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文档简介

团体合作故事1.美国加利福尼亚大学学者做了这么一个试验:把6只猴子分别关在3间空房子里,每间2只,房子里分别放着一定数量食物,但放位置高度不一样。第一间房子食物就放在地上,第二间房子食物分别从易到难悬挂在不一样高度适当位置上,第三间房子食物悬挂在房顶。数日后,他们发觉第一间房子猴子一死一伤,伤缺了耳朵断了腿,奄奄一息。第三间房子猴子也死了。只有第二间房子猴子活好好。究其原因,第一间房子猴子一进房间就看到了地上食物,于是,为了争夺唾手可得食物而大动干戈,结果伤伤,死死。第三间房子猴子虽做了努力,但食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。只有第二间房子两只猴子先是凭着自己本能蹦跳取食。最终,伴随悬挂食物高度增加,难度增大,两只猴子只有协作才能取得食物。于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这么,天天都能取得够吃食物,很好活了下来。.2.相传,在古希腊时期塞浦路斯,曾经有一座城堡里关着7个小矮人,传说他们是因为受到了可怕咒语诅咒,才被关到这个与世隔绝地方。他们住在一间潮湿地下室里,找不到任何人帮助,没有粮食,没有水。这7个小矮人越来越绝望。小矮人中,阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦。雅典娜告诉他,在这个城堡里,除了他们呆那间房间外,其余25个房间里,一个房间里有一些蜂蜜和水,够他们维持一段时间,而在另外24个房间里有石头,其中有240块玫瑰红灵石,搜集到这240块灵石,并把它们排成一个圈形状,可怕咒语就会解除,他们就能逃离厄运,重归自己家园。第二天,阿基米德迫不急待地把这个梦告诉了其余6个搭档。其余4个人都不愿意相信,只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始几天里,爱丽丝想先去找些木材生火,这么既能取暖又能让房间里有些光线。苏格拉底想先去找那个有食物房间;阿基米德想快点把240块灵石找齐,好快点让咒语解除,3个人无法统一意见,于是决定各找各,但几天下来,3个人都没有结果。反而耗得筋疲力尽,更让其余4个人取笑不已。不过3个人没有放弃,失败让他们意识到应该团结起来。他们决定,先找火种,再找吃,最终大家一起找灵石。这是个灵验方法,3个人很快在左边第二个房间里找到了大量蜂蜜和水。美好愿景是团体组建基础;明确目标是团体成功基础;团结协作则是团体成功关键。在经过了几天饥饿之后,他们狼吞虎咽了一番;然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅里莎。温饱希望改变了其余4个人想法。他们后悔自己开始时愚蠢,并主动要求要和阿基米德他们一起寻找灵石,解除那可恨咒语。为了提升效率,阿基米德决定把7个人兵分两路:原来3个人。继续从左边找,而特洛伊等4人则从右边找。但问题很快就出来了,因为前3天一直都坐在原地,特洛伊等4人根本没有任何方向感,城堡对他们来说就像个迷宫。他们几乎就是在原地打转。阿其米德果断地重新分配:爱丽丝和苏格拉底各带一人,用自己诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。提升效率,尽快完成团体目标是任何一个团体所追求。知识是生产力,是提升效率主要伎俩。而经验是知识有机组成部分,也能够经过有意识学习取得。当然事情并不像想像中那么顺利,先是苏格拉底和特洛伊那组,他们总是嫌其余两个组太慢。日后,当过花农梅里莎发觉,大家找来石头里大部分都不是玫瑰红;最终因为地形不熟,大家经常日复一日地在同一个房间里找石头。大家信心又开始慢慢丧失。团体阻力来自于组员之间不信任和非正常干扰。尤其在困难时期,这种不信任以及非正常干扰力量更会被放大。所以,在团体运作时,建立一个友好环境非常主要。阿基米德非常着急。这天黄昏,他把6个人都召集在一起商议方法。可是,交流会刚才开始,就变成了相互指责批判会。性子急苏格拉底先开口:“你们怎么回事,一天只能找到两三个有石头房间?”"那么多房间,门上又没有写哪个有石头,哪个是没有,当然会找很长时间了!”爱丽丝答道。“莫非你们没有注意到,门锁是圆孔都是没有,门锁是十字型都是有石头吗?”苏格拉底反问道。“干吗不早说哪?害得我们做了那么多无用功。”其余人听到这儿,似乎有点生气。经过交流,大家才发觉,原来他们有些人可能找准房间很快,但可能在房间里找到石头都是错;而那些找得非常准人,往往又速度太慢。他们完全能够将找得快人和找得准人组合起来。相互指责只会使问题愈加严重。对问题处理没有丝毫作用。一个团体里,具备专业素质人非常关键。不过一个团体运作,需要是各种类型人才,怎样搭配各类人才,是团体管理要处理重大问题。于是,这7个小矮人进行了重新组合。并在爱丽丝提议下,大家决定开一次交流会,交流经验和窍门。然后把很有用那些都抄在能照到亮光墙上,提醒大家,省得再去走弯路。吃一堑,长一智,及时总结经验教训,并经过适宜方法将其与团体内全部组员共同分享,是团体走出困境,走向成功很好做法。在7个人通力协作下,他们终于找齐了全部240块灵石,但就在这时苏格拉底停顿了呼吸。大家震惊和恐惧之余,火种突然又灭了。没有火种,就没有光线;没有光线,大家就根本没有方法把石头排成一个圈。本认为是件简单事,大家都纷纷地来帮忙生火,哪知道,6个人费了半天劲,还是无法生火——以前生火事都是苏格拉底干。严寒、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来。昏暗情绪包括到了每一个人,阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火。分工有利于提升效率,但分工会使得团体组员知识单一。在一个团体里,不能够让关键技术掌握在一个人手里。应经过科学体制和方法对关键知识进行管理。在神灵眷顾下,最终火还是被生起来了。小矮人们胜利了。经过对团体有效管理,团体目标终将实现。3.黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着一样多蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁蜜蜂产蜜多。黑熊想,蜜产量取决于蜜蜂天天对花“访问量”。于是它买来了一套昂贵测量蜜蜂访问量绩效管理系统。同时,黑熊还设置了奖项,奖励访问量最高蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它蜜蜂比赛访问量。棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们天天采回多少花蜜——花蜜越多,酿蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产蜜多。它花了不多钱买了一套绩效管理系统,也设置了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多蜜蜂。假如一个月蜜蜂总产量高于上个月,那么全部蜜蜂都受到不一样程度奖励。一年过去了,两只熊比赛结果是:黑熊蜂蜜不及棕熊二分之一。看完故事,我不知道大家有什么感想。一样是采取了激励伎俩,两个团体也一样都尽力去做,但结果却差异很大。我们日常工作中,是不是也会碰到一样问题呢?比如因为你对团体采取了不一样绩效考评伎俩和激励机制,收到效果于是完全不一样。黑熊花高价钱购置一套评定体系很对,但它评定绩效没有与最终绩效直接挂钩。黑熊蜜蜂为尽可能多地提升访问量,却不采太多花蜜。因为,黑熊只强调“访问量”而不是采集量;所以,黑熊蜜蜂采取是蜻蜓点水式采蜜,而实际工作成效并不大。另外,因为奖励范围太小,蜜蜂们为搜集更多信息,相互之间变成了竞争对手,相互封锁信息。因为相互之间竞争压力太大,一只蜜蜂在取得了很有价值信息时,它会不告诉同伴,所以造成团体意识缺乏。而棕熊就不一样,即使它只是花了不多价钱购置一套评定系统,但它能有效率领团体,充分调动团体主动性。首先,它团体明白竞争对手是谁,这次比赛方法,并被告之若一个月花蜜产量高于前一个月,那么全部蜜蜂都能够取得不一样程度一份奖励。这么,棕熊团体在奖励范围上比较广,而为了采集到更多花蜜,蜜蜂之间会进行分工,嗅觉灵敏,飞得尤其快蜜蜂负责打探哪儿花最好最多,然后回来告诉力气大蜜蜂一齐到那儿去采蜜,剩下负责将采集到花蜜储备,并将其酿成蜂蜜。即使,采集花蜜多能够取得更多奖励,但其它蜜蜂一样能够捞到好处,所以蜜蜂之间远没有到人人自危、相互拆台地步,而是个有着明确分工、相互协作团体。点评:激励激励是企业提升工作效率惯用伎俩,但不一样激励方式,对企业产生效果不一样。要注意到你激励政策是否能得到团体响应,你激励政策是否会给团体带来另一个极端,不要像故事中黑熊一样,只求访问量,而忽略了工作实效,要看谁蜂蜜采集量多,而不是次数。目标设定黑熊认为蜜产量取决于蜜蜂天天对花“访问量”,所以将目标设定为“访问量”;棕熊认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们天天采回多少花蜜,所以目标设定为花蜜采集量。在目标设定方面,黑熊考评过程,不过过程与结果相关性不大;棕熊评定指标与最终结果紧密挂钩,所以,取得胜利也是理所当然了。团体协作黑熊蜜蜂因为都想领到奖励,于是将个人发觉信息进行封锁,是个经典个人作战;而棕熊蜜蜂因为棕熊能事前做统一布署,安排飞得快蜜蜂寻找花源,将力气大蜜蜂安排去采集,部分留守在家制作蜂蜜,这就是一个经典团体作战。它们都有一个明确目标,组员间相互信赖、支持,每个人都能主动参加,不计较太多个人利益,相互团结,整体运作。企业到底实施什么样管理方法,推行什么样激励方式,管理者是关注过程还是最终结果,这是做为管理者必须思索问题。4.在一片森林里,有两个好朋友狮子和熊,他们经常在一起打猎。这一天,两人又一次出发,去寻找猎物。走了好半天,目光敏锐狮子一下子发觉了山坡上有只小鹿,狮子正要扑上去,熊一把拉住说:“别急,鹿跑得快,我们只有前后夹击才能抓住它。”狮子听了,以为有道理,两人就分别行动了。

`鹿正津津有味地啃着青草,突然听到背后有响声。他回头一看:啊呀,不得了!一只狮子轻手轻脚向他扑过来了!鹿吓得撒腿就跑,狮子在后面紧追不舍,无奈鹿跑得真快,狮子追不上。这时熊从旁边窜出来,挡住鹿去路。他挥着蒲扇大巴掌,一下子就把鹿打昏了。狮子随即赶到,他问道:“熊老弟,猎物该怎样分呢?”熊回答:“狮大哥,那可不能含糊,谁功劳大,谁就分得多。”狮子说:“我功劳大,鹿是我先发觉。”熊也不甘示弱:“发觉有什么用,要不是我出主意,你能抓到吗?”

狮子很不服气地说:“假如我不把鹿赶到你这里,你也抓不到啊!”两人你一言我一语争个不休,谁也不让谁,都认为自己功劳大,说着说着,两人就打了起来。

被打昏鹿逐步醒了过来,看到狮子和熊打得不可开交,赶快爬起来,一溜烟逃走了。当他们打得精疲力竭回头一看,鹿早不见了。

熊和狮子你看我,我看你,后悔地直叹气。

每一项事业都需要有他人相互信任,团结合作。只有这么,才能享受丰硕结果,成功喜悦。合作是绝对没有错,错就错在你合作人选是否是正确。

5.从前,有两个饥饿人得到了一位长者恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。得到鱼人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼,他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光,很快,他便饿死在空空鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色海洋时,他满身最终一点力气也使完了,他也只能眼巴巴地带着无尽遗憾撒手人间。又有两个饥饿人,他们一样得到了长者恩赐一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是约定共同去找寻大海,他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远跋涉,来到了海边,从此,两人开始了打鱼为生日子,几年后,他们盖起了房子,有了各自家庭、儿女,有了自己建造渔船,过上了幸福安康生活。一个人只顾眼前利益,得到终将是短暂欢愉;一个人目标高远,但也要面对现实生活。只有把理想和现实有机结合起来,才有可能成为一个成功之人。有时候,一个简单道理,却足以给人意味深长生命启示。6.在远古时候,上帝在创造着人类。伴随人类增多,上帝开始担忧,他怕人类不团结,会造成世界大乱,从而影响了他们稳定生活。为了检验人类之间是否具备团结协作、互助互帮意识,上帝做了一个试验:他把人类分为两批,在每批人面前都放了一大堆可口美味食物,不过,却给每个人发了一双细长筷子,要求他们在要求时间内,把桌上食物全部吃完,并不许有任何浪费。比赛开始了,第一批人各自为政,只顾拼命用筷子夹取食物往自己嘴里送,但因筷子太长,总是无法够到自己嘴,而且因为你争我抢,造成了食物极大浪费,上帝看到此,摇了摇头,为此感到失望。轮到第二批人类开始了,他们一上来并没有急着要用筷子往自己嘴里送食物,而是大家一起围坐成了一个圆圈,先用自己筷子夹取食物送到坐在自己对面人嘴里,然后,由坐在自己对面人用筷子夹取食物送到自己嘴里,就这么,每个人都在要求时间内吃到了整桌食物,并丝毫没有造成浪费。第二批人不但仅享受了美味,从此,还取得了更多彼此信任和好感。上帝看了,点了点头,为此感到希望。但世界总是不完美,于是,上帝为第一批人类背后贴上五个字,叫利己不利人;而在第二批人背后贴上另外五个字,叫利人又利己!.7.在一个天气晴朗日子,小刺猬一边哼着美妙歌曲,一边漫不经心地散步,走着、走着,突然,一个东西砸在他头上。“哎哟!谁这么缺德?”他狠狠地骂了一句。仔细一看:原来是一个又大又圆红苹果从树上掉了下来,他赶快捡起地上苹果,用衣服擦了擦,狠狠地咬上一大口,苹果又甜又脆,煞是好吃。小刺猬吃完这个苹果,还不满足,又拿起一块石头,向苹果树投去,可是它个子特小,本身没有那么大力气,石子还没有投到苹果,便落了地,他又爬到树上去摘,可是,自己手臂太短,苹果枝条太细,小刺猬无可奈何只好放弃。小刺猬刚要走,猛一抬头,往远处一看,看见一只小山羊,站立在山头,它便高兴地跑了过去。小山羊看到小刺猬着急地问:“出了什么事?”小刺猬首先用手指了指,喘着粗气,又在小山羊耳旁悄悄地说了几句,小山羊如同得到了“圣旨”,高兴地手舞足蹈。小刺猬牵着小山羊手,飞快地向苹果树跑去,顷刻之间,他们就来到苹果树下。小山羊开始用头撞苹果树,每撞一下,树上就掉好几个苹果,就这么,他们俩一个撞,一个拾,不一会儿,就捡了个像小山似苹果。他俩兴奋无比,一屁股坐在地上,一边吃香甜丰盛苹果,一边交谈着团结合作,助人为乐道理。8.地狱与天堂牧师请教上帝:地狱和天堂有什么不一样?上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤,他们手里都拿着一把长长汤勺,因为手柄太长,谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每个人脸上都充满绝望和悲苦。上帝说,这里就是地狱。.上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里摆设与刚才那间没有什么两样,唯一不一样是,这里人们都把汤舀给坐在对面人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说,这里就是天堂。一样待遇和条件,为何地狱里人痛苦,而天堂里人愉快?原因很简单:地狱里人只想着喂自己,而天堂里人却想着喂他人。感悟:在一个团体里,假如组员没有团体意识,各行其是,那么,团体目标将永远无法实现。创建友好电力企业,必须增强团体意识。只有大家亲密配合,团结协作,才能使企业焕发出生机和活力。

9.偷油老鼠三只老鼠同去一个很深油缸偷油喝,够不到油喝它们想了一个方法,就是一只老鼠咬着另一只老鼠尾巴,吊下缸底去喝油,大家轮番喝,有福同享。第一只老鼠最先吊下去喝油,它想:“油就这么多,大家轮番喝一点儿也不过瘾,今天算我运气好,干脆自己跳下去喝个饱。”夹在中间老鼠想:“下面油没多少,万一让第一只老鼠喝光了,那我怎么办?我看还是把它放了,自己跳下去喝个痛快!”第三只老鼠也暗自嘀咕:“油那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我份儿?倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底饱喝一顿。”于是,第二只老鼠狠心地放开第一只老鼠尾巴,第三只老鼠也快速放开第三只老鼠尾巴,它们争先恐后地跳到缸里去了。最终,三只老鼠都淹死在油缸里。感悟:团体组员之间只有真诚合作,才能顺利实现团体目标。我们每一位员工都应忠诚负责地对待自己工作,不能因个人私利而置企业和他人利益不顾。这么,才能形成凝聚力,增强战斗力,最大化地挖掘企业发展潜力。

10.短四寸裤子小宇明天要参加小学毕业仪式,他高高兴兴地上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。吃晚饭时候,趁阿婆、妈妈和嫂子都在场,小宇把裤子长两寸问题说了一下,饭桌上大家都没有反应,饭后这件事情也没有再被提起。妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子第二天要穿裤子长两寸,于是就悄悄地把裤子剪好缝好放回原处。午夜里,被狂风惊醒嫂子突然想小叔子裤子长两寸,于是披衣起床将裤子处理好又安然入睡。第二天一大早,阿婆醒来给孙子做早饭时,想起孙子裤子长两寸,马上“快刀斩乱麻”。结果,小宇只好穿着短四寸裤子去参加毕业仪式。感悟:沟通不畅不但不能为企业创造效益,反而会造成管理混乱、效率低下。一个团体只有进行充分沟通,在沟通基础上明确各自己职责,才能搞好协作,形成协力。11.三个和尚故事有一句老话,叫"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃".如今,这三个观点过时了.现在观点是"一个和尚没水吃,三个和尚水多得吃不完."有三个庙,这三个庙离河边都比较远.怎么处理吃水问题呢第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了.于是三个和尚商议,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑,大家都不累,水很快就挑满了.这是协作方法,也叫"机制创新".第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新庙规,要引进竞争机制.三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜.三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了.这个方法叫"管理创新".第三个庙,三个小和尚商议,天天挑水太累,咱们想想方法.山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空,然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息.三个人轮番换班,一会儿水就灌满了.这叫"技术创新".由三个和尚没水喝,到三个和尚经过不一样方法达成共同目标,关键在于不局限于固有思维,发扬了团结协作,良性竞争,开拓创新精神.故事新解,给我们新启发!12.飞行大雁大雁有一个合作本能,它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定时变换领导者,因为为首雁在前面开路,能帮助它两边雁形成局部真空。科学家发觉,雁以这种形式飞行,要比单独飞行多出12%距离。合作能够产生一加一大于二倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖占三分之二以上。在诺贝尔奖设置前25年,合作奖占41%,而现在则跃居80%。启示:分工合作正成为一个企业中工作方式时尚被更多管理者所提倡,假如我们能把轻易事情变得简单,把简单事情也变得很轻易,我们做事效率就会倍增合作,就是简单化、专业化、标准化一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作方式就理所当然地成为了这个时代产物。一个由相互联络、相互制约若干部分组成整体,经过优化设计后,整体功效能够大于部分之和,产生1+1>2效果。13.生活在海边人经常会看到这么一个有趣现象:几只螃蟹从海里游到岸边,其中一只可能是想到岸上体验一下水族以外世界生活滋味,只见它努力地往堤岸上爬,可不论它怎样执著、坚毅,却一直爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线,也不是因为它动作拙笨,而是它同伴们不允许它爬上去。你看每当那只企图爬离水面螃蟹,就要爬上堤岸时候,别螃蟹就会争相拖住它后腿,把它重新拖回到海里。人们也偶然会看到一些爬上岸海螃蟹,但不用说,他们一定是单独行动才上来。.在南美洲草原上,有一个动物却演绎出迥然不一样故事:酷热天气,山坡上草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而,就在这时出人意料事发生了:蚂蚁们快速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪响声中,一些居于火球外围蚂蚁被烧死了,但更多蚂蚁却绝处逢生。启示:这两则关于动物之间团体合作故事相映成趣,说明这么一个道理:掣肘,易事难为;携手处,难事可成。螃蟹“拖后腿”,多么像人类中一些人做法,由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟,他们惧怕竞争,甚至憎恨竞争。一旦看到他人比自己强,就拆台阶、下绊子,千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条:我不行,你也别行;我得不到,你也别想得到。于是,有多少创造创造才智,就这么在无声中被内耗掉;有多少贤能,就这么被埋没在默默无闻之境;有多少“千里马”就这么病死于马槽枥之间。蚂蚁“抱成团”却与此大相径庭,这一抱,是命运抗争,力量凝聚,是以团结协作伎俩,为共渡难关,获求新生所做出必要努力。无此一抱,蚂蚁们必将葬身于火海;精诚团结则使它们群体得以延续。比如,8个人划赛艇,9个人打棒球,6个人打排球、11个人踢足球,左右胜败关键都在于合作。有趣是,假如合作不好,那么,尽管有一两个明星选手也未必能够获胜。实际上,我们生产也是按编组进行。10个人或者15个人做一项工作,是需要每个人都发挥自己作用去共同完成。拿流水作业来说,从原材料直到制成一件产品,也是每个角色经过分工合作才能够完成。这时,团体协作就更显主要了。彼此协作共同完成了几件产品,比起一个人在这一流水作业中完成几道工序或钻几个孔主要得多。14.螃蟹、蚂蚁和团体合作故事生活在海边人经常会看到这么一个有趣现象:几只螃蟹从海里游到岸边,其中一只可能是想到岸上体验一下水族以外世界生活滋味,只见它努力地往堤岸上爬,可不论它怎样执著、坚毅,却一直爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线,也不是因为它动作拙笨,而是它同伴们不允许它爬上去。你看每当那只企图爬离水面螃蟹,就要爬上堤岸时候,别螃蟹就会争相拖住它后腿,把它重新拖回到海里。人们也偶然会看到一些爬上岸海螃蟹,但不用说,他们一定是单独行动才上来。在南美洲草原上,有一个动物却演绎出迥然不一样故事:酷热天气,山坡上草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而,就在这时出人意料事发生了:蚂蚁们快速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪响声中,一些居于火球外围蚂蚁被烧死了,但更多蚂蚁却绝处逢生。品评:这两则关于动物之间团体合作故事相映成趣,说明这么一个道理:掣肘,易事难为;携手处,难事可成。螃蟹“拖后腿”,多么像人类中一些人做法,由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟,他们惧怕竞争,甚至憎恨竞争。一旦看到他人比自己强,就拆台阶、下绊子,千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条:我不行,你也别行;我得不到,你也别想得到。于是,有多少创造创造才智,就这么在无声中被内耗掉;有多少贤能,就这么被埋没在默默无闻之境;有多少“千里马”就这么病死于马槽枥之间。蚂蚁“抱成团”却与此大相径庭,这一抱,是命运抗争,力量凝聚,是以团结协作伎俩,为共渡难关,获求新生所做出必要努力。无此一抱,蚂蚁们必将葬身于火海;精诚团结则使它们群体得以延续。上述螃蟹“拖后腿”,足以令一些人顾镜自照而汗颜;蚂蚁“抱成团”则抱出了使人类学习、效法伟大和漂亮。人们假如能常将螃蟹“拖后腿”与蚂蚁“抱成团”所造成后果对照起来好好想一想,想过以后该怎样见贤思齐,择善而从,就不言自明了。15.没有完美个人,只有完美团体有一个故事是这么:在美国一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣告:“这把小提琴拍卖起价是1美元.”还没等他正式起拍,一位老人就走上台来,只见他二话不说,抄起小提琴就竟自演奏起来.小提琴那优美音色和他高超演奏技巧令全场人听得入了迷.演奏完,这位老人把小提琴放回琴盒中,还是一言不发地走下台.这时拍卖师马上宣告这把小提琴起拍价改为1000美元.等正式拍卖开始后,这把小提琴价格不停上扬,从美元、3000美元、8000美元、9000美元,最终这把小提琴竟以10000美元价格拍卖出去.一样一把小提琴何以会有如此价格差异?很显著,是协作力量使这把小提琴实现了它价值潜能.一个人,一个企业,一个团体莫不是如此.假如只强调个人力量,你表现得再完美,也极难创造很高价值,所以说“没有完美个人,只有完美团体”.这一观点被越来越多人认可.在刚才结束雅典奥运会上,中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄胜利恰恰证实了这一点.8月11日,意大利排协技术教授卡尔罗·里西先生在观看中国女排训练后认为,中国队在奥运会上成败很大程度上取决于赵蕊蕊,可在奥运会开始后第一次比赛中,中国女排第一主力、身高1.97米赵蕊蕊因腿伤复发,无法上场了.媒体惊呼:中国女排网上“长城”.中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希望.然而,在最终与俄罗斯争夺冠军决赛中,身高仅1.82米张越红一记中扣穿越了2.02米莫娃头顶,砸在地板上,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局颠峰对决结束.经过了漫长艰辛以后,中国女排再次摘得奥运会金牌.我熬夜看完了整场比赛,惊心动魄后是激动泪水,就像在前看到郎平、周晓兰、张蓉芳等老一代女排夺冠时一样激动.女排夺冠后,中国女排教练陈忠和放声痛哭,难儿有泪不轻弹,个中艰辛,只有陈忠和和女排姑娘们最清楚。那么,中国女排凭什么战胜了那些世界强队,凭什么反败为胜战胜俄罗斯队?陈忠和赛后说:“我们没有绝正确实力去战胜对手,只能靠团体精神,靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜原因,那就是忘我。”相传佛教创始人释迦牟尼曾问他弟子:“一滴水怎么样才能不干涸?”弟子们面面相觑,无法回答,释迦牟尼说:“把它放入大海里去。”个人再完美,也就是一滴水;一个团体、一个优异团体就是大海。一个有高度竞争力组织,包含企业,不但要求有完美个人,更要有完美团体。移动通信行业发展快速,只有历史手机,产品几乎每18个月就更新换代。为反应这一行业特征,诺基亚在中国5000多名员工平均年纪只有29岁,诺基亚希望他们能跟上快节奏改变,采取“投资于人”发展战略,让企业取得成功同时,个人也能够得到成长机会。在诺基亚,一个经理就是一个教练,他们知道怎样培训员工来帮助他们做得愈加好,不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情。经理人在教他工作搭档做事情,建立团体时,要力争设计合理团体结构,让每个人能力得到发挥。没有完美个人,只有完美团体,惟有建立健全团体,企业才能立于不败之地。诺基亚是移动电话市场旗舰厂商,在市场竞争日益激烈情况下,诺基亚移动电话增加率连续高于市场增加率,从1998年起它就位居全球手机销售龙头,现在占有全球1/3市场份额,几乎是位居第二竞争对手市场份额两倍。诺基亚在中国投资超出17亿美元,建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心,拥有员工超出5500人。诺基亚企业成功得益于他们团体精神。团体精神培养为何人多力量却不一定大.拉绳试验告诉我们1+1<2,即整体小于各部分之和,这一结果向团体组织者发出挑战.影响团体绩效很多原因.a)公平原因b)绩效评定方法c)人际关系总结:一个人没有团体精神将难以成就大事,一个企业假如没有团体精神将成为一盘散沙,一个民族假如没有团体精神也将难以强大.没有完美个人,只有完美团体.是协作力量使这把小提琴实现了它价值潜能.个人再完美,也就是一滴水、一个团体、一个优异团体就是大海.不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情.总结:经理人在教他工作搭档做事情,建立团体时,要力争设计合理团体结构,让每个人能力得到发挥,没有完美个人,只有完美团体,唯有建立健全团体,企业才能立于不败之地.时代需要英雄,更需要完美团体乔丹、姚明告诉我们需要英雄,更需要完美团体.联想很强调企业家和能人贡献,而麦当劳强调管理团体.一个人活着是要一点精神、一家企业生存不但仅需要高层那么几个英雄人物,更需要形成中层强有力团体,也需要普通员工团体精神.以一当十并不难,难是以十当一团体与群体是不一样,群体能够因为事项聚集到一起,而团体则不但有着共同目标,而且渗透着一个团体精神.刘邦胜利,是团体胜利.刘邦建立了一个人格得其所,才能适得其用团体.项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用团体,所以失败才在情理之中.珍珠理论总结:团体协作模式对个人素质有较高要求,组员除了应具备优异专业知识以外,还要有优异团体合作能力,这种合作能力,有时甚至比组员专业知识愈加主要.作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当十干劲还不够,还必须提升自己团体合作能力,使整个团体发挥以十当一功效.为何选择唐僧做团体领导孙悟空是力量型性格出色代表.猪八戒是活泼型性格代表.沙和尚是和平型性格代表唐僧是完美型性格代表物竟天择、竞争生存:打造竞争型团体在激烈市场条件下,我们就必须把竞争意识渗透到团体建设之中,建设一个竞争型团体.从外部来讲勇于正视自己,勇于面对强手.从内部来讲,团体组员也要有竞争意识.在建立内部竞争机制时候,要注意组员相互之间是竞争而不是斗争,一定要以业绩作为考评标准.总结:不想被狼吃掉,就要学会与狼共舞,要与狼共舞,先要学会变成狼,而对竞争无路可走,只有勇敢地迈上去.授人以鱼,打造学习型团体,(是不是只要相互竞争就能够了呢?)要有友好内部气氛,分享知识.一个团体学习过程,就是团体组员思想不停交流,智慧之火不停碰撞过程.总结:授人以鱼只能使他做对了事情,授人以鱼则能够使他“以正确方法做事情”不但要做正确事,还要正确做事,这是活到老也要学到老事.怎样使1+1>2打造协作型团体1、“狼性文化”大行其道备受企业推崇.2、送人玫瑰,手留余香,帮他人不会使自己损失什么,反而能让自己收获友情,关爱和愉悦心情.总结:在当代企业团体建设中,打造一支“协作型”团体无疑是企业保障,这种协作力,就是一个团体精神.授人以鱼:打造学习型团体20世纪初,英国乡村有一套牛奶配送系统,将牛奶送到用户门口.因为牛奶瓶没有盖子,山雀与知更鸟经常毫不费劲,便在用户开门收取牛奶前,先一步享用.日后,伴随厂商加装了铝制瓶盖,山雀与知更鸟便不再拥有这“无偿早餐”.但到了50年代早期,当地全部山雀(约100万只)竟然都学会了刺穿铝制瓶盖,重开“无偿早餐”大门.反观知更鸟,却只有少数学会,一直没有扩散到大多数.很显著,山雀经历了组织学习过程,借助个体创新技能,传送给群体组员,成功增加了族群对环境适应力.但问题是,为何山雀能够,而知更鸟却不能呢?生物学家发觉,山雀在年幼时期,就已习惯和同类和平相处,甚至编队飞行,而知更鸟则是排他性较强鸟类,势力范围内是不允许其余雄鸟进入,同类之间基本上是以敌正确方式沟通.所以,即使二者同属鸟类,但友好相处山雀,比起相互敌正确知更鸟,更能学习互助,进化程度更高.由此可见,在一个群体之内,假如内部竞争太激烈,组员之间相互敌视,就难以发展一个学习型组织.要成为学习型组织,先决条件是必须有友好内部气氛,组织才能相互分享知识.有些企业管理者误认为内部竞争越强越好,甚至刻意制造很强竞争文化,自认为这是高明管理伎俩,殊不知只是在率领企业步知更鸟后尘.我们正是要创建一个真正学习型组织,轻松友好、相互学习、团结协作、分享创新!纵观国内外,一些著名企业发展,无一离开“学习”二字。美国排名前25位企业中,有80%企业是按照“学习型组织”模式进行改造。国内一些企业也经过创办“学习型企业”而给企业带来了勃勃生机。汪中求先生在他《细节决定成败》一书中写道:在创业过程中,“第一代老板靠胆子,第二代老板靠路子,第三代老板靠栗子,第四代老板靠脑子。”毫无疑问,进入20世纪,伴随科技进步和知识更新速度加紧,不论是作为创业者,还是守业者,一定要不停地学习,更新自己知识,才能适应日趋激烈竞争。作为员工,也要有不停学习,使自己成为“知识型员工”,才能适应企业发展需要。上海复星高科技(集团)有限企业就是一个非常重视学习企业,董事长郭广昌先生经常说:“企业之间最关键竞争,就是看谁能比竞争对手学习得更加快!”现在,一个新观点正在被越来越多企业所接收,这就是:“培训是最大福利。”许多企业也不惜重金使员工接收新观念,充实新知识。派寻是间接投资,即使培训不是今天投一万元,明天就立刻能产出二万元利润,不过只要坚持下去,那些善于学习团体一定是最终赢家。一个团体学习过程,就是团体组员思想不停交流,智慧之花不停碰撞过程。英国作家肖伯纳有句名言:“两个人各自那着一个苹果,相互交换,每人依然只有一个苹果;两个人各自拥有一个思想,相互交换,每个人就拥有两个思想。”假如团体中每个组员都能把自己掌握新知识,新技术,新思想拿出来和其余团体组员分享,集体智慧势必大增,就会产生1+1>2效果,团体学习力就会大于个人学习力,团体智商就会大大高于每个组员智商.整体大于部分之和.给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿.作为团体领导,不但要自己会钓鱼,还要教会员工钓鱼.给人以鱼只能使他“做对了事情”,授人以鱼则能够使他“以正确方法做事情.”不但要做正确事,还要正确地做事,这是活到老学到老事.为何人多力量不一定大以前,我们中国有一句话叫做“人多力量大”.其实,在群众组织中,并无须定得出1+1>2结果,德国科学家瑞格尔曼拉绳试验也能告诉我们这一点:参加测试者被分成四组,每组人数分别为一人,二人,三人和八人.瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏测力器分别测量拉力.测量结果有些出乎人们意料:二人组拉力只为单独拉绳时二人拉力总和95%;三人组拉力只是单独拉绳时三人拉力总和85%;而八人组拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和49%.当代社会把人们组织起来,就是要发挥团体整体威力,使团体整体大于各部分之和.而拉绳试验却告诉我们:1+1<2,即整体小于各部分之和。这一结果向团体组织者发出了挑战。在一个团体中,只有每个组员都最大程度地发挥自己潜力,并在共同目标基础上协调一致,才能发挥团体整体威力,产生整体大于各部分之和协同效益。那么,到底是什么原因影响了团体整体绩效呢?在一个团体中,影响组员发挥其潜力原因非常之多。一个团体要建设好,需要每一个方面,每一个步骤都做得好,才能确保团体力量;相反,假如团体建设中任何一件小事,任何一个细节做不到位,都会影响团体组员主动性,进而影响团体整体威力。所以,汪中求先生强调“细节决定成败”理念,是非常有道理。我认为,在影响团体绩效很多原因中,应该注意以下三个方面来把握。第一,是公平原因。团体当中每一个组员都有公平要求。公平可分为程序上公平。通常说来,程序上公平比结果上公平更能对团体组员产生影响。比如,在百米赛跑中,在公平比赛机制下,人们只会向自己而不会向第三人埋怨没有跑第一,但假如参赛者没有站在同一起跑线上,那么人们就会对结果是否公平提出异议,进而影响情绪,影响其主动性,程序上公平是要给人以平等机会,而结果公平要给人以平等结果。在满足程序供公平前提下,接上不公平表明了个人能力以及努力程度;假如程序上不公平,那么就会造成秩序混乱。所以,相对而言,程序上公平不结果上公平更主要。假如不重视程序公平,而只追求结果上公平,其结果恐怕会造成分配上大锅饭,从而影响业绩突出团体组员主动性,进而影响整个团体绩效。第二,是绩效评价方法,绩效评价看重是整个团体绩效,这是不言而喻,不过,团体绩效毕竟是每个组员协同努力结果,必须重视团体组员个人作用。所以,一个团体需要一套公平,透明绩效评定体系,对组员努力绩效做出评定。假如评定体系不够透明,或者不够科学话,就会影响到团体组员主动性,进而影响整个团体绩效。因为不对团体组员个人努力做出评定话,团体中就会有些人像南郭先生那样滥竽充数,不会为团体建设做出贡献,甚至会影响其余团体组员主动性。第三,是人际关系,我在北大读书期间,社会学前辈费孝通先生,在谈到人际关系时候,对我国人际关系作了一个比较形象比喻。他说:中国人际关系就像一块石子仍到水里一样,溅起好多好多波纹,一圈一圈波纹向外扩散,有近及远,相互交织,利益关系复杂。比如,一个有着三个人小单位,组成了一个简单三种人际关系,假如增加一个人,就变成六种关系了,假如加入人越多,那么形成关系也就越复杂。因为每一个人都像投入水中石块一样,以自己为中心,形成了一圈一圈波纹似由亲而疏关系网,在相互交织中,形成了错综复杂关系,复杂人际关系,对团体绩效产生了很多负面影响,因为人们把精力花费在人际关系方面太多了。而人精力是有限,你这方面花费多,用在工作上就少了,就必定会影响团体整体绩效。所以,团体一定要创造一个友好人际关系气氛,使团体组员能够在简单人际关系中,轻松而又全力以赴地进行工作。以上这些问题处理得不好,组织内组员就不会协调一致地行动,甚至会产生内耗,这么就不会产生整体大于部分之和协同效应。所以,人多不一定力量大,必须具备团体精神,才能发挥整体大于部分之和协同效应。一个人没有团体精神将难成大事:一个企业假如没有团体精神将成为一盘散沙;一个民族假如没有团体精神也将难以强大。物竟天择,适者生存:打造竞争型团体有一个真实故事;国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿,尽管环境幽静,水草丰美,又没有天敌,而几年以后,鹿群非但没有发展,反而病病,死死,竟然出现了负增加。这大大违反了养殖者初衷,他们百思不得其解。日后他们接收提议,买回几只狼放置在公园里,在狼群得追赶捕食下,鹿群只好担心地奔跑以逃命。这么一来,除了那些老弱病残者被捕食外,其它鹿体质日益增强,数量也快速地增加着。这个故事真实地揭示了优胜劣汰地自然进化法则。人类社会也一样是遵照着这么地法则——在竞争中求生存。这种竞争激烈程度,在当今市场经济条件下表现得尤为显著,因为市场经济就是一个竞争型经济。就中国而言,因为中国加入了世界贸易组织,使中国企业在市场经济发展得还不太充分情况下,不得不与外国大企业同台竞技,就如同鹿之面对狼一样,所以一时间有“狼来了”不绝于耳惊呼。在激烈市场竞争条件下,我们就必须把竞争意识渗透到团体之中,建设一个竞争型团对。从外部来讲,这支团对必须具备竞争意识,勇于正视自己,勇于面对强手,就像联想集团所做那样,联想集团面对戴尔,惠普等强劲竞争对手,提出了“打造虎狼之师”口号。,因为没有完成前一个三年计划,联想集团不得不减员5%。春节后,联想全部员工都收到了一封信——“狼性呼唤”,这是杨元庆企图激活联想文化,塑造团对精神所做一个努力。联想没有退路,只有背水一战,重新在PC市场找回领导者尊严;杨元庆别无选择,必须鼓舞士气,再现当年PC市场攻城略地霸气,来面对比自己强大十倍甚至几十倍惠普,戴尔,IBN等跨国企业。“要战胜比自己强大竞争对手,我们本身条件将会更残酷,假如我们每一个细胞,每一个个体都不具备竞争力,那这个企业会有竞争力去抗争吗?这几年戴尔攻势咄咄逼人。戴尔人均产出相当于800多万人民币,而联想人均产出只有300万人民币。联想集团要有优胜劣汰心理准备。这里只有对手,没有朋友,这里只有尊严,没有友情。杨元庆需要一支虎狼之师来打赢这场硬仗。联想需要改变,文化需要重塑,PC市场留给联想时间不会很多,六个月,甚至更少,杨元庆无法无视这么多年联想文化积淀与影响。从内部来讲,团体组员也要有竞争意识。提倡竞争型团体有两个目标,一个是本身提升水平和技能需要,首先是完成团体目标需要,要做到这一点,需要一个制度来保障。我认为海尔集团“市场链制度”是一个优异激励组员不停进取好制度,这一具备创新意义制度将会带来深远影响。不过,在建立组员相互之间是竞争,而不是斗争,这种竞争是在理性基础上。我们说,团体建设中,协作是团体关键,但这并不意味着是一潭死水,没有争论,用争论来激活团体气氛,激发组员竞争意识,正如美国SUN企业总裁SCHWARTZ所提倡地那样:“只有矛盾才能激发争论,而争论总是有益,没有争论团体就不正常了。当然,每个人也得知道怎样适时地结束争论。”他认为,这种争论是激发创造力地一个主要伎俩。同时,还要注意,在内部设置竞争机制一定要以业绩作为考评标准,正如上海复星高科技(集团)有限企业董事长郭广昌所说那样:“以发展来吸引人,以事业来凝聚人,以工作来培养人,以业绩来考评人”,用有情激励和无情鞭策,让团体每一个人都能以主动心态工作在最适宜岗位上,实现自我,超越自我,最大程度地发挥团体威力。“狼来了”不再是惊呼,而是事实;不想被狼吃掉,就要学会与狼共舞;要与狼共舞,先要学会变成狼。面对竞争没有第二条路好走,只有勇敢地迎上去!为何选唐僧做团体领导(1)《西游记》故事是我们从小就听熟了,在这本成书于明朝中期小说中,吴承恩以生动笔触,描述了唐僧师徒四人历尽千难万险,终于去西天取回真经故事.让许多人不明白是:吴承恩在书中为何让唐僧做这个团体领导呢?大家疑问不是没有道理.因为在这个团体四人之中,唯独唐僧是肉眼凡胎,且四人中数他最愚腐、最懦弱、最无能,手无缚鸡之力,不像孙悟空,曾大闹天宫,是天上人间闻名“齐天大圣”:猪八戒曾做过天蓬元帅,就是沙和尚也会腾云架雾,功夫了得.他这三位弟子都神通广大,选拔团体领导菩萨莫非不知道吗?吴承恩《西游记》大约是世界上最早用文学故事来揭示组织行为和人性格特征小说,取经团体中唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚分别象征着完美型、力量型、活泼型、和平型四种性格特征,比弗洛伊德精神分析学说整整早了4.他们所经历九九八十一难,其实也是我们在人生和创业艰难历程中可能遭遇种种困难.所谓西天取经,也不单是指地理上西方,而指我们心路历程,是人们战胜困难过程,战胜自我过程,亦即生命成长过程.我们再说为何会选唐僧做取经团体领导.在四种性格类型中:孙悟空是力量型性格出色代表,这种性格人永远充满活力,永远在挑战自我、超越自我极限.他人生哲学里最为主要就是目标和成功,这种性格人崇尚行动,通常是组织中铁腕人物,喜欢控制一切,看重工作结果,无视人感情,有时显得霸道、粗鲁和强硬无情.猪八戒是活泼型性格代表,有些人在互联网上做过调查,猪八戒是新时代新好男人化身,是众多美眉们青睐对象,美眉们夸他有情趣、懂生活、会享受、疼老婆、会养生,优点多了去了.假如猪八戒再转世,追求他美眉大约会有如过江之鲫.确实,猪八戒确实有他可爱一面,比如情感外露、热情奔放,知道在工作中寻找乐趣,是故事大王,是大家开心果,有他在,团体生活就多姿多彩,笑声不停.但这种性格人缺点是语言巨人,行动矮子,也就是说得多,做得少.而且一碰到麻烦,他们总是消失得无影无踪,永远像长不大孩子,凭兴趣做事,好逸恶劳,贪图享受,没有秩序,对团体缺乏责任心,动不动就要散伙.沙和尚是和平型性格代表,当孙悟空在做、猪八戒在说时候,沙和尚总是静静地在看.当孙悟空在攻击、猪八戒在尖叫时,只有沙和尚尚稳如磐石,冷静地面对复杂多变局面.确实,和平型性格最令人观赏优点就是能在暴风骤雨中保持稳定,标准性强,恪守游戏规则,习惯于防止冲突,他们友好平静,能直面一切困难,麻烦,他们待人平和,是全部些人朋友,他们缺点是没有主见,无热情,不愿负责任,自己没有激情,也对他人多有讥讽,他们随遇而安,平庸无奇,甚至有些懒惰,没有进取心.最终让我们看看完美型性格代表——唐僧.唐僧勤于思索,兴趣在于观察人心灵世界,追求至真至善境界,能以缜密思维和出色才华为世人贡献惊世之作,童年时代唐僧就知道深思熟虑,制订周密计划,将杀害他父亲、霸占他母亲恶棍绳之以法,以小博大,以弱胜强,成功实施了复仇计划.年纪稍长,他成为了一个思想家,严厉认真,重视细节,执着追求真理,最终成为学贯中西一代圣僧.他座右铭是:既然值得去做,就要做到最好,他不在意做得有多快,但绝对在意做得有多好,他代表着高标准、严要求和优异团体文化管理.完美型人严于律己,着眼于久远目标,善于思索,总能比其余人站得更高,想得更多,他们才华出众,崇尚美德,重感情,识英雄,乐于为自己选择事业做好规划,并确保每个细节都能做到完美无暇,当然,他们也有缺点,他们太过敏感,易受伤害,自责甚深,有时到了庸人自扰份上.但这点微暇不影响完美型人成为团体领导,在全部性格中只有完美型更愿意在全部事情中探索意义,比任何人都想得多,想得透,目光更久远,他们喜欢做战略规划,并会用高标准,严要求去执行这个规划.他们要“在自己所在领域内出类拔萃”.他们严于律己律人,愿意接收挑战,希望经过自己努力去策划组织中变革,通常是社会和组织进步领导人物.所以,作为完美型性格出色代表,唐僧责无旁贷得负担起了取经重担,这也是观世音菩萨选他做取经人原因所在.取回真经还有两个条件,一是取经人必须亲身经历这个过程,二是在这个过程中不停思索.从这个意义上讲,唯独唐僧没有捷径可走,他没有“武功”,不会“作法”,只有一步步跋山涉水去经历,其余人不论功夫多么了得,不能代他取回真经,另外,四人当中孙悟空善于行动,猪八戒善于说笑,沙和尚善于观看,只有唐僧善于思索,善于感悟,所以他成为团体领导也就顺理成章了.施米特定理:成功上司不一定是专权人,也不一定是放任人,而应该是在一定详细情况下善于考虑各种原因采取恰当行动人。以一当十并不难,难十以十当一(1)显二易见,以以当十并不难,我们社会太强调英雄,总在强调“以一当十”,不过,难是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人潜力就行了。而以十当一则不一样,它需要最大程度发挥十个人潜力,而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。曾国藩当年在编练湘军时候,曾构想湘军能够在训练时以十当一,而在战斗时以一当十。当然,湘军远没有达成曾国藩所希望那种程度,但在当初已经取得了相当可观效果——湘军在当初十唯一能够与太平军相抗衡部队。曾国藩是这么来组建湘军:利用自己亲戚、朋友、同学、老乡关系,把一些忠于自己、有能力人任命为军官,由他们负责组建各自营对;这些营官再利用亲戚、朋友、同学、老乡关系,招募下级军官;依这类推,下级军官再用相同方法招募自己士兵。这么,曾国藩就组建了一支以亲戚、朋友、同学、老乡关系为纽带,以利益为目标,效忠于自己军队。可见,湘军有着非常浓厚个人色彩,是与国家利益相悖,但在当初迫不得已情况下,却非常有效地起到了增强凝聚力、提升战斗力作用。湘军这种个人色彩,使得曾国藩在湘军士兵满足了个人基本需求之后,再也无法像开始那样发挥其战斗力了。就是说,团体与群体是不一样,群体能够因为事项而聚集到一起;而团体则不但有着共同目标,而且渗透着一个团体精神。建设一个团体并不是意一件轻易事。我们都知道项羽何刘邦争霸天下故事。项羽在推翻秦王朝战争中起了非常关键作用,属于实力派人物,其势力远远超出刘邦,而且他“力拔山、气盖世”。若论单打独斗,别说他能以一当十,就是以十当一当百也不为过;在与刘邦争夺天下过程中,一开始,只要他亲临战斗,则每战必克,刘邦则临战必败,但结果却是刘邦势力越来越大,而他势力却越来越小,最终落得个被围垓下、自刎乌江结局。他至死也没弄明白,他到底失败在什么地方,还说:“此天亡我也,非战之罪也。”反观刘邦,不但本事不如张良、萧何、韩信这“兴汉三杰”,而且还“好酒及色”,早在当亭长时,“廷中吏无所不侮”,简直就是地痞流氓。但在与项羽斗争中,却最终打败项羽,夺得天下,胜利还乡,高唱《大风歌》。为何?刘邦在建国后一次庆功会上,曾向群臣解释说:“夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房(张良):镇国家,捂百姓,给,不绝粮道,吾不如萧何,连百万之众,战必胜,攻必取,吾如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也,项羽有一范增而不能用,此所认为吾擒也。”刘邦把胜利原因归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人。刘邦说法传承日久,并经过历史强化而成为他战胜项羽最好解释。在我看来,刘邦胜利,是团体胜利。刘邦建立了一个人才个各得其所,才能适得其用团体,而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用团体,所以失败是情理之中事。那么,什么是团体?怎样组成团体?团体有点像孔子所说“君子不器”——即君子不能用详细器物来衡量,能够因势而变、随器成型,团体是拥有一个共同目标,能够用最理想状态面对和处理所碰到任何问题和困难群体。人们曾经认为。修建一条从太平洋沿岸到世界最长山脉——安第斯山脉铁路是不可能。不过一个波兰血统工程师欧内斯特·马林诺斯基却以实际行动对这个想法发起了挑战。1859年,他提议从秘鲁海岸卡亚俄修一条到海拔15000英尺高内陆铁路——假如成功了,这将是世界上海拔最高铁路。安第斯山脉险情四伏,其海拔高度已使修筑工作十分困难,再加上严酷环境,冰河与潜在火山活动,使修建工作更是困难主要;只经过一小段距离,山脉就从海平面一下子升到一万英尺高度,在这个险峻山脉中,要把铁路修到海拔高处,需要建造许多“之”字形、“Z”字形线路和桥梁,开凿许多隧道。然而,马林诺斯基和他团体成功了。整个工程大约100座隧道和桥梁,其中一些桥梁和隧道是建筑工程上典范之作,极难想象在如此起伏巨大山地中竟然能靠那些较为原始工具完成这个工程。今天,铁路依然在哪儿,它是修建者以一当十证实。不论修建过程中发生了什么,马林诺斯基和他团体从来没有放弃过。马林诺斯基和他团体坚持世界上没有不可能事,他们之所以成功不但因为他们发扬了以一当十拼搏精神,坚持不懈地去努力,还在于他们以十当一团体精神为成功提供了强有力保障。联想集团“项链理论”是对以十当一团体精神很好诠释。企业之间竞争最终是对人才竞争,对企业而言,一个个人才就像一颗颗晶莹圆润珍珠,企业不但要把最大最好珍珠买回来,而且要有自己“一条线”,能够把这一颗颗零碎珍珠串起来,共同串成一条精美项链。假如没有这条线,珍珠再大、再多还是一盘散沙,它们起作用不过是以一当十匹夫之勇,那么,这条线是什么呢?就是能把众多珍珠凝聚在一起,步调一致,为了共同目标而努力团体精神。以一当十并不难,难是以十当一(2)时代列车行使到二十一世纪,世界舞台上少了战场上硝烟,多了商场上竞争,这是一个追求个人价值实现时代,一个追求个人价值实现与团体绩效双赢时代。个人单打独斗时代已经过去,团体合作时代已然到来,现在,联想提出口号赫然是“打造虎狼之师”,它塑造员工是既要像兽中王老虎那样有“以一当十”王者风范、英雄气概、雄厚实力,又要有像群狼那样分工合作,把个人目标与团体共同目标合二为一,而这,正是联想能够做大做强原因之一。二十一世纪是一个知识经济时代,也越来越要求团体合作能力,作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当十干劲还不够,还必须提升自己团体合作能力,使整个团体发挥以十当一功效。团体协作模式对个人素质有较高要求,组员除了应具备优异专业知识外,还要有优异团体合作能力,这种合作能力,有时甚至比组员专业知识还要主要。一个人靠一个精神力量生存和发展,因他理念决定他生存状态。一家企业也是如此,无数人个人精神,融会成一个共同团体精神;这是一家企业兴旺开始。时代需要英雄,更需要伟大团体(1)伟大篮球之星迈克尔·乔丹曾说过一句名言:“一名伟大球星最突出能力就是让周围队友变得愈加好。”如今,提起篮球,提起NBA自然会想到乔丹,想到芝加哥公牛队,想到由乔丹率领梦之队。从古至今,任何时代,人们都需要英雄,需要英雄崇敬。不过,任何年代,英雄业绩都不是一个人创造,包含乔丹。那时芝加哥公牛队还有皮蓬、罗德曼、科尔、朗利、库科奇、格兰特等出色运动员,他们组成了一支优异团体,才成就了芝加哥公牛队二个三连冠霸业。能够说没有乔丹,就没有芝加哥公牛队上个世纪90年代辉煌;没有乔丹那帮搭档,也一样不会有那个辉煌年代。时代需要英雄,更需要伟大团体。如今,我们中国篮球界也出现了一位英雄人物——姚明。在奥运会上,国人也对中国篮球队抱以莫大希望。是,我们确实有些本钱。中国队不但有姚明,还有巴特尔、天才新秀易建联等人,中国队似乎能够稳稳地打掉新西兰,拼下意大利,顶翻西班牙,叫板塞黑。不过结果呢?结果不但大比分输给了西班牙,落后于意大利37分之多,简直溃不成军。而在最关键与塞黑一战中,中国队在NBA名帅哈里斯激励下,终于唤醒了团体精神——团体协作、永不服输精神,以一分险胜欧洲冠军塞黑队,挤入八强。二十一世纪竞争态势已经很显著,一个伟大团体远远胜于英雄个人作用。奥运会上梦六队失利,NBA中巨星云集湖人队败给没有大明星活塞队,都说明了这一点。不但体育中团体项目如此,当代社会中商战也是如此。时势造英雄,这是我们最喜欢说一句话,现实中也确实如此。柳传志、杨元庆、郭为就是改革开放以来,IT界发展造就时势英雄。但这二三年联想发展出了一些问题,碰到了一些困难,原因必定是多方面,但就我们搞“团体”研究及训练人来看,团体建设中不足是原因之一。我看了人力资源教授章义伍先生一篇文章“把信带给杨元庆——谈联想与麦当劳文化差距”,以为文章里分析得很有道理。章先生说:“联想与麦当劳在人力资源上差异主要表现在领导团体建设、干部选拔、培训机制、人员激励四个方面”。“联想总裁几乎无人不晓;但中国麦当劳总裁是谁,恐怕就极少有些人知道了。”“联想‘班子’优异主要表现在以杨元庆为首高层,在中层,也就是事业和部门经理这个层面,相较之下没有麦当劳那么理想。”“联想大部分中层人才是内部提拔,而麦当劳永远是60%左右人员内部招聘,40%外部引进,确保管理层内外融合。”从章先生分析中,我们看出,一个企业不但仅需要高层那么几个英雄人物,更需要形成中层强有力团体,也需要普通员工团体精神,现在联想也意识到了这个问题。最近联想集团“打造虎狼之师”口号,就是想重现联想创业时团体战斗力。一个人活着是要有一点精神,一家企业生存和发展也是需要精神力量,无数个人精神,凝聚成一个团体精神,这家企业才能兴旺发达,基业长青。比尔·盖茨是世界首富,IT界精英,商业界英雄,他巨大成就就令世人赞叹,而他率领微软团体更是让人叹为观止。微软向世界正式推出windows95产品时,进行了一场声势浩大市场推广活动,它整合了营销沟通中各个层面,包含:公共关系、名人背书、事件行销、广告和零售刺激。全部这些沟通活动展示了整个营销沟通伟大力量,同时也表现了微软营销部门和全部参加这次活动其余企业统一团体精神。这场令人叹为观止营销传输活动在全球连续进行,前后历时4个小时,活动费用超出二亿美元。整个营销活动从新西兰首都惠灵顿开始,首先力推第一张windows95软件盘。随即,活动向西移至澳大利亚,一个巨大windows95箱柜被拖船送到悉尼港。这次营销

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