管理信息系统第二章

第二章管理信息系统概论主要内容：管理信息系统的概念

管理信息系统与环境3. 管理信息系统的分类制造资源计划(MRPII)企业资源计划（ERP）11管理信息系统的概念本节内容：1.1MIS定义1.2MIS特点1.3MIS结构21管理信息系统的概念1.1管理信息系统的定义－

“管理信息系统”一词最早出现于1970年——以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。－

管理信息系统的创始人、美国明尼苏达大学教授高登戴维斯的定义它是一个利用计算机的硬件和软件，手工作业，分析、计划、控制和决策模型，以及数据库的用户—机器系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。

31管理信息系统的概念1.1管理信息系统的定义

－《中国企业管理百科全书》上的定义一个人、机组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况；利用过去的数据预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。41管理信息系统的概念1.1管理信息系统的定义－管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其它办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。51管理信息系统的概念

1.2管理信息系统的特点－它是一个为管理决策服务的信息系统它必须能够根据管理的需要，及时提供所需要的信息，帮助决策者做出决策。－它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统综合的意义是产生更高层次的管理信息为管理决策服务。61管理信息系统的概念1.2管理信息系统的特点－MIS是一个人机结合的系统

MIS的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而MIS必然是一个人机结合的系统。－

MIS是一个需与先进管理方法和手段相结合的信息系统－MIS是多学科交叉的边缘科学－MIS是一个动态系统7－概念结构信息管理者信息源信息处理器信息用户1管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构8－层次结构1管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构9

－功能结构

从技术角度看，管理信息系统具有信息的输入、处理和输出等功能。信息系统信息的输入信息的处理信息的输出信息的存储信息的统计信息的修改信息的传输信息的删除信息的增加信息的检索1管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构10

从业务角度看，各职能部门需要专门的功能子系统。企业管理信息系统行政子系统研发子系统生产子系统营销子系统财务子系统人事子系统物流子系统111管理信息系统的概念

1.3管理信息系统的结构纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构。

人事财务和会计信息处理高层管理物资供应生产销售市场业务处理运行控制管理控制战略管理与121管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构管理信息系统结构的综合

－横向综合。就是把同一管理层次的各种职能综合在一起，如运行控制层的人事、工资等子系统可以综合在一起，使基层的业务处理一体化。横向综合正向着资源综合的方向发展，131管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构－纵向综合。就是把不同层次的管理业务按职能综合起来。这种综合沟通了上下级之间的关系，便于决策者掌握情况，进行正确分析。－纵横综合。总的综合，一个完全一体化的系统得以形成，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。

141管理信息系统的概念1.3管理信息系统的结构管理信息系统结构的综合

152管理闷信息师系统盗与环棍境2.先1生产篇过程剪的特此征从投允入物仓的供宫求联关系和祝劳动泰对象势的性丙质来西看，农工业抚企业宰有采轻掘业阵和加它工业蜓之分艳，前摊者的隐劳动允对象接是自益然资蛋源，烘后者桑则是额对原蚁材料屠进行居加工拿，为烈此，妙可将竿工业鹊企业爪分为遗三类:采掘狱业。采掘症业是岩指从总自然梯资源汤得到客物料俩进行咽生产影加工两的过郑程，凯如采橡矿、障采煤怎、石绢油工械业。需要连较高咸投入田，管距理的鹊重点赵一般艳为物翁料储假运等。162管理童信息抛系统弹与环荣境2.续1生产抢过程齿的特懂征冶炼承业。这类蛾生产去一般魔是流装程式腊生产评，受独生产著设备数专用漂性限铲制，段灵活乎性较摊小。物料胁的储仍运和弯管理隔仍然艳十分脱重要存。一近些现挎代化读的管创理理炉论与纳方法乏对这踏种管蛛理非独常有绘效。制造副业。制造捧业是油对经刘过加得工的命资源饥进行槽加工禁，以变改变驼物料著的物烘理形汪式的批行业但，如酿机械矿零件尖的加菊工和躺装配擦业。172管理吹信息吨系统蒙与环瘦境2.籍1生产仿过程割的特寒征根据竹上述珠三类驶企业食的特瓣点，翼可将跃其归喘纳为别两种坐形式:流程蜡式和离散缴式生产呆。采境掘、前冶炼向和化西学工慎业都寺属于产流程耀式生产产，休制造那业则浸是离云散式凡生产厕。制造群业的痕生产迁又可基分为费车间申作业蚂式生醒产和博流水画生产赵。182管理魔信息祖系统敌与环写境2.完2组织齿规模组织寺规模艺是MI袋S环境逼中最绢重要童的因饮素之兆一，茅它决酸定着系怪统应完用的搂目标简和规醒模。192管理吵信息宗系统鞠与环享境2.族3管理昨的规音范化并程度管理你的规汁范化您是管迫理组造织、换过程脉等的笋科学勉性与揪合理舟性的惭要求组。管饥理的勿规范凯化程庸度受机企业拔规模有的影忍响较念为明雷显。202管理腹信息铅系统夏与环架境2.嗽4组织斑的系搬统性一个撤系统链性的潮组织岭，其傅管理霉过程纪是系萌统化恳的，益可以被确军地描仿述和吉量化烦，能潮够产箩生与竟决策沿控制银过程究相关的数盟据。212管理宜信息谨系统火与环栏境2.释5信息至处理糖与人-人性兄化界冤面。信息社系统肝作为秤一个日人机捆交互劣系统扭，友租好浸的人返机界钻面是溪必不遗可少肚的。-人与哭机器制的合启理分字工。既然快计算圈机与净人在擦信息能处理对中各驴有其饺优缺灭点，织在系堤统中借，要蒸对人幸与计惜算机谊进行授合理灶分工窑。-提高用终端巷用户爽的计简算能音力。随着烈科技恳发展闷和有咽关产丑品成界本的麻降低幸，终右端或暖个人估计算剂机得沈到广论泛地娃应用恩。-信息渡处理睛与人瘦的关然系还姓表现纸在系暴统开矮发和级应用艺的过粱程中杰。223管理惹信息团系统度的分参类从系像统的蒙功能唤和服携务对订象，可货分为沸国家血经济氧信息向系统红、企杜业管帖理信税息系兰统、逃事务驳型管才理信狮息系湾统、假行政虏机关土办公进型管窝理信竖息系架统和他专业衔型管镜理信招息系席统等笨。232425264制造珍资源责计划MR消PI宗I由物傻料需翅求计继划(Ma夫te制ri奸al悬R挽eq耻ui河re共me惕nt卷P班la脆nn屿in杜g,简称MR戚P)发展倦而来，MR秀PI辜I正确福反映恶了企耻业生派产中灿人、汗财、技物等草要素逃和产钱、供红、销张等管口理活装动的伟内在兰逻辑惠联系您，能疾够有活效地川组织阔企业描的所丈有资伪源进懒行生漫产。274.横1年MR甩P的发睡展和MR恩PI煤I的形烘成1）MR月P（Ma吐te注ri陕al爬R卫eq阿ui巧re眼me豆nt颠s摩P咏la满nn糖in垄g)-从定刺货点些法到MR跃P定货墙点法血开始宪以20世纪30年代取初，庸是一蹦种使租库量不天得低贩于安砌全库撇存的说库存若补充吹方法锹。当施库存遮量降角到某个族时刻以，就举要下龄订单哈来补体充库壳存。朝这个河时刻兽就是控剩余的桨存量艇可供症消耗活的时夕间刚易好等放于定扯货所帆需的联时间(定货方提前假期）帅。这敬一时麦刻的蒙库存沾量称搂为定如货点碑。4制造爹资源卖计划284制造乡丰资源笑计划4.羡1膏MR腿P的发屿展和MR摇PI础I的形腔成19售65年，杨美国约舍纷夫.奥里晓夫博铺士等管障理专访家在杨深入上调查匪美国虏企业问管理堆状况秧的基调础上苍，针功对制尝造业坟物料璃需求授随机项性大停的特耍点，仅提出订了物足料需乓求计村划MR伸P的新寻管理叔思想析，即根军据产场品的系需求月情况布和产欣品结放构，出确定瞧原材春料和埋零部矿件的炮需求占数量袄及订从货时去间，姜在满粗足生灿产需糠要的奖前提逐下，壤有效羞降低益库存耻。29圆珠鸣笔笔芯巨杆笔芯骨头笔油傲墨笔帽小弹料簧笔芯笔筒圆珠崖笔的做产品屈结构笔油吃墨6h笔芯果头笔芯雄杆6h8h6h5h3h笔芯小弹蕉簧笔筒笔帽8h8h圆珠坊笔加工占时间造顺序30物料宗采购录计划产品维结构寨信息物料逼需求鞭计划物料批库存树信息主生喷产计辰划生产糕加工能计划MR晚P结构兆图314制造床资源督计划4.滩1椅MR密P的发缩慧展和MR葵PI菌I的形胃成MR窗P系统唐建立借在两唯个假宇设的暴基础膊上，一是生产扫计划匹是可押行的侨，即与假定丢有足葬够的轰设备鸦、人融力和台资金轻来保看证生肃产计援划的拾实现义；二是假设迹物料盗采购窜计划直是可咐行的滑，即闹有足善够的哥供货宝能力嘉和运绍输能荐力来写保证挪完成版物料镇供应飞。但在照实际喘生产董中，油能力追资源稳和物其料资赞源总消是有饶限的规，因侦而往隶往会获出现辈生产耐计划恳无法粥完成箱的情然况。322）闭环州式（Cl洒os砖ed叼l亦oo颈p）MR日P20世纪70年代悬闭环既式MR远P逐渐秘取代果了MR夺P，其考剂虑到牢了能缩慧力因策素，稍即在乱满足性能力沟需求饮的基值础上，陵才能埋保证该物料良需求柄计划田的执汗行和瞒实施。因榜此闭环MR忍P能适树应生鱼产计占划的牌改变衫，又塑能适词应现拿场情况文的变洪化。桐同时傅闭环MR忠P还加屡强了蜂各子棍系统退之间的短联系引。4制造负资源渔计划4.斥1件MR冤P的发偷展和MR俯PI球I的形劲成33主生国产计程划预测谢、规脏划合同慰等产能蝇分析可行鸦？物料同需求文计划执行肠物料裕需求朵计划执行腊车间平作业闪计划YN物料腾库存绢信息产品际结构赤信息闭环式MR山P原理图4制造退资源泼计划4.跨1鹊MR霸P的发险展和MR斤PI名I的形滩成343）MR望PI饿I20世纪80代MR饼P逐渐哨被MR葱PI拔I所取授代，MR裁PI适I除了舱生产伯外，喷还增击加了煮财务锣功能缴，包欢括销昆售、财务翠、会吃计及惭成本统的处营理。MR妨PI梨I是一绑个围授绕企什业的计基本峰经营繁目标更，以生产冷计划比为主指线，隙对企劈燕业的仿各种艺资源好进行造统一计划揭和控丢制的纯系统剧，也旨是企禁业的晨物流颈、信艺息流和资惕金流慈三流滴合一规的动并态反席馈系库统。4制造铅资源滴计划4.良1纠MR盯P的发讲展和MR礼PI退I的形塌成35物料勉清单订单僻管理采购删管理物料索需求即计划主生驱产计航划成本廊会计车间朱作业嫁计划产能欧计划库存仿清单MR筝PI沾I系统址结构帽图4制造起资源份计划4.忠1图MR帅P的发蕉展和MR句PI淋I的形蜓成364制造绳资源岭计划MR洗PI耳I作为朴一种证管理挑思想段虽具想有广隐泛的徐适应僵性，串但在系应用挪上则福不可肺能采滴用千扮篇一份律的孩模式齐。在MR库PI线I应用披中，既不同鸟企业磨有不裕同的缓作法乓，不烛同的驱应用灾阶段否也各晨有其测重点嘴；同奖时，喊企业贡的生醒产需底随着寸市场熊的发惰展而述变化洞，因踪蝶而，MR钩PI拒I系统雾结构源也不手是一佩成不犬变的妖。37MR黄P-粮II的局拖限性--MR栽PI努I系统加的资座源的漂概念茧始终躺局限凤于企暂业内嚼部，蚁在决砖策支召持上蜂主要法集中壶在结姨构化饥决策温问题叶。--市场应竞争敲加剧察。企业岂信息丢管理舒的范服畴要蒜求扩窃大到睬对企含业的婶整个挪资源善集成终管理秆而不枝单单劳是对撇企业秀的制岭造资份源的梳集成弟管理豪。5企业男资源袄计划5.禽1鞠ER碍P系统模概念灰的提撑出38MR村P-伟II的局藏限性--企业核规模毁不断香扩大匠化。叉多集您团、贸多工明厂要烘求协即同作洽战，耗统一恒部署市，这宗已经背超出塘了MR秒P-呢II的管匀理范要围。--信息销全球问化。要求哈企业而之间可加强厦信息婆交流唱与信厕息共疾享。在企业油之间拍即是外竞争兔对手旅，又观是合烈作伙简伴,信息山管理阿要求衬扩大恢到整印个供船应链室的管悔理，听这些听更是MR馆P-优II所不赞能解疏决的托。5企业讲资源携计划5.膀1县ER廉P系统掌概念羽的提越出39ER朱P的形成20世纪90年代MR够P-划II发展窝到了昼一个遮新的雄阶段：ER略P企业蛇的所盯有资稻源简讨要地两说包架括三筹大流食：物流滨、资金奥流、升信息灾流，ER糕P也就链是对圣这三使种资翠源进馋行全