信息技术维护服务合同范本

信息技术维护服务合同范本(2024版)合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供信息技术维护服务，包括系统检测、维修、升级、培训等。1.2乙方负责甲方信息系统的安全防护，确保甲方信息系统安全稳定运行。1.3乙方提供7x24小时在线技术支持，确保甲方在遇到问题时能够得到及时解决。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方向甲方提供信息技术维护服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2服务费用支付方式为：合同签订后，甲方支付乙方服务费用的50%作为预付款，剩余50%在服务期限届满后支付。3.3乙方开具正规发票，甲方按法律规定进行报销。四、服务质量和标准4.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效的信息技术维护服务。4.2乙方应确保甲方信息系统安全稳定运行，对出现的故障及时进行修复。4.3乙方应定期对甲方信息系统进行巡检，发现问题及时通知甲方并解决。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或者赔偿损失。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同条款的解释权归双方共同所有。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方有权根据实际需求，要求乙方提供额外服务，包括但不限于系统定制、数据迁移等。说明：甲方根据业务发展需要，可能会有额外的服务需求，乙方应根据甲方的要求，提供相应的服务。1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评估，并要求乙方及时改进。说明：甲方作为合同的委托方，有权对乙方提供的服务进行监督和评估，以确保服务质量符合甲方的要求。1.3甲方有权在合同期限内，终止合同，但应提前一个月通知乙方。说明：甲方在合同期限内，如有特殊情况需要终止合同，应提前一个月通知乙方，以便乙方做好相应的安排。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方应按照甲方的要求，提供符合约定的服务，并保证服务质量。说明：乙方作为合同的受托方，应按照甲方的要求，提供符合约定的服务，并保证服务质量。2.2乙方应在合同期限内，完成甲方提出的服务需求，并按照约定的时间节点交付成果。说明：乙方应在合同期限内，完成甲方提出的服务需求，并按照约定的时间节点交付成果，以保证甲方的业务正常运行。2.3乙方应按照约定的方式，向甲方提供技术支持和培训，并确保甲方人员能够熟练使用相关系统。说明：乙方作为合同的受托方，应按照约定的方式，向甲方提供技术支持和培训，并确保甲方人员能够熟练使用相关系统。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介应按照甲乙双方的要求，提供公正、公平的服务。说明：第三方中介作为合同的协调方，应按照甲乙双方的要求，提供公正、公平的服务，以保证合同的顺利履行。3.2第三方中介应保密甲乙双方的商业秘密和技术秘密，并不得泄露给任何第三方。说明：第三方中介在履行合同过程中，可能会接触到甲乙双方的商业秘密和技术秘密，第三方中介有保密的义务，并不得泄露给任何第三方。3.3第三方中介应按照约定的时间和方式，向甲乙双方提供服务，并确保服务质量。说明：第三方中介应按照约定的时间和方式，向甲乙双方提供服务，并确保服务质量，以满足甲乙双方的需求。一、附件列表：1.信息技术维护服务详细方案2.服务记录表3.系统检测和维修报告4.培训资料和课程表5.保密协议6.服务质量评估表7.服务费用明细表8.合同履行时间表9.技术支持和培训记录表10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务或交付成果，视为违约。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准，视为违约。3.乙方未按照约定保密甲方的商业秘密和技术秘密，视为违约。4.乙方未按照约定提供技术支持和培训，视为违约。5.第三方中介未按照约定提供公正、公平的服务，视为违约。6.任何一方未按照约定支付服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.信息技术维护服务：指乙方为甲方提供的信息系统检测、维修、升级、培训等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉，具有技术价值并经甲方采取保密措施的技术信息。4.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务。5.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务延迟：如乙方未能按约定时间提供服务或交付成果，甲方有权要求乙方在合理期限内完成服务，并有权要求违约金或损害赔偿。2.服务质量不符合标准：如乙方提供的服务不符合约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新提供服务或支付违约金。3.保密泄露：如乙方未按约定保密甲方的商业秘密和技术秘密，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失。4.技术支持和培训不足：如乙方未按约定提供技术支持和培训，甲方有权要求乙方增加培训次数或提供额外技术支持。5.第三方中介服务不符合要求：如第三方中介未按约定提供公正、公平的服务，甲方有权要求第三方中介承担违约责任，并要求乙方提供补救措施。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要乙方提供信息技术维护服务，以确保信息系统安全稳定运行。2.甲方为政府部门，需要乙方提供信息技术维护服务，以确保政