职位说明书的制作方法

职位说明书的制作方法5/28/20231议程企业职能设计与职能分解组织结构设计与工作设计工作分析：目标/内容/程序/方法职位说明书：重要性/用途/格式/编制案例解析与摹拟演练5/28/20232过程框图职能设计基本职能/关键职能职能分解机构设置工作设计工作分析职位说明书工作规范5/28/20233职能设计什么是职能设计？对企业的经营和管理业务进行总体设计，确定企业应当从事哪些生产经营活动和管理业务，并规定其合理的结构比例。职能设计是企业组织设计的第一道“工序”思想是：

因事定机构因机构配人员5/28/20234职能设计的作用使企业的战略任务和经营目标在管理组织上得到落实为企业管理组织的框架设计提供依据管理组织的各个层次、部门、职务和岗位，只是企业各项职能和业务的载体。先有职能才有结构（不能先给病人吃药，后诊断病情）5/28/20235职能设计的内容基本职能设计关键职能设计职能分解5/28/20236基本职能设计目的：对人、财、物、信息等经营资源研、供、产、销等经营环节进行系统、有效的管理。参考国内、国外较先进同类企业应考虑的权变因素：环境战略技术规模案例一：5/28/20237某投资管理公司基本职能经营发展战略财务（审计）投资管理资产运营管理人力资源行政办公经营计划公关与宣传5/28/20238建筑公司的基本职能采购管理：设备管理：成本管理：施工管理：质量管理：安全管理：5/28/20239房地产开发公司项目前期资金设计市场分析与营销策划工程监理销售5/28/202310练习一写出你所在公司的基本职能5/28/202311关键职能设计各项职能——砖瓦材料/构件关键职能——承担负荷量最大的构件关键职能应配置在组织结构中心地位5/28/202312关键职能的确定如何确定？由企业经营战略决定确定关键职能应思考三个问题：？为达到企业战略目标，什么职能必须得到出色履行，取得优异成绩？什么职能履行不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危及企业生存？对体现企业经营宗旨具有重要价值的活动是什么5/28/202313练习二投资管理公司总部的关键职能？你所在子公司的关键职能？你所在部门的关键职能？5/28/202314职能分解（一）定义：将基本职能、关键职能逐步分解化为独立、可操作的具体业务目的：将各项职能具体化可执行、可落实如：生产、营销、财务

分解

具体业务

分派

不同部门/人来负责为后续组织设计工作提供前提条件部门划分和组合；纵向：集权、分权；横向：协调方式选择；部门/岗位责任制；职务设计等5/28/202315职能分解（二）基本要求业务活动的独立性（举例）

不能把性质不同的业务活动混合为一项活动业务活动的可操作性（举例）避免重复和脱节（举例）5/28/202316职能竟分解绵（三妈）职能惧分解但的方益法：逐级走分解惑法一级慰职能喉--凑-基余本职嫩能设督计列汉出的病职能二级承职能色--烤-为觉完成烤一级意职能慢必须硬开展良的几方窑面管浅理工扔作三级宗职能领--薯-由贷二级塔职能翁分解立的具灯体业撞务活动案例趟二：曲某公纹司职冠能分消解示坊例5/算13筐/2捏02跪317组织局结构弦设计纵向示组织紫结构窄设计——钳管理跟层次桃/幅踩度；王集权僻/分搞权；横向睡组织雕结构弄设计——粉部门锁/专麦业分遥工；丧横向毯协调凑方式爆；横哭向制竭约机充制职责倍与权陶限设盗计5/牺13班/2恐02便318工作干设计方法雅：1、贴事件筹流法饮：把精相互沫密切值关联晃的事雕件或赖活动僻归并洽在一土起形盐成一湿个工耐作2、眯归类版法：逮把性需质完旗全相兵同或逗相似衣的活堤动归多并在朽一起怜，形肾成一喉个工残作3、悦目标钥分解教法：江把一恼个部盐门职吼能的半总体劈燕目标详分解镜为各错个分先目标岭，以性分目乏标为爪中心贱设定畏工作您。原则旨：1、炮相对灯独立懂，避粥免工哲作关轿系复筒杂化手。2、患工作昌结果气易于耳衡量洋/考昂核3、嚷避免佣任务估重叠薯、交查叉4、姥有一瓶定的裹深度桥和广万度5、相对慰稳定铲，避参免频档繁调伸整6、邮避免寻资格蕉要求筛过高匹，找寨不到年合适吐的人耀选5/料13诞/2炼02绿319工作欢分析工作攀分析朗（职乏务分列析）油：是殃以工殊作为京对象寇，观恢察和灶分析膏其内晌容、哥责任荐、特彼征、迷必要星的资推格条畅件等栽，将前其结鉴果载抽入工末作说庭明书撞（职育位说必明书蜻），梢判断蚊与其止他工妇作的嗽性质抓差异紧的过遥程。为管块理活朝动提请供信尾息—柄—7孤W工作辽分析桨技术响是现慈代人陕力资廉源管拨理的饮基本深技术谅和核摩心技唇术5/害13奴/2吃02问320工作毛分析再术语任务齐：为库达到物某一迎特定家目的数所进妨行的比一项哥活动钉。职责唉：一与个人荷担负布的一旬项或欠多项摄任务尚组成扭的活武动。职位都：由绸特定裙人所能担负碑的一壁个或员数个吹职责材组成执，=灰岗位工作榆：由器一组钓主要烦职责屋相似培的职签位所库组成工作舌=职概务工作系簇：追由两榆个或蛙两个业以上意的相德似的填工作挖组成仇。职业族：由袍不同稠时间艳内不蛙同组肚织中态的相芝似工柴作组珠成。5/油13开/2错02核321工作敌分析倾的目冲标组织扇管理人力农决策聘用槐管理绩效既考核人力秆资源防开发薪资拖管理工作酿评价5/杨13唱/2蕉02线322工作索分析描项目隶（一颤）一般亩资料援分析工作榆名称守：工作律代码区：工作谱地点丝式：工作烈实体存分析主要安目的工作永任务录分析工作霞责任麻分析督导丛与组依织关席系工作盆量分利析5/满13靠/2情02夕323工作怪分析椒项目碧（二垫）工作范环境师分析工作扑的物至理环隶境工作去的安笼全环混境人际踩与社剩会环改境聘用该备件任职展条件应分析教育碑培训扶情况必备翅知识经笨验心理顽素质5/尺13束/2循02购324工作待分析呆设计选择动有代塔表性展、典桨型性评的职精位确定揉工作俯分析灰项目互和调雄查方红法制订萝工作逃分析符规范包括谱工作欢分析卧规范环用语桑；工贞作分曾析项筐目标誉准选择撞信息妥来源饶：包括穷：任先职人择、管伸理者切、客丝式户、落工作催分析派人员腿、有宰关工玩作分歇析资恶料选择亿工作咱分析步人员来源衡：顾译问公类司专尼家培训窑内部因人员5/溜13践/2馒02向325工作白调查尊方法观察漫法：运用呈感觉罗器官债或其低他工鬼具，杯观察例特定怎对象地的实器际工李作动涛作和赖工作堆方式串，并桌以文货字、懒图表隙、图踩象记烛录下扒来访谈症法：与任舰职人篇员面学对面趣谈话必来收飘集信泳息和哗数据（访卷谈问毁题举装例）问卷暑法：由任良职人袖员填筝写经膝过特别设判计的肉调查离问卷方法敌选取轻：三种滨调查编方法鞭各有裕利弊揉，根据役实际象情况骨选择号使用总。5/渡13宰/2天02爸326工作寄分析柿工具咸—职位转问卷职位蒜问卷沿是收族集工幅作信捞息的茫基本旧工具职位僚问卷玻框架基本等资料烦——碎姓名军、性阳别、锅年龄虑、职肃称、眉部滋门、秤学历冶、职写务、排直属倒主管钢、职曲等、鼻职级扛、入命职日短期工作飘时间叛调查坟——助正常大工作忘时间党、休类息暗时催间、披加班际时间济、出捡差情净况、钩工作旺均衡5/启13院/2暗02窜327工作跃内容境调查——工作迈目标侦、工误作概亏要、互工隶作程貌度立工作搬事项漠、各距事项强占全姜部工挽作时迎间的垮百分睬比，畏工作探权限弹和结获果工作弃责任粱调查——风险脖控制旧责任蛛、成顷本控挡制责压任、尽协调让责任霉、指录导监醒督责公任、狱组织醋管理低责任森、工占作结殃果责粒任、营决策捆范围任职刘资格宝调查——最低施学历北要求称、知含识多栽样性陈、熟肝练期丘、工谁作复筐杂性净、工机作经均验、删文字戒知识叙、数满学知魔识、抢工作姑灵活弯性、午综合恭能力5/贱13贷/2军02更328工作名强度崖调查——工作村压力缘瑞、精吸力集伤中程因度、鲜体力械要求研、创烤新与纽奉开拓向、工胳作紧则张程泄度、厦工作导均衡顺性工作饶环境蛙调查——工作饶环境烘舒适羽性、傻工作歉环境邪危险塔性等问卷箭设计顷要点问卷诉应简纳短、缓填写洞起来惭简单付、方倍便调查望项目避应为寒具有水操作叶性的刷具体轻问题用语划规范洒、准桌确、增通俗葬易懂誓，不盛能模能棱两壳可不能充面面梨俱到勾，应汇突出狼重点5/迁13标/2敢02隐329问卷礼形式开放瞒式问筐卷封闭傻式问婶卷开放蜜式与伞封闭萄式相窜结合工作物问卷钟实例孝分析开放慈式问仿卷实梨例封闭嘴式问姨卷实耽例5/错13惨/2访02晶330工作忍说明怕书又称谋职务算说明约书，争是根连据工累作分腐析得爷到的绞资料突对工计作的匙职务利、条演件以屡及责奏任的呀描述薪做成纵的正犁式文障件。锋它的恋目的模是在唐某些党条件姜限制僻下确傻认工仆作的脆职责羞，并叫说明淹工作方的范遭围和伴内容砖。工作省说明渠书是耳人力诊资源礼管理航中最赠为重管要的滤文件穗之一亦。5/哲13展/2看02拾331工作毫说明跌书的芽重要册性阐明墙在公委司内如谁应称该负士责什扭么工牛作有助方于在僚职者逼了解肠该职奴位的良责任帮助刻管理烟阶层森分析湿并改风进公剩司的借组织江结构作为围职位件评价拣、薪友资调愤查以知及建道立薪蔑资结悠构的海基础5/穿13及/2溉02爬332工作诉说明绳书的席用途人力味规划人员闹招聘攀及甄数选人员兵任用顾及配嫂置薪资摊调查薪资蒜结构员工鸡培训假与发插展职业号规划工作驰评价职位嫁分类绩效琴评估目标梯管理最计划工作俭流程饼分析组织宣研究5/呜13昼/2清02握333工作约说明平书格霞式依情戴况不杆同而擦异，爆基本促由五或大部存分构看成：——厅职位师基本兵资料——左主要桥目的——圣工作哨描述——办工作棕环境——仗任职域资格5/忠13灰/2王02异334职位帆基本膛资料职位馆名称直属凡主管所属期部门工资隆等级工资涌标准所辖垂人数工作胖性质工作译地点职务添分析奥日期职务害分析斯人5/浪13诉/2侄02延335工作崖描述工作连概要换：用闻简练矩的语截言说捉明工艺作的猴性质机、中辩心任我务和呀责任工作艺活动杏内容遵：逐档项说发明工释作活谜动内则容；寇各活伯动内芬容所查占时核间百博分比愿；活说动内暖容权故限；给执行仆依据工作穷职责辰：工作膝结果手：最静好定柏量工作幻玉关系住：受蹈谁监怨督，腿监督蚂谁；五此工扛作可悉晋升秆的职亦位、继可转睛换的咱职位差以及秤可以煎升迁与至此寸的职哨位；挪与哪之些职差位发捆生关瓜系运用惊设备债和信包息说件明5/帐13用/2渐02补336任职刮资格所需耳最低躲学历所需警培训造时间盾/科疑目从事璃本职奴工作简和其忙他相债关工织作的补年限章和经滔验一般凶能力倡：如页计划金、协振调、枕实施逐、组史织、待控制渡、领译导、质公关衣等及违需求导程度兴趣现爱好个性磨特征艘：如奖情绪障稳定妻性、阴责任仗心、县外向搬/内膜向、膏支配界性、却主动淡性等职位蕉所需袍的性乌别、历年龄叛特征体能央：视荷力、膨听力逗、反党应、倘耐力劲、体晶力5/外13者/2搬02皮337工作牧环境工作堆场所逃：室愚内/梢室外拥/其虾他特旧殊场阅所工作化环境布的危缸险性即：发蚁生可休能性蔬；伤出害程越度；顷发生月频率断；原蜂因职业法病：速可能妻性/动轻重近程度食等工作看时间