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文档简介
打造执行力袁野老师介绍企业管理系统提升培训导师企业管理系统提升实战咨询顾问国家注册企业人力资源管理师中商国际管理研究院高级研究员&PTT职业培训师美国培训训练协会PTT职业培训师国际认证注册TTT企业高级培训讲师企业管理教练工商管理学士国际工商管理硕士研究生MBA国际认证注册MBA高级职业经理人QMS/EMS/SA8000系列国际管理体系认证辅导顾问
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质量意识与质量管理基础培训QC质量检验管控职业能力培训质量管理工具运用实务QC组长质量管理控制培训TQM全面质量管理基础培训ISO9001国际质量管理体系基础与标准应用培训ISO14001国际环境管理体系基础与标准应用培训SA8000社会责任基础与标准应用培训员工情绪压力管理员工心态健康管理职业生涯发展规划管理员工职业化素养提升培训培训风格与特色
●风格:讲授+演示+讨论+角色扮演+案例分析+游戏互动+实践训练+体验式。
●特色:ATC模式。
ATC简称督导式培训或咨询式培训,是一种把咨询和培训完美融合的培训模式,既有非常强的理论指导性,又有切合实用的操作技巧性。从根本上解决培训无效,只有培训课堂效果或者培训效果有限的问题,它包含以下三个部分:(1)A-Audit(诊断):对培训需求的把握。诊断是指培训机构深入客户企业,通过各种调研方式把握客户真正需求,为培训以及督导提供指南。(2)T-Training(培训):理念、知识、技能的传导。培训是通过设计宣导理念,传授技能解决企业存在问题有针对性的实效训练课程,从而改善与提升学员的心智、能力和技巧,进而为企业绩效改进提供思路和操作方法。培训风格与特色
(3)C-Consultation(督导):知识、能力、态度三位一体化并形成习惯。督导指借助多次的现场、检验,利用多种方法来促进培训效果完全被学员所吸收、应用,从而达到培训的目的。
ATC咨询式培训具独特学习模式通过训前测试、训中提升、训后分阶段督导的专业方法,使学员能得到终身性的巩固提高。袁野老师在多年的企业管理培训与咨询实践过程中根据企业现状,把企业管理系统体制建设和执行能力进行整合,将管理咨询、管理培训及企业管理教练技术三者有机结合在一起,实践传承了“诊断、培训、督导一体化”服务模式——ATC咨询顾问式企业内训系统解决方案。使ATC成为一种企业获得高绩效、高成长的培训学习模式,已经在数百家企业得到了广泛的应用。
联系方式
助理林小姐ELQ:164673685E-MAIL:yehezhaizhu@163.com博客:/yuanyepx常驻地:广东深圳欢迎合作预定培训课程职业培训师信条
以育人为天职;以学员为益友;
以同行为良师;以真知为师德!管理者执行力如何上传下达1.NLP四大支柱1.观察力
2.亲和力4.达成力3.说服力观察力:是感官的“敏锐”。亲和力:与自己及他人,建立“亲和感”。
说服力:是行为的“弹性”。达成力:明确的目标、结果,就是知道你“要什么”。1.管理者做好上传下达1.1如何提升观察力1.视觉2.听觉3.感觉1.2三个内感官
眼睛鼻子嘴巴耳朵手脚1.3眼球位置名称说明符号
1.叮4眼球纠位置钓名称赖说明闲符号向左微上时欠“视晒觉回悉忆”锤“回主忆”递过去漏所见行的画图面,渐彷佛赏正在隐眼前矿浮现岩。往议前看远但不团会聚沿集亦镜是Vr。向右划上时五“视率觉建笔构”(想像)“建构茶想像逮”从公未见碑过的纪样子柱与一扇般大省不相牌同的辣样子腐。Vc向左鞠边时浮“听稀觉回籍忆”能“回拴忆”晕过去舟所听南过的帝。Ar“向伤右边载时”于“听控觉建初构”(想像)“倾听柿”从辆未听浊过的两声。Ac“向分左下非时”顾“内即部对森话”(听觉妨用字)内心组对话挂、交宋谈。Ad“向泳右下标时”距为“倦内心汤感受升”(触觉)情感给的触遮动或仔肢体役触动愚的感课觉。斥习惯独性看悟右下册方的聪人很亦容易信变成迟沮丧草。K1.舍5学员拘惯用巴内感侦官训猴练_观察杂力眼球爪转动A、B两人浇一组蛋。轮迟流做船提问歼者,击另一纽奉入做屠答者眯。1.记熟真眼球事转动烟的个矩方位公所代割表的吩内感借官。2.先建可立和衰谐气规氛,趋然后硬询问嚼对方婶是否粱惯用幻玉右手堂。3.测试用谈话慰开始们,问最者双壮眼集城中在长对方政的眼您睛上彩,然煎后发资问。(1摆)三题贱任选庆一题:“你上塔次旅障行去劣哪里?”“中国灾之内威,最鼻远你项去过司哪里?”“这个册城市辜之内惩,你谁去过驱的最阅高点仓是哪奇里?”2.如何佛提升独亲和赔力1.肢体递语言2.声音批音调3.用词串遣字臣(内休容)打:2.沟通磁的方证式语言口头VS书面非语虑言肢体蕉语言胁、距谷离、范语气意语调非言帖辞行廉为指说雪话时睛言辞顽本身屡以外纤的一姐切现提象。鼓它包素括听疯觉与曾视觉诊两部守分,猜其中手较重慨要的弄项目尸包括献:声誓音:语调案诚恳授或嘲朋讽、滤热忱德或冷气淡;茂感情梯丰富丙、表文情十单足或路是沉普闷呆司板、允平铺损直叙说话软方式:迟疑俯、缓将慢、士快速劣、忽队快忽蜓慢、寸突兀采或不终疾不唉慢、扯前后邀连贯面部饺表情:额头苦皱起抽或舒种展、魄下巴绒收紧凳或放有松、身眉毛背扬起裹、下伪垂或荷持平眼部宣接触:是否灰注视德对方次,或年扫射辩四周树环境纸,注滨视的氧时间婆长短判如何唉?肢体脖动作:各个秆肢体吩(如岁头、脂手)富的姿伞势动咸作,淋以及津整个碍身体必的姿抹势动页作3.如何朴提升铃说服棍力1.伯“弹性锁”的皇运用2.多重世观点冒沟通略技巧说服敏力案间例分苦享在人瓜际关单系上撤你有净没有火过这计种经断验,奖就是蹦当你侦与你非的伙辱伴争服吵时仁,你奔已经午明知刺你们昨之间阁已有翼一个滩大洞目,但棒你还吼似乎费忍不愈住地匀猛挖味。你是斜否曾室经有戒过这粥样的隶经验宴,想核和别辣人谈爱一谈己,却死怎么断也都辉说不革出来趴?一逝旦发竹现类浴似的哈障碍腾,就蹈换另榜外一鼓种方砍式去次谈,际只要桑有你障做不质到的遥事情栗,就带有你搁无法套解答归的回派答。或许始,我洋们可硬以用仆更基搬本的笔方式汁来陈关述沟犹通原隔则:凯如果金你的件做法左无法删获得俩预设厕的结惯果,酱就换阿另一航种方跟式去练尝试老。说服侦力案啄例分陈享“弹董性”枪的运飞用1.半“坚持利己见晌的人宁,犹盛如立慨于水恨中,唱喂养隔心中剪的鳄全鱼。会”…布来2.舱“善为荡士者朴不武铲,善略战者产不怒资,善膝战敌鬼者不薯与,资善用雕人者苗为之挪下。叨是谓蚊不争狸之德进,是护谓用慢人之厨力。接”……老子3.婶“环境境不会哪改变更,解影决之相道便闲是‘喜改变写自己逼’。申”…梭罗4.茂“弹性展”是巡寿一流耻的沟备通者躬所必歪备的告,有杜“弹念性”稿的沟列通者逢能充眨份尊申重别蜘人的饺看法笋,适鱼度且劈燕不断帽地改否变自含己观款点,剖以迄壳达成锣目标店。5.一个依不肯援变动滑自己庭沟通透模式拘的人河,会畜发现买自己废就正歼处于质那种程危险伙环境街里。蹈如果塞你处虹理事竭情只欲有一环种方局法,圈一种兽策略管,那中就有真如车委子只贸有一挖个速箩度档蝇,没映什么爬用途搬。6.避免凑使用僵“肯舍定的阔字眼露”来辜说服捆别人更接受惊你的粥观点涨,以用免造勒成抗挣拒。埋在这贪世界微里没竿有永桌远抗马拒的经人,则只有聚顽固小且不氏具弹舅性的器沟通鱼者。多重顾观点抖沟通赠技巧“多穷重观拥点”悠是由织不同盯观点弯描述善同一沟事物冶的过鲁程。李在NL胞P的“叛中心望思想贤”,融就是塔要对脾相同锣的事溉件有役不同低观点禾,予何以尊壮重。第一剩人称涨观点款:1.与自战身结挺合,扛完全绍进入幸自己底体内骄,自伙己的昨感受捧与觉渣知。2.只以滴自己粘的“帮观点和”来恒认知茎世界矮。与天自我解的内吩在真段实世兄界接艳触。3.回想指一下页你某葛次,腹非常害清楚隐地察搅觉到烦自己破的思甚想与龟信念穴,而公不在爽意别型人的甜存在之,无当论这哑时你巩想的丑是什忆么,树你都钉是在黑经验的第一惭的情砖况。第二玩人称类观点冶:1.与他刘人结鸦合(看得猪到第胞一人胞称的盆表情),完眯全进刮入他尊人体屡内(显示屠出第适二人评称之伟肢体谢语言),他菊人的钓感受党与觉农知。2.由另差一人胆的观便点来垄认知语世界荣。调乐和或称接触坑对方宾的真厦实性该,你粗是以抓“对唉这件残事,舒他们饰是怎腿么想半”的辫方式耗思考晒。3.如能嫌“契余合”德对方迁的“竟肢体付语言狮”,合则更统有助款于采绣取他爽们的穴“观圈点”帅。因昨为沟盐通是淡一种小互动玻的过盾程,洋你越塑能了唯解对颗方是设如何蝴想与严感觉咐,你扫就越猫能沟魂通,骂使双网方在避互动圾中,受各取袍所需
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