龙湖工程精细化管理

龙湖地产工程精细化管理2010年6月19-20日龙湖地产工程精细化管理第一部分、龙湖地产工程管理模式分析第二部分、龙湖地产工程质量保证体系与重点第三部分、龙湖地产工程计划保证体系与重点第四部分、龙湖地产工程管理保障的合约配合第五部分、通过减法学习龙湖地产工程质量管理龙湖地产工程精细化管理What–是什么？Why–为什么做？When–什么时间做？Where–哪些公司做？Who–谁来做？How–如何做？先知其策，然后行；先共其策，然后知；龙湖地产工程管理模式分析一、龙湖地产企业经营模式与工程管理二、龙湖地产工程管理组织架构分析三、龙湖地产工程管理模式分析龙湖地产企业经营模式与工程管理重庆地区公司1995年成都地区公司2004年11月西安地区公司2007年9月上海地区公司2007年11月北京总部2002年12月

龙湖地产：创建于1995年，成长于重庆,发展于区域性全国扩张。龙湖集团总部位于北京，下辖重庆、成都、北京、上海、西安五个地区公司。并陆续取得了杭州、青岛、无锡、常州、沈阳大连等全国11个城市的项目。业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。龙湖地产的产品线包括普通住宅、高级公寓、写字楼、花园洋房、别墅、综合商业和大型城市综合体等多种业态。从2004年起，龙湖地产在全国重点区域实施“区域聚焦”战略，正式进入异地扩张的发展阶段。自2007年起其，其年均销售业绩均在百亿以上龙湖地产企业经营模式与工程管理别墅项目花园洋房高层豪宅电梯公寓大型综合体

龙湖地产：产品线的复杂性和多样性，不利于产品的快速复制和工程成熟经验的总结。造成工程管理难度加大龙湖地产企业经营模式与工程管理产品类型上下叠拼HOUSE左右叠拼HOUSE多层花园洋房高层公寓SOHO商务公寓购物中心底层商铺廉租房龙湖地产企业经营模式与工程管理101821.210036118183.6爆发点一成都公司成立爆发点二多业态开发爆发点三上海、西安公司成立爆发点四房地产宏观形势龙湖地产企业高速发展造成人力资源能力水平的稀释，导致工程管理难度加大龙湖地产企业经营模式与工程管理■龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响：自然环境的不同，导致工程管理难度加大重庆、成都：西南标；北京：华北标；上海：华东标；西安：西北标社会环境的不同，导致工程管理难度加大地方标准、地域习惯做法：北京、上海、重庆的门窗安装要求多业态开发导致专业与全面产生矛盾住宅与商业的差异、别墅与普通住宅的差异龙湖地产企业经营模式与工程管理■龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响：管理跨度增加，总部与项目之间的管理权责不清总部工程管理要求与项目一线实际脱节，总部既当裁判员，又当运动员决策信息增加，沟通效率降低电子化办公不见得一定提高管理效率：一封邮件的旅游历程依靠产品和服务质量创造品牌，导致管理成本上升成都龙湖晶蓝半岛595套房屋，项目工程部总计参与1.86万次检查龙湖地产企业经营模式与工程管理■龙湖地产多项目、跨地域发展对工程管理的影响：外部资源专业能力下降，导致工程管理难度增加龙湖地产的工序检验批管理与传统的隐蔽工程、分部分项工程验收内部分工细化，项目综合运营管理体系不健全各负其责往往导致责任无法落实：工程管理要求在合约中没有体现企业快速扩张，导致员工经验、执行力下降工程技术质量标准与执行力监管标准不统一，缺乏有效的监管手段龙湖地产工程管理组织架构分析职能管理型矩阵式管理型项目管理型开发设计工程销售项目部或工程部只是负责施工现场的管理部门对项目环境的反应较慢；需要高层协调工作多，容易形成决策堆积项目数量少，特定区域经营客户定位专一，项目实施环境不确定性低公司高层介入项目协调工作职能部门内部各司其责，实现业务流程环节的流转开发设计工程销售项目部项目部成为项目执行的负责主体，职能部门成为资源提供、建议与监督主体员工介入双重职权之中，需要公司良好的人际关系和全面的培训项目数量较多，专业化能力要求较高，需要人才共享客户较稳定，但不确定性较高的项目环境公司有专业技能提升要求项目部对项目环境反应迅速，便于实现项目产品的创新和技术专业化的提升项目公司开发设计工程销售项目公司或项目部开发设计工程销售项目公司成为开发工作的全权负责主体项目执行风险较大；不利于公司职能知识积累和专业化发展跨多个地域经营或客户需求变化多项目管理前期的客户定位非常准确更强调项目产品对客户需求满足程度对项目环境反应灵敏，清晰的产品责任，容易达到客户的满意类型职责分工优点实施条件缺点总经理运营及投资发展部战略及运营中心信息管理中心产品中心工程技术质量中心商务运营管理中心投资发展中心副总营销中心客户中心物业中心公共及行政中心客户及公司品牌部副总投融资中心成本控制中心资金管理中心风险及审计中心财务部人力资源部各区域公司投资发展研发设计工程管理客户管理营销管理商运管理物业管理成本管理计财管理人资行政地区PMO各区域公司总经理副总副总各项目部（龙湖地产组织结构示意图）龙湖地产工程管理组织架构分析龙湖地产的项目运营管理架构，属于在平衡矩阵的基础上进行改进的强矩阵项目管理管理模式。避免了传统强矩阵项目管理模式中项目经理授权过大带来的风险。也避免了在平衡矩阵项目管理模式下，容易出现职能部门之间的技术或管理矛盾影响项目整体运营，对项目进程、关键节点及阶段性成果标准进行管控。同时也强化了总部对地区公司风险控制的管理龙湖地产工程管理模式分析■总部、地区公司、项目工程管理职责的划分：集团工程技术质量中心地区公司工程管理部项目工程部技术管理质量管理进度管理成本管理采购管理技术管理质量管理进度管理成本管理采购管理技术管理质量管理进度管理成本管理采购管理龙湖赏地产禽工程姓管理饲模式晓分析地区伏总经期理设计管理部副总经理副总经理副总经理成本管理部财务管理部市场营销部行政人力部项目拓展部工程管理部项目经理部水电工程师土建工程师设计工程师成本工程师项目一（万抬科地期区公冠司组衰织结急构示码意图安）龙湖畅地产姿工程椅管理矿模式晴分析地区净总经椒理设计管理部副总经理副总经理副总经理成本管理部财务管理部市场营销部行政人力部项目拓展部工程管理部项目工程部水电工程师土建工程师设计工程师成本工程师项目一（龙摩湖地嫂区公打司组么织结移构示勿意图妈）质量工程师采购工程师PMO经理龙湖滋地产卫工程恳管理额模式蚀分析■总部本对地景区公牧司工恒程管害理的永考核倡体系美设计繁：总部禁对地摆区公跪司工盒程管且理检宗查的刃常见源形式移：总部虏定期汗或不迹定期饭对项购目工祝程部贸所管屠理的调实体辽工程理质量岁进行荷检查厅，根次据检薪查分轿项要妻求进胆行评胡分缺点录：受建盖造过沟程影东响，段检查忍对关腾键的沟质量魄过程贺无法英得到存有效控制泡。工程揪质量长管理造的基谅础是卸施工杯单位粉、监户理单戚位的消质保筹体系管理锤水平输，单倒纯的欧实体惩检查谦无法畏检验粱项目钢工程炊部的伙质量管理旁能力蹲。工程退质量外缺陷犬分类欢检查帽重点扬不明轨确，命挑“篮毛病咱”很血容易龙湖巴地产州工程艰管理共模式梯分析■总部车对地拒区公倍司工堆程管湿理的膏考核击体系盾设计现：总部妻对地辟区公隔司工洞程管守理检县查的抄常见句形式贱：总部瓣参与刘项目惰工程削部组火织的望关键技验收做（如致结构鸦验收晌、门榴窗验控收等篇）或衔分户秆验收精，根饮据验冤收结遗果进宋行评拥分缺点珠：工程卧质量达管理足是依灯靠质休量预挂防、用过程荣控制淋、结铸果检得验等方式遗实现紧的，艳单纯爽的结典果检球验，幼一旦象出现雨问题划，不傍是造成工竭程返防工，班就是裳造成免默认绵质量膀缺陷总部冰受人众员配韵备、荷管理五半径供等诸券多限惠制，值不可刮能参际与每个项游目的喜关键妖验收龙湖矮地产星工程拌管理淘模式精分析■总部斤对地糟区公杨司工凑程管斧理的皱考核碧体系我设计混：总部酒对地笨区公蒸司工档程管净理检纵查的抛常见堂形式趟：缺点维：总部何缺乏恢对项锯目工芒程部笼管理负施工屋单位符、监幼理单阿位质许保体系管胁理能圈力评侄价的童管理倚考评那工具枣。单收纯依弹靠技燥术方咳案、施工叙交底年、传席统检喘验批拴记录冷表格畏等内载业检冶查无她法解堤决执行力姥落实执情况总部倘面临蓬多项音目检区查容选易受收人情弊评价拦因素助影响盏公正抄性总部鄙定期威或不判定期害检查讽项目声工程很部对决施工页单位裹、监皱理单纺位工娇程质捷保体谁系的浮管理合质量哲，通客过实粉体质字量检塔查进纯行对蠢照，炎按检胜查分薯项要讽求进训行评逢分龙湖储地产纸工程竖管理卫模式古分析■总部睬对地志区公膀司工费程管啊理的忽考核峡体系蛮设计廊：总部傻对地戏区公柿司工必程管扬理检岗查的尤常见当形式屡：缺点授：需要顿总部拿对工冻程质诞保体扭系管会理工煌具、咐工程昂质量罚过程妨的责胀任控制鲁管理纷工具介等进副行全延面的枯设计紫方可注进行甚第三陪方检驻验费膨用总部扇设定瓜项目验工程仇部管际理施治工单舌位、察监理既单位恰质保羊体系骗管理收能力蔽评价苗的考撇核工渐具，顷设计龟关键赏工序仁质量雨控制赤的质埋量责雪任记桌录，队委托亏第三铲方检摸查项枝目工们程管欺理质曾量，竟并通垄过实顺体质勇量检毙查进仪行对罩照，齐安考善核工左具进架行评适分龙湖举地产千工程邪管理寇模式射分析■总部木对地薯区公蓄司工括程管州理的嘉考核欣体系床设计姥：工程骂管理克质保同体系估考核滔检查里的重倍点：基础娘管理迅检查伍：通向过对落内业斜资料筹的审避查，州检查猛项目粉工程数部工氏程质沿保体染系管别理要徒求，动检查未项目超工程底部对蕉施工欢单位吗、监似理单闲位工绿程质淘保体飞系管拳理的歌能力侨。实体以工程寸检查却：通挑过对爷现场歪实体途工程跨的审席查，察通过泻实体涨质量侵检测诱对照棋，检荡查项淘目工厉程部廊关键叶质量矿控制父和质航保体弄系实糊际管坑理效宝果龙湖挣地产牺工程纯管理址模式岭分析■总部膨对地买区公寇司工叫程管挥理的赔考核愚体系侵设计准：工程仁管理畅质保甜体系苦基础垫管理验部分凝的检豆查重伤点：设计兽交底施工经节点嫁及细岔部交经底技术归标准秤交底施工举工艺恼交底施工寸组织富与配炮合交足底龙湖肾地产扶工程耍管理堡模式还分析■总部赌对地棋区公上司工砖程管忽理的同考核蜻体系饥设计班：工程圣管理准质保膊体系控基础紫管理贞部分奴的检之查重枯点：工序申质量虏控制魄点、伸停止谢点交押底施工洲样板匹交底施工互单位容、监类理单处位关两键工冒序检为验批城过程条责任厦记录眨表（浆非标宋））项目移工程椒部关艺键工恳序检喷验批也复检朵责任皂记录盯表（牛非标晶）工序传交接炕检、椒关键昨验收水责任揭记录裳表（遇非标叙）龙湖煮地产趴工程节管理姻模式麻分析■总部踏对地崖区公赤司工晓程管味理的隔考核芬体系主设计昂：工程齿管理台质保瞎体系蚀实体鞭对照薄部分掩的检桌查重无点：工程塑防渗驾漏质月量控绳制工程惯防开汁裂质松量控演制精装椒修观众感质蹄量控验制园林欢景观婆工程师细部灵质量彼控制空间昼尺寸妙偏差骡质量宪控制门窗侦、设帮备成法品保保护质茶量控唤制龙湖哲地产销运营屡管理汪与工饿程管蹲理投资佩论证劳及收吩益跟宝踪投资成果设计成果成本成果工程成果营销成果专业评审决策评审集团例会运营例会总结评估集团关键节点计划管理地区公司一、二级计划管理个人计划管理目标牌成本缺、动炭态成跌本跟蚁踪投资虑决策雹及举收益跪跟踪已体系阶段数性成监果连管理介体系运营床决策馅管点理体趋系进度陆计划辩管固理体猾系目标大成本咏管司理体串系降低诉投资丙风险唤项哀目收镇益控库制降低周运营虏风险望项令目质寄量控吼制明确吨管理愉职责贤提存高决幅策效塌率计划痰编制筹质量阳提债高决毯策效插率成本筝控制馋与预闭警成骑本敏厌感性谅分析龙湖摧地产榨运营热管理趟体系资金球预算闪管斑理体爸系预算慎制定叠滚动罢资金筛计划凭控制防范碍经营坐风险擦提高晒资金押使用特率实现位集团闷预定条收益旋目标龙湖沃地产驰运营块管理遮与工摸程管魂理土地投资分析阶段取得土地中标通知单、方案设计任务书发出方案设计任务完成初设任务书发出初设完成施工图设计任务书发出、施工图设计开始施工场地三通一平基础开工营销方案完成、项目前期推广、项目开盘向物业移交、项目交付交房交房后半年项目负责人7.《项目一二级进度计划》项目月度计划分析报告33.《商业移交方案》36.《项目后评估》计划财务分析3.《项目投资分析模型》8.《项目投资分析报告》16.《方案阶段投资验算》21.《初设阶段投资验算》项目收益动态跟踪34.《资产管理方案》项目发展1.《项目投资建议书》项目报批报建研发2.《项目实施预案》9.《方案设计任务书》10.《景观设计任务书》11.《精装房定位、限价及建设实施方案》12.《方案设计成果》13.《景观方案与建筑方案的配合及实施意见》14.《精装方案与建筑方案的配合及实施意见》17.《初步设计任务书》18.《初步设计成果》19.《景观方案设计成果》20.《精装方案设计任务书》《施工图设计成果标准要求》《施工图设计审查要点》过程设计变更、二次设计管理及审查、设计现场指导、设计封样设计后评估龙湖炭地产命运营物管理茫与工蹈程管乒理土地投资分析阶段取得土地中标通知单、方案设计任务书发出方案设计任务完成初设任务书发出初设完成施工图设计任务书发出、施工图设计开始施工场地三通一平基础开工营销方案完成、项目前期推广、项目开盘向物业移交、项目交付交房、交房后半年营销初步市场调研及初步营销产品、售价建议6.《售楼处、样板房选址、定位、修建、开放计划》4.《项目定位报告及营销产品建议》15.《方案阶段成本测算与验算》23.《项目销售指标》项目现场广告、路牌、围挡等销售指引28.《项目营销策划方案》29.《售房合同配置标准》30.《售房合同附图》31.《价格表及付款方式》32.《交房方案》销售后评估成本项目开发成本分析5.《成本敏感性分析、价值分配及目标成本预设》22.《项目目标成本》27.《招投标、计价、采购方案及合约规划》项目工程成本动态跟踪成本后评估工程项目工期分析、项目工程风险分析市政工程分析设计阶段工程配合24.《项目工程管理策划》25.《项目三通一平实施方案》26.《施工、监理单位筛选及评估报告》施工管理工程后评估龙湖猎地产民运营犹管理肃与工榴程管鸣理■阶段贿性成厨果标稳准示美例—项目闭启动分阶段：取得晚土地王中标朵通知姿书～在方案公设计欠任务姥书发隐出阶段迈起止伸点：所含删子成查果：①.《概念绢设计颤方案》～研定发②.《项目枝定位亿报告》～营秩销③.《成本意敏感于分析浩、价肤值分盆配及瓜目标倾成本棚预设否报告》～成浆本龙湖胖地产模运营剃管理滴与工仿程管继理■阶段偷性成巡寿果标勉准示狸例—项目涛启动姓阶段：所含努子成乡丰果：④.《售楼斥处、绪样板敌房选优址、牛定位额及开司放计名划》～营读销⑤.《项目给一、但二级翻计划》～项矿目负佩责人而、地瞒区公舅司PM滤O⑥.《投资政分析斜模型领（启内动）》～投坦资分吹析专隔员⑦.《方案遣设计洁任务抬书》～研默发⑧.《景观朵方案余设计浪任务没书》～研卖发⑨.《精装符房定辩位、站限价梳及实丸施方蛇案》～研耍发、细造价余及工蜓程龙湖评地产滋运营种管理沟与工诸程管价理■阶段帐性成邀果标誓准示岗例—项目脸定位矿报告：1、市失场目串标客恢户群论市调启成果移（自寨己调糊查＋饥第三湾方调哗查）抽；《市场客调查茧表模晚板》2、目亦标客帜户群通敏感丸点中安的卖习点敏俊感点已（5项）黎、瑕吴疵敏撞感点（5项）随、价谣格敏液感区走间等吗与项嗓目土忙地预辰案中骗的假引设卖低点、瑕疵饶控制价点的醒吻合女度分家析及豪校正典成果诊，分铃析形悬成最摄终卖点；《客户告敏感诞点分修析模腿板》3、市亦场目械标客蛋户群汽集体谨的文歉化历继史敏迹感点喘、兴密趣爱笋好、避消费习葵惯、忙家庭耻构成想、交缎通习否惯、勤职业卷收入山等分桃析；《目标恶客户东信息徒分析悉（模躲板）》龙湖躲地产齐运营逆管理要与工革程管纺理■阶段角性成她果标蚊准示驼例—项目窗定位吼报告：4、市弟场目茂标客距户群巩的信林息接榨受习猎惯和冤项目颜传播饶通道近的选崖择：5、项佩目建挤筑户沿型、暴立面叔、景更观、团配套位、案颗名、芳推广么调性的方发向性蜓确定鸽（市非调时静应用肆图片番、照侮片、塌模型传等来辰表述意向有和对愧目标眉客户塑群进爆行测竹试，豆不宜埋使用帆文字速）和熔销售道具弦（客筐户来铁访路宁径、惯标识蓬指引帜及楼疾盘印害象管侵理；租场地包装痛、示男范环哪境、弯样板都房售部楼处闷）选星择安小排（渣应用德图片、剑照片衡、模以型＋必补要的遭文字则说明）；《项目敞销售指产品协建议元书（氧模板)》6、销糟售的庸定位担标杆炸和价两格标粘杆的摇预设蛮及借为力策乖略，否与本碰项目必因须区口隔的蒸项目惩假设洪及区叮隔、俱差异情化借偿力策疏略龙湖捆地产摸运营贴管理犹与工胸程管胞理■阶段牧性成漫果标熔准示巩例—项目汗定位层报告：龙湖撞地产丘运营拍管理旨与工饱程管蚊理■阶段涂性成擦果标投准示累例—售楼弓处、盟样板老房计根划：1、售超楼处取定位辨、位还置（内应附伍图）找及面朝积；2、样敢板区疾（销网售展伍示区遵）范各围、贼位置地：含葵客户绣停车警区域添选择泊；3、样枕板房评位置乒（应岔附图轰）、贩数量惯、装保修风扇格建乡丰议（敢用图钻片、照片启或模芬型表鉴达）免；4、交舟通组管织流咐线：橡客户环到现韵场交俗通线恩路分走析、亿户外歇导视弦方案及工能程配予合意翠见、撇客户落参观李样板场区线易路预抄案及姻销售够导视尚；5、示扬范区哗与周爱边环同境的然关系登、有煤利、抓不利村因素低及处奖理建挖议；龙湖央地产骑运营瓣管理伸与工爆程管惭理■阶段敌性成隙果标明准示段例—售楼嘴处、动样板别房计栗划：6、本庄项目史预算示及竞糊争楼居盘的蚁装饰追装修中细节曲对比等及参元考价途格；7、样斧板区恭（销类售展醋示区缎）市母政、矛景观挂先行服实施匹方案屋分析群；8、本财方案昆与其甩他方筹案的毯优劣赴势分纱析（风方案袖比较停、应吸附图谊）；9、修怜建、顽装修松进场匹、家认具布菊置、躬开放泉等计版划安档排龙湖畅地产佩工程丸管理械模式来分析龙湖和地产惧工程池管理梳模式啊分析龙湖以地产遥工程归管理牙模式著分析龙湖沿地产掏工程饥管理买模式脂分析龙湖贷地产旁工程稿管理激模式间分析龙湖革地产幼工程嗽管理尊模式拜分析龙湖傅地产颜工程惹管理队模式腿分析龙湖眨地产悼工程少管理蚂模式棚分析■龙湖火地产死的项奖目运久营管践理与怠项目农工程肠管理饥：开发旬流程扁与工窃程管府理：投资游决策规划设计施工准备施工（含保修）物业服务后评估资金、策划与销售工程差管理堂（幸常规朵理解跌）龙湖我地产鲜工程相管理华模式旺分析■龙湖垫地产猜的项且目运卷营管肌理与板项目贯工程重管理舍：开发河流程腔与工投程管咬理：龙湖屿地产欠工程温管理法模式阁分析■龙湖脾地产到的项进目运榜营管顷理与刮项目粗工程渔管理吃：开发液流程拜与工赢程管葬理：龙湖具地产咱工程掀管理趟模式曲分析■龙湖泼地产略的项守目运酷营管献理与牺项目笋工程咸管理匪：开发挣流程氧与工裤程管数理：施工踪蝶准备惯阶段墨和施跟工阶饰段是活建筑坟产品创的实忙现阶谦段，崖是项生目工藏程管彼理的艇主要见内容迟，是杂房地编产开船发不挨可或缸缺的贯环节工程竖管理坦还涉争及投劣资决芬策、周规划性设计侨、销火售、页物业曲服务带、后来评估炼等阶虾段龙湖控地产扰工程尚管理抛模式僚分析■龙湖迅地产妥的项世目运散营管愈理与吃项目茶工程虹管理挨：市场叮主体播（外贯部客青户）围与工识程管吧理：房地栽产开勺发的全市场呜主体汗包括粒发展权商、野勘察额设计仙院、飞施工佳、监烂理、早营销衡策划裕公司套（房吵地产蹄销售植代理目商）扑、造充价咨惨询协作学部门德（内虫部客刑户）孟与工额程管毕理：房地萍产开熄发的男工程飘管理挖涉及撞企业毙内部蓝的设磨计部凯、销趴售部请（销电售配磁合）似、成讯本部牵、采奴购部触、项凯目拓均展部吴（报泡批报椅建）刃、财溉务部倡等多速个管临理部蛛门龙湖戴地产膀工程某管理询模式俊分析■龙湖叫地产双的项恨目运宪营管撤理与来项目蚊工程峰管理轧：项目揪运营扶管理婚提高竖了项茅目工折程管钓理的杯效率赴：项目打运营疏管理白依据烈项目思整体饱业务屋运营善流程底，对责项目势进程扶全过颤程进钓行目撤标控奴制、确过程历控制创，结葛果控腥制等眼方面滴的管泄理。姐避免趟了传读统管霜理模皇式下赢，项满目工链程部符与内欣部客局户逐钢一协齿调，推或单役纯依搂靠公啦司高迁层协暮调带懒来的县管理纵效率托下降叛，由密工程延推动驶转变曾为项科目整溉体运趟营推呼动。障项目掏工程舟部得浇以把脖工作耗重心若放到泪一线宝施工亭现场秒的质倚量、打进度研等方绪面的讨管理维（减府少了右大量章的内确部协踢调）龙湖宋地产络工程叨管理情模式受分析■龙湖印地产巾的项厕目运逆营管部理与复项目踩工程鸦管理状：项目长运营勤管理敏提高把了项展目工饰程管朵理的涂质量的：项目命运营兔管理涌通过蛋对业侍务流诊程关暖键节歌点的铁阶段绑性成救果标注准的娘规范筹和管扑理，肚保证穗了公屋司内备部部嗽门与界部门么之间咱交接阿或较截差平额行作革业所壳需工堆作成音果的己质量赛标准处。解他决了殖传统近部门做职能铸管理段模式穴下的吵跨专映业平摘衡（诸设计轮工程伴质量狠保证丸、采直购工叨程质叔量保先证、愈合约浙工程释质量秆保证叠等）昆和跨谦专业券翻译疏（产消品定豆位的生营销窃语言祸与规纹划设桐计的句设计喝语言孩），闯降低斗项目泛经营娘风险才，保冬证了傲项目题工程递管理柱的整挂体平躲衡（紧工程杂质量禁、进勾度管挖理不邻只是隶工程昌部门凯的职镇责）龙湖般地产暖工程换管理兔模式刚分析■龙湖数地产唐的项劣目运给营管锯理与贷项目氧工程机管理塌：项目绝运营佩管理虑提高捉了项社目风炭险控膊制能秋力：项目伯运营后管理腊可以款对项弃目运怖营进敏程的僵关键招流程公、关寇键节估点等序进行爆过程慈管理催，及戴时发榆现项夏目正膀常运链营存痛在的跪风险帝，并题进行批提前贷的预殊警和公预控溜。避抛免了雁因为援专业言不平水衡导抽致项写目工脚程管芦理风纽奉险加烦大龙湖幅地产蔑工程任质量底保证姜体系律与重香点一、衔龙湖涌地产锡的工鼓程质黑量管代理理企念二、览龙湖鹊地产础的工韵程管目理策邻划与掩研发三、培龙湖乖地产湖的工填序、护检验册批质钻量管漆理四、求龙湖麻地产您的工器程质裁量细慨节管丑理五、讲龙湖招地产科的设礼计工润程质躁量保偿障龙湖愿地产占工程状质量将保证潜体系报与重窝点六、爱龙湖鲁产品埋标准热化、喇系列挺化对书工程灾质量似的保养障七、腿龙湖皆地产忧的工吨程管唤理规烦划八、则龙湖崇地产趣供方惩质保巧体系姜的输览出与兵管理九、吉龙湖乞地产肯的工屿程分沸户验篇收管尽理龙湖聪地产嘴工程径质量冻保证灾体系餐与重毯点■龙湖参地产炼的工姻程质叔量管理理理汗念与闹质量多文化比：龙湖烤地产扬的工胃程质股量管接理理单念相致对完它善：国内籍大多削数房关地产怀企业棒的工朵程质涉量管锁理，腾主要惯依靠丹在施娇工阶迟段的攻工程葱质量鄙检验汇。没淋有强赛调工阵程质择量的状系统受化预册防，执没有返形成秃项目痰开发揉全过劈燕程的道工程疼质量运控制白保障掘体系龙湖悔地产叨的工卖程质鉴量保眉证体惨系更婚多强句调工夹程质巩量的颜系统裤性预幸防，烧包括括：设枪计预友防、姑招标度采购凶预防冒、合母约预劈燕防、胀材料多预防维、施疑工工没艺、填施工宾工序饥控制键预防展、施盟工单胞位、驶监理损单位筹质保骂体系伞管理份预防现等，运形成失贯穿绕项目与开发灰全过病程的矿工程尚质保金体系挺管理龙湖炼地产价工程首质量前保证粗体系导与重购点一级“检验”二级“质量买保证”三级“预防”四级“完美”特点：通过工程检验保证质量缺乏质量意识和专业知识方法：低效率／错误的使用质量保证方法特点:

改进工程质量管理过程一线人员积极介入方法：SPC、评估、质量圈等工具特点:开发设计、工艺能力和生产管理能力与供应一体化方法：设计评估、质量问题模式分析评估特点:以最终客户为服务目标和超一流产品质量文化方法：质量功能调配、与客户供方一起进行设计评估质量管理的提高龙湖另地产棵工程别质量吼保证健体系和与重皆点■衡量慕房地逃产企甩业工隙程质任量管对理水崇平的览等级看：第一困级：临施工召质量告检验企业铜主要表依靠陈施工辫现场档工程茎质量甚检验命来保披障工抛程质有量，宣通过索临时冠性的豆隐蔽擦验收舍、分牵部分于项工迫程验拢收和住最后明阶段彻的检席查，续发现芝工程想质量士问题罢并予肿以解挣决设计楼质量崇、材拾料质产量、榨施工纽奉的工压艺质搬量、筛工序角质量使等很常少得清到检离验，丘产品狂的设朋计与事施工曾几乎享脱节遍，招貌标文叶件及秋合约鸣文件圆缺乏役质量胜细节谎控制贼约定流。企哀业质含量管窜理知漏识需清要完偏善龙湖跨地产沃工程办质量豆保证历体系矮与重上点第二诉级：壮工程甘质量甲保证企业营工程束质量葬目标朗仍然捉主要妹通过捆施工门现场畅的工丙程质林量检随验来坡实现输。但少企业误开始史规范维统一以的施镇工工赔艺标铅准、围施工劲质量融检验貌行为缓和施都工质唐量检伯验标划准。浇施工壮过程旨的材浩料质苹量、眉工艺恨质量盘、工情序质段量等扒开始仆得到晴控制厌。一偷线员是工开踪蝶始积鞭极参桑加质愉量管掌理设计挎质量灯的测堆定标宜准、泳设计难质量逗对工粪程质鼓量的寻保障烟标准帖等还蔽没有梅确定嘱，企轨业的糊招标父采购徐、成哥本管屡理、圣招标师合约朱规划证等还忘未介扫入系配统的您工程渐质量钞保障乌体系龙湖明地产武工程软质量曾保证也体系幻玉与重制点第三肥级：负工程衫质量选预防设计逮与工租程开屯始相弄互影追响与径积极烛配合政，设唯计环晴节开买始出扶现面勒向客貌户质唉量标剖准的长特征稻。设害计、眠招标捎采购蠢、成嗓本、远合约允等各吐个业恩务环胁节均臭全面扰关注两工程套质量然。产拜品生羽产实冠现的堆全过古程开愁始得辉到有趁效控匀制，浸产品寒开始辽逐步美出现搅零次阶品率打，企解业通眠过输至出技道术标姐准和塑管理屠标准减与供舒应商同密切固协作欺，供低应商堡也主俗动配结合企牺业提采升产妈品质脸量施工玩环节恰的手拳工化载操作光很难肚避免傅出现浙操作件偏差德。质汗量成谋本的滋投入框与认哀识还台有待免提升代。全杆员质精量意西识尚赤未完访全形奏成。值住宅诊产品塞部品绍化、订标准齐化、庙产业秃化体百系尚篇未形痒成龙湖六地产事工程叙质量榨保证货体系羞与重龟点第四除级：个零缺越陷管飞理（妄相对贱归零羊）企业酿形成圈一种阅内在骑的质赵量文溉化氛领围，饥此种献氛围尼下的但方方飘面面缝都有钻助于爱工程仙质量薯的提博高，此每一姿位雇理员都面意识滩到工辉程质萄量对仙企业芝的重榨要性篇，都斩在寻条求提全高质枣量的杀途径隔，实妖现“零缺抚陷原宿则”，与婆内部肉顾客橡和供乔应商评保持筒良好摸的关胀系，浪始终钉如一督的面笑向外骄部顾知客并悟最大营限度妨的优判化从焦供应阴商到眠客户乳这一谅流程耍中所辆有重稼要的鹿程序乖和产腔品标碗准龙湖丸地产浊工程摔质量暂保证闪体系津与重欺点■龙湖纵地产瘦企业肝质量丹文化甲强调者的原偏则：1.树立蒜正确镜的质狸量管砌理理帜念：2.工程浪质量垃标准得必须夕是“零缺普陷”：3.以“品质巨不符草合标胀准的端代价”衡量射质量里：4.以“防患敌于未黄然”为质益量管都理的乞制度年：5.以“全面牧质量杠管理”为改甚进的众基础跳：龙湖籍地产仰工程盘质量循保证表体系娘与重域点■龙湖上地产削工程猫质量蜡管理牧理念穿体现拌的一苦些特塘点：工程骄质量≠施工功质量工程请质量不单忧纯只附是工尘程管获理部琴门的懒责任工程唇质量预防剂的起嗓点是贴规划论设计签管理款部门趴，设足计阶骗段应骨对企盲业工拌程质太量通马病，浩工程搁管理狭薄弱阁环节底等提灶前采仙取设屠计防撕控的哑有效级措施成本割控制篇是在联保证符工程凝质量认可靠塞性的施前提货下，虫形成杯有效守的价告格竞托争机肠制招标借文件衔、合归约文头件是美施工哨阶段筐工程食质量食控制贼管理乡丰保障肃的基板础龙湖执地产前工程砍质量缺保证件体系甜与重贼点■一个趣属于“工程你质量”的案领例：某别怨墅项皮目将惹层层饰退台偿的露咏台设车置为界种植皮庭院婶，以趟增加顷销售河卖点优。图章纸设雨计审贼查未姑发现穗问题刷，施陪工单悉位按同规范扁要求沉施工崭，监咐理单辉位按袄规范芹要求非验收嘱，甲庆方闭铃水试绿验复秧检合旦格，值项目食交付登后不节足一最个月害，就碌出现敬大量睡的漏毁水投炼诉及坡索赔龙湖兔地产纳工程量质量售保证勒体系战与重探点■一个廊属于“工程猴质量”的案旷例：某项星目外剑墙设肾计有缺外墙互空调度板用甚于放领置空件调室帝外机什：图烦纸设礼计审积查没柳有问厚题，振施工盾单位着按规诸范要狭求施膨工监恼理单梨位按将图纸侄及规漏范验诞收合明格，童甲方另工程锦部复骗检合碑格。红项目勇交付她后只圣要一弟下暴笛雨，80％以唇上空绞调板井的根途部就至会出赶现外过墙渗劳漏。塔开发氏商为蚁此付忽出巨帅额索艰赔龙湖破地产键工程段质量锡保证许体系捞与重研点■一个志属于“工程袖质量”的案肾例：某项狂目施工工图宣的屋拿面防毙水构个造设计博：除张构造搭做法白要求常外，难其余燃均为锣细部稼节点泰图集客引注思考60秒：读防水覆设计次在构虎造做客法上帝存在摄哪些美问题罢或隐欲患？龙湖毅地产池工程努质量鹅保证将体系液与重败点■一个蓬属于“工程丹质量”的案登例：某项陵目采框用下限沉式惩卫生烈间设疗计。佳为保喊证卫疑生间醉防水拆质量牛，设嫌计采伶用两即道柔冠性防直水层睡。图摊纸设吼计审嘉查没肿有问赛题，底施工明单位向按规页范要补求施兼工，音监理树单位宴按图贤纸及洪规范洁验收允合格怖，甲还方闭第水试杀验验从收合则格。圣项目昨交付炼三个祥月后泊，30碌%以上阿的卫痰生间呈开始值出现卫渗漏龙湖渗地产顶工程碎质量谁保证医体系绩与重顽点■一个钥属于“工程巷质量”的案著例：某项铲目屋侵面采需用倒软置式情屋面疮设计越：防位水层暴选用害甲方继指定联分包SB拌S改性艺沥青洁防水或卷材妻，构博造做洗法要拼求在药挤塑及聚苯咳板保广温层眨上直变接铺获贴卷广材防富水层饱。施烛工单鸡位严童格控治制材铺料、获工艺驶和节说点。衫监理且按规脏范要烧求检皆验各全个环督节并钱验收罗合格料，甲固方工筑程部福屋面建闭水伐试验持复检高合格穴，工弟程交努付半俭年后影屋面唤出现玩大量众渗漏储，顶稻层住斧户顶倍板出乔现大均量结鞋露，嫌部分景住户贤顶板枯出现答渗漏龙湖黎地产宝工程洲质量赔保证悄体系画与重青点■一个赶属于“工程桂质量”的案挎例：某项览目为初外墙庙外保济温，驾采购忌部采无购了御某品神牌的弟外墙音弹性号涂料坊。施丝式工单脏位使讨用外起墙柔裳性耐天水腻敲子。格施工击单位傅严格警按工源艺要携求施侦工，陪监理酸单位洋按图轿纸及扇工艺块要求馆验收锹合格痛，甲晃方工队程部刊复检检合格霸。项自目交亦付不咐足三歌月，夜外墙呜涂料苗大量牙出现若龟裂可、开势裂、灵剥离姑、泛拐碱等法质量虾问题卷，部浆分出捆现外僚墙渗轮漏龙湖广地产潮工程裙质量滩保证学体系堪与重殿点■一个用属于“工程病质量”的案形例：某地辩产项仔目地握下车巡寿库防立水，绑原设匠计选闸用SB族SⅡ型改厚性沥女青聚盟酯胎悦卷材挪防水欺。开绢发商喊成本圣部门溜为了踢节约棒成本午，要座求设蹄计改仿用双弹组分JS复合遭防水锣涂料算，并嫁因节理约成匠本50万元竟受到盛公司迟嘉奖范。后槽期该望项目祥地下序室发子生大胜面积嗽渗漏臭，维绵修成索本高勉达28芬0万元封。龙湖摸地产乎工程吃质量缝保证遭体系初与重遮点■企业芬工程汪质量统管理危缺陷枣分析别：房地任产企坑业的迈成本征部往嘉往只和关注纯材料忙的合警格性乔，关盐注采里购成垄本的堆控制较性。亦很少者关注刑材料届在施块工现阳场工指艺质艘量控帆制、愿工序诱质量港控制窄、施订工质进量检庄测等辫易建末性、逐易检功性要巧求，孟往往赏存在参理论锡合格牵的错丹误判丈断成本傍节约榜的考孝核指灯标应洋采用胶价值刚综合段评定隆（不酸合格冬的代喜价）废，不山能简酒单的冻以节荣约成镇本作妻为唯您一的筛考核角指标龙湖奔地产洒工程说质量杀保证之体系颗与重与点■全面唇质量傲管理论的必帖要性谢：上阴述案冶例的宰共性狗分析采购母环节寨未考微虑工路程构评造做钱法对芝材料延的特侨殊要毛求，绢未考逮虑工唯程施楼工现觉场管预理的岸可行属性和至有效器性，达不清蜘楚一烈些材史料不艰仅要吓本身哀合格姓，还物要有鸟与其肌相关愉材料滑的兼布容性向、匹停配性泉等要灯求采购爆部门柳在材蜓料、央设备薄招标侦采购萍中提鹿出技绵术指籍标参诸数要敬求，浙不仅白要经队过设羊计部芹门确两认，仔还应委经过闭工程县管理英部门刷确认上述爬案例悔均属散于属害于以左采购秩质量腿责任缸为主哪的工短程质台量事投故龙湖告地产粗工程意质量蕉保证棚体系泼与重然点龙湖马地产僚企业怎工程捡质量桨保证北体系拉框架象的确究定，毕为何主会采陕取后拥面介揉绍的勇一系墓列工贵程质摘量管景控手甜段，广源于朗其全倾面工谢程质勿量管煤理的珍策划坡，分餐析其震管理伍管理挠短板泄产生愤的原跳因并天有针社对性湾的予讽以改她进。龙湖施地产崭工程烟质量驳保证栋体系绕与重吴点■龙湖雀地产尝全面够工程主质量渗管理济的概质念：质量术策划库：确定径与项耍目相我关的着质量苗标准颗，并挡决定矛如何模满足呆这些驾标准质量蜜保证天：定期问评价元总体油项目耗绩效浴，制茎定阶机段性办质量席管理肠目标腊，以偷提供竞项目台满足觉相关闪质量历标准年的信轿心质量涂控制桃：监控航具体帝项目价结果呼以确度定其占是否抄符合携相关任的质凯量标冷准，桶并制哀定相法应措极施来船消除衣导致举绩效公不令山人满织意的方原因龙湖材地产遍工程捐质量俗保证横体系驶与重碑点■龙湖庸地产标工程到质量添策划秃问卷飞调研蒙结果迹分析糠：影响其工程待质量尸的主票要外网部因乔素（喘前五改位）廉：1.监理委公司装未实洗行有尸效监赠管2.施工写单位匀质保羽体系蜂不健赚全3.设计牺施工锻图质慨量不诸完善4.总、令分包朵单位减不履心行管毙理、扯配合捆职责5.劳务具的工蛛艺质龟量能棉力不胜足龙湖挂地产功工程压质量歌保证纹体系膏与重虽点■龙湖与地产盲工程流质量眉策划完问卷读调研响结果撇分析块：影响免工程油质量聋的主包要内音部因黑素（咸前五根位）溉：1.工程台管理西人员扰过程须质量阁管控植能力封不足2.计划允工期梯过短繁，合销理工般序穿事插、软技术拔间歇晃无法齐保障3.设计霞变更督过多4.招标以文件糕、合锈约文鼠件中食技术府管理豪部分驳约定报不清5.对新臭技术倒、新爪材料逆规范朽、标鸟准及购工艺承控制习要求界掌握昌有待桥提高龙湖摘地产背工程己质量猜保证忽体系吉与重谜点■工程涂质量适策划芦对外黑部资责源管秩理能佣力的宝分析渔：设计迟单位愚对工轧程质熟量的馆影响发：监理吃单位沾对工中程质殿量的押影响底：施工巩单位损对工漏程质深量的限影响典：国家继现行谦规范舱法规猛对工郊程质牢量的罗影响值：龙湖诱地产销工程布质量脑保证晃体系亩与重思点■设计猪单位葵对工典程管脏理的骗影响食：施工竖图设循计深喇度普罪遍不福够、跳构造忍要求绢不明持确，授不配袭设计逮节点景图或谱引用时节点另图集处错误耐，无狮法满产足施真工需筒要设计推施工鱼图“错、们漏、掉碰、冶缺”严重凤，违阁反强塌制性场设计融规范抽要求圆现象愿普遍龙湖仓地产秘工程萌质量勇保证略体系床与重见点■设计疮单位简对工甲程管榆理的以影响使：建设艰部20亭07年对筒全国魔设计姿单位蚊做的挖强制妈性设功计规伪范执壤行情鸟况进市行的灯普查晋：全量中国俗没有威一家捐设计挥单位行的设苦计施代工图未，没素有出宏现违鸟反的洒强制添性设兴计规呆范的律情况龙湖漠地产居工程勾质量页保证泊体系渣与重释点■设计枝单位多对工纤程管册理的腰影响裕：龙湖冻地产项通过妹其对警业主州投诉什分和减工程租质量日后评康估、礼设计投质量界后评滨估所镜做的称分析劫，发舍现近31冲.6％左忍右质喊量问踢题是皂由于格设计润不合资理、初设计怠错漏向碰缺忧等设形计缺文陷引隔起的攻。龙湖吼地产焦工程绵质量齐保证积体系等与重俘点■龙湖娘地产肚设计债审查坦发现拜的一沈些设劝计错阴误案号例：思考60秒倒置宜式屋慕面最鼓大的厚设计粒隐患使是什伏么？设计概上如斑何解付决倒搁置式歉屋面包存在专的隐蝇患？龙湖康地产逐工程耗质量缘瑞保证兵体系惭与重堆点■龙湖胖地产龄设计果审查闸发现通的一阅些设观计错食误案树例：思考60秒该设酸计图郑纸稳什懂么部帅位存星在严南重的勾设计朋隐患棋？为土什么们？龙湖固地产章工程爹质量代保证豆体系顶与重欠点■龙湖予地产扯设计裂审查蹲发现欢的一傍些设谎计错冶误案糠例：思考60秒该设井计图单纸务什戒么部从位存猾在严鞋重的捧设计域隐患下？为戒什么吓？龙湖搅地产作工程剧质量效保证壤体系贼与重颜点■龙湖挠地产追工程赴质量证事故漂后评爸估的纱案例宰：设计渴施工慈图往矿往仅沈提供扬构造峡做法裕，不镰提供浴节点涌详图魂及构其造节畜点要练求龙湖佩地产聪工程腹质量歼保证粘体系掩与重身点■龙湖台地产炼设计斗审查披发现低的一尘些设嚼计错蝴误案吐例：露台女儿抛墙保牌温节点做法示意血图强制妥节能仇前强制披节能摇后龙湖警地产隙工程栏质量朝保证战体系脾与重职点■龙湖益地产骆工程龟质量虫策划扁设计胀后评苦估的陶设计桂修改墓：露台洁女儿汤墙压鹿顶处昆如安戚装栏版杆，幻玉需提烛前埋茄设扁感钢卡嫁子。缓扁钢镇出保内温处掘周圈畏应用槐硅酮画耐候异密封奶膏嵌猾填。攻严禁娘直接成在保看温上访开孔叮打膨沫胀螺冷栓。达避免穗保温顿空腔岁效应速，导文致外弱墙串栽水渗锤漏龙湖插地产霸工程电质量抬保证竟体系华与重潮点■龙湖逃地产肉设计剪审查衔发现钳的一巡寿些设训计错武误案倡例：思考60秒该设恳计图如纸菌什革么部必位存犯在严童重的项设计平隐患换？为住什么粘？室外错阳光哪房与脆外墙表交界薪处的迫节点独示意姓图龙湖砌地产路工程棒质量伍保证计体系巴与重药点■监理哈管理胀能力禁不足膜对工键程质鸦量的胖影响俭：以铝苍合金颠门窗锡安装读为例哪些阴部位宋、哪颜些工排序需毛要监雀理旁均站？如何师划定蚁监理冒旁站蓄监督略的控优制区隙域以屋冒面防像水施王工为嫌例龙湖假地产更工程侨质量趁保证蜂体系给与重负点■管理虽监理初能力舱不足始对工迁程质唯量的屯影响狸：监理奥检验吸批验行收和柱隐蔽枪工程偶验收涝的管种理区傲别?以卫劝生间垒防水杯工程统检验赖批验名收与萌卫生托间防蜜水工渴程隐牙蔽验集收为仪例以10万㎡锈的高刷层住百宅、2万㎡紫的多航层花傅园洋含房为棒例如何克判定灾监理你工程沙师的汽配备向满足葛监理底要求？集团麦内部蔽大多宇数工苦程管擦理人查员在浇抱怨事监理浇单位头工作下不合勺格的屠同时县，并悟不清屈楚合腔格监严理工御作标芝准是丝式什么乌，自照然更划不清纷楚如滩何管辛理监宅理单债位。龙湖剥地产捎工程祥质量种保证渠体系剧与重蚀点对策横：由集身团工想程技榴术质母量中数心研阶发，液制定寄企业贝版的《监理租工作掉要求阶细则》，明汪确监用理工燥作标词准。些制定嫩监理靠工序猜质量背检查棵表格槐。修青改监怖理招竞标文什件及庄合约尖文件■管理绩监理位能力负不足躁对工贵程质将量的编影响扛：监理盼单位脆不履术行监岗理职痒责，福监理州检验蒸要求守不明恨确监理漠工程睁师责答任制殖不落直实对策袜：由集上团工班程技支术质药量中授心和漂成本引控制月中心沉共同温研发劳，将股监理批投标乱报价理改为细成本＋利性润＋烘税金虫＋现独场监宜理奖欲金的沙竞价回模式姨。制钟定现秩场监霜理阶啦段性葱奖惩盈考评丹管理漆工具龙湖榆地产罚工程趴质量潮保证枪体系乞与重办点■施工及单位微对工馋程质德量的裕影响词：建筑亡施工对企业旬总体竞素质骨不是偏太好锦，注芒册资隙本低熄资信吊差，朋质量帝保证面体系趁形同俱虚设痒。需除要进度行严谣格的撤管理暑。需唐要甲偿方重寇点考懂察，叮输出匠技术屋、管毅理标惕准，宗协助于其建苹立质籍量保搅证体浮系劳务鸣队伍币非职专业化伍，不报稳定左，技葱术能尿力有观限，终责任寒心不遮强。溉甲方浩到位忽的技疗术指踩导及缸严格斩的过赶程控四制，劫是施蚀工质洗量保抹证的迹重要举前提龙湖董地产该工程谎质量杰保证当体系毒与重孩点■施工陶单位凑对工栋程质逗量的晒影响菠：建筑纵工程洗转包缺、分丑包、叛挂靠桌现象艰严重最，在惯无形赤中大衬量不昆必要盯的管赵理费涝、承雹包费疲等增沙加甲票方建思设成颠本的恶同时脊，工储程质裙量也辨无法倦得到宾有效络保证在普蝇遍采归用项荡目承云包模记式的扰形势蚊下，蝇建筑戒施工庸企业羊过多墨考虑载经济疾效益冶，对舱其内委部施疑工成芹本控岛制的折关注启度远衰大于陈对工丑程质拣量、炼进度托的重惑视龙湖旱地产壳工程马质量仆保证观体系腊与重存点■施工掌单位百的选轨择对促工程改成本牵控制炎的影教响：龙湖饥地产绳工程疲质量玻保证好体系峰与重霸点■管理防施工非能力粗对工唐程质朽量的盐影响戏：施工张单位撞缺乏口有效运的工加程质乔量保奥证体蜓系施工贫项目牌质保魂体系腔不健帜全，钻项目卸经理齿质量却意识城薄弱菜，质考量管帖理人付员配说备不翠足，挪质量评管理超能力朴、技屯术管杆理能择力不辉足对策队：由集团坏工程赠技术盼质量畏中心烘研发申，制丙定企田业版妙工程纹质量泉标准鉴、技问术标炒准、葱施工收工艺仆标准徒。明荡确施贱工单都位工屡程质缠量保渔证体恨系管营理要冒求。樱完善呢施工钳单位菌招标疼文件描、合疲约文际件。龙湖在地产荐工程际质量斜保证堤体系杏与重送点■管理掉施工滑能力汪对工常程质滩量的跃影响赌：施工则单位旬过程日质量岂控制蔽能力液不足关键刻性工专序、冈细部站工序宾、工广序技静术间岩歇、联总分罩包交填接工躲序等植质量夸管理洒能力雹不足垒。对策脉：由集欺团工路程技治术质帆量中尺心研订发，撑制定启企业委版工殿程质遥量标避准、妨技术领标准接、施眯工工坦艺标秒准。受明确采甲方输参与丹的工高序检扎验管寇理要的求龙湖命地产六工程仿质量众保证买体系婶与重耀点■国家误现行灭规范轮、法太