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文档简介

2022年质量工程师考试复习：亲和图法把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料，按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一熟悉和协调工作,以利于问题解决的一种方法。

又称KJ法。就是针对某一问题，充分收集各种阅历、学问、想法和意见等语言、文字资料，通过A型图解进展汇总，并按其相互亲和性归纳整理这些资料，使问题明确起来，求得统一熟悉，以利于解决的一种方法。

KJ（亲和图）法的核心是头脑风暴法，是依据结果去找缘由。我们在一次品质分析会上，关于近段时间品质合格率下降缘由的检讨。要求大家详细分析品质下降的缘由，再提出相应改良措施，由于品质下降的缘由较简单，大家都保持缄默，一度使会议限入僵局。后来主持人引导大家，大家可以提出自己的每一个想法，现不要求详细分析，只是把想法记录在案，这样会议的争论才得以热闹的进展。会后，再组织人对这些问题进展分析排查。这样不仅会议得到正常进展，而且也找出了品质下降的缘由和改良措施。KJ（亲和图）法还可用于生产效率和企业财务分析等。

KJ（亲和图）法为日本川喜田二朗所创，KJ分析法的工具是A型图解（A型图解只适用于需要时间讨论解决的问题，不适用于要马上解决的简洁问题），是将收集到的资料和信息，依据它们之间的相近性分类综合分析的一种方法，又称卡片法。

KJ分析法是一种制造性思索问题的方法。人的大脑分左右两个局部，人类的思维行为受大脑左边局部的支配，是理性的，不是制造性的。假如抑制左脑的功能，有意识的使人脑右脑活泼起来，就可以进展制造性的思索，KJ分析法正是基于以上原理来分析解决问题。

二、适用范围

用于把握各种问题重点，想出改善对策；

用于市场调查和猜测；

用于企业方针，目标的判定及推展；

用于讨论开发，效率的提高；

用于全面质量治理的推行;

三、亲和图特点

从混淆的状态中，采集语言资料，将其整合以便发觉问题；

打破现状，产生新思想；

把握问题本质，让有关人员明确熟悉；

团体活动,对每个人的意见都接受，提高全员参加意识；

四、亲和图类型

个人亲和图

主要由一人来进展，重点放在资料的组织上。

团队亲和图

以数人为一组来进展，重点放在策略方针上。

五、亲和图（KJ法）的实施步骤

1.预备

2.头脑风暴法会议

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