2022年7月江苏省高等教育自学考试国际市场营销学

2022年7月江苏省高等教育自学考试国际市场营销学（课程代码30164）注意事项:1．本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。2．应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答,答在试卷上无效。3．涂写部分,画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。第一部分选择题一,单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.某汽车制造商过去向零部件供应商采购所需零件,现在决定自己生产零部件,这属于企业一体化增长战略中的A.水平一体化3.前向一体化©.后向一体化D.综合一体化2.多元化企业内部设置的经营某一类相对独立业务的部门是A.产品研发单位B.市场开发部门C.战略业务单位D.协同网络部门3.协助生产企业储存产品并将产品从原产地运往销售目的地的仓储物流公司称为A.营销服务公司B.实体分配公司C.金融中介机构D.中间商4.根据威胁与机会的分析,困难业务的特点是A.高机会和低威胁B.高机会和高威胁C.低机会和低威胁D.低机会和高威胁5.AIDA市场销售法的第三阶段是A.集中顾客的注意力B.激发顾客的购买欲望㈡引起顾客的兴趣和认同D.促使顾客采取购买行为6.用一组最近的实际数据值来预测未来一期或几期内公司产品的需求量,公司产能等的一种常用方法是A.移动平均法B.季节指数法C.指数平滑法D.因果分析法.竞争行为能够为企业带来战略上的好处并可以改善行业环境的竞争者是A.强竞争者.弱竞争者C.良性竞争者D.恶性竞争者.主要是由规模较小的企业发动,花费较少的资源,以间断性的进攻干扰对手,让对手防不胜防,进而巩固自身市场的进攻战略是A.正面进攻B.包围进攻C.迁回进攻D.游击进攻.依据一定的标准把一个个规模过小的市场进行组合,从而能够便于企业发展业务,降低成本的战略是A.行为细分B.地理细分C.反市场细分D.市场细分10.下列不属于产品定位步骤的是A.目标市场定位B顾客利益定位C产品需求定位D产品测试定位1L在中间商的购买决策中,最基本、最重要的购买决策是A.供货条件决策B.供应商组合决策C.配货决策D.供应商选择决策.质量差别不大的产品适用的包装策略是A.相关包装策略B.相似包装策略C.差异包装策略D.改变包装策略.拥有一定的声望,从而受到周围群众拥护的新产品采用者是A.早期采用者B.创新采用者C.早期大众D.落后采用者.在寡头竞争的条件下,企业倾向于采用的定价方法是A.随行就市定价法B目标定价法C.成本加成定价法D.投标定价法.企业根据两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或者提供某项服务的定价策略是A.差别定价3.心理定价C.折扣与折让定价D.产品组合定价16.由两家或两家以上的独立公司联合,共同开拓新的营销机会的系统是A.多渠道系统B.垂直渠道系统C.水平渠道系统D.传统渠道系统17.在广告活动中居于核心地位的是A.广告策划B.广告传播媒介C.广告目标D.广告效果18.提供短期鼓励性质的促销工具,将这些促销工具与人员推销、广告配合起来使用的是A,零售商用于消费者市场的销售促进工具B.企业用于中间商的销售促进工具C.中间商用于推销人员的销售促进工具D.企业用于消费者市场的销售促进工具19.年度计划控制的核心策略是A.制订计划B.监督考核C.环境分析口.目标管理20.营销经理根据考核指标和考核表对其营销活动效益进行评价的审计是A.交叉审计B.上级审计C.内部审计口.自我审计二、多项选择题:本大题共5小题,每小题1分,共5分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出，错选、多选或少选均无分。.市场营销微观环境主要包括A.企业内部环境B市场营销渠道企业C.社会公众D.顾客E.竞争者.DIPADA模式中，“证实推销的产品符合顾客的需要和愿望”所用的方法有A.人证法B.物证法C.例证法D.试用法E.诱导法.选择目标市场战略需要考虑的因素包括A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品所处的生命周期阶段E.竞争对手的目标市场战略.品牌设计的原则有A.营销原则B.创意原则C.与标志物相匹配原则D.受法律保护原则E.设计原则.渠道冲突产生的原因有A.信息不对称B.价格不合理C.买卖双方的渠道目标不一致D.渠道成员的任务和权利不明确E.渠道契约边界不清晰第二部分非选择题三、名词解释题:本大题共5小题,每小题3分,共15分。26.市场细分27.产品生命周期28.需求导向定价法29.渠道管理30.市场营销组织四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。31.简述组织市场的特点。32.简述实验法的基本程序。33.简述市场定位的程序,34.简述产品组合定价策略的内容,35,简述人员推销的特点。五、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。36.试述产品生命周期各阶段的特征。37.试述销售促进策略的类型。六、案例分析题:本题10分。38.案例:“润肌”是某知名化妆品公司旗下的高端护肤品系列。由于产品成分安全,效果明显，广告宣传力度大,几十年来深受广大消费者的青睐,在国内具有非常大的市场。随着同类产品在市场上不断出现,其抗衰老、美白,防晒等护肤效果较好,价格也相对亲民,备受广大消费者推崇,对该品牌的营销造成了不小的冲击。此外,“润肌”产品的主打功效一直是修复肌肤屏障,改善敏感肤质,由于长期没有新产品和新技术的开发,已无法满足消费者对该产品的多重要求,市场份额下滑明显。为维护市场份额,公司抓住契机,推陈出新,在保留核心优势的基础上,利用微生物学的研究成果,采用独家专利技术,萃取夭然产品的珍贵成分进行产品研发,推出增添抗衰老和美白功效的新产品,效果显著。问题运用SWOT分析法分析该公司所处的市场营销环境并阐述企业业务发展方向上的基本战略。2022年7月江苏省高等教育自学考试国际市场营销学试题答案及评分参考（课程代码30164）一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。1.C2c3.B4.D5.B6.A7.C8.D9c10.B11.C12.B13.A14.A15.A16c17.A18.D19.D20.D二、多项选择题:本大题共5小题,每小题1分,共5分。21.ABCDE22.ABC23.ABCDE24.ABE25.ACE三.名词解释题:本大题共5小题，每小题3分,共15分。26.是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和期望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。（3分）27简称PLC,是产品的市场寿命即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。（3分）.是指以市场需求强度及消费者对产品价值的感受为主要依据制定价格。（3分）.是指渠道核心成员为实现渠道目标而对现有渠道进行的计划、控制,组织与协调,以确保渠道成员间、公司和渠道成员间相互协调与通力合作的一切活动。（3分）.是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构,是企业为了实现营销目标,制订和实施市场营销计划的职能部门。（3分）四.简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。31.（1）需求具有派生性。（2分）（2）购买决策复杂。（2分）（3）专业人员采购。（1分）（4）提供服务。（1分）32.（1）提出实验假设。（1分）（2）进行实验设计。（1分）（3选择实验对象。（1分）（4）确定实验方案。（1分）（5）控制实验环境。（1分）（6）收集实验数据。（1分＞33.（1＞确认本企业的竟争优势。（2分）⑵准确地选择相对竞争优势。（2分）（3＞显示独特的竞争优势。（2分）34.（1）产品线定价。（l分）（2）选择产品定价。（1分）（3）补充产品定价。（1分）（4）分部定价。（1分）（5）副产品定价。（1分）（6）产品系列定价。（1分）35.（1）针对性强、灵活性大。（2）可以在推销之后立即成交。（3）信息反馈迅速。（4可提供售后服务和追踪。（5）推销成本高,所需人力、物力、财力量大,用时较长。（6）人员推销在某些特殊条件和环境下不宜使用。（7）有些类别产品如私用品等不适于采用人员推销的方式进行销售。（注;每点1分,答对任意6点得满分）五、论述题:本大题共2小题，每小题10分,共20分。.（1）介绍（导入）期:销售量低,企业成本高,企业利润亏本,顾客是创新者,竞争者很少,市场营销目标是创建产品知名度和试用。（3分）（2）成长期:销售量剧增,企业成本一般,企业利润增长,顾客是早期接受者,竞争者增多,市场营销目标是市场份额达到最大。（2分）（3）成熟期:销售量最大,企业成本低,企业利润高,顾客是大量使用者,竞争者数量稳定,市场营销目标是保护市场份额的同时争取最大利润。（3分）（4）衰退期:销售量衰退,企业成本低,企业利润下降,顾客是落后者,竞争者数量开始下降，市场营销目标是减少开支,挤出品牌剩余价值。（2分）.（1）推动中间商策略。（2分）（2）优质服务策略。（2分）（3填缺与候鸟策略。（1分）（4）环境促销策略。（1分）（5）销售促进组合策略。（1分）具体论述。（3分）六、案例分析题:本题10分。.（1）优势:某知名化妆公司旗下的高端护肤品系列产品,具有强大的财力支持,成分安全,效果明显,品牌认可度高。（2分