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文档简介
勃H勃H江也■管理操作方案和熙园秩序部和熙园秩序部勃H勃H江也■管理操作方案和熙园秩序部和熙园秩序部管理操作方案管理操作方案和熙园秩序部和熙园秩序部岗位安排及定编:1、组织构架:早班领班1名队员早班领班1名队员7名中班领班i名队员7名晚班领班1名队员7名广电梯机师飞2名机动分队3名V J顶休1名外巡岗1名内巡岗2名大堂岗2名监控中心1名顶休1名外巡岗1名内巡岗2名大堂岗2名监控中心1名顶休1名外巡岗1名内巡岗2名大堂岗2^监控中心1名顶休1名外巡岗1名内巡岗2名大堂岗2^监控中心看2、岗位安排及职责:岗位定编岗位代号职责秩序主管101主持秩序部全面工作;协助服务中心处理各项日常事务;协助事务部做好装修控制、管理工作.秩序助理102协助秩序主管开展部门日常工作;协助领班处理当班事务;负责部门新入职员工培训、员工招聘等。领班2名03负责本班日常事务处理、安全防范、各岗位检查和巡视签到,信息收集与转呈;协助事务管理人员做好装修控制、管理等。
监控中心3名直呼负责监(消)控室设施设备监管,异常情况核查、处理、相关表格填写等.大堂岗6名04、05负责外来人员登记核实;装修人员及材料控制;客梯定时开、停工作;搬进、搬出物品的登记核实等。内巡岗6名08、09负责区域内日常安全防范、巡视、签到、信息反馈;公共设施日常巡查;监督楼宇内乱丢(堆)放装修垃圾;协助大堂岗处理岗位事务等。外巡岗3名06、07负责16栋文化广场公共秩序维护;地面公共设施日常巡查;车辆疏导;装修材料运送及装修垃圾清运监管;协助大堂岗处理岗位事务等.电梯机师2名11、12负定时开、停货梯;装修人员、材料运送;装修垃圾运送、监管等。机动分队3名10配合秩序部处理16栋突发应急事件,协助事务管理人员做好装修管理工作。休息顶岗3名顶替休息人员值班,遵守相关职责3、管理模式:排 班班次时间调班早班7:30—15:30三班倒,每十天一调班:早班一晚班(1-10日)中班一早班(11—20日)晚班一中班(21日一月底)中班15:30—23:30晚班23:30-7:30管 理领班首问责任制岗位监督设置监督栏接受监督巡逻岗设置签到点,按规定巡视签到要求所有事、物及时上报处理;晚班半小时报岗制精神风貌站如松、坐如钟、行如风;礼节礼貌、仪容仪表。BSIfidt BSIfidt 管理操作方案和熙园秩序部和熙园秩序部nsisA nsisA 管理操作方案和熙园秩序部和熙园秩序部奖惩严格执行秩序部《员工奖惩细则》应急处理当班人员2分钟、主管15分钟内到场秩序部设置岗位栏,统一调配、指挥,军事化管理。培训定期、不定期进行业务培训,提高队员业务能力,提高团队战斗力、凝聚力。二十四、人员出入管理:楼宇办公人员办理门禁卡凭卡出入外来人员登记有效证件内巡岗确认后进入装修人员办理临时出入证有效期内凭证出入其他情况确认身份、目的,核实后进入.三、车辆管理:管理及要求拟定交通组织方案详见附表要求严格按照交通组织方案实施,广场严禁车辆驶入。四、装修管理:1实行装修时间管制(7:30—19:30),其他时间段一律不允许进场;实施到时清场制度,严禁留宿。2严格控制装修人员,凭有效的《装修临时出入证出入证》进入施工。3严格控制装修材料,应得到相关事务管理人员的许可,登记后方能放入。4沙子石子袋装运送,完毕后现场打扫干净。5装修期间严格按照服务中心装修管理规定实施,发现拆除承重墙、高空抛物等违章情况应及时上报领班、主管、服务中心,等待进一步指示.6严格监控外出装修人员,认真核查外带物品,发现异常情况应先控制好现场,并及时上报领班、主管处理.7装修垃圾及时清运,严禁占用公共空间;及时制止乱丢(堆)放现象,监督做好现场清理工作。8如有明火作业(电焊、氧气焊割),需凭服务中心办理的《动火证》方能进入大楼;严禁煤气瓶进入大楼.
五、安全防范:大堂岗1外来人员重点注意,观察、询问相结合.2装修人员严格检查,防止内盗窃。3物品搬出核实清楚,开具放行手续,收废品的亦应重点检查。巡逻岗1内巡岗严格巡查楼宇内空置房,严防盗窃;牛皮癣、小广告等。2物品搬出加强晚间安防力度,及时驱赶无关人员。要 求领班认真监管,加强执行力度;认真检查岗位执勤情况,存在问题及时纠正。队员重
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