漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧

漫画销售话术：轻松搞定客户的说话技巧读书笔记模板01思维导图读书笔记作者介绍内容摘要目录分析精彩摘录目录0305020406思维导图客户说话话术读者销售销售客户要领场景客户产品效果家同伴微信异业需求陷入僵局钱本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要本书是一本探究客户心理及回应话术的方法和工具书，从链接陌生客户到成交，共列举了40多个常见销售场景下的应对技巧和话术。本书不仅为读者讲解优秀的话术范本，而且还探究其背后的心理学原理和法则，同时总结和提炼出话术“公式”，为读者解读销售中的关键要领。为了符合碎片化时代读者的阅读习惯，本书采用了漫画的形式进行创作，让阅读变得更加轻松和有趣。本书适合各行各业从事销售相关工作的人士阅读。对于销售新人来说，这本书可以让你对销售工作快速上手、少走弯路。对于有一定经验的销售人员来说，这本书可以让你掌握销售关键要领，提升客户转化率。读书笔记读书笔记作者就不同情况给出了相应的案例分析，和正确回答，对于想要学销售的来说非常棒。词语钉”就像钉子一样牢牢“钉住”客户的注意力，让客户愿意继续跟你保持通话。言简意赅，处处都能抓到重点，这本书是销售从业者的【葵花宝典】。1.从邀约到成交，全方位介绍了销售应该掌握的技能；2.每个技能都有正确和错误的案例，具有较强的指导性3.普及了大量的社会心理学知识。对于销售小白或者门店类销售来说，值得看一看，虽然有些观点值得商榷，整体上依然属于短平快的销售类书籍。很实用的一本书，虽然内容上称不上有多细致，但却是让我们这种需要一点点销售技巧的人受益很多。书本短小精悍，有干货。此书篇幅较短，对于没太大读书兴趣的人来说，也可以接受。这是一本对情商提升很不错的知识宝典！里面有很多说话技巧，表达同一个意思，换个说法，给人的感觉就完全不一样了！目录分析场景01给陌生客户打**，如何开场不会被挂断？场景03客户说“时间定不下来”，该如何应对？场景02如何邀约客户更容易成功？第一章链接客户场景04如何加客户**不容易被拒绝？场景06给客户**发什么，客户会马上回复你？场景05加完客户**，如何发第一条信息？第一章链接客户场景07客户说“没听过你们这个牌子”，如何应对？场景09客户问“产品效果好吗”，如何回应？场景08刚接触客户，如何避免客户抗拒？第二章建立信任场景10如何赞美客户，客户招架不住？场景12与客户对话陷入僵局，如何一句话挽回信任？场景11获得客户信任最有杀伤力的话是什么？第二章建立信任场景13客户上来就问“最低多少钱”，如何回应？场景15为什么你提的问题，客户总是不愿回答？场景14客户说“我随便看看”，如何应对？第三章了解需求场景17挖到客户的痛点，是否应该马上推荐产品？场景16向客户提问，如何问到点子上？第三章了解需求场景18客户问“能否推荐一款好点的产品”，如何回应？场景19客户问“请问××款还有吗”，如何回应？场景20客户问“这款产品好在哪儿呢”，如何回应？场景21如何让客户听懂艰涩的产品概念？场景22客户说“两款都挺好，不知该选哪款”，如何应对？12345第四章推荐产品场景23客户问“你的产品比别人的好在哪里呢”，如何回应？场景24客户说“你们家款式太少了”，如何应对？场景25客户的同伴说你的产品一般，如何应对？场景26客户问“你能保证效果吗”，如何正确回应？场景27客户问“不要赠品，能否折现呢”，如何回应？场景28客户问“如果不满意，可以退货吗？”，如何回应？010302040506第五章处理异议场景29客户说“你们家的东西卖得比别人家的贵”，如何应对？场景31客户说“太贵了”，如何应对？场景30客户问“东西能再便宜点吗”，如何回应？第六章讨价还价场景33客户说“不打折的话就不买了”，如何应对？场景32客户说“预算不够”，如何应对？第六章讨价还价场景34客户说“这款产品挺好的”，如何快速签单？场景36客户说“我要和××商量商量”，如何应对？场景35客户说“我再考虑一下”，如何应对？第七章促使成交场景38客户说“需要的话我再联系你”，如何应对？场景37客户说“到别处再转转”，如何应对？第七章促使成交场景39客户说“效果好的话，我帮你推荐”，如何应对？场景40如何要求客户转发朋友圈，客户会欣然同意？场景41如何求老客户帮你介绍新客户？场景42异业合作洽谈，如何让对方愿意给你带单？场景43如何进行一场精彩的销售演讲？12345第八章裂变扩增作者介绍同名作者介绍