国家三级企业培训师真题和答案解析(全套).【完整版】

国家三级企业培训师真题和答案解析(全套).【完整版】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载）

2021年11月企业培训师〔国家职业资格三级〕国家三级企业培训师真题和答案解析(全套).【完整版】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载）卷册一：职业道德、理论知识第一局部职业道德〔第1-25题，共25道题〕一、职业道德根底理论与知识局部答题指导：◆该局部均为选择题，每题均有四个备选项。其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。◆请根据题意的内容和要求答题，共在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多项选择，那么该题均不得分。〔一〕单项选择题〔第1-8题〕1、关于集体主义原那么，正确的说法是〔〕。〔A〕一切从集体利益出发，否认个人利益。〔B〕坚持社会利益高于企业利益是集体主义的具体表现。〔C〕无论是小集体还是大集体，只要维护了集体利益就是坚持集体主义。〔D〕坚持集体主义与坚持个人主义和享乐主义并不矛盾。2、职业道德具有“适用范围上的有限性〞，其含义是〔〕。〔A〕不同职业在道德上不可兼容〔B〕超出一定的职业范围，其职业道德标准便不具备存在合理性〔C〕一个地方的职业道德，不可以拿到另一个地方使用〔D〕职业道德与社会公德、家庭美德不能交互使用3、我国社会主义职业道德建设的核心是〔〕。〔A〕企业利益至上〔B〕实现共同富裕〔C〕和谐开展〔D〕为人民效劳4、关于极端个人主义，正确的说法是〔〕。〔A〕个性极端鲜明的一种行为方式〔B〕自由散漫，一切由个人说了算的办事风格〔C〕坚持个人利益高于一切的处事哲学〔D〕利群寡居的生活态度5、通用电气公司的员工守那么规定，绝不可以提供或给予任何人士贿赂或折扣。这一要求表达的核心职业道德标准是〔〕。〔A〕敬业〔B〕诚信〔C〕奉献〔D〕公正6、职业活动内在的道德准那么是〔〕。〔A〕忠诚、审慎、勤勉〔B〕老实、谨慎、勤奋〔C〕忠诚、慎独、敬业〔D〕忠诚、审慎、奉献7、香港实业家李嘉诚曾说：“做事先做人，一个人无论成就多大的事业，人品永远是第一位的，而人品的第一要素就是诚信。〞以下说法中，与上述意思相符的是〔〕。〔A〕人品与事业没有关系，只要人做好了就行〔B〕一个人在开始工作之前应该集中精力修行人品〔C〕评价一个人，诚信至关重要〔D〕有了诚信，便无往而不胜8、同事间建立信赖关系，合宜的做法是〔〕。〔A〕要敢于批评，以使其不断改正错误言行〔B〕每个人都应该形成自己的朋友圈，以获得归属感〔C〕同事间可以进行辩论，但不要留下后遗症〔D〕遇到事情独立思考，尽量减少商量〔二〕多项选择题〔第9-16题〕9、作为职业道德标准，“诚信〞的特征包括〔〕。〔A〕智慧性〔B〕变通性〔C〕破损性〔D〕资质性10、践行职业道德标准“纪律〞的要求包括〔〕。〔A〕弄清上司意愿〔B〕执行操作规程〔C〕遵守行业标准〔D〕严守法律法规11、同仁堂药业秉承“品味虽贵必不敢减物力、炮制虽繁必不敢省人工〞的经营训条，使企业开展有了正确方向。以下说法中，与上述训条内涵符合的是〔〕。〔A〕物力和人工等因素不应该成为企业考虑的主要因素〔B〕信誉是企业长久生存开展的法宝〔C〕贵重原料是赢得企业长远开展的前提〔D〕赢得消费者认同是企业的立足之道12、以下做法中，符合节约能源管理暂行条例要求的是〔〕。〔A〕重大节能工程必须进行可行性研究〔B〕企业供热系统的余热利用按照国家有关规定执行〔C〕严格控制烧油〔D〕企业主管节能工作的领导和员工应该有方案地接受节能培训13、职业道德标准“公正〞的特征包括〔〕。〔A〕公正标准的时代性〔B〕公正观念的多元性〔C〕公正意识的社会性〔D〕公正行为的个体性14、对于从业人员来说，合作的重要性表达在〔〕。〔A〕合作有助于实现个人职业理想〔B〕合作使员工相互学习，提高工作能力〔C〕合作促进员工相互信任，实现互利双赢〔D〕合作促进员工找到寄托，防止他人欺辱15、职业道德标准“奉献〞的特征包括〔〕。〔A〕非真实性〔B〕非功利性〔C〕可为性〔D〕普遍性16、在职业道德修养问题上，正确的观念是〔〕。〔A〕己所不欲，勿施于人〔B〕在无人监督时，更加严格地按照职业道德要求办事〔C〕善恶没有黑白清楚的界线，有时候需要灵活处理〔D〕只要有助于企业开展，一切手段都是正确的二、职业道德个人表现局部〔第17-25题〕答题指导：◆该局部均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、你平时的学习方式主要是〔〕。〔A〕每天上网预览各种新闻〔B〕定期参加专业培训〔C〕经常与朋友聊天〔D〕工作太忙，很少学习18、如果要你在以下职业中作出一种选择，你可能的选择是〔〕。〔A〕运发动，虽然职业生涯短且易受伤害，但靠奋斗成功〔B〕作家，虽然一辈子很孤苦且不易成功，但作品能够流传后世〔C〕演员，虽然竞争剧烈，但容易出头露面〔D〕银行职员，虽然工作缺乏激情，但收入还可以19、几个同事说员工小张品行有问题，对此，你观察了一段时间，虽然同事们的评价没有改变，但你觉得小张为人处世不错。你会〔〕。〔A〕相信同事们的话〔B〕相信自己的判断〔C〕不管小张的品行如何，会多加小心〔D〕暂不评价，路遥知马力20、如果你在工作中遇到困难时，你会〔〕。〔A〕坚持自己处理〔B〕找同事们帮助〔C〕自己处理不了时，再找同事们帮助〔D〕放在一边，随着时间慢慢消化21、在各公司里总有一局部人会先得到重用，你觉得主要原因是〔〕〔A〕他们善于处于处理和领导关系〔B〕他们有很强的工作能力〔C〕他们轻易不得罪人〔D〕他们有特殊的背景22、两个同事因事而争执，要你帮助裁决。事情不大，但关乎两个人的脸面，这时你会〔〕。〔A〕马上根据自己的分析做出裁决〔B〕考虑自己的意见会倾向于某一方面，不作裁决〔C〕劝说双方冷静，待冷静之后作出裁决〔D〕认为两个人无聊，不搀和这事23、如果你被同事们选为公司的优秀工作者，你认为主要的原因在于〔〕。〔A〕自己努力干好业务工作的结果〔B〕平时和大家相处融洽的结果〔C〕做事情爽快的结果〔D〕乐于帮助别人的结果24、你梦想着职务晋升，这样的权力掌握在上司手中，你认为实现这个梦想的最有效的方式是〔〕〔A〕多向上司提出一些有价值的对策建议〔B〕约上司开展一些文体活动〔C〕能够准确把握和满足上司的心理〔D〕干好本职工作25、有朋友M告诉你，说同事N在背后说了你的坏话。对此，你会〔〕。〔A〕找N核实，向他讨要说法〔B〕觉得M很值得自己信任〔C〕只当没有听过M的话而已〔D〕劝说M今后别再传话了第二局部理论知识〔第26-125题，共100题，总分值为100分〕一、单项选择题〔第26-95题，每题1分，共70分。每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。〕26、以下对道德的含义表述不恰当的选项是〔〕。〔A〕道德是人们对自身依存的社会关系的自觉反映形式〔B〕道德是依靠法律手段维系的〔C〕道德是依靠教育、舆论和信念来维系的〔D〕道德是对人们各种活动的标准27、培训师在形成与培养良好的职业态度中首先应该〔〕。〔A〕树立质量意识〔B〕树立竞争意识〔C〕提高决策能力〔D〕提高思想境界28、〔〕是从业人员在职业活动中必须遵守的行为准那么。〔A〕职业道德守那么〔B〕社会公德守那么〔C〕家庭美德守那么〔D〕市民文明公约29、所谓市场，就是一种商品的买方和卖方相互作用，以决定其〔〕的过程。〔A〕价格〔B〕数量〔C〕质量〔D〕价格和数量30、经济学认为，收入是影响需求的主要因素之一。当消费者的收入减少时，对这种物品的需求量反而上升，经济学上称这种物品为〔〕。〔A〕低档物品〔B〕高档物品〔C〕必需物品〔D〕正常物品31、市场经济在运行过程中，其表现规律之一是崇尚优势的〔〕。〔A〕自由竞争规律〔B〕开发规律〔C〕优胜劣汰规律〔D〕市场中心化规律32、在经济学中，将失业分为〔〕、结构性失业、周期性失业、季节性失业。〔A〕经常性失业〔B〕摩擦性失业〔C〕自愿性失业〔D〕阶段性失业33、〔〕是研究市场经济制度中的劳动力市场现象以及劳动力市场运行规律的科学。〔A〕劳动市场学〔B〕劳动管理学〔C〕劳动经济学〔D〕管理学34、劳动经济学认为，以下〔〕被认为是非劳动人口。〔A〕下岗人员〔B〕失业者〔C〕家务劳动者〔D〕再就业人员35、教育的永恒性特点要求教育者向学生既要传授〔〕，也要传授社会主流的思想意识，还要培养学生的根本能力和对社会正确的根本态度。〔A〕知识和技能〔B〕职业态度〔C〕职业标准〔D〕优良品质36、素质教育培训是〔〕，以提高国民素质、促进人的综合能力为宗旨的全面开展的教育培训活动。〔A〕加强理论和技能培训〔B〕加强学历教育〔C〕全面贯彻党的教育方针〔D〕加强岗位培训37、终身教育培训的根本理念认为〔〕。〔A〕培训是消费和本钱〔B〕培训是培训部门的工作〔C〕培训是工作之前的事〔D〕培训是终身的事情38、〔〕不是进行人力资源管理需要熟悉并做好的具体工作。〔A〕进行员工的招聘和选拔〔B〕制定人力资源规划〔C〕制定企业的开展规划〔D〕进行工作分析与评价39、培训统计的根底工作包括搜集整理原始资料、建立统计台账和〔〕。〔A〕制作统计报表〔B〕统计整理〔C〕统计调查〔D〕统计分析40、统计工作对教育培训工作的作用之一为〔〕。〔A〕培训师资〔B〕支持开展教育培训评价〔C〕节约本钱〔D〕提高效率41、培训经济学中，培训投入按投资主体分为〔〕、企事业单位的投资和个人的投资。〔A〕国家的投资〔B〕成人教育投资〔C〕学历教育投资〔D〕再就业培训投资42、团队也是一个组织，是由两个以上成员组成的〔〕。〔A〕非正式群体〔B〕非正式组织〔C〕目标或任务的共同体〔D〕群体43、在工作群体内部，成员的技能状况是〔〕。〔A〕互补的〔B〕随机的〔C〕随机的或无明显规律的〔D〕有规律的44、任务型群体属于正式群体，其显著特点是〔〕。〔A〕为完成任务的人结合在一起工作〔B〕下属直接向上级汇报工作(C)下属直接向其主管报告工作〔D〕绩效小于成员绩效之和45、在团队形成的开始阶段，不仅要营造良好的环境，创造沟通的时机和场合，验证团队建设的可行性，还要〔〕。〔A〕明确目的、选择成员〔B〕制定目标、选择地点、开展培训〔C〕明确目标、选择地点〔D〕明确目的、开展培训46、社会管理及人力资源开发与管理中的人际关系，是指社会生产劳动及社会生活中人与人之间的心理关系或心理距离，它的变化与开展取决于〔〕。〔A〕雇员方的奉献大小〔B〕双方需要满足的程度〔C〕雇佣方的报酬多少〔D〕双方的认可程度47、“人之相知，贵相知心〞，是说人与人之间的交往中要〔〕。〔A〕真诚相待〔B〕直言不讳〔C〕坦然以对〔D〕真心待人48、在工作中，正确认识同事之间的关系，明确相互交往的基点，即〔〕，从而为取得合作型的人际关系提供正确的认知条件。〔A〕利益一致，相互依存〔B〕利益冲突，互不相让〔C〕利益共存，相互帮助〔D〕利益共享，相互扶持49、拓展培训中的“破冰〞，是为了使参训学员到达身心投入最正确状态的〔〕。〔A〕学习阶段〔B〕开始阶段〔C〕导入活动〔D〕入门活动50、学习型组织强调学习工作化，把学习过程与工作联系起来，不断〔〕。〔A〕提升工作能力和创新能力〔B〕积累工作经验和工作能力〔C〕强调工作场所是学习的一个重要基地〔D〕积累知识和提高能力51、所谓〔〕，是指通过有效的手段和方法，在班组内部进行班组文化建设、学习制度及工作制度等建设，最大限度地调动班组成员生产的积极性、创造性，提高班组成员的生产工作技能水平与综合素质。〔A〕学习型班组建设〔B〕企业班组建设〔C〕企业班组管理〔D〕学习型班组管理52、以下不属于班组工作制度的具体内容是〔〕。〔A〕生产管理〔B〕操作工艺〔C〕培训方案〔D〕平安管理53、运用面谈法进行岗位职务描述信息搜集，搜集的主要内容有〔〕〔A〕福利情况〔B〕岗位工资〔C〕岗位学历要求〔D〕岗位工作内容54、功能性工作分析法将数据分为两类，其中之一是〔〕。〔A〕社会需求信息〔B〕工作者信息〔C〕技术信息〔D〕实际工作信息55、岗位职务描述是描述〔〕应具备的综合素质元素的图表。〔A〕某个特定岗位〔B〕某一专业〔C〕某一行业〔D〕一般岗位56、从一岗位的设备技术水平等级去描述岗位职务，通常被称为〔〕。〔A〕岗位要求〔B〕对用人的要求〔C〕岗位技术要求〔D〕从物的角度的界定57、职业是指具有一定工作能力的人为获取生活所得，运用〔〕进行活动的范围。〔A〕社会条件〔B〕个人能力〔C〕工作岗位〔D〕职业技能58、有针对性地选择岗位职务档案，表达了岗位职务档案具有〔〕。〔A〕工作性〔B〕目的性〔C〕多种功能〔D〕准确性59、统计指标分为总量指标、〔〕指标和平均指标。〔A〕分量〔B〕软性〔C〕相对〔D〕绝对60、在职务分析过程中，对职务所涉及的各项因素的分析是为了〔〕。〔A〕制定岗位职责〔B〕刻画岗位职务的图像〔C〕制定招聘标准〔D〕提高生产率61、企业是指〔〕，向社会提供产品或劳务的独立经济单位。〔A〕从事生产或效劳性活动〔B〕从事培训活动〔C〕从事社会管理活动〔D〕从事宣传活动62、以下属于人员要素特征的是〔〕。〔A〕流动性〔B〕可塑性〔C〕多样性〔D〕高增值性63、〔〕是信息搜集、积累的一种方法。〔A〕调查研究〔B〕查阅资料〔C〕经验交流〔D〕有针对性地搜集64、在工程开发信息材料的提炼与使用时，应注意〔〕。〔A〕可以进行拔高〔B〕适当夸张〔C〕形成经验材料〔D〕注意描写65、在资源配置上，知识经济以智力资源、〔〕为第一要素。〔A〕自然资源〔B〕海外资产〔C〕无形资产〔D〕信息资源66、培训课程开发的根底性工作是指〔〕。〔A〕课程开发的前期准备〔B〕课程开发的准备工作〔C〕课程开发的筹备工作〔D〕课程开发的前期，以及中期、后期效劳性工作的总和67、培训课程开发不是随意的，它是为实施某一具体的〔〕，而开发相应的培训教学内容。〔A〕培训工程方案〔B〕培训教学方案〔C〕培训目标〔D〕培训任务68、职业培训教材编写需要表达的特点是〔〕。〔A〕滞后性〔B〕直观性〔C〕理论性〔D〕稳定性69、〔〕包括教科书以及与教材内容相关的各类资料、实物等。〔A〕教学资料〔B〕教材〔C〕课本〔D〕教学70、职业培训教材要充分表达〔〕的特点。〔A〕训练〔B〕职业培训教学活动〔C〕参观〔D〕教学71、搜集培训教材开发信息的主要渠道有〔〕。〔A〕开展全面调查工作〔B〕了解培训对象的根本情况〔C〕争取参加企业领导层研究和决策生产、经营、科研工作的重要会议〔D〕了解职业培训教学内容相关的一些理论、经验等72、〔〕是属于培训教材开发信息分类的方法之一。〔A〕按来源分类〔B〕按时间分类〔C〕按颜色分类〔D〕按表格分类73、职业培训要与社会开展保持高度的一致性和适当的超前性，就要经常开展多方面的〔〕。〔A〕职业培训〔B〕社会职业分析〔C〕社会职业需求调查〔D〕调查问卷74、培训班班务管理中，要把〔〕作为学员管理的重点。〔A〕遵守纪律，尊敬师长〔B〕创立学习环境、促进有效学习〔C〕团结互助，共同提高〔D〕努力学习，刻苦钻研75、关于直接传授式培训特点描述正确的选项是〔〕。〔A〕学员参与模拟训练活动〔B〕教材灵活多变〔C〕互动性较强〔D〕培训师当面向学员讲授知识和技能76、参与式培训方法主要特征有：培训对象从〔〕。〔A〕较为固定的教材中获得技能〔B〕自学获得知识〔C〕亲身参与中获得正确的行为方式〔D〕电教片获得技能77、培训工程开发需要建立培训素材根底台账，〔〕是其主要内容之一。〔A〕相关新信息台账〔B〕培训设备台账〔C〕技术台账〔D〕评估培训效果台账78、户外体验式训练，学员通过训练工程，进行分析总结认识〔〕。〔A〕训练中的缺乏之处〔B〕平时工作中的道理〔C〕解决问题的方法〔D〕需要提高的地方79、影视法培训是运用〔〕等手段对职工进行培训。〔A〕参观、访问、演讲〔B〕电影、电视、投影〔C〕演讲、讲座、材料〔D〕会议、讨论、演讲80、企业培训教学的〔〕特点决定培训必须突出动手操作能力的训练。〔A〕确定性〔B〕实践性〔C〕多样性〔D〕灵活性81、道尔顿制教学形式，每个学生分别从教师那里接受作业，并〔〕。〔A〕请教师辅导〔B〕与教师讨论问题〔C〕与教师签订“工约〞〔D〕请教师批改作业82、特朗普制教学形式的主要形式是大班上课、小班讨论、〔〕研究。〔A〕教师指导〔B〕学生互相〔C〕个人独立〔D〕师生共同83、同堂异级、同堂异科的教学组织形式是〔〕。〔A〕复式教学制〔B〕道尔顿制〔C〕选科制〔D〕不分级制84、企业培训师选拔与使用中，可以从企业、社会和学校聘用符合条件的〔〕人才担任企业培训师工作。〔A〕有特点的管理人员、技术型〔B〕有成绩的管理人员、技能型〔C〕有专长的工程技术人员、技能型〔D〕科研人员、技术型85、开展培训评估根底工作时应注意把握〔〕。〔A〕建立持续性的评估制度〔B〕制定培训评估工作实施方案方案〔C〕制定相关工具〔D〕制定标准86、简单而言，评估是指〔〕。〔A〕对事物的说明〔B〕对某一事物的价值给予判断〔C〕评选〔D〕分析87、遵循培训评估指导性原那么是指将指导评估对象改善培训工作作为〔〕。〔A〕培训评估的延续〔B〕评估开展方向〔C〕评估标准〔D〕评估目的88、培训评估系统性原那么要求注意收集职业培训系统活动〔〕。〔A〕信息〔B〕不同阶段的信息〔C〕建议与意见〔D〕内容89、培训评估的四种模型有柯氏四级评估模型、〔〕等。〔A〕“4R〞评估模型〔B〕COP评估标准〔C〕行为评估模型〔D〕CIPP评估模型90、柯氏四级评估模型有四个级别评估，其中之一为〔〕评估。〔A〕投入〔B〕过程〔C〕结果〔D〕情景91、结果层评估是以培训组织单位和用人单位为评估主体的〔〕评估。〔A〕形成性〔B〕开始性〔C〕终结性〔D〕中间性92、反响层评估作为形成性评估，一般在〔〕进行。〔A〕任意时间〔B〕培训之前〔C〕培训之后〔D〕培训期间93、培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是〔〕的重要手段，为改良培训质量管理工作提供必须的和可靠的依据。〔A〕检验企业开展〔B〕检验培训效果〔C〕改良培训设计〔D〕推动企业开展94、培训质量管理的作用之一是有利于〔〕对培训工作的监督和指导。〔A〕学员〔B〕培训师〔C〕政府和社会〔D〕公民95、培训质量管理方针的内容是以〔〕和解决实际问题为最高质量方针。〔A〕提高效益〔B〕控制主体和责任者〔C〕满足需求〔D〕控制程序和手段二、多项选择题〔第96-125题，每题1分，共30分。每题有多个正确答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多项选择，均不得分。〕96、所谓职业道德是指〔〕。〔A〕人们在业余生活中应遵循的行为标准〔B〕人们在职业交往中应遵循的行为标准〔C〕人们在工作岗位上应遵循的行为标准〔D〕人们在公共生活中应遵循的行为标准〔E〕人们在家庭生活中应遵循的行为标准97、针对培训师职业而言，遵守职业道德对于实际工作的直接作用主要表现在〔〕。〔A〕提高自主择业的灵活性〔B〕激发做好本职工作的积极性〔C〕增强为企业效劳的主动性〔D〕增强事业心与责任感〔E〕提高政策水平与决策能力98、在市场经济开展中，国家推进职业培训开展的重要制度有〔〕。〔A〕国家职业分类制度〔B〕职业等级制度〔C〕职工技术比武制度〔D〕职业资格证书制度〔E〕职业技能鉴定制度99、劳动经济学认为，如果某一个人〔〕在从事着有偿性的工作，这个人就是就业者。〔A〕目前〔B〕一个季度之前〔C〕或一个月之前〔D〕或一周之前〔E〕或一天100、关于“积极的就业政策〞正确的解释是〔〕。〔A〕相对于“消极〞而言〔B〕主要是向失业者免费提供就业培训〔C〕对参加培训或再就业的失业人员实行鼓励和补贴〔D〕向失业者支付失业保险金〔E〕通过培训培养失业者重新就业的能力101、教育和培训的区别在于〔〕不同。〔A〕传授的内容〔B〕传授内容的方法〔C〕传授内容的过程〔D〕对象〔E〕投入102、关于培训的错误观点有〔〕。〔A〕培训是消费和本钱〔B〕培训是培训部门的工作〔C〕培训是工作之前的事〔D〕培训是终身的事〔E〕培训是员工职业开展的要求103、马克思主义教育经济思想包括〔〕。〔A〕生产劳动与非生产劳动学说〔B〕社会再生产理论与教育〔C〕劳动价值学说与教育〔D〕教育投资的生产性〔E〕教育投资的消费性104、关于人力资源特征的描述，不正确的有〔〕。〔A〕独特性〔B〕针对性〔C〕能动性〔D〕变化性〔E〕再生性105、人力资源结构主要内容包括：年龄结构、职称结构、〔〕。〔A〕岗位结构〔B〕技能结构〔C〕性别结构〔D〕文化结构〔E〕技术结构106、现代人力资源管理的工作范畴包括人力资源的获得、安置、使用、保障、鼓励、开发等一系列工作，具体包括〔〕。〔A〕招聘人才〔B〕合理使用〔C〕培训提高〔D〕考核鼓励〔E〕方案分配107、在现代培训中，通过合理地设计课程，拓展训练能够培养学员的〔〕。〔A〕整体意识〔B〕集体责任感〔C〕团队精神〔D〕相互信任感〔E〕团队协作精神108、企业经营信息按作用可分为〔〕。〔A〕管理信息〔B〕控制信息〔C〕社会信息〔D〕作业信息〔E〕决策信息109、培训素材根底台账的建立方法一般有〔〕。〔A〕“拿来〞法〔B〕改造法〔C〕演绎法〔D〕独创法〔E〕实录法110、广义的培训课程是指〔〕的总和。〔A〕为实现培训目的所选择的培训内容〔B〕某一职业科目的培训教学内容〔C〕为实现培训目标所选择的培训内容〔D〕某项培训活动的培训教学内容〔E〕所有教学内容111、职业培训课程具有的特征包括〔〕。〔A〕理论知识系统性〔B〕技能训练有一定比例界定〔C〕注重经济性和时效性〔D〕岗位工作要求对课程内容涉及影响较大〔E〕理论知识服从于技能要求，具有不系统性112、以下关于培训教材与培训课程关系的表述，正确的有〔〕。〔A〕培训教材是培训课程的局部〔B〕培训教材是培训课程内容的表现形式〔C〕培训教材是培训课程的根底〔D〕培训教材是培训课程内容和形式的具体化〔E〕培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的113、培训教材开发的根底性工作，包括在社会调查根底上做好〔〕等项工作。〔A〕信息的分析〔B〕提出教材开发初步建议〔C〕提供新职业、新技术的开展动向〔D〕参与配合教材开发的相关工作〔E〕提供培训教材开发的成功案例114、培训班班务管理工作，主要包括〔〕等方面。〔A〕学员管理〔B〕多媒体设备管理〔C〕学习考核管理〔D〕资料管理〔E〕教务管理115、〔〕等不是角色扮演法。〔A〕使参加者身处模拟的日常工作环境之中〔B〕提供案例进行分析〔C〕按参加者在实际工作应有的权责来担当与其实际工作类似的角色〔D〕模拟性地处理工作事务〔E〕借助仿真技术进行培训116、室内培训游戏结束前要在培训师的带着下〔〕，使学员认识平时工作中的道理。〔A〕座谈〔B〕分析〔C〕总结〔D〕研究〔E〕讨论117、考察企业培训师以往的教学效果的具体做法包括〔〕。〔A〕查看以往的教学反映情况记录〔B〕查看其教案〔C〕向其他相关单位了解其以往教学效果〔D〕让其马上试讲〔E〕查看其教学经历118、“一体化〞企业培训师应具备的业务素质包括〔〕。〔A〕具有鲜明的教改意识〔B〕具有丰富的教学组织和管理经验〔C〕掌握现代教育技术〔D〕获得新知识的能力〔E〕具备扎实的专业理论知识和过硬的专业技术素质119、目前在培训中应用的多媒体设备的类型有〔〕。〔A〕视觉媒介和听觉媒介〔B〕触觉媒介〔C〕播送媒介〔D〕图书媒介〔E〕操作模拟及远程培训媒介120、在教学中多媒体技术的作用有〔〕。〔A〕丰富课程内容，使培训的表现形式多样化〔B〕使培训过程生动化，极大地提高了学习效果〔C〕便于知识管理与共享〔D〕增强了学习的能动性〔E〕学生喜欢121、评估工作中容易出现的问题有〔〕。〔A〕没有建立长效机制〔B〕不能树立正确的评估观念〔C〕没有建立良好的反响系统〔D〕缺乏评估跟踪〔E〕过分依赖评估人员的良心和职业道德122、培训质量管理的根本方法包括〔〕。〔A〕质量方案的制定〔B〕控制环境和文化〔C〕控制主体和责任者〔D〕健全培训质量管理责任者〔E〕控制程序和手段123、培训评估方案是依据一定的评估目的，根据职业培训活动和评估活动的一般规律，对评估的〔〕方面加以标准的根本文件。〔A〕内容〔B〕范围〔C〕方法〔D〕手段〔E〕程序124、学习层评估是〔〕评估。〔A〕终结性〔B〕形成性〔C〕以培训组织单位为主体的〔D〕以用人单位为主体进行的〔E〕在培训结束时进行的125、全面质量管理活动的全部过程，就是〔〕，这个过程就是按照PDCA循环不停顿的周而复始地运转。〔A〕落实培训责任〔B〕质量方案的制定〔C〕检查和处理(D)培训评估〔E〕组织实现的过程2021年11月企业培训师〔国家职业资格三级〕卷册二：专业能力简答题。〔共3题，每题10分，共30分〕简述岗位职务描述与培训工作的关系。〔10分〕培训教材开发根底性工作包括哪些内容？〔10分〕培训教材与培训课程的关系是什么？〔10分〕论述题〔共2题，每题15分，共30分〕1、试结合企业和个人工作实际论述怎样把握培训质量的关键点。〔15分〕2、试结合企业实际论述培训质量管理根底性工作的主要内容和意义。(15分)案例分析题〔共2题，每题20分，共40分〕〔一〕培训工程案例某集团公司历来十分重视班组长培训。有一整套行之有效的培训班组长培训制度，其班组长培训分为班组长资格培训，即后备班组长培训和在职班长轮训两种形式。后备班组长培训为班组长持证上岗必须的资格培训。培训内容为班组长管理根底知识，班组平安管理，班组建设知识和班组思想工作知识和技巧等。培训时间一周，40学时。班组长轮训为在岗培训，每年每位班组长至少参加一次，培训内容比拟灵活。既有根据公司生产经营情况，针对班组管理存在的倾向性问题确定培训内容的具有统一题目的培训，例如企业文化培训、平安生产培训；也有每年一个专题的班组长例行轮训，培训专题由公司劳开工资部门和培训中心经过调查企业班组长能力状况与企业要求确定。此类轮训已经连续开展十二年以上，培训过的专题有计算机操作技能培训、ERP系统培训、班组长写作技能培训、WTO知识培训等，每个专题都专门编写了培训教材；还有集团公司内各企业结合本企业个性化的需要与培训中心合作举办的专题培训，培训题目一般由企业提出，以上培训一般学习时间不长，不超过一周。以上培训制度根本适应了企业的需要，较好地促进了企业的开展。但存在一定不适应企业需要的地方，如培训方式更多为课堂教学，虽有不少案例分析内容，但在提高班组长管理技能方面，提高不同企业班组长个性化技术能力方面还不能适应企业需要。根据以上案例提供的情况，试答复以下问题。这个集团公司的班组长培训有何特点?(10分)你对该公司班组长培训有何建议？〔字数要求：不低于400字〕〔10分〕〔二〕培训教学案例公司培训部的领导让新来的小杨为将于一个月后在郊区举办的新员工培训班作相关准备，并制度处培训部筹备，组织工作方案，领导还告诉他，你刚来，有什么不明白的可向隔壁的老李请教，小杨大学毕业，工作时间不长，平时很爱看书，因此，自学和接受能力都很强。接受任务后，他马上开始到处找资料，想从中找到一个比拟具体可行的操作案例做参考。他费了几天时间，找了不少资料，但还是觉得如隔靴搔痒，工作无法落到实处。这是，他想到了老李。就专门去请教，老李凭着自己多年的企业培训工作经验，将培训班前期准备的四项必须工作以及操作思路等，毫无保存地告诉了小杨。小杨听后顿时开了窍，他马上按照老李指导的程序着手准备，很快制定出新员工培训班‘前期筹备、组织工作流程’并向领导做了汇报，领导听后非常满意。具体方案如下：前期准备工作：提前两周通过电子信息给个下属单位发送培训通知，并确认回执时间，同时，与公司培训基地联系，确定初步开班时间。确认库存教材数量，缺乏局部尽快补充〔提前两周〕聚集各下属单位参加培训人员名单。制作通讯录。初步确定分组名单，根据学员人数初步确定集中培训场地、授课方式等。〔训前一周〕确认培训课程、师资、主持人、工作人员。〔训前一周〕制定本期?培训课程表?，并发给授课培训师。制定?培训班务需知?。?意见反响表?。〔训前一周〕准备所需物品，包括：卡拉OK大赛、优秀小组，篮球赛奖品。学员生日礼物等。〔提前一周〕资料准备，包括教材、试卷、学员小结表、培训证书等。〔提前一周〕设备检查，包括照相机、摄像机、投影仪、录音机、电脑、麦克风设备是否正常、完备。〔提前一周〕与基地确认开学典礼会标、预定就餐、发送学员名单、准备座签。〔提前一周〕做好培训班预算、借支票。〔提前一周〕联系落实培训用车。〔提前一周〕班务各种材料，物品打包装箱。〔提前三天〕前提两天出发，到培训基地，最终确认各项准备工作是否落实。班务组织管理；星期一学员报到，下午开学典礼。致词，介绍班务各项安排。分宿舍、分小组，初步确定骨干分子，通知骨干分子开会，安排当日日程，介绍食宿地点，发钥匙。班主任和责任人负责。骨干分子会：灌输管理三要素、强调小组评分标准，说明骨干分子意义，确定班委。班主任负责。落实?公司简介?课的培训师，投影仪。?再造辉煌?、?公司之歌?的光盘，班主任和培训师负责。安排分组讨论、提前告诉讨论地点、检查桌椅等，收集各小组组长以及组委名单。将登记表发给各组，说明用处；校对联系方式，以便于沟通〔讨论一，二〕，班主任负责。星期二〔1〕?公司历史?课，检查设备、落实?十五周年?光盘、课前向全班说明当日安排。班主任和培训师负责。〔2〕收回学员登记表，登记并且下发通讯录，班主任和责任人负责。〔3〕?公司礼仪?课，落实教室桌椅摆设，学员演示设备。班主任和培训师负责。星期三〔1〕?公司文化?课，落实设备、课堂讨论的白纸、白板笔以及实物投影调试，布置当日安排以及考前须知，班主任负责。〔2〕?公司制度?课，确定分组讨论地点，发讨论白纸等。培训师和班主任负责。〔3〕与培训师协调课程需求、准备秒表、安排评委、说明评分标准、统分，培训师和班主任负责。星期四〔1〕?公司鼓励?课，事先落实分组讨论地点、发白纸、与培训师协调讲授方式，收集各组问题，课前布置当日日程安排以及考前须知，培训师和班主任负责。〔2〕讨论三。班主任和组长负责。〔3〕分组阅读?我们的过去和未来?，培训师布置阅读篇目、落实讨论地点。班主任和培训师负责。〔4〕背摔、解链：事先落实活动地点、系绳，与活动负责人说明考前须知、安排换衣时间、分组讨论〔讨论四〕以及集合宣讲时间。培训师负责。〔5〕布置填写个人总结、准备考试，说明考试形式、范围；可根据时间设计全班各组介绍以及创意活动。班主任负责。星期五〔1〕布置当日日程安排、讨论五、布置各组选出优秀组员，由组委写出组员评定。班主任负责。〔2〕大会交流，安排评委，说明考前须知，统分。班主任负责。〔3〕由班长收齐个人总结表、日志表、意见反响表；组织考试；强调考试纪律、时间，按A、B卷交叉发卷；安排收拾行李时间，收回钥匙；布置集合时间，班主任责任。〔4〕培训总结、宣布评分结果、颁发优秀小组奖、培训典礼；颁证、发放照片、培训师讲话；说明返回路线、唱公司之歌。班主任和培训师负责。问题：请论述企业培训教学管理辅助工作的内容。〔10分〕2.请将案例中的班务组织管理内容用表格的方法简要表述出来。〔10分〕2021年11月助理企业培训师〔三级〕理论知识试卷参考解答〔以下答案仅供参考，如有不同之处，请您以教材为准或发送问题至教师邮箱〕 卷册一、职业道德、理论知识第一局部职业道德一、职业道德根底理论与知识局部〔一〕单项选择题题号12345678答案BBDCDACC〔二〕多项选择题题号910111213141516答案BDBCDBDABCDABCABCBCDAB二、职业道德个人表现局部题号171819答案ABCDABCDABCD得分0.310.500.810.30.5010.50.8题号202122答案ABCDABCDABCD得分0.30.7100.510.300.30.510题号232425答案ABCDABCDABCD得分10.300.50.70.30.5100.310.5第二局部理论知识一、单项选择题题号26272829303132333435答案BDADACBCCA书码上4上9上12上49上49上54上62上59上63上73题号36373839404142434445答案CDCABACCAB书码上74上80上110上86上87上95上120上121上122上126题号46474849505152535455答案BAACABCDD/BA书码上132上134上137上152上165上171上171下9下9下11题号56575859606162636465答案DBCCBADDCC书码下11下17下21上83下23下32下41下49下52上67题号66676869707172737475答案DABBBCACBD书码下70下70下91下89下90下95下95下95下104下105题号76777879808182838485答案CABBBCCACB书码下105下58下107下107下109下110下110下111下120下125题号86878889909192939495答案BDBDCCDBCC书码下126下129下130下148下149下148下151下159下158下169二、多项选择题题号96979899100101102103104105答案BCBCDADEADABCEABCDEABCABCABBCD书码上4上17上56上62上63上78上79上92上102上105题号106107108109110111112113114115答案ABCDABCBDEABDACEBCDEABDEABCDEAEBE书码上109上145下33下53下62下62下91下96下104下105题号116117118119120121122123124125答案BCACABCDEABEABCDABCEBCEABCDEBCEBE书码下107下116下118下183下181下124下168下126下151下165012年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业培训师(三级)专业能力标准答案一、简答题(共3题，每题l0分，共30分)1、简述岗位职务描述与培训工作的关系。(10分)参考答案要点及评分要点：(1)从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预测。(3分)(2)岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。(3分)(3)把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。(4分)2、培训教材开发根底性工作包括哪些内容?(10分)参考答案要点及评分要点：培训教材开发的根底性工作主要包括：(1)培训需求调查工作。(4分)(2)相关培训信息的搜集工作。(3分)(3)其他根底性工作。(3分)3、培训教材与培训课程的关系是什么?(10分)参考答案要点及评分要点：(1)培训教材是培训课程的根本要素之一，是培训课