关于预算费用及决策方式的安排和科学决策与信息分析

家电连锁企业信息化建设可行性研究领导签署意见：

单位盖章：

密级：一、项目总论二、项目背景与概况三、项目内容四、投资估算与资金筹措五、项目建设的必要性与可行性六、项目收益及经济效益六、项目进度计划一、项目总论1、项目名称及承办单位1.1、项目名称：

xxx信息化建设项目1.2、承办单位：

xxx信息化建设咨询机构软件厂商（待选）硬件厂商(待选）1.3、项目实施地点：

1.4、项目可行性研究报告编制单位xxx信息化项目小组2、研究工作的依据及范围2.1、研究工作的依据A、B、2.2、研究工作的范围对信息化建设项目的建设规模、技术路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会环境影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见。二、项目背景与概况1、项目依据1.1《国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知》(国办发〔2023〕49号)1.2《新疆维吾尔自治区关于推进流通现代化的意见》(新政发〔2023〕62号)1.3《企业连锁经营有关财务管理问题的暂行规定》(一九九七年九月二十九日财政部发)

1.4《连锁经营管理规范意见》内贸部1.5《企业信息化技术规范》国家行业标准工作组1.6《全国连锁经营“十五”发展规划》国经贸厅贸易[2023]137号

2、项目背景2、1家电产业是国内最具市场化，竞争最为激烈的产业之一，作为家电产业渠道流通环节，已步入微利时代，毛利只有7%左右，而同业的竞争又是异常激烈。2、2xxx作为新疆地区规模最大的家电产品分销，在新疆地区已占据30%的市场份额，具备进一步扩张的意愿与潜力。2、3随着xx连锁网点的扩张、销售规模的扩大，管理难度越来越大、企业在扩张的同时风险也在增大，必须有一套对物流；商流；资金流；信息流即时有效的管理手段与技术，传统的人力管理已无法完成公司管理的需求，需要运用计算机管理系统实现商品的进销调存、财务核算、计划费用、配送物流，以及售前售中售后服务等全面管理的目的。同时，对分公司、卖场、加盟店、经销商实现有效管理，以达到提高效率、减员增效、资源共享、减少费用、周到服务，提高管理水平和经济效益的目的。2、4实现低成本、有效率、有效益的扩张战略。2、5由于家电产业的经营特点，调差反利计算不及时无法有效发展连锁机构，

二、项目背景与概况4、项目建设内容：4.1硬件系统

A、服务器系统

B、双机热备存储系统

C、通讯系统

D、网络系统

E、中心机房系统

F、总部及连锁机构设备

G、物流设备4.2系统软件系统

A、操作系统

B、数据库系统

C、中间件系统

D、杀毒系统4.3软件系统：

A、零售门店管理系统（包括收银管理；销售管理系统；物流管理；客户服务管理）

B、总部管理系统（包括门店业务管理；营销管理；采购管理；批发管理；结算管理；物流管理；客户服务管理；计划费用与财务管理；决策与分析；）

C、物流系统（入库管理；仓储管理；运输管理；配送管理；退货管理；物流结算管理）

D、电子商务系统

E、人力资源系统

二、项目背景与概况三、项目内容1、项目承担单位概况：

2、项目技术依托单位概况

三、项目内容2、3上海博科资讯股份博科资讯是一家以管理信息化为经营核心，以软件研发、咨询服务、教育培训为主要业务的股份制高科技企业，是中国自主软件版权最多的管理软件厂商，也是中国首款平台化管理软件和中国首款企业管理集成套件的拥有者，公司的管理软件实施成功率、物流软件市场占有率都居同行业首位。博科先后为10多万家企事业单位实施了ERP（企业资源计划）、SCM（供应链管理）、LM（物流管理）、HIS（酒店信息系统）等管理信息化解决方案，内容涉及生产制造、物流、商贸、服务、财务、审计等各管理领域。列入世界500强的企业已有10多家企业采用博科提供的管理软件或解决方案。研制成功了中国第一套架构式电子商务套件Open9000系统，Open9000电子商务套件的主要特点是：功能全面，包括：财务、采购、销售、库存、物流、生产等；性能优越，能实现：多语言应用、跨平台应用、OLAP多维分析、KPI绩效考核等；技术先进，支持：Internet应用、DB2大型数据库、功能持续改进等。这是中国迄今为止功能最全面、性能最优越的电子商务应用软件。因为博科电子商务套件技术先进、功能丰富，其架构式平台技术和集成套件理念均属国内首创，被《中国计算机报》评为2023年度编辑选择奖。根据中国权威机构---《计算机世界》CCWResearch的市场调查，博科以品牌认知度38.6%和服务满意度71%稳居国内物流管理软件厂商第一名，从而成为中国管理软件业界的领导厂商。地址：上海市万航渡路888号22-23楼

员工人数：1100人；开发人员：536人主要用户：中国石化、五十铃、爱普生、妮维雅、小糸车灯、大众汽车等。除此以外，宝钢集团、白沙集团、光明乳业、东方航空、昂立集团、华联集团、雷允上药业、中国建设银行、中国社科院、上海证交所、解放日报等一大批国家级知名企事业单位也先后成为博科客户。2、4金蝶国际软件集团有限公司是在香港联合交易所有限公司创业板挂牌上市的公众上市公司，下辖46家以营销、服务为主的分支机构。。根据计算机世界（CCW）调查，金蝶EAS荣获2002年度管理软件市场产品创新第一，金蝶K/3荣获ERP软件中小企业市场占有率第一。产品质量决定厂商生存。目前，本集团已顺利通过CMM三级认证，并积极推行IPD（集成产品开发），是国内首家获得ISO9001国际质量体系认证的应用软件制造商。国内最大的财务软件，ERP软件提供商之一2、5用友软件股份有限公司自1988年成立以来，一直专注于自有知识产权的企业应用软件产品（ERP、SCM、CRM、HR、EAM、行业管理软件）和电子政务管理软件产品的研发、销售和服务。2002年被中国权威的IT市场研究机构CCID评为“年度成功企业”。2002年被中国计算机用户协会20周年用户评选为“中国管理软件首选品牌”。用友公司是中国最大的管理软件/ERP供应商之一。2、6高维信诚资讯有限公

是一家在企业管理咨询及应用服务方面有着丰富经验的高科技企业，是全球最大的企业管理软件供应商SAP公司在中国最资深的咨询合作伙伴和市场合作伙伴、也是国内最富经验的企业移动商务应用解决方案的提供商。公司被权威机构IDC评为2001年"中国5个优秀成长型IT服务企业"之一。三、项目内容三、项目内容4、硬件平台：1、服务器系统：数据库服务器：2台XeonMP2.5G-1MB*2/2G/48XCD/1000M*2（2路CPU；可支持4路CPU）WEB服务器：2台Xeon2.8G/2G/48XCD/10-100-1000M*2（机架式）服务器共享器：1台2、存储设备：磁盘阵列柜：支持12个SCIS热拔叉阵列卡：2个硬盘：6个72GSCSI热插拔硬盘硬盘：4个146GSCSI热插拔硬盘3、网络设备：

A、中心交换机1台：12口100/1000BASE-T交换机

B、工作组交换机2台：24口100BASE-T可堆叠三层交换机（1堆叠模块/1000Base-TX模块）

C、防火墙/VPN、4、中心机房设备：

A、UPS电源1台：3—5K8小时

B、100平米

C、空调系统、防静电地板、接地系统、通讯系统5、总部及连锁机构办公设备：6、物流设备

A、条码打印机

B、扫描枪

C、手持终端三、项目内容三、项目内容6、应用软件系统A、信息流、物流实现构架

B、应用软件管理思想近几年来，连锁经营作为我国连锁零售业的一种新型业态在我国悄然兴起，其强大的生命力正日益显示出来。这种新的经营方式和组织方式，无论从企业规模，组织结构，管理模式，营销方式，人员构成，核算方法都与传统的单个零售店和标准超市有所不同，其特点是更多的强调购物的便利性、环境的整洁性和所售商品的针对性。所以连锁经营对于大多数零售企业来说还是比较陌生的。特别是随着中国WTO的进入，外资企业即将进入中国流通市场的这一现实情况下，国家加快了对流通企业改革步伐，促进零售企业向规模化的连锁经营发展。对于目前的连锁零售企业来说，目前最迫切需要的是能提供一套先进的管理模式和计算机系统来帮助他们规范管理。

三、项目内容1.1.2

系统设置、启动管理模块l

设定公司、公司、分公司、部门的结构，体现经营、销售、仓库、配送及其它行政部门的性质；l

设定人员、操作员的多级操作权限，包括所属部门和可操作部门权限，也就是人员权限可分为可操作和可查询两个部分；l

定义收银人员的收银、付款方式，以及收银操作权限和查阅帐目的范围；l

定义多套业务帐、财务帐、公司信息，及其对应关系；l

设置系统启动的相关数据和信息，如：库存数量、不含税进价、应收（付）与预付往来帐、延付往来明细帐等；l

定义新系统启动以后，老的业务数据和业务行为的处理方法，以及新老系统交替的过度问题；l

提供完整的系统备份、系统监控等功能。综合业务与结算模块l

定义商品、材料、配件分类（最多可分为五级），提供任意级次分类的分析功能；l

对商品、材料配件实行编码、条码管理，包括对名称、规格、单位、颜色等商品属性进行管理，同时对商品、材料配件进行“品种、补差、以销定进、销售返利”分类；l

对商品、材料配件的所有进货，必须依据所签订的合同和订单，内容包括各类政策、样品、产品、结算、交货、公证等诸多信息，合同订单分为经销、代销、联营等经营方式，并按批次、有效期、总的订货数量和已进货数量等进行动态管理；l

对供应商实行应付货款和预付货款的总帐、明细帐管理，提供完整的供应商对帐核对功能；l

对经销、代销、联营的供应商和商品，按不同的申报、审批、执行工作业务流程进行结算管理；l

对经销、代销、联营的商品，提供多种成本核算方法，其中包括先进先出、后进先出、高价先出以及售价核算等方式；l

对进货、退货的全过程进行管理，包括制单、验货（收发货）、审核记帐等过程。l

结算系统对供应商的月返、季返、年返、帐面毛利进行全面的管理，对特价商品的进货与销售进行调控。l

对特价、多个供应商的商品进行全面管理，并贯穿于进货、库存、销售、物流、服务、结算等经营管理过程中。三、项目内容6、应用软件组成1.1.3

价格政策与促销系统模块l

制定多级完备的价格政策，包括不同供应商、经销商与品种的价格政策，不同部门、人员与品种的价格政策；l

定义品种的零售价、批发价、最低限价，以及时段优惠折扣价，其中包括不同层次人员的折扣权；l

建立低于最低限价或返利的自动要求审批的工作程序，以及在促销政策制订后，免于审批的工作程序；l

可以对多个地点、对象进行采价分析，以便了解市场价格情况；l

提供销价、进价调价功能，可以按不同批次对品种进行调成本或调库存处理；l

制订不同时间、地点、部门、品种的价格优惠与促销活动；l

可以为零售客户建立档案，包括VIP卡号、消费记录、返现储值、享受消费折扣、储值消费，以及售后服务等功能。零售、配送、分销系统模块：支持当今市场上存在的现款、铺底、预售、预定，以及利用供应商库存等进行销售的形态，建立完善的零售、连锁、分销、物流体系；对不同的销售形态规定不同的物流过程，也就是开票、审核、结算、发货、送货等可定义一步，或者多步完成；对公司内的不同公司、分公司部门或经销商，可按财务核算的情况进行有条件的，实行“库存共用、分散经营、统一配送”的销售物流模式；支持普通销售、返利销售、全额返利销售等多种分销形式，以及正常、优惠、时段打折、返现金赠物品，以及返款储值奖励（VIP）等多种零售、连锁销售形式；对特殊、紧俏的商品建立多级体系下的预留制度，包括公司、部门、客户预留等内容；对普通零售客户建立VIP、售后服务档案和服务行为管理，对分销客户建立完善的延付、应收、返利的总帐明细帐管理；对分销客户，建立销售回款信誉额度和售后服务承诺制度；对分销客户建立完整的返利往来帐，在分销时可进行计划总额控制，返利可在事前、事中、事后进行，返利政策可落实到品牌、类别和品种上；对分销客户，建立档案、合同、政策、公证等全面的资料管理制度，为分销商利用本企业的系统进行交易，服务打下基础，这样既掌握了经销商，又掌握了渠道；对普通发票、增值税发票实行统一规范管理，每张发票对应相应的单据，防止了错开、重开的现象发生，支持与税控机联网打印增值税票功能。三、项目内容6、应用软件组成综合查询与分析系统模块l

对业务流程的每一过程进行帐务和过程管理，反映所有过程的未达情况，如进货、进仓、出库、开票、交款、提货等环节；l

具备针对性的报表和查询功能，提供不同往来单位、不同部门、不同时间段、不同类型的含税或不含税报表，对所有信息提供组合模糊查询方式；l

提供由上到下，一层层明细的“帐务、单据、品种”等数据查询模式，其中品种的综合业务数据是从品牌、供应商、多级商品分类到品种数量金额（零售、分销）的销售、成本、库存、毛利、进货、退货、损溢等指标组成；l

提供多种分析手段和分析工具，包括库存结构分析、毛利水平分析、供应商销售与毛利分析、部门分公司销售与毛利分析、客户往来业务帐务与信誉分析，业务员计划与实绩分析、二八销售比例分析、品种跟踪分析等等；l

提供不同行业、地区、销售方式，以及对应的部门、人员、商品分类的分析数据。

仓储、物流与售后服务系统模块l

实行严格的仓储管理制度，包括正常仓库、周转仓库、虚拟仓库，正常库区、残损库区、零售库区；l

具备完整的制单、验收、收发货工作程序，包括保管帐、保管明细帐等帐务系统；l

提供任意条件时间下的仓库盘点功能，出具盘点差异表；l

具备配送体系下的商品转仓、配送物流过程管理，同时产生相应的帐务系统；l

建立完善的网点、对象售后服务体系，包括送货、安装、维修、回访、结算全过程管理，以及材料配件综合管理和财务管理；l

根据不同情况，以及客户的联络地址、联系电话、送货日期时间和服务要求等诸多信息制定服务计划，包括送货、安装、维修、回访的派工、回执过程，以及顾客反馈意见等信息的收集整理；l

具备对个人、网点、供应商的基本结算功能和售后服务分析功能。

计划、费用与人事系统模块l

对部门、人员的销售、毛利、费用等指标，实行年度、季度、月度计划实绩考核管理；l

提供费用类别、报销程序的定义功能；l

对各种费用的申报、审核、报销可以落实到部门、落实到人，甚至落实到品牌和品种上；l

对企业所有工作人员、零时人员、分销商的可操作人员进行全面档案和授权管理；l

对企业人员的基本信息、个人简历、健康状况、出勤情况、社会关系、任职情况、调动情况、奖惩情况、培训情况、工资奖金、劳保福利及医疗养老保险等进行明细管理。三、项目内容6、应用软件组成财务核算与帐务系统模块l

提供任意核算体系下的多套帐管理，包括一级或多级核算体系；l

根据实际经营情况，可提供多种成本核算方法，包括先进先出、后进先出、高价先出，以及售价核算等方式；l

具备三级帐、保管帐、台帐、往来帐、二级帐、总帐等十几种帐务系统，包括帐务建立和帐务过程管理；l

提供生成帐务系统的查询、报表和管理功能；l

财务的管理功能是指，财务人员的工作提前到业务发生过程中起到事前控制的目的，包括进货、结算、销售、往来帐控制和信誉控制等等；l

根据决策层的思想，制定符合企业发展要求的业务流程和单据流转环节，并提供不断优化这些流程的方案和建议。电子商务及往来单位管理模块l

设定供应商、经销商的操作权限，授权其经营、查帐、对帐、配送及具体功能；l

根据供应商、经销商的权限，以及往来单位人员的性质（业务、财务、售后），设定人员、操作员的多级操作权限，也就是人员权限可分为可操作和可查询两个部分；l

提供经销商、分销商、零售商直接利用本公司系统进行经营活动的渠道和手段，包括订单、零售、分销、配送、售后服务等经营环节，其中包含人员的收银、付款方式，以及操作权限和查阅帐目的范围等等；l

提供经销商、分销商、零售商直接利用本系统，在一定的授权范围内进行各种经营数据的查询，包括任意时段的公司、品种综合经营指标，以及延付、应收、返利、结算、对帐等业务财务的发生、结余数；l

根据经销商、分销商、零售商实际情况制定网点、对象的服务计划，包括送货、安装、维修、回访、结算等过程的申报、派工、回执过程，以及顾客反馈意见的收集整理等；l

根据供应商及人员的授权情况，提供该供应商实时的查帐对帐功能，包括任意时段的应付货款和预付货款的总帐、明细帐，以及完整的供应商对帐核对功能；l

根据供应商及人员的授权情况，可按供应商的经营性质（经销、代销、联营），按不同的申报、审批、执行工作业务流程，提出结算申请；三、项目内容6、应用软件组成三、项目投资估算与资金筹措1、项目投资预算1.1建筑及房屋：中心机房100平米（电源室10平米；服务器及网络室25平米；维护室25平米；开发室25平米；其它15平米）1.2一次性投入软件及硬件设备：1.3非一次性费用：维护及运营费用：软件；硬件；咨询投入比：1：1.6:0.22、资金筹措：2.1项目总投资：307万人民币;运营维护费用：11万/年2.2资金筹措来源：

企业自筹；国家技术改造配套资金贷款；国家技术进步配套资金三、项目投资估算与资金筹措三、项目投资估算与资金筹措3、硬件设备预算表三、项目投资估算与资金筹措3、软件预算表三、项目投资估算与资金筹措4、总部及连锁机构设备投入计算表总表连锁机构分表五、项目建设的必要性与可行性

1、必要性分析：社会进步，科技发展，INTERNET得到广泛应用，世界经济一体化以及中国进入WTO，都说明这是一个充满变化的时代。然而，对于中国企业来说，竞争形势是非常严峻的。首先在没有完成市场化转变情况下即面临加入WTO后的全球化竞争；其次在尚未完成工业化情况下即面临信息化的挑战；同时在未完成建立战略管理体系和创新体制情况下即面临企业经营环境的急剧变化；并且我们的企业在现代企业管理制度尚未建立情况下又面临企业改造和重组大潮的冲击；最后我们在企业运作远未达到国际化情况下却面临着跨国集团的挤压。我国入世承诺流通领域2023年内允许外资在合资批发公司内拥有多数所有权，届时地域或数量限制将不复存在……。国外企业普遍采用管理信息系统的实践告诉我们，企业进行信息化建设，是与国际经济环境接轨，增强应变能力，提升企业管理水平和提高效益，降低运营成本和经营风险的有利手段和途径。

信息技术已经成为连锁企业“三大核心竞争力”之一1.1

与公司总体目标的一致性企业发展目标：

发展成为西北地区首屈一指的家电连锁销售企业并成为中国家电王国面向中亚辐射的主力通道。企业发展战略：以连锁业态整和新疆的家电销售行业资源，家电厂家资源。

企业发展需求：实现“集中管理、分散经营，库存共用、统一配送，规范服务、统一核算”，以及实现低成本扩张的企业发展战略。以达到提高效率、减员增效、减少费用、周到服务，提高管理水平和经济效益的目的。

因此必须有信息系统支持企业的发展以及实现人、财、物、购、销、存一体化实时管理。1.2与行业发展与业务的一致性家电连锁业发展趋势a.形式：跨区连锁；直营+加盟b.厂商：(2023年数据)

国美：80个店/年销售60亿；山东三联：170个店/年销售70亿

苏宁：200个店/年销售40亿；其他：大中；国通；永乐；华联；一百家电；东泽；海印B、

连锁纵向发展模式纵观连锁行业发展历程和趋势，可以发现连锁经营企业的纵向发展以广泛的门店网络为市场依托；以中央集中采购制开发销售利润；以现代化的物流配送中心获取物流利润；将市场信息向加工制造业渗透，发展定牌商品，乃至形成供应链，开发生产利润。借助已有平台和网络，拓展经营的商品范围，并向经营商品的服务领域进行延伸。现代化的企业需要现代化的管理，现代化的管理需要先进的管理思想、高效务实的组织结构、畅通的信息流通和反馈；企业资源的优化配置，需要对资源存量、资源流动趋势和调控资源达成目标的信息进行收集、整理、分析、预测和控制；企业决策者做出正确的决策需要真实、准确、及时的辅助信息；而这一切离不开信息处理的工具----计算机。信息只有在传播，处理，提炼的过程中才有价值，网络连接计算机构成信息流通的通道。面向二十一世纪信息化的社会，国家在构筑自己的信息高速公路，企业做为社会中最活跃的力量，建设企业自己的信息高速公路，不仅是时代发展的要求，更是企业自身适应激烈竞争，提高生存能力的必然。

C、

家电企业管理特点及与一般商业超市的区别五、项目建设的必要性与可行性

D、

企业传统管理方式的潜在问题企业内外信息量极度膨胀，与市场的随意性和人为因素矛盾越来越突出，传统管理方式已不能准确、及时地提供企业现有资源和管理上所需要的动态信息，使企业整体动态协调控制能力无法满足企业发展及市场竞争之要求。流通型企业在传统管理方式普遍存在下述现象和问题：（1）

企业业务流程不规范，部门职能划分不合理，部分职能界限模糊，责权体系尚未建立。（2）

企业内部缺乏有序计划经营，致使日常工作繁乱，随机工作增多，部门虽有规范制度，但缺乏协调监控的运行体系和科学完善的管理体系。（3）

企业无快速统一的仓储配送体系，致使畅通的物资“河流”变成物资“仓库”，占压大量资金。（4）

企业对于营销、仓储、配送、供应等作业成本缺乏严格有效监控系统，无动态控制体系。财务的事前预算、事中控制功能薄弱，财务管理仅限于事后核算，成本无法控制。（5）

企业内营销网各自为政，无统一销售策略、政策，造成营销资源严重浪费。（6）

企业内资金流、物流、票据流无有效交叉控制点，信息沟通不及时、灵活，企业内部各方面最新信息汇总上达不利，降低工作效率。（7）

企业缺乏实现先进、科学管理手段，对市场变化反应滞后。（8）

因缺乏有效监督、回馈体系，无准确量化考核及历史比较数据。（9）

产供销三方仍然停留在单一的买卖关系层次；企业没有意识到自身竞争的成败是在受制于供需三方的新型产业链关系。（10）信息交流不畅，重复工作增多，企业管理人员的大部分时间纠缠在事物性工作中。（11）缺乏营销分析手段，无法发挥企业产业增殖链源头的拉动作用。（12）企业资金周转速度慢，库存积压严重，影响企业发展五、项目建设的必要性与可行性

五、项目建设的必要性与可行性

2、经济性分析:A．

投入低，效益明显、B．

经济效益显著，投资回收期较短

4、管理基础分析:4.1具备使用信息管理系统的基础与经验，有利于项目建设4.2管理流程于管理方式的再造性较强，有利于项目建设4.3管理方式从分权向集权变革，具有一定的风险，不利于项目建设4.4总部的集权机构功能不完善如物流，集中财务，具有一定的风险，不利于项目建设5.可行性分析：5.1.

项目合作方的情况分析：目前参与项目的6家厂商：(武汉金力软件；富基旋风科技；上海博科资讯股份；金蝶国际软件；用友软件股份；高维信诚资讯)都是行业内较有知名度有声誉的厂商，具备较强的开发能力与服务能力，并有相关行业的成功应用经验，

结论：具备可实施性（注，需要对各厂商的软件适应性做详细考察）5、2.

需要的人力资源A、项目小组（包括领导小组；项目小组；职能小组已批准成立）已开始运作。B、公司所有工作人员都必须具备一定的微机操作能力

结论：具备可行性5.3

需要的设备资源A、项目小组办公场地及办公设备（目前尚未完全到位）B、中心机房场地5.

4

需要的资金资源A、预算资金：307万（目前预算尚未确认批准）

结论：建议待落实人力资源；设备资源；资金资源后，项目具有可行性5.5法律方面的可行性由于软件系统的专利特殊性，需要妥善解决好合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等方面的陷井，通过合理的风险控制，此项风险是可以完全回避的，建议聘请专业的法律顾问人员。

结论：具备可行性5.6使用方面的可行性从xx公司人员结构分析，大专以上人员占70%，具备微机基本操作能力的人员占50%，从工作人员的素质来看，可以满足系统的要求，但在系统前期要作好员工培训工作。

结论：具备可行性五、项目建设的必要性与可行性

ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：六、项目收益及经济效益

注：由于企业未建立“评价指标体系”，尚未进行数据收集及建模，因此，本效益评价参照项目实施惯例数据作为参照：1、一次性收益：库存减低：公司目前库存8000万，降低15%，直接效益达：1200万部分岗位的减少与调剂，降低劳动成本，直接效益达：120万/年2、非一次性收益：费用减低3、不可定量收益：管理效率的提升4、收益／投资比1200万/300万=45、投资回收周期1-2年6、敏感性分析

需要解决的问题：1、关于多级核算向一级核算的转变以及所开来的相关问题（集权化变革/结算方式/人员的安排）2、关于物流体系的建立（3PL/内部/结合）3、关于预算费用及决策方式的安排4、关于项目的实施策略（时间策略）5、关于项目的管理问题资源的落实（办公场地；设备到位；机房位置）管理问题（领导重视；交流形式；咨询者/监理/监督者与被监督）

第3章科学决策与信息分析主要内容：信息分析在决策中的作用；各类型决策中的信息保障；信息分析的工作流程。基本要求：了解各类决策中信息利用的重要性；了解不同决策阶段信息服务的特点；理解决策对信息的基本要求；掌握信息分析工作的基本流程。3.1信息分析在决策中的作用3.1.1决策活动中的信息利用信息分析:是对情报进行定向浓集和科学抽象的一种科学劳动.信息在军事战略制定中的作用；信息在制定地区经济发展规划中的作用；信息在科学管理中的作用；信息在对外贸易中的作用；信息在制定生产计划中的作用；信息在提高产品质量、发展花色品种中的作用。3.1信息分析在决策中的作用3.1.2不同决策阶段的信息服务决策阶段信息服务的内容与特点决策前（超前服务）促成决策及早完成（快）；有助于决策者掌握预测性信息（准）；有助于决策者更新知识、