。班组长要发生在工作环境以外的、造成下属工作障碍的私人生活中的一些问题，给予充分的理解，精明的班组长所做的不应只是关心下属的工作，而应对下属的私人事情施以真切的关心。班组长要多动嘴、动心于工作之外，毕竟，工作不是全部，下属在工作之外还有其他的生活。很多事实证明，让下属在生活上感到满足和幸福，同样也使班组长得到了实惠，因为一个幸福愉快的下属比一个不幸的下属能生产出更多的高质量的产品。有时候，班组长若要了解下属的内心感受，就要像医生了解自己的病人那样，细腻、直接、清楚地了解他们所面对的种种生活压力（家庭纠纷、孩子病重、家里有人去世等）带给他们的影响，然后传递温暖，体谅其心，用感情激励他们、感化他们，为他们也为企业重新注入一股新的力量。个人生活中的问题常对人的心态有很大影响，所以，如果下属生活中的一些琐碎而无法排解的事情已使他变得烦躁不安，他的种种抗拒情绪，甚至使他成为班组长手下一名棘手的下属时，班组长最体谅、最好的解决方法是给他一定的时间和空间，在这期间，班组长若能从根本上帮他找出使其烦躁的原因，并设法帮其解除，那是再好不过了。十三、集体荣誉激励集体荣誉激励是指各级领导者在工作中，通过多表扬、奖励集体，来激发下属的集体意识，使每个集体成员产生一种强烈荣誉感、责任感和归属感，