保洁个人述职报告5篇

第第页保洁个人述职报告5篇保洁个人述职报告（精选篇1）尊敬的公司领导及各位同事：大家好。本人雷小容于20__年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担当唐人街项目保洁主管职务，在20__年5月25日因工作需要，调回成都后花园二期担当保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理学问，对公司现在的基本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识，对成都圣沅房产将来的发展和前景布满信念。在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业因为您的需要而存在，因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主制造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业学问，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。环境管理工作是平凡的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸凳子是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，我部门制定了以下的工作标准：一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以往每周培训一次的工作基础上，我通过日常的工作的总结和以往结累的工作阅历，制定了以下培训方案：1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也简单接受和把握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到位，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区域根据部门制定的岗位操作流程去做。3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发觉问题即时提出，留意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩处为辅，多方帮助，达到预期管理之目的`和要求。标准不放弃。做到每日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。二、团结讲正气在工作的实践中，我始终提示和要求大家，不利于团结的话不说（背后不谈论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲：现在我们的心情舒服，吃点苦受点累心甘情愿，这样一来，即削减了互相猜疑和勾心斗角的心理，虽然是很微不足道，但是，它体现了平凡员工高的精神和境界，更加重要的是，提高了员工团队意识。让员工以乐观主动的心态，主动完成公司下达各项任务。三、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是最平凡不过了，扫地嘛谁都能做。但是，保洁工作的辛苦与责任，为企业带来的荣誉，不肯定每一个人都会乐观去感受。用一句最通俗的话说：“做的饭吃了，扫的地脏了”，为此，可能有人会认为保洁没有什么门道，有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此，我们的大姐深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说，不给你找点事,你们没事干。说者轻松，听者难过。面对这些遭受，我们只能摇头苦笑，叹息无奈。四、在暴雨灾害中经受考验在今年夏天暴雨季节，公司2号3号地下室，电梯井，特殊     是2号地下室业主房间都相继淹水，我们在公司领导安排指导下各部门协作扫水、排水、抽水，谁知第一次将全部积水都处理完后，相隔几天又一场大暴雨突击2号3号地下室又被水淹，这次淹水比上次还要严峻，经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨，我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守，以防暴雨的突击，有一天我下班回家后不久，天色突变，接着又开始下暴雨，我担忧地下室又遭淹，冒雨赶回后花园，幸好那场暴雨持续时间不长，没有造成损失。连续的降雨造成绿化草坪严峻的遭到病、虫害，草坪大片大片的枯死，我知道假如不马上想办法恢复，将会给后花园的整体环境带来不良的影响，在找绿化负责人商议 解决方法后，准时补种草坪，并播撒农药，在短时间内，绿化渐渐恢复，大家揪着的心才放下来。五、存在问题俗话说女人感性，我部门基本都是女性易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，遇事爱计较。当遇到这样的事，我会组织部门开会，有什么事一起商议，一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是，我们上班要开快乐心上班，不要心里有什么不开心，有什么就当面说出来，我解决不了的问题，报公司解决。我们环境综合部的全体员工，在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下，在公司的领导下，听从指挥下，听从安排，一如既往地做好本职工作，为业主制造美丽的生活环境。为圣元佳理增光添彩，是我们一如既往的目标和追求！保洁个人述职报告（精选篇2）尊敬的公司领导及各位同事：大家好！在这酷热的炎夏，烈日当空伴随我们度过了8月！维护队一班在职人员13人：新入职2人，无离职人员。在这个月里帮助班长，严格执行公司的规章制度，落实好公司下达的工作任务，做好本职工作，加大值班和巡逻检查力度，不断提高队员的业务素质。本月工作情况如下：1：严格执行尽岗尽职，责任落实到个人，加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的具体登记。2：每天下班全班集合开总结会，把工作中发觉的新问题准时解决和纠正。3：在班长的带领下，统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。4：16号楼3-1家违规装修，沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的`雨水管堵塞，水流从3楼楼道流出，3楼楼层以下全是积水，电梯进水，在李经理、杨主任的安排带领下，和工程部同事共同努力，通过清理沙子疏通下水口，漏水准时得到制止，未给公司造成重大损失。5：人员工作态度和素质得到资的提升，例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。在8月份工作中，通过全班共同进取，在工作上有了新的进步，但是工作中还是承在许多不足，尤其在突发情况的处理上,应急安排上，很茫然不知该怎么做，分工不明确，各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。8月份工作安排如下：1：学习消防学问，熟悉小区内消防闸阀，水电闸阀开关的位子。备份应急预安，学习处理突发情况下应急安排。2：加强新队员的岗位培训，提高其工作能力和服务质量。3：帮助班长督促各岗位工作，执行好公司的规章制度，主抓上班时工作态度、仪容仪表、服务质量、人员在岗情况。保洁个人述职报告（精选篇3）尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我于20__年5月进入__公司，分管保洁工作。因之前从事电器销售工作，刚开始对接手保洁这个新的工作我也是迟疑不决，但在公司领导的鼓励和热心帮忙下，我打消了顾虑，并且布满自信的来到新的岗位，协作项目部分管保洁工作。刚接手时保洁人员因工作量大，待遇低，员工思想情绪波动较大，工作开展并不顺利，我通过方方面面的了解调查、倾听员工意见、安抚员工、加强思想工作教育，并将实际情况照实向公司汇报，提出合理的整改意见，在公司领导的英明决策和大力支持下，增加了保洁员的数量，稳定了员工情绪，也大大提高了工作质量，保证了分管工作的正常，也让在建项目地的环境卫生有所改善，赢得了大家的一致好评。工作上小有所成更增加了我做好做细保洁工作的信念,在这段时间里我不断地总结阅历和教训、扬长避短，准时与领导沟通，合理听取员工意见以便更好的完成工作，解决今后工作中消失的问题。在工作中，即有成果、又有收获、更有教训，现就一年来本人的工作、学习的情况作简要汇报：一、工作情况在分管保洁岗位上工作以来，我依据保洁各岗位需求情况、实际运作特点和要求，长期坚持做好了员工的思想工作，加强了员工对公司管理制度的学习。调整了班次和工作时间，对保洁员和保洁区域进行了合理化分工，实行责任制，划分责任区明确责任人，消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁情况进行了实时检查，较好的提高在建项目地的环境卫生情况。在此同时，即教育了保洁人员工作，又协作了部门管理现场的日常工作。根据公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训，并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容，以真正达到培训的目的，使保洁员工在把握保洁工作职责的同时，对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求，较好的完成了保洁管理工作，得到了公司领导的确定。二、工作中存在的问题一是保洁管理方式粗放，主要表现在工作不够精细，深化到保洁工作区检查较少，对各保洁小组情况把握的还不非常全面、不非常透彻。致使和员工联系的不够紧密，落实不到位，影响了工作的质量。二是协调工作方面做得不太抱负，在有些工作上协调还不够全面、不够到位、不够平衡，影响了工作效率。三是对保洁员工安排工作较多，亲自检查的较少，没有将对保洁工作质量的监督落实到位。四是自己的领导艺术和驾驭全局的能力还需进一步的提高。由于自己职业的转换，应当从全局的角度思考问题，思想认识还没有完全到位，在对保洁工作的安排上还有肯定的片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性认识不足，强调日常工作多，对公司管理制度的学习有所放松，缺乏主动性。五是求真务实的工作作风还有待进一步加强，在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够，抓落实的力度不够大。同时，对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决办法，致使有些工作问题处理的还是不够圆满，没有达到公司的要求。针对以上工作中存在的问题，我进行了专心细致的分析，认为有以下几个方面的缘由：一是对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强，即使学习，也是只学习重点扼要的东西，没有全面的系统的进行深化学习，只是现学现用。二是工作落实意识不强，没有深化到员工中去进行调查研究，照成工作没有深化现场，对情况了解的不清，把握的不准。三是工作中创新意识不够，总认为一些老的工作方法还比较实用。因此，造成了工作方法简洁，不能使用新情况的需要，无法解决新问题。依据自身在各方面存在的问题和不足，我决心在今后的工作中从以下几个方面做起。一是加强自身学习，提高保洁工作管理水平和工作能力。二是转变工作作风，狠抓工作落实。自己要沉下身子，深化工作区调查研究，制定出符合公司要求的工作思路。三是改进工作方法，增加工作创新意识，在处理工作问题上要富有机灵。四是要身体力行的组织好、协调好、发挥好员工的团队作用，真正使公司的安排和决策得到不折不扣地贯彻落实。三、下一步的工作设想1、巩固阅历，吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想，细化责任分工，牢固求真务实的工作思想，做自己的本职工作。2、把握岗位特点，总结工作规律，提高保洁管理工作水平。3、增加创新意识，不断提高管理水平。一是连续保证保洁各项工作的有序运转;二是充分吸取以往工作中的教训，总结其中的阅历，以解决今后工作中消失的新问题。4、加强员工工作中对良好意识的培养，尤其是平安意识，引导员工在工作中要特殊     要留意平安问题。既要留意在建项目地的工程平安，又要留意在建项目地的交通平安。保洁个人述职报告（精选篇4）六类突发事件，保洁阿姨这样淡定处理一、突发公共卫生事件应急措施1、在发生公共卫生事件(传染疾病，食物、水或有害气体中毒，多人不明缘由疾病等)时，立刻报告主管，确认信息，做好防护工作。2、立刻联络四周定点医院和区卫生防疫站，必要时帮助救治。3、通知、通告业主，准时报告事件的相关情况，提示业主留意事项。4、与医疗卫生机构协作，加强对物业管理区域内的清洁、消毒和垃圾清运工作，做好预防宣传。5、事件结束后，依据相关部门要求，对相关部位持续进行消杀等工作。二、暴风暴雨天气应急措施1、清洁领班班长勤巡查、督导各岗清洁员工的工作，加强与其它部门的协调联系工作。2、天台、平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查，特殊     在风雨来临前要巡查，有堵塞准时疏通。3、检查雨、污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。如发生外溢，准时报告服务中心(服务处)处理。4、各岗位清洁员工协作保安员关好各楼层的.门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。5、仓库内预备好雨衣、雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。6、暴风雨后，保洁员准时清扫责任区内全部地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。7、发生塌陷或泥沙溃至路面、绿地，保洁员帮助检修，准时清运、打扫。8、留意事项：留意高空坠物。三、楼层内发生水管爆裂事故应急措施当楼层内空调水管，给水管的接头发生爆裂，造成楼层浸水时应按如下步骤处理：1、飞快关闭水管阀门并飞快通知保安和修理人员前来救助。2、飞快用扫把扫走流进电梯厅四周的水，掌握不了时可将电梯开往上一楼层，并通知修理人员关掉电梯。3、电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品中，如资料、电脑等。4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后和吸水器吸干地面水分。5、打开门窗，用风扇吹干地面。6、留意事项：处理水管爆裂事故时，应留意防止触电。四、突发火灾事故应急措施1、要把握火情，有计划、有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资，文件等的疏散转移工作，并帮助做好业主的疏导工作。2、加强易燃清洁用品的管理。3、清洁班仓库常配各种应急工具如：手电、水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。4、准时清理洁净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物，打扫地面。打扫地面积水，用拖布拖擦洁净。5、平安留意事项：清理火灾现场要等到现场调查结束后，经有关部门批准后才能进行。五、污、雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急措施1、修理工飞快赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良的影响。2、该责任区清洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，帮助修理工处理。3、将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避开造成第二次污染。4、疏通后，保洁员飞快打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。六、装修及户外施工影响环境卫生的应急措施1、装修期间，保洁员要加强对楼道的检查和清洁工作，准时提示装修单位将装修垃圾清运到指定的地点，并准时清运楼内垃圾。2、大厦(住宅)设施修理以及供水、供电、通讯设备设施等项目施工中，保洁员帮助协作做好场地四周的清理工作。保洁个人述职报告（精选篇5）尊敬的公司领导及各位同事：大家好！时间如梭，岁月如流，转瞬一个月的工作已经结束，新的工作以悄然开始，维护队一班在职人员18人：新入职2人，2