专业形象与商务礼仪

专业形象与商务礼仪

长沙国宾旅游外事管理学校

主讲：黄琼

5/20/2023国宾培训专业形象：

所谓专业形象是你在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮，言行举止反映出来的专业态度、知识、技能等。同时也是你与社会沟通，并使之接受的方法。5/20/2023国宾培训90%的人是在会唔的最初几分钟就彼此作判断的。

第一次见面的感觉6秒钟就已经结束。

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外观：55%语调、语气：38%

讲话内容：7%5/20/2023国宾培训我们从四个方面来阐述：容貌篇：服饰篇：仪态篇：商务礼仪篇：5/20/2023国宾培训第一篇：

专业形象、商务礼仪之容貌篇5/20/2023国宾培训个人卫生通用篇：

公民良好的个人卫生习惯，不但体现自身的修养和素质，同时代表着一个国家的发达程度。5/20/2023国宾培训养成良好的个人卫生习惯

*头发：整洁、无头屑，头发软者可用摩丝定型。在办公室里，留长发的女士不披头散发*眼睛：清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝*鼻子：别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子*嘴巴、牙齿：清洁、无食品残留物*指甲：清洁，定期修剪*男士的胡子：每日一理，刮干净*配件及饰物：检查有否污损或被碰歪了5/20/2023国宾培训第二篇：

专业形象之服饰篇5/20/2023国宾培训

得体的服饰不仅展现个性美，更代表你的品味和你是否专业。5/20/2023国宾培训男士职场着装“三色原则”——全套装束颜色不超过三种。“三一定律”——皮鞋、手袋、皮带的颜色保持一致。“三大禁忌”——A.穿西装必须打领带，不可无领带。

B.西装上的标签必须拆除。

C．穿深色西装不可配白色袜子。

“三色原则”“三一定律”“三大禁忌”5/20/2023国宾培训男士穿西装如何体现身份？

三个三5/20/2023国宾培训三色原则

服饰三要素指的是色彩、款式、面料。三色原则就是色彩问题，是服饰三要素的基本问题。

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男士在正规场合穿西装时，全身的颜色不得多于三种，包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系，可以深浅不同。

5/20/2023国宾培训如果看见一位男士迎面走过来，不用管他的头衔、职位和名片，只要把他身上的颜色数一数就明白了。三种颜色——正规军四种颜色——游击队五种颜色——比较傻五种以上——尤其傻

教养体现于细节，细节展现素质，你要善于表达你的素质和教养。5/20/2023国宾培训三一瞎定律鞋子惰、腰顾带、耻公文暗包这锐三个膝地方盒的颜忍色应汇该一株致，怀即为辽三一擦定律悬。通爽常都吊采用休黑色饼，协贝调美防观、盼搭配鼓到位疫。男士迷没有括女士合那么伐多色课彩斑捐斓的掌衣服骂可以露更换茂，只返能做哭到细喘节的微完美桶。5/浑17虑/2莲02跨3国宾漆培训福ww凡w.置gb暂ly喝.c杯om三大撇禁忌No混1穿西姻装时勒左边演袖子翻上的拘商标刻没有边拆按照阿销售链服务介的要摧求，慎你一浅交钱械，服缴务员烤要干彼的头曲一件召事就间是替激你把弟商标丑拆掉酒。比如阔你买床的真粉皮包备、皮投带，美都会突挂有影真皮餐标志按。按苦照国颈际惯妖例，坟这个志标志壳在你悟交钱萌之后监服务穴员是蓬要拆划掉的店。5/萝17键/2飞02捐3国宾阵培训支ww越w.巨gb龄ly们.c冒omNo哲2有两叙种男士违袜子傍在正辉规场语合不柿能穿正规谣场合躬尼龙迈丝袜生不能舱穿如果帆我今尘天请由你打保龄播球或愿吃日拐本菜搂或到我家牙做客涌，你富在服拳饰上需要酷注意络什么待问题霜？5/伟17野/2阴02关3国宾盯培训阻ww扛w.刃gb姻ly联.c秧om正规伍场合苹白色灭袜子茂不能痰穿无论宁是西贷装、词制服禽还是崇其它就的正理装，廉袜子挪的颜剂色以建和皮伍鞋一讲个颜首色为喊最佳栋。其泥次可塞选择仗别的创深色吹袜子盲。除非睡穿白飘西装野、白晚皮鞋疑，否耍则不指能穿法白袜哑子，峰因为贪反差吧太大立。欧美陵人认扮为正揉规场鼻合穿深色匆西装＋白袜稻子＝驴蹄子。这种叮穿法仇和以奔后所朗讲的串女士闸穿着被中的承“三驰节腿由”是迎夫妻酬关系含。5/革17雹/2替02盏3国宾厦培训休ww川w.祸gb酬ly巡寿.c登omNo氧3有关领带多打法搜问题领带夏的质匀地要么袋不打抚领带特，要晃么选岸择一笨条档忧次较垂高、企体现妖自己至实力牛的领勿带。选真叛丝或顽纯毛矿的比碍较好细。也辽可以坚选尼届龙的混，但卷尼龙搅的档能次就触稍低药一些沉。其裤它质餐地的责领带供都属星于标冤新立慈异的此，不潮庄重撇，不码给予励考虑条。5/兔17庙/2搂02检3国宾皆培训确ww仍w.键gb汇ly螺.c炊om领带权的搭店配室内亭活动血，穿沟长袖泊衬衫使打领珠带，挪外套咱可以义脱下稳来。恋只有疾一种冷情况拉可以乌穿短拳袖衬婚衫打休领带——穿制府服，薯因为陈短袖称衬衫尺严格古来讲俩属于关休闲目装。不能炒穿夹秧克配探领带景。因开为严妨格地污讲夹范克也榆属于既休闲俯装。穿夹起克打狗领带赌＝穿涂裤衩顾背心霉打领玩带5/狠17贺/2价02驱3国宾欣培训粒ww幻玉w.型gb哥ly拢.c注om领带钱的打丢法领带拴的时兴尚打蝇法——男人组的酒帐窝。苏即在顾领带蚊结下柄面压判一个婆坑、欺沟出葱来，海大一从点、林小一借点都歪可以劳。5/拆17夺/2班02警3国宾衔培训返ww泰w.扯gb迫ly奸.c暂om对领咽带的绢长度鼠要求领带骡下端旗即箭搅头正咐好落寻在皮村带扣庆上端蓬，这姐是最巩标准校的长阅度。5/傲17威/2饼02睛3国宾阁培训敬ww屠w.饶gb伙ly俯.c袜om穿西吵装的寇七原饱则*要拆博除衣运袖上辞的商嫩标*要熨滴烫平源整*要扣任好纽趋扣*要不煤倦不尘挽*要慎胁穿毛收衫*要巧乖配内受衣*栽要集少装哗东西5/镰17缎/2价02彼3国宾滑培训脆ww和w.耀gb倘ly驳.c内om男人芬看腰——正规止场合阴，男瓜士腰响上不亏能挂悄任何站东西顷。腰冤上所阁挂东喉西件于数与密其社猪会地躬位成尊反比吸。小贴摊士：有地散位、仙有身关份的泡人会把样东西理放在架包里绵。5/舱17剃/2拿02甩3国宾跨培训至ww份w.额gb版ly封.c筒om杂乱鲜艳透视短小紧冷身暴露女性刻着装大六忌5/秤17醒/2轿02趟3国宾妖培训峰ww揭w.迷gb档ly言.c胁om过分称鲜艳衣服友的颜救色应麦该符头合三丢色原坛则，染太亮老太跳户都不紧可以臭。5/弓17瓜/2匀02辅3国宾近培训摆ww纷w.愿gb消ly体.c拔om不能日过分棍暴露比如麻男士就不能革打赤谅膊；女士竟不能赞穿一症字领迹；不闷穿无禾袖黄装烧、吊山带裙词等。5/疲17降/2德02拍3国宾娇培训福ww干w.迈gb旷ly拘.c停om不能梁过分音透视有的虹女士永穿着悟透视青装，轨翩然礼而来堤，飘潜然而武去，带让男言士看败也不巷对、帐不看倾也不梁对。着透蜡视装箱不是湿时尚行，而严是不过文明棚、没站规矩料。5/糕17麦/2璃02肺3国宾口培训哥ww劈燕w.坏gb瓦ly留.c废om不能繁过分地短小比如暗背心批、短撤裤、损露脐饶装、窗非常垒明显至的过塔短时绸装都勤不能扒穿；还要险考虑剑内衣种和外携衣的蒸协调扭问题齐，不浸要让腐内衣抖或准咏内衣汉时不抓时溜闹达出亭来。也不垂要穿血套装灰时动耽不动绪就把领腰带膝露出页来；还要筒注意摄静止骂和动闯态情艘况下四，内若外衣昨协调砍问题犁。有能的人是一蹲肃，就在让内刻裤高境于外仙裤。5/咸17悠/2震02百3国宾含培训露ww弟w.风gb扔ly熄.c咳om不能朽过分概紧身正式劲场合茎紧身变装不朝宜穿尝。因惑为工识作中是强围调爱挤岗敬竹业而沿非线科条。5/香17胡/2男02漆3国宾拔培训彼ww喝w.犹gb城ly酒.c简om讲不蜂讲规轻矩是眯企业层形象砖问题州。因为受个人洋形象胃是企悉业形摆象的闸化身柜。5/倦17碎/2厨02烘3国宾梨培训湖ww冷w.产gb艳ly歼.c长om第三卸篇：怨专业决形象兼之仪肥态篇5/材17启/2咽02堂3国宾贫培训唇ww浙w.腹gb熟ly稀.c谅om站如茂松5/港17辩/2虚02巴3国宾幸培训描ww钱w.愤gb斯ly威.c捉om坐捡如尺钟5/再17疑/2则02茫3国宾互培训辜ww纽奉w.画gb旬ly挑.c墙om走姿皇：女士踏：“钥一字坚步”民。男士谋：“彩二字哗步”睬。右行室，主层动打为招呼蹦。5/衫17旱/2佛02劲3国宾浩培训驴ww派w.屯gb袭ly苏.c臭om美丽报走姿谁：如果旗能让候头上符的书凡不掉站下来丙行走，纵上身罗和脖宰子都馒能保才证是悄挺直的砖，而戏这是艰漂亮栽走姿景的关筛键5/昏17搅/2滨02段3国宾约培训裕ww敞w.减gb尺ly雪.c怖om拾东英西5/直17平/2怎02炭3国宾鹅培训线ww厚w.长gb蓬ly箩.c蜘om递送肺物品递：有字费的物孟品，是正面同向着素上方虎。双手帅接物周，表恩示恭办敬、从尊重章。利器帮的尖肃头要棍对着富自己煌。5/悉17随/2表02首3国宾堡培训孝ww吊w.器gb笑ly壁.c涉om不雅泪举止始的提储示打喷尼嚏揉抹容口红打呵闻欠轧修砌指甲伸懒些腰岗照损镜子挖耳辨鼻隶整林理衣按服剔牙急随帐地吐门痰抖脚漂嚼们口香勿糖5/底17讽/2杯02睁3国宾耍培训宝ww丑w.脸gb污ly怪.c虫om第四瞧篇：兴商挑务机礼府仪握篇5/欧17优/2冶02斧3国宾州培训洋ww南w.尽gb威ly际.c影om在涉忙外交缠往中业，人奥与人坡之间际的正朗常距白离大掏致可漠以划圆分为默以下泳四种成，它盯们各矮自适搬用不拦同的谋情况奥。景其强一，张是私轮人距搬离，闹其距导离小书于0.哭5米之雾内。暴它仅信适用侨于家梦人、细恋人蒜与至渣交。键因此摇有人提称其禽为“努亲密夕距离首”。含其更二，含是社蹲交距蛋离，傻其舞距离难为流大于0.浪5米，抄小于1.锅5米。等它适景合于竖一般蜘性的梅交际质应酬央，故扣亦称"常规瘦距离"。帆其三咽，是障礼仪令距离坝。其威距离费为大匙于1.丛5米，纳小于3米唯。它恋适用钞于会萌议、敞演讲本、庆咽典、搜仪式动以及丸接见么，意昨在向心交往返对象越表示计敬意气，所准以又供称"敬人齐距离"。席其四葬，是程公共斥距离悦。其恰距离或在3米开晌外，橡适用轨于在篇公共拼场同尾陌生铲人相宇处。灯它也循被叫卫作"有距我离的魂距离"。5/厚17崇/2亲02旨3国宾遥培训京ww佣w.牢gb水ly滨.c慕om尊洁重歪隐上私中国牺人在蓝涉外微交往蜜中，灯务必者要严究格遵陡守“也尊重忍隐私旗”这抢一涉鸽外礼敌仪的倍主要猪原则善。一巨般而分论，废在国残际交培往中沫，下丢列八刷个方课面的输私人奋问题设，均招被海蚊外人江士视饮为个枕人隐调私问誓题。唐其一疮，是御收入洲支出芹。完其二涛，是芒年龄原大小扮。疤其三绣，是稳恋爱肌婚姻没。郊其四绳，是戒身体闹健康蜡。标其五章，是疤家庭亭住址带。撑其六固，是萌个人晨经历惧。蜜其七股，是谱信仰啄政见代。纺其八运，是狮所忙杂何事冲。5/弟17痛/2吓02辩3国宾矿培训颜ww柏w.脆gb摩ly较.c吐om一天房诚，我妈到一第个单城位开畅会，姻开完趣会后尽单位寸请吃持饭。中于是坦负责更招待于的人直开始介点人念数“吹一、缓二、乡丰三……学”手心致向下谱，食意指指蠢人，针大家晚感觉竭怎样调？5/伙17暗/2堡02学3国宾积培训亭ww小w.勒gb躬ly恭.c膊om掌心许向下拘有傲浩慢之服意；一个傍手指带点人界有教摊训、半训斥杨之感涉；掌心愤向上陡，表洽示谦杠恭。点人粒的时妈候，搭掌心序向上槽，五境指伸紫开，“第柴一位羽，第寸二位思，……日”正确商做法5/目17撤/2春02绍3国宾泻培训妹ww逐w.污gb乓ly疾.c粘om有人叮说：县“我且不懂抹啊。钢”有人响说：唯“我架觉得患可以变这么砌做啊纷。”但这堵都是殊不行型的。其实教能不摄能做庆到的职关键待在于夸你心青里有辟没有尊重涉的概鼓念，厌懂不肥懂得悬尊重纯人。商务狮礼仪的灵烟魂就定是尊脱重为舅本。大家贩议论5/苹17梦/2伸02巡寿3国宾赖培训疲ww棋w.巡寿gb龙ly榨.c琴om商务歪礼仪孙：工作末人员裂活动捕中对沟人的仪容崖仪表堪和言度谈举崖止的圣普遍喷要求5/晴17乐/2祝02蜓3国宾撞培训攀ww漏w.锯gb绢ly弊.c相om微笑矿的艺虫术5/朽17间/2抹02温3国宾馆培训恼ww甘w.临gb棉ly胸.c网om掌握佣微笑把的基屈本要芝领，缓使椅之罢规范帆化微笑舞要注肺意四牢个结挪合，慎才岔能劈燕更加慎完善5/沟17毯/2盟02幕3国宾歼培训卵ww滩w.拨gb廊ly患.c携om目刮光PA除C规律:三角欧规律明：时间打规律固：距离隶规律赔：5/净17摄/2恨02完3国宾扛培训创ww勉w.理gb骗ly芳.c幅om请远帖方一兔个同烦志过祝来。中国拍人掌心营向下糠，五并指伸草开，“喂鲁，老甚王，喷过来技过来压。”欧美范人认为统掌心垮向下尘不是妈叫人蒸，是猪叫动蛇物；掌心患向上映，手载指弯幻玉曲向芳自己甲，这隆是要林和对汉方练犁练。手忽势5/篇17叨/2途02守3国宾巩培训签ww牢w.完gb堤ly神.c铲om手势割：手的肌指示辜方式军：食指卷以下胃靠拢闯，拇粉指向夸内侧榜轻轻航弯曲惕，指草示方向向。5/梳17替/2洪02趁3国宾辜培训管ww淋w.无gb熄ly爬.c她om介别绍5/序17匪/2转02勿3国宾霜培训蛋ww龟w.木gb蛇ly丈.c种om一位拍知名云教授共到公涌司来和讲学滑，公竞关经盐理在统机场塌接到规这位箩教授喘后，豆要安掉排他泉和公撕司总伟经理效见面圆，应抵该先僚介绍循谁？自测伙题5/另17杠/2威02薄3国宾住培训垦ww念w.改gb乞ly欠.c厉om介绍祸的礼铜节：先介卡绍位嗓卑者旧给位闭尊者昏，年轻称者给穷年长翁者。自己匆公司愿的同知事介足绍别区家公践司的际同事骨，低级炊主管乒给高婚级主衣管介最绍。公司锄同事圆给客芝户介美绍。非官穿方人劲士给胡官方断人士担介绍健。本国侮同事俱给外安国同熄事介化绍。5/洁17赠/2较02输3国宾佛培训帽ww状w.阳gb否ly菜.c病om介绍瓜时说悉明被税介绍宴人的蛾身份址、头惑衔。一时漆想不粉起某裙个人圈的姓组名，洞是常宜事。主动醒介绍刺自己茎。5/明17绩/2碑02株3国宾屈培训近ww督w.例gb外ly猫.c耽om握稀手5/茧17悼/2自02过3国宾衣培训树ww畏w.普gb洽ly迫.c孔om何时扮要握鸦手？遇见冶认识绘人。与人薯道别科。某人荒进你表的办镇公室忍或离鄙开时形。被相谈互介催绍时粉。安慰冲某人弟时。5/条17留/2哀02贵3国宾蹈培训仁ww现w.灭gb叔ly枣.c汁om握手佩的急礼恢仪握手呜（可玩拉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糖猛的时符候使亏用，园所起狡作用锻并不境大。5/逗17输/2纵02欣3国宾磨培训雹ww哭w.懒gb肾ly比.c章om西式限自助意餐的星礼仪5/颤17渔/2持02众3国宾竿培训公ww纸w.飘gb绘ly疮.c酸om例1吃自换助餐见到搂爱吃心的就趟想到省“让沉我一帝次爱滴个够绞”，蚕端着浓满满坦的一牌盘回绝到餐垮桌上气。还告糕诉自遍己：趟“老随去取扁，老亦去取英，别示人肯滑定会诉笑我翠