优岗位分类、定岗定级考核表

岗位分类、定岗定级考核表行政类岗位级别评定表评分标准

考核指标权重考核点及权重ABCDE评分95-10085-9575-8565-7565以下知识经验10%学历10%研究生本科有学位本科无学位大专中专办公软件应用能力40%熟练应用microsoft软件，精通表格函数、WORD、PPT等熟悉应用microsoft软件，会用表格函数、WORD、PPT一般性应用偶尔需要他人指教经常需要他人指教相关工作经验50%有装饰行业行政工作经验有建筑房产工程等同类行业行政工作经验有建筑房产工程等同类行业非行政岗位工作经验非装饰建筑房产工程等同类行业行政工作经验有工作经验，非装饰建筑房产工程等同类行业，非行政岗位工作经验工作绩效50%文书处理、文件资料管理备案15%文书处理及时准确，错误率为O，文件资料管理分类清晰，保存完好，方便查找文书处理及时，错误率≤5%，文件资料管理分类清晰，保存完好，方便查找文书处理及时，错误率为5%≤错误≤10%，文件资料管理有分类清晰度差，保存完好文书处理及时性一般，错误率为10%≤错误≤15%，文件资料管理杂乱无续，不方便查找文书处理及时性差，错误率＞15%，文件资料管理杂乱无续，不方便查找设备管理15%做好办公设备的维护保养，损坏后快速相应做好修复处理，对各部门员工电脑、网络维护做好，不耽误工作的开展，服务投诉率为0做好办公设备的维护保养，损坏后快速相应做好修复处理，对各部门员工电脑、网络维护做好，不耽误工作的开展，服务投诉率≤2%做好办公设备的维护保养，损坏后快速相应做好修复处理，对各部门员工电脑、网络维护做好，不耽误工作的开展，服务投诉率为：2%≤投诉≤4%做好办公设备的维护保养，损坏后做出相应修复处理，做好对各部门员工电脑和网络维护，不耽误工作的开展，服务投诉率为4%≤投诉≤5%做好办公设备的维护保养，损坏后做出相应修复处理，做好对各部门员工电脑和网络维护，不耽误工作的开展，服务投诉率＞5%报纸函件处理10%各类函件登记清晰完整、准确无误，并及时发放与接收，各部门人员对该项工作的满意度为100%各类函件登记清晰无误，及时发放与接收，各部门人员对该项工作的满意度为95%≤满意度≤00%各类函件登记无误，及时发放与接收，各部门人员对该项工作的满意度为90%≤满意度≤95%各类函件登记无误，及时发放与接收，各部门人员对该项工作的满意度为85%≤满意度≤90%各类函件登记无误，及时发放与接收，各部门人员对该项工作的满意度为80%≤满意度≤85%公关服务（接待、电话）10%接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到，时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象，0投诉率接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到，时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象，投诉率在0≤投诉≤2%接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到，时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象，投诉率在2%≤投诉≤3%接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到，时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象，投诉率在3%≤投诉≤4%接待来访客人与接听电话使用公司规范用语、热情周到，时刻代表公司形象给对方留下非常美好的印象，投诉率4%≤投诉≤5%办公用品管理、采购、费用控制10%办公用品管理到位，领用登记规范清晰完整，无出现浪费现象；采购及时到位，费用控制在预算范围内，供应商选择合理恰当，时刻以节约为原则办公用品管理到位，领用登记规范完整，无出现严重浪费现象；采购到位，费用控制在预算范围内，尽量节约办公用品管理到位，有登记但规范性差无出现严重浪费现象；采购到位，费用控制在预算范围内，尽量节约办公用品管理一般，领用登记不完整，无出现严重浪费现象；采购到位，费用控制有超出预算范围20%，节约一般办公用品管理不到位，出现严重浪费现象；采购合理性差，严重超出预算范围50%办公室卫生绿化管理5%办公环境舒适干净整洁，绿色植被生长繁荣茂盛，大家在这种环境中工作感到身心愉悦，随时督促员工共同营造良好的办公环境办公环境干净整洁，绿色树木生长正常，大家在这种环境中工作感到身心愉悦，随时督促员工共同营造良好的办公环境办公环境良好，偶有卫生死角不整洁情况出现，绿色植被生活正常，随时督促员工共同营造良好的办公环境办公环境干净但欠整洁，绿色植被生长正常，员工保持办公环境卫生习惯一般，偶尔督促员工共同营造良好的办公环境办公环境有待改善，绿色植被枝黄叶枯，员工爱护办公环境意识有待加班，卫生习惯差车辆管理保养5%在规定时间之前准确无误的完成对车辆年检保养及保险办理，保证车辆使用安全顺利在规定时间之内准确无误的完成对车辆年检保养及保险办理，保证车辆使用安全顺利拖后于规定时间准确无误的完成对车辆年检保养及保险办理，保证车辆使用安全顺利严重拖后于规定时间准确无误的完成车辆年检保养及保险办理，保证车辆使用安全顺利严重拖后于规定时间完成对车辆年检保养及保险办理，但存在瑕疵，车辆使用基本顺利资质申报10%在规定时间之前按照流程标准准确无误的完成资质申报在规定时间之内按照流程标准准确无误的完成资质申报拖后于规定时间按照流程标准准确无误的完成资质申报严重拖后于规定时间，申报过程中出现流程性错误，但最终准确无误的完成资质申报严重拖后于规定时间，申报过程中出现流程性错误，但最终完成资质申报工作担当10%独立完成上级分配的重要工作能完成上级分配的重要工作，但需要指导在指导和帮助下能完成上级分配的重要工作，80%的符合要求在指导和帮助下能完成上级分配的重要工作，60%的符合要求在上级指导帮助下仍不能完成重要工作，工作量10%本职工作负荷饱满工作量适中，80%以上时间处于饱满状态现任工作只需要70%以下工作即可完成工作量较少，工作只需要60%左右的时间即可完成工作量太少，工作只需要30%左右时间即可完成工作能力20%表达能力40%知识面广，语速适中，语调抑扬顿挫，主题明确，思路清晰，擅长口头汇报工作，非常能够吸引人的注意力知识面广，语速适中，语调略平，主题明确，思路较清晰，口头汇报工作流畅，比较能吸引人的注意力知识面广，语速快慢无绪，语调平，主题不够明确，思路较清晰，口头汇报工作较流畅知识面略窄，语速快慢无绪，语调平，主题不够明确，思路清晰性差，口头汇报工作一般知识面窄，语速快慢无绪，语调平，主题明确性和思路清晰性差，口头汇报工作有障碍执笔能力30%公司各类文件、通知的起草，格式正确，表达优美公司各类文件、通知的起草，格式正确，表达流畅格式正确，表达一般，但语句通顺格式正确，表达欠佳，偶有语句不通格式偶有错误，经常出现语句不通顺现象沟通协调能力30%协调能力优秀，通过沟通可以非常合理的调配资源，使工作顺利开展协调能力好，通过沟通可以合理的调配资源，使工作顺利开展协调能力一般，通过沟通尚可调配资源，不耽误工作开展协调能力欠佳，通过上级指导可以调配资源，不耽误工作开展协调能力差，通过上级指导已调配资源，但已耽误工作进程工作态度20%出勤情况10%全勤，无迟到早退每月迟到≤2次，病事假天数≤2天，并按时到岗销假，但无早退现象每月迟到≤3次，病事假天数≤2天，并按时到岗销假，但无早退现象每月迟到次数为3≤迟到≤5，病事假天数2≤请假≤5天，并按时到岗销假，但无早退现象每月迟到次数为3≤迟到≤5，病事假天数≥5天，未能按时到岗销假，行政管理部电话过问仍无说法责任心30%责任心相当强，可完全信赖，无需督促工作可独自负责，处事稳健，责任心较强基本上可以信赖，仅须偶尔督促工作被动，不积极，需时常予以提醒缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作职业道德10%为人诚实，热情，忠于职守，职业道德极佳，能保守公司机密为人诚实，能忠于职守，保守公司机密能做好本职工作，态度一般，尚能诚实，洁身自爱涵养欠缺，素质不高，未能很好地忠于职守，但不会泄露公司的机密言行偏激，心口不一，不尽职守，时常泄露公司的机密，对公司有一定损失执行力20%份内工作主动完成，且能积极辅助上司，协助同仁对上司的指令绝对服从，且全力以赴，配合同仁虽非乐意服从指令，但尚能完成任务，配合同仁偶有抵触行为，对工作影响不大多次出现不服从指令，不配合其它同仁之现象成本意识20%成本意识极其强烈，能积极节省，避免浪费，且能提醒他人致力于成本的节约成本意识较强，能致力于自已岗位上避免浪费，节约成本具