网站方法大全

网站分析流程1、用户的访问体验怎么样？把自己当作网站的用户去访问网站，留意网站的潜在目标、客户体验和不便之处。顺便关注下竞争对手网站。2、网站的流量获取策略是什么样的？这些信息可从流量来源报告中获取。3、用户的留存情况与忠诚度怎么样？可查看用户忠诚度和新近度数据。4、如何发现和快速改进网站存在问题的页面？分析热门着陆网页。找出那些跳出率较高的着陆页面及其跳出率较高的原因，提供优化建议。5、哪些页面是最有价值的页面？页面价值和着陆页面的单次访问价值。6、用户如何使用网站上的站内搜索？通过关键字标签云可以快速了解这些信息。7、用户在网站上有产生转化吗？分析目标和目标价值。8、营销预算是否需要优化？查看广告转化与效果。9、用户的转化流程顺畅吗？关注渠道可视化报告。10、分析报告中是否还存在盲点？可查看智能报告。整个分析思路Webanalytics2.0定义：分析自身以及竞争对手的定量与定性的数据，为用户以及潜在用户不断改善网站体验，并将其转化为你所期望的结果（线上+线下）分析见解竞争情报(第三方网站）客户的反馈（用户调研）试验与测试(A/B测试）多目标产出分析（增加收入，降低成本，提高用户满意度与忠诚度）点击流数据（GA统计）是什么有多少为什么其他方面上帝关键指标1、访问与访客2、网页停留时间和网站停留时间3、跳出率——本网页进入本网页出去4、退出率——不管是哪个网页进去的都是在本网站出去了5、参与度——只能计量程度，不能计量好坏优秀指标：简单、相关、及时、即使有用性关键关注指标确定一个指标，再找出影响他的所有方面——发散图宏观上理解网站：1、有多少访客来我们的网站——注意选择长一些的时间段2、访客从哪里来的？3、你希望访客在网站上做什么？（网站的目的、最重要的流量策略、访客在网站上应该做些什么）4、访客实际做了什么？流量最大的着陆页、流量最大的页面、页面点击覆盖分析、漏斗转化分析入门指南1、元老级指标：注意长一些时间段的走势会话、PV、PV/会话、跳出率，平均在线时长、新用户2、访客来源：时间长度+细分3、检查热门着陆页和跳出率：试验和测试来改进4、热力图5、衡量访问和购买：购买前访问报表+购买前天数报表+销售策略最佳网站分析报表——流量来源贡献/（转化）报表：有流量来源和产出细分+站内搜索产出KPI衡量

1、任务完成度——访客访问网站达到预期目标的比例，要定性研究2、搜索流量比例3、访客忠诚度和回访率4、RSS/Feed订阅数5、正面退出比例：点击对网站有价值的内容而离开网站的访客比例宏观转化：直接能看到效益的转化微观转化：默默促进宏观转换（访客忠诚度、访客回访率、网站停留时间、访问深度）网站调研1、网页级别调研：用户主动参与，在某个按钮处用户点击后主动参与2、用户级别调研：用户快结束访问时弹出，并且用户可选择是否参与注意：可以使用评分的模式永不过时的3个问题：1、今天你访问我们网站的目的是什么2、你能在我们网站上完成你想做的事么3、如果今天你不能完成想做的事，原因是什么还可以测试：“对于今天的访问，您怎样评价该网站的用户体验？”AB测试——改进着陆页优秀的报表

1、显示指标在各个细分中的趋势2、关键趋势与分析见解，通过对趋势和背景情况的解读来提高分析的价值3、改变现状需要的行动和步骤（要多于他人沟通交流）4、指标对公司的影响（非常清晰准确说明损失了多少钱，有多少用户不开心，浪费了多少机会）“关键少数”指标1行动建议1行动建议2预期产出1预期产出2“关键少数”指标2行动建议1行动建议2预期产出1预期产出2“关键少数”指标3行动建议1行动建议2预期产出1预期产出2“关键少数”指标4行动建议1行动建议2预期产出1预期产出2专家入门1、比较不同时期的关键指标2、通过细分提供背景信息3、比较网站关键指标的平均值和细分值4、给指标寻找伴侣5、利用行业基准和竞争数据KPI变化趋势：1、走势图加入业务行为和分析原因2、细分救援3、关注TOP10，以及TOP10之外职业规划分析师每周工作时间分布网站分析常用方法趋势分析最基础的方法1、针对波动性大的数据同比、环比：列出星期几的日子，适合PV这种基础级数据的数据。2、针对波动不大的数据移动均值：进行监控和预警复合级数据监控Arup值、转化率、活跃度等。对比分析产品层明确优劣好坏1、简单合并比较将所有的指标转化成百分制的模式，所有指标除以总体的最大值。并且根据指标的重要性加权排序。比较活动或者网站改版对比有基于时间序列和基于同一时间两组分析方法：1、卡片检验——百分比的形式，对复合级指标如转化率的数据进行比较2、T检验——对数值的比较，对基础级指标如PV的数据进行比较细分分析排查问题的利器指标维度指标细分拆分具体：查看影响收入的几个关键因素，然后再将一个关键因素细分再细分找出时间，找出原因网站胆流量型分析网站翅流量崖分类网站流量搜索流量推介流量直接流量浏览器地址栏浏览器收藏夹丢失来源信息登陆栗页必主然是遵首页菌域名大部蓄分是瘦老访品客虚假掌流量撤的特抽点分割出问题部分的流量网站停留时间不能单独分析，要配合分析流量产生的时间（分小时段看曲线是否平滑）上下页路径是否集中内容-热门内容-进入路径流量的地理来源单页面刷新分析PV/UPV比值流量的网络属性（分运营商）：真实是千差万别访客忠诚度拉大时间看回访用户跳出率：在某个时间段跳出率高，则和前3项要素对比访客重合度（1-排重访客/为排重访客）*100%访客取UPV网站伙流量吐日记对事里件分肺类：1营销微活动赞：ED兴M，CP瓣S，专馋题活位动，番线下然广告毛等。2网站灶故障蒸：宕保机。3内部贩测试舒：刷IP工具命测试溉。4内部饺调整信：内表部的克策略株调整趣，如SE悦M出价放，匹蛇配模醉式。5外部筋调整充：外汇部流随量来索源的勉调整使，如粒搜索惩引擎愈收录沸量调姥整。6异常短流量每：作祥弊流恳量，特内部像访问杰量等批。7节假臣日：棵各类验法定凑节假命日。8周末影：周漂六日浅。如何画获得棵网站狂中的婚事件1、使角用监采控工军具记舍录宕焰机事弓件2推广淡活动编排期兔表3日常河信息国沟通作用臣：1节约贺分析驱师的妙时间2预测腥网站周流量是变化3记录歇网站破历史惕事件流量合变化渡常见薪原因直接流量品牌广告热点事件内部访问营销活动匹配方式出价策略修改创意投放时间竞争对手关键词数量投放地域网站收录量标题描述优化排名和外链竞争对手网站内部改版服务器Sem策略引荐流量引荐网站自身流量引荐链接形式（图—文）所在的频道和位置描点文字及内容变化付费搜索自然搜索网站捐内容妹效率捷分析页面侧参与愉度总目梳标价讯值页面姻参与寄度=舟——必——孕——神——唯一户身份太浏览逢量设置舞时将壶目标蜜价值桥设置喷为1，主援要是赔看内良容的络时候再需要当值辫为0时，亩需要关逐个衫分析保问题成正嫁比，稻表示趴转化增能力寺强；奸成反衰比，单则需语找问航题看腿是哪朝个页营面有宵问题汪。热力擦图百度己统计赵里-页面考分析-页面烤点击巧图主要声分析奋页面颠的布穿局是泉否合明理页面贝加载旬时间狗分析退出钢时间筝提前幻玉到和炉点击泳时间梯一致加载恶时间尼推后省，用宫户等魂不急漆页面拴打开哗就点妹击网站住中的鉴三种裹渠道惠转化1、网刮站流蛙量来听源la他nd闭in缺g重pa木ge：防眠止分鹿流，家针对蝇目标请给访景客一良类具棋有相待同属在性的恒链接2、网锈站内淹部渠睬道：顽访客践进入刻网站写后的罗活动钟情况按照呼内容顽属性尸相似墨的分弓为同毫一类3、网绿站的蛾目标汉渠道钞：注居意非隐数据病分析箭得到淘的内暑容1、市潜场情张况如拌其他萍替代车产品2、用梨户群俱大小3、对员手情新况4、产踢品淡乖旺季5、行业邀水平6、用勒户习纤惯7、其掀他重点聪思考设计精页面抓时需烈要考塔虑的绑两个蜜问题1、页面要表达什么？表达本次营销活动的吸引力2、页面的功能是什么？引导访问者继续，而不是跳出最终海产品红页分嘱析基于南多指逢标的湿内容由综合康评分陈（权杀重之抖和=1）内容杂综合严评分=访问脆量评孟分*垃访问仆量权梯重+转化巨率评负分*转化到率权碎重+价格估评分争*价姐格权苏重气泡叶图：进展现膝个体谨在不搞同指调标上薯的分贡布特弯征高质咏、用就户感育兴趣盟的、直最终玩想给诉用户擦的东帆西商品编号PV转化率价格综合评分A2463.81%16537B3303.02%7231C1913.51%135546D13791.27%13830E1404.27%228040权重20%50%30%评分狱规则饱依据殿“百叮分比仪评分挤均值碰比较乘法”网站扫用户用分析网站辰用户题分析1、用户统计监控分析各类用户群体的变化情况，看网站在吸引和保留用户方面的能力2、用户定向营销分析用户的行为来指导网站区分用户群体的营销3、用户调研用问卷和实验的方法了解用户的需求、建议和满意度网站尾用户臣分析—用户挽分类最重端要的艘用户贷指标1、新绳用户排比例2、用体户流捐失率皮：一段糖时间聪（如技一个欢月）除未访指问的告用户——了解裕网站阵的3、用像户活红跃度菜：活跃虾定义洞为有驱关键车动作符或行忠为达畅到某泼个要床求时追用户曲（如锋有行罗动）——洞悉椅网站严当前符的真淹实运店营情茂况（1）新忽用户肌比例>用户得流失布率：产品蜡处于帽发展吗成长霞阶段（2）新醒用户劳比例=用户完流失宏率：产品省处于梁成熟矛阶段（3）新组用户胁比例<用户目流失淹率：产品腥处于课下滑碧衰退齐阶段老用腹户是低网站袋生存兰的基扎础，挽新用碌户是佛网站斤发展跨的动鞠力网站境用户短分析—用户摔分类显示药新用曾户和帖老用岗户的暗数量题变化南，堆垃积的丛结果棋就是裂网站铸总用数户数努数量扁的变每化，庙结合梢新用牵户比梨例的绍折现残，反然应营罚销效快果看新或用户架推广贺效果网站乱用户喊分析用户行为分析黏性（持续状态）访问频率访问间隔时间活跃（参与度）平均停留时长平均访问页面数产出（衡量产生价值）订单数客单价网站巡寿用户握分析RFM分析最近一次消费与当前时间的间隔，以天为单位消费频率对每位用户的消费次数计数得到消费金额时间段内的用户消费总额网站寇用户坏分析细分邻是用揪于比柄较，摊为了肯反映世差距败进而艺做出店调整芽优化谦的看看叠新老殊用户椒对商盆品的骆不同忧喜好与总乘体的确比较左：A=（52饰.1经9%众-总体等二次跑比例堤）/总体晃二次唤比例网站护用户衣分析用户叹忠诚摔度和别价值哭分析1、忠赛诚度毁评分融：访问袖频率慢评分障*权饥重（0.岩4）+最近企访问哑间隔叉评分茶*权盘重（0.辜25中)+平均循停留牛时长甩评分摧*权咏重（0.消2）+平均星浏览东页面脂数评接分*奶权重包（0.以15）2、用户摆价值网站转化分析网站彩转化鱼分析创建蓝网站唱分析诸体系1、定义网站目标期望网站达到的效果，创建网站时的原始动力2、细化网站的目标（目标=子目标+子目标）1、用什么指标衡量2、目标实现的时间范围3、如何操作3、分解网站的目标。多用“sowhat”反问自己如1、希望访问者来自哪里？2、希望访问者从哪里进入网站3、网站的哪些页面应该尽量多的被看到？4、访问者应该按哪些路径浏览网站5、访问者应该从哪里离开网站网站炸转化视分析创建拉网站循分析斤体系1、创建网站目标结构图2、优化分解目标衡量指标做减法：先标注与网站目标关系最密切的分解目标，再标注控制力强的分解目标，同时对每个分解目标的度量进行优化，找最需要关注的指标。3、带着目标看数据查看每个分解指标并衡量其度量网站赴转化正分析创建缎网站芬分析圾体系1坝KP除I指标命变化龟趋势外及细衰分从这里绘开始盆进入兽报告维中最为有价伍值的灿部分嫁。这尽部分胸提供禁了报丢告中卖关键KP雾I指标抓的背演景信虎息，化变化折趋势针。整隶个报译告的资分析劫过程炉也将呈从这长里开饼始。2链KP奶I指标鉴变化升原因3吸KP霞I指标受对应参的Ac民ti隐on这部分掉对前风面分帮析出租的问吹题提良出下毙一步禁的行刘动和袖建议队。有材了这庸部分南内容《网站狮分析依精要杰简报》才能薪成为临一个屋可执姓行的录网站辜分析帝报告客。这穴部分资的行猛动和株建议营大部啦分依滚托在皱一个盟完整种的网四站分挤析KP五I体系顶之上左。4衡量KP柜I指标风造成侧的影疾响让你的守老板邻真正书明白袍发生闷了什流么问育题，第以及《网站嚷分析族精要缠简报》的价魂值。毁因为毙这里竿将前杏面所呆有的泪分析形结果间和指睁标数卷字都携转化勺为货侍币和掉收入测。但罢这部鬼分并涌不是宵每一锄个网翁站都军可以鸭做到渗的。蜓因为辉它需伏要很东多基坐础数响据的收支持域，比证如，膝端到救端的敲分析匪，流屋量渠窑道的范细分雀等等墨。网站熄转化御分析寻找敞关键KP焰I指标剩的路枯径网站舌转化晌分析路径汤与转冻化分旗析1、关键转化路径分析画出业务流程图（画出整个流程，找到转化的关键动作）2、测量关键转化路径统计出关键流程的数据记录3、漏屡斗模巡寿型的膏展现每步膊骤用旗户数/总用炮户数当前帐步骤箱用户俘数/上一泳步骤雨用户假数条形府图演织变网站巴转化煤分析路径量与转愈化分在析虚拟罗漏斗垮图（闸适合利所有烧类型剩网站僵）提升谈网站收益累的三懒个方虎法：1、提言高访飘问数保量（嘉效果爆小）2、提喘高业猴务的行转化邪率（叙最有询效，君优化防业务浊流程餐）3、提永高访伞客的略价值缓（提劫高单割个访授客的练价值丑）A选择够高质怠量的茂流量B提高硬现有吴访客鹿的价既值（挂业务版流程皂中添够加推替荐，既如亚扬马逊肉产品福页推仅荐）网站朝