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文档简介

师德北京家园共育艺智联盟园黄广玲1.师德2.平凡与不平凡3.如何提高自身素质4.关注自己的前程

师德

较强的专业能力学科知识与专业能力学术水平—教育理论水平与教学研究能力教学水平—课堂教学的实际操作能力师生有效沟通的能力面对家长幼儿园教师的定位教育专家——解决孩子教育问题的顾问步骤一：做好充分准备步骤二：在家长面前获得好印象的法则1、以良好的专业形象出现在家长面前。2.保持快乐开朗和充分自信3.要记住并常说出家长及其家庭成员的名字4.替家长解决问题5.利用小赠品赢得家长和孩子的好感步骤三：家长工作中的注意事项。1.不要让家长第一感觉就看出你的目的，以资深教师或者专家型教师的形象出现，不卑不亢。2.从拉家常开始迁回到孩子在幼儿园的事上，测试出家长对孩子教育的内心需求3.先给家长灌输好幼儿园的理念，坚定咱们的信念。4.把自己当成孩子的朋友，提出解决方案和家教建议。5.让家长体会幼儿园的好处，建议家长把孩子交给你和你所在的幼儿园。步骤四：建立信赖感1.永远保持良好的心情和微笑的脸，保持足够的耐心和热情。2.真切关心家长面对的教育孩子的难题和家长流露的其他问题。3.绝对不向家长讲假话。（包括假承诺）4.和全家人友好沟通，取得全家人的信赖。5.镜面映现——进入对方的频道a、情绪同步b、语速同步c、肢体语言同步d、语言文字同步步骤五：问对问题，探求家长真正的需求与渴望封闭式问题你今天开心吗？开放式问题今天有什么事情让你很开心呢步骤六：塑造幼儿园价值1.让家长认识到如果孩子小时候受教育不善，会产生的后果。2.通过一些有趣的教育故事，告诉家长不良教育给孩子带来的不可弥补、不可逆转的伤害和优良教育的真正价值。3.用简洁的语言尝试对好学校的标准进行归纳，得出让家长认同的结论。4.用通俗简洁的语言对幼儿园的环境、设施设备、师资力量、教育主张、教育教学成果进行介绍。步骤七：近一步解除家长顾虑1.站在对方的立场上，帮对方做出决定，可以有效的消除对方的顾虑和压力！2.使用顾客见证，让家长放心。3.和家长共同讨论孩子入学后的有关问题，如接送问题，早午餐问题、辅导问题、教师与家长的配合问题等等。4.绝对不要给家长任何言过其实的承诺。教育并不是万能的！和家长有效沟通的技巧真诚自信赞美他人善待他人注意：别人在你无法很好的表达信息时，就不会关注你，更不会关注你表达的信息五项修炼：看、听、笑、说、动我会我理解我感谢我同意打电话沟通的有效方法1.打电话的准备：问题、目标、设想可能发生的问题2.打接电话的开场白3.电话的声音技巧4.电话中的措词：积极正面、绝对自信、言简意赅、专业5.接打电话的身体语言：微笑、站着打、肢体表达与感情相配合。幼儿园的工作：负能量的事情正能量说错误的事情正确的说批评的话婉转的说从我们内心用心认可家长是朋友用心去接受朋友的批评用心去原谅天大的

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