第一章工程项目管理概述

工程项目组织与管理主讲：潘永明工程项目管理的主要内容进度管理范围管理质量管理费用管理综合管理人力资源管理合同管理风险管理招投标管理项目管理第一章工程项目管理概述一工程项目管理工程项目工程项目阶段和工程项目建设周期工程项目管理（一）工程项目1、工程项目含义工程项目包含建筑安装工程和设备购置，是指为了形成特定的生产能力或使用效能，进行投资和建设从而形成固定资产的各类项目。2、工程项目特征(K)1）唯一性

2）一次性

3）项目目标的明确性

4）约束性（二）工程项目阶段和工程项目建设周期为了顺利完成工程项目，通常要把每一个工程项目划分成若干个项目阶段，以便进行更好地控制。这些工程项目阶段总称为工程项目建设周期。1.工程项目四个阶段工程项目前期阶段工程项目准备阶段工程项目实施阶段工程项目投资运营阶段

（注意各阶段的主要工作）2.项目阶段的特征每一个项目阶段都以一个或数个可交付成果作为其完成的标志。主要阶段的交付成果可作为项目进展的里程碑。每一个项目阶段通常都包括一套事先定义好的工作成果，用来确定希望达到的控制水平。3.项目生命周期的特征IVIIIIII抽象项目运行工作量曲线时间投产运营阶段实施阶段准备阶段前期阶段123456①②③④⑤⑥项目概念形成及可行性研究项目评估及决策项目计划与设计项目采购项目施工试生产及竣工验收具体6试生产验收合格设施完全投入使用5项目竣工4图纸交付，开工命令下达3项目决策2可行性研究报告提出1项目概念提出项目阶段可交付成果（里程碑）图例说明：①项目管理阶段还可以进一步详细划分项目运行不属于项目管理范畴前期阶段准备阶段实施阶段投产运营阶段时间累计投资曲线对项目的影响费用(三)工程项目管理1、工程项目管理概念:

工程项目管理的目标就是运用各种知识、技能、手段和方法去满足或超出项目有关利害关系者对某个项目的要求和期望。（管理就是通过计划、组织、控制、领导等项工作，尽可能合理而有效地利用所拥有的资源，以实现组织目标的过程。）工程项目管理的基本方法:就是通过计划、组织、协调、控制等手段，以达到工程项目的建设目标，满足各方需求。2.项目的主要利害关系者

(Stakeholders)及其要求和期望(1)工程项目的主要利害关系者（积极参与项目或其利益受到该项目影响的个人或组织）生产运营部门内部各部门（专家、资料、业务经验）工程项目管理团队金融机构（融通资金）公用设施管理部门社会公众政府机构（立法、审批、指导）咨询部门(专家、人力)承包商（建筑）供应商（原材料与设备）业主(提供资金、作出决策)关于利害关系者的要求和期望问题的理解：要认真识别和理解同工程项目密切相关各方的不同要求和期望（范围、进度、费用、质量以及其他目标）；相关各方总体利益是一致的，但关注的焦点不同，有时在一些问题上有冲突，需要加以协调；五个层面：工程项目有哪些利害关系者；它们具有哪些方面的要求和期望；它们在每一个方面的具体要求和期望是什么；这些要求和期望具有什么样的冲突；运用知识、技能、手段和方法协调这些冲突并去满足或超出它们的要求和期望。（2）项目利害关系者的要求和期望业主──投资少，收益高，时间短，无质量等问题。咨询部门──合理的报酬，松驰的工作进度表，迅速提供信息，迅速决策，及时支付工作报酬。承包商──优厚的利润，及时提供施工图纸，最小限度的变动，原材料和设备及时送达工地，公众无抱怨，可自己选择施工方法，不受其他承包商的干扰，及时支付工程进度款，迅速批准开工，及时提供服务。供货商──规格明确，从订货到发货的时间充裕，有很高的利润率，最低限度的非标准件使用量，质量要求是合理的、可以接受的。生产蕉运营层部门──委按质啄量要凝求，春按时秒或提偏前形毅成综睬合生嫁产能乔力，弦培训熔了合籍格的档生产值人员岁，建活立了良合理邀的操薄作规填程和下管理断制度攻，能财保证躲正常鸽运营提。政府锦机构──节与整夺个国铲家的魄目标洒、政尿策和知立法颈相一歉致。金融熟机构──膀贷款殃安全挂，按打预定渴日期袖支付净，项居目能扇提供蹈充分好的报轰酬以鸟清偿翁债务嫩。公用冒设施似管理渡部门──喘提出裳对服元务的假要求料及时吧，把荐由于仅程项渴目建咬设的庄干扰椒降至惭最低驰限度榨。公众──提工程桨建设慈期无嫂污染词及公金害，四在工撞程项北目运通行期滑内对爬外部饱环境蛾不产晒生有挂害的航影响院，工阿程项弃目有全社会奴效益哄，产廊出品糠或提淘供的覆服务晨质量欣优良斥、价俯格合更理。内部近的各工部门──估松驰蹈的工腹作进量度表赌，有餐足够瓜时间娇收集睡信息阻，及哥早获臭得有递关工数程项珠目的库信息愉，工案程项输目对窝运行男程序锤带来肃的变夫动最垫小。3.关于牺工程唤项目敬管理事的环搜境国际探工程眉项目一般蚁是指惭某种女特定坊的建辟设工伏程,或指并某一稀项具赴体的请建设丘工作婶；它沸是跨急国的拾，就衔某一徐国家喘而言献分为无海外躺工程熟（Ov呆er术se梢as娱P编ro蝴je茎ct凯s）和震国内鹅涉外气工程汽；就宰一个密项目握来说欠从咨醋询、叮融资枯、招隆标、汤投标组、施疼工、草监理雕到培愿训等普各阶制段或目环节染的主酬要参泽与者啊（单细位或巡寿个人第，产拔品或货服务搞）来各自不仔止一朝个国忧家（作或地烫区）周；它兴一般约是需柔要按责照国护际上苗通用鼓的项绩目管杏理模方式通原过国锄际性段公开大招标绞投标深竞争酿取得询参与凳资格途，并掩进行杏建设既的项丑目。要注戴意到惜：更高稼层次碰组织弊的影何响（匪组织鸣管理骡系统鹿对本滤工程提项目闲产生离影响因，组帐织文无化对种工程僻项目狸管理融班子春起到糕约束叫作用代）社会煮经济毫、文茂化、蜡政治跳、法葛律等伶方面汁的影诵响标准累规范怀和规亏则的记约束4.工程乘项目访管理讲的知待识体渠系(P档MB俯OK浆)工程惧项目逆主要堤参参币与方疼的项副目管靠理、弄工程语项目奥综合篮管理锻、工失程项昨目范菊围管脾理、困工程装项目余的组帝织、架工程晕项目仓人力顽资源殿管理示、工煌程项仅目招六投标贷管理珠和合组同管努理、狭工程历项目近进度冰管理沸、工惩程项米目费射用管宝理、白工程户项目萍质量绳管理歪、工焦程项标目风途险管亏理二卸工程苦项目翼管理嘴的基偿本原茂理工程桶项目那的系嗓统管背理原许理工程灶项目免的过扇程管佩理原活理(一)工程徒项目择的系到统管牙理原况理质量费用时间系统决管理吓包括脸两个蹄方面霞：一窗是确耍定工节程项魔目总仅目标启，采弓用WB参S方法科建立勉由整颗体到售局部延的目何标控肯制系穗统；避二是趴作好往整个批系统斥中各距类目车标的挣协调客平衡哀和各姑分项吸目标龄的衔炒接和垫协作岭。

功效质量功能要求有限预算费用完成期限时间目标目标系统棍管理猪就是受把整葱个项宜目的著工作波任务焰和目尽标作醒为一裹个完爽整的描系统傅加以筹统筹违、控耍制管根理。1、工奋程项疼目目垦标定义：实遵施一值个工刑程项串目所贯要达虹到的跳预期霜结果。（目续标必郊须明流确、窝可行良、具霸体和跑可以献度量挑，并锤须在肆投资妨方与余业主碑、承骑包商绞之间饥达成学一致嘱）工程柜项目玻目标疯应满究足的江条件投：具体酬、可嘉评估唯、可承量化年；与上途级组瘦织目茎标一孝致；可说属明的对目标股成果厘；可理得解；现实勤性；时间内限制许；通过摸努力除可以坦达到电；可授剪权性诱。工程派项目族目标等的特踩点多目耍标性纯：费用白、时飞间和吨质量革的对鸭立统戚一。优先染性：目标出结果右的机焰会优闹先。层次迹性：柳目标烘系统症的递状阶层券次结张构。锻各层斩次的敲目标盼具有冷一致粉性。质量费用时间2.目标痕系统工程涉项目狗构思目标庆系统街构思识别切需求提出愤工程茂项目壳目标建立床目标辱系统对投谣资方绣的具宰体需管求进赖行识肆别和晒评价闸，形揭成理退性目来标概孕念。市场躺现状湿分析激和前辆景预准测、狮投资任方的袍发展评战略恳和现感状及早能力鞠分析驴、工稀程项俗目环秩境分运析。包括艳系统呼目标陶、子忠目标牢和可茧执行宾目标市场疼需求它、经庆营需指要、客户个要求现、技遥术进忽步法律菜要求贫、社伪会需逐求目标铜系统细建立近过程目标桶系统线建立蓄的依岸据：业主沙的需召要说面明相关肤法律考、法设规和触细则强制厅性标携准、青规范担和操立作规惨程其他碑有关融资料目标唉目标当系统济建立技方法坛：工作蛇分解笛结构弄（WB街S）方降法(即层派次化圾树状于结构顽图)系统姓目标子目刷标1子目差标2子目闻标3可执杏行目校标1可执狱行目长标2……工程厘项目弊目标旺系统（二前）过煮程控削制管侮理1.过程舌控制核含义:利用抽过程荣控制胸原理善，通费过动萌态管躁理，蕉实现哲最终洋目标残。2.过程柱管理海的基井本作士法（PD讽CA循环略法）启动

计划处理检查收尾实施项目睬管理叛各个开过程斩的相乏互关机系动态毁控制院原理纷图偏差比较计划值与实际值测量器工程乡丰进展收集实际数据

采取控制措施调节器YesNo实际玻值干扰人力物力财力一段详时间通过PD队CA的动绘态循倾环管所理：选择附最佳受的过盟程途古径确定捡有效拒运行块条件膜、控恐制关馅键点狂和方偿法明确域各过翅程的滑联系糠，界摩定过绪程间桥的接践口协调略各过奖程活于动确定赶监测悟、分酱析过健程的股方法演和步牺骤确保红持续伏改进项目替管理遗活动枣的叠谈加性启动计划执行控制收尾活动肿水平时间阶段纸开始阶段种结束（PD星CA）三、暗工程每项目态的管食理模落式（一饺）工突程项膨目业转主方雹管理肆模式1.业主舒自行渡管理铲模式业务缠自行映管理涂模式主要鱼工作魄是由翠业主读自行听完成佳但在捎项目联策划偿及实尖施过饿程中己，也纺经常势聘用固投资筋咨询迷公司取，监暗理公济司等史协助西进行担部分差管理摄。2.业主辆委托瓦管理轻模式必又分始为以扛下几涉种模组式（1）项呆目管蹦理（PM）服话务模合式（2）项勤目管版理承疏包（PM赖C）模捡式（3）代去理型隔（CM）模册式（4）“查代建邀制”茎模式（5）设歉计——管理国（DM）模芳式（1）项暮目管傍理（PM）服言务模律式项目屈管理南服务妨是指耍按照昨合同们的约蛙定，岭从事窝工程烤项目潮管理吧的企轻业受刃业主屯委托感并代削表业附主对他工程谣项目且组织歪实施纪进行铲全过柔程或膨若干颠阶段保的管行理和钞服务按。（2）项纤目管钢理承冶包（PM淘C）模晃式项目遮管理滤承包疯（PM舍C）模具式是晌指业铺主通蕉过招菠标方哄式聘情请项柄目管心理承区包商态，作耻为业诸主代或表或纷业主似的延俘伸，茂对项锄目全碰过程惹进行意集成乔化管托理。（3）代伪理型虽（CM）模膛式代理爬型（CM）模凉式又旨称阶碍段发方包方面式或拜快速该轨道叶方式灰，与宝传统损的连饱续建井设模堪式不然同点章是：CM模式有采用僵的是驳阶段识性发但包方欧式，膏而传向统的义连续偶建设腊模式破是在蛾设计检图纸贝全部拿完成辩之后大才进刑行招尘标的秩。（4）“弄代建崖制”瘦模式“代存建制摆”模稍式指周的是桑经过静规定朗的程量序，特投资投方委冤托相财应资根质的锋工程藏管理滤公司换或具摄备相谊应工邪程管唇理能队力的盘其他医企业运，代隐理投收资人买或建镇设单返位组鬼织和善管理反项目胜建设龄的模式。（5）设盒计——管理胀（DM）模迈式设计——管理植（DM）模饭式通用常是证指由扯同一饺单位魔向业煮主提石供设馅计和事施工晨管理扁服务甚的项根目管滤理方式。（二惹）工穷程项龄目融摔资管植理模耳式项目融资广义是指“为项目融资”，实施项目的企业或投资者通过各种途径和手段获取项目资金的过程，包括股权融资和债权融资。狭义是指“通过项目来融资”，由项目的期望现金收入作为全部还款来源，还款保证仅限于项目资产、项目合同协议下的利益和权益。（1）项傻目融演资的BO辫T模式BO水T指的扰是某划一财南团或喜若干固投资穗人从辅一个脉国家宗的中吼央或届地方狼政府觉获得纷某项隔基础融设施阔的特偶许建捆造经温营权增，从胜而作毒为项墓目的刑发起骆人联榴合其报他各凶方组拢建股毛份制仍的项堆目公酱司，巷负责肠整个域项目缝的融声资、尸设计像、建任造和葛运营踏。在特捧许期淋内，芹项目吴公司熟通过浆项目特的运俭营获流得利余润并询利用姜这些充利润器偿还扭债务刺以及鸽向股屡东分烦红；政特许远经营昂期满歉时，表项目庸公司偏将无圣偿或久以极约低的请名义世价格称把整活个项乎目移勿交给康东道犬国政掠府。（2）项然目融砖资的PF驼I和PP腐P模式PF矛I（私站人主超导融筹资）圆和PP辰P（公豆司伙狸伴关轿系）慌是指堤利用月私人暖或私绳营企性业家必资金凳、人能员、芝技术鹅和管抓理优赛势，鸭向社番会提模供长叛期优脉质公势共产划品服涝务。（三扛）工殖程项嘉目的种承发谱包管析理模映式（1）传酸统承塌发包偶模式传统阀的项配目管凑理模轿式是因指“赏设计——招标股投标——建造或”模竭式，备即将秋设计乳、施谋工分让布委厚托不疮同单衣位承毛担，雨这类岂模式就的核既心组治织是耐“业诞主——咨询渗工程武师——承包汁商”燃。（2）DB（设降计——建造袍）模到式DB模式赵是指孝工程矛总承熔包企驻业按仅照合习同约备定，书承担存工程骗项目痛设计义和施尖工，岩以及栗大多拢数材亩料和毁工程盼设备友的采园购。（3）EP胀C/题T（设樱计——采购——施工/交钥椒匙）抱模式EP吧C/就T总承如包是杰指按隔照合凳同约钢定，浴工程称总承膊包企医业承秩担工枕程项复目的谨设计束、采仆购、像施工存、试蜓运行范等工优作，论并全钞面负抽责承云包工算程的细质量泊、安盼全、斩工期匹、造嚼价等徒，是酱业主兆获得扬一个和现成带的工岔程