情商与影响力读书心得

第页共页情商与影响力读书心得情商与影响力读书心得情商又称情绪才能，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差异，更多与后天的培养息息相关。记得曾经看到这样一句话“智商诚可贵，情商价更高”。细想是很有道理的，从前人们都认为智商对于一个人的成功有着决定性的作用，可是通过很多跟踪调查发现，情商相比于智商要更重要。既然情商的作用如此的大，我们应该怎么进步自己的情商呢？我从以下一点谈谈个人粗浅的看法。1、控制情绪在日常生活中，每个人都会有快乐、快乐、郁闷、烦躁的时候，这些积极的情绪和消极的情绪每天都在产生，问题是我们该如何应对、处理、排解。可能受传统文化的影响，大多数的中国人的情绪不会明显地表达出来，中国人讲究含蓄美，但是，情绪是不能消除的，所以情绪会通过如何处理工作上的事情，如何与别人交往的过程中间接地表现出来，因此，情商对工作、人际关系的影响就变得特别突出和直接。假如你不好好控制情绪，也许就会对你产生不好的影响。要想进步自己的情商，我们要懂得在适当的时候，对适当的人，适度地发脾气。学会放松，运用深呼吸，幽默疗法，挑战认知都是很不错的方法。同时它也要求我们有情绪自制力：可以抑制冲动及矛盾的情绪。一认识自身，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是妥善管理，即能调控自己；三是自我鼓励，它可以使人走出生命中的`低潮，重新出发；四是认知别人，这是与别人正常交往，实现顺利沟通的根底。请记住一句话：己所不欲勿施于人。也许你只是片刻的情绪不好想要发泄，但是也许你会因此而失去别人对你良好的评价。情绪是一枚硬币的两面，本身无所谓好坏，它存在的价值在于发生后的理性反思和深化对自己的认知。2、情感它要求我们学会处理人际关系。而当我们有了一些内在的品质以后，人际关系会变得很和谐。比方：对人宽容、换位考虑、学会关心、充满爱心、富有同情心、沟通协调、诚信正直、擅长合作、乐于吃亏、勇于奉献、乐观豁达、积极向上进取。除此之外，处理人际关系还需要一些人际关系的技巧：社交发觉，指准确的发觉到交流人的情感变化，学会察言观色。感受其它人的情绪，理解别人的观点，积极关心别人。我们要怎样管理我们的人际关系呢？我们需要有团体意识，学会与别人合作，并懂得效劳别人，在人群中建立影响力，具备领导力，开展其它人的才能，冲突管理，与周围的人建立联络，培养及维持我们的人脉。我们可以发现，在现代社会有这种情况，有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊。但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有长进。为什么会是这样？有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，与周围的人很难沟通。特别是有的以自我为中心，什么都是我，我，不关爱别人，总喜欢让周围的人围着自己转。有的大专家，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成就了大事业，获得大成就。这便是情商的作用。请记住，假如想找到幸福，请别忘了从精彩至上的社交生活开场。3、意志坚持自己的想法，当然前提是你的想法是对的，执着但不固执，不要半途而废，做事不能虎头蛇尾。意志能成就一个人，当然，也能消灭一个人。也许你航行了一生也没有到达此岸，也许你攀登了一世也没能登上顶峰。但是敢失败的未必不是英雄，奋斗了就问心无愧，奋斗了就是成功的人生。4、耐受挫折事物都有其两面性，挫折是好是坏在于你。只要处理得当，挫折可能也是一种时机。这就要求我们善待人生的时机。在面对挫折、面临危机的时候我们要像是对待机遇一样对待它，挫折会造成短时间内的损失，但是我们看得很开的，放远了看，就把这暂时的挫折当作是个长期投资吧，总会有收益的，而且收益肯定是正的，并且会很大。人生活在希望之中，旧的希望实现了，或者泯灭了，新的希望烈焰随之燃烧起来。在挫折面前我们应该满怀希望。5、人际技巧提升情商，包括搞好人际关系。要搞好人际关系，应多多注意别人的感受。很多严而不慈的父母，都缺乏这种理念。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书，他们会监视孩子，但孩子不会感受父母的关爱，只感受到家庭的压力。反之，严而慈的父母，通常会参与孩子的活动，不只问孩子到底读书了没有，也会用时间和孩子沟通、说话。我们跟人说话，吵架，都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时，没有方法控制别人怎么想、怎么感觉，没有方法预知别人的行为。但是，我们却可以控制自己的行为和情绪，用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如，当一个顾客生气地投诉公司的效劳时，假如你忙着辩护，他会越讲越生气，但是，假如你让他知道你在听他说话，他生气是有道理的，他的口气将会逐渐放软的。所以，我们要提升自己的情商，也应该培养同情心，进而学习控制自己的情绪，改变别人的情绪。“情商到底是什么？”6、以敌为师向难以相处的人学习。我们的周围有很多牢骚满腹，横行霸道的人，我们多么希望