警民通产品功能说明书V1

凯义通警民通产品功能说明书V1.2李德程、蒋智慧 2.1产品功能模块图随着信息技术的飞速发展，特别是计算机互联网络和移动通信技术在全世界的推广，使人们获取、交流和处理信息的手段发生了巨大变化。与此同时，信息化发展也为公安工作带来了警民通做为公安局综合信息展示的重要窗口，是公安系统信息化进程中的一个重要阶段，同时也是联系大众、服务大众的桥梁。通过建立信息系统的基础结构，使公安工作不再局限于优势，更好的为市民服务，扩展对外宣传、政务公开、咨询服务等主要功能，是信息发布的总平台，也是公安部门集中对外提供服务的总平台，本方案对公安局警民通系统的应用项目、UI界面风格、电子邮箱、连接方式、数据结构等进行统一规划管理；使警民通系统起到对外宣传、无线数据网无线数据网络路由器防火墙应用服务器防火墙交换机物理隔离网闸智能终端案件档案库案件档案库功能模块简介d2.2系统逻辑图用户认证注册模块2.3.1.1用户登录认证处理模块d用户在终端登录之后才能进行相关的业务咨询，以及相关业务办理功能，用户登录后保存2.3.1.2用户注册模块移动端安装警民通APP后默认为游客状态，当用户使用的相关咨询业务办理模块时，提醒用户登录，如用户没有登录帐号信息则需要注册新用户，用户注册采用实名制注册(注册字段过短信验证方式对注册手机号真实性进行验证。2.3.1.3个人中心个人信息绑定、提供快速信息推送，保存个人上传的业务申请资料、车辆年检信息，以及可查询相关业务咨询的回复信息和查询业务申请办理的状态和进度。线模块3.2.1交管在线模块用户可在交管在线模块查询个人违章违法信息,数据均来源于公安内部数据系统提供的数(1)驾驶证信息查询：在对话框中输入身份证号、档案编号等可查询驾驶证信息；(2)机动车信息查询：在弹出对话框中选择车型号牌种类、车辆号码、发动机号、车架号等可查询机动车信息；(3)交管业务办理进度查询：输入身份证或业务编号可查询交管业务办理进度；动车非现场违法记录。(6)机动车年检提示：根据输入的车牌号等信息跟个人中心进行绑定，在应年检前二个月d提醒车主，尽快年检，且能够告知最近的年检地点，为市民提供便捷服务。2.3.2.2网上公安局模块提供便民服务，用户可以通过移动端进行网上报警、业务咨询、网上办事、建议献策、查询当地公安局(分局、派出所、警务室)地理位置以及给局长信箱写信，公安内部管理人员接公安部门的办事服务效率，使警民之间的联系更为密切。2.3.2.3禁毒在线模块毒政策法规的了解、宣传毒品的危害性以及加强大众的毒品防范意识，达到从根本上杜绝毒品的传播和次生危害。所有资讯信息已列表形式展现。.3.2.4治安在线模块服务端根据当地警务经侦资讯发布警务公开、工作动态、预警提示、法律法规相关信息，3.2.5线索举报模块操作人员在手机上可以向辖区内的派出所、警务室发布警情告知，让民警第一时间了解案情。操作人员需登录后方可进行举报操作，线索举报采用实名制，避免恶意举报对警力资源造成浪费的现象。d2.3.2.6违纪举报模块为了拓宽民意沟通和群众监督的渠道，保证公民便捷、充分的行使宪法赋予的举报权利，工作人员违纪违法行为的举报，操作人员需登录后方可进行举报操作，违纪举报采用实名制。公共咨询服务模块2.3.3.1路况资讯服务模块通过客户端，公众可查询全市道路网的实时交通路况信息，路况资讯数据来源公安内部数据系统提供的数据接口。2.3.3.2出入境业务办理咨询模块公众用户可通过移动端，在此模块与相关服务人员咨询出入境业务办理信息，以及在线上传出入境申请资料，支持查询申请是否已受理和证件办理进度，服务端自动推送受理情况和证件办理进度至移动端，提供出入境业务办理指南服务，出入境申请和查询需登录后方可操作，d用户可在个人资料模块查看个人上传的出入境申请资料。2.3.3.3户政查询/咨询模块公众用户可通过移动端，在此模块与相关服务人员咨询户政业务办理信息，以及在线上传户政办理申请资料，支持查询申请是否已受理和户政办理进度，服务端自动推送受理情况和户政办理进度至移动端，提供户政业务办理指南服务，户政办理申请和查询需登录后方可操作，用户可在个人资料模块查看个人上传的户政办理资料。2.3.3.4警民互动模块通过微博等新型互联网媒体进行互动，加强警民互动环节，树立其在民众中的良好形象，”APP绑定新浪微博、腾讯微博。2.3.3.5电子杂志模块服务端通过扫描正刊上传公安部门官方电子杂志读物，支持订阅、在线阅读以及离线阅读三种方式。3.3.6办事指南模块索找到所要的办事栏目以及提供办事场所和联系方式等。3.3.7综合服务模块此模块提供便民利民的综合服务，包括：失物招领、预警提示、服务提示、执法告知、问(1)、失物招领：具备在线进行失物登记以及失物认领等功能，需登记照片、名称等相关信息，移动端登陆后方可进行实名制认领操作；(2)、预警提示：通过安全知识功能，在法律法规、治安动态、消防安全等方面提升百姓安全防范意识，服务端编辑发布预警提示信息，自动推送至所有移动端，移动端已短消息提示d所有移动端，移动端已短消息提示形式显示；(4)、执法告知：公众可对公安机关的接处警事项办理状态进行执法告知的信息查询，并可对公安民警的办事质量提供监督和改进建议，通过智能手机客户端，直接将投诉或建议发送到平台，公安民警据此分析自身问题逐步改善，最终树立其在民众中的良好形象；(5)、问卷调查：通过服务端设置定时向辖区内的民众发送满意度评测问卷、安全度评测问卷以及警情回访信息，服务端编辑发布问卷调查，自动推送至所有移动端，移动端已短消息提示形式显示，移动端需登录后方可进行问卷调查填写提交；(6)、简易交通事故快速理赔：对于发生在道路上的无人员伤亡的简易交通事故，故现场，节约时间，避免交通拥堵。综合服务模块功能示例图：d统配置2.4.1.1用户管理管理员：系统用户增、删、改、查功能。普通用户：密码修改功能。2.4.1.2用户组管理管理员：用户组增、删、改、查功能。2.4.1.3权限管理管理员：完成用户组权限增、删、改、查的功能。权限分为交通警务人员和系统管理员d理2.4.2.1服务接口管理2.4.2.2接口适配器管理实现对外系统互联接口翻译成系统内部通讯的业务处理逻辑。2.4.3.日志管理2.4.3.1系统日志实现采集系统级的报错信息，提高系统可维护性。2.4.3.2操作日志实现记录移动端、系统端所有操作人员的操作信息。管理模块2.4.4.1数据管理由公安内部系统同步查询数据，主要针对交管在线、路况咨询、出入境查询以及户政查询模块，保障公众用户所查询的数据及时、准确、高效。2.4.4.2业务受理管理根据公众上传申请的资料展开相关业务受理，只要包括：线索举报、违纪举报、出入境业务办理、户政查询办理和失物招领模块，根据不用模块提交的信息，进行业务处理，以及业务进行中的每个环节都已短消息推送的方式推送对应的用户，可大大提高相关部门的办事效率和d节省办公时间，达到方便于民的理念。2.4.4.3咨询服务管理公众用户根据不同的业务办理咨询相关的业务办理方式方法，主要针对网上公安局、出入境业务办理咨询、户政咨询及综合服务模块，系统端服务人员根据公众用户不同的业务咨询及时准确的给予回复，提升公安部门的办事效率，增强公安部门在公众心目中的正面形象。消息推送管理2.4.5.1服务信息推送管理实现系统端自动推送信息至移动端的功能，并能对推送的消息内容进行编辑，主要针对线索举报模块、违纪举报模块、出入境业务办理模块、户政办理模块、综合服务模块相关内容时的了解个人业务办理状态和办理进度，以及当地治安状况。理模块2.4.6.1信息发布管理模块d针对不同的模块，制定内容模板，通过模板可以快速的对发布内容进行编辑，并推送到移1)禁毒在线模块