2022年福建省南平市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)

2022年福建省南平市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

2.

第

47

题

社会工作理论在社会工作实务中的预测作用不包括（）。

3.汶川地震后，由各高校社会工作专业的教师和学生组成的社会工作服务队在灾区进行服务。同时，对自己的服务进行研究，并对研究成果进行了批判性反思，用于改进服务。这属于行动研究的()。A.独立模式B.支持模式C.合作模式D.个案模式

4.社会工作者小魏举办了一个关爱残障人士的小组，主要目标是促进残障人士的社区融合。在小组中，很多组员都谈到因身体残疾而被别人歧视的经历；组员也认为自己不能与健全的人相比，比人看不起也无能为力。小魏了解情况后，准备依据增强权能理论帮助组员解决这一问题。下列服务中，符合增强权能理论的服务原则的是（）

A.尽可能让组员相信小魏可以提升他们的能力

B.在分析组员所处的不利环境时采取个体视角

C.建议组员在各自家庭中采取促进改变的行动

D.帮助组员链接所需资源，促进他们平等参与

5.

第

58

题

青少年问题的表现形式很多。逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪都是青少年行为问题的重要表现。家庭不完整、不和谐或陷入经济困境的青少年更有可能出现行为问题乃至不良行为。针对越轨问题，如果是因为青少年没有认识到行为是否越轨，那就可以采用（）。

6.

第

52

题

在社会工作督导中，（）是实现组织机构人员发展的有效措施。

7.下列关于行动研究的说法不正确的是（）。

A.目标在于改善实践本身和优化实务工作者的工作情境

B.研究方法兼用量与质的方法，但偏向定量研究

C.研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性

8.在一次社会工作中，社会工作者小张引导和帮助服务对象小刘对其所处的实际状况进行正确的理解与分析，他所采取的技巧是（）

A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索—描述—宣泄

9.在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是（）。A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

10.志愿者人力资源管理内容包括规划、组织、领导和控制等，下列属于组织职能的是（）。

A.方案规划B.服务章程制定C.需求评估D.沟通协调

11.处理服务对象申述，接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请，是扮演的（）角色。

A.缓冲器B.倡导者C.协调者D.机构变迁推动人

12.

第

59

题

几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过（）来实现。

13.

14.在皮亚杰道德发展理论的基础上，科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论，该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段，后习俗水平包括社会契约定向阶段和（）。

A.A.普遍的伦理准则阶段B.惩罚与服从阶段C.相对功利取向阶段D.认可定向阶段

15.

第

36

题

在认知行为理论看来，要改变人的行为，就要首先改变人的（）。

16.

第

14

题

社会工作专业对系统理论的应用始于（）早期提出的全人或全貌的概念。

17.社会工作服务机构筹资时非常重视企业捐赠的动机。下列企业捐赠动机中属于“公共关系”的是（）。

A.争取新客户B.体现社会责任C.合理避税D.造福员工

18.

第

53

题

最早从系统论出发，把行为定义为个体与环境交互作用的结果的是（）。

19.老李性格内向，不善言谈。失业后，在近几次的就业面试中屡屡受挫，自信心受到很大打击。在家人的劝说下，向社会工作者求助。老李说：“恐怕我这次的面试还是不能通过，像以往几次一样又没希望了。”若采用同理技巧，社会工作者的回应方式应为（）。

A.“你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗？别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。”

B.“你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗？别这样，我相信你会应付得很好。”

C.“由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点几信心也没有了。”

D.“由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。”

20.

21.

第

34

题

在社会工作督导的类型中，当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应给予的是（）。

22.社会工作者小李针对某小区居民的实际情况，拟开展一个社区骨干小组。以提升他们推动社区建设的责任意识、参与意识和行动能力。为此，小李最适宜采用的小组工作模式是（）。

A.发展模式B.互动模式C.治疗模式D.社会目标模式

23.存在主义社会工作认为个人具有选择的自由，下列符合存在主义理论的是（）。

A.人格基础是个人进行自由选择的前提条件

B.个人能够选择的行动必然受限于社会规范

C.个人选择的自由包括免除责任的自由

D.个人选择的自由会带来更多不确定性

24.

第

54

题

理论对于社会工作专业来说，其作用首先在于帮助专业建立权威地位，取得在社会中的（）。

25.下列属于社会服务机构组织结构和职权主要类型的是（）。

A.功能参谋式组织结构B.职能式组织结构C.直线功能式组织结构D.直接式组织结构

26.我国社会福利行政体系的特点不包括（）

A.从政府主导向政府一社会合作的社会福利行政模式发展

B.强调“以人民为中心”的执政理念

C.强调服务对象的利益高于一切

D.社会福利行政的专业化

27.开展工作的步骤是怎样的？工作中投入了多少人力、物力、财力和时间？这些资源是如何在不同工作部门和工作环节之间分配的？对以上问题的询问和回答属于社区社会工作的（）。

A.效益评估B.成果评估C.过程评估D.内容评估

28.社会工作者小莉采用建构主义方法论，对某市温馨家园残障人士康复服务项目进行需求评估研究。下列小莉的做法中，符合建构主义方法论理念的是（）。

A.依据多年的服务经验，总结出残障人士的一般性服务需求

B.通过与残障人士交流协商，形成对服务需求的共同理解

C.依据本市的康复服务标准界定残障人士的服务需求

D.通过问卷调查了解残障人士的服务需求

29.

第

23

题

以下哪类人属于社会工作研究的主要关注群体?()

30.社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的（）功能。

A.社会参与功能B.社会控制C.社会化D.心理支持

二、多选题(20题)31.授权是社会服务机构运行的功能性环节之一，下列属于授权行为的是（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管临时让老王代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小李在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

32.地区发展模式强调在一个较大的社区范围内鼓励社区居民通过自助或互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动社区发展。其优点有（）。

A.营造良好的社区气氛B.提高居民的能力C.推进社区民主D.切合中国文化传统E.高效率

33.

34.

35.关于志愿者督导的功能，以下说法正确的是（）。

A.行政性督导功能是培养能干的志愿者

B.支持性督导功能是了解和关怀志愿者

C.教育性督导功能是培养能干的志愿者

D.行政性督导功能是培养有效的志愿者

E.教育性督导功能是了解和关怀志愿者

36.

37.马先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家生活陷入极度困难状态．马先生也不知道能从何处得到帮助。社会工作者运用个案管理服务方法帮助马先生．社会工作者要做的工作包括（）。

A.和马先生一起讨论他遇到的问题

B.全面评估马先生的问题及需要

C.以照顾性服务为重点制订服务计划

D.整合尽可能多的社区服务资源帮助马先生

E.加强与其他专业人员之间的合作

38.社区居民许阿姨半年前被推选为社区志愿者协会会长。最近她向社会工作者老李抱怨部分会员不理解自己的辛苦付出，反而觉得她独揽大权。针对许阿姨的问题，老李首先肯定其工作热情和努力，然后建议她通过协商的方法，把自己的部分工作分配给会员，提升他们的能力。老李还建议许阿姨定期和会员们开会，总结工作经验和教训，在工作开展的过程中和大家充分沟通、理性讨论和尊重少数。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓励积极参与B.建立责权分工的意识C.建立总结和反思的习惯D.提升当家做主的意识E.建立民主领导风格

39.

40.

41.刘女士事业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有（）。

A.给予刘女士及时的鼓励

B.与刘女士讨论并明确改变要求

C.向刘女士介绍机构的服务

D.对刘女士进行危机干预

E.找民政部门帮助解决家暴问题

42.婴幼儿阶段面临的主要问题有（）。

A.哺乳问题B.母爱剥夺C.弃婴问题D.咬指甲E.心理自闭

43.以下观点中，属于符号互动论的主要观点的有（）。

A.人们之间的互动主要由沟通组成

B.通过语言、手势和行动，人们实现了互相之间的沟通

C.强调入的行为受到社会因素的影响

D.越轨行为是社会互动的产物

E.每个人的行动均被行动发生的场域所影响

44.下列关于社会工作价值观的说法，错误的有（）。

A.社会工作过程中，社会工作者凭借价值观的指导行使手中的某种权力

B.社会工作的价值观是乐观主义的

C.社会工作者尊重服务对象的人格和选择，承认社会工作者与服务对象处于平等地位

D.社会工作只有在专业价值观的指导下才会自觉地、持久地进行

E.社会工作价值观是人们口头上表明的东西

45.根据《劳动合同法》，下列关于非全日制用工的说法，正确的有（）。

A.从事非全日制用工的劳动者与多个用人单位签订劳动合同的，后订立的劳动合同不得影响先订立劳动合同的履行

B.非全日制用工双方当事人不得约定试用期

C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过15日

D.终止非全日制用工时，用人单位未提前通知劳动者的，应当向劳动者支付经济补偿

E.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议

46.

47.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

48.程奶奶70多岁，6年前老伴去世后，一直独自居住，程奶奶患白内障，视力差，平时都是儿子、儿媳来给她来给她做饭，最近儿子搬进新房，把程奶奶也接过去了，看着刚装修好的房子，程奶奶哪里都不敢动，经常让儿媳送她回老房子洗澡，最终程奶奶还是搬回了老房子，从人类行为与社会环境的角度，下列说法中，正确的是（）。

A.程奶奶的日常生活需要别人照顾

B.程奶奶的思维呈现衰退趋势

C.程奶奶习惯了自己的居住环境

D.程奶奶对陌生环境产生了恐惧

E.程奶奶面临亲密与孤独的冲突

49.

50.社区社会工作者需要收集的资料应包括（）。

A.社区的基本资料B.社区内的需求C.社会公共资源D.社区内的资源E.民间资源

三、多项选择(10题)51.

第

96

题

下列选项中，关于个案工作模式的有（）。

52.

第

75

题

在小组工作的中间阶段，社会工作者的角色是（）。

53.

第

88

题

为了促进社会公正，社会工作者从多个方面介入社会生活，对不公正现象进行干预。这些为困难群体提供帮助的干预包括（）。

54.

第87题

从服务对象和社会两个层面来说，社会工作的目标包括（）。

55.

第

76

题

担任志愿者督导都应该发挥督导工作的行政、教育和支持三大功能，也就是要扮演()等角色。

56.

第

92

题

整合感情纽带和行为控制两个变量可得出的家庭教养模式有（）。

57.

第

98

题

婴幼儿期是形成依恋的重要阶段，以下关于依恋的说法正确的有（）。

58.

第61题

社区照顾模式的不足体现在（）。

A．资源及权力下放可能引发的政府责任与角色问题

B．社区资源状况可能不符合社区照顾的要求

C．激励机制问题

D．不能更好地对服务对象提供人性化的关怀

E．社区对有困难人士的排斥和歧视问题

59.社会服务机构领导所具有的影响力来源有（）

A.魅力B.学历C.财力D.能力E.权力

60.

第

68

题

发展自助小组的技巧包括（）。

参考答案

1.E

2.D预测包括几个方面，首先是对求助者可能发生的变化作出预测。然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，再次是对社会工作者提供的服务对求助者可能产生的效果的预测。

3.A根据参与研究的成员成分，行动研究可以有三种模式：（１）合作模式，研究者与实务工作者合作，共同参与整个研究过程；（２）支持模式，研究动力来自于实务工作者，他们提出问题，自己决定行动方案．专家则作为咨淘者协助他们形成理论假设，计划具体行动及评价行动结果；（３）独立模式，实务工作者独立研究，摆脱研究理论和实践规范的限制，对自己的研究进行批判性思考，并采取相应行动改造社会现实。

4.D根据增强权能理论的要求，提出了社会工作的10个实践原则：1．所有压迫对于人们的生活都是破坏性的，社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；2．社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；3．人们自己要增强自己的权能，社会工作者只是协助者；4．推动具有共同基础的人们相互增加权能；5．社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；6．社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达；7．社会工作者应该坚信人是胜利者而非受害者；8．社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁；9．在社会工作服务实践中，社会工作者与服务对象是一种双向合作关系；10．干预可以分为三个层面：第一，社会工作者与服务对象建立合作关系，满足服务对象眼前的需要，包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；第二，教授技巧和知识，并评估服务对象的权能动态机制，包括各类小组或团体的活动；第三，集体行动，旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动。

5.E

6.D

7.B行动研究的特点：①目标在于改善实践本身和优化实务工作者的工作情境，而不是理论建构；②对象是行动者的实践情境；③研究者就是实务工作者，他们通过研究与行动的配合，提高改造社会的实践能力；④研究者与行动者进行伙伴式合作，边行动边研究；⑤研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身，并体现出即时性；⑥研究效果在于解决实践问题，促进实务工作者的自我反思和自我教育，增强其实践能力，实现其专业成长和全面发展；⑦研究方法兼用量与质的方法，但偏向定性研究。

8.A反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。比如，协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以往经历、调整自己人格的技巧。比如帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思技巧。

9.C本题考核的是小组工作中如何处理小组冲突。面对冲突时，社会工作者的态度应该是包容、冷静与理性。要处理好某些组员的非自愿与抗拒行为。

10.B组织职能的志愿者人力资源管理包括：（1）志愿者组织的结构设计；（2）志愿者的分组、分工；（3）规范的制定；（4）制度的制定；（5）授权；（6）志愿者的工作流程；（7）志愿者的招募及甄选；（8）志愿者的教育训练。

11.A督导者必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构之间、机构内部各部门之间的缓冲器。任务包括：①处理服务对象申述；②接受那些不满意被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；③保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；④保护被督导者使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而从产生的负担等。

12.D本题主要考查人力资源管理的含义。

13.B

14.A后习俗水平又称原则水平，达到这一道德水平的人，其道德判断不仅已超出世俗的法律与权威的标准，而且有了更普遍的认识，想到的是人类的正义和个人的尊严，并已将此内化为自己内部的道德命令。后习俗水平包括两个阶段：①社会契约定向阶段；②普遍性伦理准则阶段。

15.C

16.B

17.B企业捐款动机中的公共关系是指：当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时，一般情况下是为了提升公司形象。表明自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

18.A

19.C同理心，即社会工作者设身处地体验服务对象的内心感受，属于支持性技巧，主要是让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术，因此B项合适。

20.E

21.D

22.D社会目标模式的实施原则：①致力于培养并提升小组组员的社会意识和社会责任。②致力于发展小组组员的自我发展能力。③致力于通过小组领袖的培养，培育有利于社区各方面发展所需的领袖人物，提升他们推动社区和社会变迁的意识与能力。④致力于小组工作目标与社区发展目标的一致性，特别是要针对社区的需求和问题，吸引和选择合适的社区成员参小组活动。

23.D存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由。人的自由表现在选择和行动两个方面。只有通过自己所选择的行动，人才能认识到自由，因为人的本质是由自己所选择的行动来决定的。人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果。因此，人也必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由。存在主义认为，个人的自由首先表现在他认识到由于受传统文化和习俗的束缚而缺乏自由。在存在主义看来，任何一个决定都可能在带来自由的同时，带来更多的不确定性。这种不确定性可能意味着痛苦乃至恐怖的结果，因为所有这一切都是由人们来承担的。

24.D

25.B社会服务机构的一般组织结构可分为：直线式组织结构、职能式组织结构和直线参谋式组织结构。故选B。

26.C本题考查的是我国社会福利行政体系的特点。我国社会福利行政体系的特点也在发生变化，主要表现在以下三方面。（一）强调“以人民为中心”的执政理念；（二）从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展；（三）社会福利行政的专业化。故本题答案为C。

27.C

28.B建构主义方法论主要有以下特征：①否认存在客观事实，认为人们观察到的东西都是“人造的”，由此会形成不同版本的“事实”。②建构不是任意建构，而要与他人磋商并达成一致来不断地加以调整和修正，并要受到历史、地域、情境、个人经验等不同因素的影响。③社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程；它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构。④强调研究者与被研究者之间的对话，研究结果是通过互为主体的互动而达到一种生成性理解，是不同主体的“视域融合”；即知识是在“这里”即人们头脑之中而不是独立于人而存在，是个体与他人经由磋商并在具体场景中达成一致的社会建构，是相对的和有历史性的。B项符合②的内容。

29.C贫穷人士和弱势群体属于社会工作研究的主要关注群体。

30.C社区具有社会化功能。社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值行为、文化信仰等系统能够传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯，促进社区意识的提升和凝聚力的稳固。

31.BCDE社会服务机构运行中的授权，是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括：（1）授权任务；（2）授予权力；（3）所授权力要进行明确的限制。据此，B、C、D、E项属于授权行为。

32.ABCD地区发展模式的特点有：（1）营造良好的社区气氛；（2）提高居民的能力；（3）推进社区民主；（4）切合中国文化传统。

33.ABCD

34.AB\r\n

35.BCD行政、教育、支持三大功能各有其发挥的目的和意义，促进每一项功能的发挥是志愿者督导必须且有责任完成的工作任务。（1）行政性督导功能——培养有效的志愿者；（2）教育性督导功能——培养能干的志愿者；（3）支持性督导功能——了解和关怀志愿者。

36.BCDE

37.ABDE个案管理强调服务对象参与，注重服务评估、服务协调、资源整合及多专业合作。C项以照顾性服务为重点制订服务计划否定了服务对象的主体性、参与性，不符合个案管理的实施原则。故选ABDE。

38.ABCE

39.ACE

40.ABCE\r\n

41.ABC

42.ABC婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。

43.ABC

44.AEA项，社会工作是一种真心实意的服务，而不是社会工作者要行使手中的某种权力；E项，社会工作价值观并不是人们口头上表明的东西，而是存在于社会工作者所有的服务活动之中。

45.ABC《劳动合同法》第六十九条规定，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。E错误。从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同