物业接管期末复习题复习课程

3物业效劳工程早期介入，从何着手？中【单项选择题】可行性争论是〔 B 〕的前提。中【A】物业治理【B】工程开发建设【C】物业接收【D】物业承接查验中【多项选择题】在规划设计阶段，物业效劳企业要组织〔 CD 〕专业人员参与工程规划设计沟通。中【A】客服类【B】安防类【C】设备类【D】构造类中【多项选择题】在早期介入中，物业效劳企业可以就以下〔 ABCD〕内容供给专业化建议。中【A】工程设备设施的设置、选型及运营、维护【B】物业治理用房、社区活动场所、公建配套等公共配套建筑、设施、场地的设置和要求【C】工程环境及配套规划的合理性、适用性【D】工程的构造布局、功能中【推断题】垃圾房设计太不合理，倒个垃圾累半死的类似问题是工程可行性争论阶段存在问题。( 错 )中【A】√【B】×难【单项选择题】以下关于物业效劳工程早期介入可行性争论阶段的工作内容，理解正确的选项是〔 C 〕。难①对设计方案提出意见或建议，升级设计方案、②帮助建设单位更准确地进展市场定位、③帮助提高工程的性价比、④对公共配套建筑、设施、场地的设置进展争论、⑤通过调查、分析、评估，争论工程的可行性、⑥对工程环境及配套规划的合理性、适用性进展争论【A】①④⑥【B】①②④【C】②③⑤【D】②③⑥物业效劳工程早期介入概述中【单项选择题】物业效劳工程早期介入包括几个阶段，依次是〔 D 〕。中①开发工程的可行性争论、②整合产业价值链条、③营销筹划、④施工建设、⑤猎取物业资源⑥竣工验收、⑦规划设计【A】①②④⑤⑥【B】①②④③⑥【C】①⑦⑤④⑥【D】①⑦④③⑥中【单项选择题】早期介入，真正表达了物业治理〔 B 〕的理念。中【A】管家式效劳【B】全过程治理【C】专家式治理【D】零打搅效劳【推断题开发商通过物业效劳企业早期介入的专业支持，能够更加准确的做好市场定位，提升使用功能和业主满足度，加快资金周转。( 对 )中中【A】√【B】×中【单项选择题】对标治理的作用是〔 A 〕。中【A】针对建物业的物业效劳定位、物业效劳模式等向建设单位提出建议【B】通过现场勘察的过程监控，对评估、觉察的各种问题提出改善建议【C】使建设单位对工程的市场定位更加精准，加快资金周转【D】了解工程的建设进展状况，并对早期介入的相关问题交换意见设计规划后，早期介入该做什么？难【单项选择题】在施工建设阶段，以下不是物业效劳工程早期介入内容的是〔 C 〕难【A】生疏规划设计内容，对现场施工状况进展跟踪【B】了解现场施工进度节点和各专业分项施工打算【C】审查和处理工程变更【D】生疏并记录根底及隐蔽工程、管线的铺设状况中【单项选择题】物业效劳工程早期介入，在〔这项工作内容。中

B 〕阶段实行“收集相关的验收标准和帮助跟进遗留问题的整改和竣工验收资料的收集整理。”【A】营销筹划阶段【B】竣工验收阶段【C】规划设计阶段【D】施工建设阶段易【推断题】物业效劳企业通过营销筹划阶段，将建筑工程广而告之，吸引潜在消费者的留意力。( 错 )易【A】√【B】×【推断题物业效劳企业通过在营销筹划阶段对销售人员客户供给物业效劳的培训询问活动实事求是促进将来业主的购置欲望( 对 )易易【A】√【B】×中【多项选择题】物业效劳工程早期介入包括〔 ACD 〕阶段。中【A】施工建设【B】猎取物业资源【C】竣工验收【D】开发工程的可行性争论物业工程早期介入的流程易【推断题】物业效劳企业介入工程前，需要与建设单位签订工程早期介入合同。( 对 )易【A】√【B】×易【推断题】物业效劳企业介入工程时成立了工程早期介入专项工作小组是值得推广的治理方法。( 对 )易【A】√【B】×中【推断题】物业效劳企业介入工程时，跟进施工现场，巡查，担当了监理的角色。( 错 )中【A】√【B】×中【推断题】在营销筹划阶段，应有完整的前期物业效劳合同。( 对 )中【A】√【B】×中【推断题】工程竣工验收期间，物业效劳企业要参与工程竣工验收工作，并交付风险报告。( 错 )中【A】√【B】×4什么是物业的承接查验【多项选择题】建物业承接查验的主体包括〔 ABC 〕。【A】建设单位【B】物业企业【C】物业专有局部的购置人【D】业主或业主委员会【单项选择题】以下不是建物业承接查验条件的是〔 C 〕。【A】建设工程竣工验收合格【B】公用设施设备按规划设计要求建成【C】公共道路竣工验收合格【D】物业使用、维护和治理的相关技术资料完整齐全【多项选择题】物业治理机构更迭时的承接查验包括〔 AB 〕两种不同状况。【A】原有的物业效劳企业向业主或业主委员会移交【B】业主或业主委员会向的物业效劳企业移交【C】原有的物业效劳企业向的物业效劳企业移交【D】业主或业主委员会向社区移交【推断题】承接查验是物业效劳企业接收工程前的必不行少的重要环节。( 对 )【A】√【B】×物业工程的承接查验2【单项选择题】物业承接查验方面最直接的法律依据是〔 C 〕。【A】物业治理条例【B】中华人民共和国物权法【C】物业承接查验方法【D】物业效劳收费治理方法【单项选择题】请将以下大事按大事先后挨次排列〔 B 〕。【A】前期物业治理→物业承接查验→业主委员会成立【B】物业承接查验→前期物业治理→业主委员会成立【C】物业承接查验→业主委员会成立→前期物业治理【D】业主委员会成立→物业承接查验→前期物业治理【推断题】无论承接旧工程，都需要先进展承接查验。( 对 )【A】√【B】×【推断题】承接查验需要建设单位、城建主管部门参与才有法律效力。( 错 )【A】√【B】×【推断题】承接查验完毕，物业效劳企业开头行使治理权。( 对 )【A】√【B】×【多项选择题】物业承接查验的对象包括〔 ACD 〕。【A】共用部位【B】共用空间【C】共用设施【D】共用设备【推断题】承接查验协议是物业承接查验备案的要件。( 对 )【A】√【B】×物业工程的承接查验3【推断题】承接查验前15天要完成资料的移交。(错 )【A】√【B】×【推断题】移交的资料可以使原件也可以使复印件。( 错 )【A】√【B】×【单项选择题】以下不属于共用设备的有〔 C 〕。【A】电梯【B】发电机【C】物业用房【D】变配电设备【单项选择题】以下不属于承接查验范围的有〔B〕。【A】架空层【B】有线电视设备【C】安防、人防设备【D】化粪池【多项选择题】需要移交的资料包括〔 ABD〕。【A】工程建设资料【B】物业产权资料【C】业主产权资料【D】设备设施资料【多项选择题】物业承接查验资料移交清单需要一式三份，交给〔 BCD 〕。【A】施工方【B】建设方【C】物业效劳企业【D】留作备案使用19_装饰装修治理的含义及各方主体中【多项选择题】装饰装修治理内容包括装饰装修的〔ABC 〕以及结果验收等。中【A】申报、登记审核【B】过程监视【C】入场手续办理中【D】装修材料治理中【单项选择题】装饰装修治理过程中，应依据相关文件规定进展操作。其中住宅类物业装修遵循〔【A】《住宅质量保证书》【B】《住宅室内装饰装修治理方法》

〕的相关规定。【C】《建筑装饰装修治理规定》【D】《住宅使用说明书》【单项选择题】装饰装修治理涉及四方主体：装修人、装修施工企业、〔 C〕和相关治理部门。中【A】城管部门【B】市容治理部门【C】物业效劳企业【D】材料供给商难【推断题】装饰装修治理是指通过对物业装饰装修过程的治理、效劳和掌握，标准业主及物业使用人的装饰装修行为，帮助建设单位对其违规行为进展处理和订正，从而确保物业的正常运行使用，维护全体业主的合法权益。(错 )难【A】√【B】×【答案】×中【推断题】日常装修装饰治理中，由物业效劳企业对装修人和装修施工企业的装饰装修行为进展监视治理。( 对 )中【A】√【B】×20_装饰装修治理各方主体的责任难【多项选择题】以下哪些行为，在未经城市规划行政主管部门批准下进展施工被惩罚的，需装修人独立担当责任〔AB 〕。难【A】在未经批准的状况下，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物【B】擅自转变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗的【C】自行选购或向装修人推举使用不符合国家标准的装饰装修材料，造成空气污染超标的【D】将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房间难【单项选择题】装修人或装修施工企业违反《建设工程质量治理条例》的，由〔B〕依据有关规定进展惩罚。难【A】物业效劳企业【B】建设行政主管部门【C】政府综合执法部门【D】施工质量监视部门【单项选择题】损坏房屋原有节能设施或者降低房屋节能效果的，依据相关规定处以罚款的状况，应由〔A 〕独立担当责任。中【A】装修施工企业【B】装修人【C】材料供给商【D】物业效劳企业难【推断题】对建筑安全事故隐患不实行必要措施予以消退的，一般状况下降低资质等级或者撤消资质证书( 错 )难【A】√【B】×【推断题】在装修过程中，损坏房屋原有节能设施或者降低房屋节能效果的，应依据相关规定处以罚款，并由装修人和装修施工企业共同担当责任。中( 错 )中【A】√【B】×21_装饰装修治理预备工作易【多项选择题】物业装饰装修治理的预备工作主要包括〔ABCD 〕。易【A】治理资料预备【B】文件公示【C】确定建筑垃圾堆放点【D】组建治理团队中【多项选择题】组建治理团队需要对物业治理处装修治理人员进展培训，使他们熟知〔ACD 〕中【A】装修治理流程【B】装修施工方法【C】装修掌握要点【D】装修违规事项处理方法【单项选择题】以下不属于《装修须知》主要内容的是〔D 〕。难【A】装饰装修工程的制止行为和留意事项；【B】结合工程特别设计拟定的空调室外机位，阳台、防盗网封闭式样、材质、安装位置要求【C】公共设施设备成品保护要求【D】住宅外立面设施及防盗窗的安装要求中【推断题】物业治理处应与建设单位共同确定建筑垃圾堆放点；垃圾堆放点需考虑合理掩盖半径，不得处于主出入口或主干道，必需实行全封闭。中(错 )【A】√【B】×易【推断题】在集中装修阶段，可以通过组建装修治理小组来加强装修治理。(对 )易【A】√【B】×22_装饰装修治理效劳流程〔一〕【多项选择题】装饰装修治理的效劳流程一般可以包括〔ABCD 〕和竣工验收等步骤。易【A】装修申报【B】登记审核【C】进场手续办理【D】施工治理中【单项选择题】物业治理处装修责任人应依据相关法规要求和( C )对《装修登记表》进展审核。中【A】物业效劳企业要求【B】相关主管部门要求【C】本工程装修审批要求【D】质量监视部门要求【单项选择题】装修开工前，应公开张贴〔C 〕，明确某栋某层将在何时进展装修施工，装修人已承诺遵守装修相关规定，装修期间造成的不便敬请谅解等等。中【A】《装修登记表》【B】《装饰装修效劳协议》【C】《物业装修温馨提示》【D】《装修须知》中【推断题】物业治理处装修责任人在对《装修登记表》进展审核时，觉察将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间或厨房的，只要没有大的影响，可予以通过审核( 错 )。中【A】√【B】×【推断题进场手续的办理首先要与装修人装修施工单位签《装饰装修效劳协议《施工消防责任书并对装修的留意事项进展提示( 对 )易易【A】√【B】×23_装饰装修治理效劳流程〔二〕【多项选择题】装修时间包括〔BCD 〕。易【A】装修设计时间【B】一般装修时间【C】特别装修时间【D】装修期中【单项选择题】对于电焊机、大力锤、墙体打孔机等装修工具，经〔 B 〕批准方可进入小区。中【A】小区保安【B】装修主管【C】物业治理处责任人【D】秩序组【单项选择题】装修期是指装饰装修从开头到完结的时间，一般不超过〔A〕个月。中【A】3【B】6【C】12【D】1易【推断题】施工前，无需对公共部位〔如地板、防火门、楼层灯饰等〕做好成品保护工作。(错 )易【A】√【B】×【推断题】施工人员夜间不得留宿，在任何时候任何状况下，秩序组都应在装修时间完毕时组织全部人员清场。〔错 〕易【A】√【B】×24_装饰装修治理留意事项【单项选择题】办理开工手续前，最重要的就是要确认〔D 〕是否已经完备。易【A】装修设计方案【B】装修资料【C】装修相关材料【D】装修施工相关手续中【单项选择题】装修施工前，应建议装修人做闭水试验和〔A 〕测试，以界定建设单位、装修单位的保修责任，避开纠纷。中【A】管道打压【B】消防安全【C】地面平坦度【D】墙体承重【多项选择题】物业治理处应提前拟定《装修须知》，将制止行为和留意事项告知〔AC 〕，并予以书面确认。中【A】装修人【B】建设单位【C】装修施工单位【D】相关主管部门易【推断题】装饰装修资料主要包括业主资料和操作记录。( 对 )易【A】√【B】×【推断题】装修施工过程中，改动卫生间、厨房防水层的，应当依据防水标准制订施工方案，并进展管道打压测试。〔错 〕易【A】√【B】×12_入住的含义及入住各方主体的责任界定【推断题】入住是指建设单位将已具备交付使用条件的物业交付给物业效劳企业，同时物业效劳企业为业主办理物业治理事务手续。〔错 〕中【A】√【B】×【单项选择题】对于业主而言，入住的内容包括物业验收及相关手续的办理和( B )。中【A】生活效劳有关业务的办理【B】物业治理有关业务的办理【C】房屋装修有关业务的办理【D】物业产权有关业务的办理【单项选择题】入住的过程涉及到建设单位、物业效劳企业和〔 C 〕，标志着物业治理效劳活动全面开放。易【A】市政【B】行业协会【C】业主【D】主管部门【单项选择题】预售房在交付前因火灾发生毁损，损失由〔 A 〕担当。难【A】建设单位【B】商品房买受人【C】政府补助【D】民间捐助【单项选择题】物业工程入住应当〔 A 〕主导并担当相关法律责任和义务。中【A】建设单位【B】商品房买受人【C】主管部门【D】物业效劳企业13_入住的预备〔一〕【单项选择题】入住方案通常包括入住手续办理和〔B〕的相关事项。易【A】入住资料预备【B】入住现场布置【C】入住方案的筹划【D】入住操作模式设计【多项选择题】以下属于入住手续办理的有〔 ABD〕。中【A】入住仪式筹划【B】流程筹划【C】入住手续办理区的布置【D】交房线路筹划中【推断题】入住现场布置主要指公共区域布置、入住手续办理区布置、交房线路布置等。( 错 )中【A】√【B】×【推断题】入住操作模式中，有一种模式是：建设单位将入住工作托付给物业效劳企业，由物业效劳企业代理入住手续。( 对 )中【A】√【B】×【多项选择题】应对入住阶段需要预备的处置预案可能有〔 BCD 〕。中【A】消防演习预案【B】停电应急预案【C】电梯困人应急预案【D】保安应急预案14_入住的预备〔二〕中【多项选择题】入住需要预备哪些资料〔 ABCD 〕。中【A】《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《入住通知书》【B】《物业验收须知》、《业主入住房屋验收表》、《业主手册》【C】《竣工验收备案表》、《面积实测技术报告书》【D】《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》中【多项选择题】以下哪些不是《业主入住房屋验收表》的主要内容〔 CD 〕。中【A】建设单位代表姓名【B】物业分项验收状况记录以及水电煤气等的起始读数【C】物业具体位置【D】入住具体时间和办理入住手续的地点中【单项选择题】入住通知书是( B )向业主发出的办理入住手续的书面通知。中【A】物业效劳企业【B】建设单位【C】施工单位【D】主管部门【单项选择题】《业主手册》是由物业效劳企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业根本状况和〔【A】业主根本信息【B】房管部门政策【C】物业治理效劳相关工程内容

〕的效劳指南性质的文件。中【D】违约处置措施难【推断题】《物业验收须知》是由物业效劳企业编撰，向业主、物业使用人介绍物业根本状况和物业治理效劳相关工程内容的效劳指南性质的文件。难( 错 )【A】√【B】×15_入住的预备〔三〕【多项选择题】入住预备除入住方案筹划和资料预备，还有哪些预备事项〔ABCD〕。 易【A】预备及布置办理入住手续的场地【B】预备及布置办理相关业务的场地【C】预备及预处理资料【D】预备办公用具【单项选择题】入住预备过程中，“两项到位”是指人员配置到位和〔 D〕到位。易【A】消防设置【B】交通疏导【C】物资购置【D】环境配置【单项选择题】入住预备时，应通过有效途径或合理手段向业主适时发出入住通知，商定时间〔C 〕和办理相关手续。中【A】签订合同【B】联络感情【C】验收物业【D】查验房屋质量【推断题】在向业主发出入住通知时，一般可依据业主供给的通信方式进展联系，可以是、电报、信函、电子邮件等方式；在这些联系方式无效的状况下，通过登报、播送和电视公共传媒等方式向业主传达信息。〔 对 〕中【A】√【B】×〕中【推断题】为便利业主，缩短工作流程，入住预备时应对表格资料预先做出必要处理，如预先填上姓名、房号和根本资料等，并将业主签字一并代签好。〔 错〕中【A】√【B】×16_入住流程中【单项选择题】入住的正规流程是〔验证中①房屋验收②交纳当期物业效劳相关费用③领取相关物品④签署物业治理有关效劳商定等文件⑤身份【A】②⑤③①④【B】②⑤④①③【C】⑤②①③④【D】⑤①④②③中【单项选择题】对于验收合格的，( B )和业主核对无误后应在《业主入住房屋验收表》和《房屋设备移交清单》上签章确认。中【A】验房人员【B】建设单位【C】设计单位【D】物业效劳企业易【多项选择题】业主入住需要签署的物业治理相关文件包括〔 CD 〕。易【A】《装修申报登记表》【B】《乔迁须知》【C】《车位使用协议》【D】《消防责任书》【推断题】验收不合格的房屋，业主只要敦促好施工方就可确保工程整改和质量返修等工作的落实。〔错〕中【A】√【B】×【推断题】验房人员应伴随业主一起验收其名下的物业，登记水表、