报刊亭调查报告

广东技术师范学院思想政治理论课实践教学学生实践调研报告课程名称：思想道德与法律基础实践调研汇报题目：关于广州报刊亭经营情况调查汇报调研汇报责任人：蔡燕平何华明罗灿东唐冰海所在院系：管理学院任课教师：钟洁玲日期：5月至6月广东技术师范学院社科部思想政治理论课实践教学学生实践情况简表课程名称思想道德与法律基础实践题目关于广州报刊亭经营情况调查汇报实践时间5月-6月实践地点广州市天河区中山大道西实践方法问卷调查、深入调查指导教师钟洁玲实践教学成绩实践小组组员（不超出6人）姓名院系班级学号分工情况蔡燕平管理学院09市场营销班3负责组织确定整个实践汇报流程何华明管理学院09市场营销班4负责确定实践汇报总主题罗灿东管理学院09市场营销班3参加汇报调查与撰写及修改唐冰海管理学院09市场营销班1参加汇报调查与撰写及修改实践内容摘要站在市场化角度，经过对报刊亭亭主深入调查，系统分析当下广州报刊亭经营情况问题，掌握报刊亭主体对行业预期。首先预测报刊亭未来发展趋势；另首先掌握报刊亭亭主基本情况。主要实践收获经过此次实践，让我们愈加深入社会了解社会，并经过实地调查对社会某一现象进行分析，最终形成对某个问题理性了解。关于广州报刊亭经营情况调查汇报小组组员：蔡燕平何华明罗灿东唐冰海内容：摘要：站在市场化角度，经过对报刊亭亭主深入调查，系统分析当下广州报刊亭经营情况问题，掌握报刊亭主体对行业预期。首先预测报刊亭未来发展趋势；另首先掌握报刊亭亭主基本情况。关键词：市场化报刊亭经营情况发展趋势基本情况正文调查背景市规划局正在公告《广州市报刊摊亭综合整改和整改管理工作布点规划》提出，作为迎办亚运会配合工作，在今年亚运会召开之前，全部露天报刊亭很可能被挪进临近次干道和支路；未来露天报刊亭将被逐步取消，而改为入室开店。而我们却发觉伴随亚运会到来，主干线增设报刊亭越来越多。另首先，广州报刊亭经营必须是持有广州户口下岗人员或者残疾人，实际上部分报刊亭经营者为外来人口。报刊亭作为报刊零售中一个主要组成部分，对市民对报刊对邮政起到很大作用，伴随报刊亭竞争程度日益剧增，广州报刊亭营业情况较为混乱。所以聚焦于报刊亭经营情况，能够对报刊亭行业经营情况真实情况进行掌握。调查对象调查样本：其一、以天河区中山大道西为典例，我们以公车站为单位，调查地点包含：以棠东、棠下、学院、上社、天河公园、天府路、员村四横路、华景新城、师大暨大、岗顶、体育中心车站旁报刊亭；其二、对经过报刊亭路人进行随机调查样本容量：报刊亭亭主36个，路人40个调查目标作为广州规模最大文化便民工程，广州报刊亭是当地文化产品销售主要窗口之一，承载着传输信息功效与特点，促进城市文明创建工作，扶持、发展文化产业，是一项便民市政工程。站在市场化角度，报刊亭运行情况却似雾里看花。有部分人认为此行业利润空间大，风险低，而另一部分人则认为经营报刊亭亭主多数为弱势群体。本调查汇报针对这一现象对广州市天河区中山大道西36个报刊亭为经典进行深入调查，经过对亭主深入了解。主要目标以下：1）掌握报刊亭行业情况以及预测未来发展情况；2）了解报刊亭亭主生存情况。调查方法此次调查我们采取了几个调查方法相结合方式。调查方法主要采取了文案调研法、问卷调查、深度访谈、观察法。在调查前期，采取文案调研法，经过网站，查找一些关于广州天河区报刊亭资料。经过这些资料，初步了解广州天河区报刊亭经营、竞争大致概况。接下来，我们经过掌握到初步资料和小组讨论去设计我们问卷。问卷有分别针对群众和亭主问卷，经过对群众问卷了解他们对报刊亭经营和前景看法，能够对报刊亭初步调查得以初步定位，对亭主问卷调查去论证人们对报刊亭看法。最终针对一些情况调查，如竞争、经营详细情况调查应用调查方法是观察法、深度调查。主要对调查群众和亭主进行观察法调查和对亭主进行深度调查。调查过程（一）调查方案设计确定调查时间：5月1日——6月20日落实调查经费与开支方法：小组组员交付一定费用，用于资料复印、材料购置等方面选择恰当调查方式与数据处理方法：（1）调查方式：抽样调查。它是依照部分实际调查结果来推断总体标志总量一个统计调查方法，属于非全方面调查范围。本小组按照科学原理和计算方法，从天河区报刊亭中，抽取部分样本单位来进行调查、观察，用所得到调查标志数据以代表总体，推断总体。在调查过程中重点对天河区中山大道西报刊亭进行抽样调查。（2）数据处理方法：采取百分比分析法，对调查得到数据进行分析，求出百分比，用百分数表示。(3)图表法：用图表方法，将数据清楚地表现出来。确定小组内分组：第一组：男生a与男生b第二组：女生A、B男生a与女生A负责以天河公园为中心附近报刊亭，男生b与女生B负责上社到体育中心这一路段报刊亭，两组分别进行问卷调查和访问。设计调查项目：调查问卷（要求报刊亭亭主、路人填写）与访谈提要（作为访问形式，我们口头问询），这二者内容在附件中有表现。先对路人进行问卷调查以了解大众对报刊亭基本情况了解，之后对报刊亭亭主进行问卷了解再进行访问。即以调查问卷为主，访问为辅，从而得到更为详细内容，得到更为准确结论。设计调查问卷与访问提要内容：（在附件中有表现）本小组组员主要经过浏览网络和图书馆一些文件资料，搜集小组组员想法，搜集指导老师看法等方式，并进行整理，确定本小组调查问卷与访问提要内容，并经过几次小组开会修改确定调查问卷与访问提要内容，为下一步作好准备组织实施调查：（1）本小组按以上两小组对天河区报刊亭进行调查，两小组先对路人进行问卷调查（40份），对报刊亭亭主进行问卷调查（36份），然后再对报刊亭亭主进行访问。回收调查问卷，进行归纳、分析与整理，计算数据百分比，整理访问提要，得出结论。9、调查汇报撰写：整理与分析调查得到数据及其余资料，依据调查数据作出结论，评价调查结果与效果。（1）草拟调查汇报：由组长归纳和总结出编写工作说明书所需要材料和要素，草拟调查汇报。（2）分工合作：小组组员各负责一部分，对草拟调查汇报进行详细加工说明。（3）修改定稿：由组长回收小组组员负责完成各部分内容，再整理一次，并开会，经过数次反馈、修改，最终确定详细调查汇报。10、调查流程图：搜集相关调查资料确定调查目标搜集相关调查资料确定调查目标确定调查样本与调查方法确定调查样本与调查方法设计调查问卷与访问提要设计调查问卷与访问提要进行问卷调查与访问回收问卷并整理资料，分析数据进行问卷调查与访问回收问卷并整理资料，分析数据撰写调查汇报撰写调查汇报检验修正调查汇报检验修正调查汇报（二）按计划展开调查时间任务责任人方式工作结果5月1日—5月3日确定调查课题与调查目标女生A、B、与男生a、b集体讨论最终确定调查课题与调查目5月4日—5月10日查找与少数民族关于资料女生A与男生a浏览网络和图书馆一些文件资料对报刊亭行业有初步认识5月11日确定调查样本与调查方法女生A、B与男生a、b集体讨论最终确定调查样本与调查方法5月12-5月15日设计路人调查问卷和亭主调查问卷女生A、B与男生a、b集体讨论形成两份完整调查问卷5月16日设计访问提要女生A、B与男生a、b集体讨论形成一份完整访问提要5月17-5月18日确定调查对象住处女生A与男生a实地调查明确调查对象住处5月20日和师兄师姐面谈女生A、B与男生a、b面谈完成修改调查问卷与访问提要工作5月21日—5月25日对路人和报刊亭亭主进行调查女生A、B与男生a、b调查与访问搜集到相关信息5月25日—5月30日与相关专业人士面谈女生A、B与男生a、b访问搜集相关专业人士意见6月1日—6月5号调查问卷分析及修改女生A与女生B整理问卷完成问卷分析6月5日—6月10号撰写调查汇报及修改女生A与女生B书写完成整个调查汇报6月11日—6月20日检验修正调查汇报女生A、B与男生a、b集体讨论完成整个调查汇报修正结果分析对群众问卷调查分析：（1）从第一、第二、第三题可知：1．自己经常光临报刊亭吗？A经常，不论需不需要都会去看看B有需要时，就会光临，比如买饮料、杂志、报纸C极少光临、除了找零钱D几乎不光临你光临报刊亭原因是什么？A买报纸、杂志B买饮料C找散钱D看报纸但不买E其余报刊亭在你心目中所占份量是怎样？A不可缺乏B比较主要C可有可无在你看来，报刊亭生意怎样？A利润很高B比较红火C还能够D冷清ABCDE第一题10%86%4%第二题80%14%4%2%第三题46%48%6%%第四题4%80%16%%由上表可得，即使很多人说互联网出现对报刊亭经营造成一定压力，但报刊亭天天都有大部分人经常去光临，而且对杂志报刊之类需求拥有率都在80%以上，行人很多都认为其生意还是比较红火，还是有发展前景。（2）从第五、六、七题可知在你看来，通常经营报刊亭是什么人？A下岗工人B残疾人C关于系人D其余通常在什么时间段光临报刊亭？A早晨B中午C下午D黄昏E晚上在两间报刊亭里，你选择依据是什么？A距离远近B方便C服务D与亭主熟悉程度E其余ABCDE第五题42%26%28%4%第六题14%20%28%22%16%第七题10%76%4%6%4%由上表可得，报刊亭亭主通常是社会弱势群体经营，人们光临报刊亭时间段百分比很均匀，大多是依照他们空余时间或顺路时去光临，有76%人是选择比较方便报刊亭。所以得出报刊亭地理位置和便利性对其经营是很主要。对亭主问卷调查分析我们组员，用了五天时间，对天河区中山大道西报刊亭进行了问卷调查，得出了一个总体结论：作为一个夕阳行业，报刊亭一直以“低风险、低利润”状态存在，不过因为市场需求，近几年来增加了销售种类，即报刊亭现在不但仅出售报纸杂志，还增加了其余附加利润原因如饮料零食、广告牌、公话卡类等。因为这些附加原因出现，大大提升了报刊亭利润额，于是不停有更多人进入这个市场进行角逐，然而大部分经营者本身饿市场意识不够，加上网络冲击，使报刊亭经营处于一个相对困难状态。不过从久远上看，作为一个维护城市文明建设便民利民服务，政府多出台相关激励政策，报刊亭经营者完善本身综合素质，报刊亭未来发展趋势较为乐观。以下是我们对调查结果分析:从第13题到18题可知：13.报刊亭月租多少？A1000以下B1000-1500C1500-D以上15.报刊亭利润几成？A一成-两成B两成-三成C三成-四成D四成-五成E五成以上18.所赚利润足够支付自己生活消费吗？A很多剩下B较多剩下C收支近均等D入不敷出ABCD第13题20%50%20%10%第15题50%50%0%0%第18题20%30%50%0%从第13题可知，20%报刊亭月租在1000元以下，50%月租为1000-1500元，20%月租为1500-元，而只有10%报刊亭月租在元以上。也就是说，大部分报刊亭月租为元以下。这就说明报刊亭经营低风险特点。第15题中，50%报刊亭利润为一成至两成，50%则为两成至三成。这就说明报刊亭低利润特点。所以由上表可知，报刊亭经营是低风险低利润，不过相对来说，经营报刊亭剩下很好。从第6题到第14题可知6.哪些书比较畅销呢？A漫画类B娱乐杂志C《读者》类杂志D军事杂志E其余14.哪个模块利润最高？A杂志报纸B公话卡类C饮料零食D广告牌E其余ABCDE第6题40%10%50%0%0%第14题20%0%50%30%0%由上表可知，模块利润更高是《读者》类杂志和饮料零食以及广告牌，这就说明在经营过程中报刊亭利润结构越来越多样化，产品越来越丰富。从第3题到第20题可知：3.关于注自己竞争对手吗？A很关注B较关注C不关注5.你认为你和其余报刊亭竞争关键原因是什么？A价格B产品种类C产品/服务质量D地理位置10.以前报刊亭经营情况怎样？A很好B很好C通常D很差20.政府是否有对行业进行补助或者给予相关优惠政策？是什么？A经常有B偶然有C极少D没有ABCD第3题0%30%70%第5题0%0%20%80%第10题0%50%50%0%第20题0%0%20%80%从第3题和第5题能够看出，报刊亭经营者对竞争对手关注较少，无法挖掘本身优势与特点。从第10题可知，报刊亭经营情况一直处于不温不火地步。第20题则说明政府相关政策力度不够。所以这三个原因是制约报刊亭行业发展主要原因。总而言之，现时报刊亭仍存在较多不足，报刊亭无法实现利润最大化，这要靠经营者本身提升综合素质，提升对市场敏锐程度，还需要政府出台相关激励政策，作为一个维护城市精神文明建设主要产业，报刊亭未来发展趋势仍较为可观。三、深度调查分析在访问到租一个报刊亭大约要办哪些手续呢？发觉很多报刊亭都是被转租或是亭主雇人帮其看管，对要办哪些手续都不是太了解。在调查对象过程中，了解到人流量是影响报刊亭关键原因，都希望在地理位置好人流量大地方经营，不过在申请报刊亭过程中，店址都是政府安排，由不得自己选择。伴随报刊亭数目增多，很多亭主都感到竞争压力很大，甚至生意淡季时候，极少亭主想过转变自己经营方式去改变此情况，经常也会碰到杂志报纸销售不出又不能退货困扰，但很多都没想过搞一些促销活动之类去把损失见到最少，很多是当做废纸卖掉和下期降低其进货量。在压力和碰到众多困难下，有些亭主去观察别报刊亭是怎样经营，但只是简单了解一下哪些东西比较畅销而随之进货，极少有些人去研究别报刊亭怎样经营。5、本小组调查不足：（1）本小组调查样本不够大（因为时间问题），只能在本小组能力范围内调查到50个路人以及36个报刊亭，以此作为此次调查样本。（2）本小组调查范围不够大，仅于天河区中山大道西，本小组调查结果适用范围小。结论与提议本小组经过调查得出以下提议：经营者加强本身市场意识。经过调查研究我们发觉，大多数经营者本身市场意识欠缺，不大关注竞争对手以及整个行业发展态势，对本身经营模式创新性欠缺发展。在市场经济高速发展今天，不具备市场意识经营者难以取得较大成功。政府出台相关激励政策以及规范其发展。作为维护城市文明建设主要产业，报刊亭存在具备主要意义。不过因为市场竞争造成报刊亭发展不规范，主体经营混乱造成最终无法实现利润最大化，所以政府应该制订相关政策规范其发展。另首先，因为网络冲击，报刊亭增设，经营者本身问题造成报刊亭陷入相对尴尬局面，所以政府应出台相关政策进行激励，从而达成维护城市文明建设目标。附录路人问卷调查自己经常光临报刊亭吗？A经常，不论需不需要都会去看看B有需要时，就会光临，比如买饮料、杂志、报纸C极少光临、除了找零钱D几乎不光临你光临报刊亭原因是什么？A买报纸、杂志B买饮料C找散钱D看报纸但不买E其余3.在你看来，报刊亭生意怎样？A利润很高B比较红火C还能够D冷清4报刊亭在你心目中所占份量是怎样？A不可缺乏B比较主要C可有可无5在你看来，通常经营报刊亭是什么人？A下岗工人B残疾人C关于系人D其余6通常在什么时间段光临报刊亭？A早晨B中午C下午D黄昏E晚上在两间报刊亭里，你选择依据是什么？A距离远近B方便C服务D与亭主熟悉程度E其余亭主问卷调查用户通常是什么人？A青年学生B成年工作者C老年小孩D无业人士E其余哪个时间段生意比很好？A早晨B中午C下午D黄昏E晚上关于注自己竞争对手吗？A很关注B较关注C不关注竞争对手有