汽车活动2009年大众晶锐店头竞品对比试驾会活动方案

“艳”压群芳晶锐俏

—晶锐店头竞品对比试驾会2009年3月PartOne活动概述PartTwo活动准备PartThree活动实施目录PartFour活动后期操作PartOne活动概述活动目的通过展厅活动，聚集人气，提高集客率；通过对比讲解和对比试驾展示晶锐良好性能，让消费者进一步了解晶锐产品的优势，从而推动销售；通过当日促销政策的制定，促使犹豫不决的消费者订车、购车。活动背景四月份，春光明媚，气候温暖宜人，适合邀请潜在客户进行试驾活动。晶锐作为上海大众斯柯达上市的第二款产品，自上市以来线上公关宣传居多，线下活动较少。晶锐与同级车相比具备的优势，在消费者心中不够明显。经销商4S店展厅2008年4月19日（星期日）艳压群芳晶锐俏——晶锐店头竞品对比试驾会活动车型活动地点活动时间活动主题晶锐活动主要形式晶锐的亮点讲解晶锐与竞争对手的对比试驾当日订车购车的消费者可以进行抽奖活动（也可以是其他促销形式）活动主信息店头对比试驾展厅活动4月3月试驾报名招募启动3月23日5月4月19日后期媒介宣传试驾会报名、潜在客户邀请经销商活动物料准备4月15日试驾报名结束4月1日前期媒介宣传活动时间节点PartTwo活动准备晶锐车型Octavia晶锐1.4；Octavia晶锐1.6；提前对展厅的试驾车进行维护保养，确保试驾当日性能最佳试驾车型竞品车型

标致206；本田飞度；提前洽谈租赁，用于当日客户对比试驾车型准备邀约准备招募人员筛选经销商对填写报名试乘试驾的人员进行筛选，留下有效客户信息邀请其活动当日到店头参加对比试驾；广告招募活动前投放平面：当地经销商注意事项由于时间及其人数的限制，超出合理人数外的试车人员由经销商自行组织安排下一次试车时间。目的：提高展厅集客量短信、电话告知经销商对现有客户和目标客户数据库，发出活动告知短信及电话定向邀请；试乘试驾报名有意愿参与试乘试驾的人，到经销商店内填写报名资料。人员招募活动前在主流平面媒体发布活动硬广，发布试驾会相关信息，事后发布活动新闻媒体策略提前制作X展架及门头条幅，进行气氛营造及展厅宣传在网络媒体提前发布试驾会招募信息及设置报名窗口，活动后发布活动报道和图片网络媒体展厅POS平面报广媒介策略准备阶段时间项目投放细则内容活动预热（合作方式：投放广告）4月1日（活动举办前18天）易车网信息宣传报名招募活动告知、报名平台4月10日（活动举办前9天）合肥晚报硬广+软文活动告知4月1日（活动举办前18天）展厅宣传物料X展架、条幅活动告知活动前媒介宣传计划PartThree活动实施当日活动以晶锐的亮点讲解、晶锐及主要竞品的对比试驾、展厅的促销活动为主要的活动形式，从赏车、试车、促销三个层面的结合，促使潜在客户购车决定提速。对比试驾会“看、坐、开、用、享”五大亮点解析看：硬朗典雅欧风新视觉坐：宽敞空间舒适新体验开：畅行稳健安全新保障用：丰富配置实用新感觉享：绿色生活跨级新享受＋＋暖春好礼集体培训：晶锐性能推介当日订购车享受专项促销政策购车即参加暖春抽奖活动（人人有奖）对比竞品试驾感受晶锐性能复古的独特外观设计小排量车型：1.4到1.6L小排量严格执行上海大众苛刻的环保标准健康车内环境：无毒原材料及工艺活动内容概述安庆宣城活动形式：1、赏车及亮点介绍（1）接待：人员登记、资料发放、分组发放活动资料(包括活动流程、安全注意事项、安全协议书）核实身份，驾驶证审验、保险登记（2）集体培训致欢迎辞及活动流程告知分组情况介绍及试驾注意事项讲解晶锐产品亮点介绍对比讲解（视时间安排）实车静态展示（明锐、晶锐）活动内容1、赏车及集体培训活动形式：（2）促销活动告知活动形式：

2、当日促销活动1、当日购车可以参加暖春抽奖活动（100%中奖）；一等奖：1名：价值1000元的礼品（精品附件）二等奖：2名：价值300元的礼品三等奖：3名：价值200元的礼品四等奖：4名：价值50元的礼品纪念奖：若干（除一二三四等奖外的都可获得纪念奖一份）2、当日订车享受定金双返：交1000元定金，购车时冲抵2000元车款，在4月底前购车有效；3、当日购买指定车型享受3000元超值关爱大礼包：1.免费全车检测4次100(平均单次检测费用)X4=400元2.免费常规保养2次700(平均单次常规保养费用)X2=1400元3.免费四轮定位2次400(每次四轮定位)X2=800元4.免费更换一次原厂新轮胎(共计四条)100(每条原厂轮胎价格)X4=400元；活动内容2、当日促销活动活动形式：3、对比试驾会区域车型数量试驾路线晶锐2竞品车型：本田新飞度120611、试乘试驾登记：报名预约、当日试驾登记、驾照审验、免责签署、试驾分组排序等试驾前的准备工作。2、提供2辆晶锐及2辆竞品试驾车，按照登记顺序安排工作人员做好相关工作衔接，安排好登记人员的试乘试驾。3、试驾时，陪驾人员在副驾驶座陪驾。4、试驾过程中严格遵守试驾规则。详见试乘试驾流程。晶锐新飞度206活动内容3、对比试驾会检查试驾人员的驾驶证请试驾人员填写安全协议书介绍试乘试驾的流程路线及安全须知按照既定行驶路线行驶在不同路况强调车辆特性帮助客户就位，确保客户乘坐舒适在试驾过程向客户介绍试驾车型的优良性能在试乘试驾过程中应向消费者着重推荐晶锐的品质及性能，并强化灌输今日活动信息，加强购买动机试乘试驾注意事项说明试乘试驾人员证件检查及保证书签名客户对比试驾、陪驾人员陪同联合活动信息强化告知客户满意问卷调查具体参见安全协议标准模版试乘试驾车辆准备请客户填写试乘试驾调研问卷向向客户赠送试乘试驾礼品竞品车辆的租赁及客户试驾车辆的登记和分组活动内容3、对比试驾会附：试乘试驾准备及执行流程培训讲解签到分组动态对比区试乘试驾结束领取礼品培训区（展厅）签到处店头外试驾晶锐试驾飞度试驾206店头外：试驾路线根据客户试驾需求进行车型轮流试驾展厅展厅消费者进入展厅活动流程示意图来宾签到，登记期望试驾车型（晶锐及竞品）；根据现场登记情况进行试驾分组；来宾均参加活动流程、车型试驾要点培训环节；动态对比试驾开始，按照分组及序号轮流试驾；试车场地安排2个竞品车型和2个晶锐车型，每次安排4位来宾试驾，先后完成晶锐车型和希望试驾竞品车型的试驾，中间轮换；试驾结束后填写试驾调查问卷、领取礼品、自由赏车、洽谈、购车。活动流程概述当日活动流程经销商人员安排：任务编组结构经销商负责人总经理全面协调安排销售总监现场销售工作客户关爱总监接待工作角色职责描述活动总负责——总经理掌控整个活动的执行；对工作人员进行分工，并作监督考核；严格把关，后期组织对整个活动的评估。销售总监——销售服务中心对销售顾问进行前期培训；严格按照要求做好现场咨询服务。组织销售团队做好现场车辆讲解。后期做好活动期间销售统计，严格按照计划完成规定的销售任务。市场经理负责物料礼品准备。客户关爱总监——客户服务中心客户关爱专员负责客户关怀。负责现场媒体、嘉宾接待。做好现场客户、媒体公共关系管理工作。经销商分工表市场经理物料礼品准备活动分工人员配备物料清单费用预算附件：物料费用清单PartFour活动后期操作阶段时间项目投放细则内容事后炒作（合作方式：媒体邀约）活动举办后1—2天易车网/合肥论坛软文事件报道，活动照片活动举办后2天安徽交通广播新闻新闻试驾会新闻报道活动举办后3-5天安徽文体频道—汽车天下新闻事件报道，活动照片活动后媒介宣传计划自驾过程中发生事故可能出现的危机1、活动前告知客户注意事项，签定相关协议。确保责任分明；2、提前对活动对象进行安全提醒，对车辆进行检测，并安排工作人员对车队进行有效的安全管理，尽量避免出现事故发生。恶劣天气试驾活动最好能在晴朗天气，如果天气非常恶劣，就活动顺延，提前通知活动对象。意外控制客户跟踪计划客户级别跟踪计划初次接触（C）3天/次，邀请其再次试乘试驾客户跟踪（B）2天/次，邀请其再次试乘试驾弄清客户需求（A）1天/次，邀请其再次试乘试驾报价（H)1天/次，邀请其参加相关活动签订单（O）1天/次，邀